第一篇：土地利用規(guī)劃管理信息系統(tǒng)解決方案修改版大全

土地利用規(guī)劃管理信息系統(tǒng)解決方案

土地利用規(guī)劃管理信息系統(tǒng)解決方案

1.概述

我們針對(duì)當(dāng)前國(guó)土行業(yè)信息化特點(diǎn)，以全國(guó)試點(diǎn)項(xiàng)目土地利用規(guī)劃管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施為基礎(chǔ)，提供地、市、縣級(jí)的土地利用規(guī)劃管理信息系統(tǒng)解決方案。該方案實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)輔助土地利用規(guī)劃管理，包括規(guī)劃編制、規(guī)劃出圖打印、規(guī)劃成果管理和規(guī)劃實(shí)施等。系統(tǒng)基于工作流及Internet環(huán)境Web技術(shù)的集成和C/S模式下地圖處理的辦公服務(wù)，旨在實(shí)現(xiàn)信息共享和信息的有效管理，提高機(jī)關(guān)辦公效率，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化。

2.體系結(jié)構(gòu)

2.1 技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)

隨著WEB技術(shù)的成熟，網(wǎng)絡(luò)帶寬的不斷增加，采用Browse/Server網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)建立GIS信息系統(tǒng)完全成為可能。采用這種胖服務(wù)器，瘦客戶(hù)端的運(yùn)行模式，主要的命令執(zhí)行、數(shù)據(jù)計(jì)算都在服務(wù)器完成，應(yīng)用程序在服務(wù)器安裝，客戶(hù)機(jī)不用安裝應(yīng)用程序，所有日常辦公操作可通過(guò)免費(fèi)的瀏覽器來(lái)完成。

采用這種B/S結(jié)構(gòu)，大大的減輕了系統(tǒng)管理員的工作量。另外，C/S方式具有良好的交互性，與B/S方式相比對(duì)圖形數(shù)據(jù)具有很強(qiáng)的編輯處理能力，對(duì)空間數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)效率較高。B/S方式和C/S方式各有優(yōu)缺點(diǎn)，可以互補(bǔ)。因此將規(guī)劃編工作中各種圖形、圖象、文檔、等案卷的各種信息自動(dòng)處理；而規(guī)劃實(shí)施管理屬性數(shù)據(jù)編輯、瀏覽的和空間數(shù)據(jù)瀏覽為主的模塊采用先進(jìn)的三層B/S結(jié)構(gòu)，以方便用戶(hù)用戶(hù)操作。

所以，本系統(tǒng)采取以Browse/Server為主，Client/Server為輔的技術(shù)架構(gòu)模式。（如果用戶(hù)需要，也可提供純粹的單機(jī)系統(tǒng)）

2.2 系統(tǒng)軟件平臺(tái)架構(gòu)

系統(tǒng)分為三大個(gè)部分功能：規(guī)劃輔助編制系統(tǒng)、規(guī)劃實(shí)施管理子系統(tǒng)、系統(tǒng)輔助子系統(tǒng)，其中規(guī)劃輔助編制系統(tǒng)為Client/Server結(jié)構(gòu)，規(guī)劃實(shí)施管理子系統(tǒng)和系統(tǒng)輔助子系統(tǒng)為Browse/Server結(jié)構(gòu)，地圖有關(guān)應(yīng)用采用WEBGIS

方式實(shí)現(xiàn)。

整個(gè)土地利用規(guī)劃管理系統(tǒng)可為數(shù)據(jù)層，業(yè)務(wù)邏輯層和表現(xiàn)層三層架構(gòu)，其中在業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)庫(kù)之間為系統(tǒng)平臺(tái)，主要處理系統(tǒng)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)之間的基礎(chǔ)工作系統(tǒng)采用組件式GIS軟件、COM技術(shù)和空間數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，采用三層模型，使系統(tǒng)同時(shí)運(yùn)用Browse/Server結(jié)構(gòu)和Client/Server結(jié)構(gòu)，真正實(shí)現(xiàn)圖文一體化管理。(系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)圖)

3.技術(shù)實(shí)現(xiàn)

3.1 系統(tǒng)特色

3.1.1.基于工作流技術(shù)的土地利用規(guī)劃管理

工作流技術(shù)是使處理過(guò)程自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)過(guò)程中各參與者（人或者應(yīng)用）之間的協(xié)調(diào)功能，共同完成一項(xiàng)工作。工作流是根據(jù)一組定義的順序規(guī)則，使文檔、信息或者任務(wù)在參與者之間傳遞，實(shí)現(xiàn)商業(yè)過(guò)程部分或者全部自動(dòng)化。

在土地利用規(guī)劃管理過(guò)程中，整個(gè)審批業(yè)務(wù)過(guò)程包括從立項(xiàng)到審批通過(guò)，是一個(gè)由多部門(mén)協(xié)同操作共同完成的過(guò)程。引入工作流技術(shù)，在對(duì)土地利用規(guī)劃業(yè)務(wù)流程深入理解的基礎(chǔ)上，可以充分實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化、提高辦公效率，滿(mǎn)足當(dāng)前機(jī)構(gòu)調(diào)整引起的業(yè)務(wù)變更和業(yè)務(wù)流程調(diào)整的需要，有利于增強(qiáng)系統(tǒng)的靈活性和可擴(kuò)展性。

3.1.2.面向?qū)ο蠓治雠c設(shè)計(jì)

采用面向?qū)ο蟮姆椒ㄏ啾葌鹘y(tǒng)的面向過(guò)程的方法能更容易地分析業(yè)務(wù)對(duì)

象，并做出準(zhǔn)確而形象的設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程中，利用各種CASE工具實(shí)踐面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)思想。

3.1.3.真正意義上的三層架構(gòu)

采用微軟的.Net技術(shù)和SDE搭建真正的三層架構(gòu)。數(shù)據(jù)服務(wù)層采用大型數(shù)據(jù)庫(kù)SQLServer構(gòu)建；應(yīng)用表現(xiàn)層包括瀏覽器和客戶(hù)端應(yīng)用程序。

3.1.4.海量數(shù)據(jù)圖、屬一體化管理思路

根據(jù)土地利用規(guī)劃管理系統(tǒng)特點(diǎn)，存儲(chǔ)和管理海量的空間數(shù)據(jù)和屬性數(shù)據(jù)是最基本的要求。主要采用SQLSERVER大型數(shù)據(jù)庫(kù)和MAPGIS公司SDE空間引擎來(lái)實(shí)現(xiàn)海量存儲(chǔ)；同時(shí)在軟件中融入核心的業(yè)務(wù)管理思想，保證圖形和屬性的一體化管理。

3.1.5.采用B/S結(jié)構(gòu)和C/S結(jié)構(gòu)的相結(jié)合的體系結(jié)構(gòu)

將規(guī)劃編工作中各種圖形、圖象、文檔、等案卷的各種信息自動(dòng)處理采用C/S方式實(shí)現(xiàn)，而規(guī)劃實(shí)施管理屬性數(shù)據(jù)編輯、瀏覽的和空間數(shù)據(jù)瀏覽為主的模塊采用先進(jìn)的三層B/S結(jié)構(gòu)，以方便用戶(hù)用戶(hù)操作。

3.1.6.功能強(qiáng)大、實(shí)用，可維護(hù)性、可移植性高

土地規(guī)劃管理信息系統(tǒng)在功能設(shè)置上充分考慮用戶(hù)的需求，保持各模塊之間良好的獨(dú)立性。所有操作界面遵循現(xiàn)有操作界面規(guī)范，C/S結(jié)構(gòu)的遵循Windows應(yīng)用程序的規(guī)范。B/S結(jié)構(gòu)的遵循Web界面的開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，以減少用戶(hù)的學(xué)習(xí)時(shí)間和縮短用戶(hù)的適應(yīng)過(guò)程。

4.模塊功能描述

土地利用規(guī)劃管理信息系統(tǒng)是一個(gè)集管理信息系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)管理為一體的綜合信息系統(tǒng)，主要包括：圖文一體化規(guī)劃輔助編制、規(guī)劃實(shí)施管理、數(shù)據(jù)交換、系統(tǒng)輔助功能模塊等。系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)如下圖所示。(系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖)

4.1 規(guī)劃輔助編制管理

4.1.1 規(guī)劃輔助編制

采用先進(jìn)的GIS技術(shù)和海量數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)土地利用總體規(guī)劃和專(zhuān)題規(guī)劃、專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃、計(jì)算機(jī)規(guī)劃圖形編制，建立規(guī)劃審批材料和有關(guān)說(shuō)明材料的管理和成果輸出。其中包括的各種規(guī)劃和對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的規(guī)劃進(jìn)行輔助編制。

4.1.2 規(guī)劃調(diào)整和規(guī)劃修編管理

采用先進(jìn)的GIS技術(shù)和海量數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)按照法律程序?qū)σ杂械耐恋乩每傮w規(guī)劃和專(zhuān)題規(guī)劃、專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃進(jìn)行局部圖形調(diào)整和修改包括對(duì)規(guī)劃指標(biāo)、用地布局等；建立規(guī)劃審批材料和有關(guān)說(shuō)明材料的管理和成果輸出；同時(shí)包括歷史紀(jì)錄的管理、歷史記錄的查詢(xún)、與現(xiàn)狀的比較等。

4.1.3 查詢(xún)分析管理

主要實(shí)現(xiàn)以屬性方式或圖形化拉框、拉圓、多邊形、折線(xiàn)等方式實(shí)現(xiàn)對(duì)基礎(chǔ)地理要素、基期信息和規(guī)劃地理要素進(jìn)行查詢(xún)，以輔助規(guī)劃編制、規(guī)劃調(diào)整和規(guī)劃修編。

4.1.4 規(guī)劃成果管理

規(guī)劃成果管理是指對(duì)經(jīng)批準(zhǔn)的土地利用規(guī)劃成果或規(guī)劃修編、規(guī)劃調(diào)整的成果及在規(guī)劃實(shí)施中形成的相關(guān)規(guī)劃的圖件成果和文檔成果進(jìn)行查詢(xún)檢索、瀏覽與輸出等，其中包括縣級(jí)規(guī)劃成果和鄉(xiāng)級(jí)規(guī)劃成果。

