第一篇：當代職業經理人應確立的十大觀念

當代職業經理人應確立的十大觀念

我們已經進入了觀念制勝的時代。

所謂觀念，即每個人認識事物的基本出發點和價值取向，是指導行動的指導思想，它決定著人的思想以及如何采取行動。觀念是一種心智模式，是根深蒂固地存在于人們心中，影響我們了解世界、付諸行動的許多假設或成見。觀念不僅是一種意識，而且更多地是一種潛意識，是一種長期積累的、在自覺不自覺中影響人們思想和行為的習慣性思維。觀念革命比技術革命更重要，注入理念比注入資金更有效益。

實施觀念突圍，是指以強烈的危機意識責任意識，改變自己超越自我（最大的競爭對手就是自己），盡快從傳統的習慣思維模式的重重包圍中沖殺出來。

作為當代職業經理人，首先應該確立以下十大觀念。

一、學習觀念———愛學才會贏、學好才成功已成為新時代的勵志歌

學習型組織理論，是從工業時代轉向信息時代、知識經濟時代的產物。建立學習型組織在我國的興起，主要原因亦是對時代發展變化的回應。

首先是當今世界發展變化太快，并由此而引起了企業競爭方式的迅速改變。其次，適應了企業管理變革與發展的需求。第三，適應了提高企業經營者素質和培養現代化職工隊伍的需要。更注重在組織中工作的人“活出生命的意義”，維護知識、觀念的“保鮮期”。第四，它適應了企業文化建設發展的需要，提升和豐富了現代企業文化理論，并為之提出了具體化的實踐方式。學習型組織已成為企業的第一理念，改變了學習與工作的意義。

二、培訓觀念———最有效的投資和福利，企業和員工的希望工程

一個人一生中所需要的知識，８５％來自大學畢業以后，因此培訓不僅是最大的福利，首先是最有效的投資，是１∶６０回報率的投資。有效的培訓生產出來的是人才，無效的培訓生產出來的是垃圾。優秀企業每年要拿出利潤的１０－２０％乃至更多用于經常性的培訓，作為企業再發展的重要投資。

三、文化觀念———高速列車的原動力,全球競爭的通行證企業文化是企業信奉并踐行的價值理念，是倡導全員共享認知的心理契約，是基業常青事業成功的秘密武器，沒有這張通行證遲早要淘汰出局。

掌握市場主動權的越來越挑剔的顧客在選擇你的服務和產品時，往往經過這樣幾個回合的比較甄別：首先認同你的文化，欣賞你的人品，接受你的感情，信賴你的質量，最后才決定與你長久的合作。要想讓他喜歡，非得提高文化品位不可。

四、服務觀念———人人都是服務員，行行都是服務業每個人都是社會服務鏈上的重要一環，每個人都擔負著服務

和被服務的雙重角色，每個單位企業都相對于服務對象的需求而存在，必須接受服務對象的選擇和挑剔，提供水漲船高的個性服務。每個人每個企業都要構建服務文化，提升服務品質，提升服務“資質”，增強“被雇用性”，在為他人創造價值的同時實現自己的價值。服務業的發展水平和服務的品質，是一個城市、國家實現現代化的標志和保證。

五、務實實用觀念———點滴之處見品位，細微之處見精神，從小處入手、把小事做好就能成就大事

要破除浮躁心理，從小處入手、把小事做好就是大事；把簡單的事千遍百遍都做對，就是不簡單；把大家公認的非常容易的事情認真地做好,就是不容易；把別人不愿干而是和你干的事情做精做專就是你的生存發展空間。

六、創業創新觀念———不是下崗是轉崗，不是失業是創業創新是進步的靈魂，是一個民族興旺發達的不竭動力。創新就是從事創造性的破壞，是破壞所有阻礙創造有價值訂單的枷鎖；創新就是系統地否定自己。完善延伸也是創新，讓復雜的技術變簡單，變功能服務為心理服務智能服務更是創新，因為它使產品的功能得到了拓展，得到了消費者的認同，使原有的技術創新有了發展的空間，為顧客創造更多的價值，成為真正意義上的創新。

七、事實導向規則導向觀念———不看過程看結果，不重人情重規則

研究中外經濟合作的西方學者把中方的思維方式歸結為“人情／關系導向”；相應地，把西方人的思維方式稱“事實導向”。“人情／關系導向”，就是寧可“不做事”、“做錯事”甚至“誤事”，也不搞壞人情和關系。優秀企業超越了中國人傳統的人情、關系的思維定勢，形成了類似“事實導向”的風格。時間就是金錢，效率就是生命，以辦事為原則，以效益為導向。

