第一篇：寶坻區(qū)質(zhì)監(jiān)局規(guī)范辦公計(jì)算機(jī)管理做好保密工作

寶坻區(qū)質(zhì)監(jiān)局規(guī)范辦公計(jì)算機(jī)管理做好保密工作

為切實(shí)有效的做好計(jì)算機(jī)安全保密防范工作,寶坻區(qū)質(zhì)監(jiān)局通過教育、制度、自查自糾等活動(dòng)，按照市局精神，積極規(guī)范辦公計(jì)算機(jī)管理，確保保密工作無懈可擊。

一是積極開展保密宣傳教育。通過組織閱讀計(jì)算機(jī)保密常識(shí)，引導(dǎo)廣大干部克服麻痹大意心理，消除“無密可保、有密難保、保密無用”等錯(cuò)誤觀念的影響，自覺做到“涉密信息不上網(wǎng)、上網(wǎng)信息不涉密”。

二是制訂保密制度，構(gòu)筑制度防線。嚴(yán)肅計(jì)算機(jī)使用制度，制定了《計(jì)算機(jī)管理制度》、《保密工作制度》、《文件傳閱制度》，建立并及時(shí)更新計(jì)算機(jī)、u盤臺(tái)帳。按照誰使用誰負(fù)責(zé)的原則，強(qiáng)化責(zé)任。

三是要求各科室定期開展自查，嚴(yán)禁內(nèi)部辦公計(jì)算機(jī)和連接外網(wǎng)的計(jì)算機(jī)混用u盤等移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備，該安裝殺毒軟件的及時(shí)安裝殺毒軟件。每月組織人員對(duì)全局的電腦進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題在全局通報(bào)，并要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。

四是進(jìn)行專題調(diào)研，為規(guī)范計(jì)算機(jī)管理提供硬件保障。該局對(duì)全局計(jì)算機(jī)使用情況進(jìn)行了專題調(diào)研，根據(jù)各科室工作實(shí)際，統(tǒng)籌安排計(jì)算機(jī)使用，使各科室都配備一臺(tái)專用于辦公的計(jì)算機(jī)，內(nèi)外網(wǎng)之間實(shí)行物理隔離。

二〇一〇年七月二十七日

第二篇：計(jì)算機(jī)保密工作管理規(guī)定

大慶油田有限責(zé)任公司 計(jì)算機(jī)保密工作管理規(guī)定

為了加強(qiáng)大慶油田有限責(zé)任公司計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)的安全保護(hù)管理和國際聯(lián)網(wǎng)保密管理，根據(jù)《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、國家保密局《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)國際聯(lián)網(wǎng)保密管理規(guī)定》和《中國石油天然氣集團(tuán)公司計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)保密管理暫行規(guī)定》其他法律、行政法規(guī)的有關(guān)規(guī)定精神，制定本規(guī)定。

一、安全管理

（一）任何單位和個(gè)人不得利用計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)危害國家安全，不得侵犯國家的、社會(huì)的、集體的利益和公民的合法權(quán)益，不得從事違法犯罪活動(dòng)。

（二）任何單位和個(gè)人不得利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)制作、復(fù)制、查閱和傳播下列信息：

１、煽動(dòng)抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實(shí)施的； ２、煽動(dòng)顛覆國家政權(quán)，推翻社會(huì)主義制度的； ３、煽動(dòng)分裂國家、破壞國家統(tǒng)一的；

４、煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的； ５、捏造或者歪曲事實(shí)，散布謠言，擾亂社會(huì)秩序的； ６、宣揚(yáng)封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖，教唆犯罪的； ７、公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的； ８、損害國家機(jī)關(guān)信譽(yù)的；

９、其他違反憲法和法律、行政法規(guī)的。

（三）任何單位和個(gè)人不得從事下列危害計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的活動(dòng)：

１、未經(jīng)允許，進(jìn)入計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)或者使用計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)資源的；

２、未經(jīng)允許，對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行刪除、修改或者增加的；

３、未經(jīng)允許，對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)中存儲(chǔ)、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加的；

４、故意制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞性程序的； ５、其他危害計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的。

二、保密管理

（一）任何單位和個(gè)人不得利用計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)泄露國家秘密。

（二）涉及國家秘密和計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，不得直接或間接地與國際互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)接，必須實(shí)行物理性隔離。

（三）涉及國家秘密的信息，包括在對(duì)外交往與合作中經(jīng)審查，批準(zhǔn)與境外特定對(duì)象合法交換的國家秘密信息，不得在國際聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)中存儲(chǔ)、處理、傳遞。

（四）凡向國際聯(lián)網(wǎng)的站點(diǎn)提供或發(fā)布信息，必須經(jīng)公司保密審查部門批準(zhǔn)。

（五）設(shè)立電子公告系統(tǒng)、聊天室、網(wǎng)絡(luò)新聞組必須經(jīng)過本單位保密領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，任何單位和個(gè)人不得在電子公告系統(tǒng)、聊天室、網(wǎng)絡(luò)新聞組上發(fā)布、談?wù)摵蛡鞑颐孛苄畔ⅰ?/p>

