第一篇:飯店選擇目標市場營銷策略的依據
飯店選擇目標市場營銷策略的依據
由于無差異性營銷策略、差異性營銷策略和集中性營銷策略各有利弊,各有其適應性,飯店在選擇目標市場營銷策略時就不能隨心所欲,必須考慮飯店本身的特點及產品和市場狀況等因素,在對主客觀條件全面衡量后才能加以確定。具體來說,飯店在選擇目標市場營銷策略時,通常應考慮以下幾個因素:飯店資源;市場同質性;產品同質性;產品生命周期;競爭對手數目;競爭對手營銷策略。
(1)飯店資源。飯店資源包括飯店的人力、物力,財力及飯店形象等。如果飯店規模較大,實力雄厚,有能力占領更大的市場,可采用差異性營銷策略或無差異性營銷策略;如果飯店資源有限,實力不強,無力兼顧整體市場或幾個細分市場,可采用集中性營銷策略。
(2)市場同質性。市場同質性是指市場上消費者需求和偏好所具有的類似性。如果消費者的需求和偏好十分相近,購買數量和方式也大體相同,說明市場同質性較高,可采用無差異性營銷策略。如果市場需求的差別較大,就宜采用差異性營銷策略或集中性營銷策略
(3)產品同質性。產品同質性是指本飯店產叫與其他飯店產品的類似性。如果本飯店產品同其他飯店產品相似,說明產品同質性高,適宜采用無差異性營銷策略;反之適宜采用差異性營銷策略或集中性營銷策略。
(4)產品生命周期。一般而言,飯店產品所處市場生命周期的不同階段,采用的營銷策略也有規律可循。若產品處于導入期或成長期,競爭者少,宜采用無差異性營銷策略,以便探測市場的需求。產品進入成熟期,適于采取差異性營銷策略,以開拓市場。產品進入衰退期,應采取集中性營銷策略,集中力量于最有利的細分市場,以延長產品的市場壽命
(5)競爭者數目。當競爭者數目少時,一般采用無差異性營銷策略;當競爭者數目多、競爭激烈時,宜采用差異性或集中性營銷策略。
(6)競爭者的營銷策略。飯店在選擇目標市場的營銷策略時,必須考慮到競爭對手所采取的營銷策略。一般來說,飯店應采取與競爭對手相反的營銷策略,以避免與競爭者直接抗衡。當然,究竟采用什么樣的營銷策略,在實踐中要根據不同時期雙方的具體情況做出抉擇。如遇到強有力的競爭者實施無差異性營銷策略時,因可能有較次要的市場被冷落,飯店可乘虛而入,應采用差異性營銷策略予以占領;如果實力較強的競爭對手已經采用了差異性營銷策略,本飯店難以與之抗衡,則應進行更有效的市場細分,實行集中性營銷策略;如果競爭對手的力量較弱,而自己的力量較強,則可完全根據自己的情況確定營銷策略。
第二篇:市場營銷競爭策略的選擇
市場營銷競爭策略的選擇我們根據企業在目標市場上所起的領導`挑戰`追隨或補缺等作用的不同將企業分為四類:市場領導者`市場追隨者`和市場補缺者。自然,不同的角色定位應有相應的營銷策略。
第一節市場領導者策略擴大總市場:通過為產品尋找新用戶`新用途`和擴大使用量三個途徑來實現。保護市場占有率:最具建設性的措施就是不斷地創新,即力求在新產品開發,顧客服務,分銷效率和成本降低等方面領導著整個行業,從而不斷地提高競爭的有效性和對顧客的價值。擴大市場占有率:擴大市場占有率自然能使企業更上一層樓,但如果要使盈利增加,則必須要采取恰當的策略組合來獲得市場占有率的增加。
第二節市場挑戰者策略
在行業中位居第二,第三,甚至更低名次的廠商,都稱為居次者或是追隨者。居次者可采取兩種策略:攻擊市場領導者和其他競爭者,以奪取更多的市場份額(這時稱為市場挑戰者);或者參與競爭,或維持現有市場(這時稱為市場追隨者)。確定策略目標和競爭對手:
大多數市場挑戰者的策略目標是擴大市場占有率。作為進攻者,其可以進攻的對象有三類:
(1)攻擊市場領導者。這是一個既有高度風險但又具有高潛在收益的策略。如果市場領
導者“出現失誤”或并非“真正的領導者”,且也沒有為市場提供足夠好的服務,則攻擊就會產生非常大的意義。此時必須嚴密地審視消費者需求或不滿。
(2)攻擊規模相仿,但業績不良,財力不足的公司。這些被攻擊的企業產品過時,價格
