第一篇：行政事業部事務工作流程大全

行政事業部事務工作流程

一、辦公用品領用

1、領用人根據有關辦公用品清單及實際需要（見附表1），向本部門兼職內勤提出申請，由內勤統一向行政部簽字領取。

2、辦公用品采購原則上由各部門向行政部提出申請后統一采購，特殊物品采購由部門領導及主管副總簽字同意后另行購買。

3、辦公用品費用每月攤銷一次，如費用超出預算，由財務部通知行政部暫停向該部門發放辦公用品，并在下一期預算中扣除超出部分。

4、員工離職時，應認真清點辦公用品，到行政部填寫交接清單并簽字。

5、公司辦公用品每月1日、15日發放2次，其余時間如急需領取辦公用品須部門經理簽字確認。

二、印簽管理

1、公司印章刻制均須報總裁批準，由行政部憑公司介紹信統一到公安機關辦理刻制手續。

2、下屬企業和部門根據實際需要申請刻制內部或對外用章，但須經總裁批準。

3、各部門印章由各部門指定專人負責保管；印章使用及保管須有記錄，不能委托他人代管。

4、用印人填寫用印登記簿，注明用印事由、數量、申請人、批準人、用印日期。

5、經分管副總裁在該表上簽批后方可蓋印。

三、復印

1、公司所有復印文檔工作原則上由行政部統一負責，未經行政部確認，各部門不得私自拿到公司外復印。

2、復印操作人應自覺在行政部復印管理臺帳上登記。

3、復印用紙、用墨費用根據實際用量每月隨辦公用品攤銷，復印機維修費用根據比例每季度攤銷。

4、如行政部發現復印操作人未填寫復印數量或數量不符，除責成其重新填寫外，將限制該部門使用復印機,直至落實責任及相關處罰。

5、任何人不得利用公司機器復印與工作無關文件，行政部一經發現，有權根據公司有關規章制度,通知人事部進行處罰。

四、傳真收發

1、公司與外界聯系需對方發送傳真時，盡量要求對方注明本公司具體收件人，以便行政部及時分發。

2、行政部收到傳真后，在傳真接收臺帳上登記，并負責通知收件人及時領取及簽字確認。

3、行政部每月或每季度根據傳真使用比例攤銷費用至各部門。

五、信件收發

1、公司所有收發管理工作均由行政部統一負責。收發業務范圍包括：文件、郵件、報刊、掛號、電報的發送、登記，以及特殊文件資料的遞送。

2、收發人員須根據相關文件資料填寫收件登記簿、發文登記。

3、收到信件資料由行政部負責通知收件人及時領取。

4、對貴重物品、匯款、郵包，要進行專門登記，并及時通知個人簽字領取。

5、對投遞錯誤的郵件，應及時退回或設法轉移。

六、名片管理

1、公司名片格式統一化，由公司行政部依據企業形象規劃并聯系印刷業務。

2、印制名片申請者填寫名片印刷申請單，經部門領導簽字后交由行政部負責印制。

3、名片印制前需確認名片職務、職稱、部門是否相符，姓名、聯系辦法等需確認無誤。

4、公務、客戶名片須在公司內作為共享資源。

5、自確認名片內容起，一周內到行政部領取。

6、名片印制費用每季度攤銷一次。

七、公司設備申請流程為加強我公司固定資產管理，規范管理工作程序，提高資產的使用效率，杜絕浪費；參照《行政事業單位國有資產管理辦法》（國管財字【2000】32號）規定，結合我公司實際情況，特制定我公司設備申請流程：

（一）原則：講究計劃性和成本效益，以物質資源供給的有序性，保證公司職能的按計劃完成：1.配發過程中，是否供應，供應多少，要以客觀需要為依據，而不是單純的級別；2.要考慮實際可能的收益（對工作的推動），而不是不計工本，不問效果，一定要保證重點，分清緩急，把有限的資源用在“刀刃”上；

