第一篇：XX縣外來投資企業民主評議窗口服務部門實施辦法

XX縣外來投資企業民主評議窗口服務部門

實施辦法(試行)

X糾辦發[2007]7號

為深入實施“引資興縣”戰略，搞好全縣對外開放、招商引資工作，積極為外來投資企業營造一個開明開放、優質高效的投資環境，使廣大外商進得來、留得住、能發展。根據《XX省外來投資企業促進條例》和《中共XX縣委、政府關于改善投資環境擴大對外開放加強招商引資工作的暫行規定》，制定本辦法。

一、評議目標

以“三個代表”重要思想和黨的十六屆六中全會精神為指導，認真貫徹落實相關會議精神，按照省、州黨委和縣委、政府的統一部署，大興求真務實之風，切實加強全縣窗口服務部門作風建設，以解決影響投資環境和外來投資者關心的熱點、難點問題為重點，促進縣級各有關部門轉變觀念，轉變職能，轉變作風，提高執法水平、行政效率和服務質量，優化政策環境、政務環境和法制環境，改善經濟發展軟環境，營造重商、親商、安商、富商的濃厚氛圍，促進我縣經濟又好又快發展，為建設和諧XX和全面建設小康社會服務。

二、評議范圍

被評議對象主要為縣招商委成員單位。具體是：縣招商局、縣發改委、縣經貿委、縣國土資源局、縣建設局、縣工商局、縣城管局、縣財政局、縣國稅局、縣地稅局、縣環保局、縣安監局、縣林業局、縣水利局、縣農業局、縣供電公司、縣交通局、縣公安局、縣交警大隊以及縣質監局、縣人事勞動和社會保障局。

三、組織實施

在縣政府的統一領導下，成立由縣政府糾風辦、縣人大辦、縣政協辦、縣監察局、縣招商委辦公室、縣政府督查室等部門組成的評

議工作小組，負責做好公開評議和評議結果反饋工作。日常事務處理及有關評議的準備工作由縣招商委辦公室具體負責。

參加評議的對象主要為落戶我縣的外來投資企業法人、業主及其委派的代表。

四、評議內容

民主評議的基本內容是：工作作風、服務態度、辦事效率、政策宣傳、勤政廉潔共五個方面二十小項(詳見《外來投資企業民主評議窗口服務部門定性評議表》)。

五、評議方法

1、成立XX縣人民政府個體私營企業和外商投資企業投訴中心(縣監察局舉報中心)，公開投訴電話，受理有關投訴。投訴電話為：0878—5220875(縣監察局舉報中心)、0878—5211699(縣招商委辦公室)。投訴受理情況將在年終評議時進行通報，并扣減被投訴部門的相應評定分值。

2、評議采取由評議對象無記名填寫《XX縣外來投資企業民主評議窗口服務部門定性評議表》的方式進行。為減少評議活動對評議對象生產、經營的影響，每次評議活動開展定性評議5天前，縣招商委辦公室應按縣評議工作小組的布置，事先將評議表分發給評議對象填寫，待外來投資企業座談會會前集中收表。

3、縣評議工作小組在評議表發出5日內及時召開外來投資企業座談會，各被評議單位的主要領導必須參加。通過座談，再次征求評議對象對縣政府及相關職能部門的意見、建議和要求。

4、評議結果和座談會征求意見、建議的情況，由縣評議工作小組及時進行梳理分析、統計匯總后，形成綜合評議報告上報縣委、政府。評議結果、梳理意見分別反饋給相應的被評議部門，并督促有關部門針對評議過程中反映比較集中的問題，制定整改措施，抓好整改落實。

六、評議時間

評議每年開展一次，一般于當年12月中旬組織進行。

七、結果運用

1、測評實行100分制。每小項評議內容“滿意”為5分、“基本滿意”為3分、“不滿意”為0分。年度內職能部門或部門干部有被投訴，經調查屬實的，每件在評議總分上扣減20分。

2、評議結果分為“滿意”(85—100分)、“基本滿意”(70—84分)、“不滿意”(69分以下)三個檔次。按得分高低排序，并以適當方式向社會公布。

3、評議結果作為年度招商引資工作獎懲的依據。同時，將對評議結果“滿意”的單位，進行表揚；對評議結果“不滿意”的單位，進行通報批評，責成限期整改，取消單位及單位主要負責人和分管領導本年度各種評優評先資格。

4、對因工作服務問題造成外來投資企業投訴的，經查實，將依法依紀嚴肅處理。對評議中外來投資企業反映較為集中的問題和責任部門將予以通報。

八、紀律要求

1、開展外來投資管理、服務部門評議工作是縣委、政府改善我縣投資環境，保障投資者合法權益，加強對職能部門進行社會監督的一項重要工作，各相關成員單位應嚴肅對待，切實做好評議工作。

2、被評議的職能部門和評議工作小組人員，必須認真執行黨的路線、方針、政策和國家的法律、法規以及企業評議部門的有關規定，堅持正確的評議方向。

3、被評議的職能部門不得向評議工作小組人員發放任何禮品、禮金、有價證券和組織公款支付的旅游或娛樂活動；不得以任何不正當方式，在參加評議的企業中進行拉票活動。

4、評議工作小組要自覺遵守廉潔自律的有關規定，公正履行職

責，不準借評議之機為本單位謀取不正當利益，不準接受被評議職能部門的宴請、禮品、禮金和有價證券，不準參加用公款支付的旅游和娛樂活動。同時，要嚴格遵守保密紀律，切實為評議對象表達真實意愿提供保證，使他們消除思想顧慮，力促評議結果客觀真實、公平公正。

