第一篇：草根型營銷總監的修煉之道

營銷總監是企業中舉足輕重的風云人物，同時也是刀尖上跳舞的風險人物。企業的業績蒸蒸日上，鮮花和溢美之詞將環繞營銷總監；但如果企業的業績差強人意，則批評和攻擊之矛將傾覆營銷總監的寶座。市場沒有那么多柔情，拼的是業績。每個企業都要生存，而且要發展，企業花重金請營銷總監來，圖的就是讓你盡快出成績！這一點我們無可指責。只要你希望做營銷總監，你只有選擇直面勝者為王敗者為寇的游戲規則。

普遍現象：營銷總監做不滿三年？

近幾年來，很多做營銷的朋友們都在感慨，市場競爭太激烈了，消費者變化太快了，好像營銷越來越不會玩了。事實上很多企業的做法，就是類似足球隊換教練般的走馬換將。在我們經常接觸的企業中，營銷總監每1-2年就更換的比比皆是，而能做到3年以上的營銷總監，更是不多見。這里，我們不去置疑企業在選人方面的不成熟和用人方面的急功近利，從營銷總監自身方面，有沒有什么共性的問題呢？

營銷總監，有兩種出處：內部提拔和外部聘用。內部提拔，指在企業內部連年業績突出的中層經理，經過企業高層的考察后，被提升到營銷總監；外部招聘，指在企業之外物色人選直接空降到企業，并以知名公司/大公司的中層經理跳槽到不知名公司/中小公司后官升一級為多。值得注意的是，兩種出處，大多數都是從中層經理一步跨越到營銷總監。

無論是哪種情況，我們就會看到相似的幾幕情景重復地在很多企業內上演：

情景1：新任營銷總監上來后就以專家高手自居，不尊重企業的成長歷史，輕易對人和事做全盤否定，隨意發號施令，對各協作部門頤指氣使，還未等做事之前，就招致了企業各級員工的反感和老板的不信任，等真正做起事來，舉步維艱，處處碰壁，出師未捷身先死，此為不會內部團結所致；

情景2：新任營銷總監銳意進取，很想有為，但缺乏對外部市場環境的全面了解，對關鍵機遇和問題沒有客觀的、深刻的認識，在錯誤的市場錯誤的時間做了很多錯誤的事情，屢屢浪費良機，勞民傷財之余，在業績上沒有什么成效，新官上任三把火燒過之后，無奈自己黯然出局，此為不真正了解外部市場所致；

情景3：新任營銷總監上來后急于求成，為了短期內做出好看的業績，不惜殺雞取卵，透支企業的品牌資產和網絡潛力，短期業績過后，企業將面臨無數的后遺癥，可持續發展陷入困境，此為職業操守不良所致；

情景4：新任營銷總監上任以后，憑借著前一家就職公司或者自己以往的成功經驗和一些聰明勁兒，也確實能夠踢出幾腳來，能夠給企業帶來一些新意和進步，但是時間一長，本事全數亮出后，適應不了新的市場變化，破解不了新的問題，終究黔驢技窮，導致企業發展遲緩，落伍于市場的步驟，此為不善持續學習所致。

關鍵問題：草根營銷總監能力的不全面性和不可持續性

上述這些情景的背后，歸結到一個關鍵問題：草根營銷總監素質和能力的不全面性和不可持續性。

沒有人天生就做營銷總監，大多數的營銷總監是從企業內部或外部的中層干部提拔上來的。這些從基層成長起來的草根中層干部，都會有其特定的成長背景。而這些背景，既給他們帶來了成功的經驗，也給

他們帶來了很多局限性，或者囿于某個行業，或者囿于某個地域，或者囿于企業的某個特定發展階段。從一個中層經理跨越到營銷總監，決不是一個簡單的升遷，而是一個巨大的跨越，是一個雞變鳳凰的質變，是營銷管理高度、寬度、深度的全面跨越：

高度，營銷總監要思考宏觀和戰略問題，而非中層經理的微觀和戰術問題，要制定的是多年發展的長期計劃，而非以往年內或季度內的工作安排；

寬度，營銷總監要考慮全局市場的問題，而非以往的局部市場問題。領導的是市場部、銷售部等部門的多項專業工作，而非以往的某一性質的單一工作。統領的是全國的營銷大團隊，而非一個部門或者一個區域的隊伍；

