第一篇:年度營銷計劃[范文模版]
年度營銷計劃”應當“這么做”
以下內容需要回復才能看到
“年度營銷計劃”應當“這么做”王建
年度營銷計劃是年底的重頭戲,多數企業在這時都要對今年的業績進行總結,同時對未來的業務進行規劃,這時公司老總往往親自掛帥,營銷骨干參與共同完成,按道理,企業下了這么大的功夫,營銷計劃應當是切實可行,并能夠有效的支持年度營銷任務的完成,然而多數的營銷計劃是開始感覺不錯,但結果卻總是一塌糊涂。很多企業認為營銷計劃不能很好完成的主要原因在于“執行不利”,或者是營銷計劃的可執行性差,總之就是所有人沒有按照公
司的安排去做,所以導致了計劃的失敗。
粗略一聽似乎非常有理,但是仔細體會似乎又不是這樣。營銷計劃是否可執行,對于管理者來說對這一點的鑒別能力還是有的,可以說沒有公司的營銷計劃是不可行的。下屬的執行這在很多企業也根本不是問題,甚至有些公司的執行力比軍隊還要嚴格,但結果仍然沒有達到目標。事實上,營銷計劃很多情況下并不是執行的問題,更多的問題出在我們制定營銷
計劃的根本原則就是錯誤的,或者說我們的根本邏輯就是錯誤的。
缺乏標準-如何判斷營銷計劃的好壞?
如果我們現在問一個營銷管理人員,什么是好的營銷計劃,你是依靠什么來判定你的營銷計劃是好還是壞,多數人會茫然不知所措,有些人回答:可執行、能夠帶來增長、利潤等。所有的回答都是一個片斷,能增長就是好計劃,有利潤就是好計劃,可執行就是好計劃?對任何一個問題的肯定回答,似乎又都是不完全的,更為嚴重的是每個人對營銷計劃好壞的評價標準是不一樣的,甚至帶有極端的主觀色彩,造成營銷計劃就是某個人的計劃,而不是公司的計劃。到這里我們不禁要問,如果我們不能區別什么是好什么是壞,又怎么去制定符合公司利益的營銷計劃呢?這可能是營銷計劃比較根本的問題。以品牌價值營銷的觀點來看,營銷計劃的好壞應當體現“價值與利潤”的結合:首先是價值,即你的營銷計劃到底有哪些對客戶有價值,哪些對企業有價值,對沒有價值的部分應當堅決舍棄,即便他能夠給我帶來短期的利益。不能回答這個問題,營銷計劃等于根本沒用,甚至是十分有害的,也就是強調:營銷計劃應當在創造價值的基礎上獲得相應的利潤,是價值+利潤,而不是利潤+價值,先后的次序是不能錯的,企業掙錢的原因是因為創造客戶價值,而且客戶愿意為這樣的價值買單。因此營銷計劃的制定人員應當不斷審視計劃中的每一個動作,每一個細節是否真的為客
戶創造價值,堅持這樣做營銷計劃才可以真正促進企業短期與長期的快速發展。
錯誤邏輯-營銷計劃就是任務分解到人頭?
我們的營銷計劃經常是“壓力+激勵”為導向的計劃,他們的制定過程通常是這樣的,公司對于來年有一個目標,這個目標包括:銷售額的增長、利潤、市場占有等等,為此營銷部門必須根據公司的要求制定相應的營銷計劃,而所謂的營銷計劃究其根本就是銷售計劃,所謂的銷售計劃究其根本就是銷售指標分解,公司召開年度營銷會議的終極目標就是將銷售指標分解下去。即將公司指標分解到季度、區域、產品最后到人員,只要指標被壓到銷售人員的頭上,而且能夠讓區域經理、銷售人員最終簽訂指標承諾書,這樣的營銷計劃就算到位了。接下來為了能夠鼓足銷售人員的干勁,公司羅列出圍繞指標實現的各種激勵政策,包括高額的提成機制以及沒有完成任務的懲罰機制。當然公司也會頒布圍繞指標基礎上的各項費用政策,比如補助、費用報銷、出差等等,將所有的費用進行綜合,并與每個人的銷售額掛
鉤,一并納入銷售人員的考核體系,最終的營銷計劃就算基本完成了。
從以上來看,很多企業認為營銷計劃的根本目的就是將銷售指標分解到人頭,似乎只要分解到人頭,可執行性就有了保證,通常這是建立在這樣的假設基礎之上:即銷售人員都是懶惰的,所以必須給予強大的銷售指標的壓力才能夠勤奮工作,只有在強大的銷售指標下,他們才會瘋狂的發現客戶、跟蹤客戶、促進成交等。同時銷售人員又是貪婪的,因此必須給予高額的提成刺激,為了利益絕大多數銷售人員都會努力的銷售。表面上看,只要銷售指標能夠分解完成,銷售任務就算有了著落,公司的營銷計劃也就算有了著落,但是凡按照這種方式制定的營銷計劃,多半在年底的時候完不成任務,或者是徹底的面目全非。這里就向我們提出了一個非常重要的問題,到底什么樣的營銷計劃可以讓我們放心?我們應當按照什么
樣的邏輯制定營銷計劃?
