第一篇：2007年高級商務(wù)策劃師理論考試真題(簡答題)

2007年高級商務(wù)策劃師理論考試真題（簡答題）

1、在當(dāng)今社會，為什么知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代更需要策劃？

答：在知識經(jīng)濟(jì)年代，市場競爭很殘酷，越是知識經(jīng)濟(jì)年代，越講究策劃，重視策劃。在全球市場一體化的時(shí)代，各國間綜合國力的競爭，說到底實(shí)際上是人才和知識的競爭。各國間綜合國力的競爭是人才和知識的競爭。

知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代為策劃提出了一系列嶄新的課題，也引發(fā)了在思維方式、謀略理念、策劃機(jī)制等多方面的變革要求；知識經(jīng)濟(jì)為企業(yè)文化策劃開辟了極為寬廣的領(lǐng)域。知識經(jīng)濟(jì)是以創(chuàng)新的速度、方向來決定成敗的經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)新是知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力，是知識經(jīng)濟(jì)的靈魂

2、試以蒙牛為例，用四維策劃模型的二維坐標(biāo)，從知己、知彼、正合、奇勝四個(gè)方面定性分析蒙牛企業(yè)市場競爭地位。

答：（1）蒙牛乳業(yè)對自己企業(yè)的產(chǎn)品市場結(jié)構(gòu)，銷售渠道結(jié)構(gòu)，管理方略，戰(zhàn)略與策略的精準(zhǔn)分析與定位都是他們對知己的體現(xiàn)。聯(lián)合國家公眾營養(yǎng)與發(fā)展中心共同推出全球首款含有OMP（造骨乳蛋白）尖端技術(shù)的特侖蘇OMP牛奶，結(jié)束了中國乳業(yè)沒有完全自主知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品的歷史。這一產(chǎn)品不僅在首屆亞洲品牌500強(qiáng)評選中榮獲“亞洲品牌創(chuàng)新獎(jiǎng)”，還在第27屆IDF（國際乳聯(lián)）世界乳業(yè)大會這一全球乳業(yè)的最高峰會上，擊敗數(shù)十名來自全球百年乳業(yè)巨頭的競爭對手，摘取了IDF全球乳業(yè)創(chuàng)新大獎(jiǎng)，使得中國乳業(yè)104年來第一次站在了全球乳業(yè)最高的領(lǐng)獎(jiǎng)臺上。這正體現(xiàn)蒙牛利用知己知彼的策劃路線，戰(zhàn)勝了其他競爭對手，而引領(lǐng)風(fēng)騷的方面 ．

（2）蒙牛、伊利、光明三家企業(yè)相比，三家企業(yè)雖然銷售額相差不大，但成本差距巨大，蒙牛各項(xiàng)成本與費(fèi)用最低，伊利居中，光明最高。可見，蒙牛的“費(fèi)用成本/收入”最低也構(gòu)成了蒙牛的核心競爭力。未來如何保持這種效率，對于維護(hù)蒙牛的霸主地位是極其關(guān)鍵的。這也是知彼的體現(xiàn)。

（3）從2003年“非典”肆虐時(shí)的第一家捐款企業(yè)，到教師節(jié)為全國“園丁”送奶，從支持申奧，到為中國航天員和國家隊(duì)運(yùn)動員提供牛奶營養(yǎng)套餐，蒙牛乳業(yè)一貫承擔(dān)社會責(zé)任，投身公益事業(yè)的行為，受到了與會專家的一致贊賞。這體現(xiàn)了蒙牛企業(yè)的正合思想。通過自己的資源優(yōu)勢為群眾辦好事辦實(shí)事。

（4）蒙牛企業(yè)與湖南衛(wèi)視聯(lián)合策劃的“超級女生”節(jié)目，不僅對蒙牛企業(yè)做了大力宣傳，蒙牛整合營銷不但使自己名利雙收，也炒火了“超女”，是體現(xiàn)了奇勝這一方面。

3、公關(guān)策劃與市場營銷在本質(zhì)上有何區(qū)別？二者可以互相取代嗎，為什么？

答：市場營銷包含公關(guān)策劃，而公關(guān)策劃是市場營銷的一個(gè)范疇。從市場營銷的角度看，公關(guān)使一種促銷手段。公關(guān)策劃是社會行為，市場營銷是經(jīng)濟(jì)行為。二者不可以互相取代的，它們是互相促進(jìn)，互相并從，互相發(fā)展的，市場營銷離不開公關(guān)策劃，但不能把公關(guān)活動等同于促銷活動。

4、在生態(tài)策劃領(lǐng)域，企業(yè)在什么種情況下會降低企業(yè)維度，降低企業(yè)維度有何作用？答 ：在生態(tài)策劃領(lǐng)域，維度法即是思維切入角度上的創(chuàng)新方法。維度是描述企業(yè)經(jīng)營幅度的概念。企業(yè)在要擴(kuò)大規(guī)模，擴(kuò)張領(lǐng)域，擴(kuò)張行業(yè)時(shí)會降低企業(yè)的維度。只有降低企業(yè)維度才能走產(chǎn)品的精、專路線，才能成為某個(gè)產(chǎn)品的壟斷企業(yè)，才能成為世界的壟斷企業(yè)。

第二篇：2007年高級商務(wù)策劃師理論考試真題(論述題)（共）

2007年高級商務(wù)策劃師理論考試真題（論述題）

二、論述題（30分，不少于800字）

試用商務(wù)策劃方法中的體式法，舉一住宅（或商用）樓盤實(shí)例詳細(xì)說明策劃方法在新樓盤開發(fā)中的應(yīng)用。

答：下面通過一個(gè)樓盤成功開發(fā)的案例的介紹和通過該樓盤對體式法在該案例中運(yùn)用的分析。案例介紹：

蘇州“ 桃源居”樓盤項(xiàng)目推廣建議

〖說明〗

1、陽澄東岸歷來清雅寧謐，絕緣都市喧嘩，天然景觀此起彼伏，命名貼合湖景田園風(fēng)情的一種從容閑適的氣度。

2、從案名就能反映出本別墅的定位和要表達(dá)的生活態(tài)度，當(dāng)為名流顯貴品鑒生活的桃源勝境。備案：

碧湖灣畔、岸芷汀蘭、湖光山舍、湖悅

晨曦之光、水印長灘

市場定位

一、消費(fèi)市場鎖定

第一客源層：昆山內(nèi)臺灣人以及（臺資）企業(yè)中高收入階層、管理層，私企業(yè)主占25%第二客源層：新加坡、香港等在昆山投資企業(yè)以及在昆山投資的外籍人士，占10%第三客源層：昆山本地人，企業(yè)主，政府機(jī)關(guān)中高級干部占15%

第四客源層：上海及周邊地區(qū)客源，以上海人為主，作投資、度假用占25%

第五客源層：蘇州市區(qū)、工業(yè)園區(qū)精英階層，作居住、投資、度假用占20%

第六客源層：江浙一帶投資客，占5%

二、消費(fèi)者購買動機(jī)研判

第一客源層：居住、群居、風(fēng)水、高品質(zhì)、清新生活的享受；

第二客源層：品質(zhì)生活享受；

第三、四、六客源層：休閑、度假、投資；

第五客源層：居住、投資、度假、大蘇州理念。

三、年齡特征分析

第一客源層：35－45歲；

第三客源層：35－50歲；

第四、五客源層：30－45歲；

第二、六客源層：30－55歲。

產(chǎn)品定位

產(chǎn)品賣點(diǎn)建議/差異化綜述

1、一個(gè)真正全湖景田園風(fēng)情別墅區(qū)即將在昆山陽澄湖畔登陸

2、我們通過提高產(chǎn)品品質(zhì)，占據(jù)競爭優(yōu)勢

3、第三代會所引領(lǐng)生活更全面

4、獨(dú)特風(fēng)格的私家花園

5、智能化系統(tǒng)，專業(yè)的物業(yè)管理，共享安心的棲居地

6、陽澄湖畔，生態(tài)、自然、度假自由空間

形象定位

真正的純湖景別墅，一個(gè)立足于陽澄湖畔，古典與現(xiàn)代相交融，可賞、可游、可居的高品質(zhì)、功能性

全湖景田園風(fēng)情歐式別墅群

2、廣告口號：

湖畔貴胄之地，稀世桃源生活

湖之韻

3、理念定位

Humanity 人文：太湖之濱，吳文化發(fā)源地，書畫之殿堂

Modern 現(xiàn)代：多樣建筑形態(tài)，智能化現(xiàn)代社區(qū)印象

Ecological 生態(tài)：遠(yuǎn)離城市喧囂，原生態(tài)湖濱風(fēng)景

Nature 自然：依山傍水，香山的秀麗、蒼翠，太湖的柔美、浩森

View 景觀：融于自然的感覺，處處皆景，小區(qū)內(nèi)外綠意蔓延的自然風(fēng)光

Health 健康：太湖邊的有氧新生活

景致別墅社區(qū)＋全湖景田園風(fēng)情優(yōu)雅生活＋優(yōu)秀特色房型

機(jī)會點(diǎn)：

1、根據(jù)本區(qū)域市場供需情況，存在中偏高定位機(jī)會

2、在環(huán)境、會所、物業(yè)上提高品質(zhì)，建選特色盤，吸納85－250萬總價(jià)的區(qū)域市場，并創(chuàng)造出本案品牌盤地位。

