第一篇：大連市質監局行風熱線

大連市質監局《行風熱線》

直播節目工作方案

為確保我局參加《行風熱線》節目的順利進行，現根據市《行風熱線》領導小組的統一部署，制定我局參加《行風熱線》直播節目工作方案。

一、參加《行風熱線》直播節目人員安排

1、直播間人員（3人）

大連市質監局局長畢世廣

大連市質監局法規處處長郭挺洲

大連市質監局辦公室副主任劉哲

2、導播間人員（4人）

大連市質監局機關黨委副書記王少軍

大連市質監局質量處處長劉新健

大連市質監局標準處處長王賀宏

大連市質監局法規處時營

3、分流電話及參加人

分流電話

市局：83695***

市屬事業單位：市質檢所84621993、市計量所82893056、市鍋檢所82492881、市特檢所84408388、市建材站86600368、市標準化信息中心84338206、市局稽查隊84337340。

各區市縣局（分局）：中山分局82879901、西崗分局83678167、沙河口分局84418206、甘井子分局86600301、旅順口區局86613337、金州區局87692772、普蘭店市局83191058、瓦房店市局85691456、莊河市局89812926、長海縣局89882404、開發區局87611942。

參加人：王存昆、林廣成、鹿正軍、成一平、郭民選、曾慶

國、范紅生、李英軍、張玉鵬、王煥聯、王春燕、蒲建國、于斌、趙琳、張賢傳、王亞斌、劉愛民、劉長利、丁肇友、馬建軍、于振武、王德民、遲寶山、侯成林、馬敏、王青。

注：凡當天未進直播間、導播間的局機關處室領導集中在局辦公室進行熱線接聽解答，市屬事業單位一把手、各區市縣局（分局）局長在本單位接聽導播電話。

接聽電話的人同時做好記錄。

4、記錄人：夏軍輝、劉芳芳接聽電話同時做好記錄。

二、參加《行風熱線》直播節目時間安排

2005年3月12日上午8時開始，8時40分結束，整個《行風熱線》直播時間40分鐘，具體時間安排如下:

1、主持人反饋上期直播節目反映問題的解決情況及本次《行風熱線》的單位介紹（3-5分鐘）；

2、畢世廣局長介紹質監局主要職能、近年來的主要工作及行風建設情況（5分鐘）；

3、畢世廣局長回答聽眾問題30分鐘。

三、參加《行風熱線》直播節目工作步驟

1、向市《行風熱線》領導小組報告《行風熱線》直播節目的主要行政領導、聯絡人、分流電話等情況。

責任單位：法規處。

2、完成《行風熱線》直播節目工作預案。

責任單位：法規處。

3、完成局領導在直播間局情介紹材料。

責任單位：局辦公室

4、完成局領導在直播間的對話提綱。

責任單位：法規處

5、為領導在直播節目中解答聽眾提出的問題提供材料。責任單位：法規處、監督處、計量處、標準處、特設處、質

量處。

6、2005年3月2日召開局內人員《行風熱線》直播節目工作協調會。

責任單位：機關黨委、局辦公室、法規處。

7、2005年3月8日與廣播電臺、市糾風辦人員共同研究有關直播材料及直播事項。

責任單位：機關黨委、局辦公室、法規處。

8、2005年3月11日上午9點組織相關人員去電臺熟悉現場。

責任單位：機關黨委、局辦公室、法規處。

9、2005年3月12日上午7時30分，參加《行風熱線》直播節目的人員在廣電中心門前集合，統一進場。

10、3月14日，參加導播間工作的人員和分流電話的工作人員將填寫的《行風熱線》群眾咨詢、投訴問題登記表報局法規處；3月15日，將本次《行風熱線》直播情況形成簡要報告，連同行風熱線群眾咨詢、投訴問題登記表及反饋意見，報市政府糾風辦。

責任單位：機關黨委、局辦公室、法規處。

四、幾點要求

1、思想要重視。各有關部門和人員一定要把這次參加《行風熱線》直播節目活動當成與廣大聽眾直接溝通、聽取意見、改進工作、展示形象的難得機會，并以此為契機，進一步轉變思想觀念，推動質監工作的全面發展，把我局行風建設提高到一個新的水平。

