第一篇：衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議制度

**市衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議制度

第一條 總則

為進(jìn)一步推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，深化民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，建立起服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界參與對(duì)全市衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)的監(jiān)督和評(píng)議機(jī)制，根據(jù)省、市關(guān)于民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的要求，按照市政府辦公室《關(guān)于2009年糾風(fēng)工作的實(shí)施意見》（攀辦發(fā)〔2009〕15號(hào)）和《攀枝花市糾正行業(yè)不正之風(fēng)辦公室關(guān)于印發(fā)〈攀枝花市2009—2010年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作方案〉的通知》（攀糾辦〔2009〕12號(hào)）和《攀枝花市糾正行業(yè)不正之風(fēng)辦公室關(guān)于印發(fā)〈攀枝花市2011年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作方案〉的通知》（攀糾辦〔2011〕2號(hào)），結(jié)合我市衛(wèi)生系統(tǒng)實(shí)際，特制定本制度。

第二條 指導(dǎo)原則

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞市委、市政府“四個(gè)傾力打造”和我局“樹立科學(xué)發(fā)展理念、提升衛(wèi)生服務(wù)能力，傾力打造區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生高地”主題，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則。

第三條 工作目標(biāo)

針對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中群眾仍感不方便、不放心、不滿意等方面的問(wèn)題，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)行為，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系和良好的醫(yī)療衛(wèi)生秩序，全力推進(jìn)全市衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展，保障人民群眾健康。

第四條 評(píng)議內(nèi)容

評(píng)議內(nèi)容要緊緊圍繞衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的突出問(wèn)題、圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，主要包括履職、服務(wù)、廉政、公開、效率五個(gè)方面的內(nèi)容。

（一）衛(wèi)生行政部門評(píng)議內(nèi)容

衛(wèi)生行政部門評(píng)議的重點(diǎn)是行政審批、政務(wù)公開、機(jī)關(guān)效能、文明作風(fēng)等方面，通過(guò)“十查十看十糾”，切實(shí)解決執(zhí)行力、公信力、操作力不強(qiáng)等問(wèn)題，大力推進(jìn)法治型、服務(wù)型、責(zé)任型、效能型、廉潔型機(jī)關(guān)建設(shè)。

1.查領(lǐng)導(dǎo)班子政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，看“管行業(yè)必須管行風(fēng)”是否落實(shí)到位，糾正一手硬一手軟問(wèn)題；

2.查機(jī)關(guān)工作作風(fēng)與效能，看行政服務(wù)是否便捷、高效、優(yōu)質(zhì)，糾正不作為、亂作為、慢作為問(wèn)題；

3.查政務(wù)公開制度落實(shí)，看行政權(quán)力運(yùn)行是否公開透明，糾正政務(wù)公開不規(guī)范、不及時(shí)、不深入問(wèn)題；

4.查衛(wèi)生行政審批制度改革，看是否精簡(jiǎn)審批事項(xiàng)和程序、集中行政服務(wù)大廳一站式辦理，糾正“體外循環(huán)”和超時(shí)違規(guī)審批問(wèn)題；

5.查衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督，看是否依法行政、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法，糾正徇私枉法、打擊非法行醫(yī)不力問(wèn)題；

6.查廉潔從政紀(jì)律，看有無(wú)吃拿卡要、收受賄賂，糾正利用職權(quán)謀取不正當(dāng)利益問(wèn)題；

7.查機(jī)關(guān)服務(wù)態(tài)度，看有無(wú)門難進(jìn)、臉難看、事難辦、話難聽，糾正官僚作風(fēng)、態(tài)度惡劣問(wèn)題；

8.查緩解群眾“看病難、看病貴”采取的措施，看本地醫(yī)藥費(fèi)用是否得到有效控制，糾正醫(yī)療費(fèi)用控制不力問(wèn)題；

9.查群眾信訪事項(xiàng)辦理，看信訪件處理是否及時(shí)合理，糾正漠視群眾呼聲與疾苦問(wèn)題；

10.查懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，看制度體系是否健全完善，糾正制度法規(guī)執(zhí)行不力問(wèn)題。

（二）醫(yī)療衛(wèi)生單位評(píng)議內(nèi)容

醫(yī)療衛(wèi)生單位評(píng)議的重點(diǎn)是服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、服務(wù)收費(fèi)、行業(yè)作風(fēng)等問(wèn)題，通過(guò)“十查十看十糾”，進(jìn)一步樹立“忠于職守、執(zhí)業(yè)為民、樂(lè)于奉獻(xiàn)、廉潔行醫(yī)”的行業(yè)新風(fēng)尚，切實(shí)緩解群眾“看病難、看病貴”問(wèn)題。