正確邏輯-以客戶價值為導向的營銷計劃
壓力導向的營銷計劃在指標分解之后,看似計劃已經得到了有效落實,實際上離真正的落實還有相當的距離,因為營銷計劃的關鍵是結果可控,而保證要結果可控,就必須更加準確的回答,為什么我們可以完成銷售額,你到底是如何保證的?有些人會認為,將銷售額分解到銷售人員以后,銷售額的完成就是有保證的。但是銷售人員就一定能夠完成銷售額嗎?憑什么這個銷售人員他說可以完成銷售額?事實上銷售人員并不是真正收入的帶來者,真正帶來銷售收入的是我們的客戶,即我們有多少客戶就意味著未來我們可能會有多少潛在的銷售額。因此將銷售額僅僅分解到銷售人員還遠遠不夠,最終必須以客戶為依托,才能最終保
證銷售收入的實現。
按照這樣的邏輯,營銷計劃的制定應當逐一回答以下問題:
1、我們的客戶是誰?
2、我們用什么產品掙他們的錢?
3、誰去掙?
4、什么模式或方式?
5、多少費用?
以上邏輯是“客戶價值”驅動型的,而不是簡單的壓力導向型。據此我們就可以將銷售額與客戶緊密地聯系起來。首先,我們的客戶是誰?就是要回答:我們的目標客戶在哪里,數量有多少?注意,所謂的數量不是一個概念,而是每一個營銷人員必須能夠有效接觸上的客戶數量。其次,我們用什么產品賺錢?就是回答我們的產品策略是什么?據統計,多數公司銷售額的完成70%要依賴于強有力的產品來完成,這其中,銷售人員對銷售額的貢獻不會
超過30%。第三,誰去掙?這個問題,實際上就是將銷售額分解到每個銷售人員的過程,當然也包括每個銷售人員必須提供自己目標客戶數量。第四,什么模式或方式?這里主要是指渠道銷售、直接銷售,還是網絡銷售等銷售方式的問題。最后是銷售費用的問題。按照這種
思路設計的營銷計劃將使我們真實的預見計劃的結果。
以客戶為導向的營銷計劃,強調在過程中以客戶的積累及客戶的開發為前提,在此基礎上討論銷售額以及人員的配置問題,這將使我們的營銷計劃有極強的可見性,并能夠迅速地變成日常的銷售行動。比如,如果簡單的將銷售指標分解到銷售人員而沒有分解到客戶,那么銷售人員的日常銷售工作就不會直接落實到客戶身上,就不能清醒地認識到:他的客戶在哪里?他的銷售收入在哪里?他的什么行為是最有效的?我們應當如何考察他?等等,所有的一切將僅僅停留在一種數字層面;反之,如果鎖定客戶,我們將能夠緊密地抓住銷售的真
正來源,并能夠更加準確地指導銷售人員的日常行動。
總之:營銷計劃的制定需要注重壓力導向與客戶價值導向并重,既要強調銷售指標分解到人頭,造成銷售人員的壓力,同時更應當強調銷售指標分解到客戶,增強營銷計劃結果的可控性。
第二篇:營銷計劃
一、營銷及市場環境分析1、2012年市場營銷環境中宏觀的制約因素。
(1)雪佛蘭所在鄂市2012年的經濟形勢;
? 總體的經濟形勢:
1,鄂爾多斯是全國重要的能源基地和內蒙古呼包鄂金三角的重要組成,2010年全市GDP總值躍升至自治區第一,是中國煤炭產量最大的城市,天然氣儲量占全國六分之一,隨著經濟快速增長,汽車業已成為推動區域經濟發展的熱點
2,鄂爾多斯做為內蒙古經濟發展的代表城市,與沿海地區和城市的經濟發展水平成熟性尚有較大差距,1,河南汽車消費潛力大,市場需求旺盛;乘用車作為車市銷售的主力車型,最高增幅接近50%。以省會鄭州為例,僅僅7年時間,機動車保有量從2000年的40萬輛升至目前的100多萬輛。
2,私家車消費成主流,中低檔車占主導
3,二三級市場居民收入沒有一線城市高,汽車消費沒有一線城市普及率高,家庭用車主要集中在經濟型轎車上,對價格更為敏感。
4,由沖動型消費重新轉向理性消費的購車人將再次把目光鎖定在性價比上。