戰(zhàn)略契機(jī)：

1、通過概念營銷塑造特色別墅，以4800元/平方均價(jià)切入市場。

2、特色別墅，合理價(jià)格，盡量擴(kuò)大市場層面，完成去化任務(wù)。

戰(zhàn)略理由：

1、概念可以準(zhǔn)確有效的提高別墅品質(zhì)和附加值，將賦予別墅主題和生命力。

2、本案地塊不大，是景致社區(qū)，更需要借概念來提高檔次，擴(kuò)大知名度。

3、周邊競爭雖然對環(huán)境有規(guī)劃，但并沒有馬上啟動。

4、只有別墅品質(zhì)提高了，4800元/平方米的均價(jià)才能顯示出市場競爭優(yōu)勢。

推盤戰(zhàn)略

一、目的通過系列性的新聞報(bào)道和SP活動，在短時(shí)間內(nèi)，形成本案的價(jià)格支撐市場和品牌支撐市場，為項(xiàng)目入市鋪墊一條平實(shí)的道路。

二、總體設(shè)想原則：

1）提升價(jià)格市場 造“市”

2）提升知名度

造“勢”

3）提升品質(zhì)感

4）價(jià)值觀

三、總體推廣戰(zhàn)略方針

1、推廣主導(dǎo)方針：立體架構(gòu)，整體包裝，全方位推廣；

2、以低開高走，來規(guī)避高總價(jià)房的市場風(fēng)險(xiǎn)；分一期、二期推出，逐一去化，來形成價(jià)格的有序提升、平緩過渡。

3、以昆山為第一步，以蘇州、上海推廣為第二步，以浙江為第三步，聯(lián)動效應(yīng)；

4、銷售進(jìn)度安排

案前預(yù)約階段 開盤時(shí)間 結(jié)案時(shí)間 月均銷售

一期 04．2 －6 04．6 05．2 3500m2

二期 05．2－05．6 05．6 05．12 4700m

2預(yù)開盤戰(zhàn)略

n 公關(guān)活動

1．系列一：

陽澄湖風(fēng)情巡展

主 題：這里的湖水有昆曲的味道

目標(biāo)受眾：上海客源

建議活動時(shí)間：預(yù)認(rèn)購全面展開后10天內(nèi)

建議活動地點(diǎn)：上海淮海路、南京路1－2處高檔商場

形式：配合本案形象定位，建議在上海鬧市中心高檔商場底樓搞一個(gè)為期一周的正儀陽澄湖風(fēng)情展，用各種景點(diǎn)的照片及將來的規(guī)劃圖等信息一并展示，同時(shí)還可以將本案的單體模型同時(shí)展出，讓受眾更多了解本案獨(dú)特的文化底蘊(yùn)，擴(kuò)大本案的知名度。

場位布置：專設(shè)電話和人員咨詢，每個(gè)地點(diǎn)設(shè)一部電話，鎖定一個(gè)號碼直通本案售樓處，每個(gè)電話旁布置一塊展板，介紹活動內(nèi)容。人員咨詢只在周末每天一個(gè)場地做流動宣傳。

媒體宣傳：通過報(bào)紙廣告宣傳“CALL陽澄湖活動”的內(nèi)容

活動配合：軟性文章的宣傳，DM、海報(bào)的制作

2．系列二：

“桃源居”論壇

主 題：發(fā)現(xiàn)一個(gè)世外桃源

目標(biāo)客源：昆山、上海客源

目 的：巧妙利用新聞公關(guān)，發(fā)揮發(fā)展商的背景優(yōu)勢和時(shí)點(diǎn)特征，創(chuàng)造本案在未開盤時(shí)的推廣，引出本案為昆山正儀明星個(gè)案的首席明確概念。

形 式：由專家、高級人士、記者三家從不同角度談?wù)撘粋€(gè)別墅，記者作為主持，就一個(gè)熱點(diǎn)問題進(jìn)行新聞性的深入報(bào)道。

參加人員：

主 辦：家園、昆山、蘇州搜房網(wǎng)

參 與 者：專家、記者、文化人、發(fā)展商

主要媒體：昆山日報(bào)、城市商報(bào)、蘇州樓市、搜房網(wǎng)等

3、系列三：

桃源結(jié)義共話陽澄湖

活動主題：陽澄湖邊桃源生活

活動時(shí)間：第一個(gè)月

活動地點(diǎn)：昆山正儀政府

活動形式：政府、發(fā)展商、專家、消費(fèi)者之間的對話、討論

參 加 者：昆山市政府（規(guī)劃局、房管局）官員、昆山正儀政府官員、市房地產(chǎn)業(yè)專家、發(fā)展商老總、消費(fèi)者代表（政府行政人員、企業(yè)高級白領(lǐng)、小老板、外地人、一般大眾代表）共20人

活動內(nèi)容：圍繞“陽澄湖邊桃源生活”，就昆山正儀的今天、明天和昆山正儀房地產(chǎn)業(yè)、居住生活等內(nèi)容，由上述參加者分成十組進(jìn)行對話、交流和討論，提出對桃源居建設(shè)的希望和建議。

活動配合：在昆山、蘇州主要媒體進(jìn)行新聞、軟性文章的宣傳

禮 品：為領(lǐng)導(dǎo)、專家送大禮盒，為其他參與者送紀(jì)念品

4、系列四：

東西文化對我們居住生活的啟迪

活動主題：東西方文化對我們居住生活的啟迪

活動時(shí)間：第三個(gè)月

目標(biāo)客源：蘇州、昆山受眾

活動地點(diǎn)：不限

活動形式：征文與報(bào)紙討論

參 加 者：不限

活動內(nèi)容：針對產(chǎn)品東西文化融合的主題，在各大報(bào)紙發(fā)布征文啟事，宣傳征文主題、要求、規(guī)格等，組織報(bào)紙上的討論活動；邀請市區(qū)群眾（可以以昆山大眾為主要對象）參與征文、討論。暢談東西方文化對我們居住生活的啟迪和陽澄湖岸的今天、明天；

邀請征文獲獎(jiǎng)?wù)摺⒂懻摕崆閰⑴c者參加茶話會，并對大獎(jiǎng)得主發(fā)獎(jiǎng)以及邀請他們作為公司組織的優(yōu)惠活動的參與者；編訂征文集。

活動配合：媒體配合；組織征文評審委員會。

5、系列五：

首席桃源居宣言

活動主題：桃源宣言

時(shí) 間：本案試樁、設(shè)圍墻當(dāng)天

地 點(diǎn)：別墅現(xiàn)場工地

活動內(nèi)容：試樁活動——通過前面的宣傳導(dǎo)入，在本案試樁、建圍墻的時(shí)點(diǎn)，用一樁定音確立宣告首席別墅桃源居的啟動。

活動程序：1）試樁儀式

2）領(lǐng)導(dǎo)講話

3）集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)圈出樁址

請有關(guān)記者到場，有利于大眾宣傳報(bào)道。

參 加 者：發(fā)展商有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)

市府部門領(lǐng)導(dǎo)

新聞界

6、系列六：

房展會布展、說介

活動主題：別墅生活就在桃源居

時(shí) 間： 昆山、蘇州、上海市2004春季房交會

地 點(diǎn)： 昆山、蘇州園區(qū)、上海市展覽中心

目 的： 大范圍公眾場合第一次亮相，以特色吸引消費(fèi)者，突出別墅優(yōu)勢和特色，積累有效客戶形式內(nèi)容：

1、打破傳統(tǒng)意義上的展臺布置，引綠色入展臺，將田園湖景風(fēng)情與別墅概念引入進(jìn)來，配以一定的植物雕塑小景、特色燈光，加上休閑的桌椅作為洽談處，營造突出本案田園風(fēng)情的歐情別墅優(yōu)雅生活，如此的展臺布置讓消費(fèi)者身臨其境，以自然提升品味。