1.查領(lǐng)導(dǎo)班子行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，看“一崗雙責(zé)”是否落實(shí)到位，糾正一手硬一手軟問(wèn)題；

2.查依法執(zhí)業(yè)、守法經(jīng)營(yíng)，看有無(wú)非法行醫(yī)、發(fā)布虛假醫(yī)療廣告行為，糾正法律意識(shí)淡薄、執(zhí)業(yè)經(jīng)營(yíng)不規(guī)范問(wèn)題;

3.查收入分配制度體系，看是否以服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數(shù)量和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)指標(biāo)定獎(jiǎng)金分配，糾正開單提成、獎(jiǎng)金分配與科室收入掛鉤問(wèn)題;

4.查規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，看是否堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥，糾正過(guò)度服務(wù)、過(guò)度醫(yī)療問(wèn)題；

5.查醫(yī)務(wù)人員不正當(dāng)利益，看有無(wú)向患者及家屬索要好處，糾正收受患者“紅包”、接受饋贈(zèng)問(wèn)題；

6.查醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)收費(fèi)，看是否認(rèn)真執(zhí)行服務(wù)項(xiàng)目和藥品器械價(jià)格政策，糾正價(jià)格秩序混亂、不合理收費(fèi)問(wèn)題；

7.查醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂治理，看治理“二次攻關(guān)”措施是否得力，糾正收受回扣等違紀(jì)違法行為；

8.查醫(yī)院院務(wù)公開，看醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、藥品器械價(jià)格公示是否醒目、全面、及時(shí)，糾正醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)信息不透明問(wèn)題；

9.查改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)流程，看服務(wù)是否態(tài)度和藹、醫(yī)患溝通是否順暢、投訴處理是否妥當(dāng)，糾正“生、冷、硬、頂、推”行為；

10.查醫(yī)療質(zhì)量安全管理，看是否以病人為中心、技術(shù)精益求精，糾正責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)、醫(yī)療糾紛頻發(fā)的問(wèn)題。

第五條 評(píng)議方式

各評(píng)議單位開展衛(wèi)生政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議每年不少于1次。通過(guò)組織本單位干部職工開展內(nèi)部評(píng)議與邀請(qǐng)社會(huì)各界群眾開展外部評(píng)議相結(jié)合的方式進(jìn)行，也可結(jié)合其他工作進(jìn)行。

1、內(nèi)部評(píng)議。評(píng)議單位根據(jù)評(píng)議內(nèi)容結(jié)合本單位實(shí)際制訂《評(píng)議表》，組織本單位干部職工采取無(wú)記名填寫《評(píng)議表》與召開座談會(huì)相結(jié)合的方式進(jìn)行評(píng)議。

2、外部評(píng)議。評(píng)議單位按照《關(guān)于進(jìn)一步深化和規(guī)范民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的指導(dǎo)意見》（國(guó)糾辦發(fā)〔2006〕8號(hào)）要求，制定和完善服務(wù)承諾和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)目標(biāo),設(shè)立評(píng)議意見箱,公布舉報(bào)電話,有條件的要設(shè)評(píng)議電子信箱；通過(guò)向服務(wù)對(duì)象、衛(wèi)生政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員或社會(huì)各界進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查、開展明察暗訪、召開座談會(huì)等多種形式，廣泛收集群眾反映的意見建議，以及本單位在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的問(wèn)題和不足，及時(shí)歸納梳理形成評(píng)議意見建議。

各單位對(duì)自主評(píng)議情況特別是查出的主要問(wèn)題、意見建議應(yīng)高度重視，認(rèn)真對(duì)待，統(tǒng)籌考慮，作為決策的重要依據(jù)。要通過(guò)會(huì)議、公示欄、內(nèi)部信息等形式向本單位干部職工通報(bào)評(píng)議情況。對(duì)已采納、列入計(jì)劃解決或留作工作參考等的意見建議，要盡可能及時(shí)反饋、答復(fù)或以適當(dāng)方式公開。

第二篇：蘿崗區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議

蘿崗區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議

第一階段匯報(bào)材料

為進(jìn)一步加強(qiáng)我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市廉政工作會(huì)議精神，根據(jù)市《關(guān)于印發(fā)2007年廣州市衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施意見的通知》的要求和部署，現(xiàn)就此項(xiàng)工作進(jìn)展情況匯報(bào)如下：

