第一篇:行風評議工作總結
移動公司行風評議工作總結
在XXX年民主評議政風行風建設中,XXX分公司重抓落實、注重實效,緊緊圍繞深入開展創先爭優和學習實踐科學發展觀等活動,以爭創優秀班組為抓手,始終將行風建設滲透到日常工作當中,做到行風建設與員工教育相結合、與履行崗位職能相結合、與推進工作效率相結合、與企業文化建設相結合,努力創新思路、創造佳績,積極在改進工作方法、優化服務流程上出實招、求實效,力促行風建設再上新臺階。
一、領導重視,制定措施,扎實推進行風建設
為了深入推進行風建設,我們緊緊抓住“認識是前提,行動是關鍵” 這個重要環節,特別成立了行風工作領導小組,制定了《二○一一年民主評議行風工作實施方案》,把民主評議行風工作作為構建公司懲防體系的重要載體和重點工程來抓,客戶滿意度與各班組績效掛鉤,做到了行風與業務工作同步部署、同步實施。
二、理清思路、創新舉措,全面抓好行風建設
行風問題的實質是工作作風問題,工作作風問題的實質是員工自身問題。我公司從貫徹落實科學發展觀的高度,從樹立正確的工作觀、業績觀的高度,將行風建設融入到各個方面的工作之中,靠各項工作的扎實推進,不斷推動行風建設深入開展。
1、將行風建設與實踐科學發展觀活動相結合,以科學發展觀來指導行風評議工作,通過社會的監督和群眾的評議(客戶滿意度及服
務計分器、客戶回訪),查找出服務方面存在的不足,狠抓落實,前臺員工通過班前會、班后會每日由營業廳班長對服務工作進行點評,指出工作中存在的不足,對于進步快的員工進行績效加分。各班組實行服務明星評比制度,各班組之間開展服務競賽、業務競賽活動,以促進服務水平的提高。
2、將行風評議工作與提升各部門工作效率相結合,各部門之間明確分工,積極協作,今年在繼續推行服務承諾制、首問負責制、的基礎上,率先提出了力爭實現窗口服務“零差別、零推諉、零忌語、零等待、零距離、零投訴”等六個零服務和“愛心、誠心、細心、耐心、貼心”等五心服務,不斷縮短客戶等候時間,促進服務質量的提高。
3、積極開展陽光服務宣傳活動。在縣行風辦統一布置下,我公司積極開展陽光服務宣傳活動:向用戶發放宣傳資料,接受用戶咨詢、投訴。
5、開展服務下鄉活動,1、利用公司宣傳車及服務車每天下鄉進行宣傳、服務到田間地頭。
2、我公司結合當前開展的各項活動,利用晚上農村人在家休息時間,我們組織員工通過下鄉演電影進行業務宣傳、服務下鄉活動。
第二篇:行風評議工作總結
行風評議工作總結
自6月底,我校開展行風評議工作以來,經歷了第一階段(組織宣傳發動),第二階段(深入查找問題),第三階段(認真落實整改),第四階段(全面總結)等四個階段的工作,總體上說我們每階段都從本校實際出發,本著簡化、易行、規范、有效的原則,不斷創新評議形式,改進和完善評議方法,增強評議工作的擇學性和公開性,取得了較好效果。
一、堅持江澤民同志“5.31 ”講話和“三個代表”重要思想為指導,認真落實縣局(2002)298號文件精神,圍繞減輕農民負擔,推進教育事業健康發展為主題,堅持“以建為主,以評促建,標本兼治,糾建并舉”的指導思想,積極開展民主評議行風活動,通過評議,解決了師生、家長們反映強烈的熱點、難點問題,進一步提高我校教師隊伍的政治、業務素質和職業道德水準,大力促進我校依法行政、依法治教、改善工作作風,提高服務質量,推進素質教育,推動我學校精神文明建設,促成我們辦學年審的順利進行。
二、加強了我們校務公開工作,本學校,自新班子成立后,校委會緊緊圍繞教育事業發展和家長反映強烈的問題,以減輕家民負擔和向家長承諾的問題進行公開,及時分支次公開(1)人事問題;(2)工程招標;(3)學費報備公示;(4)周工作安排(5)家長意見反饋;(6)考核;(7)評先評優等。
三、建立校務公開欄,意見箱,堅持每月校務公開一次。認真聽取教師員工、學生和家長的意見。
四、建立建全各項規章制度,并要求各科室制度上墻。工作人員按規章制度接受群眾的監督,發現問題及時整改。
五、制定干部廉政公約,要求校領導班主任,自覺接受師生與家長的監督,端正黨風,做到(1)不貪污腐化,行賄受賄,以權謀私;(2)不接胺家長的錢和物;(3)不利用權力和職便,承包入暗股;(4)不弄虛作假,擺“花架子”;(5)收費不徇私弊走后門;(6)不亂收費、不向學生收取示外的其費用。(7)不占用集體計劃外的公物等。
六、加強明察暗訪和作風評議工作,學校結合工作月檢,對各部門、各處室進行明察、暗訪問卷了解、召開職工座談會等形式幫助查找問題,落實整改措施。
