第一篇：服務策劃書要求

大學校園開辦生日服務店營銷策劃書

（主要內容）

1、策劃的目的；

2、市場調查與預測；

3、營銷環境分析（宏觀環境分析、微觀環境分析以及SWOT分析）；

4、服務營銷規劃（營銷目標制定、目標市場選擇與市場定位、戰略計劃等）；

5、服務店營銷方案的制定（7PS）；

6、服務營銷方案的推廣（方案推行和實施、活動策劃與開展、服務效果的有形展示等）；

7、方案的預算與預期收益；

8、方案實施的保證措施與注意事項。

第二篇：策劃書要求

1.策劃書要求

1.1格式要求：

·策劃書分為封面、目錄、正文、附錄（可省）等部分。

·策劃書打印版為A4紙張。

·策劃書排版美觀，正文采用宋體字、五號字、1.5倍行距。

·若引用數據資料需注明出處，如有調查問卷請放到附錄中。

·策劃書最后需附一張參賽團隊簡歷表

1.2內容要求：

（1）總體要求：針對具體區域（華農酸奶產品未覆蓋市場），進行具體的可執行性可操作性強的營銷策劃書；

（2）推廣區域選擇：校園區域推廣，社區推廣，還有一些區域推廣（包括酒店，或一些飯店經銷商的推廣）；如何選定區域（包括位置，面積，范圍，市場前景等），區域地點必須具體化，參照的條件，考慮的因素；

（3）市場進入策略：如何進入市場、推廣銷售，如何將隊伍進行管理和調動，到如何進行客戶維護，如何解決運輸物流問題；

（4）營銷策略：如何在新的區域打開市場進入市場（價格策略、促銷策略、產品策略、渠道策略等）；

（5）經費預算：為了評估方案的可行性，各支隊伍必須盡可能地降低營銷成本，并形成合理的經費預算；

（6）團隊管理、預估市場前景

第三篇：安保服務要求

云南云電陽光物業管理有限公司 陽光高爾夫管理處安保服務概況及要求

1、服務目的、地址

1.1服務目的：依法開展安保服務活動，維護甲方指定區域內的治安秩序及正常工作秩序，預防和制止違法犯罪活動、消防火災事故。

1.2服務地址： 云南省昆明市盤龍區昆曲高速公路6公里處 , 云南云電陽光物業管理有限公司陽光高爾夫管理處。

2、安保員人數、服務期限

2.1保安員人數： 13 人，每班人員為 4 人，現場設置管理人員1人，派駐安保人員為全國各地州18-40歲社會人員（含復員退伍軍人），身高1.68米以上，五官端正，身體健康，無傳染病及精神病史，具有初中及以上文化程度，政審合格，體貌端正，無犯罪記錄，持證上崗；知法、懂法、守法、依法辦事，必須嚴格遵守保安從業規范，遵守甲方相關管理規定；安保值班排班分為早、中、夜三個班，主要負責對責任區域內的安防、消防、森林防火工作。上班時間為早班8：00——16：00分，中班16：00——01：00，夜班01：00——08：00，乙方必須保證在雙方約定的服務區域內不出現空崗或缺員情況。乙方派駐人員根據甲方的實際情況服從甲方的安排。

2.2服務期限： 12個月，即2015年8月1日至 2016年 7 月31日止。

3、安保服務的主要內容

3.1門衛服務：安保員通過對責任區域內主出入口進行值守、指揮、疏導出入車輛，維護出入口的正常秩序。當發生干擾、破壞甲方正常的生產、生活、工作秩序的特殊情況時，安保員應按照甲方的相關管理要求，迅速將有關情況報告甲方相關負責人。協助做好疏導工作，維護正常秩序。禮貌待人，樹立良好的窗口形象，維護責任區域秩序，與各崗位互通信息，處置各類治安突發事件，值班室無閑雜人員滯留，保持內外環境整潔衛生，確保安全和暢通。

3.2巡邏防范服務：安保員24小時進行不定期巡邏，對特定區域、地段和目標進行巡視檢查、警戒，保護客戶安全；通過巡邏，震懾不法分子，有效防范對客戶可能造成的不法侵害；通過巡邏，發現可疑人員，對有違法犯罪嫌疑的，依法扭送有關部門處理；對正在發生的不法侵害行為，應采取相應措施予以制止，將不法行為人及時扭送公安機關或有關部門處理；檢查、發現、報告并及時消除各種安全隱患；防止火災、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害；在巡邏過程中，對己經發生的不法侵害案件或治安災害事故，應及時報告甲方和公安機關或有關部門，并采取相應措施保護現場。現場巡邏，按甲方要求進行，具體如下：