4.2 規(guī)劃實(shí)施管理功能

年度用地計(jì)劃編制、年度用地計(jì)劃管理、耕地保護(hù)、其他實(shí)施管理不是流程性業(yè)務(wù)，為獨(dú)立功能點(diǎn)類(lèi)型的業(yè)務(wù)；申報(bào)資金型土地開(kāi)發(fā)復(fù)墾整理項(xiàng)目規(guī)劃審查、占補(bǔ)平衡型土地開(kāi)發(fā)復(fù)墾整理項(xiàng)目規(guī)劃審查、建設(shè)項(xiàng)目用地預(yù)審、建設(shè)項(xiàng)目用地報(bào)批是流程性業(yè)務(wù)，在各個(gè)流程的頁(yè)面中完成相應(yīng)的功能即可。

4.2.1 土地利用年度計(jì)劃管理

主要實(shí)現(xiàn)根據(jù)《土地利用年度計(jì)劃管理方法》的規(guī)定，輔助編制土地利用年度計(jì)劃建議，同時(shí)可以實(shí)現(xiàn)上級(jí)部門(mén)下達(dá)的計(jì)劃指標(biāo)（包括追加計(jì)劃指標(biāo)），輔助擬定土地利用年度計(jì)劃實(shí)施。系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行指標(biāo)統(tǒng)計(jì)、核算計(jì)劃執(zhí)行情況，計(jì)算上年度節(jié)余指標(biāo)，還可以輸出臺(tái)帳。

4.2.2 建設(shè)項(xiàng)目用地預(yù)審管理

實(shí)現(xiàn)單獨(dú)選址和城鎮(zhèn)分批次建設(shè)用地項(xiàng)目的受理、踏看登記、立項(xiàng)、預(yù)審報(bào)告書(shū)編制和臺(tái)帳管理、自動(dòng)生成預(yù)審登記卡。

4.2.3 建設(shè)項(xiàng)目用地報(bào)批

完成以下工作，是否符合土地利用規(guī)劃、土地利用規(guī)劃審查意見(jiàn)、規(guī)劃調(diào)整布局及面積是否合理、規(guī)劃調(diào)整布局及面積說(shuō)明、是否列入本年度計(jì)劃、是否可以追加、計(jì)劃核銷(xiāo)。

4.2.4 其它規(guī)劃審查

實(shí)現(xiàn)對(duì)其他部門(mén)的審查項(xiàng)目進(jìn)行管理，包括建設(shè)項(xiàng)目工程可行性書(shū)管理和審查意見(jiàn)的記錄。

4.2.5 耕地開(kāi)墾費(fèi)管理

實(shí)現(xiàn)對(duì)耕地開(kāi)墾費(fèi)管理包括開(kāi)墾費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)管理錄入與查詢(xún)和開(kāi)墾費(fèi)征收臺(tái)帳記錄的管理。

4.2.6 開(kāi)發(fā)整理復(fù)墾審查

鄉(xiāng)鎮(zhèn)國(guó)土所向局呈報(bào)申請(qǐng)立項(xiàng)報(bào)告（即項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)），局應(yīng)對(duì)申請(qǐng)書(shū)進(jìn)行登記審查處理的工作流程。

4.2.7 專(zhuān)題分析與查詢(xún)統(tǒng)計(jì)功能

實(shí)現(xiàn)計(jì)劃執(zhí)行情況分析、規(guī)劃實(shí)施情況分析、土地利用情況分析同時(shí)可以對(duì)規(guī)劃實(shí)施業(yè)務(wù)進(jìn)行查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)并可以輸出報(bào)表。

4.2.8 紅線(xiàn)圖繪制管理

主要實(shí)現(xiàn)規(guī)劃實(shí)施管理過(guò)程中繪制審批項(xiàng)目的紅線(xiàn)圖，并可以進(jìn)行打印輸出，同時(shí)還可以有關(guān)地理要素進(jìn)行空間查詢(xún)分析。以便于項(xiàng)目審批、決策支持提供更完備的信息。

4.2.9 空間數(shù)據(jù)交換模塊

實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)能夠?qū)Ψ稀犊h(市)級(jí)土地利用規(guī)劃數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)》所規(guī)定格式的<空間矢量數(shù)據(jù)交換格式>數(shù)據(jù)vct或txt格式進(jìn)行導(dǎo)入，同對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行格式檢核和邏輯檢核，記錄有關(guān)數(shù)據(jù)質(zhì)量情況。同時(shí)還可以把系統(tǒng)中指定數(shù)據(jù)進(jìn)行導(dǎo)出，并以《縣(市)級(jí)土地利用規(guī)劃數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)》所規(guī)定格式的<空間矢量數(shù)據(jù)交換格式>進(jìn)行vct或txt格式保存。

4.2.10 系統(tǒng)輔助功能模塊

該模塊主要包含用戶(hù)與權(quán)限管理和日志管理兩大功能。

用戶(hù)管理包括用戶(hù)的屬性輸入、用戶(hù)角色的輸入和修改、用戶(hù)對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)、用戶(hù)的權(quán)限設(shè)置等。

日志管理主要實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)名對(duì)系統(tǒng)的操作模塊名稱(chēng)、訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間和所作操作等情況進(jìn)行記錄，以便追蹤系統(tǒng)操作的記錄。

4.2.11 業(yè)務(wù)工作流程管理

實(shí)現(xiàn)對(duì)土地利用規(guī)劃實(shí)施管理業(yè)務(wù)的流程定義、流程修改和流程刪除。

4.2.12 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)

對(duì)國(guó)土資源信息化標(biāo)準(zhǔn)定義的土地利用規(guī)劃指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)。

4.2.13 業(yè)務(wù)臺(tái)帳管理

此模塊用于生成所有業(yè)務(wù)臺(tái)帳。

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第二篇：進(jìn)銷(xiāo)存管理信息系統(tǒng)解決方案

進(jìn)銷(xiāo)存管理信息系統(tǒng)解決方案

進(jìn)銷(xiāo)存管理信息系統(tǒng)解決方案

進(jìn)銷(xiāo)存管理系統(tǒng)

主要任務(wù)是根據(jù)產(chǎn)品的銷(xiāo)售計(jì)劃（銷(xiāo)售定單）、制定原材料/零部件采購(gòu)計(jì)劃、物料的庫(kù)存控制及對(duì)客戶(hù)的物品入、出業(yè)務(wù)處理和上述有關(guān)部門(mén)的管理事務(wù)。

商品流通主要功能包括：商品采購(gòu)；商品庫(kù)存；商品銷(xiāo)售；商品分析；采購(gòu)管理。

目前這一系統(tǒng)重點(diǎn)要解決從庫(kù)存管理、物料需求計(jì)劃自動(dòng)生成采購(gòu)計(jì)劃，以及對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)的全程監(jiān)控。采購(gòu)管理中包括供應(yīng)商管理，這一部分信息也可納入客戶(hù)關(guān)系管理部分。

分析不同類(lèi)別物料余缺狀態(tài)，合理控制動(dòng)態(tài)的物資儲(chǔ)備，以避免物資積壓及缺料。掌握采購(gòu)進(jìn)貨進(jìn)度，監(jiān)督采購(gòu)合同執(zhí)行。提供物資供應(yīng)平衡計(jì)劃和合同資源統(tǒng)計(jì)資料，取代繁瑣的人工查詢(xún)、核算作業(yè)。登錄供應(yīng)商信息，往來(lái)函件信息、供料價(jià)格、交易條件，以作采購(gòu)或議價(jià)參考。

系統(tǒng)特點(diǎn)：

1.提供中長(zhǎng)期物料需求核算，以便了解中長(zhǎng)期的物料需求量，指導(dǎo)制定（季度）的采購(gòu)計(jì)劃。

2.可隨時(shí)進(jìn)行采購(gòu)計(jì)劃查詢(xún)，即可隨時(shí)了解近期物料需求情況，解決了人工無(wú)法完成的物管難題。

3.采購(gòu)訂單上允許采購(gòu)多種物料，多個(gè)交貨期。亦允許分批交貨； 對(duì)未進(jìn)貨完畢之采購(gòu)定單亦允許人工結(jié)案。

4.提供采購(gòu)、進(jìn)貨、退貨等異動(dòng)作業(yè)處理功能。各種作業(yè)都采用在線(xiàn)實(shí)時(shí)更新方式，以備隨時(shí)查詢(xún)之需。

5.對(duì)于采購(gòu)尚未進(jìn)貨合同的物料提供實(shí)時(shí)查詢(xún)或清單打印，以供采購(gòu)人員預(yù)先催促，掌握交貨期，避免延誤。

6.對(duì)于過(guò)期尚未交貨的合同訂單可實(shí)時(shí)查詢(xún)或打印拖期報(bào)告，以核查拖期原因，決定解決措施。

7.提供合同資源匯總統(tǒng)計(jì)查詢(xún)或列表打印服務(wù)，為了解合同已有資源量提供迅速準(zhǔn)確的作業(yè)。

8.綜合考慮合同采購(gòu)進(jìn)貨、非合同采購(gòu)入庫(kù)歷史信息，統(tǒng)計(jì)并打印物資供應(yīng)情況近期報(bào)告，以作采購(gòu)統(tǒng)計(jì)與分析依據(jù)。

9.合格入庫(kù)信息可在與庫(kù)存管理系統(tǒng)連接作業(yè)時(shí)由庫(kù)存系統(tǒng)提供，避免重復(fù)性的數(shù)據(jù)采集。

10.付款信息反饋由應(yīng)付帳管理系統(tǒng)直接提供，使得物資供應(yīng)部門(mén)迅速獲悉付款情況。

11.支持外協(xié)任務(wù)管理。

12.提供內(nèi)部代碼設(shè)置原則，由用戶(hù)自行設(shè)定日常需用固定數(shù)據(jù)的代號(hào)，以減輕用戶(hù)在數(shù)據(jù)輸入過(guò)程中的勞動(dòng)強(qiáng)度，同時(shí)使得計(jì)算機(jī)內(nèi)部信息處理傳遞方便，減少數(shù)據(jù)冗余。