2、準備要充分。各有關單位要認真做好直播前的各項準備工作，確保直播及整改工作不出現差錯，要認真研究直播中群眾可能提出的問題，應該怎樣解答，并準備好相關材料，盡可能給群眾一個滿意的答復。

3、銜接要緊密。各崗位工作人員要各司其責，在導播間工

作的人員要將一些業務性很強和個性化的問題及時轉到分流電話，分流電話要依據相關法律規章的規定及工作職責的要求，及時、準確回答聽眾的問題，對一時無法解答的，要做好記錄。

4、反饋要及時。直播工作結束后，要有始有終地完成好后續工作，認真做好有關問題的處理及整改意見的反饋和總結工作，及時上報。

第二篇：行風熱線,外

行風熱線簡報

第10期

惠陽區紀委惠陽區監察局

惠陽區政府糾風辦 惠陽人民廣播電臺 2006

年4月24日

區勞動和社會保障局局長黃秋龍作客 區勞動保障局局長黃秋龍作客“行風熱線”

對就業政策、勞動保障權益維護和勞動監察等問題與聽眾交流

4月11日，區勞動保障局局長黃秋龍走進“行風熱線”節目直播室，就群眾關心的就業和再就業政策、勞動保障權益維護和勞動監察等問題與聽眾進行了交流。

用工必須與工人簽訂勞動合同，企業可以自擬勞動合同文本 在短短的一個小時里，聽眾打來的電話幾乎沒有停過，問題集中在就業政策和勞動保障權益維護等。有企業主管問企業是否一定要與工人簽訂勞動合同，是否可以自擬勞動合同文本。黃局長強調，勞動合同是確立勞動關系的法律文書，也是勞動者與用人單位之間形成勞動關系的基本形式。《勞動法》規定，用人單位與勞動者必須簽訂勞動合同。用人單位與勞動者就勞動合同內容進行協商約定，雙方在書面的勞動合同書上簽名或蓋章，并將勞動合同書送勞動部門進行審查、鑒證。區勞動保障局發放的勞動合同文本是根據省勞動保障廳制定的全省統一版式印制的。原則上主張使用省廳制定版式的勞動合同文本，若用人單位有需要的 1 情況下，也可以自行擬制勞動合同文本，但必須報我局勞動關系科審查，經審查批準方可使用。

如何辭工

賴先生問，想從工廠辭工，但得不到批準，如何解決？黃秋龍解釋，根據《勞動法》規定，勞動者解除勞動合同，如在試用期內，員工可以隨時辭工；如果員工并非在法律規定可以辭工的情形下提出辭工的，必須提前30天以書面形式通知用人單位，用人單位自接到辭工書起計算，滿30天后結算工人工資。否則，可以向區勞動保障局投訴，投訴電話為12333，我們將在查清事實后，對該企業作出處理。

工傷認定有規定，鑒定有程序

鐘小姐想了解工傷認定范圍；翟先生說長期使用電腦得青光眼，問是不是工傷？可否要求補償？黃秋龍回答，根據《工傷保險條例》下列七款認定為工傷：在工作時間和工作場所內，因工作原因受到事故傷害的；工作時間前后在工作場所內，從事與工作有關的預備性或者收尾性工作受到事故傷害的；在工作時間和工作場所內，因履行工作職責受到暴力等意外傷害的；患職業病的；因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發生事故下落不明的；在上下班途中，受到機動車事故傷害的；法律、行政法規定應當認定為工傷的其他情形。下列三項認定視同工傷：在工作時間和工作崗位，突發疾病死亡或者在48小時之內經搶救無效死亡的；在搶險救災等維護國家利益、公共利益活動中受到傷害的；職工原在軍隊服役，因戰、因公負傷致殘，已取革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復發的。