5、各企業(評議者)不得借評議職能部門之機，向職能部門提出不合理要求。對違反以上紀律規定的行為，一經查實，將進行責任追究，情節嚴重的，一律移送司法機關處理。

九、本辦法自公布之日起施行，具體條款的適用由縣政府糾風辦、縣招商委辦公室負責解釋。

XX縣人民政府糾正行業不正之風辦公室

2007年8月28

第二篇：窗口服務部門整改措施

窗口服務部門整改措施(精選多篇)

業務窗口整改措施

依據《整頓工作作風整改通知》要求，我中心業務窗口認真總結了前段工作存在的問題，通過自查自糾，擬定以下幾點整改措施。

1、加強學習，提高認識，強化為民服務意識

不斷推進全體工作人員思想政治和職業道德建設，進一步加強窗口業務培訓和理論技能學習，始終牢記為民服務的宗旨，樹立為民服務的理念，端正工作態度，轉變工作作風，不斷增強為服務對象辦事的能力，塑造良好的職業形象，圓滿完成中心各項工作任務。

2、簡化流程，公開業務，提高服

務水平

保證服務大廳辦事程序和辦事窗口標識清晰，電子顯示屏、服務設施工作正常，確保各項業務流程圖、辦事須知、辦事程序及時公開上墻，簡單明了；業務高峰期安排窗口工作人員每天認真做好疏導解釋工作，同時實行咨詢服務窗口專人負責咨詢解答，力圖讓每一位到窗口辦事的群眾滿意；堅持“限時辦結制”，凡是辦事群眾前來辦理相關業務時，只要符合條件，按照辦理程序，做到隨到隨辦，限時辦結；積極推行“政務公開”制度，增強工作透明度，自覺接受監督，不斷改進工作作風，提高服務質量和效率。

3、開通網站，建立現代化便民服務

初步完成開通網上平臺的前期工作，搭建起良好的信息溝通平臺，實現方便快捷的現代化服務。

××中學在窗口單位深入開展

“為民服務創先爭優”活動的整改

方案

××中學在窗口單位開展為民服務創先爭優活動，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十七屆五中全會精神，全面落實科學發展觀，緊緊圍繞“提高教育教學質量、辦群眾滿意教育”的主題，通過典型事跡宣傳，典型人物引領，在學校形成良好的教書育人氛圍。以“三亮三比三評”為載體，充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用、領導干部的骨干帶頭作用和黨員的先鋒模范作用，以提高教學質量為重點，努力把寧南中學建成優化育人環境的示范窗口、服務師生群眾的便民窗口、展示師生精神風貌的形象窗口，讓人民群眾切身感受到創先爭優活動帶來的變化，真正得到創先爭優活動帶來的實惠。但在實施的過程中遇到一些實際困難，現梳理存在的問題，并提出如下具體整改措施。

一、不親民方面。

對照檢查出的問題：宗旨意識淡

薄，工作不是從服務學生出發，缺少樸素的感情，做事推諉扯皮、敷衍塞責，致使群眾反映的問題得不到及時解決。有些教師師德低下，歧視學習差和弱勢學生。有的教師變相體罰學生，甚至動手打學生。對學生關心不夠。一些特殊家庭的學生在校沒有得到應有的關愛。部分特困學生的生活費保障的問題沒有得到徹底解決。

整改措施：強化師德建設。制定師德考核細則，完善和強化師德建設責任追究制度，將師德表現納入教師晉級、職稱 1

評定、考核的范疇。及時對師德表現差的教師進行批評教育，對影響惡劣的要給予相應的紀律處分。對出現嚴重師德師風問題的教師，依據有關規定實行責任追究。深入開展“學三平精神，做三平教師”師德主題活動，樹立一批教書育人、為人師表的楷模。嚴把教師入口關，嚴肅查處一批教師違規違紀典型案件。通過抓正反兩方面的典型，提高教師隊伍整體素質。增強服務意識。深入開展為學校、為教師、為學生服務活動。建立健全首要領導問責任制、跟蹤問效制、限時辦結制等制度，切實轉變作風，提高工作效率，做到熱情服務、主動服務、周到服務、文明服務、加強與家長的溝通聯系，對有特殊困難的學生給予特殊關照。通過重點整治，進一步提升教師服務意識，提升學校教育管理水平，提高教育教學質量。

二、不務實方面

對照檢查出來的問題： 工作中形式主義多，沒有牢固樹立實事求是的思想路線，深入實際少，作出的決策不完全符合實際，落實起來難度大，同時抓落實不具體，工作進度慢。

整改措施：深入調研，科學決策。一方面建立健全領導聯系基層制度，掌握第一手資料，有針對性地解決實際問題。學校領導班子成員必須下基層了解情況，并都要提交有深度的調研報告。完善制度，整體推進。按照實事求是的

工作要求和方法，進一步完善民主集中制，規范議事規則和決策程序，增強決策的科學性、針對性和可操作性。

三、其他紀律作風問題

對照檢查出來的問題：個別班主任教師上下班才到校，存在上課時間打接電話現象，存在上班時間用電腦打撲克、玩游戲現象，對學生關心不夠，管理不補負責。

整改措施：完善學校教師管理制度，嚴格考勤制度。堅持上下班登記檢查制度，通報不守紀人員。以提高廣大教師的辦事效率、服務質量。

四、保障措施

堅持深入學習。完善學習制度，保證學習時間，明確學習內容，創新學習形式，堅持把學習貫徹始終。做到邊學邊查、以學促查，提高學習效果，轉變工作作風，增強服務意識。

堅持領導帶頭。充分發揮領導班子和領導干部的表率作用，堅持做到領導干部帶頭深入學習、帶頭調查研究、帶

頭分析檢查、帶頭整改落實。認真落實領導班子“一崗雙責”制度。在發揮集體領導作用的基礎上，學校領導干部按照分工認真落實整改責任，組織協調相關職能科室認真抓好分解責任的落實。