七、總結獎優罰者,強化責任把各部門各處室,開展民主評議得風工作的好壞,作為評先、評優的重要依據,經學校驗收小學部:一(1)班、三(2)班、四(3)班、六(3)班;中學部;高一(2)班、初一(6)、初二(3)班、初三(2)。總務處、第二食堂等服務態度優秀,師生、家長滿意,得到學校的表彰和獎勵。
第三篇:行風評議工作總結
為全面提高我校的行風建設,為教育教學保駕護航,現就我校自查自糾及行風評議工作總結匯報如下:
一、指導思想:
以“三個代表”及十七大的重要思想為指導,以構建“均衡和諧平安”教育為目的,不斷加強學校教育行風建設,解決群眾高度關注的熱點、難點問題,維護好最廣大人民群眾的根本利益,辦好人民滿意的教育,促進學校教育的跨越式發展,樹立學校教育的良好形象。
二、領導機構
組 長:顏學永(支部書記、校長)
副組長:邱成章(支委、副校長、工會主席)
成 員:陳國芝 黃功全 陳太祥 吳祥鵬 李興兵 袁國春
領導小組下設辦公室,陳太祥同志負責行風建設的日常事務。
三、整改措施
1、完善制度,依法管理。我校堅持以法治校,以德育人,規范管理,進一步提高教育教學效果,全面推進素質教育。為了進一步加強學校領導班子的建設,實行一把手親自抓,建立健全各項規章制度,加強少先隊紅領巾監督隊伍和衛生監督崗、安全監督崗建設,強化教務處工作力度,細化各種量化評估工作,完善學校的各項管理制度,使學校的各項工作做到有章可循,措施得力。
2、抓教師隊伍建設。我校主要從以下四方面加大對教師隊伍管理:一是抓教師政治理論學習,提高教師政治思想素質;二是抓師德建設,樹立務實、奉獻、服務意識;三是抓基本功的訓練,技能訓練;四是抓業務理論學習培訓。
3、優化班子,強化管理。以課程改革,探索新的育人模式為重點,以修訂完善學校管理制度,調動教師實施素質教育的積極性為突破口,進行管理體制改革。實行教師全員聘任制,衛生工作末尾淘汰制,黨支部監督,教代會決策的管理機制。各項工作透明度強,接受群眾監督,民主管理,促進了教育教學質量的全面提高。
四、收費情況
——學校堅定不移地貫徹農村義務教育經費保障機制改革各項政策及《四川省規范教育收費工作八條規定》,嚴格按照規定的項目、標準收費。幼兒園嚴格按照有關政策收費。收費做到及時規范并開具財政統一發票。
——實行教育收費公示制度,在校園當眼處公示收費項目、標準,接受社會、群眾監督。2月18日,學校行政一班人深入到各班級督查收費情況,未發現一例亂收費行為。
——3月上旬,通過老師調查摸底、學生申請、村居委推薦、公示138名貧困家庭學生免繳課本費;83名較為貧困的寄宿生每月享受生活補助25元、40元不等,學校每月造表統一發放,累計發放補助寄宿生生活費10500元。
——進一步落實“收支兩條線”各項規定,學校的財務管理井井有條。
五、校務公開
學校健全了各項規章制度,建立校務公開欄、行風評議意見箱,設立舉報電話。堅持實行公開辦事規定程序,公開辦事結果;公開違規教師處理結果,虛心接受教師和社會各界的監督;學校班子里中層領導的任免、教師職稱晉升、評模選優等問題,按照客觀、公正、公平、擇優的原則,集體研究決定,張榜公布,增強透明度。
六、師德師風
——認真組織全體教師學習《大竹縣教育局規范教師從教行為“八要”“十不”》及《四川省義務教育階段實施素質教育八條規定》,做到每個辦公室張貼一份,學校要求熟記熟背以此約束自己的行為。
——圍繞提高我校教育教學質量,狠抓師德、師風建設,倡導愛崗敬業,服務學生,奉獻教育的職業道德。對教師體罰、諷刺、侮辱、變相體罰學生現象,進行嚴肅處理,實行一票否決制,并建立了教師體罰學生追究責任制度。
七、綜合治理
為進一步強化我校安全工作,提高師生安全意識,杜絕事故發生,我校始終把綜治、安全、衛生等工作列入學校工作的重要議事日程,把綜合治理工作始終當作全面提高教學質量,提高素質教育的可靠保證來抓,堅持全員參與,齊抓共管。與各班主任及每一位教師簽訂了《安全工作目標管理責任書》,責任到人;健全了門衛制度,校園管理制度,安全教育工作制度,建立健全了安全工作檔案。牢固樹立安全第一,預防為主的意識,打造平安和諧校園。
八、存在的問題
行風建設是關系到社會穩定、群眾滿意不滿意的關鍵,目前,在自查自評中發現我校目前尚存在以下問題:
一是個別教師的責任心不夠,師德師風尚需進一步加強;個別教師業務水平亟待提高;部分中老教師對現代教育技術接受教緩慢;個別青年教師敬業精神不夠強。
二是學生的行為習慣養成不到位,亂扔果皮紙屑、吃零食、進電子游戲室、進網吧等現象沒有徹底堵絕。
三是個別老師在一定程度上還存在著體罰與變相體罰學生現象。
相信在以后的工作中,我們會取得更大的成績!