13.記錄供應(yīng)商檔案信息及來(lái)往函件信息，并提供各種方式的查詢(xún)和清單打印，以便掌握最新的供方信息，及時(shí)處理供應(yīng)商反饋信息。

14.可對(duì)供應(yīng)商不同數(shù)量物品的報(bào)價(jià)情況進(jìn)行維護(hù)。

庫(kù)存管理和存貨核算

標(biāo)準(zhǔn)的庫(kù)存管理功能，但對(duì)物料的貨位管理，物流的ABC管理，物料的度量單位轉(zhuǎn)換等都能根據(jù)企業(yè)的庫(kù)存實(shí)際需要加以建立。

幫助庫(kù)房管理人員對(duì)庫(kù)存物品的入庫(kù)、出庫(kù)、移動(dòng)、盤(pán)點(diǎn)、補(bǔ)充訂貨（訂貨點(diǎn)）和生產(chǎn)補(bǔ)料等事務(wù)處理進(jìn)行全面的控制和管理，以達(dá)到降低庫(kù)存、減少庫(kù)存資金占用、避免物料積壓或短缺現(xiàn)象，同時(shí)可以進(jìn)行物品的ABC分類(lèi)管理，各種超常狀態(tài)的報(bào)警、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)自動(dòng)過(guò)帳。同時(shí)具有多種庫(kù)存管理模式，以處理生產(chǎn)、采購(gòu)、銷(xiāo)售及倉(cāng)儲(chǔ)對(duì)庫(kù)存事務(wù)處理的不同需求，從而實(shí)現(xiàn)資金使用的良性循環(huán)，降低成本，提高效益。

及時(shí)正確地處理上述各種存貨帳務(wù)以取代手工記帳業(yè)務(wù)。實(shí)時(shí)地維護(hù)庫(kù)存帳務(wù)，以保證庫(kù)存數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)最新性。隨時(shí)提供庫(kù)存各類(lèi)信息的查詢(xún)，以做為生產(chǎn)、采購(gòu)、材料需求計(jì)劃、銷(xiāo)售之依據(jù)。即時(shí)分析庫(kù)存狀態(tài)，最大限度地降低庫(kù)存占用，加速資金周轉(zhuǎn)。統(tǒng)計(jì)庫(kù)存活動(dòng)情況及提供各類(lèi)庫(kù)存報(bào)表，是管理人員正確決策的保障。

系統(tǒng)特點(diǎn)：

1.系統(tǒng)允許對(duì)原材料、零部件、半成品、成品等不同類(lèi)別的物料進(jìn)行庫(kù)存管理。

2.提供同一類(lèi)物料存放多倉(cāng)庫(kù)、多貨區(qū)、多貨位的管理。對(duì)于庫(kù)存物料可以按批次進(jìn)行管理和跟蹤。

3.提供各種庫(kù)存活動(dòng)單據(jù)的查詢(xún)、清單或統(tǒng)計(jì)表，以方便資料的核對(duì)或存查。

4.不僅提供現(xiàn)有庫(kù)存量同時(shí)還提供已分配量、可用量、以及月初庫(kù)存量（額），月累計(jì)入庫(kù)量（額），月累計(jì)出庫(kù)量（額）等信息。

5.提供庫(kù)存ABC分類(lèi)管理制度，便于用戶(hù)采取對(duì)不同物資采用不同重點(diǎn)的管理方式。

6.提供庫(kù)存的物料積壓信息，使管理人員采取相應(yīng)措施，及早處理。

7.提供物料的短缺超儲(chǔ)報(bào)警和資金占用情況，以便及時(shí)組織采購(gòu)，指導(dǎo)銷(xiāo)售。

8.提供清倉(cāng)盤(pán)庫(kù)清單，以利盤(pán)點(diǎn)工作。對(duì)于盤(pán)點(diǎn)結(jié)果亦可提供報(bào)表以供管理人員了解盤(pán)點(diǎn)損益情況。

9.提供各種物料的日,月,季,年報(bào)表以供相關(guān)人員了解一段期間內(nèi)庫(kù)存活動(dòng)狀況。

10.提供標(biāo)準(zhǔn)的庫(kù)存臺(tái)帳查詢(xún)及打印功能，可取代人工記帳時(shí)的庫(kù)存帳卡。

11.提供各類(lèi)庫(kù)存分析報(bào)表。

12.可與供應(yīng)管理子系統(tǒng)連接，維護(hù)采購(gòu)合格入庫(kù)量和日期。

13.可與銷(xiāo)售管理子系統(tǒng)連接，維護(hù)銷(xiāo)售實(shí)際出庫(kù)量和日期。14.可與車(chē)間管理子系統(tǒng)連接，維護(hù)車(chē)間限額領(lǐng)料中的實(shí)際領(lǐng)用量和車(chē)間完工量中的實(shí)際入庫(kù)量。

15.提供庫(kù)存資金占用分析直方圖，歷史資金占用直方圖。

16.倉(cāng)庫(kù)的入/出庫(kù)核算可以支持計(jì)劃價(jià)，加權(quán)平均價(jià)和最新價(jià)三種方式。

銷(xiāo)售管理

面向銷(xiāo)售業(yè)務(wù)全過(guò)程，建立正確完整的訂貨臺(tái)帳，實(shí)時(shí)監(jiān)督控制銷(xiāo)售合同執(zhí)行和發(fā)運(yùn)進(jìn)度，以提高銷(xiāo)售服務(wù)水平，追蹤客戶(hù)回款情況，定期分類(lèi)統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售成果，并加以全面分析，以提高經(jīng)營(yíng)決策水平，加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)變能力，獲取最大經(jīng)濟(jì)效益。

系統(tǒng)特點(diǎn)：

1.對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)活動(dòng)中一系列活動(dòng)信息，如訂貨、發(fā)運(yùn)、退貨等，采用在線(xiàn)實(shí)時(shí)跟蹤方式，以保證能準(zhǔn)確及時(shí)地查詢(xún)到最新信息。系統(tǒng)操作程序簡(jiǎn)明、易學(xué)。

2.對(duì)尚未發(fā)貨的訂貨單提供各種方式的查詢(xún)或打印，以安排或提醒發(fā)貨。另外，訂單允許分批發(fā)貨；未交貨完畢的訂單亦允許按每次發(fā)貨分批付款。

3.對(duì)過(guò)期尚未發(fā)貨的訂單可打印出拖期報(bào)告，以核查拖期原因以便解決之。

4.庫(kù)房提貨的過(guò)程可與庫(kù)存管理系統(tǒng)連網(wǎng)，由庫(kù)存發(fā)貨信息動(dòng)態(tài)更新發(fā)運(yùn)記錄。

5.可查詢(xún)未來(lái)預(yù)計(jì)的發(fā)貨項(xiàng)目及數(shù)量，以便提前作好相應(yīng)的發(fā)貨準(zhǔn)備工作。

6.提供“客戶(hù)訂貨報(bào)表”、“產(chǎn)品訂貨報(bào)表”，以分析掌握各客戶(hù)的訂貨情況。

7.記錄客戶(hù)檔案及客戶(hù)函件信息，并提供各種方式的查閱和打印，以掌握客戶(hù)信息，及時(shí)處理客戶(hù)反饋的信息。

8.可以與應(yīng)收款管理系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，查詢(xún)客戶(hù)的欠款情況，以便能夠進(jìn)行催款。

9.對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售記錄作統(tǒng)計(jì)，提供統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)、月報(bào)表和銷(xiāo)售成果、產(chǎn)品流向、合同完成情況等各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，以全面了解各類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售狀況。

以下為進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)主要功能介紹：

商品采購(gòu)

商品采購(gòu)包括：商品入庫(kù)處理；商品采購(gòu)計(jì)劃；商品采購(gòu)合同；商品采購(gòu)報(bào)價(jià)；采購(gòu)經(jīng)費(fèi)測(cè)算；商品供應(yīng)管理；商品入庫(kù)退貨；商品采購(gòu)賬務(wù)；商品字典維護(hù)。

商品采購(gòu)入庫(kù)

采購(gòu)管理是與采購(gòu)申請(qǐng)、采購(gòu)訂單、采購(gòu)收料、供應(yīng)商管理等結(jié)合在一起的綜合管理，實(shí)現(xiàn)完美的供應(yīng)商檔案和供應(yīng)商信息管理，對(duì)采購(gòu)全過(guò)程進(jìn)行有效控制和跟蹤；按照采購(gòu)訂單直接生成采購(gòu)收貨通知單和手工錄入采購(gòu)收貨通知單。

商品采購(gòu)計(jì)劃

采購(gòu)計(jì)劃管理：主要是商品需求計(jì)劃與銷(xiāo)售的各種預(yù)測(cè)、庫(kù)存控制中的各種指標(biāo)密切聯(lián)系，結(jié)合管理者的經(jīng)驗(yàn)，從而制定出切實(shí)可行計(jì)劃表。

種類(lèi)：采購(gòu)計(jì)劃；采購(gòu)資金需求計(jì)劃；商品加工生產(chǎn)計(jì)劃；

商品采購(gòu)合同

企業(yè)在采購(gòu)活動(dòng)中，同外界或不同部門(mén)之間發(fā)生多種財(cái)產(chǎn)往來(lái)關(guān)系。為了確保生產(chǎn)經(jīng)活動(dòng)的順利進(jìn)行，明確和維護(hù)雙方的權(quán)力義務(wù)，往往會(huì)涉及到很多合同。

公司采購(gòu)部門(mén)在生成采購(gòu)計(jì)劃后、采購(gòu)（入庫(kù)）之前同商品或原始材料供應(yīng)商簽定的采購(gòu)協(xié)議，并進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)、分析。

合同跟蹤分析;供應(yīng)商信譽(yù)分析;物資到貨率;物資合格率;采購(gòu)員業(yè)績(jī)分析。

商品采購(gòu)報(bào)價(jià)

