第一篇：藥房經理事跡材料

××是××縣政協委員、春天湖大藥房經理。春天湖大藥房自XX年開業以來，因經營品種多，質量好，價格低，倍受全縣人民的關注。

該藥店目前有兩個經營點，職工30余人，專業技術人員占80%以上，通過了省級藥監部門的gsp認證。被市藥監部門授予“四星級藥店”，被縣醫保部門確定為“職工醫療保險定點藥房”，還被評為“質量信得過單位”、“慢性病定點藥店”、“慈善藥店”等。

藥店設置了醫學、藥學服務臺，邀請專家坐診，免費為群眾提供量血壓、測血糖、微量元素測定、檢查、把脈診病、推薦用藥、處方審核等服務活動。還倡導了“清理家庭小藥箱”、“過期失效藥品免費更換”等一系列優惠活動，凡持有殘疾軍人、五保戶、低保戶證等重點優撫對象和老年人在該店購藥時，藥價一律讓利百分之四。

藥店XX年又增設了眼鏡城，2011年經省大眾康復研究中心、青少年視力研究所確定為夏縣工作站，已對全縣中小學生進行了一次免費視力普查。為我縣育英中學和晉新中學8名品學兼優的近視學生配贈了“中華才子視力恢復鏡”，受到了學生家長和社會各界的一致好評。

第二篇：醫院藥房主要事跡

醫院藥房主要事跡

近年來,醫院藥房在院領導帶領下，緊緊圍繞窗口優質服務和藥事質量管理工作為中心,注重強調科室內涵建設。藥房全體成員在劉艷梅主任的帶動下，進一步優化服務流程,完善管理制度,定期自查自糾，并在行風建設中不斷加強自身素質修養，堅決杜絕商業賄賂行為的發生。在醫院現階段發展建設時期，與全院共同起步，形成學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好風尚，努力提升窗口文明服務，為廣大患者營造滿意的就醫環境。藥房全體成員努力強化自身的思想政治覺悟和責任心，并通過院內外培訓學習，牢記職責，努力工作，在業務、行風等多方面均有長足的進步，同時也增強了科室的團結力和凝聚力。工作中認真貫徹執行《藥品管理法》及相關法律法規，在藥品驗收、存放及使用中各個環節，嚴把質量關，杜絕差錯的發生，保證用藥安全；強化麻醉、精神藥品管理，嚴格履行相關制度，在麻醉、精神藥品的出庫、入庫、貯藏及發放使用的全部環節中嚴格把關，防止流入非法渠道；加強科室成員的素質教育和專業知識培訓，不斷提高為社會、為醫院、為患者服務的能力；強化優質服務意識，杜絕生、冷、硬、頂、推現象，使窗口服務亮起來；狠抓服務紀律，做到準時上崗開窗口，儀表端莊，舉止大方；處方嚴格執行“四查十對”工作守則，工作中態度和藹，堅守崗位，盡職盡責；對病人提問耐心解答，正確使用文明用語。

藥房共5人，均為女同志，其中黨員2名，大家在各自的崗位上，嚴格遵守各項規章制度，在保證臨床用藥的基礎上，最大限度的管理好藥品，從未出現重大藥害事件。在創先爭優活動中，黨員處處以身作則，率先垂范，起到了模范帶頭作用。藥房在本內的業務成績顯著提高，但我們卻不因此而自滿，我們將加大力度，力求革新，爭取在短期內使藥房的業務成績再創新高。