深度，營銷總監更多要統籌規劃營銷戰略能夠落實到基層業務操作的多層級的進程，而非以往的簡單執行性的工作。

總之，從中層經理到營銷總監，要具備的能力不是“一招鮮”，而是“N招鮮”，要具備的生意眼光不是“一年鮮”，而是“N年鮮”。

而現實的很多新營銷總監朋友們，是沒有人沒有時間給他們從容地做跨越的過渡的，因為市場不等人，競爭對手不饒人。中國又跟歐美不同，非常缺乏針對營銷總監崗位的正規崗前職業教育。事實上，大部分的營銷總監選手都是在沒做好這一跨越的能力準備的情況下，僅僅帶著熱情和美好的愿望匆匆上陣的。一旦上任后，深不可測的市場變化、企業期望的業績壓力、各級員工的狐疑、各種專業知識、現實大量的瑣碎工作等等一系列重負，就會橫亙在營銷總監面前，就會出現營銷總監以局部臆斷全局、以短期應付長期、以經驗取代科學的情景。

營銷總監該怎么辦？如何成為一名稱職的甚至是卓越的營銷總監？

在實際的營銷咨詢工作中，我們接觸過各行各業的營銷總監，從他們身上，我們發現：一個優秀的營銷總監，應該是外部營銷家＋內部營銷家＋專業管理者的綜合體，他們的能力是相當全面的，同時總保持謙遜的持續學習態度，自己的水準總能歷久彌新。以下對這個發現做具體的闡述，供各位讀者參考和借鑒：

修煉之一：外戰內行的外部營銷家

營銷總監首先要對企業所處的外部環境有非常清醒和正確的認識，并能在錯綜復雜千變萬化的市場中發現和把握市場的基本規律，如上圖所示：

行業預見力，營銷總監要對行業的過去和現在有全面的、客觀的了解，清楚地了解整個行業的格局，并能夠根據行業以往的歷史和潛在運行規律預測未來的走勢。比如，營銷總監應該知道行業大體的總容量、行業年度的自然增長率、各個品牌在行業中的地位和份額、政府和行業協會在此行業設立的相關法律和條例等等，也就是說，營銷總監必須要學會站到行業的宏觀層面對企業的未來做展望，以便于制定企業長期發展的營銷戰略。可以說，營銷總監對行業發展趨勢的預見力是非常考驗水平的一項能力，能夠把握行業脈搏，順勢而為，以先見之明捕捉發展先機，則可以讓自己的企業在激勵的市場競爭中取得先發制人的優勢，也能盡快做出成績來

消費者洞察力，營銷總監必須要理解消費者，讀懂消費者的消費心理，并能夠洞察到消費者未被滿足的潛在需求，甚至可以為消費者創造出新的需求。品牌和產品存在的根本價值就是滿足消費者的需求，能夠為消費者提供更稱心如意的產品或者服務。隨著互聯網時代的發展，空間和時間的界線已被打破，信息和潮流傳播的速度與上個世紀不可同日而語，消費者的需求越來越呈現出多樣化和個性化，因此營銷總監既要善于把握靜態的主體需求和細分需求，還要善于在看似不變的靜態過程中敏銳地洞察到動態的變化

競爭對手把控力，在激烈的市場競爭中，各路好手同臺競技，競爭是全方位的，遍及到品牌、人才、產品、供應鏈、渠道、管理等各個環節，營銷總監需要在敵我對決中做到知己知彼，既知曉自身的優勢和劣勢，也要熟悉競爭對手的優勢和劣勢，并善于從中發現比較優勢。一個行業中，往往存在著全國級的、省級的、市級的，甚至是縣鎮級的競爭對手，尺有所短、寸有所長，這些競爭對手往往各有千秋，各有各的生存之道。營銷總監要熟悉和掌握競爭對手尤其是關鍵競爭對手的動向，尤其在當今信息泛濫的時代里，一方面，消費者懶于甚至是厭倦認知這樣多的品牌信息、產品信息、促銷信息，市場競爭就是一場在消費者頭腦中展開地位爭奪戰的過程，爭奪的過程，往往不是比較誰的絕對水平高多少，而是較量的相對差距，即比較優勢。另一方面，對競爭對手深入了解，也能不斷取長補短，及時發現自己的比較劣勢，能夠在未來的競爭中更加游刃有余