3.要使庫存保持合理的限度（基本上無閑置的資產），注意提高資金的有效利用率。

（二）、具體流程:1．各部門根據各自工作的實際情況和預算計劃，提出切實可行的申請要求（內容具體翔實、理由充分），經部門經理和分管副總簽字同意后，抄送給行政部。2．行政部根據各部門現有的設備資產情況對申請進行核實，并對各部門要求從真正的客觀需求出發，遵循設備申請原則，提出解決建議和意見（調撥或購買）。3．如果采取“調撥”程序，行政部將調撥計劃上報行政部主管副總簽字確認后實施；4．如果采取“購買”程序，行政部將參照“江蘇×大×××軟件股份有限公司財務審批流程暫行規定”（蘇股財字〖02〗第003號）有關規定具體執行。5．采購由行政部統一申請費用、組織購買、費用攤銷，過程遵循“價廉物美”的原則，在滿足各部門需求的基礎上，注意設備的性能價格比，多壓價比價、厲行節約。設備采購結束后統一由行政部和市場部組織驗收核查；固定資產登記后，由各部門登記領用，責任到人。6．所有資產在使用者離開公司或調離本部門時應收歸行政部倉庫，并在部門設備管理員處登記。

八、午餐飯票1.員工到職，由本部門內勤根據其到職日期向行政部領取飯票。2.每月30－31日，各部門內勤根據本部門正式員工實際人數領取下月飯票。3.每月1－2日，由各部門內勤統計本部門上月飯票退票情況并向行政部提供詳細名單。如遇周末，順延兩天。行政部不接受個人零星領取及退票。4.如出現帳款不齊或錯漏，由各部門內勤負責。客飯餐券的領用需填寫客飯領用申請單，并由部門經理簽字確認。5.非正式員工（實習生等）領用飯票由本人全額付款，研究生按正式員工標準領用飯票。

九、訂餐、訂票、訂房申請流程為方便公司全體員工，體現行政部的服務性。現將有關訂餐、訂票、訂房的申請流程匯總如下：

1、各部門根據各部門的實際需要，提出訂餐、訂票、訂房申請，并填寫相應的申請表（內容具體詳實），部門經理簽字確認。

2、各部門在訂餐、訂票、訂房之前，先行申請好費用，交予行政部代辦，在行政部辦好后立即將現金或支票交與行政部結款。

3、各部門承擔在訂餐、訂票、訂房時過程中由于自身失誤帶來的風險，例如承擔退票費、退房費等。

4、費用超過500元以上，申請需要其部門主管副總簽字確認。

5、訂餐、訂票、訂房工作需一定的提前量（訂票一般提前2～3天知會行政部，訂餐、訂房一般提前1～2天）。

6、各部門申請不得提高出實際需要的要求。

十、禮品

1、禮品由行政部負責根據不同檔次選擇訂購，選擇原則為高雅、大方、實用,能體現公司形象。

2、各部門根據禮品清單（見附表2）領用公司禮品，需向本部門經理提出申請，填寫禮品領用單，簽字確認費用來源。

3、各級部門經理(必要時由總裁或分管行政副總)簽字后到行政部領取禮品。

4、禮品費用每季度攤銷一次，如費用超出預算，由財務部通知行政部暫停向該部門發放禮品，并在下一期預算中扣除超出部分。

十一、宣傳品

1、公司宣傳品包括手提袋（長、短）、宣傳彩頁、公司簡介和產品說明書等。

2、領用宣傳品在5份以下的，由領用人在行政部宣傳用品領用臺帳上登記。

3、領用宣傳品在5份以上的，需填寫宣傳用品領用申請單，由部門經理簽字確認后，在宣傳用品領用臺帳上登記后領用。

4、宣傳品費用初步擬訂每季度攤銷一次，如費用超出預算，由財務部通知行政部暫停向該部門發放宣傳品，并在下一期預算中扣除超出部分。

5、如行政部發現其未填寫或領用數目超過填寫數目，行政部除責成其重新填寫外，并向其部門經理投訴及進行相關處罰。

十二、會議管理1.公司行政部統一管理會議制度，所有會議均須及時通知行政部,便于安排

和登記備案。如有必要由行政部發出會議通知確認。2.會議承辦人需提交會議時間、會議地點、所需準備等（見附表3），便于行政部配合工作。會前由行政部派人做好會場布置及設備調試。3.除其他部門主辦的會議資料各自存檔外，會議資料由行政部整理、立卷、存檔。

