第一篇：溝通,需要好的口頭表達

溝通，需要好的口頭表達

一、導入

各位同學：

1、在平時的交往過程當中，有沒有出現過因表達不清，讓同學誤信而產生誤會的呢？有沒有因為羞于說話，而缺少了朋友呢？

2、再過2年你們畢業(yè)了就要參加工作了，在進入單位的時候要進行面試，假如在面試的過程中能較好地用語言表現自己，那么你將會為自己的應聘增加砝碼。

我們先看一個關于招聘的例子：也請我們的同學思考一下，如果你是當事人該怎么去做。（見ppt）

歸納：

同學們，你們在同學之間，在與老師之間，溝通是必不可少的。在生活中如果能有著良好的口頭表達那么你的身邊將會有很多的朋友；在工作中如果能有著良好的口頭表達那么你將會贏得領導和同事的信任。那么如何去培養(yǎng)鍛煉我們的口頭表達能力呢？今天我們就來學習這一課“溝通，需要好的口頭表達”。4—7分鐘

二、教學過程

（一）展現小組風采：

先分組，分為4個大組，每一組推選一個組長，然后要為自己的組取名，取口號，找該組的學生代表上臺輔以簡單的解釋。

（印發(fā)評分表，由參加聽課的老師評分，推選出最有特色的小組）重點：鍛煉學生在交流意見的時候，如何進行歸納，并組織好語言，面對師生表達出來，達到訓練學生的信息歸納和口頭的表達能力。5 1

—10分鐘

（二）五個信息作介紹：

順著剛剛組建起來的小組找5個同學來到講臺前圍成一個圈，然后由第一個同學先介紹自己（我來自南浦??，曾就讀建安/文田中學，喜歡??，大家都叫我XXX）第二個同學把第一個同學說的情況重復，然后自己按照這樣說，照此類推，最后一個同學，也就是第五個同學要把前面4個同學的信息全部記住，復述出來。

重點：通過這樣的復述，鍛煉學生對信息點的掌握，在交往的過程當中，你除了會說還要學會聆聽，在聆聽的過程中，你必須掌握好對方表達出來的信息，并通過自己對信息的整理和歸納，然后再由你自己去表達出來，記取的信息越多，那么你對別人的表達就掌握地越清楚。提問：說說為什么在交往當中，表達清楚的優(yōu)點，缺點在哪里？

（假設：學生會說：說的清楚會讓人明白你要做什么????，說的不清楚，容易引起誤會，甚至會禍從口出????）注意這里要引導好學生，因為要順承進入到下一個活動。5—10分鐘

（三）咬耳朵：

每一組找10個同學，原來有玩了其他游戲的就回避一下，擴大學生受教育的范圍。

安排：教師先安排一個學生手拿一張資料，內有內容，然后先給第一個同學看了，由此類推到第十個同學，最后的同學把最后的結果講出來。

歸納：在咬耳朵的過程當中，我們不難發(fā)現，信息在經過多人的傳遞后會出現信息的紊亂，會混淆視聽，有俗語說：耳聽為虛，眼見為實。那么在交往的過程當中，我們有些同學會有一些小的摩擦，甚至是會

產生碰撞，而原因就有可能是因為從某同學那里聽到某某說什么什么來著，但與結果卻是背道而馳。因此，首先同學們在與人交流中要記得說話要表達的清楚，不要含糊其辭，而聽的同學也不要道聽途說，要用自己的思維去判斷，這樣才能溝通的好，交上好朋友。5—7分鐘

（四）我的家鄉(xiāng)最美麗

本節(jié)課的最后一個環(huán)節(jié)：請每一小組派一個同學做代表以做導游的角色口頭描述一下家鄉(xiāng)：特色的東西：李小龍，蒸豬，大頭菜之類的。最后由聽課的教師評出在這節(jié)課表現最好的小組。