渠道鑒別力，營銷總監要了解和掌握自己產品的各種分銷渠道，如傳統渠道、現代渠道、直銷渠道、網絡渠道、團購渠道等等。例如，可口可樂的產品分銷渠道就有將近三十多種，真正globrand.com可以將產品做到無孔不入無所不在。各類渠道都有其特定的目標消費群體和達到方式，各種渠道又分別都有不同的進入和經營成本，哪些是主渠道？哪些是邊緣渠道？這對于不同的企業開拓一個市場可以有不同的借力方式。對一些實力并不是很雄厚的企業來說，借助一些特定的渠道來操作市場，前期花的代價相對來講比較合算

以上四種能力，是營銷總監的宏觀認識和戰略思考的基礎，是避免使自己眼光短淺、思考局限的必要保證。掌握了這些相關的信息、知識和技能，對于營銷總監制定營銷戰略、編制年度營銷預算、安排大型市場計劃是非常重要的，甚至可以說是營銷制勝的必要條件。

修煉之二：內戰內行的內部營銷家

營銷總監不僅要會外向思考，更重要的是能夠在企業內部統一思想、整合資源、貫徹實施。外部營銷可以說是發現機會，那么內部營銷就是動員企業的力量來把握機會了。往往，同一時間，很多企業都看到了同樣的市場機會，但是能夠在內部快速達成一致、快速決策、快速研發、快速推廣的企業是少數，營銷總監能否說服企業內部上上下下，能否取得廣泛的內部支持，更是成敗的關鍵：

對上的執行力，營銷總監要向總經理負責，要在企業全局的發展戰略下，制定營銷戰略，并取得總經理的信任和全力支持。經常地，企業在制定年度生意目標的時候，都是很內向思考的，只想著自己一定要達到多少多少銷售額，達到多少多少利潤，這或者是來自于企業自身的發展雄心，或者來自于股東股市的期望壓力，這個時候，營銷總監一方面要能夠根據行業、市場競爭的實際情況講事實和道理，避免企業的重大決策失誤，平衡企業內部的盲目和冒進；另一方面也要懂得站在公司層面思考問題，不要過于計較業績指標，而是能夠為公司排憂解難，敢于承擔巨大的壓力，應積極思考如何達成這個目標？在哪些方面尋求突破點？需要公司提供什么樣的資源和支持？一句話，不為困難找借口，而是為成功找方法

對下的領導力，制定了營銷戰略，全年中的主要工作就是要帶領團隊實施戰略。再好的戰略，如果沒有實施，結果等于零，這個道理大家都知道。營銷總監的領導力，第一體現在要給各級營銷人員以清晰的方向，告訴大家努力和奮斗的目標；第二體現在要給各級人員以合適的方法，就是怎樣做事的方法，能不走

或者少走彎路去實現奮斗目標；最后就是自己身體力行以身作則的實干家作風。營銷工作是艱苦而又挑戰的工作，在過程中充滿了不可預知的困難和變數。營銷總監，不僅能夠正確地發號施令，更重要的要能夠以執行力感召和帶動整個營銷團隊一往無前地前進，否則，光空喊務虛，指手畫腳，是很不容易被一片狐疑的眼神中被認可的，更不可能達成業績目標的，尤其是在當今競爭更加白熱化的紅海環境里

對左右的協調力，營銷是企業露出冰上上的一角，營銷總監如果想要圓滿地達成業績，必須要取得各相關部門的理解和支持，要有很強的內部說服能力和協調能力。比如，要想如期向市場投放新產品，則必須要取得研發部門的支持，提前若干月甚至若干年實施新產品研發計劃；要想讓市場得到充足的貨源供應，不脫銷斷貨，必須要和生產和物流部門鼎力配合，做好銷售預測、生產預測和物流配送計劃；要想讓市場操作及時得到費用預算，則必須和財務部門做好費用的申報、審批和撥付流程；要想讓自己的下屬一個個強手如云，則必須和人力資源部門做好人員招聘、培訓和考評工作。總之，業績的達成是企業通力協作的結果，營銷總監切不可唯我獨尊、狂妄自大，認為自己的部門和責任最重要，在平時工作中對其它部門的工作不理不睬，只知道索取，不知道付出，這肯定沒有好結果的。我們提倡在企業中要人人為我、我為人人的服務精神，只有這樣，企業才能體現出整體作戰的優勢。