? 產業的發展政策
1,國家政策鼓勵汽車消費者購買和使用低能耗、低污染、小排量、新能源、新動力的汽車。2,國家購置稅優惠、汽車下鄉的政策影響。年1月1日至12月31日購置1.6升及以下排量乘用車,暫減按7.5%的稅率征收車輛購置稅。雖然購置稅調整,但相比中高排量,經濟型車依然有優惠。
3,河南對于汽車消費的政策限制少、鼓勵多。養路費費用也較低。幾年前鄭州市政府明確表示,15年內不會限制汽車消費。此外,當地政府還大力發展汽車經濟。
4,燃油稅的征收也有利于小排量小車的發展
2、市場營銷環境中的微觀制約因素。
? 產品的營銷中間商與企業的關系
1,河南市場汽車經銷品牌集團化發展的趨勢明顯。
2,河南各汽車經銷商具有較高的素質和經營水平。
3,汽車市場格局趨于穩定,全省銷售網絡形成。鄭州汽車市場的4S店就有100多家。
3、市場的規模及概況:
1,近幾年,二三線汽車市場規模不斷擴大,河南省汽車銷量以平均每年30%的遞增,增長速度高于全國平均水平。其中,乘用車作為車市銷售的主力車型,最高增幅接近50%。以省會鄭州為例,增幅更是迅猛。目前
第三篇:營銷計劃
目前,保健品市場較大,同時各種保健品也存在著激烈的市場競爭,如何銷售的成功,首先要做一份細致的市場營銷策劃,以下為保健品營銷策劃的資料,請參考。
功能趨于單一化。激烈的市場競爭表明,這種粗放的目標消費群定位已不再適用,市場呼喚精細化定位的到來。于是,越來越多的生產企業選擇某一特定消費群體作為目標消費群,量身定做,推出適合這一群體的單一功能保健品。
產品科技含量日益提高。在廣告宣傳作用減弱的形勢下,科技含量就成了競爭成功的必殺技,生產企業轉而在產品功效層面下功夫,組織科研小組做研發工作,提高產品科技含量,以此來贏得市場。
維生素等常規保健品市場份額將逐漸擴大。而在功能教育的影響下,人們越來越重視維生素補充及排毒保健的作用,且常規保健品擁有更廣闊的目標消費群,其需求量不斷增大,必然促使市場份額逐漸擴大。
目前,中國保健品行業已初步完成啟蒙化教育,消費者已經越來越重視保健品的作用,單純以藥店為銷售終端已經滿足不了市場的需要。同時,在人們的意識里,保健食品總歸是食品而不是具有治療作用的藥品,因而保健品銷售額越來越從藥店向大賣場、超市集中。在這種形勢下,保健品行業門檻提高,廠商利潤空間減少,這就促使保健品銷售渠道日趨專業化。
多數生產企業將尋找專業分銷商合作,自建分銷渠道將減少,廠家自己做基礎市場也將減少。事實證明,廠家自身做基礎市場,不但會導致人力、物力的不足,更可能因為門外漢的緣故導致銷售渠道不能良好建立與運行。因此,生產企業開始傾向于與專業分銷商合作,謀求企業與產品的更好發展,并逐漸倚重于招商策劃來更好地完成招商工作。渠道專業化的推進,將為更專業、更有實力的分銷商
提供成長機會。
部分生產廠家建設自有品牌產品連鎖銷售終端。某些企業發展到一定的程度,為了謀求更好的發展,就會在有代表性的城市建立連鎖銷售終端,也就是我們通常所稱的專賣店。這樣做便于管理,且利于企業因地因時制宜,迅速調整發展戰略。中脈遠紅就已經開始付諸行動,在全國多個城市建立連鎖銷售終端,并以實際業績證實了這一戰略的可行性。
為規范保健品廣告宣傳,國家對保健品不斷頒布管理法規,工商部門對廣告的審批也日趨嚴格。尤其是《規定》的實施,對保健品廣告做出種種限制,保健品所慣用的經典宣傳模式英雄無用武之地,廣告宣傳逐漸趨于正規化。