2、以三維電子樓書說介別墅。

案例分析：體式法是我國學(xué)者陳火金提出的一種策劃方法。所謂的體試法就是整體策劃法，把策劃的過程看作一個(gè)整體，對策劃項(xiàng)目進(jìn)行全方位的、由點(diǎn)及線及面及體的策劃，這與策劃的整體要求原則是一致的。

在這個(gè)策劃案例中，對桃源居的推廣作了整體策劃，對整個(gè)樓盤的市場定位，產(chǎn)品定位，形象定位作了具體詳細(xì)的點(diǎn)式策劃。然后對其的推盤戰(zhàn)略也作了由推盤的目的，總體的惡設(shè)想原則，總體推廣戰(zhàn)略方針作了詳盡的點(diǎn)式策劃。最后對樓盤的預(yù)開盤戰(zhàn)略的公關(guān)活動作了六個(gè)系列的整體策劃。

第二階段：對上面所述的每個(gè)點(diǎn)式策劃又作了合理細(xì)致的線式策劃。

在市場在市場定位中，首先對消費(fèi)市場進(jìn)行鎖定，將其分為六大客源層，并對每一客源層所占的百分比，做了市場調(diào)研，對蘇州的消費(fèi)層的分析到位準(zhǔn)確。通過對消費(fèi)者心理的研究，對其的購買動機(jī)作了詳盡的研判，對六個(gè)客源層作了分類分析。并對六個(gè)客源層消費(fèi)者年齡特征進(jìn)行了線式分析策劃。

然后在形象策劃的每個(gè)領(lǐng)域1真正的純湖景別墅，2廣告口號，3理念定位，都作了線式分析。對推盤戰(zhàn)略的目的，總體設(shè)想原則，總體推廣戰(zhàn)略方針方面也作了線式策劃。最后對預(yù)開盤的公關(guān)策劃作了六個(gè)系列的線性策劃。

整個(gè)策劃案例的面式策劃體現(xiàn)在產(chǎn)品賣點(diǎn)建議/差異化綜述

1、一個(gè)真正全湖景田園風(fēng)情別墅區(qū)即將在昆山陽澄湖畔登陸

2、我們通過提高產(chǎn)品品質(zhì)，占據(jù)競爭優(yōu)勢

3、第三代會所引領(lǐng)生活更全面

4、獨(dú)特風(fēng)格的私家花園

5、智能化系統(tǒng)，專業(yè)的物業(yè)管理，共享安心的棲居地

6、陽澄湖畔，生態(tài)、自然、度假自由空間

還有景致別墅社區(qū)＋全湖景田園風(fēng)情優(yōu)雅生活＋優(yōu)秀特色房型

機(jī)會點(diǎn)：

1、根據(jù)本區(qū)域市場供需情況，存在中偏高定位機(jī)會

2、在環(huán)境、會所、物業(yè)上提高品質(zhì)，建選特色盤，吸納85－250萬總價(jià)的區(qū)域市場，并創(chuàng)造出本案品牌盤地位。

戰(zhàn)略契機(jī)：

1、通過概念營銷塑造特色別墅，以4800元/平方均價(jià)切入市場。

2、特色別墅，合理價(jià)格，盡量擴(kuò)大市場層面，完成去化任務(wù)。

戰(zhàn)略理由：

1、概念可以準(zhǔn)確有效的提高別墅品質(zhì)和附加值，將賦予別墅主題和生命力。

2、本案地塊不大，是景致社區(qū)，更需要借概念來提高檔次，擴(kuò)大知名度。

3、周邊競爭雖然對環(huán)境有規(guī)劃，但并沒有馬上啟動。

4、只有別墅品質(zhì)提高了，4800元/平方米的均價(jià)才能顯示出市場競爭優(yōu)勢等這些方面

以上就是對這個(gè)案例中所利用的體式法的具體分析。

第三篇：高級注冊商務(wù)策劃師認(rèn)證招生簡章

高級注冊商務(wù)策劃師認(rèn)證招生簡章

塑造第一代總裁，挖掘第二代總裁，培養(yǎng)第三代總裁，儲備企業(yè)外的總裁，這就是WBSA的使命。WBSA——世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會1998年成立，總部在新加坡，事業(yè)在全世界。在中國，WBSA是策劃科學(xué)與策劃師職業(yè)的鼻祖，許多后來者模仿其外型，但沒有任何流派能得到其科技本質(zhì)。

獲得WBSA認(rèn)證的預(yù)期價(jià)值，可以用馬斯洛理論來概括介紹：

馬斯洛說，人往高處走：生存——安全——?dú)w屬——尊重——實(shí)現(xiàn)！

最好的生存方式是：我的資產(chǎn)就是頭腦，只要我思想、我表達(dá)，財(cái)富就會再來！WBSA能把你的一次成功經(jīng)驗(yàn)化作永恒的知識生產(chǎn)線，只要你追求，它就會自動生產(chǎn)出價(jià)值。

最好的安全保障是：掌握一門獨(dú)到的技術(shù)，與自己的經(jīng)驗(yàn)融合，這門技術(shù)就變成了自己的獨(dú)有本領(lǐng)，只要你的電腦與企業(yè)的電腦連上，這個(gè)小世界就無法離開你。WBSA用你的經(jīng)驗(yàn)教會你應(yīng)用全球通用的企劃軟件，獲證就意味著你已經(jīng)技術(shù)獨(dú)立！

最好的歸屬是：與聰明人為盟友，通過互通有無，共同締造一個(gè)智慧高地，成為“紫領(lǐng)”（智慧紫光）一族。WBSA利用數(shù)據(jù)庫技術(shù)，使獲證策劃師能方便地享受“全球智慧一體化”的利益。

最好的尊重是：成為“革命”導(dǎo)師，受到廣泛信賴和依賴。WBSA是一個(gè)開放的體系，采取“師傅帶徒弟”的現(xiàn)代私塾方式，開展“導(dǎo)師指導(dǎo)制”，你將利用WBSA提供的平臺，在指導(dǎo)學(xué)員認(rèn)證過程中，在普及現(xiàn)代企劃技術(shù)的漫長歷程中，將自己的經(jīng)驗(yàn)傳授給弟子，使自己的思想生命得以延續(xù)。

最好的人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)方式是：用自己的頭腦、帶動別人的頭腦、借助全球的頭腦，成就自己的事業(yè)。企業(yè)家的財(cái)富不在多少，而在于來路。WBSA提供的“國際創(chuàng)新型企業(yè)”全套解決方案，使治理企業(yè)主要靠人力資源中的智力資源，老板變成“校長”，總裁變成“導(dǎo)師”，一切都通過電腦牽動人腦來實(shí)現(xiàn)。

創(chuàng)新型企業(yè)總裁和具有一定實(shí)踐基礎(chǔ)的策劃與企劃職業(yè)高管人才適合申請WBSA商務(wù)策劃師認(rèn)證。

WBSA商務(wù)策劃師認(rèn)證采取“直接報(bào)審制”。獲得認(rèn)證的依據(jù)是策劃案和商理。您只要向WBSA各地任何培訓(xùn)基地機(jī)構(gòu)，或向WBSA任何一位“研究員”提交策劃案簡述材料，指導(dǎo)教師會免費(fèi)評估您獲得認(rèn)證的可能性，若獲得初步認(rèn)可，您就可以進(jìn)入令人激動的思想再造歷程。若抓得緊，積極配合，一個(gè)月內(nèi)即可完成學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)再造、技術(shù)操作過程，兩個(gè)月即可有望獲得WBSA證書。

一個(gè)策劃人的現(xiàn)代化，一個(gè)老板用智慧替代大量資金投入，一個(gè)經(jīng)理人用技術(shù)和技能來提升自己的就業(yè)檔次??，從尚未獲得證書的時(shí)刻起，理想就與現(xiàn)實(shí)接軌了。

廣闊的兼職就業(yè)與知本創(chuàng)業(yè)的WBSA平臺正在等待著你的到來。一萬多名您的同盟軍正在等待著您的加盟。

在實(shí)踐中創(chuàng)新 在創(chuàng)新中實(shí)踐

職業(yè)前景：

1、國家人事部和勞動社會保障部把商務(wù)策劃師定位為十大熱門專業(yè)之首。

2、未來五年中國急需商務(wù)策劃師300萬左右，目前通過認(rèn)證的只有2萬人左右。

3、我國目前65%的企業(yè)急需策劃人才，90%的企業(yè)根本招聘不到優(yōu)秀策劃人才。培訓(xùn)對象：

企業(yè)總裁、職業(yè)經(jīng)理人、企劃總監(jiān)、企業(yè)高級管理人員、職業(yè)策劃師以及國家公務(wù)員。輔導(dǎo)內(nèi)容：