修煉之三：修身正己的專業管理者

除了對內對外的功夫外，營銷總監自身還應具有一些基本的專業特質和技能：

獨特的人格魅力，營養總監可以說是一個公司品牌的縮影，你的公司品牌和文化想要彰顯什么，營養總監就應該能夠在日常的待人接物中表現出什么。營銷工作有很多不確定的因素，而且市場、環境、趨勢的變化看起來永遠是深不可測捉摸不定的，可以說這項工作充滿了挑戰性。年復一年，營銷總監始終要有良好的心態，要有不懼怕和坦然面對任何困難的激情。面對順境的時候能夠見微知著居安思危，不被暫時的成績沖昏頭腦；面對逆境的時候也要能夠樂觀豁達，洞察轉機，感召和帶領大家走出困境，不被暫時的挫折壓倒。營銷總監的工作又充滿了功利性，營銷總監要有誠信、正直的品質，不受誘惑，不做短期行為，以德服人，方能長盛不衰。很欣賞牛根生說過的“小勝靠智，大勝靠德”

基本的專業技能，營銷總監的工作包含了市場和銷售兩個方面，這兩個方面工作各有其專業特點：市場部的工作要求很多調研、數據分析、策略性思考、策劃和創意等各種專項技能，而銷售部的工作則需要純熟的客戶管理、銷售團隊管理、溝通技巧、談判技能、計劃能力和執行能力等。所站的立場和角度也不同，市場部的工作是研究消費者的，而銷售部的工作更偏向于渠道。營銷總監既要對市場和銷售各個方面的專業工作有所涉獵和一定的了解和熟悉，同時又能夠對各項專業工作之間彼此的配合和制約條件非常清楚，能善于站在公司全局的角度對各項專業工作做統籌兼顧，協同整體的步調。營銷總監的專業性，不是要自己什么事都要親歷親為，而是指你可以不做，但不可以心中無數

基本的管理技能，無論營銷總監個人能力多么強，營銷的具體工作還是需要各部門各級人員協調分工來完成。營銷總監從某一方面來講，應該也是一個相當優秀的人力資源經理，懂得選人用人的標準，懂得發現每個人員的優缺點，懂得激勵和鼓動團隊的士氣，更要懂得給團隊成員以公平的評價和回報。營銷總監需要把相當的時間放在一線市場，一方面能夠始終了解市場的動態，另一方面，能夠在走動管理中給遍布在各地的一線銷售人員以及時的鼓勵和指導，并善于在實戰中給下屬身教言傳的示范，在這點上營銷總監還應是一個很好的教練，肩負著人員素質和技能提升的團隊管理職責

總之，如下圖所示，營銷總監需要在外部營銷家、內部營銷家、專業管理者這三個方面不斷加強加深自己的修煉，保持自己在十項核心能力方面的專業水平和運用自如的火候，只有這樣，才能使自己成為一個

優秀的甚至使卓越的營銷總監。

如何修煉？

修煉的方向明確之后，我們來談談修煉的方法問題。

營養總監的工作很繁重，每天的大事小情很多。我們也見過很多營銷總監朋友，閑談之中感覺到他們工作的繁重和無奈，談及自我修煉和持續學習，均表示有想法沒時間。其實，如果營銷總監不能保持積極的學習態度和足夠的學習時間，很容易形成自我思想的僵化，甚至被營銷潮流所拋棄。筆者認為，營銷總監如果只是在不斷透支自己的體力和心力，變成一種只輸出不輸入的被動情形的話，營銷總監離黯然離去的時候就不遠了。客觀地講，企業對營銷總監的要求是很高的，每年都要保持增長，或者是業績，或者是市場份額，或者是利潤，做不到就走人，其職業殘酷性略見一斑。再次強調，企業期望可持續發展，自然營銷總監的自身能力也要與時俱進、可持續發展。如何在承擔企業的業績壓力同時，還能抽出時間來給自己加油充電呢？以下提供三種方法：