（六）員工使用電子郵件進(jìn)行網(wǎng)上信息交流，應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)保密規(guī)定，不得利用電子郵件傳遞、轉(zhuǎn)發(fā)或抄送國家秘密信息。

（七）發(fā)現(xiàn)國家秘密泄露、可能泄露情況，應(yīng)當(dāng)立即向公司保密工作部門報(bào)告。

三、組織管理

（一）按照歸口管理的原則，計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全和保密工作，以及計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)的設(shè)立工作由相關(guān)組織或機(jī)構(gòu)管理。

（二）計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全管理由公司安全保密管理委員會(huì)負(fù)責(zé)，辦事部門為系統(tǒng)科。

（三）申請(qǐng)上網(wǎng)的審核由系統(tǒng)科負(fù)責(zé)，經(jīng)部門主任批準(zhǔn)后才能辦理國際聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。

（四）各上網(wǎng)二級(jí)單位必須建立相應(yīng)的機(jī)構(gòu)或指定專人負(fù)責(zé)安全與保密工作。必須接受各相關(guān)組織或機(jī)構(gòu)的管理。

四、違規(guī)處罰

（一）各上網(wǎng)二級(jí)單位必須嚴(yán)格遵守本規(guī)定。未履行審批制度，擅自上網(wǎng)的，堅(jiān)決予以停止聯(lián)網(wǎng)。

（二）有以下行為之一的，由相關(guān)組織或機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，給予警告，必要時(shí)取消聯(lián)網(wǎng)資格。

1、未建立安全保護(hù)管理制度的；

2、未采取安全技術(shù)保護(hù)措施的；

3、未對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)的；

4、未提供安全保護(hù)管理所需信息、資料及數(shù)據(jù)文件，或者所提供內(nèi)容不真實(shí)的；

5、對(duì)委托其發(fā)布的信息內(nèi)容未進(jìn)行審核或者對(duì)委托單位和個(gè)人未進(jìn)行登記的；

6、未建立電子公告系統(tǒng)的用戶登記和信息管理制度的；

7、未按照國家有關(guān)規(guī)定，刪除網(wǎng)絡(luò)地址、目錄或者關(guān)閉服務(wù)器的；

8、未建立公用賬號(hào)使用登記制度的；

9、轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓用戶賬號(hào)的。

（三）違反法律、行政法規(guī)和本規(guī)定一、二條規(guī)定的，除給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分外，交由公安機(jī)關(guān)和保密機(jī)關(guān)處理。

第三篇：計(jì)算機(jī)管理規(guī)范

計(jì)算機(jī)管理規(guī)范

一、目的

為加強(qiáng)公司計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)管理和網(wǎng)絡(luò)的安全防護(hù)工作,合理配置和保養(yǎng)公司計(jì)算機(jī)設(shè)備設(shè)施,確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全使用,實(shí)施專職管理與兼職管理相結(jié)合的制度，結(jié)合公司實(shí)際,制定本辦法。

二、范圍

本辦法適用于公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及輔助辦公系統(tǒng)計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備、應(yīng)用軟件的管理。

三、職責(zé)

1、調(diào)度信息部門負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)及配套器材的選型、購置和分配，統(tǒng)一管理全局計(jì)算機(jī)設(shè)備和有關(guān)附件，建立設(shè)備檔案，登記設(shè)備的型號(hào)、配置等信息，記載計(jì)算機(jī)硬件運(yùn)行情況和故障次數(shù)及原因、維修內(nèi)容等，定期對(duì)各單位計(jì)算機(jī)管理工作進(jìn)行檢查和評(píng)比。

2、各單位負(fù)責(zé)人要高度重視計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的管理和維護(hù)，應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)及配套設(shè)備的使用和維護(hù)。

3、調(diào)度信息部門要保證必要的維修力量和相應(yīng)的維修資金用于計(jì)算機(jī)及器材設(shè)備的維修，每年對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)備及管理工作進(jìn)行一至兩次檢查，匯總計(jì)算機(jī)設(shè)備更新購置數(shù)量和耗材、備品備件、維護(hù)維修費(fèi)用，統(tǒng)一制定資金需求計(jì)劃，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后，納入財(cái)務(wù)預(yù)算。

4、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)病毒防范措施，安裝防、殺毒軟件，定期升級(jí)病毒庫。

四、管理與使用

1、設(shè)施的購置

（1）計(jì)算機(jī)設(shè)備及耗材的采購納入公司預(yù)算管理。各部室根據(jù)工作需要，提出申請(qǐng)，并將所需設(shè)備、耗材的品牌、型號(hào)、數(shù)量等需求填寫詳細(xì)，經(jīng)調(diào)度信息部門審核后制定采購預(yù)算和采購需求計(jì)劃報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)簽批。（2）計(jì)算機(jī)及配套器材選取型號(hào)須基于廣泛的市場調(diào)研,在掌握各類設(shè)備性能、價(jià)格之后,選擇適宜的機(jī)型。（3）涉及重大計(jì)算機(jī)設(shè)備的選購,采取招標(biāo)或咨詢的方法,確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的功能升級(jí)以及維修服務(wù)的承諾;在采購過程中,調(diào)度所須做好硬件和軟件的檢測工作,確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的可行性。