商品采購(gòu)報(bào)價(jià)是根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃單上指定的商品進(jìn)行詢(xún)價(jià)，詢(xún)價(jià)分兩種。市場(chǎng)詢(xún)價(jià)：該商品采購(gòu)價(jià)格需要從市場(chǎng)索取（一般分低、中、高三種，每種選3 至4個(gè)供貨單位），并新建或修改供貨單位信息。已有供貨單位詢(xún)價(jià)：一般分低、中、高三種，每種選3 至4個(gè)供貨單位進(jìn)行報(bào)價(jià)。

采購(gòu)經(jīng)費(fèi)測(cè)算

根據(jù)商品采購(gòu)報(bào)價(jià)單測(cè)算所需經(jīng)費(fèi)。

商品供應(yīng)商管理

主要對(duì)供應(yīng)商所供應(yīng)商品、價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、供應(yīng)周期等的管理。

商品入庫(kù)退貨

入庫(kù)退貨：是通過(guò)入庫(kù)退貨單來(lái)處理退貨業(yè)務(wù)，入庫(kù)退貨單記錄關(guān)聯(lián)退庫(kù)單及入庫(kù)單相關(guān)信息。倉(cāng)庫(kù)與供應(yīng)商協(xié)商后的退貨確認(rèn)文檔，將退回產(chǎn)品退給供貨商。

入庫(kù)退貨業(yè)務(wù)，處理入庫(kù)退貨單、退貨單審核、退貨單修改等。

可通過(guò)整理分析供貨產(chǎn)品的質(zhì)量情況、服務(wù)質(zhì)量情況等。

商品采購(gòu)賬務(wù)

要遵循企業(yè)會(huì)計(jì)對(duì)采購(gòu)入庫(kù)（退貨）業(yè)務(wù)核算的正常業(yè)務(wù)處理流程和方法。對(duì)采購(gòu)發(fā)票審核，查詢(xún)采購(gòu)信息核對(duì)，生成采購(gòu)記賬憑證等。

為處理采購(gòu)到入庫(kù)（退貨）業(yè)務(wù)過(guò)程中客觀(guān)存在的“貨票同到、票單在前收貨在后、收貨在前票在后”等業(yè)務(wù)類(lèi)型，保證采購(gòu)、入庫(kù)成本與費(fèi)用的準(zhǔn)確性，對(duì)采購(gòu)信息置一定標(biāo)志。

由于采購(gòu)時(shí)往往同往來(lái)信息（應(yīng)付帳款等）有著直接的聯(lián)系，在處理采購(gòu)賬務(wù)處理時(shí)，也要同時(shí)處理往來(lái)信息。

商品字典維護(hù)

字典包括：存放地點(diǎn)；貨幣種類(lèi)；城市區(qū)號(hào)；國(guó)家區(qū)號(hào)；供貨單位；行業(yè)類(lèi)別；經(jīng)營(yíng)單位；計(jì)量單位；客戶(hù)單位；商品代號(hào)；省市區(qū)號(hào)；使用部門(mén)；使用地點(diǎn)；物資類(lèi)別等。

庫(kù)存商品

庫(kù)存商品處理包括：商品組合拆分處理；商品盤(pán)存處理；商品出庫(kù)處理；采購(gòu)出庫(kù)退貨；商品陪送處理；商品物價(jià)處理；商品成本核算；商品庫(kù)存賬務(wù)；票證信息管理。

商品組合折分處理

制定拆組方案：選擇組合商品及其對(duì)應(yīng)拆分商品，填寫(xiě)各拆分商品的單位數(shù)量。

拆分：首先選擇拆分方案，利用存儲(chǔ)過(guò)程將拆分方案信息寫(xiě)入拆分信息庫(kù)。

執(zhí)行拆分：用存儲(chǔ)過(guò)程將所選拆分商品出庫(kù)，統(tǒng)計(jì)出庫(kù)總金額，將出庫(kù)總金額和拆分費(fèi)用分?jǐn)偟剿鸱值男律唐飞?作為入庫(kù)單價(jià)，并將新商品入庫(kù)。

組合：首先選擇組合方案，利用存儲(chǔ)過(guò)程將組合方案信息寫(xiě)入組合信息庫(kù)。

執(zhí)行組合：用存儲(chǔ)過(guò)程將所選的用于組合的商品出庫(kù)，統(tǒng)計(jì)所有出庫(kù)商品的出庫(kù)總金額，累計(jì)為組合成的新商品的入庫(kù)單價(jià)，并將組合成的新商品入庫(kù)。（注意：出庫(kù)商品的總價(jià)錢(qián)要和入庫(kù)商品的總價(jià)錢(qián)相等。）

商品盤(pán)存處理

開(kāi)始盤(pán)存：讓用戶(hù)選擇盤(pán)存地點(diǎn)，若此地點(diǎn)沒(méi)有開(kāi)始盤(pán)存，用存儲(chǔ)過(guò)程獨(dú)占商品信息表，將所選存放地點(diǎn)帳面庫(kù)存登記到盤(pán)存表；若已開(kāi)始盤(pán)存，直接定位此次盤(pán)存。

打印盤(pán)存表：按照存放地點(diǎn)順序打印帳面庫(kù)存結(jié)果,打印內(nèi)容：盤(pán)存時(shí)間，盤(pán)存地點(diǎn)；商品編號(hào)，商品名稱(chēng)，規(guī)格型號(hào)，計(jì)量單位，帳面數(shù)量，實(shí)際數(shù)量，盤(pán)點(diǎn)時(shí)間，盈虧原因（后三項(xiàng)空著，讓盤(pán)存庫(kù)員填寫(xiě)）；

查詢(xún)盤(pán)點(diǎn)情況：顯示盤(pán)盈、盤(pán)虧、盤(pán)平的商品；顯示已盤(pán)點(diǎn)和未盤(pán)點(diǎn)商品；統(tǒng)計(jì)已盤(pán)商品的盈虧總金額。

盤(pán)存盈虧處理：檢驗(yàn)盤(pán)存已完畢后，用存儲(chǔ)過(guò)程將盤(pán)盈商品以進(jìn)價(jià)為零入庫(kù)，盤(pán)虧商品以原價(jià)出庫(kù)，將未盤(pán)商品和盤(pán)平商品的盤(pán)點(diǎn)記錄清除，計(jì)算盈虧總金額。

商品出庫(kù)處理

為減少商品在銷(xiāo)售時(shí)由于庫(kù)存量大，訪(fǎng)問(wèn)的人員多造成的銷(xiāo)售速度慢的問(wèn)題，我們?cè)谏唐纷鲞^(guò)調(diào)價(jià)處理以后加入商品出庫(kù)處理。

商品出庫(kù)處理；商品檢索處理；商品統(tǒng)計(jì)處理；商品輸出處理

商品出庫(kù)退貨

出庫(kù)退貨：是通過(guò)退貨單來(lái)處理退貨業(yè)務(wù)，出庫(kù)退貨單記錄關(guān)聯(lián)退庫(kù)單及出庫(kù)發(fā)貨單相關(guān)信息。倉(cāng)庫(kù)與銷(xiāo)售商協(xié)商后的退貨確認(rèn)文檔，將退回產(chǎn)品收回倉(cāng)庫(kù)。

出庫(kù)退貨主要將商品退到倉(cāng)庫(kù)，無(wú)須作賬務(wù)處理。

出庫(kù)配送處理

商品配送是在大量商品出庫(kù)前對(duì)所要出庫(kù)的商品進(jìn)行一次預(yù)出庫(kù)，也就是將商品按照出庫(kù)的數(shù)量進(jìn)行輸入，輸入后由系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)照商品數(shù)量，如遇到商品庫(kù)存不夠或已到最低庫(kù)存量，系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)警，或打出所須物品的購(gòu)物通知單，交由采購(gòu)部門(mén)去采購(gòu)。如商品均夠出庫(kù)則可以直接出庫(kù)。

商品物價(jià)處理

價(jià)格管理的目的是提供產(chǎn)品價(jià)格數(shù)據(jù)庫(kù)（提供保本價(jià)、保利價(jià)、最低價(jià)），為銷(xiāo)售提供信息支持。同時(shí)提供定額成本、成本變動(dòng)的信息，根據(jù)技術(shù)管理提供的新產(chǎn)品信息及銷(xiāo)售管理提供的市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的信息，分析調(diào)整各零部件價(jià)格，確定新產(chǎn)品價(jià)格，根據(jù)產(chǎn)品科新產(chǎn)品技術(shù)協(xié)議，分析、制定新產(chǎn)品的價(jià)格（另售價(jià)、批發(fā)價(jià)等）。

商品成本核算

核算商品的采購(gòu)、庫(kù)存、銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)的成本、進(jìn)銷(xiāo)差價(jià)等。

商品庫(kù)存賬務(wù)

盤(pán)存盈虧帳務(wù)：根據(jù)盤(pán)存時(shí)間和地點(diǎn)，查看某次盤(pán)存結(jié)果（明細(xì)和盈虧總金額），將盈 虧金額寫(xiě)入帳。

拆分組合帳務(wù)：根據(jù)時(shí)間，商品名稱(chēng)，商品編碼，經(jīng)辦人，經(jīng)辦部門(mén)查看每次拆分組合的詳細(xì)情況，將組合拆分的加工總費(fèi)用入帳。

票證信息管理

票證信息管理，是指對(duì)某單位使用到的各種發(fā)票的一種綜合管理，在這個(gè)過(guò)程中將涉及到四個(gè)管理過(guò)程：發(fā)票采購(gòu)、發(fā)票領(lǐng)用、發(fā)票核銷(xiāo)、發(fā)票盤(pán)存，其中發(fā)票領(lǐng)用可以看作一種特殊的中間過(guò)程，包括登記、領(lǐng)用、核銷(xiāo)、盤(pán)存等。

商品銷(xiāo)售

商品銷(xiāo)售包括：商品銷(xiāo)售計(jì)劃；商品銷(xiāo)售合同；商品銷(xiāo)售報(bào)價(jià)；商品銷(xiāo)售處理；特銷(xiāo)價(jià)格處理；商品銷(xiāo)售退貨；客戶(hù)信息管理；售后服務(wù)管理；商品銷(xiāo)售賬務(wù)