在以后工作中，我們始終以增強科室凝聚力為重心，提高服務質量為核心，始終以嚴謹、高效的工作態度為臨床及患者服務，為醫院的發展貢獻最大的力量而不懈努力。

第三篇：醫院藥房主要事跡

醫院藥房主要事跡

近年來,醫院藥房在院領導帶領下，緊緊圍繞窗口優質服務和藥事質量管理工作為中心,注重強調科室內涵建設。藥房全體成員在劉素娟主任的帶動下，結合二甲醫院的復核迎評活動，進一步優化服務流程,完善管理制度,定期自查自糾，并在行風建設中不斷加強自身素質修養，堅決杜絕商業賄賂行為的發生。在醫院現階段發展建設時期，與全院共同起步，形成學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好風尚，努力提升窗口文明服務，為廣大患者營造滿意的就醫環境。藥房全體成員努力強化自身的思想政治覺悟和責任心，并通過院內外培訓學習，牢記職責，努力工作，在業務、行風等多方面均有長足的進步，同時也增強了科室的團結力和凝聚力。工作中認真貫徹執行《藥品管理法》及相關法律法規，在藥品驗收、存放及使用中各個環節，嚴把質量關，杜絕差錯的發生，保證用藥安全；強化麻醉、精神藥品管理，嚴格履行相關制度，在麻醉、精神藥品的出庫、入庫、貯藏及發放使用的全部環節中嚴格把關，防止流入非法渠道；加強科室成員的素質教育和專業知識培訓，不斷提高為社會、為醫院、為患者服務的能力；強化優質服務意識，杜絕生、冷、硬、頂、推現象，使窗口服務亮起來；狠抓服務紀律，做到準時上崗開窗口，儀表端莊，舉止大方；處方嚴格執行“四查十對”工作守則，工作中態度和藹，堅守崗位，盡職盡責；對病人提問耐心解答，正確使用文明用語。

藥房共8人，均為女同志，其中黨員1名，大家在各自的崗位上，嚴格遵守各項規章制度，在保證臨床用藥的基礎上，最大限度的管理好藥品，從未出現重大藥害事件。在創先爭優活動中，黨員處處以身作則，率先垂范，起到了模范帶頭作用。

藥房在本內的業務成績顯著提高，但我們卻不因此而自滿，我們將加大力度，力求革新，爭取在短期內使藥房的業務成績再創新高。

在以后工作中，我們始終以增強科室凝聚力為重心，提高服務質量為核心，始終以嚴謹、高效的工作態度為臨床及患者服務，為醫院的發展貢獻最大的力量而不懈努力。

第四篇：藥房連鎖公司經理崗位職責[范文]

連鎖藥房公司經理崗位職責

一、負責組織并監督連鎖藥房各門店實施 《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品經營質量管理規范》等藥品管理的法律、法規和行政規章。