堅持完善機制。堅持把查擺問題、落實整改貫穿始終，邊學邊查，邊查邊整，建立長效機制。完善寧南中學教師管理制度，做到用制度管權、憑制度管人、靠制度管事。

堅持督導檢查。及時向縣干部紀律作風整頓活動辦公室報告我校整改落實情況，并向社會公示，主動接受監督。同時，認真履行督察指導職責，加強對學校窗口單位活動的督察，統籌

指導整治整改工作進度、質量、效果，全程跟蹤，嚴格把關，務求取得實效。

××中學黨支部

2014年10月13日

2014國土窗口效能整改措施

根據桐行服23號文件的相關精神

和工作安排，為落實效能亮劍活動的精神，國土窗口認真總結前段工作，通過自查自糾，特制定本整改措施。

1.統一思想，高度重視。

組織窗口全體人員集中學習相關文件精神，在思想上統一認識，高度重視發現的問題，及時把整改措施落到實處，把存在的風險問題消滅在萌芽狀態。

2.結合實際，提升速度。

根據國土窗口的實際業務和情況，通過實踐和創新，增強服務理念，轉變服務方式，提高服務效率。土地登記發證初始發證時間由原來22天壓縮到7天，采礦許可新立由原來的10天壓縮到7天，建設用地復核驗收由原來的10天壓縮到7天，不斷提速增效，便民、利民。

3.加強學習，提升效能。

窗口工作人員必須熟悉所有的審批業務，能夠獨立承擔工作，抓緊一切學習的機會學習相關業務的法律法規及標準，將涉及到的有關法律條文及文件

全部輸入計算機以方便查找和使用。通過對進入窗口的所有業務、計算機的操作等強化學習，為提高辦事效率打下了堅實的基礎。通過學習，提高窗口工作人員素質，不斷提高服務能力、服務水平和服務效能。

4．強化微博，服務群眾

微博作為一個信息的分享、傳播和獲取的新平臺，成為了眼下最“火”的網絡名詞，不少地方政府和機關部門也相應開通了自己的實名微博。經中心統一部署，國土窗口開通微博至今，已快一個月，下一步國土窗口將依據中心對微博的管理考核辦法，深入發揮微博在宣傳引導，信息發布和咨詢答復的方面作用，同時不斷加大窗口微博的宣傳力度，落實崗位責任，強化微博信息安全管理，規范信息發布審核，及時、有效的答復群眾的留言問題，不斷提升為民服務的能力。

通過以上措施的整改，不斷增強窗口的集體凝聚力和戰斗力，準確把握“效

能亮劍”專項行動的指導思想、工作目標和基本原則，認真落實各項工作任務，進一步明確工作要求，通過扎實開展“效能亮劍”專項行動，努力實現“治庸提能力、治懶提效率、治散聚合力、發展添動力”的工作目標。

桐廬縣行政服務中心

國土窗口

2014年8月24日

整改提高階段工作總結

搞好“整改提高”工作階段的工作對于整個學習教育活動十分重要，是檢驗學習教育活動成果的最重要的標志。根據**委有關要求和局實施方案的安排，我**保持共產黨員先進性教育活動第三階段從*月開始，到*月**日結束。現就這階段的工作情況總結如下：

一、主要做法、統一思想、提高認識

“整改提高”是教育活動見成果的階段，做好整改提高工作的動員部署，是搞好整改的基礎。整個教育活動成功

與否，關鍵是看查找的問題改了沒有，黨員的先進性提高了沒有。因此，我**繼續學習中央和**委的有關文件精神，根據本**的實際情況，認真落實**學習教育活動領導小組辦公室關于整改提高階段工作的安排，進一步明確要解決的突出問題，研究制定出本**關于做好整改提高工作的安排意見。

我**按照中央和**委的要求，開好轉段動員會。**主要負責人親自進行思想動員，向廣大基層干部講清搞好“整改提高”工作的重要意義，講清“整改提高”工作階段的方法步驟，講清“整改提高”工作階段的目標要求，對“整改提高”階段的各項工作進行了具體安排部署，使廣大黨員干部對如何搞好整改提高工作有了一個明確的認識，讓全體黨員充分認識到了搞好“整改”階段工作的重要性，克服“松口氣”的思想，再接再厲，善始善終，繼續保持在前段教育活動中的積極性和主動性，扎扎實實地搞好整改工作。把在“黨性分析，民主評議”階

段中查擺出來的主要問題，特別是把解決學習實踐“三個代表”重要思想和與黨員先進性具體標準的差距，作為整改工作的重點，制定整改措施，切實加以改正。有些問題的解決需要一些時間，但也要認真研究、提出整改的規劃和安排。整改工作著眼于黨員隊伍長遠建設，把劃清思想是非界限與解決實際問題結合起來，建立健全相關制度，鞏固教育活動的成果。通過扎實有效的工作，確實使共產黨員的先鋒模范作用更加突出，組織更加堅強有力，黨群關系更加密切，各項工作更加卓有成效，讓廣大干部群眾實實在在感受到教育活動的成效。、加強領導，明確責任