商品銷(xiāo)售計(jì)劃

見(jiàn)商品采購(gòu)計(jì)劃

商品銷(xiāo)售合同

管理公司經(jīng)營(yíng)部門(mén)因庫(kù)存中沒(méi)有用戶(hù)所需的產(chǎn)品時(shí)同用戶(hù)簽定的產(chǎn)品供貨協(xié)議，并進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)、分析。

商品銷(xiāo)售報(bào)價(jià)

報(bào)價(jià)管理是處理客戶(hù)詢(xún)價(jià)單和企業(yè)報(bào)價(jià)單，獲得最佳客戶(hù)單位，比較客戶(hù)單位的價(jià)格承受能力。為銷(xiāo)售管理和銷(xiāo)售人員制定相關(guān)銷(xiāo)售方案、確定銷(xiāo)售價(jià)格和折扣折讓策略提供依據(jù)，確保企業(yè)獲得合理銷(xiāo)售利潤(rùn)。用于制定出產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷(xiāo)售價(jià)格。制定的價(jià)格以產(chǎn)品成本為基本出發(fā)點(diǎn)，參考市場(chǎng)形勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)公司的銷(xiāo)售價(jià)格、銷(xiāo)售策略以及本公司采用的相應(yīng)的銷(xiāo)售策略等因素。其目的是為了增強(qiáng)公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)公司開(kāi)拓市場(chǎng)的能力，最終完成公司制定的銷(xiāo)售策略，保證實(shí)現(xiàn)公司制定的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)。

商品銷(xiāo)售處理

銷(xiāo)售主要處理日常快捷地銷(xiāo)售信息，記錄保存各類(lèi)單據(jù)，生成銷(xiāo)售臺(tái)帳，統(tǒng)計(jì)分析銷(xiāo)售狀況。本系統(tǒng)更為優(yōu)秀的功能是對(duì)外進(jìn)行市場(chǎng)信息收集，并作出市場(chǎng)價(jià)格和市場(chǎng)形勢(shì)預(yù)測(cè)；對(duì)內(nèi)進(jìn)行廣泛地查詢(xún)統(tǒng)計(jì)分析，把握本廠(chǎng)的生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、物資和庫(kù)存情況；從而為制定最佳銷(xiāo)售策略、減少資金積壓、提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。

代理商管理：管理公司所有的代理商，提供各種圖表可以方便的顯示出代理商的各種資料，包括代理商的營(yíng)業(yè)額、代理產(chǎn)品類(lèi)型、當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)占有率，并且可以方便、快捷地顯示出代理商所需產(chǎn)品的類(lèi)型、數(shù)量，同時(shí)將公司有關(guān)產(chǎn)品報(bào)價(jià)、類(lèi)型、相應(yīng)的銷(xiāo)售策略、對(duì)代理商的支持活動(dòng)等信息顯示給代理商。主要目的是加強(qiáng)同代理商的聯(lián)系，加強(qiáng)對(duì)代理商的分析、管理。

市場(chǎng)信息及銷(xiāo)售

加大公司市場(chǎng)信息收集的范圍和深度，規(guī)范市場(chǎng)信息收集的規(guī)格，提高市場(chǎng)信息的利用率和做為歷史數(shù)據(jù)重復(fù)分析使用。

銷(xiāo)售訂單管理有：銷(xiāo)售訂單生成、銷(xiāo)售訂單修改、銷(xiāo)售訂單審核等。銷(xiāo)售訂單是銷(xiāo)售工作中比較重要的文檔，通過(guò)銷(xiāo)售訂單可以確認(rèn)客戶(hù)單位的訂貨情況，進(jìn)展情況，為銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售預(yù)測(cè)提供一定的資料。

銷(xiāo)售開(kāi)票業(yè)務(wù)，按照銷(xiāo)售方式的不同，提供選擇銷(xiāo)售訂單轉(zhuǎn)換生成銷(xiāo)售發(fā)票，并關(guān)聯(lián)記錄相關(guān)原始單據(jù)信息。為財(cái)核算產(chǎn)品銷(xiāo)售收入、產(chǎn)品銷(xiāo)售成本提供了依據(jù)。

銷(xiāo)售發(fā)貨管理，是銷(xiāo)售管理系統(tǒng)非常重要的管理環(huán)節(jié)，通過(guò)銷(xiāo)售發(fā)貨通知單來(lái)處理現(xiàn)銷(xiāo)、賒銷(xiāo)銷(xiāo)售方式之下的先開(kāi)票再發(fā)貨及委托代銷(xiāo)銷(xiāo)售、分期收款銷(xiāo)售方式之下的先發(fā)貨業(yè)務(wù)，其目的是為了規(guī)范企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)處理。

銷(xiāo)售發(fā)貨管理，通過(guò)銷(xiāo)售發(fā)貨業(yè)務(wù)職能和權(quán)限控制管理相關(guān)業(yè)務(wù)，系統(tǒng)設(shè)置生成發(fā)貨通知單、發(fā)貨單審核、發(fā)貨單修忙亂、發(fā)貨單查詢(xún)功能南昌市處理銷(xiāo)售民貨業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)處理權(quán)責(zé)分明、系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全可靠。

特銷(xiāo)價(jià)格處理

在特定的時(shí)刻采取特別的銷(xiāo)售策略，制定特別的銷(xiāo)售價(jià)格，吸引更多的顧客，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。

商品銷(xiāo)售退貨

銷(xiāo)售退貨：是通過(guò)銷(xiāo)售退貨單來(lái)處理退貨業(yè)務(wù)，銷(xiāo)售退貨單記錄關(guān)聯(lián)退庫(kù)單及銷(xiāo)售發(fā)貨單相關(guān)信息。銷(xiāo)售部門(mén)、銷(xiāo)售商與客戶(hù)協(xié)商后的退貨確認(rèn)文檔，將退回產(chǎn)品收回。

銷(xiāo)售退貨業(yè)務(wù)，處理銷(xiāo)售退貨單、退貨單審核、退貨單修改和退貨單審核等。

可通過(guò)整理分析客戶(hù)的銷(xiāo)售退貨（銷(xiāo)售退貨通知單）信息，來(lái)評(píng)估客戶(hù)的質(zhì)量要求、企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量情況、企業(yè)服務(wù)質(zhì)量情況等。

售前服務(wù)管理

售前服務(wù)管理，即對(duì)銷(xiāo)售前期采集到的客戶(hù)信息進(jìn)行管理。它可以為銷(xiāo)售服務(wù)工作提供及時(shí)、準(zhǔn)確的參考信息，便于營(yíng)銷(xiāo)人員采取相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)拓寬銷(xiāo)售渠道、保持聯(lián)系，從而保證銷(xiāo)售工作的順利進(jìn)行，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的正常發(fā)展。銷(xiāo)售管理通過(guò)客戶(hù)檔案、市場(chǎng)信息的收集，反映出市場(chǎng)的需求情況。銷(xiāo)售訂單管理，能了解公司合同（訂單）的執(zhí)行情況，編制銷(xiāo)售計(jì)劃，并通過(guò)對(duì)公司銷(xiāo)售情況的登錄，反映出公司銷(xiāo)售產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

售后服務(wù)管理

當(dāng)今社會(huì)是商品經(jīng)濟(jì)的社會(huì)。商品有兩個(gè)基本屬性:價(jià)值和使用價(jià)值。使用價(jià)值必須具有滿(mǎn)足人們的某種需要的有用性，價(jià)值就是凝結(jié)在商品中的一般人類(lèi)勞動(dòng)。商品生產(chǎn)者生產(chǎn)商品是為了獲得價(jià)值，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品是為了獲得使用價(jià)值。今日中國(guó)完成由賣(mài)方市場(chǎng)到買(mǎi)方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展就必須在同樣的價(jià)值前提下使用戶(hù)獲得盡可能大的使用價(jià)值。怎樣才能盡可能多的滿(mǎn)足用戶(hù)的需求 呢？

售后服務(wù)作為服務(wù)的重要組成部分理所當(dāng)然的被英明的商家所重視。“抓住老顧客，發(fā)展新顧客”是大多數(shù)人明白的道理，而企業(yè)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品、商家賣(mài)出去的貨又不可能保證百分之百不出毛病，產(chǎn)品在使用過(guò)程中不可能沒(méi)有損耗，因此，只有提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)才能做到“抓住老顧客”，只有“抓住老顧客”才能“發(fā)展新顧客”。同時(shí)，為了找到產(chǎn)品的不足，滿(mǎn)足顧客新需求，就必須提供周到售后服務(wù)。如今，像海爾、聯(lián)想、長(zhǎng)虹等中國(guó)知名品牌之所以能夠不斷壯大，很大程度上要?dú)w功于他們所提供的售后服務(wù)：在提供相同質(zhì)量的商品的前提下，它們能提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

對(duì)售后服務(wù)信息的兩種方式的比較

有些人可能遇到過(guò)以下情況：上司要求自己在短時(shí)間內(nèi)從堆積如山的文檔中找到他所需的資料，而自己費(fèi)了九牛二虎之力要么沒(méi)找到、要么沒(méi)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，最可氣的是當(dāng)滿(mǎn)頭大汗找到所需文檔時(shí)，發(fā)現(xiàn)文檔已經(jīng)殘缺不全或字跡已辨認(rèn)不清。信息處理的計(jì)算機(jī)化為我們解除這種煩惱

售后服務(wù)即商品銷(xiāo)售出去后為客戶(hù)提供的維護(hù)或維修服務(wù)的過(guò)程。在這一過(guò)程中，必須記載相關(guān)的情況，比如：客戶(hù)信息、產(chǎn)品種類(lèi)、維護(hù)程度等，為以后銷(xiāo)售決策及銷(xiāo)售市場(chǎng)分額的爭(zhēng)取提供一定的分析資料。

售后服務(wù)可分為三種情況：

1、售出去的產(chǎn)品需要進(jìn)行維護(hù)。即客戶(hù)持有本單位的銷(xiāo)售單，在銷(xiāo)售管理中存有相關(guān)的銷(xiāo)售信息，則進(jìn)行維護(hù)信息登記時(shí)，可查出客戶(hù)信息、產(chǎn)品資料等已有信息；