1、商務(wù)策劃原理：商務(wù)策劃發(fā)展的歷史、商務(wù)策劃在企業(yè)中的作用、商務(wù)策劃師在企業(yè)中的作用、商WBSA鄭州機(jī)構(gòu)QQ:2567981663 電話：***

務(wù)策劃人的發(fā)展規(guī)律、策劃與創(chuàng)新思維的新突破、商務(wù)策劃的十大創(chuàng)意方法等。

2、商務(wù)策劃實(shí)務(wù)：企業(yè)戰(zhàn)略策劃、生態(tài)策劃、融資策劃、管理策劃、營銷策劃五大領(lǐng)域策劃。指導(dǎo)導(dǎo)師、學(xué)員針對企業(yè)進(jìn)行操作案例的診斷、運(yùn)作、測評等。

3、商務(wù)文書的書寫：營銷策劃書、商業(yè)計(jì)劃書、市場調(diào)查報(bào)告、項(xiàng)目可行性分析報(bào)告。

4、商務(wù)策劃師申請人報(bào)審材料標(biāo)準(zhǔn)、制定評價(jià)商務(wù)策劃人員水平標(biāo)準(zhǔn)的主要依據(jù)。申請資格：

主持過綜合性商務(wù)策劃案的制定，且該策劃案在申請日前已經(jīng)實(shí)施，原則上，策劃案的起始日或終止日在申報(bào)日前的五年內(nèi)。同時(shí)，具備總結(jié)一條商理的能力。申報(bào)時(shí)間：

每月的20日之前 咨詢流程：

向WBSA鄭州機(jī)構(gòu)培訓(xùn)基地提交策劃案簡述。指導(dǎo)教師會免費(fèi)評估您獲得認(rèn)證的可能性，為您認(rèn)證決策創(chuàng)造條件。

獲得初步認(rèn)可后，填寫申請表，支付有關(guān)費(fèi)用，領(lǐng)取有關(guān)教材與輔導(dǎo)資料，按自己的習(xí)慣書寫策劃案，提交給指導(dǎo)教師。

指導(dǎo)教師向您提供具有借鑒價(jià)值的策劃案，對您提出再造策劃案的意見與建議。

根據(jù)您的策劃案再造文件，指導(dǎo)教師指出須重點(diǎn)學(xué)習(xí)的理論部分。

暗合相關(guān)理論模型，您第二次再造自己的策劃案，并按指導(dǎo)教師提供的商理規(guī)范，開發(fā)一條商理。

指導(dǎo)教師把您的策劃案和商理上載到軟件上，發(fā)給您，供您了解軟件的意義和熟悉軟件的操作要領(lǐng)。

指導(dǎo)教師將您的策劃案和商理進(jìn)行評分，將評審表和策劃案、商理上報(bào)WBSA中國總部。

WBSA中國總部將采取盲審方式，交多位專家審查，通過后報(bào)國際總部復(fù)審，再通過后，委托指導(dǎo)教師向您發(fā)送認(rèn)證通知書。

您交納認(rèn)證費(fèi)用，郵寄出照片等相關(guān)資料，可望在一個(gè)月左右獲得由世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會頒發(fā)的中英文證書以及徽章等配件。

指導(dǎo)導(dǎo)師向您頒發(fā)證書，并向您交代獲取正版軟件的方法，交代延續(xù)權(quán)益的享用方式方法等。

申請人提供策案原始文件

申請人提交的策劃案應(yīng)是一個(gè)完整的決策方案，并得到實(shí)施（含正在實(shí)施或?qū)嵤┩戤叄Ｉ暾埲颂峤坏纳汤碜詈檬菑牟邉澃钢锌偨Y(jié)出來的，便于掌握實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與理論提升之間的關(guān)系。

申請人按自己的習(xí)慣提交策劃案和商理，不限制書寫格式和篇幅。

但要求：電子版、盡量不含圖表（用敘述語代替）。

歡迎申請人按標(biāo)準(zhǔn)格式書寫，更歡迎申請人使用OK文件格式書寫，這樣將大大地加快認(rèn)證效率。費(fèi)用：

評審費(fèi) 5800 元/人（含報(bào)名、教材、光盤、評審、個(gè)人輔導(dǎo)）

認(rèn)證費(fèi) 8000元/人（含知識升級、終身服務(wù)費(fèi)）

以上各項(xiàng)費(fèi)用一經(jīng)繳納，概不退款！

所有獲證學(xué)員基本權(quán)利：

1、申報(bào)高級商務(wù)策劃師的學(xué)員，通過認(rèn)證者，由世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會頒發(fā)國際國內(nèi)公認(rèn)的《 WBSA高級商務(wù)策劃師水平證書》（中英文），并獲得由WBSA總部頒發(fā)的制式OK策劃軟件（帶有300個(gè)經(jīng)典實(shí)戰(zhàn)策劃案WBSA鄭州機(jī)構(gòu)QQ:2567981663 電話：***

例或商理）； ﹑個(gè)人信息進(jìn)入WBSA中國官方網(wǎng)站的人才庫 ； ﹑推薦參加WBSA全國系統(tǒng)的策劃成果展示和特聘研究員等活動 ； 4 ﹑參加項(xiàng)目實(shí)踐及加入策劃人俱樂部 ； 5 ﹑終身免費(fèi)知識升級和技術(shù)升級（同級別）； ﹑論文、商理、策劃案入選WBSA品牌系列叢書或軟件案例庫 ； 7 ﹑優(yōu)先加盟WBSA業(yè)務(wù)發(fā)展平臺 ； ﹑優(yōu)先推薦WBSA系統(tǒng)內(nèi)各機(jī)構(gòu)的交流、協(xié)作和項(xiàng)目機(jī)會 ； 9 ﹑個(gè)人項(xiàng)目優(yōu)先得到智慧支持；

10、享有優(yōu)先參加本機(jī)構(gòu)組織的各種專業(yè)和公益活動的權(quán)利；

11、享有優(yōu)先參與本機(jī)構(gòu)引進(jìn)開發(fā)的其他經(jīng)營項(xiàng)目的權(quán)利；

12、享受學(xué)術(shù)交流、業(yè)務(wù)交流的權(quán)利；

13、個(gè)人在商務(wù)策劃研究的成果可以優(yōu)先轉(zhuǎn)化為OK軟件應(yīng)用資料集群。

WBSA鄭州機(jī)構(gòu)QQ:2567981663 電話：***

第四篇：高級商務(wù)策劃師資料整理收集并匯總

2014年高級商務(wù)策劃師理論復(fù)習(xí)題及其答案由圣才商務(wù)策劃師考試網(wǎng)整理收集并匯總，希望能對您的復(fù)習(xí)備考有所幫助！