抓好整改，責任在各級黨組織負責人，關鍵在落實。我**進一步建立嚴格的責任制，一級抓一級，層層抓落實，真正抓出實效。局領導率先垂范，以身作則，投入更多的時間和精力做好整改工作，并加強具體指導。各支部把整改提高階段的工作作為一項政治任務，擺

到重要位置，支部書記都做到了切實履行直接責任人的職責，既抓好支部的整改工作，又以身作則，從自身做起，帶頭搞好整改，同時也督促本支部黨員落實整改。對于一些情況比較復雜、涉及面比較廣、一時難以解決的問題，堅持上下聯動，左右配合、齊抓共管，使整改工作環環相扣、整體推進。、抓好學習，興起學習貫徹“三個代表”重要思想新高潮

興起學習貫徹“三個代表”重要思想新高潮和開展先進性教育活動，都是黨的十六大為全面推進黨的建設新的偉大工程，全面建設小康社會，開創中國特色社會主義事業新局面而作出的重大決策，都是把“三個代表”重要思想落到現代化建設的各個領域、體現到黨的建設各個方面的客觀要求。我**堅持不懈地把學習放在首位，在深化學習上下功夫。

繼續組織黨員認真學習《保持黨員先進性教育讀本》、《“三個代表”重要思

想學習綱要》等材料的有關篇目。通過扎實深入的學習，使廣大黨員在領會“三個代表”重要思想的時代背景、實踐基礎、科學內涵、精神實質和歷史地位上有新的提高，在把握貫徹“三個代表”重要思想的根本要求上有新的收獲，在運用“三個代表”重要思想指導實踐上有新的成果。

學習過程中注重搞好結合，“保先”教育工作和我**當前的實際工作結合起來，做到常學常新，把思想和行動進一步統一到鄧小平理論和“三個代表”重要思想上來，把智慧和力量進一步凝聚到完成各項工作任務，實現我們的***的目標上來。

學習過程中著眼于運用，學習實踐“三個代表”重要思想，緊密結合整改提高階段的工作，發揚理論聯系實際的馬克思主義學風，在融會貫通上做文章，在求真務實上想實招，力求在運用“三個代表”重要思想指導實踐、解決問題、推動**工作上有新的進展，讓群眾真正看

到了黨員先進性教育活動的成效。

認真研究分析，制定切實可行的整改方案

研究制定整改措施，是“整改提高”階段的首要任務和關鍵環節，在對照檢查階段查找出來的問題，主要是群眾普遍關心、反映強烈的問題，也是我們工作中的薄弱環節，必須采取有力的措施，加強整改提高。我**要求每個支部和每

造力和戰斗力的過程，努力把黨支部建設成為貫徹“三個代表”重要思想的組織者、推動者和實踐者。、加強監督，鞏固階段成果

為了鞏固各階段教育成果，***黨委將監督、檢查貫穿整個教育活動中。在這一階段中采取以下形式來督促、檢查各黨支部的工作。

1、利用黨委擴大會，讓各黨支部書記進行工作匯報、交流，以此來檢查、督促各黨支部開展“抓好整改、鞏固提高”階段的工作；并在相互交流的基礎上，起到相互促進的作用。

2、***還成立督查小組，跟蹤、檢查各黨支部開展“抓好整改、鞏固提高”階段的工作情況，同時收集群眾反映的邊整邊改的意見和建議。

二、主要成效、通過黨員先進性教育活動，全體黨員的素質有了明顯提高。

1、通過這次先進性教育活動，廣大黨員的黨員意識和紀律觀念得到了明顯的增強，學習理論的自覺性也有了明顯的提高。由于時間緊、內容多、任務重，許多黨員硬是擠出時間來自學《保持共產黨員先進性教育活動讀本》，有的利用中午休息時間來學，有的利用工作間隙來學，如***在出差時帶著學習資料在旅途中進行學習。同時，絕大部分黨支部都利用休息時間召開組織生活會，而且組織生活會一開往往都是幾個小時，全體黨員毫無怨言，覺得作為黨員是最起碼的，也沒有黨員無故缺席。這次先進性教育活動，也活躍了黨支部的組織生活會，增強了黨支部的凝聚力和

創造力，從而也增強了黨支部的戰斗力。

2、通過“思想發動、學習培訓”，全體黨員普遍受到了一次較為深刻的馬克思主義理論教育，尤其是“三個代表”重要思想的教育，進一步增強了全面正確地貫徹執行黨的基本路線和中央決策的自覺性。黨員們普遍感到對許多重大理論問題的認識和對中央的有關方針、政策有了比較全面、系統的把握，黨員的思想認識有了明顯的提高，政治意識、大局意識、責任意識有了明顯增強，更加牢固地樹立起全心全意為人民服務的根本宗旨意識，更加明確了全面建設小康社會和建設具有***的目標。

3、通過認真查找黨員和黨組織存在的主要問題，討論***制定的不同崗位黨員先進性的具體標準，并通過“自我剖析、民主評議”，整改提高，全體黨員徹底改變了過去那種對黨員行為標準模糊化的認識，進一步明確了不同崗位黨員先進性的具體要求，從而更加明確了今后的努力方向。大家普遍認為，這次黨

員先進性教育活動的確給全體黨員提供了一次正面教育、自我教育、真正提高的良機。黨員們表示，在今后的實際工作中，一定要嚴格按照《黨章》和這次先進性教育活動中提出的不同崗位黨員的先進性具體要求，進一步加強理論學習，提高政治水平，增強黨性修養，進一步加大改革力度，通過全體***的共同努力，爭取早日實現***的目標。、通過黨員先進性教育活動，***黨的建設得到了加強。

