第一篇:xx縣五策并舉扎實推進(jìn)誠信計生工作
xxx縣五策并舉扎實推進(jìn)誠信計生工作
為深入貫徹落實中央《決定》精神,創(chuàng)新人口計生服務(wù)管理機(jī)制,推進(jìn)法治計生建設(shè),維護(hù)計生家庭合法權(quán)益,xx縣人口計生委近期實施五項舉措,扎實推進(jìn)誠信計生工作。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),全面部署。在領(lǐng)帶班子進(jìn)行專題學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生掛帥領(lǐng)導(dǎo)、計生辦主任、計生站長、委中層以上人員會議,學(xué)習(xí)貫徹《國家人口計生委關(guān)于全面推進(jìn)誠信計生工作的通知》(人口政法[2010]55號)精神。并結(jié)合我縣工作實際,制定出臺了《內(nèi)鄉(xiāng)縣人口計生委關(guān)于開展誠信計生工作的實施方案 》(內(nèi)人口[2011]12號),在全縣扎實推進(jìn)誠信計生工作。
二、加強(qiáng)培訓(xùn),規(guī)范運(yùn)作。2月份以來,我們結(jié)合戰(zhàn)線業(yè)務(wù)工作會、鄉(xiāng)村計生工作人員和村管員培訓(xùn)會,對鄉(xiāng)村計生人員層層進(jìn)行講解培訓(xùn),為推進(jìn)誠信計生工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、宣傳發(fā)動,營造氛圍。2月份以來,我們通過廣播電視、人口網(wǎng)站、服務(wù)大廳窗口宣傳、發(fā)放資料等多種形式宣傳誠信計生內(nèi)容,使廣大群眾明白誠信計生的目的意義,知曉參加誠信計生的各種好處,增強(qiáng)了群眾參加的積極性。同時,在實際工作中,突出以完善人口和計劃生育政務(wù)公開、民主評議、社會監(jiān)督為重點(diǎn),做到服務(wù)項目公開、優(yōu)惠政策 1
公開、計生事務(wù)公開,為開展誠信計生營造了良好的輿論氛圍。
四、點(diǎn)面結(jié)合,強(qiáng)化指導(dǎo)。在推進(jìn)工作過程中,我們注重點(diǎn)面結(jié)合,抽調(diào)股室骨干人員組成業(yè)務(wù)指導(dǎo)組,對試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村誠信計生工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),認(rèn)真擬定協(xié)議,接受群眾意見建議并進(jìn)行修改、定稿,不走過場,不搞形式,為協(xié)議簽訂打好基礎(chǔ)。
五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),扎實推進(jìn)。縣人口計生委成立了以主任xxx同志任組長,班子成員任副組長,有關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的xxx縣人口計生系統(tǒng)開展誠信計生工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并把誠信計生工作納入到人口和計劃生育的綜合改革、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作之中,形成了縣級牽頭,鄉(xiāng)鎮(zhèn)實施,村級為主的三級聯(lián)創(chuàng)機(jī)制。并制定了“分層分類,逐步推進(jìn)”的工作方針,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)誠信計生工作。
第二篇:打通鎮(zhèn)五措并舉推進(jìn)“誠信計生”
打通鎮(zhèn)五措并舉推進(jìn)“誠信計生”
本報訊(通訊員 李學(xué)智 張萬群)打通鎮(zhèn)以服務(wù)群眾、讓群眾滿意為目標(biāo),以誠信為載體,建立“三方承諾、合同管理、民主監(jiān)督、互為守信”的誠信計生工作模式,引導(dǎo)人們“自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督”,自覺實行計劃生育,促進(jìn)人口環(huán)境持續(xù)、健康、和諧發(fā)展。
倡導(dǎo)婚育新風(fēng)。以新型生育文化理念為載體,豐富生育文化,倡導(dǎo)婚育新風(fēng),促進(jìn)群眾傳統(tǒng)婚育觀念轉(zhuǎn)變,確保誠信計生健康發(fā)展。