（4）購買設(shè)備后，應(yīng)按有關(guān)財(cái)產(chǎn)管理辦法對(duì)設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收、辦理領(lǐng)用手續(xù)。所有硬件設(shè)備均按公司固定資產(chǎn)管理要求進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)，并留存設(shè)備的原始資料（保修卡、許可證協(xié)議、光盤、說明書等），所有資料集中在調(diào)度信息部門存放，專人保管，重要資料，應(yīng)作備份。建立設(shè)備檔案，檔案內(nèi)容包括：設(shè)備登記和使用保管記錄、設(shè)備維修記錄、零部件更換記錄、設(shè)備維修卡和保修卡、設(shè)備技術(shù)資料等。

2、設(shè)備設(shè)施使用

（1）各部門負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)對(duì)本部門計(jì)算機(jī)的使用管理,指定專職或兼職人員管理。電腦、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)等硬件設(shè)備,本著“誰使用,誰負(fù)責(zé)”的原則，非本機(jī)工作人員或非授權(quán)人員不得擅自使用公司指定的專用電腦及設(shè)備。如操作人員違反制度,造成不良后果的,追究相關(guān)人員責(zé)任。

（2）計(jì)算機(jī)須設(shè)置密碼，并符合相應(yīng)的終端安全設(shè)置標(biāo)準(zhǔn),用戶名及密碼除管理人員、授權(quán)人員和分管領(lǐng)導(dǎo)知道外,絕不能外泄。妥善保管軟硬件設(shè)備資料,不得私自挪用,確保軟硬件設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

（3）未經(jīng)許可,任何人不得隨便更換電腦設(shè)備,硬件和軟件。嚴(yán)禁在上班時(shí)間玩電腦游戲,進(jìn)行與工作無關(guān)的操作。禁止下載、安裝與工作內(nèi)容無關(guān)的軟件,已正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軟件不得隨意修改程序或相關(guān)參數(shù)。

（4）各部門使用人員要定期對(duì)電腦進(jìn)行檢查、檢測，并對(duì)磁盤進(jìn)行清理,刪除廢棄及過期文件,保持所使用的電腦有足夠的存貯空間,使系統(tǒng)處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。同時(shí)定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查，測試網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況，及時(shí)解決計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)故障。對(duì)于備用設(shè)備，應(yīng)按設(shè)備性能使用要求定期加電運(yùn)行。

（5）做好有關(guān)信息,數(shù)據(jù)拷貝存檔和系統(tǒng)軟件數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)備份工作,以及重要信息、數(shù)據(jù)的保密工作。信息數(shù)據(jù)的保密應(yīng)做到:不同密級(jí)文件存放于不同電腦中;設(shè)置進(jìn)入電腦的密碼;設(shè)置進(jìn)入電腦文件的密碼或口令;設(shè)置進(jìn)入電腦文件的權(quán)限表。

（6）單位配備的計(jì)算機(jī)僅限于公用，不得因私攜帶外出，違規(guī)帶出或使用不當(dāng)造成電腦的毀損、遺失等后果均由責(zé)任人承擔(dān)。

3、計(jì)算機(jī)維護(hù)和保養(yǎng)

（1）計(jì)算機(jī)設(shè)備由各單位計(jì)算機(jī)使用人員定期進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)和安全檢查,做好預(yù)防性維護(hù)工作，并保持計(jì)算機(jī)的整潔與衛(wèi)生。計(jì)算機(jī)周圍嚴(yán)禁堆放磁性物質(zhì)或易燃、易爆、易腐蝕等物品，經(jīng)常對(duì)顯示器外殼、電腦機(jī)箱進(jìn)行清理。打印機(jī)使用后應(yīng)及時(shí)清除紙屑。下班后必須關(guān)機(jī)并切斷電源。

（2）計(jì)算機(jī)設(shè)備使用人員應(yīng)按各類設(shè)備要求正確使用，在設(shè)備運(yùn)行中應(yīng)隨時(shí)注意設(shè)備運(yùn)行情況，一般性問題可由本單位人員處理，但作簡易處理仍不能排除的重大問題,應(yīng)立即報(bào)告調(diào)度所，由調(diào)度所負(fù)責(zé)組織檢修。

（3）檢修過程產(chǎn)生費(fèi)用的需填寫“設(shè)備維修單”，單位負(fù)責(zé)人簽字后報(bào)調(diào)度所，由調(diào)度所落實(shí)具體的維修工作。設(shè)備維修期限原則上為一周時(shí)間，因某些原因設(shè)備維修時(shí)間需延長時(shí)，調(diào)度所要及時(shí)通知有關(guān)單位。（4）計(jì)算機(jī)維修維護(hù)過程中,維修人員應(yīng)確保信息安全,并對(duì)有關(guān)資料進(jìn)行備份或拷貝.4、網(wǎng)絡(luò)安全管理