二、負責監督管理各門店按照依法批準的經營方式和經營范圍，從事藥房連鎖經營活動。

三、負責參與制定公司質量方針、目標、規化。組織并監督實施企業質量方針，對連鎖藥房各門店經營的負領導責任。

四、負責連鎖藥房各門店質量管理機構的設置，確定各崗位質量管理職能及質量管理員的質量否決權。

五、參與審定連鎖藥房質量管理制度。

六、負責本部門員工的培訓計劃及培訓教育，不斷加強員工的服務態度、業務技能及溝通能力，從而提高員工的各項素質滿足于業務發展之需要。

七、根據連鎖藥房發展實際情況的需要，擬訂招聘計劃。并完善各連鎖藥店管理及考核制度，不斷提高員工工作積極性。

八、負責研究和確定連鎖藥房質量管理工作的重大問題。

九、負責參與確定連鎖藥房質量獎懲措施。

十、負責組織實施連鎖藥房投資方案。

十一、負責組織實施連鎖藥房經營計劃和發展規劃。

十二、負責組織實施連鎖藥房內部管理機構方案。

十三、負責連鎖藥房的基本規章制度的監管。

十四、參與連鎖藥房職工的工資、福利、獎懲。.十五、參與連鎖藥房財務預算、決算和利潤分配、彌補虧損方案。

十六、定期上報本部門內部管理及銷售業績的執行情況。

十七、負責完成公司領導臨時交辦的各項任務。

第五篇：銀行客戶部經理事跡

～，x地支行各項業務快速發展，取得驕人業績。至12月31日，一般性存款余額48296萬元，比年初新3934萬元，新增占比達40.48%,列當地四家國有商業銀行第一,其中企業存款余額24127萬元，比年初新增1293萬元，新增占比達105.90%,列當地四家國有商業銀行第二；各項貸款余額35441萬元，比年初新增17614萬元；不良貸款（逾期及非應計貸款口徑）余額17萬元，比年初下降了130萬元,不良貸款率0.05%,比年初下降了0.77個百分點；不良貸款(五級分類口徑)余額為14萬元,比年初下降了868萬元,不良貸款率0.04%,比年初下降了4.91個百分點；利潤總額1223萬元；中間業務務收入90.77萬元,完成計劃的100.86%；貸記卡發卡217張，完成計劃的86.8%,列全市前茅；國際業務結算量1251萬元，完成計劃的169.05%；個人網銀簽約新增1420戶，完成計劃的137.2%,個人網銀交易金額4170萬元,完成計劃的141.61%；企業網銀簽約新增21戶,完成計劃的55.26%,列全市前茅；企業網銀交易金額31527萬元,完成計劃的25.4%；95533簽約新增1515戶,完成計劃的280.56%,列全市第一。以上成績的取得，無不凝聚著他的心血和汗水，他就是x銀行x地縣支行客戶部經理xx。

認真學習，進一步提高自身政治業務素質

～年，是x銀行股改年，也是x地支行快速發展的一年。為了把上級行的方針政策及時傳達貫徹到每個客戶經理，他帶頭認真學習黨的xx大、xx屆四中全會、中央經濟工作會議、經濟金融方針政策和上級行的精神，認真學習業務知識和操作流程，并及時有效地地落實到客戶部的各項工作之中，使客戶部的各項工作有條不紊地開展。

明確目標，以身作則

～年初，支行及時下發了《中國x銀行x地縣支行～年績效工資考核辦法》的通知，將目標任務分解落實到每個部門。作為客戶部的負責人，他深感責任重大，連續數天輾轉反側，睡不好覺。他明白，要全面完成客戶部的各項工作，僅靠他一個人的力量是完全不行的，必須充分調動和發揮全體客戶經理的工作積極性。為此，他根據支行考核辦法之精神，在廣泛征求意見的基礎上，連續多天加班加點，制定了《客戶經理績效工資考核辦法》，將目標任務分解到每個客戶經理。在工作中，他處處以身作則。

在客戶部真正起到領頭羊的作用。為了抓企業存存款，他總是出現在營銷的第一線。那里有存款，那里就有他的身影。他不怕碰釘子，只要有百分之一的希望，他就以百分之百的努力去爭齲如～年4月初，當時還在常州財校進行短期學習的他得知人民路國有土地使用權公開拍賣成功的消息后，一回到x地，就馬不停蹄，及時與中標單位進行聯系，并與分管行長多次到衢州與中標單位進行溝通洽談。在他的積極努力下，x地五鑫房開公司在我支行注冊驗資開戶，4000多萬元土地出讓金交存我行，現在該公司已成為我支行的資產負債類大戶。象這樣的例子不勝枚舉。一年來，在支行的正確領導下，在他的辛勤努力下，有60多家企業來我支行開戶結算，其中精密集團公司基本結算戶從工行轉入我行，并被確認為省級重點客戶，安廈房開公司基本結算戶從農行轉x銀行，也被確認為市級重點客戶，全年簽約客戶新增了3戶。在抓好開戶結算的同時，積極拓展保