向理論學習，工作再忙，我們也建議營銷總監要保持自己閱讀學習的時間，每個月固定讀些專業書籍和雜志，或者參加一些培訓課程、講座、研討會等等。這些方式都是能夠不斷獲取一些新的營銷理念、營銷模式、營銷案例的良好渠道，并能在理論高度和思維體系上給營銷總監以功夫在詩外的營養補充和滋潤，并能在學習的過程中反過來對自己現在和將來的營銷實踐以啟迪和靈感。除了營銷管理的專業理論以外，營銷總監甚至還應該多涉獵一些哲學、社會學、心理學、經濟學方面的知識和方法，這對于營銷總監理解人性和社會形態大有裨益，長此以往，營銷總監能夠以更寬廣的視野來看待今后的營銷發展趨勢

向實踐學習，在自己當前的實際工作中，會出現各種成功或者失敗的情形。向實踐學習，就是指不斷地向實踐結果和過程求證為什么：為什么這個市場方案行得通？為什么這個銷售計劃沒效果？為什么這個促銷活動在南方非常成功但在北方就失敗？這種求證態度和求索的方法，就是歐美國家一直弘揚的科學精神。營銷管理本身就是一門實踐科學，從成功中總結經驗，從失敗中總結教訓，持之以恒，可以得到很多行業、市場、企業的KnowHow，而這些KnowHow是其它從未親身實踐的人所無法感悟到的，哪怕他是營銷大師

向同行學習，他山之石，可以攻玉。營銷總監還應該善于向本企業之外的其它同行學習，你的競爭對手往往就是你最應該學習的對象。虛心學習、取長補短，才能讓你的企業在市場競爭中利于不敗之地。在和平時期，每個國家的軍隊都會設立一些假想敵，以此為標靶，深入研究和學習，來鍛煉和保持自己軍隊的戰斗力。企業也是一樣，營銷總監也應該尊敬你的對手，深入研究和學習你的對手做的比你好的地方。另外，如果還有時間，營銷總監可以多旁觀和琢磨一下本行業之外的其它行業其它企業的營銷實踐，這種學習不同于簡單地看書本上的案例，而是實時實地的學習。比如，你在投放廣告的時候多研究優秀企業比如寶潔的廣告片制作手法和投放策略，在開展促銷活動的時候多研究優秀企業比如可口可樂的促銷活動策劃和執行細節等等，這些研究和學習的過程會讓你免去閉門造車的封閉心態，以開放的心胸和拿來主義精神找到你自己的發展捷徑

持續學習，保持水準，是營銷總監需要自己給自己下的功夫，修煉自己，掌控未來，更是營銷總監最該做的事情。

第二篇：營銷總監的修煉之道

營銷總監的修煉之道

總監是企業中舉足輕重的風云人物，同時也是刀尖上跳舞的風險人物。企業的業績蒸蒸日上，鮮花和溢美之詞將環繞營銷總監；但如果企業的業績差強人意，則批評和攻擊之矛將傾覆營銷總監的寶座。市場沒有那么多柔情，拼的是業績。每個企業都要生存，而且要發展，企業花重金請營銷總監來，圖的就是讓你盡快出成績！這一點我們無可指責。只要你希望做營銷總監，你只有選擇直面勝者為王敗者為寇的游戲規則。

普遍現象：營銷總監做不滿三年？

近幾年來，很多做營銷的朋友們都在感慨，市場競爭太激烈了，消費者變化太快了，好像營銷越來越不會玩了。事實上很多企業的做法，就是類似足球隊換教練般的走馬換將。在我們經常接觸的企業中，營銷總監每1-2年就更換的比比皆是，而能做到3年以上的營銷總監，更是不多見。這里，我們不去置疑企業在選人方面的不成熟和用人方面的急功近利，從營銷總監自身方面，有沒有什么共性的問題呢？

營銷總監，有兩種出處：內部提拔和外部聘用。內部提拔，指在企業內部連年業績突出的中層經理，經過企業高層的考察后，被提升到營銷總監；外部招聘，指在企業之外物色人選直接空降到企業，并以知名公司/大公司的中層經理跳槽到不知名公司/中小公司后官升一級為多。值得注意的是，兩種出處，大多數都是從中層經理一步跨越到營銷總監。