2、屬于本單位銷(xiāo)售的產(chǎn)品但有維護(hù)義務(wù)，比如指定的某產(chǎn)品維修點(diǎn)。則在進(jìn)行維護(hù)信息登記時(shí)，必須重新登記客戶(hù)、產(chǎn)品的有關(guān)信息。

3、屬于以上兩種情況，但可作為客戶(hù)發(fā)展對(duì)象為用戶(hù)提供服務(wù)，并存儲(chǔ)其有關(guān)資料。則在進(jìn)行維護(hù)信息登記時(shí)，也必須重新登記客戶(hù)、產(chǎn)品的有關(guān)信息。

售后服務(wù)信息登記：售后服務(wù)登記不是一次性的，要根據(jù)服務(wù)的進(jìn)度多次登記相關(guān)內(nèi)容，期間還需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)男畔⒕S護(hù)。當(dāng)有服務(wù)需要時(shí)，首先系統(tǒng)自動(dòng)給出一個(gè)檔案編輯號(hào)，記載客戶(hù)名稱(chēng)、地址、聯(lián)系電話(huà)、產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)等基本信息，并確定經(jīng)辦部門(mén)和經(jīng)辦人。然后隨著服務(wù)的進(jìn)一步展開(kāi)，逐步登記服務(wù)方式、服務(wù)費(fèi)用等詳細(xì)信息。信息查詢(xún)：按不同的條件進(jìn)行查詢(xún)，并將查詢(xún)結(jié)果以報(bào)表形式打印出來(lái)。服務(wù)信息統(tǒng)計(jì)：可分別按物資類(lèi)別、服務(wù)范圍和服務(wù)方式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。有餅圖和線(xiàn)形圖兩種表現(xiàn)形式。商品銷(xiāo)售賬務(wù)

銷(xiāo)售核算是對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)品成本的核算。在商業(yè)企業(yè)里，銷(xiāo)售成本通常是指商品的進(jìn)價(jià)加其他費(fèi)用。銷(xiāo)售成本是確定企業(yè)財(cái)務(wù)成果的重要因素，銷(xiāo)售利潤(rùn)等于銷(xiāo)售收入減銷(xiāo)售成本、稅金及商品流通費(fèi)。一般說(shuō)來(lái)，銷(xiāo)售核算處理：銷(xiāo)售結(jié)算信息處理、銷(xiāo)售憑證的制作、銷(xiāo)售信息檢索、銷(xiāo)售信息統(tǒng)計(jì)、銷(xiāo)售開(kāi)票處理、銷(xiāo)售臺(tái)帳處理、銷(xiāo)售信息整理等。

銷(xiāo)售結(jié)算信息處理：銷(xiāo)售信息輸入、修改、輸出等。

銷(xiāo)售信息檢索：是將符條件的銷(xiāo)售信息在屏幕上顯示出來(lái)，以供檢索。

銷(xiāo)售信息統(tǒng)計(jì)：是將符合條件的銷(xiāo)售信息按一定的表格形式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和打印。

銷(xiāo)售發(fā)票開(kāi)票：是用計(jì)算機(jī)向用戶(hù)開(kāi)銷(xiāo)售發(fā)票，一般說(shuō)來(lái)，機(jī)開(kāi)發(fā)票是指增值稅發(fā)票或經(jīng)稅務(wù)部門(mén)認(rèn)可的專(zhuān)用發(fā)票。

銷(xiāo)售結(jié)算憑證處理：主要是會(huì)計(jì)部門(mén)辦理銷(xiāo)售結(jié)算手續(xù)后的帳務(wù)處理，制作記帳憑證，登記相應(yīng)的臺(tái)帳、明細(xì)帳。

銷(xiāo)售臺(tái)帳處理：是根據(jù)一定的條件處理銷(xiāo)售信息明細(xì)，按明細(xì)帳的格式輸出。

商品分析

商品信息分析包括：計(jì)劃信息分析；合同信息分析；供應(yīng)商分析；商品結(jié)構(gòu)分析；采購(gòu)信息分析；庫(kù)存信息分析；銷(xiāo)售信息分析；商品物價(jià)分析；售后服務(wù)分析

計(jì)劃信息分析

提供企業(yè)計(jì)劃和前期計(jì)劃完成情況的統(tǒng)計(jì)分析，利用直觀(guān)的圖形方式給出趨勢(shì)分析和對(duì)比分析結(jié)果，輔助編制企業(yè)季度計(jì)劃。

將企業(yè)、季度的分解計(jì)劃下達(dá)給各科室、車(chē)間，供各部門(mén)執(zhí)行。

統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)，按類(lèi)別分部門(mén)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

根據(jù)各科室和車(chē)間的指標(biāo)完成情況，對(duì)各單位的工作按照設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析評(píng)估。

銷(xiāo)售信息分析

建立銷(xiāo)售臺(tái)帳，產(chǎn)生各種分析圖表。幫助分析當(dāng)前的市場(chǎng)現(xiàn)狀、產(chǎn)品銷(xiāo)售發(fā)展趨勢(shì)，幫助有關(guān)工作人員分析當(dāng)前的銷(xiāo)售策略的正確性以及可操作性，并可幫助調(diào)整銷(xiāo)售策略，以使銷(xiāo)售策略或銷(xiāo)售目標(biāo)更趨于合理。并可經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)、分析，作為歷史數(shù)據(jù)，在將來(lái)幫助決策。

動(dòng)態(tài)地以各種圖表的方式顯示銷(xiāo)售方面的數(shù)據(jù)資料，按辦事處以及銷(xiāo)售人員分別統(tǒng)計(jì)各自的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。方便工作人員相互比較、借鑒經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作態(tài)度，并可使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)罰分明，提高工作人員的積極性。

建立用戶(hù)檔案，包括用戶(hù)歷史進(jìn)貨總數(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量反饋情況、公司總盈利數(shù)、用戶(hù)進(jìn)貨臺(tái)帳、應(yīng)付應(yīng)收款等信息，方便公司控制應(yīng)付應(yīng)收款，以及采取相應(yīng)的策略幫助鞏固用戶(hù)，提高銷(xiāo)售量。

銷(xiāo)售分析可用來(lái)監(jiān)督反映銷(xiāo)售人員在獲得利潤(rùn)方面的效果和效率，提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售透明度，并按銷(xiāo)售額、利潤(rùn)或數(shù)量來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品分級(jí)。

隨時(shí)收集銷(xiāo)售客戶(hù)需求和價(jià)格信息并加以統(tǒng)計(jì)分析

跟蹤銷(xiāo)售訂單的執(zhí)行情況，掌握銷(xiāo)售開(kāi)票、銷(xiāo)售發(fā)貨情況

定期進(jìn)行分類(lèi)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)和銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)分析，以分析占領(lǐng)市場(chǎng)的銷(xiāo)售策略

第三篇：天津人力資源管理信息系統(tǒng)解決方案

人力資源管理系統(tǒng) 設(shè)計(jì)理念：

人才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，如何保持員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，成了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最傷腦筋的事情。很多企業(yè)的人力資源仍是以人事管理為中心，不能真正做到以人為本，企業(yè)愿景與員工個(gè)人目標(biāo)不能結(jié)合到一起。IHRM與普遍意義上的OA軟件不同，是以員工為中心的管理系統(tǒng)，在企業(yè)管理中的主要作用是防范員工忠誠(chéng)度風(fēng)險(xiǎn)，使員工能得到正確的評(píng)價(jià)和激勵(lì)。主要作用是實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的統(tǒng)一管理，提高總部的掌控能力，降低人力資源風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)避了OA中的不足，讓全體員工都參與到人力資源管理活動(dòng)中，實(shí)現(xiàn)一定程度的自我管理和自我完善，最大限度的降低人力資源部的重復(fù)性勞動(dòng)和工作強(qiáng)度，逐步使企業(yè)從以人事管理為中心，發(fā)展到以人為本，以員工為中心的人力資源管理與建設(shè)。

企業(yè)在人力資源管理中遇到的問(wèn)題：

1、每到考核期，最頭痛的是對(duì)員工的考核

只能靠記憶給員工打印象分，考核無(wú)法量化、無(wú)法給員工以客觀(guān)和評(píng)價(jià)，更別說(shuō)對(duì)員工下個(gè)考核周期的工作有指導(dǎo)了。

2、員工合同到期，卻沒(méi)有及時(shí)續(xù)簽，帶來(lái)很多潛在法律隱患

企業(yè)發(fā)展、人員增加，但不能及時(shí)掌握到期合同，沒(méi)有續(xù)簽，不僅有可能影響雙方利益，還可能會(huì)使員工滿(mǎn)意度下降！

3、人員增加，檔案成堆，查找更新耗時(shí)費(fèi)力

員工情況都會(huì)有階段性的變化，導(dǎo)致企業(yè)在查找或更新這些員工的檔案時(shí)非常麻煩，如果要遇到批量更新，就更別提工作量了。

4、員工考勤，雖有考勤機(jī)精確到分秒，但其他同事卻無(wú)法了解

員工有外出，正好有事找他，結(jié)果其他人都不知他去了哪里，耽誤時(shí)間不說(shuō)，更無(wú)法對(duì)員工的外出進(jìn)行跟蹤核實(shí)！

5、急要一份報(bào)表，半天都出不來(lái)，或者做出來(lái)的數(shù)據(jù)也不準(zhǔn)確

員工花名冊(cè)、當(dāng)月費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)情況表，要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間做出來(lái)，還不能根據(jù)條件隨時(shí)變化，關(guān)鍵的是數(shù)據(jù)也不準(zhǔn)確。

系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)：

系統(tǒng)以《精確管理》思想為指導(dǎo)，著重解決企業(yè)人力資源管理的協(xié)同軟件，它最大的特點(diǎn)就是全員協(xié)同、全員的人力資源管理，員工可以進(jìn)行一定程度的自我人力資源管理。產(chǎn)品的核心管理思想及強(qiáng)大的功能，涵蓋了企業(yè)人力資源管理流程各個(gè)方面，幫助企業(yè)迅速提升人力資源的管理水平。以提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度為根本，使企業(yè)的人力資源工作從簡(jiǎn)單的人事工作轉(zhuǎn)變到為員工服務(wù)、以人力資源管理為主體的工作上去。

?即時(shí)的自動(dòng)提醒，不僅解除了大量需要人腦記憶的信息，還解決了人腦記憶所產(chǎn)生的各種

誤差。合同到期自動(dòng)提醒，為企業(yè)和員工省去不必要的法律隱患。

?企業(yè)中大量的、重復(fù)的人事工作，系統(tǒng)可以自動(dòng)定期分配給員工進(jìn)行自我完善和管理，不

僅降低了人力資源部門(mén)的勞動(dòng)強(qiáng)度，還大大減少了人力資源部門(mén)在完善這些信息時(shí)，由于涉及到了幾道環(huán)節(jié)而造成的錯(cuò)誤。

?員工考核期內(nèi)的各種工作數(shù)據(jù)自動(dòng)提取，幫助員工回憶當(dāng)期工作，避免員工出現(xiàn)高估自己?