簽訂三方承諾,實行分類管理。鎮(zhèn)計生辦、各村(居)向已婚育齡群眾承諾依法兌現(xiàn)實行計劃生育相關(guān)權(quán)利,已婚育齡群眾承諾自覺按政策生育,落實避孕節(jié)育措施,不違反誠信協(xié)議;12個村(居)結(jié)合本村實際,在聽取群眾意見的基礎(chǔ)上,將已婚孕檢對象分成兩大類,一類列入誠信管理,一類列入?yún)f(xié)議管理,減少參加孕檢次數(shù),形成自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督的運(yùn)行機(jī)制。
立足三方誠信,推行群眾自治。鎮(zhèn)計生辦、各村(居)帶頭講誠信、做表率,參加誠信小組并守約的計劃生育家庭優(yōu)先享受有關(guān)獎勵優(yōu)惠政策及協(xié)議中承諾的激勵措施,真正做到“陽光辦事、公平公正”,使計劃生育成為群眾自覺行為。
堅持以人為本,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以依托誠信為載體,圍繞控制政策外超生,積極推行長效節(jié)育措施知情選擇;以”三查一治、生殖健康服務(wù)進(jìn)家庭”活動為契機(jī),計生辦工作人員深入各村(居)大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,營造和諧計生的良好氛圍,提高群眾對計生工作的滿意度。
落實各項政策,構(gòu)建幸福家庭。圍繞計生家庭,不斷健全完善利益導(dǎo)向機(jī)制,建立配套的利益保障體制和落實各項政策,確保計生家庭的優(yōu)惠政策兌現(xiàn)。
第三篇:多策并舉扎實推進(jìn)文明服務(wù)月活動
多策并舉扎實推進(jìn)文明服務(wù)月活動
根據(jù)省、市聯(lián)社關(guān)于開展文明規(guī)范服務(wù)系列活動通知及實施方案有關(guān)要求,為進(jìn)一步拓展“五講五樹五跨越”學(xué)教活動內(nèi)涵,扎實推進(jìn)“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、狠抓落實”活動,稷山縣農(nóng)村信用社高度重視,認(rèn)真組織,堅持以倡導(dǎo)行業(yè)文明為核心,以規(guī)范行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向,以建立科學(xué)服務(wù)管理流程為重點(diǎn),以不斷滿足客戶日益增長的服務(wù)需求為目的,不斷優(yōu)化金融服務(wù)、提升行業(yè)形象,扎實推進(jìn)文明服務(wù)月活動,確保此項工作扎實推進(jìn),卓有成效。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),扎實穩(wěn)步推進(jìn)
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)對此項工作的組織領(lǐng)導(dǎo),聯(lián)社專門成立了文明服務(wù)月活動領(lǐng)導(dǎo)組,組長由王家有理事長擔(dān)任,并由活動小組辦公室具體負(fù)責(zé),結(jié)合實際地制定出臺了《稷山縣農(nóng)村信用社文明服務(wù)月實施細(xì)則》,明確了開展此次活動的重要意義、指導(dǎo)思想、組織領(lǐng)導(dǎo)、實施步驟及相關(guān)要求。同時,該縣要求各基層信用社由主任掛帥,成立相應(yīng)機(jī)構(gòu),落實相關(guān)責(zé)任,確保此項工作有條不紊地開展。5月26日,該縣召開了大規(guī)模的轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、規(guī)范文明服務(wù)動員大會,王家有理事長在會上從開展活動的重要性、現(xiàn)實意義、主要步驟和具體要求等進(jìn)行了廣泛動員,他要求全縣農(nóng)村信用社借助此次活動的有利契機(jī),包片包點(diǎn)轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象、創(chuàng)新方式抓支農(nóng)、強(qiáng)化督導(dǎo)強(qiáng)落實、認(rèn)真履職正社風(fēng),在全縣努力營造一種風(fēng)正氣順、和諧穩(wěn)定、遵規(guī)守紀(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的工作氛圍和內(nèi)部環(huán)境。
