第一篇:3月30日開會營銷思路
1、營業(yè)部對銀行網點有何需求?也就是希望銀行給于咱們哪些方面的支持。
答:我部對銀行網點的要求是1.配合營業(yè)部完成開戶和銀行三方任務2銀行主管領導及相關主管領導定期督導銀證合作力度落實情況3銀行積極配合營業(yè)部開展多種多樣的理財沙龍活動。4共同營銷開發(fā)企業(yè)和單位(包括代辦工資卡綁定證券帳戶,共同開發(fā)社區(qū)客戶,共同印制宣傳折頁)5定期交流聯(lián)席會制、如果給營業(yè)部營銷經理一些網點,你將如何進行維護和管理?
答:先聯(lián)系上級主管單位,再做銀行行長和主管業(yè)務領導的工作,談共同合作方案,(包括在銀行架設看大盤專線,包括電腦設備及收發(fā)傳真設備,錄音電話)定期和銀行理財經理交流,向銀行提供最新的宏源財富中心的咨詢,及時更新最新的行業(yè)動態(tài)。就拿建行為列。咱們可以先和新疆分行機構部談合作方案,我們宏源可以從大營銷的思路,給每家支行拉一條電信寬帶線,配一臺上網機,每家網點必須配一名宏源客服經理,負責給銀行的理財經理和客戶提供證券方面的行情和宏源咨詢產品,這個廣發(fā)也在工行做過,但是廣發(fā)證券一家營業(yè)部無力承擔這么大營銷成本,宏源可以做,而且要比廣發(fā)做的更細,更好。總部可以統(tǒng)一協(xié)調費用,各家營業(yè)部分攤費用。這個方案運行一段時間后,在和工行復制方案,這樣我們的營業(yè)網點可以覆蓋全市各個區(qū)域,這樣可以很快把其他券商擠出市場。、對于一些空白網點(較偏較遠,無人管理的地方),將采取類似承包的方式轉包給營銷人員,同時相應的一些提成也給本人。你將如何調動他們的積極性,使管轄的網點業(yè)務做大做強。
答;這個暫時沒想好,從人力資本和財力,是爭取還是放棄,應再斟酌一下。
蔡劍平
2011 年 3 月 28 日
第二篇:營銷思路
天頤營銷策略分析 1,精準的定位
怎樣命名有獨特又時尚有尊貴?怎樣才能顯示出文化氣息?找到了一種文化元素,那就是歷史悠久的養(yǎng)生茶文化 定位闡述:
中國首家功夫茶養(yǎng)生會所
長沙特色一站式大型品質養(yǎng)生會所 一個值得您長期信賴的品牌
一個感受優(yōu)雅尊貴的唯美空間
這樣的命名和定位闡述已經確立,這個店面的特別之處、尊貴之處等等都可以表達出來了,成為一種賣點立即在眾多大型會所中脫穎而出!
2,極具專業(yè)性、盈利性的店內設置
產品和項目設置
從營銷上分,美容院的產品和項目可以分為主打項目(項目)、基礎項目(項目)、品牌項目(項目)、競爭項目(項目)。
主打項目(項目):借助產品提升店內知名度和檔次感。
基礎項目(項目):消費最廣,最能幫助店內回籠資金。
品牌項目(項目):讓美容院利潤最大化。
競爭項目(項目):其他美容院也有的項目,用來打擊競爭對手的促銷項目(項目)。
茶文化設置: 男女休息區(qū)放置自助茶臺,顧客可自己選擇性喝茶,同時顧客單獨使用茶具需購買,指定茶需購買,觀賞性功夫茶需付費。
天頤擁有舒適的養(yǎng)生環(huán)境,配套的休閑區(qū),可以品茶聊天,茶文化的引入既給顧客帶來了尊貴超值體驗又讓顧客感受到了“家”的溫馨與自由,同時還能為天頤帶來相當可觀的茶收入。卡項設置最低2880,高則數(shù)十萬。完全符合以上產品結構組合標準,為下一步的盈利打牢了基礎。
未曾開業(yè) 營銷先行
營銷造勢:首先是在社區(qū)中心道路上掛滿條幅,條幅內容分別為:
店面造勢:天頤養(yǎng)生會所即將開業(yè)敬請期待!
天頤特色一站式大型品質中醫(yī)養(yǎng)生會所即將熱情為您服務!熱烈祝賀中國首家中醫(yī)養(yǎng)生茶文化會所落戶本社區(qū)!