黃秋龍指出，對工傷的鑒定，首先應該到醫療部門先進行檢查，然后按照職業病防治法規定到省一級職業病防法中心作出診斷、鑒定。如果被診斷鑒定為職業病，那應該認定為工傷。至于可否要求補償那必須通過勞動能力鑒定委員會作出相應的等級鑒定結論，根據結論得到相應的補償。

工人加班必須給報酬

周先生投訴工廠不支付加班費給他，希望勞動部門幫助解決。黃秋龍強調，《勞動法》和《廣東省工資支付條例》有規定，對拒不支付或者不按照規定支付勞動者加班工資的，由勞動保障部門分別責令限期支付勞動者的工資報酬。黃秋龍表示下線后由局勞動保障監察大隊介入處理此事。

手機為1382429****的短信用戶咨詢工廠經常加班，但加班費一小時兩毛錢是否合理？放假少該怎么辦？黃秋龍解釋，《勞動法》規定下列情形之一的，用人單位應當支付高于勞動者正常工作時間的工資報酬：安排勞動者延長工作時間的，支付不低于工資的150%的工資報酬；休息日安排勞動者工作又不能安排補休的，支付不低于工資的200%的工資報酬；法定休假日安排勞動者工作的，支付不低于工資的300%的工資報酬。黃秋龍說《勞動法》規定，用人單位應當保證勞動者每周至少休息一天；元旦、春節、國際勞動節、國慶節、法律、法規規定的其他休假節日，用人單位應當依法安排勞動者休假。若以上時間，企業未能安排你休息，你可以向企業反映，如該企業不能按照《勞動法》辦事，你可以向區勞動保障局監察大隊投訴，我局將及時派員幫你解決問題。

四項措施解決招工難問題

臺資老板企業出現招工難問題，希望幫助解決。黃秋龍回答，自我區企業出現用工難問題以來，區委區政府高度重視，我局也 積極采取相應措施解決。一是舉辦企業用工招聘會；二是設臵就業信息專欄，及時發布就業供求信息，為企業和勞動者提供服務平臺；三是充分發揮公辦和民辦職業介紹機構職能為企業輸送員工；四是加強與外省市的勞務協作，引進企業急需人才。你可以將你企業情況向我局反映，密切留意勞務市場交流中心的勞動力信息的發布，積極參加我們舉辦的各種招聘會。

黃秋龍強調，借今天上“行風熱線”直播節目的機會，向我區的企業提點建議，在條件許可情況下，適當提高工人的工資待遇，改善工作環境，減輕勞動強度，用待遇、環境、感情留住工人。

農民打工培訓有優惠

陳小姐問農民打工，培訓時有什么優惠？黃秋龍回答，對本區農業戶口的工人，可享受全免培訓費一次。

四類人員可申領《再就業優惠證》

張小姐是下崗職工，問能否申請《再就業優惠證》。黃秋龍表示，根據規定，四類人員可領取《再就業優惠證》：一是國有企業的下崗職工；二是國有企業的失業人員；三是國有企業關閉破產需要安臵的人員；四是享受城市居民最低生活保障待遇并失業一年以上的其他城鎮失業人員。辦理《再就業優惠證》，要帶身份證、戶口簿原件、一寸免冠近照4張、《下崗職工證》及復印件（未辦《下崗職工證》的，由原企業出具下崗證明）、本人的檔案到勞動保障局勞動就業服務管理中心就業統計股辦理。

第三篇：行風熱線問題

[問]：我剛服刑完畢，想問一下刑釋解教人員銜接程序是什么？

[答]：

1、刑滿釋放人員自刑釋解教之日起30日內，持釋放通知書，解除勞教人員持解除勞教通知書，到當地司法所報到。

2、司法所為刑滿釋放人員建立檔案，并簽訂幫教責任書，落實幫教人員，并為其開據介紹函。

3、刑釋解教人員持介紹函到公安戶籍部門辦理入戶手續。

[問]：我是一名城鎮的刑釋解教人員，現在還沒有找到工作，想問釋放后我的生活怎么辦？

[答]：刑釋、解教人員原系城鎮無業人員，或者已被原單位開除、除名、解除勞動合同的，應同其他社會待業人員一樣，到其戶口所在地進行待業登記。對參加招工考試，考核合格者，有關單位應當予以錄用；對從事個體經營的，經工商行政管理部門批準，發給營業執照；暫時無業可就的，可以進入人才、勞務市場。