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。該縣利用每周二、五集體學(xué)習(xí)時間,組織全員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國銀行業(yè)文明服務(wù)公約》、《中國銀行業(yè)自律公約》、《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)工作指引》、《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位管理辦法》、《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位考核標(biāo)準(zhǔn)》、《“六公約、一承諾”學(xué)習(xí)資料》、《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》等,使廣大員工熟知和掌握具體條文,指導(dǎo)從業(yè)人員的職業(yè)行為,有效推動了我縣農(nóng)村信用社誠信自律和精神文明建設(shè)。同時,他們嚴(yán)格按照聯(lián)社年初出臺的《關(guān)于轉(zhuǎn)變作風(fēng)、改變社容社貌、整頓工作紀(jì)律的若干規(guī)定》,明確做到 “五個統(tǒng)一”,即統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一掛牌上崗,統(tǒng)一上下班時間,統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一辦公時限,并通過積極改善社容社貌、推行序列化辦公、開展崗位文明服務(wù)競賽、延長辦公時間等活動,有效引深、豐富、拓展文明服務(wù)活動內(nèi)涵,積極打造信合品牌,樹立良好社會形象。
三是規(guī)范服務(wù)流程。在借鑒其他地市先進(jìn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,結(jié)合實際地制定出了《稷山縣文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)手冊》,對服務(wù)語言、服務(wù)禮儀、服務(wù)質(zhì)量、會出人員臨柜要求、服務(wù)效率、服務(wù)環(huán)境等方面進(jìn)行了全面規(guī)范。
二、開展三個主題日活動,樹立良好社會形象
根據(jù)省、市聯(lián)社統(tǒng)一安排,該縣聯(lián)社認(rèn)真組織,加大宣傳,廣泛調(diào)查,確保實效,確保了三個主題活動日活動形式多樣,效果明顯。
(一)開展“文明服務(wù)月”活動啟動宣傳日。5月12日,統(tǒng)一印制了以規(guī)范文明服務(wù)、提升行業(yè)形象為主要內(nèi)容的宣傳標(biāo)語27條,下發(fā)到全縣各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行統(tǒng)一懸掛,正式啟動了“文明服務(wù)月”活動。
(二)開展創(chuàng)新產(chǎn)品和金融知識推廣普及活動日。5月26日,以各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展?fàn)I銷宣傳活動,并在營業(yè)大廳門口設(shè)宣傳臺開展宣傳,認(rèn)真解答廣大客戶的疑難問題,積極推廣普及金融知識,受到了廣大客戶的廣泛好評。
(三)開展社會公眾問卷調(diào)查及服務(wù)評價活動日。6月9日,統(tǒng)一印制了《稷山縣農(nóng)村信用社服務(wù)滿意度調(diào)查問卷》5000份,采取設(shè)定點(diǎn)服務(wù)臺進(jìn)行社會公眾問卷調(diào)查、對存貸客戶進(jìn)行現(xiàn)場問卷調(diào)查、選擇有代表性的單位進(jìn)行集體問卷調(diào)查等三種方式,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)及包片股長深入各社,廣泛參與,檢查督導(dǎo),各社組織內(nèi)勤人員在營業(yè)室門口、城區(qū)各繁華街道、地段、超市及商場等設(shè)立專門咨詢臺,認(rèn)真解答客戶的疑難問題,組織各信貸員深入到包片村、各大黃金客戶等進(jìn)行調(diào)查,廣泛征求他們對信用社服務(wù)的意見和建議,確保了此次活動組織領(lǐng)導(dǎo)、形象宣傳、調(diào)查反饋、拓展業(yè)務(wù)“四到位”。
借助此次活動的有利契機(jī),全縣農(nóng)村信用社將調(diào)查問卷與樹立形象、拓展業(yè)務(wù)、貼近社農(nóng)感情等緊密結(jié)合。特別是翟店信用社結(jié)合此次活動,在轄區(qū)的寺莊村開展現(xiàn)場辦公、上門送貸,管村信用社組織信貸人員深入到下費(fèi)農(nóng)民合作社進(jìn)行資金需求大調(diào)查,太陽信用社在塢堆蜜林集團(tuán)、仿古工藝品加工廠進(jìn)行現(xiàn)場