另一方面,長期以來的虛假、夸大廣告宣傳,雖在短期內招徠了一定的消費者,但從長遠看,名不副實的產品供銷已使消費者產生信任危機,對保健品廣告具備一定的免疫力,不再像以前那樣盲從,而是具有一定的辨別是非能力。這就要求保健品營銷模式的變革,于是,營銷應從證言、療效等方面轉移到情感營銷層面上來。
情,即情感、情趣,它是人類共同行為的重要基礎,很大程度影響和左右人類的思想行為,尤其是在今天物質產品極大豐富、競爭白熱化、情感愈發淡薄的社會里,情感因素必定成為營銷中重要而獨特的元素。古人云:“攻心為上”,“感人心者,菲先乎情”。正如美國一位著名的企業家所說:現代商戰的勝利,不在于你占據了多少市場,而在于你占據了多少個消費者的心。
據統計,我國更年期婦女大約有1.2億人。近年來,隨著人們觀念的改變,使用藥物緩解各種更年期癥狀的人越來越多,這導致更年期藥物市場的增長。有資料顯示,目前更年期用藥主要以雌激
素為主。從銷售規模上看,20xx年醫院更年期用藥的市場規模為1.805億元,20xx年的更年期醫院用藥市場規模達2.1494億元,預計到20xx年更年期用藥醫院市場規模將達2.5907億元。
從19xx年~20xx年化學藥與中成藥的銷售來看,在更年期用藥市場,化學藥一直占據絕對壟斷的地位;
目前已投放市場的一些保健品的有效成分是植物激素,用于改善女性更年期植物神經功能紊亂的癥狀,產品大多已在大眾媒體上進行宣傳。這種針對大眾的強勢宣傳有可能使該市場的容量一下子擴大數倍。同時,由于天然雌激素或植物雌激素可以避免合成雌激素的一些副作用,這類藥物將是合成激素的強有力的競爭者,甚至在未來的更年期用藥市場有可能成為合成雌激素的升級換代產品。
在植物雌激素中,目前市場的主力軍是大豆異黃酮,在日本、韓國以及部分歐洲國家,服用大豆異黃酮營養片的女性占女性人口的26%左右。目前市場上有數十個品牌的大豆異黃酮類產品,但缺乏領導品牌。從價格來分析,消費者使用該類產品,月消費在200~400元之間,因此該類產品多屬于中檔價位的保健食品。
a.科技含量更高,療效更好的產品使所有消費者愿意嘗試新品牌的因素之一;
b.在品質、療效得到保證的前提下,女性有嘗試選擇新品牌新形象的消費欲望
c.消費者絕大多數對不適癥狀歸因于正常的生理反應,這為后期的消費者教育和引導帶來了較大的難度和障礙;
d.產品有廣泛的市場認知基礎,同時,由于組方的原因,彼此之間在藥理上的同質化程度較高,購買時對品牌的取舍主要取決與產品品牌的知名度。作為新進品牌,要想爭取一席之地,離不開系統、立體、強大的宣傳攻勢來建立自己的知名度;
e.在有關部門全國性的調查中,有41.7%的被調查婦女從未接受過婦女病的普查普治,這與婦女自身的文化水平和個人心理有關,因而,要從整合傳播上進行引導。
①產品對更年期綜合癥的作用。進入更年期的婦女由于雌激素水平降低,會有明顯的不適癥狀,例如盜汗、乏力、面部潮紅、體虛、月經不調等一系列的病癥,稱為“更年期綜合癥”。大豆異黃酮顯現雌激素樣的作用,可作為雌激素的代用品。大豆異黃酮同時具有抗氧化的活性,抑制人體內自由基的生成,防止皮膚衰老和皺紋的產生、促進皮膚細胞的再生和修復。
(二)包裝:企業間的競爭觀念已轉變到企業的整體形象的競爭,CI的導入必然要求企業形象能夠通過包裝設計的方式表達出來。
通過包裝設計表達企業形象,不僅有利于企業形象的傳播,也減輕了企業在廣告宣傳中的支出。更重要的是,加強了消費者對社會及其品牌的認同,從而實現了深層溝通。30歲以上,中等收入群體,尤其以,更年期婦女為主體(關心自身健康,關注容顏美麗,有自主的消費權與消費能力).具體營銷方法有:1.設立保健品專柜。設立保健品專柜是保健品營銷中最為實用有效的方法之一。保健品專柜的設立點主要選擇在藥店,商城等目標客戶群集中的地方,并且一定要有與正式營業員一致的促銷人員,這樣使銷售過程更具有說服力,終端攔截成功率高。