1、黨員先進性教育活動進一步增強了黨支部的戰斗堡壘作用，黨支部的凝聚力、戰斗力和創造力得到了加強。

在保持共產黨員先進性教育整個活動中，我們重視對各黨支部書記的培訓、指導和工作交流，因此原來比較先進的黨支部在先進性教育中經受了鍛煉，成績更加突出；原來表現一般的黨支部通過先進性教育活動獲得了動力和活力，得到了明顯的進步。總之，通過保持共產黨員先進性教育活動，全***各

黨支部的戰斗堡壘作用在整體上得到了加強。

2、黨員先進性活動進一步改善了干群關系、黨群關系。

在黨員先進性教育活動中，我們要求***黨委委員聯系一個黨支部，給予工作指導。這一舉措密切了***領導干部與普通黨員的關系，增進了相互交流和相互了解；同時，黨員先進性教育活動也進一步拓寬了黨群聯系與溝通的渠道，黨群互動的頻率明顯加強。****人次群眾參與了以黨支部大會、座談會、民主生活會、訪談、電話、電子郵件、問卷調查、網上調查等形式有關先進性教育的活動，尤其是***的參與，這種多形式的群眾參與，既密切了干群關系、黨群關系，也獲得了許多有利于***改革、發展的寶貴意見。

3、黨員先進性教育活動進一步健全了***黨的制度建設。

教育活動中我們強調各黨支部的積極性和創造性，因而先進性教育活動

激發了黨員的活力和黨支部的戰斗力和創造力。學院黨委加強制度建設以保持這種活力和戰斗力，先后建立了一系列的制度，如堅持和完善每月一次***中心組的理論學習制度，通過有計劃、有要求、有中心發言的理論學習研討，不斷提高***黨政領導的理論修養和政策水平；健全每月一次***黨委會；每月1——2次的黨支部組織生活會等制度。在保持黨員先進性教育活動期間，***黨委繼續做好日常的黨建工作，做到黨員教育和組織發展“兩不誤、兩結合、兩促進”，有許多***向黨組織遞交入黨申請書，尤其是***黨支部一改過去積極分子少、發展難的局面，如**黨支部有*名中青年**骨干提交了入黨申請書。、通過黨員先進性教育活動，***的各項工作得到了有效促進。

1、***建設。

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2、***研究。

在保持共產黨員先進性教育活動中，***黨委一直強調要求每位黨員認真學習、努力實踐“三個代表”重要思想，務必做到“兩不誤、兩促進”。……。

3、***工作。

……。

4、***管理。

在先進性教育活動中，強調科學管理，注重管理方法的改進和嚴格管理制度，提高管理水平和服務廣大***的能力。***黨支部的同志提出堅持掛牌上崗，午休時間照常為**服務，努力提高服務質量，接受群眾監督。建立“首問負責制”。

三、幾點認識

回顧這一階段的工作，分析匯總基層支部和黨員的意見和建議，***黨委認為在以下幾個方面、***層面的工作還有進一步完善的地方：、保先教育活動如何與***的宏偉目標結合起來，如何圍繞***的中心工作有的放矢的開展，應該有進一步明確的

大的舉措，就**級單位而言，圍繞***建設發展，圍繞凝聚人心，開拓創新，需要***有關部門更加有力、到位的指導和幫助。、保先教育活動開展過程中，可能是由于是缺乏經驗的緣故，存在著前松后緊、計劃性不強的現象，往往有的時候，有的階段，***單位的工作已經展開了，但是***層面的有關文件或指導性要求還未下達，造成***在開展工作時觀望等待，直接影響了對基層黨支部的工作指導和督察。、各單位之間的要求不是很平衡。從***的要求來看，對***的要求比較多，也比較詳盡，但是存在要求不平衡的現象，***關注的一些具體***部門的整改措施、具體舉措不多。、根據基層支部、黨員的反映，整個保先教育活動工作的周期安排不是很緊湊，應該更好的結合***的特點，合理安排，容許***單位有適當調整、靈活安排協調的自主性。四個階段的劃分的科

學性也有待加強，盡管在工作中也強調了邊學邊整邊改，但是在實際運作中，四個階段生硬、割裂的現象還是時有發生。、***應該進一步加強對基層黨支部書記的培訓、培養。目前***的支部書記隊伍參差不齊，從年齡、學歷、職稱、能力、敬業等各方面看，都有較大的差異，有的支部書記積極性很高，善于創造性的開展工作，有的就是敷衍應付，有的則是限于水平能力而力不從心，有的則是從未做過黨務工作，倉促上陣。從這次保先教育活動試點工作的實際情況來看，大量的工作要靠基層支部書記來完成，迫切需要***有計劃的有針對性的培訓。、***應該組織探討支部的支部書記配置和***行政領導之間的協調性，從實際情況看，支部書記若不兼任一定的***行政職務，對工作的開展不利，另一方面，支部書記的職、權、利也難以得到有效保障。因此，***能否考慮出臺***