***鎮中心小學
2007年10月20日
第四篇:行風評議工作總結
行風評議工作總結
丹江口職業技術學校戴翔
今年,我校嚴格按照上級教育主管部門的要求,繼續開展行風評議活動。在活動中,我認真針對問題進行整改評議,現就此次活動作以下總結:
一、政治方面:
深入學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的“十六大精神”及江澤民同志“三個代表”的重要思想,全面深刻學習黨的各項方針政策,特別是教育方針政策,努力踐行“三個代表”,認真履行“教育法”,“教師法”、“招生考試條例”等,做到學習到位,宣傳到位,貫徹措施得力,工作不拖沓,為人師表,作學生的表率。向學生和家長分發問卷調查表,張貼宣傳標語等形式,大力宣傳政風、行風建設的重要意義。組織所任班級學生學習《中學生傷害事故處理辦法》和中學教師職業道德“六要”、“六不準”的規定,并且結合自己工作實際,撰寫專題為“關愛學生,杜絕體罰”的心得體會,組織全班教師和學生進行“我為丹江職校發展作貢獻”大討論活動,并將部分教師和學生的意見和建議在班會上進行交流,形成加強行風建設人人有責,參與行風評議人人有份的良好局面。
二、具體工作中:
認真及時準確全面地宣傳黨的各項方針政策,如:學生入學時,向學生家長講解情況,做到不厭其煩,有問必答。并把文件精神向社會宣傳,學生和家長都十分滿意,也得到了社會的認可。做到了宣傳深入人心。
三、職業道德及工作作風方面:
廣泛開展職業道德教育,做到教育為人民服務,愛崗敬業,為人師表。同時開展世界觀、人生觀、價值觀教育,端正態度,認真進行學習和整改。在工作上,認真教學,帶領所教班級學生端正學習態
度,積極主動的投入學習,同時自己加強業務訓練,勤練內功,外塑形象,與學生一道,共甘苦,勤鍛煉,真正做好學生的表率,做學生的知心朋友。經過努力,我和學生關系的融洽,所教學的班級班風正、學風濃,教育教學效果好。同時隨時注意關注貧困生,降低輟學率。我始終不忘關注貧困生的學習生活情況,學期初就詳細了解本班貧困生的具體情況,在生活上予以物質精神的幫助,使他們能夠安心地在校學習,在我教的班級里,學生流失很少。
四、今后努力的方向:
時刻進行行風活動,開展創新教育,全面提高教育質量。現在正值新課改,我要努力學習新課改相關精神實質,把它切實貫徹落實到教育教學工作中,同時 注重行風建設,密切聯系廣大教師和學生,認真聽取他們對學生管理的意見和建議,及時反饋,及時整改。使行風建設水平再上一個新臺階,教育教學質量顯著提高。
總之,我將借開展民主評議行風活動這個機會,認真學習,努力實踐,嚴格按照相關要求嚴格要求自己,樹立全心全意為學生服務的思想,以加強學校教師的職業道德為目標,做一個為人師表的合格的人民教師,同時力求在行風建設上有新突破,用自己的實際行動為人民的教育事業貢獻力量。
二〇一一年十二月
第五篇:行風評議工作總結
行風評議工作總結
新鄉縣翟坡鎮中心小學
2010年11月
行風評議工作總結
為了加強學校行風建設,維護學校形象,激發教師工作積極性,保持社會穩定,落實推進實施素質教育,提高教育質量和辦學水平,我校按照上級有關部門的部署,堅持以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹中央、省、市、縣糾風工作會議精神,弘揚求真務實精神,大興求真務實之風,切實把維護廣大人民群眾的利益放在首位,認真落實民主評議行風工作實施方案,并取得了令人滿意的成效。現將一些做法和體會匯報如下:
一、具體做法:
1、建立健全領導機構
為使民主評議行風工作能深入持久、富有實質性的開展,并取得富有實效性的效果,建立健全領導機構是保證。我校成立了以校長為組長,副校長、教導主任、輔導員為組員的民主評議行風領導小組,并聘請了村委主任,村長及村民代表為評議行風監督員,形成一套由上到下、內外結合、由第一把手負總責的評議機構。明確目標,責任到人,廣泛地、多層面地開展行風評議工作。在工作中,嚴格按縣行評辦對行風評議中各階段的工作部署,結合本單位實際制定切實可行的實施方案和各階段工作方案,狠抓排查整改,檢查監督工作,確保行評工作的實施和落實。