2.大賣場及超市零售。目前,在國內的一些大中型城市中,綜合性超市已經成為人們采購商品的主要渠道,且人流量大,易與目標客戶群接觸。可與超市,大賣場協商,將產品陳列在同類產品中較顯眼的位置,增加產品的曝光率,并不定期的進行一些促銷活動,促進產品銷售。
3,社區零售渠道。社區營銷不僅僅是指進入社區便利店銷售,同時企業要進入社區做一些品牌推廣活動。條件允許的話,也可以考慮在社區開辦連鎖加盟的專賣店。這種方式最直接的接近消費者,也便于品牌的推廣。
4.團購渠道。團購渠道有資金回籠快,不存在壓榨風險,批量大,容易產生局部市場效應等特點。
在選擇團購網站是盡量選擇知名度較高,模式較成熟的團購網站。選擇幾個重點開拓的城市,分期搞幾次團購活動,推進品牌宣傳。
5.淘寶銷售:(1)建立淘寶旗艦店:淘寶旗艦店利于品牌建立推廣,尋找第三方電子商務公司或廣告公司合作建設網店,負責客服及市場推廣。
(2)尋找淘寶代理商。淘寶現有商家數千余家,銷售保健品的也很多。我們可以借助其他淘寶網店,選擇網店代理商,讓我們的產品在淘寶到處開花,增加顧客接觸率,同時也有利于產品的銷售。
6.店中店。在保健產品零售專賣店,如屈臣氏中以店中店的形式銷售(聯營專柜),利用突出品牌形象的專柜裝潢,每個店派駐專職促銷員,提升銷售,樹立品牌形象。
7.廠家直銷店。與傳統營銷方式相比,直銷更加高效和節約成本。公司可根據業務戰略,選擇在一些重點城市開設直銷店,并派有公司專業培訓過得營業員,對于品牌的推廣以及銷量的提升都有很大的推動力。
8.電話營銷。這種方式可以說是最經濟的一種營銷模式,節省時間,體力,金錢花費。但是銷售成功率較低。電話營銷的最主要優勢在于充分發揮了大樹法則原理,也就是以量取勝。
9.會務營銷。以會場為營銷陣地,在會議的過程中達成銷售的一種營銷模式。會務營銷發展于九十年,都加速了會務營銷在我國的實踐推廣,同時會務營銷具有目標客戶明確,低風險,高利潤等優勢。
10.電視購物。這種方式在器械,美容養顏產品里用的較多。主要通過在電視的諸多時段以專題或強勢刺激性廣告外加“800免費訂購電話”咨詢的手法,向消費者直接推銷產品。做電購的產品的價格都較高,要不然難以支付高額的廣告費用。
受渠道多樣化的影響,保健品銷售額直銷比例日益增大,以上海市場為例,投放廣告,進入常規渠道的功能性食品,相當部分銷量同樣依靠直銷。如今的保健品營銷,已經從原始的廣告轟炸,大面積鋪貨向終端轉變。
第四篇:營銷計劃
營銷計劃
根據前面的分析,我們的目標市場主要是15歲-35歲的消費群體,這樣消費群體的女性顧客會占很大比例。根據消費者的選擇低檔冰激凌是為了解署署消渴。有的消費者選擇中檔冰激凌,追求的是口感,選擇高檔冰激凌的顧客,追求的額是品牌~情調。據此,我們制定如下四種策略:
1·產品策略:由于主要顧客群體中女性顧客戰友很大的比例,因此冰激凌原料的口味多以巧克力·草莓·藍莓·純奶油·香草·西點式·花卉等為主,水果一般為葡萄·櫻桃·梨·蘋果·香蕉·西瓜·橘·甜瓜·菠蘿·水蜜桃等。同時保證有可靠穩定的材料供應。
2·價格策略:自助冰激凌售價0·5元/10克,20歲以下的人群對價格便宜·口感好的冰激凌感興趣,該部分人群進店消費一次在5元以內;20歲—35歲有一定固定收入的人群對新穎特別的冰激凌感興趣,該分人群進店消費一次在10元左右。