八、經營顧客觀念———經營產品向經營顧客（員工）轉型，以員工忠誠贏得顧客忠誠

經營顧客是企業經營理念的根本轉變。客戶既是企業產品或服務的消費者，同時更是企業經營活動的生產資源。客戶成為企業一切經營活動的出發點和核心資源，是企業經營服務鏈中重要的連接點落腳點。

經營客戶的本質是服務客戶，為客戶減少成本（價格、精神、時間等），創造最大的價值，形成一個以客戶為中心互動雙贏的生態圈。企業經營管理從品牌資產向顧客資產（市場核心）轉變，而客戶體驗是實現轉型的通行證。

經營顧客首先要經營好員工，打造忠誠的團隊，以員工的忠誠贏得顧客忠誠。作為本人來講，首先要練好內功經營好自己，要搞好職業生涯設計，敬業樂業專業，提高自己的服務資質，拓展自己的發展空間。

九、團隊觀念———只有完美的團隊，沒有完美的個人團隊是有共同的目標、有效的溝通、充分的合作、密切的協

調、成功的共享群體。團隊以任務為核心被賦予權責，每個人的工作都直接對整個任務做出貢獻，任何有助于完成任務的行為都是有價值的。

一個人不可能完美，但團隊可以。將適當的人在適當的時候安排在適當的崗位上；合作能彌補能力不足。每個人的能力都有一定限度，善于與人合作的人，能夠彌補能力的不足，達到自己原本達不到的目的。

十、競合雙贏觀念———資源整合優勢互補，構筑共同發展的平臺

“競合”就是“合作競爭”，在經營活動中不僅要考慮自己的收益，更要主動地考慮客戶的利益。只有把對自身利益的追求和客戶主體地位有效地結合起來，企業才能夠持續地快速發展，才談得上自身利益的實現。雙贏理念還包括共贏平臺理念。在企業制度的設計中，把企業作為一種共贏平臺，都要保護和維護企業這個平臺。各種生產要素只有在企業這個平臺上，才能共同實現自己的利益，才能真正發揮自己的平臺作用，使得各種生產要素能夠實現共贏。

第二篇：21世紀職業經理人十大必備條件

２１世紀職業經理人十大必備條件

（1）健康管理(微病、小病應看醫生，以追求身體、心靈和財務的BMW式健康，才能有條件為企業奉獻心智才力)。

（2）時間管理(將時間看成生命工程，分秒必爭，以提升時間效益)。

（3）工作知識(只有對事穩、準、狠、快的運作本領才是提高個人薪水的唯一捷徑。

（4）科技管理。

（5）顧客至上(對企業內外部顧客不斷強化服務能力，以真心關懷和真誠感恩，來贏得其他部門的協助)。

（6）團隊精神(培養全員團隊意識，讓技術及素質較高的人指導較差的，互利共生，互惠成長)。

（7）人群關系(以潤滑人性中的信心、熱心、耐心、虛心、忠心感動他人，想辦法給人利益點、安全感以獲取人緣)。

（8）樂觀進取。

（9）規律有恒(在沒有業績壓力下仍能發揮最大潛能，愛企業、愛社會；愛產品、愛客戶；愛同事、愛家人，堅持做個正直的成功者，絕不虎頭蛇尾，三分種熱度)。

（10）進修革新(十九世紀的文盲是不認字；二十世紀的文盲是不會用電腦；21世紀的新文盲則是不懂得再進修再學習的道理，嚴格執行自我規劃的進修充電計劃。日本三菱集團社長曾大膽指出：21世紀企業經理人每天唯一的功課就是學習，才不會被潮流所淘汰。)

第三篇：職業經理人應具備的素質

職業經理人應具備的素質

現代職業經理人，大到集團公司總裁、企業總經理，小到個體工商負責人及社區服務社社長，他們肩負著企業生存、發展的重要使命。一個合格的職業經理人，除了具有天賦外，主要靠自身學習和社會培育成長。不僅包括思想>、知識、智慧、經驗、技能、品格、氣質和風度，更重要的是做人的品行、人格、心態和為人的心胸。每個職業經理人都應該有自己獨特的素質。

職業經理人首先應具有商業和個人信譽信譽不僅是企業的靈魂，也是一個企業負責人成功與否的標志。沒有信譽的人是沒有辦法成功的，也不可能將不同的人團結在自己周圍，也沒有辦法得到客戶、股東、合作伙伴、員工的認可和愛戴，也沒有辦法實現企業的持續經營。