復(fù)習(xí)題—G

1、正確闡述職業(yè)道德與人的事業(yè)的關(guān)系的選項(xiàng)是（）。

A、沒有職業(yè)道德的人不會獲得成功

B、要取得事業(yè)的成功，前提條件是要有職業(yè)道德

C、事業(yè)成功的人往往并不需要較高的職業(yè)道德

D、職業(yè)道德是人獲得成功的重要條件

（參考答案： D）

2、辦事公道是指從業(yè)人員在進(jìn)行職業(yè)活動時(shí)要做到（）。A、追求真理，堅(jiān)持原則

B、奉獻(xiàn)社會，助人為樂 C、公私分開，實(shí)事求是

D、有求必應(yīng)，服務(wù)熱情（參考答案： A）

3、按照中國企業(yè)策劃發(fā)展的歷史，20世紀(jì)80年代初至80年代末屬于（）。

A、起步階段

B、磨合階段

C、發(fā)展階段

D、以上都不是（參考答案： A）

4、下列描述錯(cuò)誤的是（）。

A、“事前設(shè)計(jì)說”最典型的代表是美國學(xué)者威廉紐曼[William H、Newman]。

B、“事前設(shè)計(jì)說”忽略了策劃的主體、客體和策劃過程等要素。

C、“管理行為說”揭示了策劃作為一種專業(yè)的獨(dú)特的管理行為的本質(zhì)特征。

D、“選擇決定說”認(rèn)為，策劃是一種選擇或決策，是在多種方案、計(jì)劃中選擇最佳方案或計(jì)劃，是在選擇中作出的決定。

（參考答案： C）

5、策劃思維內(nèi)在特征不包括以下哪項(xiàng)（）。

A、策劃思維的結(jié)構(gòu)性

B、策劃思維的過程性

C、策劃思維的獨(dú)創(chuàng)性

D、策劃思維的超前性

（參考答案： D）

6、下列關(guān)于左右腦的描述正確的是（）。

A、要提升思維能力，就必須多刺激右腦以均衡左右腦。

B、要提升思維能力，就必須抑制右腦以均衡左右腦。

C、左腦專司圖像、音樂、運(yùn)動等的反應(yīng)。

D、右腦主管邏輯、分析、推理等策劃力。

（參考答案： A）

7、以下哪種情況是在決策中所確定的努力方向即戰(zhàn)勝敵人，又有利于自我（）。

A、克敵利我 B、單純利我 C、單純克敵

D、克敵害我（參考答案： A）

8、以下哪種整理方法是按照技術(shù)規(guī)范的要求布置行動步驟、程序的方法（）。

A、需求順序法

B、技術(shù)步驟法

C、微觀放大法

D、經(jīng)驗(yàn)分解法

（參考答案： B）

9、人們的判斷思維總是從大局到小節(jié)的，所以，要用（）來圈定大局，判斷局勢。A、歸納

B、演繹

C、黑箱方法

D、三環(huán)（參考答案： D）

10、在企劃類部門中，（）崗位的招聘應(yīng)以考核創(chuàng)新能力和主持策劃的能力為主。A、企劃總監(jiān)

B、企劃經(jīng)理

C、企劃主管

D、企劃員（參考答案： A）

11、企業(yè)經(jīng)驗(yàn)每天都有，但要使經(jīng)驗(yàn)真正被提取出來，就必須經(jīng)過四道“工序”——驗(yàn)證、完善、（）、提升。

A、反饋

B、整理

C、收集

D、積累

（參考答案： C）

12、站在策劃者應(yīng)用工具的角度看，企劃工具應(yīng)具有學(xué)習(xí)、策劃和（）的功能。

A、評價(jià)

B、借鑒

C、管理

D、建模

（參考答案： C）

13、在企業(yè)內(nèi)部，策劃者所要研究的對象主要有四對八個(gè)：（）。

A、知識與智力資源、決策者與實(shí)施者、合作者與競爭者、企業(yè)與項(xiàng)目

B、決策者與實(shí)施者、合作者與競爭者、企業(yè)與項(xiàng)目、制度與管理 C、知識與智力資源、決策者與實(shí)施者、合作者與競爭者、制度與管理 D、知識與智力資源、合作者與競爭者、企業(yè)與項(xiàng)目、制度與管理（參考答案： A）

14、下發(fā)《決策方案》時(shí)，還要配套起草一份（），為《決策方案》的貫徹實(shí)施打好開局。

A、《策劃報(bào)告》

B、《策劃建議書》

C、《策劃調(diào)查》

D、《動員方案》

（參考答案： D）

15、以下哪個(gè)不是評估的目標(biāo)（）。

A、創(chuàng)造策劃產(chǎn)品的差別化優(yōu)勢

B、提高策劃公司的競爭力

C、改善企業(yè)文化

D、保持忠誠的顧客關(guān)系

（參考答案： C）

16、在戰(zhàn)略策劃中，以下哪個(gè)決策點(diǎn)，是發(fā)現(xiàn)并指出影響企業(yè)長遠(yuǎn)利益和大局狀態(tài)的、外在的、重大的、有利變化（）。

A、戰(zhàn)略目標(biāo)

B、戰(zhàn)略階段

C、戰(zhàn)略手段

D、戰(zhàn)略機(jī)會

（參考答案： D）

17、在戰(zhàn)略策劃中，哪種創(chuàng)新方法是本著充分發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢、利用已有手段的原則，追求利益最大化（）。

A、利益為先

B、機(jī)會推理

C、遠(yuǎn)景反推

D、手段充分應(yīng)用

（參考答案： D）

18、生態(tài)策劃的總體定態(tài)中，（）指的是企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

A、“自我”

B、“大自我”

C、“目標(biāo)”

D、“對象”

（參考答案：D）

19、以下哪個(gè)屬于生態(tài)策劃中的判斷原則（）。

A、為管理奠定基礎(chǔ)

B、達(dá)到營銷策劃的要求

C、為融資奠定基礎(chǔ)

D、策劃者適應(yīng)，便于策劃

（參考答案： C）

20、在資本的三個(gè)組成要素中，（）決定著資本的數(shù)量。

A、知識

B、品牌

C、關(guān)系

D、資源

（參考答案：D）

21、以下哪個(gè)融資策劃的創(chuàng)新專法，是利用產(chǎn)品技術(shù)或市場容量融入其它資源（）。A、資本融資

B、品牌融資

C、產(chǎn)品融資

D、以上都不是（參考答案： C）

22、融資一般分三個(gè)層面展開，即（）。

A、企業(yè)，資本，品牌

B、資源，技術(shù)，產(chǎn)品 C、資本、品牌、產(chǎn)品

D、資本、產(chǎn)品、技術(shù)

（參考答案： C）

23、融資策劃的總體定態(tài)中，（）指的是資源調(diào)度。

A、“對象”

B、“大自我”

C、“目標(biāo)”

D、“小自我”

（參考答案： D）

24、管理策劃管（）。

A、企業(yè)“消化吸收”資源

B、企業(yè)“吃”入“營養(yǎng)”

C、企業(yè)現(xiàn)狀和狀態(tài)

D、企業(yè)輸出

（參考答案： A）

25、“4P”是站在企業(yè)看市場，立場在企業(yè)一邊。如果站在市場看企業(yè)，站在客戶的角度看產(chǎn)品，那么，“價(jià)格”對應(yīng)的是（）。

A、成本

B、客戶

C、溝通

D、方便

（參考答案： A）

26、對國有獨(dú)資公司的合并、分立、解散、增減資本和發(fā)行公司債券等事項(xiàng)有決定權(quán)的是（）。

A、股東會

B、董事會

C、董事長

D、國家授權(quán)投資的機(jī)構(gòu)或者國家授權(quán)的部門（參考答案： D）

27、根據(jù)合同法的規(guī)定，無效合同的法律效力（）。A、自登記時(shí)無效

B、自履行時(shí)無效 C、自訂立時(shí)無效

D、自被確認(rèn)無效時(shí)無效（參考答案： C）

28、策劃要素“程序”和“步驟”，哪個(gè)描述是正確的（）。

A、“步驟”就是由操作步驟連接起來的相對完整的過程。

B、“程序”就是在一個(gè)相對完整的時(shí)空單位內(nèi)所完成的動作。

C、就策劃要素中程序與步驟的關(guān)系來看，程序由步驟組成。

D、就策劃要素中程序與步驟的關(guān)系來看，步驟由程序組成。

（參考答案： C）

29、下面關(guān)于“策劃目標(biāo)”的描述錯(cuò)誤的是（）。

A、策劃“目標(biāo)”就是實(shí)施決策后所期望達(dá)到的結(jié)果

B、策劃“目標(biāo)”就是收集資料時(shí)所期望達(dá)到的結(jié)果

C、“策劃目標(biāo)”是指策劃主體通過策劃活動所要解決的問題和最終達(dá)到的目的D、“策劃目標(biāo)”有四個(gè)部分構(gòu)成：數(shù)量、速度、質(zhì)量、成本

（參考答案： B）

30、下列描述正確的是（）。

A、策劃者接到?jīng)Q策者的批復(fù)文件時(shí)，策劃工作即應(yīng)當(dāng)開始。

B、決策者接到策劃者的批復(fù)文件時(shí)，策劃工作即應(yīng)當(dāng)開始。

C、策劃者接到?jīng)Q策者的批復(fù)文件時(shí)，策劃工作即應(yīng)當(dāng)結(jié)束。

D、決策者接到策劃者的批復(fù)文件時(shí)，策劃工作即應(yīng)當(dāng)結(jié)束。

（參考答案： A）

31、商務(wù)策劃所面臨的宏觀環(huán)境因素中，（）是指一個(gè)國家或地區(qū)的政治制度、體制、政治形勢、法律法規(guī)等方面。

A、政治/法律環(huán)境

B、經(jīng)濟(jì)環(huán)境

C、社會/人文環(huán)境

D、科技環(huán)境

（參考答案： A）

32、以下哪個(gè)是企業(yè)的無形資源（）。

A、設(shè)備

B、廠房

C、人員

D、企業(yè)文化

（參考答案： A）

33、下列哪種屬于企業(yè)可以運(yùn)用的有形資源（）。

A、商標(biāo)資源

B、人力資源

C、組織資源

D、生態(tài)資源

（參考答案： C）

34、在市場經(jīng)濟(jì)條件下，（）屬于獲取有形資源的市場化途徑。

A、銀行

B、財(cái)政局

C、行業(yè)協(xié)會

D、稅務(wù)局

（參考答案： A）

35、從特征來看，下列哪項(xiàng)屬于企業(yè)核心競爭能力的特征（）。

A、可持續(xù)