一、第一階段情況總結(jié)：

（一）制定了《2007年蘿崗區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案》印發(fā)各單位，成立了區(qū)衛(wèi)生局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。同時(shí)各單位結(jié)合實(shí)際制定實(shí)施方案，也成立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，建立了行評(píng)工作信息員的工作聯(lián)系機(jī)制，保證行評(píng)工作信息暢通。

（二）召開了動(dòng)員會(huì)議。6月5日，召開了全系統(tǒng)的行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員會(huì)，傳達(dá)了上級(jí)有關(guān)文件精神，部署了區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作。區(qū)衛(wèi)生監(jiān)所和紅會(huì)醫(yī)院作為事業(yè)單位代表在會(huì)上作了重點(diǎn)的發(fā)言，談了對(duì)行風(fēng)評(píng)議工作重要性的認(rèn)識(shí)，區(qū)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組的辦公室的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行評(píng)工作提了要求。在動(dòng)員會(huì)上，我局還邀請(qǐng)了區(qū)內(nèi)社會(huì)各階層、區(qū)監(jiān) 1

察局特邀監(jiān)察員等到參加了行評(píng)工作會(huì)議。

（三）開展各種宣傳活動(dòng)。一是將宣傳工作的方案下發(fā)到各單位，要求各單位迅速開展宣傳發(fā)動(dòng)活動(dòng)。二是各單位進(jìn)行層層動(dòng)員，認(rèn)真部署，傳達(dá)上級(jí)的文件精神，明確開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的目的、意義。三是通過(guò)各種方式開展廣泛的宣傳活動(dòng)。如：開展蘿崗區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)“團(tuán)結(jié)和諧正行風(fēng).健康活動(dòng)新形象”文化系列活動(dòng)，弘揚(yáng)醫(yī)務(wù)人員積極向上、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的精神。利用宣傳欄、網(wǎng)站等做好社會(huì)宣傳，積極爭(zhēng)取社會(huì)各界對(duì)衛(wèi)生系統(tǒng)開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的支持、理解。通過(guò)張貼標(biāo)語(yǔ)、張掛橫幅等形式營(yíng)造宣傳的氛圍，以達(dá)到“人人了解評(píng)議，人人參與評(píng)議”目的。四是各單位設(shè)立政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作意見箱，公布投訴電話，并加強(qiáng)與社會(huì)監(jiān)督員的聯(lián)系利用各種渠道收集各種意見和建議，及時(shí)通報(bào)行評(píng)工作情況。

二、下一階段工作思路：

根據(jù)市、區(qū)行風(fēng)評(píng)議安排，圍繞行風(fēng)評(píng)議內(nèi)容，認(rèn)真做好自查自評(píng)的每個(gè)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)抓好重點(diǎn)部門、重點(diǎn)科室、重點(diǎn)人員的評(píng)議工作。

（一）開通網(wǎng)上行風(fēng)評(píng)議專欄、發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表，召開座談會(huì)、走訪服務(wù)對(duì)象、設(shè)立政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議熱線、意見箱、電子郵箱等收集對(duì)本系統(tǒng)、各單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見。

（二）對(duì)行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)行梳理，對(duì)屬下事業(yè)單位進(jìn)行

督導(dǎo)檢查，找準(zhǔn)本系統(tǒng)、本單位在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中存在的問(wèn)題。將社會(huì)各界群眾反映的“熱點(diǎn)”問(wèn)題及意見歸納整理。

（三）各單位進(jìn)行自查。對(duì)照政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的內(nèi)容和要求，檢查醫(yī)院有關(guān)記錄，查找是否存在制度不健全和有章不循的問(wèn)題等，邊查邊改，以查促改。

（四）報(bào)告自評(píng)結(jié)果。各單位在完成自查自評(píng)后，形成書面報(bào)告，上報(bào)局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。同時(shí)，根據(jù)督導(dǎo)檢查的情況，形成我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)自查自評(píng)書面報(bào)告，上報(bào)市衛(wèi)、區(qū)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議團(tuán)。

二○○七年六月八日

第三篇：政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議

政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議.txt兩人之間的感情就像織毛衣，建立的時(shí)候一針一線，小心而漫長(zhǎng)，拆除的時(shí)候只要輕輕一拉。。蘇斌局長(zhǎng)在市安監(jiān)局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng) 動(dòng)員大會(huì)上的講話(2009年4月23日)同志們：