[問]：我與本村的群眾因債務問題發生糾紛，后來經我們村人民調解委員會調解后達成協議，但是事情過去半個多月了，當事人仍然不履行調解協議，我該怎么辦？

[答]：《人民調解法》對當事人不履行調解協議有詳細的規定：

1、經人民調解委員會調解達成調解協議后，當事人之間就調解協議的履行或者調解協議的內容發生爭議的，一方當事人可以向人民法院提起訴訟。

2、經人民調解委員會調解達成調解協議后，雙方當事人認為有必要的，可以自調解協議生效之日起三十日內共同向人民法院申請司法確認，人民法院應當及時對調解協議進行審查，依法確認調解協議的效力。

3、人民法院依法確認調解協議有效，一方當事人拒絕履行或者未全部履行的，對方當事人可以向人民法院申請強制執行。

4、人民法院依法確認調解協議無效的，當事人可以通過人民調解方式變更原調解協議或者達成新的調解協議，也可以向人民法院提起訴訟。

（簡要答案：簽訂調解協議的一方不履行協議時，另一方可以要求人民調解委員會督促對方履行調解協議；對經督促仍不履行調解協議的，另一方可以向人民法院起訴，請求履行調解協議。）

第四篇：2010年行風熱線總結

市重點工程建設局2010“行風熱線”

工 作 總 結

銅陵市重點工程建設局2010“行風熱線”工作在市委、市政府的正確領導下，認真貫徹市政府糾風辦的要求，認真對待“行風熱線”上線工作，扎實辦理群眾反映的問題和建議，有力地促進了我局政風、行風建設。現根據市糾風辦《關于開展2010“行風熱線”工作考核的通知》精神，做總結如下：

一、2010“行風熱線”工作基本情況

2010年，在市行風熱線工作領導小組和市糾風辦的正確領導下，在廣大群眾和社會各界的大力支持下，我局不斷強化中心意識、大局意識和服務意識，扎實有效地推進行風熱線工作，分專題就2010年重點項目概況、重點工程進展、征地拆遷政策進行了宣傳報道，較好地解決了廣大群眾所關心的工程建設、征地拆遷等熱點、難點問題。據統計，今年我局參加“行風熱線”2次，承辦問詢投訴9件,辦結率100%，其內容涉及西湖新區路網、三座人行天橋、市區主干道改造、銅陵東站及站前廣場、征地拆遷等重點工程建設方方面面的工作。

二、主要做法與措施

（一）領導重視，辦事機構健全

“行風熱線”欄目是人民群眾反映意見的重要渠道，是政府部門加強同人民群眾交流溝通的重要平臺。開展“行風熱線”工作，是加強政風、行風建設的一項具體措施；是糾正部門和行業不正之風的重要手段；是轉變作風，維護政令暢通，改善政府形象，密切黨和政府與人民群眾的血肉聯系的重要紐帶。

市重點工程局領導對此項工作非常重視，始終以飽滿的熱情、積極的態度、務實的作風深入扎實地抓好這項工作，建立了“一把手”負總責，分管領導具體抓，辦公室全面落實，機關各科室積極配合的聯動機制，層層推進，進一步提高了工作效能，推進了“行風熱線”辦理反饋工作。

（二）執行制度，工作取得實效

為群眾解決實際問題，是“行風熱線”工作的首要任務，也是“行風熱線”工作的生命力所在。為了真正體現“傾聽百姓心聲，為民多辦實事，樹立行業新風，打造誠信政府”的工作宗旨，達到真心實意地為人民群眾解決實際問題的目的，我局在抓落實、抓實效上下功夫，主要做了以下幾項工作：