無論是哪種情況，我們就會看到相似的幾幕情景重復地在很多企業內上演：

◎情景1：新任營銷總監上來后就以專家高手自居，不尊重企業的成長歷史，輕易對人和事做全盤否定，隨意發號施令，對各協作部門頤指氣使，還未等做事之前，就招致了企業各級員工的反感和老板的不信任，等真正做起事來，舉步維艱，處處碰壁，出師未捷身先死，此為不會內部團結所致；

◎情景2：新任營銷總監銳意進取，很想有為，但缺乏對外部市場環境的全面了解，對關鍵機遇和問題沒有客觀的、深刻的認識，在錯誤的市場錯誤的時間做了很多錯誤的事情，屢屢浪費良機，勞民傷財之余，在業績上沒有什么成效，新官上任三把火燒過之后，無奈自己黯然出局，此為不真正了解外部市場所致；

◎情景3：新任營銷總監上來后急于求成，為了短期內做出好看的業績，不惜殺雞取卵，透支企業的品牌資產和網絡潛力，短期業績過后，企業將面臨無數的后遺癥，可持續發展陷入困境，此為職業操守不良所致；

◎情景4：新任營銷總監上任以后，憑借著前一家就職公司或者自己以往的成功經驗和一些聰明勁兒，也確實能夠踢出幾腳來，能夠給企業帶來一些新意和進步，但是時間一長，本事全數亮出后，適應不了新的市場變化，破解不了新的問題，終究黔驢技窮，導致企業發展遲緩，落伍于市場的步驟，此為不善持續學習所致。

關鍵問題：草根營銷總監能力的不全面性和不可持續性

上述這些情景的背后，歸結到一個關鍵問題：草根營銷總監素質和能力的不全面性和不可持續性。

沒有人天生就做營銷總監，大多數的營銷總監是從企業內部或外部的中層干部提拔上來的。

這些從基層成長起來的草根中層干部，都會有其特定的成長背景。而這些背景，既給他們帶來了成功的經驗，也給他們帶來了很多局限性，或者囿于某個行業，或者囿于某個地域，或者囿于企業的某個特定發展階段。從一個中層經理跨越到營銷總監，決不是一個簡單的升遷，而是一個巨大的跨越，是一個雞變鳳凰的質變，是營銷管理高度、寬度、深度的全面跨越：◎高度，營銷總監要思考宏觀和戰略問題，而非中層經理的微觀和戰術問題，要制定的是多年發展的長期計劃，而非以往年內或季度內的工作安排；

◎寬度，營銷總監要考慮全局市場的問題，而非以往的局部市場問題。領導的是市場部、銷售部等部門的多項專業工作，而非以往的某一性質的單一工作。統領的是全國的營銷大團隊，而非一個部門或者一個區域的隊伍；

◎深度，營銷總監更多要統籌規劃營銷戰略能夠落實到基層業務操作的多層級的進程，而非以往的簡單執行性的工作。

總之，從中層經理到營銷總監，要具備的能力不是“一招鮮”，而是“N招鮮”，要具備的生意眼光不是“一年鮮”，而是“N年鮮”。

而現實的很多新營銷總監朋友們，是沒有人沒有時間給他們從容地做跨越的過渡的，因為市場不等人，競爭對手不饒人。中國又跟歐美不同，非常缺乏針對營銷總監崗位的正規崗前職業教育。事實上，大部分的營銷總監選手都是在沒做好這一跨越的能力準備的情況下，僅僅帶著熱情和美好的愿望匆匆上陣的。一旦上任后，深不可測的市場變化、企業期望的業績壓力、各級員工的狐疑、各種專業知識、現實大量的瑣碎工作等等一系列重負，就會橫亙在營銷總監面前，就會出現營銷總監以局部臆斷全局、以短期應付長期、以經驗取代科學的情景。營銷總監該怎么辦？如何成為一名稱職的甚至是卓越的營銷總監？