根據(jù)全國(guó)、省、市糾風(fēng)工作會(huì)議精神、佛山市委市政府和省安監(jiān)局的工作要求，今年在全市安監(jiān)系統(tǒng)開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)。這是今年全系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重要工作任務(wù)。4月10日，省安監(jiān)局召開了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作電視電話動(dòng)員會(huì)，剛才陳立雄書記已作了簡(jiǎn)要的傳達(dá)，我市安監(jiān)系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施方案也已經(jīng)下發(fā)給各區(qū)局和各科室，大家要按照省、市工作部署認(rèn)真抓好落實(shí)。今天，我們召集局機(jī)關(guān)全體黨員干部再次進(jìn)行動(dòng)員部署，目的是要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，明確任務(wù)，切實(shí)抓好我局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的落實(shí)。下面，我講幾點(diǎn)意見：

一、提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，切實(shí)增強(qiáng)抓好政風(fēng)行風(fēng)工作的責(zé)任感和緊迫感。

近年來(lái)，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我局把加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)安全監(jiān)管工作科學(xué)發(fā)展的重要任務(wù)來(lái)抓，積極開展民生直通車上線直播，牽頭落實(shí)較大以上責(zé)任事故調(diào)查處理工作，組織開展對(duì)安全生產(chǎn)法律執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，加大有關(guān)政風(fēng)行風(fēng)舉報(bào)線索查處力度，做到“標(biāo)本兼治，糾建并舉”，促進(jìn)安全監(jiān)管工作取得明顯成效。自2005年以來(lái)，已連續(xù)3年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)事故總量和事故死亡人數(shù)“雙下降”，保證了全市安全生產(chǎn)形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。我市的安全監(jiān)管工作得到了市委、市政府的充分肯定，贏得了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。

但我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作作風(fēng)、辦事效率和服務(wù)水平還存在這樣那樣的問(wèn)題，離政府和廣大群眾對(duì)我們的要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)在：一是監(jiān)督檢查還不到位。我們平時(shí)開展的監(jiān)管檢查多注重面上的，少注重點(diǎn)上的，安全檢查務(wù)虛的多，務(wù)實(shí)的少，還存在對(duì)隱患整改情況跟蹤監(jiān)督不到位的現(xiàn)象。二是行政審批服務(wù)質(zhì)量和水平有待提高。雖然在行政服務(wù)中心設(shè)了辦事窗口，但很多時(shí)候還是需要辦事群眾找業(yè)務(wù)科室送件和領(lǐng)證，便民、高效的服務(wù)承諾沒有完全兌現(xiàn)。三是工作作風(fēng)還有待改進(jìn)。有些科室存在工作相互推諉、扯皮的現(xiàn)象，有些同志對(duì)組織的決議和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作有抵觸情緒。工作不在狀態(tài)、辦事拖拉、效率不高的情況還依然存在。這些問(wèn)題，雖然不是普遍現(xiàn)象，但影響了安監(jiān)隊(duì)伍的形象，有損群眾的利益，是一個(gè)非常危險(xiǎn)的信號(hào)，一旦容忍放縱，就會(huì)蔓延滋長(zhǎng)，演化為全行業(yè)的不正之風(fēng)，也勢(shì)必影響全市安監(jiān)系統(tǒng)工作的開展。加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng)，肅清不正之風(fēng)，關(guān)系安全監(jiān)管事業(yè)的興衰成敗，關(guān)系安監(jiān)組織的凝聚力、號(hào)召力和執(zhí)行力。加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的必然要求，是構(gòu)建和諧社會(huì)的必然要求，也是做好新形勢(shì)下安全監(jiān)管工作的必然要求。我們要深刻理解和認(rèn)識(shí)開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的極端重要性，以開展此項(xiàng)工作為契機(jī)，堅(jiān)持不懈地推進(jìn)安全監(jiān)管系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，努力建設(shè)一支政治堅(jiān)強(qiáng)、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)過(guò)硬、風(fēng)清氣正的安全監(jiān)管隊(duì)伍，更好地為全市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)建設(shè)服務(wù)。