過高,或在某些方面消費者不滿意。因此,應仔細地檢查消費者的需求是否得到滿
足及創新的潛在需求。
(3)攻擊經營不良的本地或地區性的小企業。利用“大魚吃小魚”的市場兼并策略。因此,選擇競爭對手與選擇策略目標是互相關聯的。選擇進攻策略
在確定了策略目標及競爭對手以后,就要考慮進攻競爭對手時主要策略的選擇。可能的進攻策略如下。
(1)正面進攻
正面進攻是指集中全力與競爭對手正面交戰。正面進攻攻擊的是對手的強項而不是弱
點,其結果取決于誰有更大的實力和持久力。在純粹的正面進攻中,如果攻擊者與對手
相比在產品,價格或廣告等方面沒有什么優勢,那么取得勝利幾乎是不可能的。最常用的進攻手段是采用將價策。
(2)側翼進攻
側翼進攻的原則是“集中優勢兵力打擊對方弱點”。該種進攻策略避實就虛,聲東
擊西,通常能出奇制勝,讓對手防不勝防。側翼進攻在營銷上具有十分重大的意義,特
別是對那些現有資源少于對手的攻擊者具有較大的吸引力。
挑戰者可以從兩個方面發動側翼進攻,一個是地理方面,即向市場領導者經營薄弱,績效水平不佳的地區發動進攻;另一個是細分市場方面,即尋找尚未被市場領導者覆蓋的市場需要。側翼包抄可以導致整個市場的各種需要有一個較完全的覆蓋。側翼進攻成功的概率高于正面進攻。
(3)包圍進攻
包圍進攻是指進攻在幾條戰線上同時發動全面進攻,迫使對手腹背受敵,必須進行
全面防御。進攻者可以向市場提供比對手多的產品和服務,并使這種提供無法被消費者
拒絕。但是,只有當進攻者比對手更具有資源優勢,并確信這種包圍能夠并足夠快地擊
垮對方的抵抗意志時,包圍進攻才有可能成功。
(4)繞道進攻
避開與對手交鋒,推行這種策略有三種方法:多樣化的經營與本行業無關的產品;
用現有產品進入新的地區市場以發展多元化;以新技術取代現有產品。
(5)游擊攻擊
游擊攻擊是指對競爭對手的不同領域發動小的,斷斷續續的攻擊,其目的是騷擾對
手并逐漸削弱對方的力量,從而最終獲得永久的據點。常用的游擊進攻的方法有:有選擇的減價,密集的促銷等。
3可供挑戰者選擇的進攻策略
(1)價格折扣策略
(2)廉價品策略
(3)聲望產品策略
(4)產品線擴展策略
(5)產品創新策略
(6)改進服務策略
(7)分銷創新策略
(8)降低制造成本策略
(9)密集的廣告促銷
第三節市場追隨者策略
市場追隨者必須知道該如何保持現有的顧客和怎樣在新的顧客群中取得一個滿意的占
有率。追隨者該努力給它的目標市場帶來新的,獨特的利益。追隨者常常成為挑戰者進攻的主要目標,因此必須保持低制造成本及高品質產品和服務,而且當有新市場開辟時,它也必
須迅速進入。
第四節市場補缺者策略
市場補缺者在傳統上是小企業,但大企業也會參與和推行補缺策略。
市場補缺者的任務有三個:創造補缺,擴展補缺和保衛補缺。一個理想的市場空缺必
須具備下列特點:
(1)此空缺市場具有足夠的規模和獲利潛力;
(2)此空缺市場具有成長性;
(3)主要的競爭者對此空缺市場暫時不感興趣;
(4)企業有足夠的技術和資源,可以有效的服務此空缺市場;
(5)企業可以利用已建立起來的市場優勢來對抗未來競爭著的攻擊。
確定中間商的數目
確定分銷渠道的類型后,接下來就需要確定中間商的數目,即決定渠道的寬度。決定渠道寬度的主要因素有:產品本身的特點,市場容量的大小,需求面的寬窄,所需的渠道投資水平,目標消費者的購買行為和市場上分銷商的數目等。通常有以下三種策略可供選擇。
1,獨家分銷策略
指企業在一定區域市場內只選擇一家中間商實行獨家經營。獨家分銷一般雙方訂有書面協議,規定在該地區制造商只能對選定的中間商供貨,而中間商也不能再經營其他競爭性產品。獨家分銷比較適用于技術性強的耐用消費品和專業產品
2,密集分銷策略
指企業通過盡可能多的中間商或分銷點來銷售產品。該策略一般適用于消費品中的日常用品,產業用品中的一斑原材料,標準件及通用小工具等。這類產品市場需要面廣,顧客要求購買方便,一般較少重視品牌。因此,企業擴大銷售的關鍵是將產品盡可能地分銷到顧客可能到達的所有商店。