在實際的營銷咨詢工作中，我們接觸過各行各業的營銷總監，從他們身上，我們發現：一個優秀的營銷總監，應該是外部營銷家＋內部營銷家＋專業管理者的綜合體，他們的能力是相當全面的，同時總保持謙遜的持續學習態度，自己的水準總能歷久彌新。以下對這個發現做具體的闡述，供各位讀者參考和借鑒：

修煉之一：外戰內行的外部營銷家

營銷總監首先要對企業所處的外部環境有非常清醒和正確的認識，并能在錯綜復雜千變萬化的市場中發現和把握市場的基本規律：

◎行業預見力，營銷總監要對行業的過去和現在有全面的、客觀的了解，清楚地了解整個行業的格局，并能夠根據行業以往的歷史和潛在運行規律預測未來的走勢。比如，營銷總監應該知道行業大體的總容量、行業的自然增長率、各個品牌在行業中的地位和份額、政府

和行業協會在此行業設立的相關法律和條例等等，也就是說，營銷總監必須要學會站到行業的宏觀層面對企業的未來做展望，以便于制定企業長期發展的營銷戰略。可以說，營銷總監對行業發展趨勢的預見力是非常考驗水平的一項能力，能夠把握行業脈搏，順勢而為，以先見之明捕捉發展先機，則可以讓自己的企業在激勵的市場競爭中取得先發制人的優勢，也能盡快做出成績來

◎消費者洞察力，營銷總監必須要理解消費者，讀懂消費者的消費心理，并能夠洞察到消費者未被滿足的潛在需求，甚至可以為消費者創造出新的需求。

品牌和產品存在的根本價值就是滿足消費者的需求，能夠為消費者提供更稱心如意的產品或者服務。隨著互聯網時代的發展，空間和時間的界線已被打破，信息和潮流傳播的速度與上個世紀不可同日而語，消費者的需求越來越呈現出多樣化和個性化，因此營銷總監既要善于把握靜態的主體需求和細分需求，還要善于在看似不變的靜態過程中敏銳地洞察到動態的變化

◎競爭對手把控力，在激烈的市場競爭中，各路好手同臺競技，競爭是全方位的，遍及到品牌、人才、產品、供應鏈、渠道、管理等各個環節，營銷總監需要在敵我對決中做到知己知彼，既知曉自身的優勢和劣勢，也要熟悉競爭對手的優勢和劣勢，并善于從中發現比較優勢。一個行業中，往往存在著全國級的、省級的、市級的，甚至是縣鎮級的競爭對手，尺有所短、寸有所長，這些競爭對手往往各有千秋，各有各的生存之道。營銷總監要熟悉和掌握競爭對手尤其是關鍵競爭對手的動向，尤其在當今信息泛濫的時代里，一方面，消費者懶于甚至是厭倦認知這樣多的品牌信息、產品信息、促銷信息，市場競爭就是一場在消費者頭腦中展開地位爭奪戰的過程，爭奪的過程，往往不是比較誰的絕對水平高多少，而是較量的相對差距，即比較優勢。另一方面，對競爭對手深入了解，也能不斷取長補短，及時發現自己的比較劣勢，能夠在未來的競爭中更加游刃有余

◎渠道鑒別力，營銷總監要了解和掌握自己產品的各種分銷渠道，如傳統渠道、現代渠道、直銷渠道、網絡渠道、團購渠道等等。例如，可口可樂的產品分銷渠道就有將近三十多種，真正可以將產品做到無孔不入無所不在。各類渠道都有其特定的目標消費群體和達到方式，各種渠道又分別都有不同的進入和經營成本，哪些是主渠道？哪些是邊緣渠道？這對于不同的企業開拓一個市場可以有不同的借力方式。對一些實力并不是很雄厚的企業來說，借助一些特定的渠道來操作市場，前期花的代價相對來講比較合算

以上四種能力，是營銷總監的宏觀認識和戰略思考的基礎，是避免使自己眼光短淺、思考局限的必要保證。掌握了這些相關的信息、知識和技能，對于營銷總監制定營銷戰略、編制營銷預算、安排大型市場計劃是非常重要的，甚至可以說是營銷制勝的必要條件。