二、明確任務(wù)，抓住重點(diǎn)，確保評(píng)議工作真正落到實(shí)處。

這次民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，是按照省委、省政府和市委、市政府統(tǒng)一部署，全省各級(jí)安監(jiān)部門同步進(jìn)行的，是一項(xiàng)政策性強(qiáng)，社會(huì)影響大的工作。我們制定了《2009年佛山市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，對(duì)評(píng)議的范圍、內(nèi)容、方法、時(shí)間安排以及組織領(lǐng)導(dǎo)提出了明確的要求。這個(gè)方案已下發(fā)給各區(qū)局和各科室，大家回去以后一定要認(rèn)真研讀，按要求認(rèn)真貫徹落實(shí)。要注意抓好以下四方面的工作：

一是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性，認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤總書記在中央紀(jì)委十七屆二次全會(huì)上的講話、省紀(jì)委十屆二次會(huì)議和市紀(jì)委十屆四次會(huì)議等全國(guó)、省、市重要會(huì)議精神，提高思想認(rèn)識(shí)。要提升職業(yè)道德，在機(jī)關(guān)內(nèi)營(yíng)造奉公守法、廉潔從政、誠(chéng)實(shí)守信的良好氛圍。二是從規(guī)范業(yè)務(wù)建設(shè)。要緊密結(jié)合當(dāng)前正在推進(jìn)的安全生產(chǎn)行政審批制度改革工作，全面清理涉及到安監(jiān)工作的行政許可事項(xiàng)項(xiàng)目；要按照市政府簡(jiǎn)政放權(quán)的精神和便民、服務(wù)的原則，依法將行政審批權(quán)下移；要進(jìn)一步精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)，壓縮辦事時(shí)限，搭建審批綠色通道，確保符合條件和程序的許可事項(xiàng)申請(qǐng)能快速辦結(jié)。同時(shí)要建立健全與審批相配套的工作制度，對(duì)審批服務(wù)做出新的承諾，主動(dòng)接受人民群眾的監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光操作。

三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。著力解決好相互推諉拖拉、辦事難、服務(wù)態(tài)度不熱情、工作效率低下等突出問(wèn)題，不斷改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量。

四是加強(qiáng)依法行政建設(shè)。大力推進(jìn)安全生產(chǎn)法制機(jī)制體系建設(shè)，要依法行政、依法辦事，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行安全生產(chǎn)法規(guī)政策，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，著力建立完善符合我市安全生產(chǎn)實(shí)際的規(guī)章制度；要加大改革創(chuàng)新的力度，改革不符合安全發(fā)展趨勢(shì)、制約安全監(jiān)管工作發(fā)展的工作體制機(jī)制，建立健全與佛山經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展相適應(yīng)的安全生產(chǎn)長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制，不斷提高安全生產(chǎn)監(jiān)管水平。

三、明確要求，真抓實(shí)干，確保評(píng)議工作的扎實(shí)有效。

總的來(lái)說(shuō)，我局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的要求是要做到“深、真、實(shí)、大”四個(gè)字，即認(rèn)識(shí)上要深，查擺上要真，整改上要實(shí)，成效上要大。

（一）要嚴(yán)格落實(shí)評(píng)議工作責(zé)任制

對(duì)于局機(jī)關(guān)來(lái)說(shuō)，各科室分管領(lǐng)導(dǎo)及科室負(fù)責(zé)人是行評(píng)工作的責(zé)任人。分管領(lǐng)導(dǎo)要負(fù)切實(shí)履行好第一責(zé)任人的政治責(zé)任，科室負(fù)責(zé)人要切實(shí)履行好直接領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，堅(jiān)持真抓真管，敢抓敢管，不掩蓋問(wèn)題，不回避矛盾，把工作落到實(shí)處。黨員干部要以身作則，率先垂范，不折不扣地貫徹執(zhí)行各項(xiàng)工作任務(wù)，堅(jiān)決糾正有令不行、有禁不止、自行其是的現(xiàn)象。紀(jì)檢監(jiān)察組要起牽頭組織協(xié)調(diào)的作用，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。行評(píng)的結(jié)果將納入考核體系。各科室要認(rèn)真落實(shí)評(píng)議工作責(zé)任制，抓實(shí)抓細(xì)評(píng)議工作。

（二）要虛心接受評(píng)議，自覺接受監(jiān)督

評(píng)議工作本質(zhì)上是一種民主監(jiān)督，在評(píng)議過(guò)程中，我們要積極支持、配合行評(píng)工作。要如實(shí)匯報(bào)問(wèn)題，積極配合群眾調(diào)查，嚴(yán)格按照要求上報(bào)信息，尊重評(píng)議代表的調(diào)查權(quán)、監(jiān)督權(quán)、評(píng)議權(quán)、表決權(quán)。要認(rèn)真對(duì)待評(píng)議代表的質(zhì)詢、意見、建議，認(rèn)真梳理，分析原因，研究進(jìn)一步整改的措施，并抓好落實(shí)，虛心接受評(píng)議代表的評(píng)議和監(jiān)督，確保評(píng)議代表順利履行職責(zé)。