（后備）看動作說成語（老師準備一個成語，4個同學上去講臺，分別做每一個字的動作，分組來猜）

三、教學小結：

1、避免人云亦云，要聽清楚說話人說話的內容，同時說話人要注意在表達中不要產生歧義或者讓人費解。

2、我們在與同學，與老師，在以后與同事，上級交談中除了要懂的如何表達清晰之外，還要學會聆聽，假如你沒用心去聆聽別人的說話，那么你就是有多么好的表達能力都枉然。

同學們，“溝通，需要好的口頭表達”，通過這節(jié)課讓我們的同學能很好的去表達你所想，所要說的東西。最后為來聽課的老師鼓掌表示歡迎。先有請我們的教師離開教室。下課！

第二篇：英語演講的技巧——口頭表達

英語演講的技巧——口頭表達

(2009-10-15 22:51:16)

每一位杰出的演講者都要經過嚴格的訓練，其中一項訓練是表述能力的訓練。

表述能力，它包含口頭表述（vocal rendering）和體態(tài)語言（body language）兩個方面，指的演講者借助有聲和無聲的手段達到良好的演講效果的能力。

演講者的口頭表述的訓練重點是發(fā)聲（voice projection）和吐字（articulation）。發(fā)聲和吐字是有聲語言表達的重要載體。動聽的聲音和標準的吐字發(fā)音是練好有聲語言表達的重要環(huán)節(jié)。通常所說的“字正腔圓”指的就是這兩個方面。

在發(fā)聲訓練上要注意以下幾個要素：

1.音色。要具備良好的嗓音條件，圓潤清亮是最理想的，尖細或嘶啞的聲音讓人聽了不舒服。

2.音高。音高即聲音的高低，有高、中、低之分。高音具有高亢、明亮的特點，多用來表示驚疑、歡樂、贊嘆等情感；中音比較豐富充實，多用來表示平和舒緩的感情；低音則比較低沉、寬厚，多用來表示沉郁、壓抑悲哀之情。對演講者來說，適中的音高是最理想的，但是準確地把握高音、中音、低音的運用規(guī)律可以恰如其分地傳情達意。

3.音量。音量的大小由發(fā)音時振動用力的大小來決定。一般來說，演講時語音要響亮，送音有力。不能大到聲嘶力竭，也不能小到無法聽清。

4.語調。語調指聲音高低升降的變化，一般是和句子的語氣緊密結合的，其中以結尾的升降變化最為重要。語調是口語表達的重要手段，它能輔助語言表情達意。語調的選擇和運用，必須切合思想內容，符合語言環(huán)境，考慮現場效果。演講者應準確地掌握演講的內容和情感，恰當地運用語調，做到貼切、自然。

5.語速。演講速度要避免太快和太慢兩個極端。太快，一則聽眾難以跟上，時間長了容易使聽眾對講話逐漸失去興趣，不愿繼續(xù)傾聽；二則也使人產生懷疑，認為演講者太緊張，因為人們膽怯緊張時往往語速較快。當然也不能太慢。太慢就顯得拉腔拖調，猶豫不決，聽眾也會因為聽得很累而失去耐心。演講者必須保持心態(tài)平和，語速適中。

6.停頓。停頓不只是演講者在生理上正常換氣的需要，也是表情達意的需要。演講時要連貫流暢，適當停頓。停頓得當，不僅可以清晰地顯示語意，而且可以調節(jié)語言節(jié)奏，給聽眾留下回味的余地。停頓不當，旺旺影響語意的表達。

7.變化。同樣一句話，由于語調輕重、高低長短、急緩抑揚等的不同變化，在不同語境里，可以表達出種種不同的思想感情。利用音高、音量、語調、語速等的變化可表示強調或引起聽眾特別注意，避免單調乏味，能更準確地表達思想感情，加強演講效果，保持聽眾的注意力。