職業經理人應具有整合資源的能力現代企業的資源不僅是人、財、物三要素，還包括知識、時間、關系網絡、智慧組合、公共關系等無形要素。作為企業負責人，應具有把有形與無形的資源要素有效地整合，即調動一切可調動的力量和資源，發揮競爭的優勢和先機。

要有非凡的決策能力和應付挑戰、變革能力一個優秀的職業經理人面對市場競爭和挑戰，關鍵是做正確的決策。企業面對的決策環境和影響因素變化很大，決策的關鍵是職業經理人的魄力、膽識、判斷能力以及市場競爭中決策能力和應變能力的較量。

要有一定的專業知識現代企業的管理，需要用現代技術手段提高工作效率。每一位職業經理人應該把自己變成學習型的人物，學習企業管理、學習與經營業務相關的專業知識，應變瞬息萬變的市場，跟上市場變化而獲得成功。

要有開放的心胸職業經理人必須鼓勵異見和批評，對有不同意見的人應該給予獎勵并設定相關機制，確保有暢通的信息反饋通路，這樣才能經常了解企業不同層面任務的心聲和要求，才能制定企業正確的戰略和決策。

專家認為，目前現代企業對職業經理人素質要求越來越高。他們不僅要能勝任卓有成效的戰略經營任務，還要求在領導團隊同心協力完成既定目標的同時，迎接市場競爭的挑戰。企業的發展，要求職業經理人以真、善、美的心對待員工、客戶、合作伙伴，這樣才能取得事業成功。

第四篇：職業-經理人

一、具備下列條件之一者，可申報高級職業經理人(一級)：

1.取得技師職業資格證書后，連續從事本職業(工種)工作3年(含3年)以上。

2.第一學歷具有博士學位或博士生畢業者，從事本職業(工種)工作2年以上

3.第一學歷具有碩士學位或碩士生畢業證書者，從事從職業(工種)工作5年。

4.第一學歷具有大學本科畢業者，從事本職業(工種)工作10年以上。

5.第一學歷具有 大學專科畢業者，從事本職業(工種)工作 12 年以上。

二、具備下列條件之一者，可申報職業經理人（二級）：

1.取得本職業（工種）高級職業資格證書后，連續從事本職業工作3年以上。

2.職業技術學院、并取得本職業高級職業資格證書后，連續從事本職業2年。

3.第一學歷具有碩士學位或碩士生畢業證書者，從事本職業(工種)工作2年。

4.第一學歷具有大學本科畢業者，從事本職業（工種）工作5年以上。

5.第一學歷具有大學專科畢業者，從事本職業（工種）工作 7 年以上。

三、具備下列條件之一者，可申報經理人（三級）：

1.大學本科畢業班學生，準備從事經營管理工作。

2.大學本科以上畢業，從事或準備從事經營管理工作。

3.大學專科畢業，從事經營管理 3 年以上。

4.中等職業技術學校畢業，從事經營管理工作 5 年以上。

5.其他人員，從事經營管理工作滿 8 年。

關于職業經理人的定義，學界有多種說法。

較主流的定義是指將經營管理工作作為長期職業，具備一定職業素質和職業能力，并掌握企業經營權的人群。

職業經理人不同之處在“職業”二字上，不是所有的人都可以稱為職業經理人，要評判職業經理人是否“職業”，主要看三個方面：

其一、職業價值：表現在教育背景，工作經驗，表達能力，創新思維，合作精神等方面。

二、職業能力：對企業管理、財務管理、市場營銷策劃、人力資源管理、生產管理、國家有關宏觀政策及經濟法規等熟知程度。

其三、職業道德：面對競爭對手是否會遵守商規、法規或行規，對股東、員工是否負責任，是否為公司謀求投資收益最大化。

從事銷售管理，如果今后能逐漸積累銷售管理的系統經驗---團隊管理、銷售政策制定、渠道建設等，將渠道資源、人脈關系逐步積累，當自己能不依賴于特定企業就能產生價值，你就成為了職業經理人，就有了自己“身價”。

理論知識考試和技能操作考核，理論知識考試采用閉卷方式，技能操作考核采用現場實際操作或模擬方式。理論知識考試各技能操作考核均實行百分制，成績皆達60分及以上者為合格