（1）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全工作由公司調(diào)度所管理。網(wǎng)絡(luò)劃分為三個(gè),按安全級(jí)別從低到高依次排列為:互聯(lián)網(wǎng)(外網(wǎng)),辦公網(wǎng)(內(nèi)網(wǎng))及調(diào)度運(yùn)行(生產(chǎn)控制),三網(wǎng)實(shí)現(xiàn)物理隔離。計(jì)算機(jī)實(shí)行專網(wǎng)專機(jī),未經(jīng)同意不得擅自更改IP地址等參數(shù),嚴(yán)禁不同網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)互相串用。拒絕使用來歷不明的軟件,禁止非法拷貝和下載安裝非工作軟件。公司人員不得向外界透露內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，包括網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹⒔M網(wǎng)技術(shù)、硬件技術(shù)重要參數(shù)、IP地址等，不得向外部人員透露內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)帳號(hào)和密碼。

（2）對(duì)接入外網(wǎng)的計(jì)算機(jī)必須向調(diào)度所提出申請(qǐng),并填寫《外網(wǎng)接入許可審批表》,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核，經(jīng)理批準(zhǔn)后方可接入。對(duì)保密性、安全性較強(qiáng)的(如財(cái)務(wù)系統(tǒng),調(diào)度運(yùn)行系統(tǒng)及用于公司重要文檔編輯存儲(chǔ)的)電腦不得接入外網(wǎng)。

（3）外來移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)需在公司計(jì)算機(jī)中授權(quán)使用的,在使用前需進(jìn)行病毒清查,確認(rèn)無病毒后方可使用。對(duì)未做任何處理進(jìn)行使用的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將追究責(zé)任并嚴(yán)肅處理。（4）建立定期安全備份制度。服務(wù)器和各部門計(jì)算機(jī)上的重要數(shù)據(jù)(含數(shù)據(jù)庫,操作系統(tǒng),主要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置)須定期進(jìn)行備份。服務(wù)器上的數(shù)據(jù)備份由公司信息專責(zé)負(fù)責(zé),各單位計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)備份由指定專人負(fù)責(zé)。定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行殺毒,清除不了的病毒,要及時(shí)上報(bào)調(diào)度所處理。

（5）公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)工作由公司調(diào)度所負(fù)責(zé), 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障后應(yīng)及時(shí)報(bào)調(diào)度所安排處理。其他人不準(zhǔn)擅自改動(dòng)計(jì)算機(jī)的連接線、更換部件，不準(zhǔn)擅自移動(dòng)計(jì)算機(jī),線路設(shè)備及附屬設(shè)備。

（6）應(yīng)用軟件由調(diào)度所根據(jù)使用部門的需要,復(fù)制相應(yīng)份數(shù),并經(jīng)驗(yàn)證和殺毒處理后,分發(fā)到使用部門。大型系統(tǒng)軟件在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行時(shí),必須編制用戶特定編號(hào)和密碼,設(shè)置特定的目錄和程式,防止軟件資源非授權(quán)使用及流出。

（7）增強(qiáng)安全意識(shí),注意防盜防火。下班后必須切斷計(jì)算機(jī)電源,關(guān)好門窗。雷雨時(shí)刻無防雷設(shè)施的單位要暫停計(jì)算機(jī)使用。

五、設(shè)備報(bào)廢

1、計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備報(bào)廢必須嚴(yán)格按規(guī)定辦理手續(xù)。設(shè)備報(bào)廢原則上依據(jù)計(jì)算機(jī)固定資產(chǎn)折舊年限規(guī)定及計(jì)算機(jī)設(shè)備檔案管理庫中設(shè)備資料：計(jì)算機(jī)自購置使用起五至六年內(nèi)為正常運(yùn)行期，打、復(fù)印機(jī)等附屬設(shè)備按設(shè)計(jì)使用壽命計(jì)算使用期限。

2、當(dāng)所使用硬件設(shè)備的運(yùn)行影響到正常工作及生產(chǎn)質(zhì)量時(shí),使用部門按照公司相關(guān)財(cái)產(chǎn)物資管理辦法等有關(guān)規(guī)定提出申請(qǐng),經(jīng)調(diào)度所提出鑒定意見后,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。有下列情形之一的計(jì)算機(jī)設(shè)備可提出報(bào)廢申請(qǐng)：

（1）折舊期已過，帳面已提足折舊費(fèi)的計(jì)算機(jī)設(shè)備，其主要部件損壞或一次性修復(fù)費(fèi)用超過目前市場同類同檔次計(jì)算機(jī)設(shè)備價(jià)格的30％。