支部書記配置的指導性意見或要求？以進一步明確支部書記的職、權、利。、保先教育活動工作的成效應該扎扎實實地落實到工作實踐中去，***應該采取措施，認真聆聽群眾的反映和呼聲，實踐三個代表，一個很重要的方面，就是需要廣大黨員躬行實踐。保先教育活求，體現在行動上，落實到工作中。、保先教育活動中的黨員等級評定分為四個級別：優秀、合格、基本合格和不合格。在基層支部的實際工作中，這一標準的劃分、掌握尚可進一步科學化，從黨章的要求來看，應該說有相當一部分黨員屬于基本合格的范圍，真正合格乃至優秀的應該說是少數，但是從我***的評定結果的實際來看，高達99％以上的黨員都是合格黨員，一來與實際情況不符，二來也容易滋生驕傲情緒。、黨員等級評定中，優秀黨員的評選，應該在相應的范圍內產生，如，***級領導之間的互評，***級單位的中層干部的互評，反之，就有可能產生所有的

**、**、**等領導都是優秀的現象，從而擠占基層支部普通黨員的名額。、這次保先教育活動評定出來的優秀黨員，應該說都是我們身邊的榜樣模范，身邊的榜樣看的見，聽的到，***應該考慮將他們的先進事跡編印成冊，或者上網，以方便***廣大***學習，比較，趕超。、要始終堅持“從群眾中來，到群眾中去”的原則，這要求各級黨組織在開展工作時不僅僅滿足于完成上級布置的各項任務，而要深入群眾，應該經常召開***等不同層次的座談會，廣泛聽取他們對黨的工作的意見和要求；關心廣大師生員工的各種思想和問題，深刻分析產生各種思想和問題的主客觀原因，從而采取相應的工作方法，以各種形式幫助、關心群眾生活，想方設法幫助解決群眾的后顧之憂。、納新要嚴格，吐故要堅決。吸收新黨員要層層把關，不提人數指標，嚴格把握入黨的標準，寧缺毋濫。既要保

證優秀的同志能夠被吸收入黨，又要保證被吸收的確實是優秀的同志，對新黨員要做好持續的教育，不能放松。同時，要加大紀律保障力度，要有黨員淘汰制，對于黨內不良現象和不良分子應該嚴厲查處，對不合格的黨員除了加強教育之外，也要經常進行清理，以保證黨員隊伍的純潔性。、保先活動結束后，一定要形成一套行之有效的長效機制，從制度上來保證共產黨員先進性

銀行對外服務行為規范

第一條為進一步加強中心支行對外服務水平，規范行政服務場所辦公秩序，樹立x銀行良好形象，特制定本規范。

第二條員工形象規范

工作時間，員工要按中心支行的要求統一穿著工作裝，保持平整、干凈。

頭發發型應大方得體，保持整潔，不得染異色。男員工不蓄長須長發。女員工可適度化妝，不得化濃妝。辦公場

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所不得戴有色眼鏡。

第三條員工語言規范

員工工作中，要用語文明，語言規范，堅持使用“您好、請、謝謝、對不起、再見”十字文明用語。

員工在工作中要講究語言藝術，做到語速適中，語句清晰、措辭得當、陳述簡潔。

第四條 員工勞動紀律規范

員工要嚴格遵守《考勤及勞動紀律管理規定》，做到按時上崗、不曠工、不遲到、不早退，嚴格執行請銷假制度。

工作時間要堅守崗位，未經批準嚴禁擅自外出、脫離工作崗位。

第五條員工業務行為規范

員工工作中，要做到業務嫻熟，能隨時正確解答服務對象提出的相關業務問題；熟知憑證及其要素的真實性和完整

性，避免工作差錯；熟知業務操作流程，準確、快捷地辦理業務，減少服務對象等候時間；熟知政策規定，準確

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指導服務對象備全所需文本證件材料，避免客戶往返空跑。

業務辦理過程中，工作人員應嚴格執行對外服務限時辦結、一次性告知、首問負責等相關制度，做到服務熱情周到、優質高效。

第六條服務大廳辦公秩序規范

辦公場所應保持衛生整潔，做到“三無四凈”即無灰塵、無雜物、無異味，地板干凈、門窗干凈、墻壁干凈、桌椅干凈。

辦公家具、辦公設備及物品擺放應整齊有序。文件柜、衣柜上面不得隨意擺放物品。辦公桌面除電腦、電話、臺歷、格言牌、正在辦理的公文、水杯等物品外，不得擺放與工作無關的其他物品。辦公室內不得堆放報刊、雜物。

工作期間不準大聲喧嘩、嬉戲打鬧，嚴禁串崗、聊天、玩游戲、炒股、吃零食、美容化妝等與工作無關的活動。

工作期間不得看與工作無關的報紙、雜志、書籍等。休息時間閱讀報刊

~ 28 ~

后要注意整理、歸位。

工作期間應保持正確坐姿，不得仰靠或有其它不雅的姿勢。

第七條 監督檢查

相關處室要經常性的開展自查，發現本處室員工違反規范的，要及時進行批評教育和糾正。

中心支行將組織相關處室組成監督檢查小組對執行本

規范的情況進行監督檢查。

監督檢查小組定期開展檢查，并將檢查情況予以通報。對執行得好的處室或個人予以表揚，對執行不力的處室或個人給予批評。對累計三次以上通報批評者，取消年終評優資格。對于因服務態度等問題被服務對象投訴，給中心支行造成負面影響者，離崗培訓三個月。

第八條 本規范適用于中心支行行政服務場所外匯管理、營業部、會計、統計研究等部門辦理相關服務的工作人員。

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第九條本規范自印發之日起施行。

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第三篇：外來投資企業領導講話

外來投資企業領導講話

各位企業家、同志們、朋友們：

今天是新春元宵佳節，市委市政府專門召開廣元市外來企業座談會，與大家一道共商發展，共敘友情，共渡佳節。我和侍俊市長剛來不久，很重視今天這個會，很高興能與大家見面。還想借此機會與大家談一談，作一些交流和溝通。

剛才，8位企業家代表作了很好的發言，侍俊、立中、全林同志講了很好的意見，我都完全贊同。最近這幾年廣元發展出現了好的勢頭，應該說外來投資企業功不可沒。大家到廣元來，是為了尋找投資的機會、發展的機會、賺錢的機會。這是一個有遠見、有勇氣的選擇，實踐將證明這是一個正確的選擇。剛才主席講了一些數據，充分反映出外來企業為廣元經濟發展注入了強勁的活力，發揮了重要的作用，作出了杰出的貢獻，凝聚了廣大外來投資企業家的聰明才智和心血汗水。在此，我代表市委、市政府向你們付出的努力和作出的貢獻表示誠摯的感謝和由衷的敬意!