B、牢固

C、隱蔽

D、難以模仿（參考答案： D）

36、下列哪項(xiàng)屬于平衡計(jì)分卡（BSC）所涉及的考核指標(biāo)（）。

A、資產(chǎn)利潤率

B、企業(yè)戰(zhàn)略

C、企業(yè)文化

D、雇員人數(shù)

（參考答案： A）

37、在策劃課題的前期文檔中，（）不屬于《項(xiàng)目策劃大綱》的內(nèi)容。A、課題預(yù)算

B、內(nèi)部環(huán)境

C、競爭優(yōu)勢分析

D、外部環(huán)境（參考答案： A）

38、在設(shè)定個(gè)人目標(biāo)時(shí)，以下描述正確的是（）。

A、設(shè)立個(gè)人目標(biāo)就是面向未來的思維狀態(tài)，對自己的工作、學(xué)習(xí)、生活等進(jìn)行理性的規(guī)劃。

B、在設(shè)定個(gè)人目標(biāo)時(shí)，目標(biāo)無需具體化、明確化。

C、個(gè)人目標(biāo)的設(shè)定，不需要不斷總結(jié)反饋來及時(shí)調(diào)整目標(biāo)。

D、建立目標(biāo)要有挑戰(zhàn)性，可以有不能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

（參考答案： A）

39、下列哪類不是策劃診斷調(diào)查表的基本內(nèi)容（）。

A、后記

B、表頭

C、表體

D、表腳

（參考答案： A）

40、下列關(guān)于調(diào)查診斷時(shí)間描述錯(cuò)誤的是（）。

A、策劃診斷調(diào)查時(shí)間是指調(diào)查資料所屬的時(shí)間。

B、如果所要調(diào)查的是時(shí)點(diǎn)現(xiàn)象，策劃診斷調(diào)查就要明確規(guī)定資料所反映的是調(diào)查對象從何時(shí)起到何時(shí)止的資料。

C、如果所要調(diào)查的是時(shí)點(diǎn)現(xiàn)象，策劃診斷調(diào)查就要明確規(guī)定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查時(shí)點(diǎn)。

D、為了提高信息資料的時(shí)效性，在可能的情況下，策劃診斷調(diào)查期限應(yīng)適當(dāng)縮短。

（參考答案： B）

第五篇：商務(wù)策劃師技能操作考試總復(fù)習(xí)題

商務(wù)策劃師職業(yè)資格考試技能操作試卷

一、案例分析題(本大題25分)請結(jié)合案例和所學(xué)的知識回答問題。

巨人集團(tuán)是由史玉柱在1989年從4000元起家而發(fā)展起來的一個(gè)在中國有影響的企業(yè)集團(tuán)，江澤民、李鵬等黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人曾多次到該集團(tuán)視察。它曾經(jīng)是中國計(jì)算機(jī)領(lǐng)域最有朝氣與活力的一家企業(yè)，由它研究和生產(chǎn)的巨人漢卡曾在一段時(shí)間內(nèi)占據(jù)著中國計(jì)算機(jī)市場相當(dāng)大的份額。從1994年開始，巨人集團(tuán)開始進(jìn)入多元化經(jīng)營階段。除計(jì)算機(jī)企業(yè)外，房地產(chǎn)、生物工程等業(yè)務(wù)相繼展開，其中最引人矚目的是巨人大廈的興建和“巨人腦黃金”的大量推出。到了1997年下半年，由于資金短缺，其房地產(chǎn)項(xiàng)目巨人大廈二期工程拖延嚴(yán)重，連帶其生物工程項(xiàng)目以及企業(yè)內(nèi)部管理均出現(xiàn)嚴(yán)重問題。此后，眾多媒體紛紛出動，競相尋找巨人集團(tuán)總裁史玉柱，采訪報(bào)道巨人危機(jī)。

問題：

請就此案例內(nèi)容，分析造成巨人危機(jī)的重要原因是什么？它違反了策劃中的那一項(xiàng)原則？

答：違反了策劃中的體式策劃穩(wěn)進(jìn)原則。由于體式策劃是在面式策劃基礎(chǔ)上所進(jìn)行的戰(zhàn)略策劃，因此在進(jìn)行策劃時(shí)，既不要犯有“左傾”冒進(jìn)主義，也不要犯有“右傾”無戰(zhàn)略主義的錯(cuò)誤。

造成巨人危機(jī)的一個(gè)重要原因就是巨人集團(tuán)的體式策劃存在著問題。巨人集團(tuán)作為一個(gè)年輕的計(jì)算機(jī)企業(yè)集團(tuán)，要在短時(shí)間內(nèi)同時(shí)進(jìn)入幾個(gè)不相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，不利于發(fā)展自己的核心專長和競爭優(yōu)勢，難以保持充分的競爭力。特別是在它的主業(yè)計(jì)算機(jī)漢卡的市場大幅度衰退時(shí)進(jìn)入多元化經(jīng)營，由于此時(shí)主業(yè)對新興產(chǎn)業(yè)的支持能力比較弱，最終導(dǎo)致資金短缺，使巨人大廈無法按時(shí)完工，同時(shí)，其他產(chǎn)業(yè)（如保健品）有限的利潤也要全部支持巨人大廈，導(dǎo)致其他產(chǎn)業(yè)也陷入困境。

二、案例分析題（本大題25分）

請結(jié)合案例和所學(xué)的知識回答問題。

據(jù)調(diào)查，美國報(bào)紙傳媒上60%以上的新聞是由企業(yè)提供的，足見該國企業(yè)對于利用大眾傳媒來樹立良好的信譽(yù)的重視。當(dāng)然，“新聞傳媒能載舟，亦能覆舟”，一些負(fù)面報(bào)道可能給企業(yè)造成重大的損失，新聞策劃的關(guān)鍵在于制造新聞，但必須在把握新聞自身的特點(diǎn)和規(guī)律的條件下進(jìn)行。

問題：

請談?wù)勑侣劜邉澋膬r(jià)值體現(xiàn)在哪里？

答：新聞策劃的關(guān)鍵在于制造新聞，但必須在把握新聞自身的特點(diǎn)和規(guī)律的條件下進(jìn)行。企業(yè)策劃的新聞是否具有較高的新聞價(jià)值，可從以下幾點(diǎn)加以考慮：

⑴真實(shí)性 新聞是對客觀存在的事實(shí)進(jìn)行的報(bào)道，真實(shí)性是它的本質(zhì)屬性。任何虛假不實(shí)的新聞，可能會謀得一時(shí)之利，但終究會令公眾產(chǎn)生被愚弄感和不信任感，讓企業(yè)長期建立起來的品牌形象毀于一旦。

⑵時(shí)效性 “當(dāng)天的新聞是金子，隔天的新聞是銀子”，新聞報(bào)道可謂分秒必爭。企業(yè)策劃的新聞事件要吸引消費(fèi)者，必須呈現(xiàn)給受眾最新的信息。

⑶重要性 報(bào)道對象愈出名，影響力也就愈大。企業(yè)應(yīng)盡量吸引新聞媒體的正面關(guān)注，為自身的品牌推廣創(chuàng)造亮點(diǎn)。另外，在策劃新聞時(shí)還應(yīng)注意事實(shí)與讀者的接近性；制造沖突、異常、變動等情況滿足讀者的獵奇心理；以及策劃帶有人情味的事件使企業(yè)在受眾心目中留下良好的印象。

三、案例分析題（本大題25分）

請結(jié)合案例和所學(xué)的知識回答問題。陜西的酒文化也可謂源遠(yuǎn)流長，這里是酒圣的故鄉(xiāng)，有從唐朝流傳至今的名酒西鳳稠酒等等。陜西的酒文化可謂源遠(yuǎn)流長，這里是酒圣的故鄉(xiāng)，有從唐朝流傳至今的名酒西鳳、稠酒等等，長安街上也曾一度出現(xiàn)酒旗飄飄的勝景，可以說，陜西地產(chǎn)酒曾經(jīng)占據(jù)著中國酒的半壁江山。發(fā)展到現(xiàn)代，陜西酒的規(guī)模和影響力進(jìn)一步擴(kuò)大，涵蓋西鳳酒、太白酒、杜康酒、瀘康酒等20多家企業(yè)，500多個(gè)系列品種。