（2）因過頻使用、自然磨損，造成設(shè)備、部件同步老化，發(fā)生硬件故障頻繁，無法繼續(xù)使用。

（3）因原有設(shè)備技術(shù)落后，功能過低，不能滿足業(yè)務(wù)需求或無法使用。

（4）因雷擊、火燒、爆炸、水浸、腐蝕、摔壓等事故造成計(jì)算機(jī)設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞，無法修復(fù)或一次性修復(fù)費(fèi)用超過目前市場同類同檔次計(jì)算機(jī)設(shè)備價(jià)格的50％。

3、超期仍在運(yùn)行設(shè)備調(diào)度所根據(jù)運(yùn)行狀況及業(yè)務(wù)需求由調(diào)度所負(fù)責(zé)登記，制定維護(hù)、調(diào)整計(jì)劃。

4、報(bào)廢及退出運(yùn)行的設(shè)備處理按公司廢舊物資管理辦法執(zhí)行。

六、附則

1、本辦法由調(diào)度所負(fù)責(zé)解釋。

2、本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施,未盡事宜在實(shí)施中完善。

第四篇：外貿(mào)公司辦公管理規(guī)范

辦公管理規(guī)范

為明確權(quán)責(zé)，規(guī)范辦公管理，提高工作效益，制定以下規(guī)范：

一、根據(jù)公司發(fā)展，每周不定期進(jìn)行工作總結(jié)、匯報(bào)與交流，職員將工作要點(diǎn)匯總報(bào)知經(jīng)理，同時(shí)經(jīng)理將每周工作的重點(diǎn)要求知會(huì)每位員工，重要會(huì)議做書面記錄。

二、公司外勤銷售人員應(yīng)以完成銷售為己任，提升自身職業(yè)素質(zhì)，多學(xué)善用，誠信進(jìn)取，能夠保質(zhì)保量完成銷售并高效開拓國際市場。公司內(nèi)勤財(cái)務(wù)人員應(yīng)該不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，勤懇負(fù)責(zé)，做好日常賬目登記、統(tǒng)籌、核算與匯報(bào)，做好稅務(wù)、報(bào)關(guān)、外聯(lián)和采購等相關(guān)事宜，妥善保存好公司往來單據(jù)與文檔，保管好公司相關(guān)資質(zhì)文件、合同、印章、現(xiàn)金、卡、鑰匙等等，維護(hù)好辦公設(shè)施設(shè)備。

三、工作時(shí)間應(yīng)嚴(yán)格規(guī)范工作行為，端正工作態(tài)度，不得隨意做工作以外的事情。嚴(yán)禁工作期間長時(shí)間占用公司電腦聽音樂、看視頻、游戲、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁等等。

四、公司電腦與辦公桌配套，專人專用，應(yīng)合理有效使用，不得隨意串用或借用。妥善保管好自己相關(guān)的文檔資料與辦公物品，以防公司重要信息外泄或受到威脅，否則追求相關(guān)責(zé)任人相應(yīng)責(zé)任。

五、請(qǐng)保持辦公環(huán)境清新整潔，愛護(hù)公共設(shè)施和用品，注意安全、衛(wèi)生，避免冒失或惡意影響辦公。

********有限公司

2011-9

第五篇：辦公秩序管理規(guī)范

***有限公司

辦公秩序管理規(guī)范

為樹立企業(yè)形象，提高工作效率，優(yōu)化工作環(huán)境，保障公司辦公秩序，現(xiàn)結(jié)合公司實(shí)際情況，特制訂本規(guī)范，本規(guī)范適用于公司各部門。

一、辦公室行為、禮儀

1、所有員工必須按照《***商場員工著裝及行為管理規(guī)范》要求著工裝上班（上崗），并嚴(yán)格執(zhí)行工牌佩戴要求及儀表儀容管理規(guī)范，保持衣冠整潔、舉止端莊、行為文明，站、走、坐要符合規(guī)范。

2、對(duì)待同事、來訪者態(tài)度要自然熱情，面帶微笑，恰當(dāng)?shù)赜煤镁凑Z，工作時(shí)間內(nèi)必須講普通話。

3、接聽所有來電應(yīng)在響鈴三聲內(nèi)須有人接聽，接聽時(shí)做到語言親切、簡練，并注意使用禮貌用語。

4、禁止各種不文明的舉動(dòng)及在工作場所隨地吐痰、扔果皮、紙屑、煙頭或其他雜物，不亂涂亂畫。

5、在通道、走廊里與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮以示致意,遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。

6、不得隨意進(jìn)入專屬辦公室，應(yīng)事先敲門，經(jīng)允許方可進(jìn)入。

二、辦公室紀(jì)律

1、辦公時(shí)間、辦公區(qū)域內(nèi)應(yīng)保持肅靜，不得大聲喧嘩，如需工作討論，須在不影響其他同事的前提下進(jìn)行。辦公時(shí)間不得串崗、閑聊，不得討論與工作無關(guān)的內(nèi)容。

2、任何員工在辦公區(qū)或工作崗位上不得吃零食（或就餐）、聊天、玩手機(jī)