?

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?

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功能說(shuō)明：

?

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?的情況，從而提高員工滿(mǎn)意度。360°的績(jī)效考核，讓員工自己也參與到每個(gè)考核周期對(duì)自己的評(píng)價(jià)，不僅做到了客觀(guān)公正，還提高了員工對(duì)企業(yè)的滿(mǎn)意度，同時(shí)對(duì)員工下一步的工作改進(jìn)提供了有效的信息。靈活的流程自定義功能，滿(mǎn)足企業(yè)的不同需求，全方位支持企業(yè)各種組織結(jié)構(gòu)和復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程，還可實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)調(diào)整；除了流程能自行定義，還提供了自定義模塊，系統(tǒng)無(wú)法滿(mǎn)足的企業(yè)各類(lèi)臨時(shí)應(yīng)用，如臨時(shí)報(bào)表等，均可以根據(jù)需要自動(dòng)自成。無(wú)論是同一系統(tǒng)內(nèi)，還是不同系統(tǒng)之間的各個(gè)模塊均高度集成，信息呈網(wǎng)狀立體化分布管理，相關(guān)數(shù)據(jù)自動(dòng)整合和關(guān)聯(lián)。提供各種智能的分析工具，為企業(yè)考察內(nèi)耗等情況提供決策支持。多層次、多角度的安全設(shè)置，實(shí)現(xiàn)信息和應(yīng)用的安全性和可控性。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的統(tǒng)一性、系統(tǒng)的易用性、支持的遠(yuǎn)程性和服務(wù)的持續(xù)性。問(wèn)候語(yǔ)提醒：在-s系統(tǒng)主界面右上方是溫馨提示部分可以顯示員工的生日提醒和祝福，同時(shí)在考勤系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)置中的問(wèn)候語(yǔ)選項(xiàng)下，用戶(hù)可以設(shè)置各種問(wèn)候語(yǔ)提示，包括節(jié)假日、格言等，并顯示在溫馨提示部分，體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的關(guān)懷。員工合同：用于管理員工的勞動(dòng)合同和其他各種合同及協(xié)議，包括合同新簽、合同操作（變更、續(xù)簽、解除和終止）、合同管理、合同臺(tái)帳、合同模板、合同報(bào)警。用戶(hù)可以按照實(shí)際需要設(shè)置各種合同模板，并可以方便地批量簽署合同；用戶(hù)可以根據(jù)自己的需要，自定義條件進(jìn)行查詢(xún)，生成各種合同臺(tái)帳；對(duì)于即將到期的合同，系統(tǒng)還提供了合同報(bào)警功能，大大提高了合同管理的及時(shí)性和有效性。員工檔案：記錄和管理員工從進(jìn)入公司到離職的所有過(guò)程，可以方便地查看員工在企業(yè)工

作期間的所有信息，包括崗位管理、檔案管理、人員變動(dòng)（轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)及離職）、統(tǒng)計(jì)匯總

等。用戶(hù)可以根據(jù)實(shí)際需要設(shè)置人員檔案和變動(dòng)申請(qǐng)的模板；還可以方便地管理員工的檔案信息。系統(tǒng)還提供三種不同的檔案統(tǒng)計(jì)方式：簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì)、二維統(tǒng)計(jì)、復(fù)雜統(tǒng)計(jì)，用戶(hù)可以快速、簡(jiǎn)單地從不同的維度匯總分析企業(yè)的人力資源情況，促進(jìn)企業(yè)人力資源建設(shè)。?員工考勤：實(shí)現(xiàn)員工精確考勤和日常考勤的網(wǎng)絡(luò)化管理。通過(guò)網(wǎng)上簽到、簽退、請(qǐng)假、出

差、外出登記，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)考勤；用戶(hù)可以方便地設(shè)置各種節(jié)假日和班次，系統(tǒng)自動(dòng)判斷各種考勤狀態(tài)（遲到，早退或曠工等等），用戶(hù)可以隨時(shí)方便地查看和管理考勤記錄；可以設(shè)置安排替班、調(diào)班、加班，并由系統(tǒng)自動(dòng)通知相關(guān)人；系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)聯(lián)調(diào)休天數(shù)和加班天數(shù)；系統(tǒng)還提供考勤機(jī)等外部考勤數(shù)據(jù)的導(dǎo)入功能；系統(tǒng)自動(dòng)匯總考勤統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，并可與工資系統(tǒng)掛接，快速方便地計(jì)算員工的工資。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化考勤管理，HR人員可以把工作重心轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化和企業(yè)人力資源建設(shè)。

?員工考評(píng)：通過(guò)靈活設(shè)計(jì)的績(jī)效考核指標(biāo)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)360度績(jī)效考核方式。用戶(hù)可以

靈活設(shè)計(jì)不同崗位之間的考核方案和個(gè)性化的考核表；并可以靈活設(shè)置多崗位多層級(jí)的考核關(guān)系，自動(dòng)選擇考核人，設(shè)置不同級(jí)別的考核權(quán)重；用戶(hù)可以方便引用系統(tǒng)的其他業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（考勤、日記、知識(shí)貢獻(xiàn)率等），幫助企業(yè)全面綜合地考核員工的表現(xiàn)，幫助員工提供工作能力和工作績(jī)效，提高組織整體的工作方法和工作效能，完善人力資源管理機(jī)制。?員工報(bào)銷(xiāo)：實(shí)現(xiàn)單據(jù)填寫(xiě)和業(yè)務(wù)審批的網(wǎng)絡(luò)化。用戶(hù)可以根據(jù)需要定制各種報(bào)銷(xiāo)單、報(bào)銷(xiāo)

審批流程和報(bào)銷(xiāo)限額，其中差旅報(bào)銷(xiāo)還與員工出差相結(jié)合；同時(shí)，系統(tǒng)提供豐富的查詢(xún)與統(tǒng)計(jì)分析功能。網(wǎng)上報(bào)銷(xiāo)能讓企業(yè)真正用好每一分錢(qián)，大大提高企業(yè)報(bào)銷(xiāo)的效率和審批透明度，進(jìn)而提高員工的滿(mǎn)意度。

?員工培訓(xùn)：管理者可以把攝錄好的數(shù)碼影像、聲音和文檔等各種培訓(xùn)信息發(fā)布在系統(tǒng)中，員工可以自己觀(guān)看和學(xué)習(xí)。管理者可以根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容擬定考題，組織試卷，讓員工在網(wǎng)上進(jìn)行考試，并可自動(dòng)判卷和對(duì)考試成績(jī)匯總統(tǒng)計(jì)。

?員工工資：適用于各類(lèi)企業(yè)、行政、事業(yè)及科研單位薪資管理，支持多幣種、帳套管理和

每月發(fā)放多次工資的功能。用戶(hù)可自定義工資項(xiàng)目、計(jì)算公式，特殊工資項(xiàng)目可同時(shí)設(shè)立權(quán)限進(jìn)行控制；提供工資核算、工資發(fā)放、統(tǒng)計(jì)分析等功能；支持代扣稅、代繳稅和銀行代發(fā)工資，支持系統(tǒng)外人員的工資計(jì)算與發(fā)放；提供工資數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能，提供工資條、工資表等打印。工資系統(tǒng)還可與系統(tǒng)內(nèi)其他業(yè)務(wù)功能無(wú)縫連接，如直接引用考勤、考評(píng)、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、檔案等功能中數(shù)據(jù)，參與工資運(yùn)算。

?員工招聘：實(shí)現(xiàn)企業(yè)的人才庫(kù)管理和招聘錄用管理。包括用人申請(qǐng)、招聘計(jì)劃、錄用申請(qǐng)

和簡(jiǎn)歷管理；招聘系統(tǒng)還提供查詢(xún)統(tǒng)計(jì)功能，便于匯總分析企業(yè)的人才招聘效率。?HR用戶(hù)授權(quán)：實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源模塊用戶(hù)的控制，保證人力資源數(shù)據(jù)的安全性。

第四篇：煤炭企業(yè)綜合管理信息系統(tǒng)解決方案

煤炭企業(yè)綜合管理信息系統(tǒng)解決方案

一、行業(yè)背景

煤炭是我國(guó)的基礎(chǔ)能源和重要原料，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有重要的戰(zhàn)略地位。未來(lái)幾十年內(nèi)，煤炭依然是我國(guó)的主要能源，以煤炭為主的能源結(jié)構(gòu)將難以改變。據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)，2006年煤炭行業(yè)呈現(xiàn)出平穩(wěn)快速發(fā)展勢(shì)頭，1～10月全國(guó)煤炭供需基本平衡，煤炭產(chǎn)量穩(wěn)步增長(zhǎng)，行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)增加。綜合分析煤炭消費(fèi)形勢(shì)，預(yù)計(jì)2007年和2008年全國(guó)煤炭產(chǎn)量將分別達(dá)到23.65億噸和24.65億噸，同比分別增長(zhǎng)3.96%和4.23%。考慮電力、冶金、建材和化工等各個(gè)行業(yè)以及出口的用煤需求，預(yù)計(jì)2007年和2008年我國(guó)煤炭需求分別為23.46億噸和24.28億噸2010年總需求量將達(dá)到25億噸以上。在相當(dāng)長(zhǎng)的一個(gè)時(shí)期內(nèi)，煤炭將是我國(guó)的主要能源。