但近年來，市場經(jīng)濟(jì)條件下競爭日趨激烈，陜西酒業(yè)存在的問題逐漸凸現(xiàn)，使其區(qū)域霸主的地位一去不復(fù)返了。比如近年來西鳳酒進(jìn)行的品牌買斷，使市面上出現(xiàn)了許多西鳳品牌，擾亂了消費(fèi)者的視線，也不乏有假酒的侵?jǐn)_，而外地酒也開始強(qiáng)勢進(jìn)入，在價(jià)格、返利、終端運(yùn)作和廣告力度等方面都優(yōu)于本地酒，白酒同行之間相互串貨、砸價(jià)，競相提高返利、瓶蓋費(fèi)等，甚至讓促銷品價(jià)值高于酒本身。更重要的是假酒泛濫，低價(jià)傾銷更加阻礙了陜西白酒業(yè)的發(fā)展步伐。

問題：

請結(jié)合案例所述，分析造成陜西白酒業(yè)這種狀況的主要原因？

答：造成這種狀況的主要原因有：

1.品牌市場混亂。比如近年來西鳳酒進(jìn)行的品牌買斷，使市面上出現(xiàn)了許多西鳳品牌，擾亂了消費(fèi)者的視線，加之假酒的侵?jǐn)_，非但沒有使品牌力發(fā)揮應(yīng)有的價(jià)值，還讓西鳳酒業(yè)困難重重。再加上品牌開發(fā)不科學(xué)，體現(xiàn)在品牌之間的同質(zhì)現(xiàn)象嚴(yán)重，相同價(jià)位區(qū)間的產(chǎn)品密度過大，使內(nèi)部競爭加劇，導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)利潤下降。

2.銷售市場狹小。除西鳳、太白、杜康等少量公司出省外，其它酒很少走出秦川大地，使陜西酒在外地所占的份額非常小。

3.外地酒搶占市場。外來酒商有備而來，強(qiáng)勢進(jìn)入。他們采用多種促銷手段，在價(jià)格、返利、終端運(yùn)作和廣告力度等方面都優(yōu)于本地酒，讓本土酒商在競爭中節(jié)節(jié)潰退。

4.行業(yè)內(nèi)部無序競爭。白酒同行之間相互串貨、砸價(jià)，競相提高返利、瓶蓋費(fèi)等，甚至讓促銷品價(jià)值高于酒本身，他們間的這種不和諧相處，相互廝殺，競爭過度的情況，使之難以形成競、合關(guān)系，讓陜西白酒業(yè)的整體競爭力大打折扣。

5.市場秩序混亂。由于酒類市場多年失控，無章可循，加之工商、質(zhì)檢、衛(wèi)生等部門人力有限，管理缺失等原因，其假酒泛濫，以次充好的現(xiàn)象未能受到有效遏制,使真酒蒙受損失；以及低檔白酒的質(zhì)量問題，本地酒行業(yè)在消費(fèi)者心目中的整體形象欠佳；另外，本地一些酒商的非正當(dāng)競爭手段和低劣產(chǎn)品的低價(jià)傾銷，導(dǎo)致陜西酒品市場陷入無序競爭的混亂狀態(tài)。

四、案例分析題（本大題25分）

請結(jié)合案例和所學(xué)的知識回答問題。

一份優(yōu)質(zhì)的策劃書僅僅有生動流暢的文字還不夠，還必須采用各種藝術(shù)化的技巧，使之在形式上美觀大方，簡潔明了，實(shí)現(xiàn)立體化的視覺效果。

問題：

請說明一般采用哪些方式達(dá)到上述的效果？

答：1．語言應(yīng)力求明白易懂

（1）使用逐條列舉法來表現(xiàn)（2）注意句子的順序及結(jié)構(gòu)（3）注意文筆的流暢 2．使文字視覺化

（1）文字的視覺化處理技巧（2）版面設(shè)計(jì)處理技巧 3．用流程圖來表現(xiàn)邏輯 4．將枯燥的數(shù)據(jù)圖表化

適合表示數(shù)據(jù)的圖表主要有以下幾種：

（1）柱狀圖（2）帶狀圖（3）雷達(dá)圖（4）網(wǎng)狀圖（5）坐標(biāo)圖（6）圓形圖（7）繪畫圖表（8）散布圖

5．用視覺化來表現(xiàn)形象

（1）在刊物中搜集圖片（2）使用說明圖（3）制作插圖（4）復(fù)印商品（5）使用象征性符號

五、案例分析題(本大題25分)請結(jié)合案例和所學(xué)的知識回答問題。

“以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)”，簡稱知識經(jīng)濟(jì)。在知識經(jīng)濟(jì)上，R&D作為生產(chǎn)知識和將新知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的重要經(jīng)濟(jì)活動，已經(jīng)成為知識經(jīng)濟(jì)的核心。為了建造知識經(jīng)濟(jì)大廈，使自己在社會中更有“底氣”，各國政府紛紛提出各種政策，拋出種種計(jì)劃，竭力提高本國的R&D能力，企業(yè)特別是大型企業(yè)也不惜花重金投資于R&D。據(jù)統(tǒng)計(jì)，世界500家最大跨國公司每年用于R&D的投資支出，占其銷售額比例平均在10%以上。與此同時(shí)，各國政府、企業(yè)、個(gè)人之間的R&D國際合作也如火如荼；美國和俄羅斯在空間探索方面開展了最強(qiáng)者之間的合作；德國西門子與日本東芝、美國IBM聯(lián)合開發(fā)256兆位芯片；日本和美國在Reel World Computing(RWC)項(xiàng)目中達(dá)成協(xié)議，允許兩國政府的實(shí)驗(yàn)室交換光電技術(shù)方面的最新發(fā)現(xiàn)；中國政府經(jīng)過不斷努力，終于使歐盟同意將投入達(dá)150億美元的研究與技術(shù)開發(fā)計(jì)劃對中國全面開放；中國和俄羅斯也成立了“中俄高技術(shù)中心”，積極加強(qiáng)在高科技領(lǐng)域的合作。政府、企業(yè)、個(gè)人之間在R&D方面的國際合作使R&D全球化成為一種趨勢。這一趨勢，加上跨國公司本身經(jīng)營戰(zhàn)略和R&D投資的全球化與中國特定的區(qū)位和環(huán)境結(jié)合，使近年來世界跨國公司在中國的R&D投資不斷升溫，中國正成為跨國公司進(jìn)行研究與開發(fā)投資的一塊炙手可熱的風(fēng)水寶地。

問題：根據(jù)當(dāng)前的實(shí)際情況，分析我國如何應(yīng)對國外大公司在華大規(guī)模設(shè)立機(jī)構(gòu)對中國的好處和沖擊？

答案：抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。從國家角度講，一方面應(yīng)制定規(guī)范適當(dāng)?shù)恼撸龑?dǎo)500強(qiáng)企業(yè)在中國的R＆D投資，彌補(bǔ)我國企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的不足，完善國家創(chuàng)新體系，同時(shí)完善北京和上海等地的研發(fā)環(huán)境，將他們建設(shè)成世界一流的國際研究與開發(fā)中心；[1 0分] 另一方面，中國政府和企業(yè)應(yīng)該著力加強(qiáng)研究與開發(fā)體系的建立和研發(fā)能力的培育，企業(yè)應(yīng)加大R＆D投入，重點(diǎn)進(jìn)行應(yīng)用研究與開發(fā)，國家則應(yīng)集中精力于基礎(chǔ)性研究，明確各自的分工，建立科學(xué)的研發(fā)體系和機(jī)制，同時(shí)學(xué)習(xí)國外同行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，努力提高研發(fā)能力。[1 0分] 還有兩點(diǎn)：一是加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，為研發(fā)提供一片凈土；二是建立風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)制，加快成果轉(zhuǎn)化。[5分]

六、案例分析題(本大題25分)