等，辦公區(qū)域嚴(yán)禁吸煙，若吸煙請(qǐng)到指定吸煙區(qū)。

3、員工必須按時(shí)上下班打卡，不得遲到早退，工作時(shí)間內(nèi)禁止私自外出，因工作需要必須請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)同意，并辦理外出審批手續(xù)，為保證下午正常工作，員工中午不得飲酒，午休不得超過規(guī)定時(shí)間。

4、及時(shí)清理辦公用品，處理完畢的文件、資料及時(shí)銷毀或存檔，不得堆積在辦公現(xiàn)場，辦公區(qū)內(nèi)應(yīng)注意文件資料的保密，暫時(shí)離開辦公桌時(shí)，需要把正在辦理的文件翻轉(zhuǎn)過來、電腦桌面需鎖屏離開，其他人員不得隨意翻閱不屬于自己的文件、復(fù)印件、報(bào)告等。

5、薪酬職級(jí)在主管級(jí)（含）以上的管理人員，手機(jī)必須24小時(shí)處于開機(jī)狀態(tài)；薪酬職級(jí)在主管級(jí)（不含）以下的管理人員，手機(jī)必須在早上7：30—晚上21：30處于開機(jī)狀態(tài)。

6、如無特殊情況（或要求），參加各種會(huì)議、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)研討等，多人參加的活動(dòng)、場合不得隨意接聽手機(jī)，并自覺把手機(jī)調(diào)為振動(dòng)或關(guān)機(jī)。

7、員工對(duì)上級(jí)所布置的工作任務(wù)必須保質(zhì)保量完成，不得推諉或打折扣，特殊情況報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說明原因的除外。

8、辦公室座機(jī)電話為日常辦公使用，禁止撥打私人電話。

三、辦公室物品擺放

1、辦公臺(tái)上應(yīng)保持衛(wèi)生整潔和辦公用品的整齊，不得擺放其他與工作無關(guān)的雜物（如衣服、包、食品等），桌面允許擺放的物品有:文件框、水杯、顯示器（鍵盤、鼠標(biāo)和鼠標(biāo)墊）、臺(tái)歷、電話、筆筒、筆、小盆綠植。

2、文件框按擺放標(biāo)準(zhǔn)端正放置桌面相應(yīng)位置，文件框數(shù)量可按需求增加。

3、辦公時(shí)桌面可擺放臨時(shí)文件，臨時(shí)離開時(shí)，桌面文件及資料、筆記本等需要集中整齊擺放。

4、下班后桌面除指定物品外，其他物品應(yīng)放入抽屜內(nèi)。

5、臨時(shí)離開座位無人時(shí)辦公椅應(yīng)歸位。

6、臺(tái)歷擺放端正，不得亂寫亂畫。

7、所有辦公設(shè)備、相關(guān)辦公物資均不許張貼便簽及告示貼。

四、辦公室衛(wèi)生

1、辦公室需保持衛(wèi)生干凈整潔。每個(gè)辦公室必須做好衛(wèi)生值日表（除總經(jīng)辦辦公室由指定保潔公司負(fù)責(zé)清理外），辦公室所有人員參與辦公室衛(wèi)生值日，每天下班前由當(dāng)日值日人員負(fù)責(zé)辦公室公共區(qū)域衛(wèi)生清潔，并在當(dāng)日下班離開前將垃圾帶離辦公區(qū)，放置在指定的垃圾回收點(diǎn)。

2、如當(dāng)日值日人員請(qǐng)假或者調(diào)休，提前跟辦公室其他人員調(diào)換值日日期，非值日人員有義務(wù)維護(hù)保持辦公室衛(wèi)生整潔。

3、辦公區(qū)域不得隨意亂堆、亂掛各種物品，與辦公無關(guān)的物品，不得帶入辦公現(xiàn)場，禁止辦公室存放易燃易爆等危險(xiǎn)物品。

4、如在公共場所或辦公區(qū)域發(fā)現(xiàn)紙屑，雜物等應(yīng)隨手拾起來，以保持公司優(yōu)美的辦公環(huán)境。

五、辦公室辦公設(shè)備、設(shè)施使用

1、辦公設(shè)備是公司按照統(tǒng)一的配備標(biāo)準(zhǔn)為員工正常業(yè)務(wù)、工作需要而配置的，主要有辦公電腦、打印機(jī)、內(nèi)外線電話等，如因特殊工作需求，需要配備其他辦公設(shè)備時(shí)，必須由辦公設(shè)備需求部門提出采購申請(qǐng)，并經(jīng)公司總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，由行政部負(fù)責(zé)采購，按照“誰申請(qǐng)、誰負(fù)責(zé)”的使用、保管、管理原則。

2、公司配備的各項(xiàng)公用辦公設(shè)備，實(shí)行“誰使用，誰負(fù)責(zé)”的個(gè)人負(fù)責(zé)制管理辦法，設(shè)備使用人就是設(shè)備的管理人和責(zé)任人，責(zé)任人要對(duì)設(shè)備的安全使