①根據甲方的實際情況，按甲方劃定巡邏區域、地段及裝備、時間段進行，甲方將按巡邏實際情況進行考核。

② 根據巡邏區域的地形、地貌和要害部位、重點目標等情況，確定巡視檢查、控制的路線、巡邏方式、巡邏重點、巡邏頻次等。

③確定各類情況的處置方法，制定緊急情況的處置預案。

④安保員在巡邏中發現可疑情況應認真觀察，嚴密監視。視情況采取守候、跟隨等方法，將其控制在視線之內。必要時對可疑人員進行詢問，并及時送交甲方或有關部門處理。⑤安保員在巡邏時，不得影響甲方員工或客戶的生活、工作。在夜間巡邏時，要提高警惕，保護自身安全。

⑥緊急情況的處置。遇有正在實施的不法侵害行為時，應迅速甲方，并依法采取必要措施予以制止，將不法行為人扭送甲方或公安機關。途中要防止其行兇、自殺或逃跑。遇有火災、爆炸等事故，應立即報警，并及時通知客戶單位，采取措施防止事態擴大。要積極協助搶救受傷人員，并做好保護現場工作。

⑦加強對重點區域、要害部位的安全巡查，巡更采點不流于形式，并與監控室保持聯動；協助甲方各崗位開展甲方公司內部秩序維護和交通秩序管理工作。通過門衛卡口管理、區域守護與機動巡邏，形成安全防范網絡。保障甲方公司的正常生活、工作秩序；禁止無關人員進入守護區域。

3.3 交通服務：維護責任區域內良好交通秩序，執行甲方規章制度，嚴禁車輛逆行，指揮車輛定點停放，交通車車位、領導車位嚴禁占用，保障重大活動期間甲方公司的交通暢通，預留嘉賓車位，引導人員入場，指揮車輛停放，加強治安防范。

3.4 消防、森林防火服務：保障責任區域內內消防安全，安保員24小時值守，及時處置消防事故，確保責任區域內安全。乙方每季度對安保隊員進行消防培訓、演練，使整個安保人員人懂消防，關鍵時刻沖得上去，控制事態發展，贏取寶貴救援時間。

3.5突發事件應急服務：甲方若發生突發事件，乙方人員（包括備勤人員）根據甲方的要求，無償配合甲方處理突發事件，服從甲方現場指揮員指揮和安排，結合實際情況，認真履行職責，圓滿完成任務。

4、服務質量及要求 4.1服務質量

①依照行業標準，根據甲方管理規定與服務要求，制訂切實可行的安保服務整體方案和應急預案，處理突發事件反應迅速，預案有力；

②依法辦事，文明值勤，嚴格管理，保障甲方財產和客戶人身權益不受侵害，維護正常的工作、生活秩序；

③確保責任區域內全年無責任事故和案件發生，甲方員工、來往客戶有安全感，安保服務滿意率100%。

④選派的安保員必須符合《保安服務管理條例》第十六條、第十七條之規定，經過正規的保安培訓，無違法犯罪前科，并向甲方提供安保人員的人事檔案及政審證明，并對安保員進行培訓教育，以提高安保員的政治、業務和體能素質。

⑤發生在執勤區域內的刑事案件、治安案件和治安災害事故，及時妥當處理并報告甲方和當地公安機關，采取措施保護發案現場，協助公安機關偵查各類治安刑事案件，依法妥善處理責任范圍內的其它突發事件。安保人員違反法律、法規、不履行職責等，給甲方造成經濟損失的，由乙方負相應的賠償責任，已構成治安、刑事案件的，乙方按公安、司法部門的裁決賠償。

4.2服務要求

①統一配備門衛值勤、安全巡邏所需的器材和通訊設備等； ②按治安管理要求，派駐的安保人員持身份證到甲方指定部門登記備案。值班、巡邏人員的值班安排應服從甲方的要求；

③門衛、巡邏工作等安保服務工作按照甲方的有關規定及要求進行；

④遇有重大活動需要增配、抽調人員協助時，乙方按照甲方要求執行，工作時統一著符合公安部門相關規定的服裝及標志；

⑤堅持文明執勤、文明上崗。上崗人員要儀表整潔衛生，站崗姿勢要端正規范，指揮車輛動作要準確、標準，執勤語言要文明；

⑥積極主動協調處理甲方治安、消防等方面的突發事件，迅速排除各種險情，及時制止違法犯罪行為，及時向甲方報告各類案件、事故及其他重大問題和重要情況；

⑦要加強值班，建立文明值班室，值班場所做到整潔、衛生、有序，負責門前三包：“包安全、包衛生、包秩序”；上崗人員做到“六不”：不擅離崗位，不打瞌睡，不閑聊嬉鬧，不玩手機，不聚眾喝酒，不干私活會客；