（三）要注重整改落實(shí)，確保整改效果

整改是整個(gè)評(píng)議活動(dòng)的工作重點(diǎn)和落腳點(diǎn)，要把整改貫穿于整個(gè)評(píng)議的全過(guò)程。各科室要按照“睜大眼睛找問(wèn)題，盯著問(wèn)題做工作”的要求，根據(jù)查找問(wèn)題，結(jié)合收集的意見和建議，深入分析，突出重點(diǎn)，認(rèn)真研究制定整改方案，抓好整改落實(shí)。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，能夠整改的，要立即整改、堅(jiān)決整改；對(duì)整改條件不成熟的，要研究解決辦法，擬定整改方案，積極創(chuàng)造條件盡早整改，以實(shí)際行動(dòng)取信于民。對(duì)一些涉及全局、情況復(fù)雜、難以一時(shí)解決的深層次問(wèn)題，要持之以恒、常抓不懈；對(duì)一些涉及面廣、危害性大、反映強(qiáng)烈的重點(diǎn)問(wèn)題，要不失時(shí)機(jī)地進(jìn)行專項(xiàng)政治。落實(shí)整改要切實(shí)做到“四不放過(guò)”，即：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不核實(shí)清楚不放過(guò)；整改措施不落實(shí)不放過(guò)；對(duì)政風(fēng)行風(fēng)問(wèn)題和違法違紀(jì)問(wèn)題行為糾正處理不到位不放過(guò)；對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議代表和群眾反映的問(wèn)題沒有答復(fù)的不放過(guò)。要及時(shí)通報(bào)整改情況，堅(jiān)持把“事實(shí)調(diào)查清楚、問(wèn)題處理到位、整改措施落實(shí)、群眾真正滿意”作為整改反饋的標(biāo)準(zhǔn)，既要及時(shí)發(fā)現(xiàn)好的工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真總結(jié)。

（四）要以治理不正之風(fēng)為切入點(diǎn)，建立長(zhǎng)效機(jī)制

行評(píng)工作重在思想教育，重在建立長(zhǎng)效機(jī)制。我們要堅(jiān)持寓評(píng)于建，鞏固政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的成果。要加強(qiáng)制度建設(shè)，結(jié)合安全監(jiān)管實(shí)際，進(jìn)一步建立健全政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、教育機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制，注重用科學(xué)發(fā)展的思路和改革的辦法解決政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中的深層次問(wèn)題，努力建立和完善各負(fù)其責(zé)，齊抓共管的工作機(jī)制、群眾廣泛參與的監(jiān)督機(jī)制和著眼治本的預(yù)防機(jī)制。要?jiǎng)?chuàng)新政務(wù)工作，大力推進(jìn)政務(wù)公開，精簡(jiǎn)辦事環(huán)節(jié)，降低辦事成本；要加大落實(shí)和執(zhí)行的力度，著力解決制度虛設(shè)、違紀(jì)違規(guī)追究不嚴(yán)的問(wèn)題，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)走上規(guī)范化、經(jīng)常化軌道，保證權(quán)力規(guī)范運(yùn)行的機(jī)制，形成長(zhǎng)效機(jī)制，推進(jìn)治本抓源頭工作。要確保行評(píng)工作達(dá)到“六個(gè)明顯效果”，即：服務(wù)理念明顯增強(qiáng)，依法行政水平明顯提高，工作風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn)，監(jiān)管機(jī)制明顯加強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量明顯改善，服務(wù)水平明顯進(jìn)步。同志們，抓好行評(píng)工作，加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，是今年我省安全監(jiān)管系統(tǒng)的一項(xiàng)重要任務(wù)，意義重大，任務(wù)艱巨。大家要深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)行評(píng)工作的深刻內(nèi)涵，以高度的政治責(zé)任感，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作，精心組織好行評(píng)工作，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成行評(píng)工作各項(xiàng)任務(wù)，以良好的成效，向市委市政府，向廣大人民群眾交上一份滿意的答卷

第四篇：政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議

政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議

全面實(shí)施“推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的工作方案，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“改革護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé)，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護(hù)理水平”的工作宗旨，為患者提供連續(xù)、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。“創(chuàng)優(yōu)”病區(qū)做了以下措施