與此同時，一些外來企業的運行和投資經營不同程度遇到了困難。我過去長期與企業打交道，接觸過很多企業，對他們的勇氣，對他們不怕困難，敢于有辦法解決各種困難來進入一個新的投資市場、實現自己投資目標的智慧和勇氣深表敬意。到廣元后我始終講同樣一句話：“不管是哪里來的企業，不管隸屬關系在什么地方，只要來到廣元、在廣元就是廣元的企業，市委市政府都將支持你們發展，同時你們也要盡快融入廣元的經濟社會發展”。

下面，我重點就項目和招商引資工作講幾點意見：

一、要堅定不移地把項目和招商引資工作放在事關全局的突出位置來抓

縱觀省內外各地的經濟發展經驗，回顧近幾年來廣元經濟社會發展的歷程，不難看出，任何一個地方，沒有項目支撐和投資拉動，是發展不起來的，廣元更是如此。廣元近幾年取得了較快發展，但經濟總量小、發展質量低、結構不合理，支柱產業尚未形成，各項社會事業發展水平不高，自身積累還較為緩慢，與發達地區的差距還在繼續擴大。發展滯后和發展不快是目前廣元面臨的最主要的問題，實現廣元經濟社會又快又好地發展是我們的主要任務，所有的工作都要圍繞這個主要任務、圍繞解決這個主要問題來展開。我們必須保持清醒的頭腦，創新發展理念，實施對外開放和項目帶動戰略，堅定不移地大力推進市場化配置資源，增強發展的內在動力，激發發展的活力，釋放發展的潛力。必須強化經營和開放理念，樹立大資源、大市場觀念，更加注重熟悉并運用市場機制，從“兩種資源”、“兩個市場”中去認識、發現和搶抓新的發展機遇，拓展發展路子，謀求加快發展。

當前，廣元的發展正處于關鍵時期。項目和招商引資工作對我市經濟社會發展全局來講至關重要。今年全市經濟增長的預期目標為11，確保12，力爭13以上。要實現這一目標，必須堅定不移地把項目和招商引資工作作為事關全局的大事來抓，始終擺在突出位置，發揮突出作用，抓出顯著成效。這既是由廣元發展滯后這一主要矛盾所決定的必由之路，更是實現廣元又快又好發展，推進和實現新跨越的戰略抉擇。全市上下必須進一步認清形勢，統一思想，增強緊迫感和使命感，強化“抓項目抓招商就是抓發展抓落實抓新經濟增長點”的理念，把抓發展切實落實到抓項目抓投入的顯著成效上來，不斷把項目和招商引資工作推上新臺階，使之成為經濟社會發展的有力支撐。

二、要努力提高項目和招商引資工作的水平和實效

一要切實加強組織領導。各級黨委、政府都要把項目和招商引資工作放在優先位置，堅持項目和招商引資工作先行一步，做到先安排、先督促、先落實。進一步完善和充實各級項目和招商引資領導小組及工作機構，及時研究解決工作中存在的困難和問題。各級各部門領導干部特別是主要領導干部要始終站在抓項目和抓招商引資的第一線，重大難題要親自破解，關鍵環節要抓在手上，帶頭抓好督查落實，進一步形成主要領導親自抓、分管領導具體抓、各級領導靠前指揮、各方面合力攻堅抓項目和招商引資的領導體制和工作機制。

二要精心謀劃和實施一批項目。要進一步創新思路，開闊視野，強化項目規劃和實施工作，深入研究和儲備一批項目。既要認真研究國家產業政策，及時把握項目和投資機遇，充分挖掘廣元資源潛力，突出優勢、突出重點，及時論證、儲備、推介有比較優勢的項目，又要密切關注國際、國內資本市場的動向，廣泛捕捉市場信息，大力承接產業轉移，搞好外來項目的對接吸收，吸納國內外資本、技術、人才的進入。要突出重點，破解難題，以工業、農業產業化龍頭企業和基礎設施項目為著力點，包括生態環保、城鎮建設、商貿流通、旅游開發、文化產業和社會事業等各方面的項目都要及時謀劃，精心策劃，科學包裝，充分發揮市場機制作用，通過招商引資的辦法來實現。要堅持大中小項目并舉，尤其要著力謀劃和促成一批對廣元經濟社會發展具有重要拉動和支撐作用的重大項目。要認真抓好項目管理，切實建好各級項目庫，