4.會議結束后由行政部派人清理會場，查收設備。5.會議室使用費用按部門使用比例每季度攤銷一次。

十三、車輛管理

1、公司現有車輛主要供公司重要活動及主要業務活動使用，公司人員如要用車，請遵循以下管理條例：

2、公司車輛由行政部門負責管理，分別按車號設冊登記管理。

3、公司車輛的使用實行“派車單”制度。員工應認真填寫“派車單”，交由所在部門一級部門經理簽字。若有預計用車需要，應提前2—3天向行政部門提交“派車單”申請。

4、“派車單”經行政部匯總后，由行政部經理負責車輛統一調度。

5、車輛使用完畢，使用人員、駕駛人員須填寫“車輛使用實際情況記錄單”，交行政部備案。

6、行政部門每月將耗油量及行駛旅程記錄簽報分管副總查核一次，以防浪費，如超過耗油標準時（指不正常）應送請調整修理。

7、公司車輛內部使用費用如下:①市內用車：普通轎車里程費1.5元/公里；面包車里程費2元/公里。等候計費：等候時間在半小時內，免計費用，超過半小時部分，按0.5元/分鐘計費。②長途用車：普通轎車里程費1.0元/公里；面包車里程費2元/公里。直接費用（如汽油費、過橋過路費、停車費等），由各用車部門自理。③各部門車輛使用費每季度結算，并由部門經理簽字確認后交財務部。

十四、設備維修流程1．報修人員先將報修信息反饋給各部門的設備管理員；2．部門設備管理員初步檢查后，填寫《設備報修單》（提供設備編號和故障現象），部門經理批準后送交行政部；3．行政部設備管理員根據編號，聯系廠商，組織及時維修；4．通過暫借、調撥等方式，將暫時不用的設備給報修者使用；5．機器設備維修完畢，行政部登記備案，發還給報修者使用；6．涉及到的維修費用，由各部門承擔。

附表：行政部工作人員職能劃分表姓名房間號工作職能405公司行政、辦公室、后勤全面協調管理（含車隊管理、大樓辦公室使用情況協調等）405公文流轉、收發傳真、辦公用品發放、午餐管理、綠化管理、飲用水管理、訂餐、訂房、訂票等405一樓接待文秘、信件收發、辦公配合405文印、傳真信件的辦公配合403印章管理、研究生管理、檔案管理403一樓接待文秘、圖書室管理403固定資產管理（含設備申購）、保安保潔管理、各種維修服務405宣傳、文秘、宣傳品和禮品發放、405會議接待、培訓、活動策劃（含工會活動）