用和完好負(fù)責(zé)。

3、辦公電腦、電話、插座，等需自己妥善保管并設(shè)置密碼，若由于個(gè)人原因?qū)е罗k公設(shè)備損壞，由個(gè)人承擔(dān)修理。

4、辦公設(shè)備屬于公司固定資產(chǎn)，各部門配備的辦公設(shè)備由使用部門負(fù)責(zé)，使用部門應(yīng)愛護(hù)使用、認(rèn)真保管，不得隨意改變線路工技術(shù)設(shè)定，如發(fā)生人為損壞，追究個(gè)人使用責(zé)任；使用中，如發(fā)生辦公設(shè)備故障，使用部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知行政部，行政部負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的日常養(yǎng)護(hù)、清潔、維修事宜由，各使用部門禁止私自拆卸、維修。

5、禁止公司以外其他人員使用辦公設(shè)備。公司員工在未經(jīng)許可或不熟悉正確使用程序下不得私自操作復(fù)印機(jī)、投影儀、專業(yè)攝影攝像器材等辦公設(shè)備。

6、節(jié)約用紙，養(yǎng)成正反兩面使用紙張的習(xí)慣，充分利用公司辦公軟件，如釘釘系統(tǒng)。

六、計(jì)算機(jī)的管理

1、使用時(shí)按部門編制配置，由行政部建立實(shí)物管理臺(tái)帳、統(tǒng)一管理，使用部門負(fù)責(zé)具體保管、使用，人員調(diào)動(dòng)，電腦移交原部門經(jīng)理負(fù)責(zé)保管或交還行政部。

2、每臺(tái)計(jì)算機(jī)必須指定專門人員操作，并負(fù)責(zé)對(duì)該機(jī)的管理，任何人員不得隨意操作他人計(jì)算機(jī)；

3、嚴(yán)守計(jì)算機(jī)操作規(guī)程，以避免計(jì)算機(jī)系統(tǒng)遭受損害，非專職人維修人員不能拆、裝計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備。

4、嚴(yán)守公司機(jī)密，不允許查看與本職工作無關(guān)的信息，不允許隨便帶外人上機(jī)操作

5、保持計(jì)算機(jī)設(shè)備的清潔，做好本部門信息的備份，防止信息丟失。

6、嚴(yán)禁在計(jì)算機(jī)上玩電腦游戲、聊天等。

7、資產(chǎn)清查時(shí)，財(cái)務(wù)部門協(xié)助行政部做好該項(xiàng)資產(chǎn)的清查工作。

七、辦公室安全

1、辦公區(qū)域裝修和消防設(shè)施設(shè)計(jì)須符合國家消防設(shè)計(jì)規(guī)范要求，并配備滅火器、防毒面具、救生繩、緩降器等器材。物業(yè)部每季度對(duì)辦公區(qū)域消防設(shè)施進(jìn)行至少一次聯(lián)動(dòng)測試，并保存測試記錄。

2、各部門經(jīng)理為本辦公區(qū)域內(nèi)第一安全責(zé)任人，行政部為辦公區(qū)域內(nèi)安全責(zé)任部門，品質(zhì)管理部協(xié)助行政部做好日常安全檢查工作，每周對(duì)消防器材配置、防火門及安全指示標(biāo)志等情況的巡查不少于1次，每月對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行1次全面安全檢查，國家法定節(jié)假期（日）放假前，對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行節(jié)日前消防安全檢查，檢查記錄存檔。

3、公司所以員工必須無條件參加各類安全知識(shí)培訓(xùn)，自覺提高安全意識(shí)。

4、辦公室區(qū)域內(nèi)禁止私接、亂拉電源線，電源處不堆放紙張等任何易燃物品。

5、禁止一個(gè)插座接用多個(gè)插頭（或插板），防止使用電器的數(shù)量過多，超過負(fù)荷，引發(fā)火災(zāi)。

6、禁止電線受潮、受熱、受腐蝕或碰傷、踩壓，物業(yè)部每半年至少對(duì)所以辦公區(qū)域內(nèi)的電器設(shè)備、插座、電源線覆蓋檢查一次，防止電器設(shè)備的插頭接線松動(dòng)、電線破損、老化等現(xiàn)象的安全隱患發(fā)生。

7、安全、防火、衛(wèi)生工作責(zé)任人要盡職盡責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并向有關(guān)部門報(bào)告，對(duì)于辦公室中存在的問題不能夠立即整個(gè)的，必須采取相關(guān)防范措施，確保辦公室安全。

8、各部門針對(duì)本部門辦公室區(qū)域內(nèi)存在安全隱患的部位必須每日進(jìn)行自查

自改，部門經(jīng)理和當(dāng)班值班人員為本部門當(dāng)日防火責(zé)任人。

9、每個(gè)辦公室必須安全檢查值班制度，下班離開辦公室時(shí)必須進(jìn)行每日安全檢查，做到關(guān)閉辦公室區(qū)域內(nèi)的所有電源、水源，并拔除所有電器設(shè)備插頭（禁止只關(guān)電源不拔插頭現(xiàn)象），鎖閉好門窗。