2、注重學習宣傳工作
在行風教育階段中,我們認真組織教師學習有關行風建設的法律法規和上級有關部門的文件精神,制定落實學習制度,兌現實施方案。在學習教育中,我們緊扣黨風廉政建設教育、教師職業道德教育和精神文明建設,利用墻報、簡報及教師會、學生會、多種形式的座談會等形式進行宣傳行風評議的重要性,行風評議內容和有關方法。通過宣傳發動,廣大師生及家長們提高了認識,放下了包袱,推動了參與人員的積極性,使行風評議活動開展得有聲有色、深入人心。
3、借助載體,深入排查
我校以教師會、學生大會、走訪家長等座談會為載體,借助載體,學校領導以誠相待,消除他們的思想顧慮,鼓勵他們從關心學校、熱愛學校的角度出發,拿出勇氣,說實話、說真話,以誠懇的態度,對學校及領導、教師提出寶貴的意見和建議。學校分別向評議代表、村委干部、教師等發放了評議表,并全部回收,從評議表上了解到,群眾對學校十分滿意。
4、責任到人、整改到位
排查工作做好,并不意味著工作到位,實質性效果的體現重點是在于整改兌現。整改兌現的好壞直接關系的是整個民主評議行風工作的成敗,關系到教師的主人翁地位是否樹立,社會、群眾對學校的希望和信任程度如何?所以,我們多次召開了多種形式的會議,深入研究整改的有關工作,堅持“誰主管、誰負責”的原則,認真進行分工合作責任到人,對群眾熱點關注的問題,事事有著落、件件有回音。真正讓評議代表、家長、老師、學生
都滿意,讓社會群眾對我們高度信任。
二、明顯成效
通過加強行風建設,認真開展民主評議活動,推動了學校管理、常規工作和其他方面工作的發展,取得明顯的效果。
1、領導工作作風得到明顯的轉變提高,為師生服務的意識大大增強,工作效率和服務質量不斷提高,廣大家長、師生表示滿意。
2、領導干部和師生群眾之間的關系更為密切,聯系得更緊了,在加強校務公開工作的背后,學校領導的廉政清白充分顯現,教師心里明白,工作自然就積極了。
3、廣大教師的思想政治水平、職業道德修養不斷提高,教書育人的責任心增強了,積極向上的氣氛也日趨濃厚。
4、廣大師生的主人翁意識增強,形成了一種關心學校、愛護學校,主動為學校的發展出謀獻策,養成一種領導與教師、教師與教師之間能以誠肯的態度開展批評與自我批評,就事論事,達到彼此間互相理解,減少了糾纏、減少了爭吵、上上下下關系和諧了,給工作帶來一種合作奮進的氣氛。
5、校風得到了根本性的提高,教師遵紀守法、學生遵守紀律,學習自覺性高,爭當優秀教師、爭當“三好學生”的良好氛圍已充分形成。
6、學校面貌發生了巨大的變化,教育質量、辦學水平不斷提高,受到家長、社會的一致認可和高度評價。
三、體會點滴
1、領導要重視。領導重視是搞好行風建設的根本保證。第一手要親自抓,要抓緊抓實,精心組織并著力于檢查監督,強調富有實質性地開展,不停滯于形式花樣上。
2、認識要到位。提高對行風建設工作的正確認識,要充分認識到開展民主評議行風是學校工作的重要工作,是純潔行風的“清潔劑”,是事業發展的“催進動力系統”,只有把行風 評議工作做好了,才能轉變出無窮的內在力量和動力,推進事業的發展與進步。
3、走群眾路線。密切聯系群眾,與群眾打成一片,這是黨一貫的工作作風和優良傳統,只有相信群眾、依靠群眾、與群眾以誠相等,才能增強群眾對領導的信任、才能打消思想顧慮、才能搜集到合理化的建議和彌補缺陷的意見,才能推進整改兌現工作的開展。
我校在開展民主評議行風工作中取得了一些成效,這是基礎工程,我們將在這些基礎上,不懈持久地開展民主評議行風工作,不斷地解決新出現的問題,把問題扼殺在萌芽狀態,推動學校各項工作的全面發展,創辦人民滿意的學校。