證金存款，年末保證金存款余額比年初新增2694萬元，到年末新增企業存款1293萬元，當地四行新增占比達105.90%,超額完成市分行下達的27%的任務，從而使我支行的企業存款在艱難中穩步發展。在資產業務方面，他認真貫徹執行總行的資本預算管理辦法，以經濟資本分配系數高低引導貸款投放取得較好成效。一年來，個人住房貸款、個人理財貸款、個人小額存單質押貸款等經濟資本分配系數較低的貸種有了較快的發展；同時，繼續貫徹進而有為退而有序的信貸政策，把有效的信貸資源投向簽約客戶和重點客戶，全年向精密集團公司等八家績優客戶新增貸款20307萬元，對不符合國家產業政策和信貸政策、規模孝抗風險能力弱、對我行貢獻值小的企業堅決實施信貸退出，全年共全部退出客戶10家，部分退出客戶2家，累計退出貸款2930多萬元，超額完成了退出客戶計劃。在優化客戶結構的同時，進一步優化貸款期限結構，投放浙江x地水泥有限公司6年期貸款15000萬元，將簽約客戶精密集團公司1500萬元和虎躍公司XX萬元短期流貸調整為3年中期流貸，使我支行的資產業務在調整中大踏步發展。在加大貸款營銷的同時，時刻不忘風險防范工作，健全完善了每月一次的信貸風險例會制度、貸后檢查制度和ab角審查制度，從源頭上控制貸款風險；對不良貸款戶實施一戶一策，堅持催收和訟訴雙管齊下取得顯著成效，全年共累計回收存量五級分類不良貸款860多萬元，逾期及非應計不良貸款130多萬元，使我支行成為全市不良貸款額和不良貸款率最低的支行之一。戰略性業務在探索中快速發展。中間業務方面,積極拓展業務品種,加大承兌匯票的簽發力度,全年累計簽發銀承22072萬元；與房改辦密切合作,做好公積金委托貸款工作,全年累計發放公積金貸款1430萬元；帶頭營銷，積極做好銀華保本基金等8只基金的代理銷售工作，全年共銷售基金415.37萬元，完成計劃列全市前茅；代理保險力度進一步加大，全年完成保險近110萬元，其中個人營銷14萬元，占全行近八分之一；新開辦了財務顧問業務，年收入達26萬元；全年中間業務收入達90.77萬元,完成計劃的100.86%,創歷史最好水平。國際業務有了突破性發展，全年完成國際業務結算量1251萬元，完成計劃的169.05%；信用卡業務有了較快的發展，全年貸記卡發卡217張，完成計劃的86.8%,列全市前茅；電子銀行業務在探索中快速發展。跳出x銀行這些開戶企業，在公私聯動活動期間，他積極與xx行長深入全縣20多家規模企業調研，與企業進行真心溝通，深受企業好評。一時間，這些企業紛紛來x銀行開戶，辦理網銀b2b簽約，還為企業負責人辦理了貸記卡（汽車卡）。這一有力的舉措，為我支行電子銀行業務任務的完成奠定了扎實的基矗到年末，我支行電子銀行業務都較好地完成了任務，多數指標列全市首位。

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p;建章立制，加強管理，客戶經理隊伍素質明顯提高

～年，是x銀行改革之年，也是客戶部人員變動最大的一年。在人事與約束機制改革之中，有5名客戶經理買斷工齡，有1名調離崗位。面對新手多、業務不熟悉、任務繁重等實際，他從抓制度建設入手，建立了每日晨會制度和每周一晚上政治業務學習制度，并常抓不懈，持之以恒。要求客戶經理做到的，他帶頭做到；要求客戶經理不做的，他首先不做。處處以身作則，受到了全體客戶經理的好評。在他的帶領下，客戶部的面貌煥然一新，客戶經理政治業務素質有了明顯提高，斗志高昂，變要我干為我要干的良好工作氛圍已經形成，出現了“行興我榮、行衰我恥”、人人關心x銀行業務發展的良好局面。

～年，在他的帶領下，客戶部取得了一點成績。但他深知，成績只能代表過去。沒有最好，只有更好。～年的鐘聲已經敲響，各項目標任務已經明確。他將和他的同事們，齊心協力，團結拼搏，敢為人先，為全面完成開門紅和全年的各項目標任務而努力奮斗。