第二篇：行政人事部事務流程

行政人事部事務流程

辦公室

1、入職：

新員工報到—面試—填表—部門面試—總助簽字—辦理廠證—安排宿舍—培訓—部門報到—正式上崗

2、離職：

個人申請—部門主管簽字—領取辭職表—部門負責人批準—部門退工具—宿舍退宿—回交人事證件—結算工資—開放行條—離廠

3、客人住宿：

部門申請—負責人簽字—總辦簽字—行政部簽字—安排住宿

4、印刷品：

部門申購—總助簽字—行政部發單—倉庫收貨—行政部驗貨—入庫—行政部歸檔

5、補辦證件：

員工申請—部門主管簽字—人事部補辦廠證等—人事部留存底單—扣除辦證費用

6、名片制作：

部門申請—部門負責人簽字—總辦簽字—行政部發單制作—通知部門領取—部門領取簽字

7、工資計算：

部門提交考勤—人事部統計分類—錄入電腦—制作工資大表—打印—總經理簽字—提交財務

8、工傷：

部門填寫工傷報告—人事部報案—打印報案表—留底工傷報告—收集醫療資料—填寫工傷理賠申請—提交保險公司理賠

9、社保：

員工申請—收集身份證等信息—填寫參保備案表及個人檔案—辦理社保卡—發放社保卡—員工簽字領取

10、勞動合同：

人事部整理合同名單—填寫合同標準—分發部門文員—交員工填寫簽字—部門統一交人事部—蓋章保存

11、意外保險：

人事部統計參保名單—分類替換名單—填寫參保申請表—提交保險公司—轉賬付款—參保名單歸類

12、廣告制作：

部門申請—部門負責人簽字—總辦簽字—行政部發單制作—部門簽字領取

13、證照辦理：

部門申請—總經理簽字—部門提供個人資料—行政部準備申請表—辦理相關證照—部門簽字領取

14、開卡：

人事部統計名單—準備身份證信息—制作申請表—提交銀行—人事部領卡—通知部門人員簽字領取

15、退工：

員工申請—人事部核對離職資料—填寫退工書—財務蓋章—準備個人檔案—交勞動所辦理—通知相關人員領取回單

16、考勤：

部門提交考勤—人事部統計考勤信息—下載電腦數據—核對打印及手工信息—更改異常數據

17、暫住證：

收集員工身份證—錄入系統個人信息—通知派出所打印

18、資料錄入： 食堂、司機、超市提交資料—人事部錄入日常報表—交各功能組負責人簽字—交經理審批

19、物品發放：

通知部門領取—部門文員填寫領料單—負責人簽字—人事部發放物品—回收領料底單

司機班

1、派車：

部門填寫派車單—總辦簽字—司機收單—安排司機—發車—保安收單查驗—車輛回廠—保安登記—司機填寫回單—備案

2、維修：

司機填寫維修申請—車隊負責人查驗車輛狀況—簽字報經理審批—送修理廠維修—司機驗收—回廠

3、保養：

司機填寫維修申請—車隊負責人查驗車輛資料—簽字報經理審批—送修理廠保養—司機驗收—回廠

食堂

1、采購：

廚師填寫申購單—報負責人簽字—采購持單采購—倉庫入庫

2、倉庫：

廚師填寫領料單—報負責人簽字—倉庫發貨—廚師簽字領料

3、制作：

廚師領料—擇菜—洗菜—切菜—配菜—炒菜—出鍋—分盤—打菜

俱樂部

1、圖書室：

員工出示借書證—查驗借書證—查找書籍—登記資料—發放書籍

2、臺球室：

打掃衛生—整理物品

3、KTV： 打掃衛生—整理物品

4、超市：

打掃衛生—整理物品—售賣物品—收銀—登記數量—上交貨款—盤點—核算利潤

保安隊

1、門衛：

交接班—整理資料—檢查物品—查驗人員證件—放行人員車輛

2、文件收發：

交接班—整理資料—分類物品—登記資料—通知收件—發放文件

3、崗位巡邏：

交接班—查看資料—檢查設備—核實異常情況—上報處理

4、勤雜：

接到通知—交接工作—登記當前情況—接受任務

行政人事部

第三篇：事務工作流程

* * 事務工作文書寫作第六章

一、事務工作的定義 事務工作就是保證單位工作正常運轉的接待、收發、考勤、登記、轉達等具體的工作。

二、事務工作的文書 一計劃類文書――計劃、設想、方案、安排 二報告類文書――總結、述職報告、調查報告 三規章類文書――條例、辦法、規程、守則 四簡報類文書――簡報、大事記 調查報告是對某項工作、某個事件、某個問題，經過深入細致的調查后，將調查中收集到的材料加以系統整理，分析研究，以書面形式向組織和領導匯報調查情況的一種文書。

三、調查報告的寫法 ?