3,選擇分銷策略
指企業在某一區域市場有條件的選擇幾家中間商進行經營。選擇分銷通常力求在該區域渠道寬度適中,并在渠道競爭與市場覆蓋率之間取得平衡。這種分銷策略適用于耐用消費品,高檔消費品,工業生產資料等。
渠道管理決策
在確定渠道模式后,企業還要對渠道進行管理。渠道管理包括渠道成員的選擇,并對他們的工作進行監督,激勵和評價。
㈠選擇渠道成員
有效的渠道管理要求選好中間商并激勵它,建立一個長期的伙伴關系,并使所有渠道成員盈利在挑選具體的中間商時,一般考慮以下幾個方面。
選擇渠道成員的考慮因素
為了保持渠道順暢和高效運行,企業必須不斷地進行監督與激勵。1,渠道激勵的措施
第三篇:目標市場營銷策略經典案例
目標市場營銷策略經典案例
寶潔公司通過細分市場而占領了美國洗衣粉市場份額的55%以上,成為世界一流的大公司。洗滌用品(包括洗衣粉)市場是與人們生活密切相關的消費品市場,使用洗衣粉的主要用途當然是使衣服清潔。但是,人們對洗衣粉還有以下這些要求:比較便宜;能夠漂白;絲織物更加柔軟;清新的氣味;有泡沫或無泡沫以及多泡沫的,等等。雖然每一個用戶都有上述的要求,但每個人的偏好是不一樣的;有的喜歡用多泡的;有的則喜歡無泡的;有的側重于洗衣粉的清潔力;有的則注重它的清香味。這樣,整個洗衣粉市場實際是由有差異的一些細分市場所組成的。寶潔公司正是根據顧客的需求差異,曾開發生產了9種品牌的洗衣粉。
第四篇:西門子電器的目標市場營銷策略
西門子電器的目標市場營銷策略 工商1001沃棋學號:2010306201330
一. 案例背景:
日益激烈的競爭和大規模銷售的興起為市場帶來了轉變。西門子通過對廣告、產品設計 以及公司形象的一體化來保證公司規劃的協調一致性,除去了公司所有技術產品 的品牌名稱,而代之以單一的綜合性品牌“Siemens"。這一名稱本身就代表了公司所有產品 的本質特征—高質量、高效率、高可靠性。客戶一想到 Siemens,便會聯想起所有這些品質。公司徽標的重新建立是公司穩定統一風格的關鍵所在。第二次世界大戰前 夕,在歐洲及海外,為西門子工作的員工人數約為 2 萬 6 千人。公司在國外分支機構約有 200 個,其中 109 個歐洲,13 個非洲,27 個在中南美,33 個在亞 洲,在澳大利亞和新西蘭有 10 個,在美國有 3 個。在 1945 年和 1946 年,公司在恢復傳統生產之前,首先進行了修復工作和某些代用品的 生產。西門子的員工使用公司僅存的設備和殘舊的德國軍隊供給品加工一系列生 活日用品,逐漸發展成為 世界聞名的跨國公司。
二. 西門子公司如今的發展:
一次又一次,市場、技術和政治環境所發生的巨大變化給公司發展帶 來了嚴峻的挑戰,但西門子卻從未停止過邁向成功的步伐。今天,西門子公司在全世界共有員工三十九萬人,其中近一半在德國以外的國家工作。西門子公司的銷售網點遍及世界五大洲一百九十三個國家。年銷售額達到 783 億 歐元。西門子股份公司目前是位列歐洲第一位、全球第三位的電子電氣集團,同時也是全球 最大的跨國公司之一。西門子公司的產品多達十萬類。西門子已成為世界電 氣電子行業的佼佼者。西門子的名字亦成為電氣工程的同義詞。西門子 150 年來所走過 的歷程向我們揭示了一種獨創的精神、革新的力量和企業 家的膽識。
【案例分析】
一. 西門子公司的市場細分變數以及成功之處:
(一)西門子公司市場細分變數分析:
1.正確選擇市場范圍 在二十世紀二十年代至三十年代之間,S&H開始生產收音機、電視機和電子顯微鏡。在第二次世界大戰之前,S&H被卷入了德國的秘密戰備。西門子于1872年洋務運動時期進入中國市場,提供了中國最早的直流電機和電報設備。至今,西門子已經在核電,燃氣輪機,高速鐵路,水電,輸配電,磁懸浮,鋼鐵和信息領域成為重要的設備供應商。至此,西門子公司開始了進入中國市場的腳步,因為也見證了中國改革開放帶來的巨大變化,同時也順應時代潮流,不斷積極進行自身的改革與發展。