吐字強調的是口齒清楚、發(fā)音準確。吐字的技巧不僅關系到音節(jié)的清晰度，而且關系到聲音的圓潤、飽滿。要吐字清楚，首先要熟練地掌握常用詞語的標準音。其次，要力求克服發(fā)音含糊、吐字不清的毛病。平時多練習繞口令有助于練好吐字的基本功。

另外，如果演講者是通過麥克風傳遞聲音時，要注意“麥克風禮儀”（microphone

manners）。演講者的嘴巴應與麥克風之間保持一定的距離以把握適當的音量，防止音效失真和出現氣爆雜音（pop noise），要注意不能對著麥克風喘粗氣、吸鼻子、咳嗽或大聲翻閱資料。

第三篇：口頭表達演講稿

大家好，很榮幸站在這里，我是知識產權學院院長，李琦。

臺下在座的各位都是法律界的未來之星，說起知識產權，我想大家都能把法條倒背如流，侃侃而談。但可以看懂圖紙、識別侵權的同學卻寥寥無幾。

作為一個知識產權律師，咱們在面對任何一個案件時，都要認真學習，要讓發(fā)明人或單位的技術人員“講透”。朋友曾這樣說道：“每一個案子都是一本書。”值得細細品味。

恰好今天這位朋友也來到了現場。他是大名鼎鼎的金誠同達律所的律師，更是我們的校友，龐正中！

讓我們一起和這位老朋友，談談知識產權案件的那點兒事。

第四篇：行政語言口頭表達藝術心得體會

行政語言口頭表達藝術心得體會

語言表達是一門藝術，同一個表達主題，在不同的場合，面對不同的對象，使用不同的表達方式、語言內容和表達技巧，便會產生截然不同的效果。作為一名公職人員，要會語言表達，不會語言表達的人，工作能力必定大打折扣。想要更出色地完成各項工作，就要借助語言表明意圖、溝通思想、傳遞信息等。通過《行政語言口頭表達藝術》認真學習和深刻領會，我總結了以下幾點體會。

一是注意積累。俗話說的好藝高人膽大。倘若平時沒積累，又汲汲于功利中，患得患失，豈會有自信？從一個人的談吐中很可以判斷一個人的素質，因為言為心聲，你的語言暴露了你的內質。在日常生活中積極學習，報紙雜志新聞等，要立足時事熱點，抓住社會焦點，講出新穎的觀點，靈活地將其與發(fā)言主題渾然天成，聽眾才能聽的進去。特別是本分工作所涉及的內容更要多學習，最后形成自己的獨特的見解，才能使人眼前一亮。

二是分清楚交流的對象。在語言表達藝術中，觀察聽眾的身份、地位、時間、地點、對象、內容、方式、方法等諸多方面，來考慮自己的講話角度，把握講話的理論深度和聽眾的接收程度，以抓住多數人的視聽心理來組織安排，提高講話對象的針對性。對領導、同事、群眾要有所不同。

三是說話的技巧。在語言表達過程中，要善于運用肢體語言，表情語言等，把握好儀表和態(tài)勢、氣質和風度、層次與格調、語法和修辭，更重要的是條理要清晰，使聽眾更容易理解和記憶。

通過這次學習，我將在以后的工作和生活中認真學習、積累、總結，不斷提升語言口頭表達能力。

第五篇：醫(yī)患溝通需多種形式

醫(yī)患溝通需多種形式

編者按“醫(yī)師與法”欄目自即日起特邀首都師范大學政法學院陳文叔教授開設“醫(yī)患溝通的技巧”系列專題講座，意在通過專家講授的內容，幫助廣大醫(yī)務人員更新服務觀念，提高服務水平，減少醫(yī)療糾紛。同時，也歡迎讀者積極參與，將您的困惑或體會告訴我們。有這樣一個案例，某知名醫(yī)院被病人投書于媒體，說醫(yī)師對病人不負責、十分冷漠。院方在處理此問題的過程中發(fā)現，病人的投訴中反復強調：“在整個接診的過程中，醫(yī)生都沒有抬頭看過我一眼，居然把處方開出來了”。院方查看病歷，發(fā)現醫(yī)師記錄了病人的主訴要點，用藥非常對癥，從診斷病情到處方都是正確的，這說明醫(yī)師是認真負責的。為什么病人要投訴呢？就是因為醫(yī)師“看都不看我一眼”。難道“看一看”就這么重要嗎？