（一）標題

（二）前言

（三）主體

（四）結尾

（五）附錄一標題 調查報告的標題和其他文章標題一樣十分重要，它是調查報告能否吸引讀者的首要因素。一個好的題目，既能準確地概括反映文章的主旨，又能吸引讀者的目光。所謂“題好一半文” 就是這個道理。1.從形式上劃分標題的寫法調查報告的標題形式多樣，從形式上分析，可分為兩種類型：一種是單行標題，一種是雙行標題。雙行標題，往往主標題以提問式、判斷式、警句式表達，而副標題則以一般陳述式表達。★實施遠程教育的探索與實踐★關于石家莊市現階段物業管理發展情況的調研報告★他們也有愛的權利――北京市老年人婚姻問題調查★花明天的錢買今天的房――居民購房首選分期付款 2.從內容上劃分標題的寫法一是用調查對象和主要問題作標題。如《關于離婚問題的調查分析》、《當代大學生思想狀況調查》。二是以一定的判斷或評價作標題。如《擇友不當是青少年犯罪的重要原因》、《影響未來養老形式的一個重要因

素》。三是用提問的形式作標題。如《他們為什么選擇離婚？》、《這

些人為什么改變不了貧困的命運？》。二前言 前言是調查報告的開

頭部分，也稱為導言、引言或緒論。前言是向讀者揭示報告的主旨、目的和總綱，起到使讀者了解全文的作用。它可用來交待調查的時間、地點、目的、對象、范圍；也可以用來概述調查的主要內容，取得的主要收獲；還可以交待調查工作的背景以及通過調查所獲得的結論。

1.主旨直述法 2.結論先行法 3.情況交待法 4.提問設懸法三主體

主體是調查報告的正文，是表現調查報告主題的主要部分。這一部分

寫得好壞、直接決定調查報告質量的高低和作用的大小。1.觀點

材料的組織 任何調查報告都要確立明確的觀點，首先，全篇要確立

總觀點，觀點是全文的靈魂。其次，各個組成部分也要確立服從總觀

點的分觀點。一是報告的主題與調查的主題一致； 二是從材料中提

煉和確定調查報告的主題； 三是主題提煉要求做到正確、集中、深

刻、鮮明； 四是要有時代的眼光，選擇新穎的角度。材料與主題密

不可分，選擇材料要真實是調查報告具有說服力和感染力的保證。所

謂真實，一是指材料具有嚴格意義的真實性；二是指材料在本質上能

反映事物的真實。調查報告的主題是依靠材料來表現和深化的，因而，要學會辨別、判斷，看準材料和主題之間的聯系，對表現主題無力、無關甚至有害的材料要堅決不用。一是定向取材；二是取典型材料； 三是取綜合材料； 四是取對比材料；五是取統計材料。2.布局結構的安排 安排結構十分重要，既可按

問題性質歸類，列出小標題，逐點逐層報告，又可按時間先后順序或

事件發生的先后順序逐次報告。縱式結構 縱式結構是按調查事件發生、發展的先后順序，或調查過程的先后順序組織材料，從頭至尾，層層遞進，依次敘述。橫式結構 橫式結構是把材料分成幾個部分來寫，每個部分觀點鮮明，中心突出。采用這種結構形式，要處理好各部分之間的關系，如并列關系、因果關系、分總關系、主從關系等，都應妥善安排。綜合式結構 綜合式結構兼有橫式、縱式的特點，是上述兩種結構形式的綜合，兼二者之長，相互結合安排材料。四結尾 結尾部分是調查報告的結束語，不同內容的調查報告，結尾的寫法也不同。第一種，概括式。第二種，總結式。第三種，建議式。第四種，預測式。第五種，補充式。五附錄 附錄是調查報告的附加部分，是對正文報告的補充或更詳盡的說明。附錄的內容一般包括有關材料的出處、參考資料和書籍、調查統計圖表的注釋和說明、調查中使用的測量表和其它工具、旁證材料以及作者對調查的評價或提出需要繼續研究的問題等。*

第四篇：酒店事業部工作流程

酒店事業部工作流程

１.預覽當日工作計劃，系統性地有的放矢。

２.參加部門早會，聽取并執行領導布置的其他

任務，分析累積的事例，提出自身的疑問，提高工作效率。

３.４.５.通過網絡，報刊，人際關系搜尋更多的物業作為連鎖酒店的備選方案。聯系各大有知名度的建筑設計裝修公司，為酒店的初步籌備工作出謀劃策。廣攬個性化的廣告公司，別具匠心地設計