一是堅持“一把手”上線制度。我局主要領導始終把上線解答群眾問題、接受群眾監督看作是義務和責任，盡管平時工程建設特別忙，但始終把上線工作看作是對自己黨性觀念、群眾觀念、工作態度的一種考驗，無特殊情況，堅持上線，現場接聽熱線電話，宣傳政策，解決問題。至2009年成為上線單位以來，局主要領導上線率超過60%，局領導上線率100%。

二是堅持投訴辦理制度。我們對熱線投訴的問題做到了“事事有落實，件件有回音”，基本上達到了群眾滿意。對群眾投訴的問題，能當場答復解決的立即給群眾一個滿意的答復；對需要采取具體措施才能解決的，在下線之后，確定專門部門予以辦理；對一般性的問題，在三個工作日之內辦結；難度較大的，一時不能辦理的，我們也不推諉、不扯皮、不敷衍，在爭取解決的同時，耐心做好宣傳、解釋工作，向群眾講清問題。并且每次上、下線我局都確定專人做好記錄，將處理的結果及時報送到市糾風辦和市廣播電臺。

三是堅持上線例會制度。我局自確定為上線單位開始就明確專人負責“行風熱線”工作，注意每月上線前搜集相關的資料、材料，進行梳理。每次上線前10天左右由局主要負責人召開上線例會，局領導、業務科室人員和上線工作集體對上次上線咨詢投訴辦理情況進行總結，對本次上線情況進行分析、歸納，并形成上線預案，確定上線人員，以書面形式報送電臺欄目組。一年來，我局上線工作的組織領導、上線方案、群眾反映的問題、辦理的情況及答復、反饋情況以及每次上線人員和具體承辦人等，都形成了書面資料備查。

（三）統籌兼顧，“熱線”與局具體工作聯動

市重點工程局把“行風熱線”上線和具體工作結合起來，不僅讓人民群眾更清楚地了解我局的工作職能、辦事程序、業務信息，同時也檢驗和展示了我局為人民群眾服務的水平，使“行風熱線”真正成為我局與群眾聯系的紐帶、接受群眾監督的平臺和為民服務的窗口。一是政風行風工作與工程建設形成聯動。抓住不同契機，有針對性的圍繞多個主題。積極開展形式多樣的宣傳活動，針對暢通工程、民生工程、市政代建工程等重點、熱點問題進行重點解讀，及時向市民公開工程概況和工程進度。二是政風行風工作與國有土地和房屋征遷政策解讀形成聯動。土地征遷和房屋拆遷安置直接關系著群眾的切身利益，一直是群眾關注的熱點問題，市民通過“行風熱線”咨詢征遷政策問題較多，我局工作人員耐心解答，并積極幫助協調解決征遷問題，群眾表示非常滿意。

（四）上線工作體會

一是“行風熱線”密切了政府部門與群眾的關系。“行風熱線”讓政府部門和群眾間架起一座相互溝通，密切聯系的橋梁，市民在生活中遇到困難和疑惑時，話有地方講，苦有地方訴，難有地方解，也樹立了“服務性”政府部門的良好形象。

二是“行風熱線”強化了工程建設工作的民主監督。“行風熱線”集輿論監督、群眾監督和專門機關的監督于一體，緊貼政府部門中心工作，緊貼群眾關注的熱點難點問題，充分發揮新聞媒體覆蓋面廣、傳播速度快、互動性強等特點。把以往的被動監督轉化為主動監督，將以往的少數人監督變為廣大人民群眾的監督。同時，借助輿論監督以及群眾監督這兩種有力的監督形式，有力地遏制行業不正之風，有效地減少了腐敗現象滋生蔓延的土壤和條件。

三是“行風熱線”宣傳了征遷工作的法律法規。“行風熱線”播出的同時，也宣傳了征遷相關法律法規，讓廣大市民進一步了解、理解、關心價征遷工作，增強了市民、機關部門和各社會團體的征遷工作中的法律意識。