10、節(jié)日期間必須加強(qiáng)辦公室區(qū)域內(nèi)安全檢查頻次，各部門辦公室節(jié)日期間如留有人員值班，必須遵守辦公室安全管理規(guī)定。

11、公司全體員工必須遵循商場《禁止燃放煙花爆竹管理規(guī)定》。

12、廣場任意范圍內(nèi)發(fā)生安全事件或隱患必須第一時(shí)間向樓層管理人員或消防中控室報(bào)備（中控室電話：******、監(jiān)控室電話：******）。

八、考核標(biāo)準(zhǔn)

1、公司全體員工凡是違反上述1-4項(xiàng)管理要求的，給予當(dāng)事人50元/次的經(jīng)濟(jì)負(fù)激勵(lì)，部門連續(xù)一個(gè)月內(nèi)2次違反要求的部門經(jīng)理經(jīng)濟(jì)負(fù)激勵(lì)50元，并對(duì)當(dāng)事人所在部門負(fù)責(zé)人給予公司范圍內(nèi)通報(bào)。

2、公司全體員工凡是違反上述5-7項(xiàng)管理要求的，給予當(dāng)事人100元/次的經(jīng)濟(jì)負(fù)激勵(lì)，部門連續(xù)一個(gè)月內(nèi)2次違反要求的部門經(jīng)理經(jīng)濟(jì)負(fù)激勵(lì)100元，并對(duì)當(dāng)事人所在部門負(fù)責(zé)人給予公司范圍內(nèi)通報(bào)。

3、各部門自查自改不到位的，在行政部聯(lián)合品質(zhì)管理部檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，給予當(dāng)值人100元/次的經(jīng)濟(jì)負(fù)激勵(lì)，部門連續(xù)一個(gè)月內(nèi)2次聯(lián)合檢查不合格的部門經(jīng)理經(jīng)濟(jì)負(fù)激勵(lì)100元，并對(duì)當(dāng)事人所在部門負(fù)責(zé)人給予公司范圍內(nèi)通報(bào)。

4、公司內(nèi)全體員工凡是個(gè)人違反上述管理要求超過3次、部門經(jīng)理超過10次被經(jīng)濟(jì)負(fù)激勵(lì)的，納入年終考核，取消評(píng)優(yōu)、評(píng)先、晉級(jí)資格。

5、如存在以下情況之一，經(jīng)查屬實(shí)的，對(duì)當(dāng)事人按100元/次予以經(jīng)濟(jì)負(fù)激勵(lì)：在辦公區(qū)內(nèi)吸煙的；下班后未按要求關(guān)閉電器、插座電源的；未按值班

要求開展有效值班檢查的；未按制度有效落實(shí)值班檢查工作的；人事經(jīng)理/崗負(fù)責(zé)落實(shí)經(jīng)濟(jì)負(fù)激勵(lì)，經(jīng)濟(jì)負(fù)激勵(lì)作為獎(jiǎng)金發(fā)放給問題發(fā)現(xiàn)人員，責(zé)任人應(yīng)在1周內(nèi)履行繳款義務(wù)，如未按期繳納的從工資中雙倍扣除，并全公司通報(bào)。

6、人事經(jīng)理/崗須每周統(tǒng)計(jì)前一周辦公區(qū)檢查情況，每月匯總，并將手簽經(jīng)濟(jì)負(fù)激勵(lì)確認(rèn)書、獎(jiǎng)金發(fā)放確認(rèn)書作為附件留存，人事經(jīng)理未落實(shí)對(duì)相關(guān)責(zé)任人的問責(zé)決定，由品質(zhì)管理部對(duì)人事部經(jīng)理進(jìn)行通報(bào)，并給予300元/次的經(jīng)濟(jì)負(fù)激勵(lì)。

7、如相關(guān)責(zé)任人未按制度落實(shí)上述管理要求及值班人員檢查不到位，導(dǎo)致發(fā)生安全隱患的，給予相關(guān)責(zé)任人500元/次經(jīng)濟(jì)負(fù)激勵(lì)，并由當(dāng)事人所在部門經(jīng)理、副總經(jīng)理在公司例會(huì)上進(jìn)行述職；同時(shí)，納入年終考核，取消評(píng)優(yōu)、評(píng)先、晉級(jí)資格，并在公司范圍內(nèi)通報(bào)。

九、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式

1、消防中控室（突發(fā)緊急情況聯(lián)系電話）：******。

2、監(jiān)控室電話（突發(fā)緊急情況聯(lián)系電話）：******。

3、總服務(wù)臺(tái)電話（客訴聯(lián)系電話）：******。

3、安全隱患舉報(bào)電話：******。

十、其他

1、本規(guī)范由公司人力資源部、行政部、品質(zhì)管理部聯(lián)合修訂，并經(jīng)總經(jīng)辦會(huì)議研究通過后實(shí)施。

2、本規(guī)范自簽發(fā)之日起執(zhí)行。

3、本規(guī)范試運(yùn)行結(jié)束后，于2018年9月1日起，正式執(zhí)行。

******有限公司

二〇一八年四月二十七日