當前許多醫(yī)院和醫(yī)務工作者都認識到，在醫(yī)療實踐中醫(yī)者主動地與患者進行溝通是有益的和必要的。努力把醫(yī)患溝通作為在醫(yī)者主導下建設和諧醫(yī)患關系的重要手段，當然是一件可喜的事情。不過筆者認為，要做好醫(yī)患溝通工作，首先要明確一個觀念，溝通不僅僅是談話，談話是溝通的一種手段，卻不是唯一的手段。醫(yī)患溝通應是多種手段綜合運用的溝通。溝通ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎｓ是一個外來語，其一般釋義有：通信；傳達、傳授；交易、聯系。我國傳播學界和公關學界共同的看法是，傳播和溝通是信息和觀點的傳遞、交流和分享。溝通的內容是信息和觀點，它們不是某一個實物，而是關于某一事物、某一過程的描述和結論，因而它們是抽象的。人們必須借助于各種媒介如語言、表情、動作姿態(tài)、行為方式來把自己知道的信息、自己看法和態(tài)度傳遞給他人。由于媒介的多樣性，溝通也就有多樣性。因此醫(yī)者在與患者的接觸中，我們的語言、表情、動作姿態(tài)，甚至醫(yī)院的環(huán)境，診室環(huán)境，無一不在向患者及其家人傳達著某種信息，傳達著我們的感情和態(tài)度。這些恰恰是目前醫(yī)患溝通中易于忽略的方面。

病人就診時，特別渴望醫(yī)護人員的關愛、溫馨和體貼，因而對醫(yī)護人員的語言、表情、動作姿態(tài)、行為方式更為關注、更加敏感。如果醫(yī)護人員稍有疏忽，就會引起誤解、甚至誘發(fā)醫(yī)患糾紛。

就前面所述案例而言，在醫(yī)療服務中，“看一看”確實是重要的，因為當醫(yī)師注視著病人時，你的眼神就會向病人傳遞著你的同情、溫馨和關愛。醫(yī)師對病人的同情和關愛，根本不用喋喋不休的嘮叨，一個微笑、一個眼神，愛意就被傳遞，溝通得以完成。

曾聽說在某醫(yī)院有一位醫(yī)師總是得到病人好評，認為她對病人熱情、溫馨和體貼。當院方向病人調查時，許多病人都說“是一種感覺”、“說不出的感覺”。當請病人舉具體的例子時，眾多的病人、眾多的事例中有一項共同的內容，這位醫(yī)師在與病床上的病人說話、診治時，“他總是彎下腰來，前傾著身子，讓人感到親切、體貼”。這里，醫(yī)者的身體姿式、行為方式就是溝通的媒介，它讓病人感受到醫(yī)者的關愛和體貼?？梢?，醫(yī)患溝通是多方面的，隨時、隨處都在發(fā)生和進行的。

現在許多醫(yī)院都重視醫(yī)患溝通在建設和諧醫(yī)患關系中的作用，還制定了相應的制度和規(guī)范要求，有的甚至是量化的要求（住院醫(yī)師１周內與病人溝通１次等），這些當然是有益的，但是需注意的是，溝通不僅僅是談話。以為說了話就完成了溝通是不全面的，甚至是不正確的。病人對醫(yī)者有殷切的期盼，有敏感的觀察。他們對醫(yī)者不僅要“聽其言”，而且要“觀其行”。因此，為了發(fā)揮醫(yī)者在建設和諧醫(yī)患關系中的主導作用，醫(yī)者需要學習和掌握多種溝通手段和運用技巧。