3·促銷策略:開點開始的三天大酬賓,根據成本計算制定一定的酬賓標準。在以后可以在特殊的節日退出特殊的冰激凌品種,如在情人節推出“甜蜜冰激凌”,在中秋節推出“團圓冰激凌”,還推出“冰激凌蛋糕”等,每個組合包括多個小冰激凌,以及提供不同的冰激凌外形。還可以自己制作一些特殊美味的外形美觀的冰激凌,以吸引顧客。本店所經營的冷飲產品,可以在店內銷售,也可以打包帶走。
4·積分卡制度:積分達到100分(美元一分)顧客可以享受一次免費蛋卷冰激凌,達到300分的顧客可免費享受特質的水果冰粥,積分達到500的顧客會獲得一個精美的小禮品,積分達到800的顧客可以享受一次免費的特制情侶甜筒。對于一些老顧客,要加強聯系,征求他們的意見和建議,以達到改進我們的服務,豐富產品的種類的目的。
5·宣傳推廣:采用印發傳單的方式,主要在學校的各個校區及其周圍進行宣傳。針對人口較多的地方,向同學送精美廣告單頁和小禮品,單頁也可做成優惠劵形式。
第五篇:營銷計劃
營銷計劃
五、營銷戰略
(1)、產品策略
1、普通家教服務
家長上門自行挑選教員,收取信息費10元,可在數據庫中為其搜索合適的五條教員信息,通過試教由家長決定教員;家長電話聯系,免收家長信息費,試教兩小時成功后再收取前兩小時費用。如果家長對提供的教員不滿意,可提出更換直至滿意止,不另加收任何費用。同時聯系學生和家長,在辦公地點進行試教。
2、目標家教服務
指在學期末考試中按家長要求達到分數線或班級名次.家長先其付最低工資(例如10元/小時),達到目標后按協議價補足工資。目標家教保證每學期不少于一定量的課時和次數(如100課時)。
3、簽約家教服務
指針對高端家庭推出簽約家教服務,對其學生水平進行測試后,按其能力確保重點線或本科線,先其收取確保費,公司將聘請各大在職優秀老師和在校優秀大學生進行輔導,如果未考上者,退確保費,只收一定量的成本費(如4000元),公司保證對學生各科進行優秀教員專人輔導。
4、陪玩家教服務
專業“陪玩”,就是專門給孩子當玩伴,并用健康、有益的活動方式對孩子加以引導,起到監督作用。在校大學生優勢是容易與孩子溝通,又具備較高的素質,可以兼任老師與玩伴的角色,讓孩子“寓教于玩”。玩的內容多種多樣,比如帶孩子玩游戲,做戶外體育運動、去動物園參觀等,教員可以給孩子提供輔導,也可以按照家長的要求陪孩子玩。而且他們的業余時間與學生課后時間完全重疊,并且對各學科課程了如指掌,大學生教員所在的大學又是中學生的向往,具有巨大的號召
力。同為青年人,大學生做陪玩教員親和力更強。同時,教員在陪玩過程中也會用相機或DV等設備隨時記錄學生在玩耍過程中的表現。
5、開托管班
托管班主要面向低齡兒童,如幼兒園孩子、小學生等,公司將廉價聘請大學生做托管老師,租到合適場地。除了看管孩子安全外,還承擔接孩子放學的責任。托管班的主要任務是輔導孩子寫作業,通過老師的監管和學生的互動以期形成良好的生活學習習慣。托管班各項服務比較便利,可以有效解決家長的各種實際問題,節省家長的時間。
(2)、價格策略
課時費的計算單位是元/小時,中小學基礎課程
(英、數、理、化、語)
素質教育課程
藝術類課程
小 學20-25
初 中25-30
高 中30-50
心 理25-50
電 腦25-45
英語口語25-50
棋 類25-60
美 術35-75
書 法35-60
聲 樂50-80
鋼 琴50-80
小提琴50-80
電子琴50-80
成人自修
專業基礎課程
專 業 課 程
薩克斯60-90
古 箏60-80
二 胡50-70
高 數25-60
英 語25-50
計算機25-60
高級英語30-60