第五篇：職業經理人

有: 物流管理師 物業管理師 企業培訓師 理財規劃師 職業經理人 項目管理師 信息管理師 企業文化師 職業指導師 注冊會計師 經營師 策劃師 …… 當今最熱門的好象就是職業經理人了，不知道你有沒有興趣?可以幫你具體分析一下職業經理人(CCMC)--CCMC是英文

CHINESE CAREER MANAGER CERTIFICATION的簡稱，翻譯成漢語的意思是“職業經理人資格認證”，其分為四個層次:助理(初級)商業職業經理人、(中級)職業經理人、高級職業經理人、特級經營管理大師。CCMC職業經理人資格評價體系包括:知識評價考核體系(包括基本知識、行業知識及區域經濟發展)+管理和領導能力測評體系+(連續三年)經營管理績效評價體系的綜合評價模式，被國內外專家認為具有廣泛的代表性和權威性。代表了當今國內職業經理人資格評價及培訓認證的最高水平，得到了社會各界及國際著名機構的廣泛認可。職業經理人已成為目前我國工商企業領域最稀缺的人才資源，是企業爭奪人才的焦點，專家人為，職業經理人將成為本世紀最佳職業之一。擁有CCMC的人將獲得更多的發展機會，擁有更加輝煌的明天。證書類別:分高級經理(CEO)、高級營銷經理(CMO)、高級人力資源經理(CHRO)、高級財務經理(CFO)、高級信息經理(CIO)、高級技術經理(CTO)、高級環境質量經理(CQEO)、高級項目經理(CPO)八類。申報條件:大專以上學歷，有一定的工作經歷和管理經驗，有外語和計算機基礎應用能力。考試內容:

1、CEO:企業戰略管理、商法、經營決策能力、財務管理、國際貿易等。

2、CMO:現代營銷管理、市場調研、金融、商法、經營決策能力等。

3、CHRO:企業戰略管理、人力資源開發與管理、勞動法等。

4、CFO:

高級會計、財務管理、金融、商法等。

5、CIO:企業信息系統、企業資源計劃ERP、電子商務及安全管理等。

6、CTO:技術創新管理、現代項目管理概論、電子商務及安全管理、經營決策能力等。

7、CQEO:現代質量管理、質量與環境認證咨詢、技術創新管理等。

8、CPO:現代項目管理概論、項目管理實務、經營決策能力等。此外，英語是必考科目。國家職業經理人資格證書 主辦機構:國家勞動和社會保障部。適合對象:所有的企業經營管理人員。證書等級:分為高級職業經理人(國家職業資格一級)、職業經理人(二級)、經理人(三級)三個級別。申報條件:本科以上學歷，3年以上企業管理任職經歷，現任企業領導職務;本科(高職)學歷，5年企業管理任職經歷，現任企業領導職務，持有經理人三級證書2年以上。考試內容:企業管理、生產管理、財務管理、信息管理、營銷管理、經濟法規等。該證書體系最早推出，具有國家職業資格證書主管部門的背景，全國通用，國際認可，影響力大，權威性強。而且，該證書由低到高分為多個等級，能滿足不同求學者的需求，適用性較廣，針對性更強，目前在同類證書中報考人數最多。推薦指數:★★★★★ 商業職業經理人資格證書(CCMC)主辦機構:國家人事部中國人才研究會。適合對象:企業營銷經理、采購經理、物流管理經理、人力資源經理、客戶服務經理、門店經理、商業策劃經理等。證書等級:分為初級、中級、高級和特級四個級別。申報條件:

1、初級:從事專業工作5年以上;中專學歷，工作2年以上;大專學歷，工作1年以上。

2、中級:中專學歷，工作4年以上;大專學歷，工作2年以上;本科學歷，工作1年以上;初級資格，工作2年以上。

3、高級:大專學歷，工作8年以上;本科

學歷，工作5年以上;碩士學歷，工作3年以上;中級資格，工作3年以上。考試內容:職業經理人管理測評、財務管理、人力資源開發、危機管理、品牌管理、國際經貿、經濟法律法規等。報名地點:上海經濟管理中心(延長路149號科技樓8樓818室)。該證書不僅在全國范圍內通用，還可作為法律公正的有效文件。同時，取得證書者可在“中國注冊職業經理人認證網”上建立個人業績檔案，該檔案可作為用人單位在人員招聘錄用、考核、晉升、晉級時的參考依據。由于該證書推出時間不長，在市場上的知名不夠高。推薦指數:★★★ 注冊職業經理人資格證書 主辦機構:國務院發展研究中心中國企業評價協會。適合對象:年營業額3億以上、連續3年營業無虧損的企業經理、副經理，年營業額1億以上、連續3年營業無虧損的民營企業經理、副經理，及企業管理人員。證書等級:分為助理經理人、職業經理人、注冊職業經理人、特級注冊職業經理人四個級別。考試內容:領袖素質、企業戰略管理、跨國企業管理、企業文化戰略、生態經濟學、品牌塑造戰略等。根據WTO規定，我國商業領域目前已全面放開，國內外商業企業間的競爭日趨激烈，在爭奪客戶資源的同時，不惜重金爭搶商業人才，特別是高端管理人才。據了解，我國高端商業管理人才的缺口在150萬人左右，因此，該證書的含金量相當高。此外，該證書將成為國家今后對經理人實施年薪制的重要依據，這無疑又提高了證書的附加值。推薦指數:★★★★ 全國市場營銷經理職業資格證書 主辦機構:中國商業技師協會營銷專業委員會、中國商業職業技能鑒定指導中心。適合對象:從事市場調查、市場預測、市場研究、市場開發、營銷戰略分析、價格管理等市場營銷

活動的人員。申報條件:取得《全國高級營銷員職業資格認證證書》，工作2年以上;碩士以上學歷，工作1年以上;本科學歷，擔任中高級管理職務2年以上;大專學歷，擔任中高級管理職務3年以上。考試內容:營銷基礎知識、營銷相關法律法規、營銷實戰技能技巧、營銷市場經濟分析、營銷戰略管理、國際營銷管理、營銷整合與運營管理等。報名地點:上海交大學子培訓中心(樂山路33號交大慧谷高科技創業中心108室、張江高科技園牛頓路200號1號樓6層)。該認證現已被納入國家人事部職稱考試系列，實行全國統考，屬于國家級證書，全國通用。考試合格者將進入專業人才庫存檔，成為經國家認定的專業人才。該證書屬于“專業戶”，專門針對營銷管理人才，而且別無“分號”。隨著企業越來越重視營銷管理，持有營銷管理職業資格證書者將成為備受青睞的熱門人才。推薦指數:★★★ 餐飲業職業經理人證書(CMEP)主辦機構:中國烹飪協會、全國高等教育自學考試指導委員會。適合對象:從事餐飲管理工作，并有一定專業經驗的人員。證書等級:分為高級、中級兩個級別。申報條件:

1、中級:取得自學考試餐飲管理與實務、餐飲市場營銷、現代廚房生產管理、食品衛生與安全4門課程考試合格證書。

2、高級:取得中級證書;取得自學考試餐飲企業人力資源管理、餐飲企業財務管理、餐飲企業信息管理、餐飲企業戰略管理4門課程考試合格證書;具有5年以上工作經歷。考試內容:餐飲管理與實務、餐飲市場營銷、餐飲企業人力資源管理、餐飲企業信息管理、食品衛生與安全、現代廚房管理、餐飲企業財務管理、餐飲企業戰略管理。此資格證書是目前國內惟一的餐飲業管理類資格認證考試，是對相關從業人員管理知識和

能力最科學、權威和公正的認證，在餐行業具有較大的權威性。此外，該證書采用職業認證與自學考試相結合的模式，求學者可獲得職業證書、學歷證書的雙豐收。但由于該證書主要針對餐飲業中、高級職業經理人，因此要求較高，考生除需掌握餐飲業管理知識，還需具備一定的決策、管理、設計、咨詢等能力。推薦指數:★★★ 特別提醒 職業資格證書對于普通的求職者而言，也許是塊“敲門磚”，但是對于企業管理者來說，往往經驗更重于證書。有位企業老總曾直言:“如果招聘經理人，我會更關注應聘者的工作經驗和業績，而非證書或文憑。經過認證而系統學習了一些專業知識，在同等條件的求職者中會有一定優勢，但證書并非充分條件，只能供企業參考。” 在國家逐步推行職業經理人資格認證制度的形勢下，各類相關證書將成為企業管理者的就業“身份證”，但非“通行證”。對已積累一定專業經驗的人士來說，報考相關證書，提升專業素質，對其職業發展能起到錦上添花的作用;但對非專業人士或專業資歷較淺的人士來說，如果把考證作為謀求高職的捷徑，那基本上是此路不通。因此，目前從事企業管理工作者，在考證問題上，是否需要考證，考哪種證書，還需仔細斟酌，三思而后行。因此，你需根據自己的能力、興趣、愛好，及以后的職業發展規劃，來選擇具體考哪個證。