2006年4月，國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)山西省開(kāi)展煤炭工業(yè)可持續(xù)發(fā)展政策的試點(diǎn)，包括強(qiáng)化行業(yè)管理、完善安全生產(chǎn)機(jī)制、深化企業(yè)改革、推進(jìn)資源市場(chǎng)化管理、建立開(kāi)采綜合補(bǔ)償和生態(tài)環(huán)境恢復(fù)補(bǔ)償機(jī)制、建立企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)和煤炭城市發(fā)展有效機(jī)制等。隨著山西省相關(guān)具體政策和措施的陸續(xù)出臺(tái)，預(yù)計(jì)將進(jìn)一步提高煤炭綜合成本，對(duì)利潤(rùn)造成進(jìn)一步的侵蝕。從長(zhǎng)期來(lái)看，隨著行業(yè)整合的切實(shí)有效推進(jìn)，煤炭行業(yè)將逐步形成大集團(tuán)發(fā)展趨勢(shì)。隨著不斷重組整合、擴(kuò)張發(fā)展，一些規(guī)模大實(shí)力強(qiáng)的煤炭企業(yè)，都在考慮和實(shí)施延伸產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)施多元化發(fā)展戰(zhàn)略，大力推進(jìn)煤炭新產(chǎn)品的深度加工和綜合利用，發(fā)展替代產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，積極參與鐵路、水運(yùn)、海運(yùn)等運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)，在與煤炭相關(guān)聯(lián)的行業(yè)打出一片新天地。改善能源生產(chǎn)的地區(qū)分布，緩解運(yùn)輸壓力，考慮加快煤電聯(lián)產(chǎn)步伐，大力發(fā)展坑口電廠(chǎng)，變運(yùn)煤為輸電。這些大型煤炭企業(yè)的發(fā)展思路，集中反映了一種戰(zhàn)略趨向——打造以煤炭為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)鏈條，實(shí)現(xiàn)煤炭產(chǎn)品的深加工，提高煤炭產(chǎn)品附加值，進(jìn)而增強(qiáng)煤炭企業(yè)的市場(chǎng)生存能力、競(jìng)爭(zhēng)能力和持續(xù)發(fā)展能力。煤炭市場(chǎng)的火爆使各大型煤炭集團(tuán)開(kāi)始重視企業(yè)管理水平的提高。

二、管控難點(diǎn)

1.集團(tuán)企業(yè)的形成導(dǎo)致下屬企業(yè)眾多、分子公司布局分散、地域廣控。存在多級(jí)多部門(mén)的多元化

公司結(jié)構(gòu)。集團(tuán)集中管理困難。

2.單個(gè)煤礦井下作業(yè)范圍廣，控制系統(tǒng)復(fù)雜。礦井管理涵蓋面大，涉及的業(yè)務(wù)功能較多，如企業(yè)的物資管理、銷(xiāo)售管理、設(shè)備管理、財(cái)務(wù)管理和人力資源管理等密切相關(guān)，需要集成在統(tǒng)一的平臺(tái)上。

3.采掘業(yè)生產(chǎn)條件復(fù)雜、不可預(yù)見(jiàn)因素多，生產(chǎn)平衡、安全控制管理的難度較大。數(shù)據(jù)分散，數(shù)據(jù)量非常大。整合困難。

4.井下移動(dòng)設(shè)備多，開(kāi)采、掘進(jìn)、運(yùn)輸、監(jiān)測(cè)監(jiān)控等環(huán)節(jié)對(duì)自動(dòng)化系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、系統(tǒng)的可靠性和開(kāi)放性提出了更高的要求。因此，對(duì)企業(yè)管理信息化系統(tǒng)和生產(chǎn)自動(dòng)化系統(tǒng)集成形成的企業(yè)信息化系統(tǒng)的超前性和系統(tǒng)性要求就更高了。

三、交大博通采掘行業(yè)解決方案

交大博通充分的認(rèn)識(shí)到國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，就必須走行業(yè)解決方案的路子，只有將提供服務(wù)的行業(yè)做深做透，才能立于不敗，同時(shí)才能給用戶(hù)帶來(lái)提升和增值。基于對(duì)煤炭采掘行業(yè)的深入研究，我們把主要的行業(yè)發(fā)展方向定位在煤炭采掘行業(yè)上。為客戶(hù)提供從信息化咨詢(xún)規(guī)劃到信息化建設(shè)的一體化服務(wù)。

1.交大博通采掘行業(yè)優(yōu)勢(shì)

◇專(zhuān)業(yè)的煤炭采掘行業(yè)管理及信息化規(guī)劃及信息化建設(shè)研究機(jī)構(gòu)。

◇豐富的煤炭采掘企業(yè)信息化規(guī)劃及信息化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)

目前，煤炭行業(yè)成為了交大博通最大的客戶(hù)團(tuán)體。曾先后為國(guó)投新集、皖北煤電、大同煤礦、寧夏煤業(yè)、云錫集團(tuán)、招金礦業(yè)股份、金堆鉬業(yè)等多個(gè)煤炭及采掘企業(yè)提供了信息化咨詢(xún)、信息化建設(shè)服務(wù)。

◇科學(xué)、完善的煤炭采掘企業(yè)信息化規(guī)劃及信息化建設(shè)方法

◇煤炭行業(yè)信息化專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)及全面的實(shí)施服務(wù)能力

對(duì)于煤炭采掘行業(yè)信息化，交大博通能夠向企業(yè)提供總體規(guī)劃、專(zhuān)家咨詢(xún)、流程優(yōu)化、系統(tǒng)集成等多個(gè)環(huán)節(jié)的全面的咨詢(xún)實(shí)施服務(wù)。

2.交大博通采掘行業(yè)解決方案設(shè)計(jì)思想

三個(gè)層次：企業(yè)信息門(mén)戶(hù)與決策支持層、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理層。

三個(gè)應(yīng)用分系統(tǒng)：企業(yè)信息門(mén)戶(hù)與決策支持系統(tǒng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理信息分系統(tǒng)、現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理分系統(tǒng)。

兩個(gè)支撐環(huán)境：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)支撐環(huán)境、數(shù)據(jù)庫(kù)管理環(huán)境。

一個(gè)統(tǒng)一數(shù)據(jù)處理中心：主要功能是為整個(gè)煤礦提供ASP服務(wù)，將三個(gè)層次，三個(gè)應(yīng)用分系統(tǒng)，兩個(gè)支撐環(huán)境統(tǒng)一在一個(gè)數(shù)據(jù)平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)不同數(shù)據(jù)格式和不同系統(tǒng)之間的信息共享與交換。同時(shí)，在保證信息資源共享的前提下，實(shí)現(xiàn)信息的安全管理。

3.交大博通采掘行業(yè)解決方案系統(tǒng)組成交大博通采掘業(yè)綜合管理信息系統(tǒng)，是建立在博通企業(yè)應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)之上的綜合系統(tǒng)，并且，向上對(duì)企業(yè)信息門(mén)戶(hù)、數(shù)據(jù)集成平臺(tái)和決策支持系統(tǒng)給予信息流的支撐。綜合信息系統(tǒng)包含的子系統(tǒng)包括：智能辦公平臺(tái)、客戶(hù)關(guān)系管理、運(yùn)銷(xiāo)管理、生產(chǎn)調(diào)度管理、物資供應(yīng)管理、設(shè)備管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、數(shù)據(jù)管理、安全管理和成本管理系統(tǒng)、工業(yè)控制管理。

第五篇：土地利用規(guī)劃

土地具有多功能性，土地功能集中表現(xiàn)為土地的有用性。

土地的特性：

土地物質(zhì)的自然性；土地面積的有限性；土地質(zhì)量的差異性；土地利用可持續(xù)性；土地屬性的兩重性；土地位置的空間性。

土地面積的有限性和土地需求的增長(zhǎng)性是土地利用領(lǐng)域永恒的主題，也是土地利用規(guī)劃的客觀(guān)必要性。

土地利用規(guī)劃是對(duì)一定區(qū)域未來(lái)土地利用超前性的計(jì)劃和安排，其主要目標(biāo)是依據(jù)區(qū)域社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和土地的自然歷史特性，在時(shí)空上進(jìn)行土地資源的分配和合理組織土地利用與保護(hù)。

我國(guó)土地資源利用特點(diǎn)和問(wèn)題：

（1）土地資源的絕對(duì)數(shù)量大，相對(duì)數(shù)量小。按人口計(jì)算，我國(guó)人均各類(lèi)土地的占有量均低于世界的平均水平，人均耕地?cái)?shù)量少。

（2）土地墾殖系數(shù)低，地區(qū)分布不均衡。我國(guó)土地墾殖系數(shù)為13.68%，略高于世界平均水平。這是由于我國(guó)山地多、平地少、干旱地區(qū)大等情況造成的。

（3）林地面積少，森林覆蓋率極低。我國(guó)人均森林蓄積量為8.6m3。我國(guó)是世界上人均森林蓄積量和森林覆蓋率最少的國(guó)家之一。

（4）農(nóng)用地土地質(zhì)量退化，土地資源破壞較為嚴(yán)重。耕地質(zhì)量下降；土地沙漠化嚴(yán)重；土地流失嚴(yán)重。

（5）建設(shè)用地?cái)?shù)量不斷增加，耕地面積逐漸減少。

土地利用規(guī)劃成果資料的內(nèi)容：

（1）土地利用規(guī)劃圖。這是土地利用規(guī)劃成果的主要部分，是一張全面組織土地利用的總設(shè)計(jì)圖。

（2）土地利用規(guī)劃說(shuō)明書(shū)。系指全部規(guī)劃的文字說(shuō)明，主要內(nèi)容包括基本情況、土地利用戰(zhàn)略研究，各業(yè)生產(chǎn)用地的劃分及其內(nèi)容，以及規(guī)劃實(shí)施與經(jīng)濟(jì)效益概算等。

（3）技術(shù)和法律文件及其他調(diào)查資料

（4）施工圖和實(shí)施計(jì)劃