2確定公司的用戶行業:
西門子公司被劃分為三個部門:
1)工業部門,包括6個分部門:工業自動化、動力控制、樓宇科技、工業解決方案、移動
2)能源行業,包括6個分部門:火力發電、可再生能源、石油與天然氣、旋轉設備服務、輸電和配電
3)醫療設備,包括3個子部門:影像及資訊科技、工作流程、解決方案與診斷。
4)跨部門業務機構:西門子IT解決方案和服務集團是國際領先的IT解決方案和服務提供商。它的服務覆蓋了包括單一來源,咨詢,系統集成及IT基礎設施管理等整個IT服務鏈。西門子金融服務集團以創新的服務態度專注于公司理財和風險管理。3西門子電器的使用人群:
高端定位是西門子家電的品牌策略,不同于伊萊克斯、惠而浦等外資白電巨頭在華策略搖擺不定,西門子一直固守高端路線,遠離價格戰,搶占高端冰箱市場。因此相較于其他品牌,西門子公司的使用人群主要面向高端的中高收入消費者,產品使用用戶因為品質的保證以及品牌的力度,會選擇長期使用,購買力度方面因為屬于電器行業,購買力度以及購買數量都較小。
4西門子品牌的用戶需求特點:
從使用人群中就可以得出結論,使用西門子電器的人群最強調的是品質保證,服務的周到,維修的便利,追求細節的完美。2011年第三季度西門子冰箱主流產品的均價為6281元,是市場份額最大的海爾冰箱均價的近兩倍。價格的高端也從另一方面反映了西門子品質的保證,滿足高端用戶的需求。
(二)西門子市場細分帶來的利益優勢:
1)市場營銷機會是已出現于市場但尚未加以滿足的需求。這種需求往往是潛在的,一般不易發現。而西門子公司運用市場細分的手段發現這類需求,并從中尋找適合本企業開發的需求,從而抓住市場機會,使企業贏得市場主動權。西門子電器面向中國消費者制造和銷售電冰箱和滾筒洗衣機。與其它國際品牌相比,這些產品在中國市場都占據了主導地位,并以它們的高質量和創新設計而著稱。覆蓋面極廣的售后服務網絡為用戶提供快速有效的服務。
2)市場細分能有效地拓展新市場,擴大市場占有率。企業對市場的占有不是輕易就能拓展開來的,必須從小到大,逐步拓展。通過市場細分,企業可先選擇最適合自己占領的某些子市場作為目標市場。當占領這些子市場后再逐漸向外推進、拓展,從而擴大市場占有率。截至2005財年(即2005年9月30日),西門子在華的長期投資總額已突破106億人民幣,銷售額達到443億元人民幣。西門子至今已在中國建立了70多家企業和55個地方辦事處。
3)市場細分能有效與競爭對手相抗衡,在企業之間競爭日益激烈的情況下,通過市場細分,有利于發現目標消費者群的需求特性,從而調整產品結構,增加產品特色,提高企業的市場競爭能力,有效地與競爭對手相抗衡。
二.西門子公司的目標市場的選擇:
某些細分市場雖然有較大吸引力,但不能推動企業實現發展目標,甚至分散企業的精力,使之無法完成其主要目標,這樣的市場應考慮放棄。另一方面,還應考慮企業的資源條件是否適合在某一細分市場經營。只有選擇那些企業有條件進入、能充分發揮其資源優勢的市場作為目標市場,企業才會立于不敗之地。西門子最早在中國開展經營活動可以追溯到1872 年,當時西門子公司向中國出口了第一臺指針式電報機。在過去130 多年的時間里,西門子一直活躍在中國市場,并在工業、基礎設施與城市、能源、醫療業務領域處于領先地位。多年來,西門子已經成為中國經濟不分可割的一部分,是中國可靠、忠誠、可信賴的合作伙伴。西門子將其環保業務組合與創新解決方案全面投入到與中國的合作中,彰顯了其致力于幫助中國實現可持續發展的堅定決心。公司見證了中國改革開放帶來的巨大變化,同時也順應時代潮流,不斷積極進行自身的改革與發展。西門子遍及中國的業務組織及區域總經理和省級總經理使公司更好地把握市場脈搏、了解本地信息、更加快速高效的滿足客戶的需求。
三.西門子產品市場的定位:
西門子家電產品定位明確無懼山寨。博西家用電器(中國)有限公司副總裁兼首席銷售官在接受賽迪網記者獨家專訪時表示,西門子家電一直致力于產品的人性化,和生態環保方面的開發,準備今年試水電子商務建立小家電分銷平臺,進一步滿足消費者的需求,不斷的調整業務發展的模式。西門子家電對于家電產品的研發和設計,依然是以最好的滿足消費者現在和未來的需求為基本前提。西門子的i-DOS洗滌液自添加洗衣機,I-Fresh冰箱,真空零度保鮮冰箱,digi廚電系列等產品也都具備創新的智能表現,為消費者不斷創造驚喜。
四.西門子公司成功的啟示:
(1)“走出去”是做成世界級公司的必由之路
考察當今名列世界“500家”的大公司,絕大多數是具有世界影響的跨國公司。但是,這些公司都是從地區性的小公司發展過來的。西門子公司最初也只不過是一家只有10名員工的小作坊。由于歷任西門子經營者的主動向國外擴展,西門子如今成為世界電氣、通訊領域最有影響的公司之一。我們無法判斷,如果西門子僅僅守住其國內業務會怎樣,但我們可以肯定的是,西門子公司150多的“走出去”戰略,是鑄就西門子今日輝煌的重要緣由。事實上,“國際化”在西門子被自己總結為一個半世紀成功發展的最大秘訣。
(2)多樣化的本地化是跨國經營成功的必由之路
最初許多公司實施跨國經營的動機,在于拓展市場。隨后,許多公司實施跨國經營的動機在于尋求低成本的生產資料(勞動力和原材料等)和流通手段。生產的本地化、勞動力和原材料的本地化,是理所當然的選擇。目前,西門子龐大的全球業務經營遵循和強調三項基本原則:原則之一是強調商務活動的區域性;原則之二是,對于每項戰略業務,公司總部都有一名高級管理人員,考慮和負責這項戰略的實施;原則之三,各個國家(地區)的西門子公司(機構)負責當地的經營活動協調工作,包括人事、社會保障、財務和服務方面的協調,同時,地區公司行使“西門子發言人”的職責。
(3)競爭與合作相結合是公司健康發展的必由之路
傳統的跨國經營思維是,避開國內過度競爭,到國外去開辟相對嶄新的競爭市場,以獲得國內市場無法獲得的成本、流通等優勢。其中,擴展競爭空間、降低競爭成本、提高競爭能力始終是跨國經營的思維重點。西門子公司的跨國經營,在一定程度上展現了新型的跨國經營:競爭與合作相結合。當今嶄新的全球市場環境和企業經營條件,不僅要求企業保持和提高傳統意義上“你輸我贏”的競爭能力,更要求企業建立“合作與雙贏”的競爭能力。
第五篇:市場營銷策略
市場營銷策略
一般來講,企業的市場營銷策略包括:產品策略、價格策略、促銷策略和渠道策略。
1、產品策略
我們的餐廳主要經營北方面食,兼有南方面食。口味以清淡類和麻辣類為主,但可根據客人要求進行調配。
烹調方法多樣:蒸、煮、炒、燜、涼拌等可以供客人喜好選擇。原料依據季節進行更換,讓你品味時令美食。
2、促銷策略
1)網站營銷
我們餐廳將建立一個專門的面食配送網站,顧客可以看到各種面食的實物圖及價位,實現網上訂購。
2)廣告宣傳
可以通過分發活動單頁、微博轉發、不定期舉辦大、小活動等方式進行宣傳。
3)節假日舉辦活動
在節日時,可推出和節日有關的各種面食、點心。并通過組織知識問答、幸運抽獎、就餐送節日特色面食、點心等方式吸引顧客。
4)店內常備各種小禮物,如印有我們餐廳標志的卡片、小熊等。一次性消費30元即可辦會員卡一張,成為vip會員,就餐即可積分。積分可兌換各種小禮物、優惠券等。且在會員生日那天將會得到生日禮物及其他驚喜。
3、價格策略
1)根據調查問卷反饋,有75.86﹪的人可接受價位是3---5元。因此,我們餐廳可依據季節購進時蔬,以降低成本努力達到消費者可接受的價格。
2)與供貨商建立穩定的供貨關系,可以以優惠價格購進原料降低成本。
3)價格基準是5元/份、7元/份、10元/元。另外有北方湯類、包子類等贈送。
4、渠道策略
1)在餐廳就餐
在餐廳就餐時,可以參與餐廳舉辦的小活動,如參與抽獎、幸運顧客等方式獲得各種小禮物或品嘗特色小點心的機會。
2)外送
可以通過電話訂購或網上訂購等方式,享受送面上門的服務。讓你足不出戶,就可吃到美味的面食。