調(diào)研,極大地貼近了農(nóng)村信用社與農(nóng)戶的感情,樹立了農(nóng)村信用社的良好社會形象。
三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),延伸服務(wù)內(nèi)涵
為了將文明服務(wù)活動引向深入,該縣聯(lián)社以作風(fēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榍腥朦c(diǎn)和突破口,采取多條措施支持、服務(wù)“三農(nóng)”,促進(jìn)了自身效益的不斷提高。
一是在全縣農(nóng)村信用社實行聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)包片、股長包社、信用社主任包信貸員、信貸員包村機(jī)制,明確了包片人員每月下鄉(xiāng)天數(shù),要求每位包點(diǎn)人員結(jié)合所包轄區(qū)實際,確定一個有自身特色的服務(wù)品牌,做到亮點(diǎn)突出,特色鮮明,并要求認(rèn)真做好相關(guān)下鄉(xiāng)記錄,確保支農(nóng)效果。
二是在各信用社建立“惠農(nóng)工程”服務(wù)臺,明確了包片領(lǐng)導(dǎo)、信貸員、包片村、服務(wù)時間等內(nèi)容,使支農(nóng)服務(wù)工作落實到人,明確到天;在各村建立“惠農(nóng)工程”監(jiān)督臺,公布了包片領(lǐng)導(dǎo)、包片信貸員、服務(wù)時間、服務(wù)項目、服務(wù)承諾、監(jiān)督電話等內(nèi)容,更為直接地滿足了廣大農(nóng)戶的貸款需求。同時,與全體信貸員簽定了支農(nóng)服務(wù)目標(biāo)責(zé)任書,印制了“社農(nóng)聯(lián)系卡”,隨時隨地接受廣大農(nóng)戶監(jiān)督,確保了貸款發(fā)放的合規(guī)化、公開化和透明化。
三是延長辦公時間。將全縣營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)作息時間統(tǒng)一調(diào)整為早7:00—晚7:00,在各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門口及縣電視臺飄字,更加直接地滿足廣大客戶辦理業(yè)務(wù)需求。
四是積極下鄉(xiāng)調(diào)研。為扎實深入地開展文明服務(wù)月活動,積極有效地轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),聯(lián)社理事長王家有與班子成員,多次深入基層、深入農(nóng)戶,調(diào)查了解業(yè)務(wù)發(fā)展中的不足和問題以及廣大農(nóng)戶的所需、所盼,幫助他們解決生產(chǎn)、生活中的實際困難。6月8日,王家有理事長深入到稷峰鎮(zhèn)下柏、姚村詳細(xì)了解該村主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況,要求信用社一定要認(rèn)真摸透轄區(qū)各村主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的底子,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量,要由過去的坐門等客向主動找客戶上門服務(wù)轉(zhuǎn)變,并帶領(lǐng)有關(guān)人員深入農(nóng)戶,下發(fā)問卷調(diào)查,廣泛征求廣大農(nóng)戶對農(nóng)村信用社改進(jìn)服務(wù)方面的意見和建議。
四、出臺六條禁令,加強(qiáng)社會監(jiān)督
為進(jìn)一步引深規(guī)范文明服務(wù)活動,該縣農(nóng)村信用社結(jié)合實際,向社會公布了轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的六條禁令:一是規(guī)范服務(wù)禮儀。要求營業(yè)期間統(tǒng)一著裝、掛牌上崗,嚴(yán)禁上班時穿奇裝異服,大聲喧嘩,串崗聊天;二是規(guī)范服務(wù)語言。要求使用文明用語、微笑服務(wù),嚴(yán)禁工作中使用傷害客戶感情,有損農(nóng)村信用社信譽(yù)和形象,有礙服務(wù)工作,影響服務(wù)效果的語言;三是規(guī)范服務(wù)技能。