第四篇：外來投資企業辦事流程

外商投資企業需提供的要件

一、必備的要件：

1、由外方簽字蓋章的公司章程。

2、獨資企業所在地工商行政管理部門出具的《企業名稱預先核準通知書》。

3、向地區商務局報送《關于申請批復外商獨資企業章程的申請報告》。

4、投資方出具的經法人代表簽定、公司蓋章的委托書。

5、投資方的法定代表人任職文件和身份證明復印件；董事會成員名單、董事會成員委派書；董事、監事和經理的任職文件及身份證明復印件。

6、投資方編制的可行性研究報告及當地發改委關于項目的核準文件，包括下列附件：

（1）投資方的營業執照。（2）投資方法定代表人或授權代表的資格證明或身份證明文件。外國投資者的主體資格證明或身份證明應經其本國主管機關公證后送我國駐該國使（領）館認證。如果本國與我國沒有外交關系，則應當經與我國有外交關系的第三國駐該國使館認證，再由我國駐該第三國使館認證。香港、澳門和臺灣地區投資者的主體資格證明或身份證明應當按照專項規定或協議依法提供當地公證機構的公證文件。（3）注冊地址及生產場地的使用證明。（4）投資方當地銀行出具的資信證明原件。（6）進口設備清單。（7）規劃、土地、環保、消防等相關部門出具的前置審批意見（視申辦項目的具體情況而定）。（8）可行性研究報告及其批準文件的其他附屬文件（發改委）。

7、新建獨資公司法人照片一張（一寸）。

二、根據企業實際情況自選要件

1、有關主管部門的確認文件（涉及需國家綜合平衡、許可證配額管理產品或《外國投資企業指導目錄》中限制類項目時）。

2、實物投資清單、進口設備物料清單及技術轉讓（引進）合同等合資、合作合同的相關附件。

3、外方投資者以其在國內其他投資企業所獲得的人民幣利潤出資時，須提供當地外匯管理及財稅部門出具的證明文件。

4、外方投資者以工業產權或者專有技術作為出資時，應當提交該工業產權或專有技術的有關資料，包括專利證書或者商標注冊證書復制件、有效狀況及其技術特性、實用價值、作價的計算根據、與中方投資者簽訂的作價協議等有關文件，作為合資、合作合同的附件。

5、投資者以高新技術出資入股且無形資產的累計作價金額超過合資、合作企業注冊資本20%的，需提交省級以上科技管理部門出具的審查認定文件。

6、審批機關要求報送的其他文件材料。

外商投資企業辦理證照程序

第五篇：銀行窗口服務部門對外服務行為規范

銀行對外服務行為規范

第一條為進一步加強中心支行對外服務水平，規范行政服務場所辦公秩序，樹立X銀行良好形象，特制定本規范。

第二條員工形象規范

（一）工作時間，員工要按中心支行的要求統一穿著工作裝，保持平整、干凈。

（二）頭發發型應大方得體，保持整潔，不得染異色。男員工不蓄長須長發。女員工可適度化妝，不得化濃妝。辦公場所不得戴有色眼鏡。

第三條員工語言規范

（一）員工工作中，要用語文明，語言規范，堅持使用“您好、請、謝謝、對不起、再見”十字文明用語。

（二）員工在工作中要講究語言藝術，做到語速適中，語句清晰、措辭得當、陳述簡潔。

第四條 員工勞動紀律規范

（一）員工要嚴格遵守《考勤及勞動紀律管理規定》，做到按時上崗、不曠工、不遲到、不早退，嚴格執行請銷假制度。

（二）工作時間要堅守崗位，未經批準嚴禁擅自外出、脫離工作崗位。

第五條員工業務行為規范

（一）員工工作中，要做到業務嫻熟，能隨時正確解答服務對象提出的相關業務問題；熟知憑證及其要素的真實性和完整

性，避免工作差錯；熟知業務操作流程，準確、快捷地辦理業務，減少服務對象等候時間；熟知政策規定，準確指導服務對象備全所需文本證件材料，避免客戶往返空跑。

(二)業務辦理過程中，工作人員應嚴格執行對外服務限時辦結、一次性告知、首問負責等相關制度，做到服務熱情周到、優質高效。

第六條服務大廳辦公秩序規范

（一）辦公場所應保持衛生整潔，做到“三無四凈”即無灰塵、無雜物、無異味，地板干凈、門窗干凈、墻壁干凈、桌椅干凈。

（二）辦公家具、辦公設備及物品擺放應整齊有序。文件柜、衣柜上面不得隨意擺放物品。辦公桌面除電腦、電話、臺歷、格言牌、正在辦理的公文、水杯等物品外，不得擺放與工作無關的其他物品。辦公室內不得堆放報刊、雜物。

（三）工作期間不準大聲喧嘩、嬉戲打鬧，嚴禁串崗、聊天、玩游戲、炒股、吃零食、美容化妝等與工作無關的活動。

（四）工作期間不得看與工作無關的報紙、雜志、書籍等。休息時間閱讀報刊后要注意整理、歸位。

（五）工作期間應保持正確坐姿，不得仰靠或有其它不雅的姿勢。

第七條 監督檢查

（一）相關處室要經常性的開展自查，發現本處室員工違反規范的，要及時進行批評教育和糾正。

（二）中心支行將組織相關處室組成監督檢查小組對執行本

規范的情況進行監督檢查。

（三）監督檢查小組定期開展檢查，并將檢查情況予以通報。對執行得好的處室或個人予以表揚，對執行不力的處室或個人給予批評。對累計三次以上通報批評者，取消年終評優資格。對于因服務態度等問題被服務對象投訴，給中心支行造成負面影響者，離崗培訓三個月。

第八條 本規范適用于中心支行行政服務場所外匯管理、營業部、會計、統計研究等部門辦理相關服務的工作人員（含合同制用工人員）。

第九條本規范自印發之日起施行。