通過這些條幅內容傳達給潛在顧客一個基本概念,那就是天頤的基本定位,首先進入消費者的腦海,并打上深刻烙印,給消費者一個可以想象空間。
其次是在開業(yè)前一周開始發(fā)放開業(yè)貴賓禮券2萬份,作為開業(yè)營銷第一波:每份價值298元,包含價值 XX元面部美容一次,身體護理一次,為了促進辦卡率,設定定金翻倍返還:體驗任意面部美容身體護理項目2次,可沖抵現(xiàn)金100元,而且憑此券辦卡還可沖抵3%的辦卡費。
由于之前的鋪墊造勢,再加上本次的體驗優(yōu)惠內容,開業(yè)期間進店體驗顧客客流很大,由于店內環(huán)境的簡歐設計風格,加上人員配比較到位,服務好,所以成交率較高,產生銷售累積達30萬元左右。
開業(yè)營銷第二波:迅速掀起換卡風暴
在前期的過程中,很多顧客本身已經是周邊其他美容院的顧客,在其他店都辦過了卡,導致這些顧客在天頤養(yǎng)生會所辦卡有顧慮,有鑒于此,我們應該專門有針對性的策劃了換卡風暴:
凡是持其他美容院美容儲值卡的顧客,均可來我店兌換,具體兌換標準如下:
在其他美容院儲值卡余額為500元以下者,在我店辦理任意卡項,即可等額兌換。如在其他美容院還有300元,在天頤養(yǎng)生會所卡項即可省去300元。
在其他美容院儲值卡余額為500元以上1000元以下者,在我店辦理卡項,即可等額兌換。(僅限寶石卡、鉆石卡、藍鉆卡、名媛卡、皇族卡、皇后卡)
在其他美容院儲值卡余額為1000元以上3000元以下者,在我店即可等額兌換。(僅限藍鉆卡、名媛卡、皇族卡、皇后卡)
在其他美容院儲值卡余額為3000元以上5000元以下者,在我店即可等額兌換。(僅限皇族卡、皇后卡)
彩頁內容除了活動內容外,附一些軟文,以下是軟文標題:
長沙誕生美容航母(或美容行業(yè)的勞斯萊斯落戶本社區(qū))
長沙女人從此更有尊嚴了
尊貴女人應該到尊貴的會所去享受
長沙河西品味女人不用再過橋去做美容
長沙河西終于有了像樣的會所 彩頁內容通過報紙夾頁的形式發(fā)行,從而保證了很好的到達率。本次活動8開200克彩頁1萬份,條幅展架海報若干,總費用控制在6000元以內。實現(xiàn)納客100名,因為本次來的都是辦卡顧客,每張卡平均5000元額度,銷售額直沖50萬元,一舉奠定了伊天頤養(yǎng)生會所的區(qū)域市場老大地位。
開業(yè)營銷第三波:會說情話的玫瑰
8月6日是七夕情人節(jié),為此針對節(jié)日策劃了會說情話的玫瑰:
顧客299元開業(yè)饋贈: 店內組合項目7折 面部美容1次
傳統(tǒng)中醫(yī)砭石能量房1次 價值500元代金券1張
七夕特別禮物:會說情話的玫瑰花
此次活動也是通過彩頁廣告的方式進行的,所采取的策略就是“利用男人營銷女人”彩頁,以七夕情人節(jié)“會說情話的玫瑰花”作為活動亮點,以情感打動顧客,以優(yōu)惠內容促進顧客參與,本次活動吸引年輕顧客50人左右,銷售將近10萬元。
開業(yè)營銷第四波:26個明星教師計劃
七夕情人節(jié)過后第一個節(jié)日就是9月10日教師節(jié),由于河西學校較多,老師群體也是很大的消費群體,這也是必須抓住的一個群體。天頤針對這群體應該有一個很好的策劃活動。由于教師群體的特殊性,他們很知性,他們很嚴謹,我們需要挖掘了對老師情感,讓教師群體產生共鳴,從而達到營銷的目的:
1、憑此卡老師們只需199元即可享受天頤園丁關愛套餐”服務:
保濕面護1次+經絡養(yǎng)生1次+砭石養(yǎng)生1次
2、憑此卡老師們可擁有天頤價值910元園丁關愛基金補貼,辦理會員卡可直接沖抵現(xiàn)金910元使用。3、1985年教師節(jié)開始實行,為慶祝第26個教師節(jié)到來,天頤推出“26個明星教師計劃”,活動共計13天,每天推出2個為老師免費美容的名額,老師可免費享受面部基礎護理小療程(6次),您現(xiàn)在即可電話咨詢預約。