1.護(hù)理部召開“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”動(dòng)員大會(huì)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。2.以科室為單位，組織護(hù)士學(xué)習(xí)《護(hù)士形象與禮儀規(guī)范》，規(guī)范和落實(shí)護(hù)士的服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)禮儀。實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。

3.試點(diǎn)科室進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化護(hù)理工作流程，制定清晰的工作指引，明確護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織護(hù)士學(xué)習(xí)。

4.實(shí)行APN排班，完善護(hù)士層級(jí)管理及使用。強(qiáng)化護(hù)士責(zé)任意識(shí)和服務(wù)細(xì)節(jié)。5.優(yōu)化護(hù)理環(huán)境、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)品牌。病房休閑區(qū)制作健康教育宣傳欄，明顯標(biāo)示，設(shè)立意見本，廣泛征求患者及家屬意見。

6.患者、家屬的溝通，從患者入院到出院各時(shí)期，各環(huán)節(jié)進(jìn)行健康教育，并將護(hù)理服務(wù)延伸至院外，對(duì)出院患者進(jìn)行定期電話隨訪。

7.護(hù)理質(zhì)量關(guān)口前移，責(zé)任下沉：護(hù)理部督導(dǎo)，護(hù)士長(zhǎng)督查，下班前責(zé)任組長(zhǎng)組織當(dāng)班人員進(jìn)行交流和總結(jié)，以便查遺補(bǔ)缺，確保護(hù)理安全。

8.全院護(hù)師及護(hù)師以下職稱的護(hù)士舉辦急救技能競(jìng)賽，并組織急救技能培訓(xùn)。借此契機(jī)全面提高年輕護(hù)理人人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

9.進(jìn)一步完善績(jī)效考核，對(duì)急救技能考核優(yōu)勝個(gè)人及科室，每月意見本表?yè)P(yáng)總?cè)舜吻叭o表彰并公示。

我院各護(hù)理單元全面推行優(yōu)質(zhì)化護(hù)理服務(wù)，目前已初見成效。活動(dòng)開展2個(gè)月，患者滿意度持續(xù)攀升，其中寫給護(hù)理人員的感謝信及錦旗均有所增多。

護(hù)理部 2011-6-29

第五篇：政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議

政風(fēng)行風(fēng)報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

我中心現(xiàn)有六人，其主要職能是，為繁榮全鎮(zhèn)農(nóng)村文化藝術(shù)市場(chǎng)提供宣傳和服務(wù)，宣傳黨和政府各項(xiàng)方針政策，開展群眾性文化藝術(shù)活動(dòng)及交流，繁榮文化、新聞出版市場(chǎng)。服務(wù)“三送”工程，完善農(nóng)家書屋。加強(qiáng)文化市場(chǎng)管理。現(xiàn)將我單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況簡(jiǎn)要報(bào)告如下：

一、深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)

我們堅(jiān)持把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)重要的常態(tài)性工作，融入文化廣電工作的方方面面，并與全局的主要業(yè)務(wù)工作一起部署、一起檢查、一起考核。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)服務(wù)舉措。我們成立了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)做到組織健全、認(rèn)識(shí)統(tǒng)一、責(zé)任到人。研究制定了中心民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案，圍繞服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾、服務(wù)基層、服務(wù)項(xiàng)目、幫基層解難題、幫群眾辦實(shí)事的要求，層層宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造工作氛圍。千方百計(jì)滿足全鎮(zhèn)七萬(wàn)人民“富而思文、富而思樂(lè)、富而思學(xué)”的精神文化需求。

二是堅(jiān)持依法行政，推進(jìn)政務(wù)公開。努力把合法行政、合理行政、程序正當(dāng)、高效便民、誠(chéng)實(shí)守信、權(quán)責(zé)統(tǒng)一的基本要求落實(shí)到文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法、野外文物管理、“小耳朵”整治等日常工作中。加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)格行政執(zhí)法，強(qiáng)化行政執(zhí)法監(jiān)督，不斷提高依法辦事的能力和水平。

三是促進(jìn)勤政廉政，提升文明素質(zhì)。加強(qiáng)制度建設(shè)，推行陽(yáng)光行政，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，建立了教育在先、用制度管人管事。中心出臺(tái)了考勤制度、衛(wèi)生保潔制度、文明用語(yǔ)、工作人員行為規(guī)范、崗位職責(zé)、首問(wèn)負(fù)責(zé)制。并公布上墻，接受群眾監(jiān)督。