出酒店事業部的宣傳冊，便于更好地為酒店加盟集資。

６.對過往的每一份報告進行分析，修改和完

善。將朦朧不清的調查清晰化，飄忽不定的數據具體化，力求下一份的文件要在上一份的基礎上精益求精。

７.目標物業鎖定后，記錄其聯系方式與乘車

路線，帶上相關資料與設備，以最短的時間到達現場。

９.１０.１１.１２.１３.容，包括建筑面積/實用面積，樓層層數/各層高度,實用年限，租金/交付方式，免租期，遞增方式，物業可經營范圍，一次消防是否已過，能否協助我方辦理酒店所需各類證照，是否具備大堂空間，物業產權，電壓，水塔，消防池，電梯數量，停車場面積，水電設施布局圖，物業整體平面圖。通過對附近廠房和檔口出租的詢問，得出此物業的租金浮動范圍，便于下次談判，知己知彼方能百戰百勝。調查物業的地理位置，看附近有沒有公交站臺，地鐵等，通過其來確定交通是否便利。分析周圍的市場環境，看是否有住宅區，大型購物市場，醫院，學校，辦公樓，汽車站等，通過其來確定人流量是否密集。搜尋并試探出附近酒店的環境，價位，管理方式，從而便于我方因地制宜，通過專業化與個性化的對策在此市場立于不敗之地。整理調查的數據，照片等相關資料，完成物

業市場調查報告，風險評估，收入與產出評估，酒店加盟投資數據評估。

１５.多次協商談判，如若我們的要求在業主的可接收范圍內，我們便可步步為營，直到雙方談定合作。初步的工作內容總結如上，總體來說都是為酒店籌備做的鋪墊。

第五篇：民政事務工作流程

民政事務工作流程

-----南苑社區民政工作流程

來源：南苑社區 時間：13-01-17 09:05:05

民政事務

社區城市居民最低生活保障、低收入家庭辦理程序

一、所需材料

1、戶口本、身份證及復印件；

2、有單位的需提供工資收入狀況證明；

3、失業人員需提供失業證；

4、戶主近期一寸免冠照片4張；

5、人戶分離人員需提供居住地相關家庭收入情況證明；夫妻之間戶口不在一起的需提供結婚證明；

6、患重病者要提供縣級以上醫院出具的近期《醫療診斷書》和門診病歷及治療發票原始單據。

7、有殘疾的需提供《殘疾人證》；

8、民政部門認為需提供的其它證明材料。

二、辦理程序

1、社區設立民政事務窗口，負責集中受理城市低保、低收入家庭（含醫療救助和臨時救助）申請，同時須向申請人員一次性告知受理申請所需的各種相關證明材料。負責接待群眾來訪，解答群眾的各項救助政策咨詢。公開辦事程序、救助政策、公布投訴舉報電話、設立舉報箱。

2、在接到居民的低保、低收入家庭的申請和相關證明材料后，5個工作日內，網格責任人協助窗口工作人員共同入戶調查、鄰里走訪，依據其家庭實際狀況，核算其家庭收入，同時填寫入戶調查登記表。

3、入戶調查后，及時召開民主評議小組會，對低保申請人家庭情況進行評議。評議時應充分了解低保申請家庭的情況，民主評議應采用無記名方式使與會人員充分表達意見，并當場公布評議結果，做好民主評議記錄。

4、對民主評議無異議的低保申請人進行公示，張榜公示要求在社區公示欄公示外，還應到低保申請人所居住的樓棟和單元樓梯口進行公示，時間不少于5日。公示內容包括擬批準享受低保戶主姓名、家庭人口數、保障人口數、收入狀況、困難原因。對公示期內的投訴舉報要做好記錄。