這個活動的卡項全部都是通過直接發(fā)給老師的,達到率比較高,而且還有推動老師辦卡的措施,很多老師在體驗之后,從服務上、環(huán)境上、效果上都比較認可和滿意,所以后續(xù)辦卡潛力很大,大大提升天頤的知名度和美譽度,因為教師這個群體本身也是一個意見領袖群體。
第三篇:醫(yī)院營銷規(guī)劃(開會培訓用)
愛民醫(yī)院全體員工業(yè)務培訓
(醫(yī)院的“大”源于戰(zhàn)略醫(yī)院的“強”源于執(zhí)行。)
培訓結束后,要求每個人都要求寫出自己的職業(yè)發(fā)展計劃,并把自己的發(fā)展目標與醫(yī)院的發(fā)展目標統(tǒng)一起來。
一、樹立市場競爭的危機意識:
1.因我院目前仍存在患源減少的現(xiàn)象,患者少、經濟效益就下降,成本就上升。這一切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來了很大的壓力。
我們要發(fā)展靠的是經營,經營講策略。而醫(yī)院的經營管理實質
是想方設法的吸引病人,醫(yī)院發(fā)展的核心問題是要千方百計把
自己做強。我院要想立于不敗之地,就必須在“苦練內功”(不
斷完善綜合管理、提高業(yè)務水平)的基礎上,通過多方位潛移默
化的宣傳,建立和諧的醫(yī)患關系,樹立良好的社會形象,推崇
健康積極的醫(yī)院文化,形成獨具特色的行醫(yī)理念。做到外樹形
象、內強素質、取信于民。
2.要樹立市場競爭的意識,知道跟誰競爭,競爭什么,怎么競爭。
三級醫(yī)院之間的競爭定位在三級學科,如心內科、心外科、呼
吸科、泌尿科等,競爭的要素是規(guī)模、設備、技術、專家。二
級醫(yī)院之間的競爭定位在二級學科,如大內科、大外科、婦科、產科、骨科等,競爭的要素是優(yōu)質服務、特色服務和特需服務。
一級醫(yī)院的競爭定位在一級學科,如基本醫(yī)療、預防、保健、康復、健康教育等,競爭的要素是方便、及時、周到、親切、便宜、有效、安全、舒適、持久。
二、醫(yī)院經營理念:自我定位“打造遂寧首家新型平價醫(yī)院”。
群眾第一、患者第一、服務第一是醫(yī)院永恒的理念。
人民健康、人民滿意、人民放心是醫(yī)院不懈的追求。
合情、合理、合法;公平、公開、公正。
三、戰(zhàn)略管理:1.長期戰(zhàn)略目標:制定醫(yī)院1~3年的發(fā)展規(guī)劃,瞄準核心競爭力,從
人才、管理、推廣、技術等多方面入手,整合自身現(xiàn)有資源,做到
有的放矢。(百年老店)集團品牌
2.近期戰(zhàn)略目標:制定短期經營計劃,計劃、季度計劃、月計劃
乃至周計劃,以實現(xiàn)步步為營的策略,逐步向中長期目標靠攏。五
月,是醫(yī)療界公認的的黃金季節(jié),五月收入很大程度關系醫(yī)院的整
年發(fā)展。
3.醫(yī)院的管理比喻成人體,人的中樞包括新聞點、廣告投放點,需要
靠手來實施,文案就是左手,將抽象化為具體的東西,右手就是廣
告設計,左右手需要協(xié)調,左手需要右手來包裝,而醫(yī)院的腳是臨
床科室、門診和咨詢室,醫(yī)院需要腳來走路和立足。而背部則是集
團公司,要靠他們來支撐醫(yī)院。
四、打造核心競爭力:
1、態(tài)度上,醫(yī)院所有醫(yī)務人員應該確實將“患者的健康”放在第一位,全心全意為患
者服務,想患者之所想,及患者之所及。而不能將患者的健康當兒戲,只重個人利益,最終淪落為害群之馬。宣傳出去了全院醫(yī)護人員都應緊隨其后,做好病人來醫(yī)院看病的各方面的服務,否則宣傳就會帶來負效應,反而會損失更多的病人,影響了醫(yī)院的長期發(fā)展。以病人為中心,體現(xiàn)溫情,感動顧客。
宗旨:把每一個(客戶)病人當親人、朋友看待。
態(tài)度決定一切!