小語種40-90
高級電腦30-70
升大考研30-60
吉 它40-60
琵 琶60-90
舞 蹈40-80
(注:聘請在職教師時費用上浮60%-150%),本表僅供參考,具體請家長與教師直接達成協議。可以看出價格明顯低于普通家教,收費偏低,并且寒暑假還有優惠。具體價格則根據具體家教服務的的種類和情況而確定。同時通過考核教員的教學質量絕對可以保證,現今大學生普遍具有經濟獨立的愿望,工作的積極性非常高。
(3)渠道策略和促銷策略
1.組建高水平的合作團隊
創業初期,公開的招攬具有良好職業素能的本院學生,根據個人的特點和公司需求組建好具有高效率、高水平的團隊。如果公司正常運營起來,公司的業務規模會進一步拓展,在各大高校設校園代表。招收員工,成為較高層領導,根據實際情況調配任務,“行商坐賈”,進入計劃、討論、監督階段。公司建立教員數據庫,開展數據庫營銷,從而降低營銷費用。財務由公司直接管理,資金利用更加安全有效。
2.保持團隊的高實力性
請具有權威及相應工作經驗的老師坐鎮,并且定期對員工進行相關專業技能的培訓(如教學大綱指導,答疑技巧共享等)。每周至少開一次會,整理資料,總結經驗,為下一周工作做準備,進行團隊內部的交流心得活動,進而提高整個團隊的凝聚力和戰斗力。
3.宣傳工作和成本
利用好新的團隊深入市場搞好全方位多角度的宣傳。通過定點宣傳、傳單宣傳、張貼海報、抽樣調查等方式進行,還可以通過宿舍阿姨、老師介紹。或與大學勤工助學中心聯系、推廣。在資金條件允許的情況下,可考慮在知名報紙上刊登廣告(針對主要通過看報來了解周遭的知識分子)或電視上打廣告,因為家教公司一般都名不見經傳,很少有這種氣魄,所以我們更容易一炮打響,占領市場。資金條件允許的話也可以在全國中學生使用量最大的練習冊及最受歡迎的青年報刊雜志做廣告宣傳。重視公司形象、重視教員的口碑宣傳,建立良好口碑,重視口耳相傳的宣傳作用。公司所需成本較低,同時具有很強的課實施性,所需資金主要用于公司宣傳、推廣和辦公地點的建立,大約千元左右。
4.樹立良好的公司形象
公司制定的服務標準和企業理念:創意似金、敬業如牛、知行合一、上善若水。
5、教員評比制度
有意愿加入的在校大學生填寫真實信息,根據報名資料初步篩選出符合標準的大學生,經過一系列考核,最終通過的大學生才能成為正式教員。對于成績優秀但沒有教學經驗的大學生給與免費的課程講座,當達到資格后會給予適合的工作安排。公司將采用如教員人氣排行、家教人才庫等質量跟蹤服務,公司將對教員進行跟蹤調查并根據調查報告及時給予教員獎懲評定,以便家長及時了解優秀教員的信息,好讓家長放心的選擇。為了確保質量及安全,本中心派出的教員均持有經本中心簽章的介紹信(任何復印件無效)和其本人的學生證及有關證件。
6、教員分類
為了體現教員之間的教學能力差異,也為了滿足部分家長對教員與學費的需求,公司將家庭教師進行了嚴格的細化篩選,分為:普通家教、優秀家教。
7、請家教流程
家長先登記:聯系方式、學員情況、教學地點、時薪要求、對教員的要求等。公司將根據家長的要求,盡快找到合適的教員,并將教員信息通知家長,征求他們的初步意見。經過初步認同后,將派教員與他們聯系。如不滿意,可以免費換教員。
采取手機聯系的流動辦公形式(要用筆記本記錄),凡有家長來登記,公司將在24小時內與您聯系。家長只需一個電話、一條短信、一個留言,就可以找到滿意的優秀教員,讓家長省時、省力又省心!愛上找家教!
8、反饋機制
定期采用隨機抽樣的方法對以往顧客進行電話訪談,收集意見和建議,與家長及時溝通,建立長期、穩定且密切的關系。