二Ｏ一Ｏ年十二月四日

第五篇：第九期行風熱線材料

羅莊區物價局

第九期“行風熱線”節目材料（2009年8月16日 10:40-11:00）

主持人：聽眾朋友們，上午好，歡迎收聽行風熱線，??今天上午來到直播間接聽熱線為大家服務的是羅莊區物價局局長李學術同志。我們的熱線電話是8116388，歡迎大家撥打電話就羅莊區價格和收費管理方面的問題向李局長咨詢或反映。李局長，您好！歡迎再次來到直播間。

●：您好，收音機前的聽眾朋友們，上午好！

主持人：李局長，請您把上期行風熱線2個問題的落實情況給我們的聽眾作以反饋。

●：7月16日我局在上線時有2個投訴舉報電話分別反映幼兒園收費、物業電費方面的問題。下線后，我們立即安排檢查人員針對聽眾反映的問題逐一進行了詳細調查落實，反饋如下：

第一個問題：關于付莊街道辦事處王先生反映“付莊辦事處中心小學幼兒園每月收費298元，是否符合標準”的問題，我局進行了調查。經查，反映人反映情況屬實。付莊辦事處中心小學幼兒園為公辦幼兒園，該園于2008年11月被評為市十佳幼兒園、省示范幼兒園，2009年7月該園按省示范幼兒園標準收費，其收費標準為保育費20元/生.月，雜費10元/生.月，管理費60元/ 生.月，代辦費75元/月。這四項共計為165元/生.月，另外加上幼兒在校餐費（三餐一點）133元/生.月。該園共計向幼兒收費298元/生.月，未超出國家收費標準。

我們將調查結果及相關收費政策向當事人進行了反饋，當事人表示感謝。

第二個問題：盛莊街道辦事處趙先生反映：“盛能熱電廠家屬院居民用電0.73元每度，認為不合理”的問題，我局進行了調查。經查，反映人反映情況屬實。該家屬院2008年2月之前為盛能熱電廠自供電，收取住戶電價為每度0.45元，自2008年3月份盛能熱電廠停產后，盛能集團公司和家屬院用電為供電局供電，用電性質為一般工商業用電，這樣家屬院電價應執行每度0.7335元，公司收取住戶電價為每度0.73元，未超出國家規定電價標準。同時該家屬院物業管理負責人考慮居民用電價格較高，準備新上變壓器專供家屬院用電，將用電性質改成生活用電，執行生活用電價格0.5469元每度，現正在籌建中。

我們將調查結果向當事人王先生進行反饋，王先生表示理解。主持人：李局長，清費治亂一直是物價部門的一項重要工作。今年以來，咱們羅莊區物價局在這方面都做了哪些工作？成效如何？

●：今年以來，我局認真貫徹落實國家及省市關于收費管理的一系列指示精神，在清費治亂，優化我區經濟發展環境方面做了以下幾個方面的工作： 一是配合市局大力推進醫療服務收費價格改革。

根據省局要求和《山東省醫療服務價格管理辦法》的規定，我局組織精干力量配合市局搞好我區醫療價格成本核算和價格改革工作，爭取早日出臺我區醫療價格改革方案。

二是嚴格落實行政事業性收費減免政策。

（一）扎實做好國家、省取消和停止征收的192項行政事業性收費項目和省降低的11項收費標準以及燃油稅改革取消6項交通收費項目的落實工作。對公布取消的行政事業性收費，一律不得再行征收，轉為經營服務性收費的項目，其收費標準暫按現行規定執行。

（二）對各項收費減免政策進行了清理檢查。按照國家和省有關規定，對公布取消的收費項目及時通知有關執收部門和單位，辦理了《收費許可證》的變更或注銷手續，經營服務性收費除法律、法規和省級以上人民政府另有規定、依法可實行《收費許可證》管理外，不再辦理《收費許可證》。