二、通過(guò)“亮點(diǎn)”工作帶動(dòng)，行風(fēng)建設(shè)取得了較好成效。

1．迎難而上開展工作。作為一檔鎮(zhèn)，面對(duì)面廣量大的工作，不強(qiáng)調(diào)客觀，不討價(jià)還價(jià)，想方設(shè)法，全程跟蹤服務(wù)，在全縣圓滿完成進(jìn)村入戶送電影268場(chǎng)、送戲下鄉(xiāng)到東劉、廖莊、北秦和敬老院，全程跟蹤送圖書到村的服務(wù)工作。

2.進(jìn)一步完善農(nóng)家書屋提檔升級(jí)工作。升星數(shù)名列全縣第一。中陳成為全縣唯一的省五星，廖莊省四星、雙河省三星。除對(duì)上級(jí)分配的圖書、書櫥、音像等如數(shù)及時(shí)足額發(fā)放到村外，我們自加壓力、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，對(duì)北秦、董徐、洪橋、東喬、吉莊五個(gè)村已建的農(nóng)家書屋，中心人員不做當(dāng)指揮員而當(dāng)勤務(wù)員，逐一到村指導(dǎo)整理圖書歸檔、場(chǎng)地?cái)[設(shè)、制度完善等，基本實(shí)現(xiàn)村級(jí)文化活動(dòng)室規(guī)范化。擬申報(bào)升星。

3.文化活動(dòng)豐富多彩。我們先后組織了元宵猜燈謎、兒童書畫比賽、廣場(chǎng)演出、故居項(xiàng)目申報(bào)等活動(dòng)，參加全縣文藝會(huì)演榮獲優(yōu)秀演出獎(jiǎng)。中陳村農(nóng)家書屋管理員陳文友獲市優(yōu)秀管理員稱號(hào)。

4.突擊完善近三年13本文化臺(tái)賬，參與全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站評(píng)估定級(jí)工作。軟件資料已順利提交。等待驗(yàn)收。

5.積極組織參加縣“我與農(nóng)家書屋“征文，提供作品二件，獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。

6．凈化文化市場(chǎng)。對(duì)鎮(zhèn)區(qū)范圍內(nèi)所有的文化圖書門市、音像制品店，網(wǎng)吧、歌廳，逐一進(jìn)行排查清理，加強(qiáng)安全檢查，發(fā)放整改通知，并建立健全了一整套臺(tái)賬。深入21個(gè)村居，逐一排查地面衛(wèi)星非法接收裝置，到戶發(fā)放限期拆除通知書，我鎮(zhèn)已成為全市整治小耳朵先進(jìn)鎮(zhèn)。

7、首次設(shè)立服務(wù)監(jiān)督臺(tái)，公示中心每位工作人員的照片、姓名、職務(wù)、工號(hào)、監(jiān)督電話。同時(shí)公開設(shè)置了服務(wù)公開欄，將中心主要職責(zé)與服務(wù)事項(xiàng)一一公布于眾。另外還公開服務(wù)承諾。設(shè)立開放時(shí)間公告牌、人員去向告知牌。人人佩戴服務(wù)監(jiān)督胸卡上班。

8、我們按照滿意、基本滿意、不滿意三種類型，近三年，發(fā)放民主評(píng)議表近三百份，虛心接受群眾評(píng)議，經(jīng)回收統(tǒng)計(jì)，滿意率均在85%以上。雖然我中心政風(fēng)行風(fēng)工作取得一定的成效，但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到仍存在一些不容忽視的突出問(wèn)題，與上級(jí)部門、廣大干部群眾期望相比還存在一些差距。下一步，我們將以此次政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作為契機(jī)：一是全力推進(jìn)各項(xiàng)工作，繼續(xù)加大文化市場(chǎng)法律法規(guī)宣傳力度，嚴(yán)格依法行政，確保文化市場(chǎng)健康運(yùn)行；二是對(duì)行風(fēng)評(píng)議中查找出的問(wèn)題再進(jìn)行歸納整改，不折不扣地抓好落實(shí)，使有關(guān)問(wèn)題得到根本解決；三是大力加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)和工作水平；四是積極探索行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，建全和完善規(guī)范管理制度，科學(xué)的監(jiān)督制度、科學(xué)的考評(píng)制度。通過(guò)制度約束，把轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)變成干部經(jīng)常的、自覺的行為，努力塑造全新文廣人形象。