1、推卸責任;
2、陰奉陽闈;
3、拉幫結派;
4、弄虛作假;
5、消極怠工;
6、心高氣傲(跳槽)
7、節(jié)能
2、技術上,人無我有的是獨創(chuàng)技術,人有我優(yōu)是優(yōu)勢技術,人多我精是特色技術。實施特色經營的基礎是“院有重點學科、科有專科特色、人有技術專長”。創(chuàng)新的本質就是占領醫(yī)療市場,實際反映的是醫(yī)院核心競爭力。因此,特色經營戰(zhàn)略強調的是特色與創(chuàng)新。醫(yī)院應當組織院內專家及業(yè)內專家組成聯(lián)合攻關小組,切實提高特色專科的技術水平。一個醫(yī)院的患者康復率是技術水平的最好代言。修煉絕招:把簡單的招式練到極致就是絕招,如綜合處理常見病、慢性病、心理問題ED、靜脈注射、頭皮針、老年、婦女、兒童的康復保健等。(治療支原體和衣原體是即無風險又賺錢的項目)
永遠記住,醫(yī)院的產品就是治病的能力,離開技術核心,一切都是扯淡。所以醫(yī)生不管是那個,必須加強業(yè)務學習,必須接受新的知識觀念,拋棄陳舊的理念,這句話我只想再強調一遍,不想再解釋。誰忘記這句話,還做醫(yī)院,必將淘汰.......。
3、設備上,引進國內外先進設備,從特色專科的“特”字入手,做到人無我有,人有我精。每一個醫(yī)生都必須熟知治療儀器的使用范圍,充分合理的利用現(xiàn)有的治療儀器增加治療費。
如:微波治療機適用于體表各種急慢性炎癥和促進傷口愈合;微米光治療儀適用于皮膚科、五官科、婦科、褥瘡;
4、價格上,(快餐式就醫(yī)、平價不平質)應使各種費用盡量實惠,以解決“老百姓看病難”為己任,改變老百姓對醫(yī)院即是“無底洞”的看法。同時,實惠的價格還能有效抗擊大醫(yī)院的高價歪風,有效爭奪患者資源。小病種做人氣,大病種做效益。把所有的病種都先做人氣,做一陣子,人一多了,再挽起袖管抓魚。但是,做人氣的同旪,我們也不能純粹做品牌,重要的是貫徹“以病人為本”的服務宗旨,形成“忠誠的顧客群體,創(chuàng)建一個老百姓滿意離不開的醫(yī)院”。對待醫(yī)院的價格,應該像對待疾病一樣嚴肅。患者都是“有錢人”,同情患者的營銷必被患者疏遠,隨便降價免費的策劃是不負責任也是最沒水平的。任何降低患者價格預期的行為,都是對醫(yī)院技術和能力的褻瀆,這樣的醫(yī)院患者是不買賬的,就算騙得到幾個傻乎乎的患者,時間久了,就算免費,也無人問津。
5、服務上,開展5S服務:微笑 效率 誠信 安全 跟蹤。提升服務質量,實現(xiàn)全程服務、跟蹤服務與特色服務為一身,服務在打造醫(yī)院品牌的方面尤為重要。在服務上,如住院一條龍服務,病人入院有與人陪護,病人出院醫(yī)生和責任護士送到大門口;病人過生日,送上鮮花;給予人流手術后的患者一袋熱牛奶,輸液室輸液病人每人兩粒水果糖或薄荷糖。最終實現(xiàn)患者“得病憂郁來,病除快樂走”。(醫(yī)生看病必須填回訪卡,利用回訪卡進行隨訪,看一個病人交一個朋友,跟病人保持一輩子的聯(lián)系)
▲表層:微笑,空姐式的服務。導醫(yī)、護士、行政后勤人員為主。
▲中層:同情心、憐憫心、親友式服務。以醫(yī)生、護士為主。
▲深層:精神支柱、戰(zhàn)勝疾病的信心。以醫(yī)生為主。
總結規(guī)律:價格和服務只是在對抗公立醫(yī)院的初級競爭上有一定作用,是求生存的手段,卻不是發(fā)展的主要手段;關于病人流失或者說喪失忠誠的規(guī)律:1%的病人是死掉;3%的病人搬家了或者離開這個地方;5%的病人是聽了別人的意見,另外選擇就醫(yī)的場所;23%的病人是對我們所提供的醫(yī)療服務不滿意而流失的;68%的病人是因為我們對他們不關心,或者說關心不夠而流失的。
第四篇:營銷思路
田秀才生化科技股份有限公司
如何做好你的片區(qū)
(李開封)