三是認真開展收費年審工作。

為加強收費管理，嚴肅收費紀律，進一步優化我區經濟發展環境，按照市物價局、市財政局（臨價費發?2009?26號）的統一安排，依據《中華人民共和國價格法》、國家六部委《收費許可證管理辦法》、《山東省行政事業性收費管理條例》、《山東省行政事業性收費審驗辦法》、《中介服務收費管理辦法》、《山東省行政事業性收費和政府性基金票據管理辦法》等有關規定，從今 年四月份開始，在全區范圍內開展了二○○八收費審驗工作。規定凡在我區境內實施收取行政事業性收費和政府定價管理的經營性（中介服務）收費的部門和單位均在審驗范圍，被審單位不得以任何理由拒絕審驗。審驗的內容是：①是否按規定辦理了《收費許可證》，收費員是否參加了培訓；《收費許可證》是否有效，收費單位有無私自涂改、偽造、轉讓《收費許可證》等行為；調整的收費項目和收費標準，或應注銷《收費許可證》的，是否按規定辦理了變更或注銷手續；②是否按規定的收費項目和收費標準收費，有無擅自增加收費項目，擴大收費范圍，提高收費標準的行為；③國家和省明文取消、停止征收的項目是否繼續收取；降低收費標準或調整收費范圍的政策執行情況；④是否按規定使用收費票據；⑤行政事業性收費是否納入單位財務統一管理并及時繳入國庫或財政專戶，是否依法征收、應收盡收，有無擅自減免、緩征現象，是否按規定用途和開支范圍使用；⑥上一年審出現問題的整改落實情況；⑦其它需要審驗的內容。對拒絕審驗或經審驗有違紀行為的責令限期改正，暫扣《收費許可證》，經再次審驗仍不糾正的，公告吊銷《收費許可證》，財政部門和稅務機關將停止發放收費票據，中止其收費權力。對問題嚴重的，按照國務院《財政違法行為處罰處分條例》（國務院427號令）等有關規定給予處理。年審完畢，在《收費許可證》副本上加蓋二○○八“收費年審專用章”，凡未加蓋年審專用章的《收費許可證》一律作廢；年審不合格的，限期整頓，審驗出的收費 問題將按照《價格法》、《山東省行政事業性收費管理條例》及其《實施辦法》等有關規定給予相應處罰，堅決糾正屢查屢犯亂收費問題的發生，同時被審驗單位要按規定繳納年審費。

四是加強了涉農涉企價格和收費監督檢查，進一步優化經濟發展環境。

（一）開展惠農價格和收費政策檢查，維護農民合法權益，充分發揮價格監督檢查職能作用，深入開展惠農價格政策檢查，重點檢查糧食最低收購價格（每100斤白小麥、紅小麥、混合麥最低收購價分別為87元、83元、83元，每100斤早秈稻、中晚秈稻、粳稻最低收購價為90元、92元、97元）等農產品價格政策執行情況及涉農收費政策執行情況，嚴肅查處涉及農民宅基地建房收費、計劃生育收費、有線電視安裝、婚姻登記等方面增加農民負擔的亂收費行為。認真落實主要農副產品運輸收費減免政策，大力促進農副產品流通，進一步調動農民生產積極性，促進農民減負增收。

（二）加強民生價格檢查，維護群眾切身利益。

一是進行了教育收費專項檢查。重點查處公辦幼兒園提高標準收取保育費、改制學校違規收費、公辦高中違反規定招收擇校生和重復收取學費、亂收班費的行為。二是查處了醫療行業亂加價亂收費行為。重點檢查了藥品加價率、醫療服務項目和收費標準、一次性醫用衛生材料價格、醫療器械檢查收費執行情況。

（三）開展了涉企收費檢查，進一步減輕企業負擔。查處涉 企收費部門、行業協會、中介組織和壟斷行業違反規定向企業亂收費行為，積極營造我區良好的投資環境。

通過清費治亂，我區的亂收費行為可以說是越來越少，我區的經濟發展環境可以說是越來越好。清費治亂效果是明顯的，我區的亂收費發生起數、金額數據市檢查組反映在全市縣區中是最低的。究其原因，我認為有以下幾點：