5、社區對公示無異議的低保、低收入申請家庭提出審核意見，同時由分管民政工作負責人簽字并加蓋公章，上報區民政局審批。

6、市民政局審批后，社區及時對新批準的低保戶、低收入家庭進行二次公示，公示內容增加保障金額，3日無異議的發給《低保證》、《低收入家庭救助證》，對未獲批準的家庭五日內書面說明原因。

社區居家養老服務辦理程序

一、居家養老服務享受條件：市區戶口、70周歲以上、低保對象且獨居的老人，可享受政府購買的每天1小時服務；市區戶口、70周歲以上、低收入對象且獨居的老人，可享受每天半小時服務。

二、居家養老服務種類：主要是買菜做飯、清洗衣被、打掃居室、陪醫陪購等；

三、居家養老服務方式：居家養老服務對象可與上門服務人員協商，每天享受政府購買的規定小時服務，也可集中時間享受規定小時服務。

四、居家養老申請程序：

1、凡符合規定條件的老人，由其本人或其子女到所在社區提出申請，填寫《銅陵市居家養老服務政府補貼申請評審表》。人戶分離（老年人居住地與戶口所在地不統一）的對象，可在居住地的社區申請。申請時應提交申請人的戶口簿、身份證和低保證復印件（同時交驗原件），2寸近期照片4張；

2、社區受理申請后，進行初評，簽署“社區初評意見”，并組織審核評估，評估結果在社區公示3天。經公示無異議的，由社區負責人簽署“社區評審意見”，報送區民政部門審批。

社區城鄉困難群眾醫療救助辦理程序

申請享受城鄉困難群眾大病醫療救助的人員，向戶口所在地的社區提出書面申請，并出具有關證明材料，填寫《二連市城鄉困難群眾大病醫療救助申請審批表》。城鄉困難群眾大病醫療救助，由其戶口所在地或實際居住地社區負責審核，并將有關材料和初審意見報送區民政局審批。

申請所需提供的資料

1、證明申請人身份屬性的證件；

2、參加各種商業保險、基本醫療保險、補充醫療保險或新型合作醫療的憑證和賠付證明；

3、社會幫困情況證明；

4、定點醫院的診斷證明、出院記錄、醫療收費收據和必要的病史資料。

社區城市臨時救助辦理程序

一、申請臨時困難救助的家庭，由戶主向戶口所在地的社區提出書面申請，如實提供家庭成員相關證明材料。社區通過入戶調查、社區訪查等形式，對上報材料進行核實，召開社區評議小組成員會議，形成初步意見張榜公示，無異議的，由申請人正式填寫《臨時困難救助申請表》，根據救助家庭的實際情況提出初步意見，連同相關證明材料上報區民政局審核。

二、申請所需提供的資料

1、家庭實際收入狀況證明，以申請臨時困難救助前6個月的平均收入情況計算。戶主屬企業職工的，由戶主所在單位勞資部門出具證明，單位負責人簽字，其它人員由個人據實填寫，社區居委會進行初審、調查。對無固定工作的居民比照《二連市城市居民最低生活保障工作操作規程（試行）》中的相關規定核算收入。對有弄虛作假行為的，一經查實，除對已領取的臨時困難救助金如數追回外，由所在社區備案，兩年內不予批準臨時困難救助。

2、需家庭支出的醫藥費用證明，是扣除醫療單位按規定減免的費用、醫療保險和單位已報銷的費用，以及各種互助互濟和參加商業保險賠付醫療保險金以后剩余的部分。以醫保或農村合作醫療定點醫院出具的診斷書、費用單據、有關病歷材料、報銷費用證明等進行綜合考慮。藥店出具的發票不能作為證明材料。