⑧根據《高爾夫管理處保安服務人員管理規定》提供保安服務，并按照甲方的管理模式對安保隊員進行管理，執行安保服務任務，承擔相應的安保服務責任。

第四篇：策劃書字體要求

策劃書字體要求

一.字體要求

1.題目：黑體小二號、不超過20個字。例：題目

2.標題部分：

(1)一級標題：仿宋三號加粗。例：標題1(2)二級標題：仿宋四號加粗。例：標題2(3)三級標題：仿宋小四號加粗。例：標題3

3.正文部分：正文文字：仿宋小四號，單倍行距。例：正文

4.落款部分：

總結部門和個人姓名(右下角)仿宋小四號。例：主席團

總結時間(右下角)仿宋小四號。例：2008年12月28日

二.內容要求

1.主辦部門作活動總結

(1)活動計劃

(2)活動前期準備工作：要求寫明具體準備工作的具體負責部門和人員;包括學生會外部的組織或個人。

(3)活動中所有情況的記載和總結。

(4)活動后工作的總結：包括對活動中表現突出的部門和個人的肯定以及活動存在的問題以及解決方案;好的方面和不足的方面均需要一一列出并給予說明。

(5)活動感想

2.各部門作日常工作總結(包括學期中和學期末)

(1)工作總結的提綱。

(2)分步對各活動進行總結。

(3)每個活動的總結需包含本部門在該項活動中擔任的工作內容、完成情況以及意見和想法。

(4)本段時間工作感想以及部門展望等。

注：此總結格式方案為初步方案。若有改動，在以后調整。現階段所有部門或個人的工作總結一律按照以上要求嚴格執行。

主席團

2008年12月28日

1、整理結論

營銷策劃書90%不是為自己寫的。因為我們在思考問題時，往往只根據自己的知識和掌握的資料得出最終的結論，而不是將整個整理出策劃書。

2、說服性材料

營銷策劃書是一種說服性材料，它通過使人信服的材料為提案者和接受方在營銷策劃的實施中提供了通用的語言。

3、作用

(1)準確、完整地表現營銷策劃的內容

策劃書的內容是否能準確地傳達策劃者的真實意圖，顯得極為重要。

(2)充分、有效地說服決策者

作為一份合格的營銷策劃書，首先要做到使閱讀者相信;在此基礎上再使閱讀者認同。對于一個策劃者來說，首先追求的是：決策者能采納營銷策劃中的意見，并按營銷策劃的內容去實施營銷方案。

4、目的

是未來理想和價值觀的努力對象。

5、目標

是為了實現具體的目的而設定的直接對象。

為了實現目的，必須設定若干個目標。如果忘記這一點，一口氣沖向目的，便會遇到挫折。目的是超越時間的概念，但是很多策劃人往往把目的當成目標，這樣在目的不能很快實現的情況下，就會使策劃人產生挫折感。

如果沒有明確的目的，僅僅在當前的目標周圍打轉，就會為別人或別的企業創造向下一個目標和目的前進的機會。

因此，將目的與目標混淆是非常危險的。

營銷策劃書的編制原則

原則

1、邏輯思維原則。

2、簡潔樸實原則。

3、可操作原則。

4、創意新穎原則。

第五篇：策劃書書寫要求

南京工程學院大學生創新創業園

入園企業商業計劃書編寫要求

一、相關說明

1、商業計劃書應包含編制提綱中的項目內容。

2、商業計劃書用A4紙打印；編寫時，小標題用黑體小四號字編寫，正文用仿宋體小四號字編寫。

二、編制提綱

封面。（項目名稱，院系，負責人）

1、創業計劃書

企業（團隊）名稱創業者姓名團隊類型實體或孵化

院系隊員人數電話電子郵件

2、目錄。

3、基本情況。包含：企業名稱、成立時間、注冊資本、注冊地、注冊機關、稅務登記機關；主要股東、股份比例；主營業務；聯系人聯系方式等。

4、項目負責人信息。包含：姓名、性別、年齡、籍貫；學歷、學位、專業、政治面目、聯系方式、主要經歷等。

5、產品/服務描述。包括：產品/服務介紹；產品/服務技術水平；產品/服務的新穎性、先進性和獨特性；產品的競爭優勢等。

6、研究與開發。包括：已有的技術成果及技術水平；研發隊伍技術水平、競爭力及對外合作情況；已投入的研發經費及今后投入計劃；對研發人員的激勵機制等。

7、行業及市場。包括：行業歷史與前景；市場規模及增長趨勢；行業競爭對手及本公司競爭優勢；未來3年市場銷售預測等。

8、營銷策略。包括：在價格、促銷、建立銷售網絡等各方面擬采取的策略及其可操作性和有效性；對銷售人員的激勵機制等。

9、管理。包括：機構設置；員工持股；勞動合同；知識產權管理；人力資源計劃等。

10、融資說明。包括：資金需求量、用途、使用計劃；擬出讓股份；投資者權利；退出方式等。

11、財務預測。包括：前三年以及未來3-5年的銷售收入、利潤、資產回報率等。

12、風險控制。包括：項目實施可能出現的風險以及擬采取的控制措施等。

13、附件。包括：項目技術情況的證明文件、申請人以及合伙人身份證及學生證復印件、畢業證書復印件、企業營業執照副本復印件、組織機構代碼證復印件以及其他需要提交的有關材料。