請結(jié)合案例和所學(xué)的知識回答問題。

團(tuán)隊(duì)是一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體組成的正式群體。因此，所有的工作團(tuán)隊(duì)都是群體但只有正式群體才能成為工作團(tuán)隊(duì)。二十幾年前，當(dāng)沃爾沃、豐田等公司把團(tuán)隊(duì)引入它們的生產(chǎn)過程中時(shí)，曾轟動一時(shí)，成為新聞熱點(diǎn)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒有幾家公司這樣做。現(xiàn)在，情況截然不同了，不采用團(tuán)隊(duì)方式的企業(yè)可以成為新聞熱點(diǎn)了。團(tuán)隊(duì)如此盛行，原因何在？事實(shí)表明如果某種工作任務(wù)的完成需要多種技能、經(jīng)驗(yàn)，那么由團(tuán)隊(duì)來做通常效果比個(gè)人好，團(tuán)隊(duì)是組織提高運(yùn)行效率的可行方式，它有助于組織更好地利用雇員的才能。管理人員發(fā)現(xiàn)，在多變的環(huán)境中，團(tuán)隊(duì)比傳統(tǒng)的部門結(jié)構(gòu)或其他形式的穩(wěn)定性群體更靈活，反應(yīng)更迅速。團(tuán)隊(duì)的有點(diǎn)是：可以快速地組合、重組、解散。

問題：為什么目前各公司越來越多的根據(jù)團(tuán)隊(duì)方式和不是個(gè)人方式進(jìn)行工作設(shè)計(jì)，以及高效的工作團(tuán)隊(duì)的各種有關(guān)特征。請根據(jù)進(jìn)行管理策劃的需求分析其基本原因。

答案：有以下幾種原因：

創(chuàng)造團(tuán)結(jié)精神(集體精神)。作為團(tuán)隊(duì)的成員希望以要求相互之間的幫助和支持，以團(tuán)隊(duì)方式開展工作，促進(jìn)了成員之間的合作并提高了員工的士氣。我們可以看到，團(tuán)隊(duì)規(guī)范在鼓勵(lì)其成員工作卓越的同時(shí)，還創(chuàng)造了一種增加工作滿意度的氛圍。[7分] 使管理層有時(shí)間進(jìn)行戰(zhàn)略性的思考。采用團(tuán)隊(duì)形式，尤其是自我管理工作團(tuán)隊(duì)形式，使管理者可以脫身去做更多的戰(zhàn)略規(guī)劃。當(dāng)工作以個(gè)體為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)時(shí)，管理者往往要花去大量時(shí)間監(jiān)督他們的下屬和解決下屬出現(xiàn)的問題，他們成了“救火隊(duì)長”，而很少有時(shí)間進(jìn)行戰(zhàn)略思考。運(yùn)用工作團(tuán)隊(duì)，則能讓管理者把精力轉(zhuǎn)而主要集中在諸如長期發(fā)展計(jì)劃的重大的問題上來。[8分] 提高決策速度。把一些決策權(quán)下放給團(tuán)隊(duì)，能使組織在作出決策方面具有更大的靈活性。團(tuán)隊(duì)成員對與工作相關(guān)的問題常常要比管理者知道得更多，并且離這些問題也更近。因此，相比以個(gè)體為基礎(chǔ)的工作設(shè)計(jì)來說，采用團(tuán)隊(duì)形式，決策常常更迅速得多。[5分] 促進(jìn)員工隊(duì)伍多元化。由不同背景不同經(jīng)歷的個(gè)人組成群體，看問題的廣度要比單一性質(zhì)的群體更大。同樣，由風(fēng)格各異的個(gè)體組成的團(tuán)隊(duì)所作出的決策，要比單個(gè)個(gè)體的決策更有創(chuàng)意。[5分]

七、案例分析題(本大題25分)

請結(jié)合案例和所學(xué)的知識回答問題。

任何企業(yè)，無論規(guī)模和行業(yè)類型等有多大差異，都可以根據(jù)自身情況發(fā)掘、梳理出獨(dú)特的企業(yè)文化。特別是一些老字號企業(yè)，它們的文化積淀都很深，可以說是一段歷史的縮影。這些企業(yè)，完全可以把自己的故事講出去，提升受眾對于品牌的親切感。可許多企業(yè)對這一點(diǎn)的認(rèn)識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，比如某飲料已有兩百多年歷史。可惜該企業(yè)一直很“低調(diào)”，沒有提煉出成套企業(yè)文化體系，甚至連老字號的牌子也讓搶注了去，實(shí)在為之可惜。所以，我們建議有著相似情況的老字號，把企業(yè)發(fā)展中有意義的事“記錄”下來，利用一定的傳播媒體讓受眾知道，當(dāng)作文化遺產(chǎn)來愛惜。還可以加進(jìn)一些時(shí)尚的元素，讓老字號的品牌永葆青春。

問題：什么是企業(yè)文化？并結(jié)合案例說明企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)？

答：企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展過程中逐漸沉積下來，用來指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營決策行為，為企業(yè)員工認(rèn)同并納入社會評價(jià)范疇的理想和價(jià)值觀。企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營管理科學(xué)發(fā)展的必然，企業(yè)文化的作用不僅僅是對內(nèi)的導(dǎo)向、凝聚和規(guī)范作用，還在于提高企業(yè)的團(tuán)隊(duì)績效，更重要的是提升企業(yè)品牌價(jià)值，塑造為企業(yè)和消費(fèi)者甚至社會共同信仰的品牌精神。[1 5分] 企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)在于：理順價(jià)值差異，清晰組織個(gè)性，提高組織運(yùn)作效率，增強(qiáng)組織承諾和團(tuán)隊(duì)士氣，提升整體形象和品牌信仰，通過對內(nèi)的整合達(dá)到對外部競爭環(huán)境的適應(yīng)，繼而提高企業(yè)核心競爭能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)增長，在激烈的競爭中立足。[1 0分]

八、案例分析題（本大題25分）

請結(jié)合案例和所學(xué)的知識回答問題。云峰酒業(yè)，一個(gè)原本靠在廣州做音響的小家電企業(yè)，僅僅用了不到5年的時(shí)間，將一個(gè)不知名的產(chǎn)品，做到年銷售額超過10億元的全國知名品牌，“小糊涂仙”創(chuàng)造了白酒營銷的奇跡。珠江云峰酒業(yè)鋪貨范圍上至五星級賓館、中至各個(gè)酒樓、下至各大小超市，都被“小糊涂仙”占據(jù)，尤其是北京、上海、廣州等大城市，更是掀起了一股“糊涂”風(fēng)。

有業(yè)內(nèi)人士給記者指出，象小糊涂仙酒這類酒，從溝兌到灌裝，酒液的成本可以控制在5元以下，酒瓶成本在1元上下，加上包裝材料、瓶蓋、標(biāo)簽、灌裝人員工資??一瓶酒出廠前成本不會突破10元，而剩下的開銷則是運(yùn)輸成本、廣告費(fèi)用、渠道建設(shè)費(fèi)用、促銷人員工資和提成，這占消費(fèi)者支付的酒錢的很大一部分；再剩下來的就是經(jīng)銷商的利潤分配和企業(yè)的贏利。小糊涂仙的營銷能夠取得成功，前提就是定價(jià)合適，經(jīng)銷商與企業(yè)利潤分配合理。每瓶78元的“均價(jià)”和酒的口感讓有一定消費(fèi)能力的酒客樂意接受，逢年過節(jié)送禮也不顯寒磣，普通企事業(yè)單位招待費(fèi)用不至于過高或過低，而經(jīng)銷商與企業(yè)都能夠獲得可以滿意的利潤。

小糊涂仙不“糊涂”，它在競爭白熱化的白酒市場打出一塊天地，做出了一個(gè)漂漂亮亮的品牌，演繹了中國白酒市場絕頂聰明的一場大戲！

問題： 請結(jié)合案例所述，分析“小糊涂仙”營銷取得成功的主要原因？

答：“小糊涂仙”營銷取得成功的主要原因有：

“小糊涂仙”營銷能夠取得成功，前提是定價(jià)合適，經(jīng)銷商與企業(yè)利潤分配合理。

從溝兌到灌裝，酒液的成本可以控制在5元以下，酒瓶成本在1元上下，加上包裝材料、瓶蓋、標(biāo)簽、灌裝人員工資等，一瓶酒出廠前成本不會突破10元，而剩下的開銷則是運(yùn)輸成本、廣告費(fèi)用、渠道建設(shè)費(fèi)用、促銷人員工資和提成，這占消費(fèi)者支付的酒錢的很大一部分；再剩下來的就是經(jīng)銷商的利潤分配和企業(yè)的贏利。

每瓶78元的“均價(jià)”和酒的口感讓有一定消費(fèi)能力的酒客樂意接受，逢年過節(jié)送禮也不顯寒磣，普通企事業(yè)單位招待費(fèi)用不至于過高或過低，而經(jīng)銷商與企業(yè)都能夠獲得可以滿意的利潤。