要求業(yè)務(wù)操作中認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)格操作、精通業(yè)務(wù)、減少差錯,限時服務(wù),嚴(yán)禁工作不按規(guī)程辦理,拖拖拉拉,耽誤客戶時間;四是規(guī)范服務(wù)環(huán)境。要求營業(yè)室內(nèi)外潔凈舒適、美觀莊重,方便客戶,整齊到位,嚴(yán)禁營業(yè)室內(nèi)外亂放雜物、環(huán)境臟、亂、差;五是規(guī)范服務(wù)行為。要求員工遵規(guī)守紀(jì),陽光操作,嚴(yán)禁在與客戶交往中吃、拿、卡、要、報以及收受各種賄賂。嚴(yán)禁參與賭博、嫖娼、吸毒、販毒、迷信、邪教活動;六是規(guī)范服務(wù)時間。要求
全縣所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)早七點(diǎn)上班,晚七點(diǎn)下班,嚴(yán)禁不遵守工作紀(jì)律,遲到早退。與此同時,我們建立建全了監(jiān)督機(jī)制和獎罰機(jī)制,公布了投訴監(jiān)督電話和舉報信箱,虛心聽取各方面的意見,廣泛接受各方面的監(jiān)督。通過嚴(yán)格六條禁令,該縣農(nóng)村信用社目前已形成了“樹文明服務(wù)理念、做文明服務(wù)員工、興文明服務(wù)之風(fēng),全力打造學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型信合團(tuán)隊”的良好工作氛圍。
第四篇:尤溪:穩(wěn)步推進(jìn)誠信計生工作
尤溪:穩(wěn)步推進(jìn)誠信計生工作
2013-04-03 來源:美好家園網(wǎng)
尤溪縣在推進(jìn)誠信計生工作中采取四項措施,穩(wěn)步推進(jìn)“誠信計生?幸福家庭”創(chuàng)建工作深入開展。
建立機(jī)制。實行誠信計生協(xié)議管理,成立計生誠信計生小組,建立誠信計生一戶一檔。同時,加強(qiáng)動態(tài)管理,誠信計生對象每年進(jìn)行一次履行義務(wù)情況評定,對履行義務(wù)不到位的,是具體情況予以告誡督促整改直至列入重點(diǎn)管理,對持卡戶違反人口計生法律法規(guī)的,取消其享受“一卡通”資格。
營造氛圍。通過發(fā)放宣傳冊、書寫宣傳標(biāo)語、舉辦大型宣傳活動等形式,充分利用電視、報紙、網(wǎng)路等平臺,大力宣傳誠信計生有關(guān)內(nèi)容,動員組織全中參與到誠信計生工作中。
培育典型。大力開展“誠信計生?幸福家庭”示范村、示范組、示范戶、標(biāo)兵戶創(chuàng)建活動,表彰一批先進(jìn)典型。
建立檔案。建立“誠信計生?幸福家庭”檔案,做到一個誠信小組建立一卷檔案。(李美春)
第五篇:街河市鎮(zhèn)“五措并舉”扎實推進(jìn)市鎮(zhèn)兩級人大換屆工作
街河市鎮(zhèn)“五措并舉”推進(jìn)市鎮(zhèn)兩級人大換屆工作
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織。成立了由鎮(zhèn)委書記周京宜為組長的選舉委員會,并迅速組建了老中青搭配的鎮(zhèn)工作專班。同時先后召開了全鎮(zhèn)人大換屆工作動員會、包村干部工作會,責(zé)任落實到人,科學(xué)規(guī)范流程、反復(fù)考慮細(xì)節(jié)。二是加強(qiáng)培訓(xùn),熟悉業(yè)務(wù)。8月11日下午,全鎮(zhèn)召開了人大換屆選舉培訓(xùn)工作會、8月15日又召開了人大換屆選舉工作骨干培訓(xùn)會。認(rèn)真學(xué)習(xí)了新《選舉法》有關(guān)內(nèi)容,再一次明確了責(zé)任要求、工作階段、選舉程序、工作紀(jì)律,并要求各包村干部下村進(jìn)組協(xié)助各村選民培訓(xùn)工作。三是加強(qiáng)宣傳、營造氛圍。我鎮(zhèn)高度重視人大換屆選舉的宣傳工作、并將其貫穿整個活動始終。目前,全鎮(zhèn)共計拉橫幅16條、書寫標(biāo)語78條,制作宣傳板報5塊,印發(fā)培訓(xùn)資料75份、宣傳資料10000份。四是加強(qiáng)監(jiān)督、嚴(yán)明紀(jì)律。鎮(zhèn)紀(jì)委對換屆工作全程監(jiān)督。全鎮(zhèn)認(rèn)真學(xué)習(xí)選舉工作紀(jì)律和換屆工作“5個嚴(yán)禁、17個不準(zhǔn)、5個一律”的規(guī)定,確保換屆選舉工作風(fēng)清氣正。五是加強(qiáng)督導(dǎo)、有序推進(jìn)。辦公室及包村干部全員出動,進(jìn)村入點(diǎn),加強(qiáng)對換屆選舉各項準(zhǔn)備工作的督辦落實,確保換屆各項工作圓滿完成。