3、需家庭支出的學生上學的學費證明，以學生所在學校出具的發票為準。

4、困難家庭在申請臨時困難救助前6個月中得到的社會救助資金，計入家庭收入。

社區《殘疾人證》辦理程序

一、申請條件

具有本社區戶籍的居民

二、申請材料

本人身份證、戶口簿、市級以上醫院診斷書（即病歷）和疾病證明，2寸免冠彩色相片4張。

三、辦理程序

1、申請人到二連市殘疾人綜合服務中心做殘疾程度鑒定。

2、取得殘疾評定證明書后，申請人或親屬攜帶申請材料至所屬社區開具證明，并領取申請表。

3、社區審核后，填寫《二連市殘疾人基本狀況登記表》，加蓋公章，報區殘聯，區殘聯在20個工作日內上報市殘聯審批。

4、市殘聯批準后，社區7日發給《殘疾人證》。憑《殘疾人證》享受法律、法規、政策、文件規定的權益保障。

社區《殘疾人特殊困難救濟補助》申請條件

一、重度殘疾人申請條件

凡經市殘聯康復中心評定為肢體、聽力、語言、精神、智力一級和視力一、二級的殘疾人可申請困難救濟補助。需提供的資料：申請人需提供本人戶口簿、身份證、殘疾人證和市聯福康復中心開具的評定證明書及復印件。

二、低保特困戶殘疾人申請條件

享有城鄉居民最低生活保障并持有殘疾人證的本市常住戶籍殘疾人，可申請醫療康復費補助。需提供的資料：申請人需提供本人戶口簿、身份證、殘疾人證和最低生活保障證原件及復印件。

三、臨時性特殊困難補助申請條件

凡具有本市戶籍并持有殘疾人證的殘疾人，發生下列臨時生活困難的，內可隨時申請一次性臨時困難補助。

1、子女就讀中、小學校或特殊教育學校無法繳交學雜費的。

2、安裝假肢、矯形器、實施肢體矯治手術等，無法支付費用的。

3、住房臨時困難的。

4、突發重病住院或罕見病癥住院治療，重度精神病人長期住院治療等，家庭經濟困難的。

5、發生火災、水災、交通事故、房屋倒塌等重大意外事故，造成家庭經濟困難的。需提供的資料：申請人需提供本人戶口簿、身份證、殘疾人證原件及復印件，突發重病和實施矯治手術的還需要提供市級以上醫院開具的相關證明。

四、殘疾人大學生困難補助申請條件

凡考取國家承認學歷的高等院校，包括電大、遠程網絡教育、成人自學高等教育等，并持有殘疾人證的本市戶籍殘疾人。

需提供的材料：申請人需提供本人戶口簿、身份證、殘疾人證原件及復印件。一年級殘疾人大學生需提供錄取通知書、學生證等可證明在校就讀的相關資料；二年級以上的殘疾人大學生需提供上述資料外，還需附上本人上一學年考試成績單、學分證明，對修讀學分制的殘疾人大學生需提供完成學分的合格證明。

社區辦理老年人生活津貼所需材料

1、本人身份證原件及復印件2份。

2、個人申請書1份。

3、戶口簿原件及復印件（二連市非農業戶籍滿30年、年齡達70周歲證明）。

4、近期1寸免冠照片5張。

5、填寫《二連市老年人生活津貼申請表》。

社區辦理離退休人員喪葬費所需材料

1、戶口簿原件及注銷頁復印件（需有注銷時間及公章）。

2、殯儀館火化證明原件及復印件。

3、居民死亡醫學證明書原件及復印件（若是公安部門出具的死亡證明，需注明死亡原因及死亡時間）。

4、申報人身份證復印件（若辦遺屬補助，需兩份復印件）。

5、以申報人姓名開戶的建行存折帳號復印件（與申報人身份證復印在同一頁紙上）。

社區辦理供養親屬所需材料

1、死亡退休人員與其供養親屬戶口簿原件及一份復印件（死亡退休人員頁需標明注銷，如辦理其配偶享受，其婚姻狀況需注明喪偶）。

2、死亡退休人員死亡證明、火化證明。

3、撫恤金享受者戶口所在地社區出示無業無收入證明（加蓋社區章）。

4、撫恤金享受者身份證原件及兩份復印件。

5、如年齡不符合標準（男大于18歲、小于60歲，女大于18歲、小于55歲）需提供市級勞動能力鑒定委員會出具的其喪失勞動能力鑒定表。

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