業(yè)務員是能給企業(yè)帶來現(xiàn)金流和產生直接收入的人員,是企業(yè)最寶貴的財富,也是企業(yè)最重要的員工,每個卓越的公司都有一支優(yōu)秀的業(yè)務團隊,那么作為田秀才市場中心的一員,我們應該如何做好自己的片區(qū)呢?下面給大家講幾個小道理,供大家參考吧。
1、要招徠一群雞,必須舍得一把米,所謂“舍得”,就是有舍才有得,小舍小得,大舍大得,不舍就沒得,做市場也是如此,要做好你的片區(qū),就要舍得扔出去這一把米,要敢于向市場、向客戶投資(如開推廣會、促銷、示范田等),這樣才能獲得回報。
2、把一把鹽撒到鍋里,可能整鍋湯都沒味道,但把一把鹽撒到一碗湯里,這碗湯里就有味道了.這說明一個什么道理呢?在片區(qū)中,我們應該把有限的資源(如時間、精力、費用),投入到重點客戶、重點產品上去運作,打造出幾個明星產品和根據(jù)地市場,這樣才能產生好的業(yè)績。
3、當天空下雨時,我們不能讓天不下雨,但我們可以給字準備一把傘,讓自己不受雨淋.我 們改變不了整個天,但我們可以改變我們頭頂?shù)哪瞧?我們有時無法去改變大環(huán)境,但我們可以改變我們的小環(huán)境。雖然目前農藥企業(yè)眾多、產品同質化嚴重,近幾年病蟲害發(fā)生不嚴重,農藥產能供過于求,競爭十分激烈,這些情況我們都無法改變,但是我們的片區(qū)內,我們應該以敏銳的眼光和靈敏的嗅覺,發(fā)現(xiàn)市場機會和空缺,如一些常年不大發(fā)生的小蟲子,平時不太注重的小面積經濟作物(如花卉、藥材等),這些都能成為新的增長點,從而帶動業(yè)績的提升。
第五篇:家用空氣凈化營銷思路
家用空氣凈化器營銷思路
一 調查市場
收集市場資料,了解空氣凈化器在市場上的占有率。了解競品信息(包括價格,外形,促銷手段,實用性,售后服務)。分析客戶的需求,區(qū)分產品消費的對象和產品使用的對象,對比優(yōu)劣勢,發(fā)揮產品賣點。
調查途徑:1調查終端賣場
2收集代理商,分銷商反饋的市場信息
3通過網絡,報刊上的二手信息
4利用正常途徑試探到對手信息
目的:通過市場調查,了解市場最新動態(tài),根據(jù)客戶需求,反饋回公司,結合現(xiàn)狀,及時改善銷售與產品策略
二 開發(fā)市場
結合區(qū)域的地理因素、人文因素,收集競品招商政策,制定更適合各區(qū)域的招商政策,家用空氣凈化器屬于環(huán)保家電產品,潛在代理經銷意向的客戶,基本可分為四類:家電行業(yè);保潔清洗服務行業(yè);工凈化行業(yè);禮品行業(yè)。
開發(fā)途徑:1 傳統(tǒng)營銷,對某區(qū)域提前利用網絡進行調查潛在四類客戶集中
地,然后安排業(yè)務過去當?shù)卣{查,開發(fā)。
2網絡營銷,利用網絡宣傳,在類似阿里巴巴的P2P采購平臺發(fā)
布信息,吸引采購商。在類似淘寶的P2C銷售平臺發(fā)布信息,論
壇發(fā)帖,郵箱群發(fā),提升知名度。
3展會營銷,通過參加展覽會,演說產品,現(xiàn)場實驗,展現(xiàn)公司
技術,宣傳產品,挖掘意向客戶。
目的:通過開發(fā)市場,提高產品的知名度,發(fā)展代理與經銷商,發(fā)展更多的銷售渠道,從而實現(xiàn)品牌價值
三 客戶管理
1代理商管理,協(xié)助代理商制定銷售政策,協(xié)助代理商對業(yè)務員培訓,落實公司的各項政策,確保產品結構,回款正常,協(xié)助發(fā)展下級分銷,從銷售渠道的長度,寬度上發(fā)展,利用多元化的銷售模式。
目的:維護好客情,實現(xiàn)雙贏,提高代理商的忠誠度,提高產品在市場上的占有率,為公司創(chuàng)造更多的利益。終端客戶管理,抽樣回訪產品使用客戶,關注客戶使用情況,解決客戶疑問,收集客戶使用信息,不斷完善產品,保證產品使用質量與售后服務。
目的:客戶就是上帝,滿足客戶的需求,為產品樹立口碑,提升公司形象,實現(xiàn)無形的品牌價值。
陳彬
2012-5-28