一是上級領導高度重視，區委、區政府清費治亂措施得力。6月22日，省委常委、常務副省長王仁元同志對治理亂收費作出批示：“加大檢查力度，對嚴重違反規定的我行我素的典型案件要嚴肅處理。”王仁元常務副省長的重要批示，對清費治亂工作提出了明確要求，進一步增強了我們做好清費治亂、優化發展環境工作的責任感和使命感。市物價局多次派出專項檢查組幫助清費治亂工作，給予檢查方面的技術指導和處理方面的政策支持。區委、區政府歷來十分重視治理亂收費工作，區委常委會、區政府辦公會多次研究清費治亂工作，區主要領導多次在全區大會上公開表態，誰在那里亂收費影響了我區的經濟發展環境，損害了群眾的利益，不但要處理事，還要嚴肅處理人。

二是有關職能部門齊抓共管。羅莊區物價局加強與區紀檢監察、糾風、審計、財政、教育、農業等部門的聯合執法，提高了價格行政執法的權威性和震懾力，注重了與有關部門與行業組織的溝通協調與配合，善于借勢借力，形成了工作合力。

三是加大了宣傳力度。充分利用報紙、電視、政府網、物價 專網等輿論工具，以行風熱線三區版、12358價格收費舉報平臺為載體，充分發揮新聞媒體和社會力量的監督作用，查處亂收費案件，曝光亂收費行為，使各種收費行為都處在群眾的監督之下，陽光操作。下一步我們繼續以科學發展觀為指導，充分發揮物價部門的職能作用，堅持不懈的抓好清費治亂工作，為鞏固我區的“南工”地位，建設“生態羅莊、富裕羅莊、和諧羅莊”做出積極貢獻。

羅莊區現行價格和部分收費標準公告：

1、我區自來水現行價格：

生活用水： 1.98元（含污處費0.58元）工業用水： 2.40元（含污處費0.80元）商業經營建筑用水： 2.70元（含污處費0.90元）特殊行業用水： 3.00元（含污處費1.00元）

有壓力罐加壓設施的，每方水另加0.30元，村村通生活自來水價格統一為1元／方。

2、電價：居民用電每度0.5469元

一般工商業用電每度0.7335元 農業生產用電每度0.5140元

3、天然氣價格：居民生活用氣2.00元／M

車載燃氣壓縮包供居民用氣（CNG）2.66元／M

3非居民生活用氣（工業）2.70元／M機動車用天然氣3.30元／M

4、現行成品油最高限價：90﹟汽油5.43元

93﹟汽油5.84元 97﹟汽油6.27元 0﹟柴油5.63元-10﹟柴油6.08元

5、物業費公告：

沂州物業：陽光花園小區、陽光翠湖嘉園小區、陽光怡情園小區、陽光文化苑小區、陽光翠湖東區、沂州花園小區物業費均為0.30元／㎡。

美華物業：美華園小區、美華新村小區、永興園小區、順和小區、雙月小區、金地家園小區、金臺名府小區物業費均為0.35元／㎡（地下車位費50元／月車位）；振興園小區、家興園小區、特殊學校小區、供銷小區物業費均為0.25元／㎡；三運小區、金都小區物業費為0.20元／㎡。

羅湖物業：美澳花園的疊拼聯排別墅物業費為0.80元／㎡，獨棟別墅物業費為1.00元／㎡，多層公寓物業費為0.42元／㎡。觀天下花園的多層公寓物業費為0.42元／㎡，復式別墅物業費為1.00元／㎡（車位費60元／車位.月）。

江泉物業：歐羅花園小區物業費為0.25元／㎡。雙月物業：坤明園小區物業費為0.80元／㎡。申申物業小區物業費為0.16元／㎡。雙營物業：冠龍小區物業費為0.20元／㎡。凱泰物業：雙坦小區物業費為0.20元／㎡。

6、專業停車場收費公告： 二、三輪摩托車：10元/車.晝夜 小型客車：15元/車.晝夜 中型客車、貨車：20元/車.晝夜 大型客車、貨車：25元/車.晝夜 超長貨車：30元/車.晝夜

7、標價簽免費發放公告：

從現在起至12月底，我局所有標價簽免費向我區所有經營戶發放，請有需要的到區行政辦公大樓14樓物價局辦公室領取。