修煉之二：內戰內行的內部營銷家

營銷總監不僅要會外向思考，更重要的是能夠在企業內部統一思想、整合資源、貫徹實施。外部營銷可以說是發現機會，那么內部營銷就是動員企業的力量來把握機會了。往往，同一時間，很多企業都看到了同樣的市場機會，但是能夠在內部快速達成一致、快速決策、快速研發、快速推廣的企業是少數，營銷總監能否說服企業內部上上下下，能否取得廣泛的內部支持，更是成敗的關鍵：

◎對上的執行力，營銷總監要向總經理負責，要在企業全局的發展戰略下，制定營銷戰略，并取得總經理的信任和全力支持。經常地，企業在制定生意目標的時候，都是很內向思考的，只想著自己一定要達到多少多少銷售額，達到多少多少利潤，這或者是來自于企業自身的發展雄心，或者來自于股東股市的期望壓力，這個時候，營銷總監一方面要能夠根據行業、市場競爭的實際情況講事實和道理，避免企業的重大決策失誤，平衡企業內部的盲目和冒進；另一方面也要懂得站在公司層面思考問題，不要過于計較業績指標，而是能夠為公司排憂解難，敢于承擔巨大的壓力，應積極思考如何達成這個目標？在哪些方面尋求突破點？需要公司提供什么樣的資源和支持？一句話，不為困難找借口，而是為成功找方法

◎對下的領導力，制定了營銷戰略，全年中的主要工作就是要帶領團隊實施戰略。

再好的戰略，如果沒有實施，結果等于零，這個道理大家都知道。營銷總監的領導力，第一體現在要給各級營銷人員以清晰的方向，告訴大家努力和奮斗的目標；第二體現在要給各級人員以合適的方法，就是怎樣做事的方法，能不走或者少走彎路去實現奮斗目標；最后就是自己身體力行以身作則的實干家作風。營銷工作是艱苦而又挑戰的工作，在過程中充滿了不可預知的困難和變數。營銷總監，不僅能夠正確地發號施令，更重要的要能夠以執行力感召和帶動整個營銷團隊一往無前地前進，否則，光空喊務虛，指手畫腳，是很不容易被一片狐疑的眼神中被認可的，更不可能達成業績目標的，尤其是在當今競爭更加白熱化的紅海環境里

◎對左右的協調力，營銷是企業露出冰上上的一角，營銷總監如果想要圓滿地達成業績，必須要取得各相關部門的理解和支持，要有很強的內部說服能力和協調能力。比如，要想如期向市場投放新產品，則必須要取得研發部門的支持，提前若干月甚至若干年實施新產品研發計劃；要想讓市場得到充足的貨源供應，不脫銷斷貨，必須要和生產和物流部門鼎力配合，做好銷售預測、生產預測和物流配送計劃；要想讓市場操作及時得到費用預算，則必須和財務部門做好費用的申報、審批和撥付流程；要想讓自己的下屬一個個強手如云，則必須和人力資源部門做好人員招聘、培訓和考評工作。總之，業績的達成是企業通力協作的結果，營銷總監切不可唯我獨尊、狂妄自大，認為自己的部門和責任最重要，在平時工作中對其它部門的工作不理不睬，只知道索取，不知道付出，這肯定沒有好結果的。我們提倡在企業中要人人為我、我為人人的服務精神，只有這樣，企業才能體現出整體作戰的優勢

修煉之三：修身正己的專業管理者

除了對內對外的功夫外，營銷總監自身還應具有一些基本的專業特質和技能：

◎獨特的人格魅力，營養總監可以說是一個公司品牌的縮影，你的公司品牌和文化想要彰顯什么，營養總監就應該能夠在日常的待人接物中表現出什么。營銷工作有很多不確定的因素，而且市場、環境、趨勢的變化看起來永遠是深不可測捉摸不定的，可以說這項工作充滿了挑戰性。年復一年，營銷總監始終要有良好的心態，要有不懼怕和坦然面對任何困難的激情。面對順境的時候能夠見微知著居安思危，不被暫時的成績沖昏頭腦；面對逆境的時候也要能夠樂觀豁達，洞察轉機，感召和帶領大家走出困境，不被暫時的挫折壓倒。營銷總監的工作又充滿了功利性，營銷總監要有誠信、正直的品質，不受誘惑，不做短期行為，以德服人，方能長盛不衰。很欣賞牛根生說過的“小勝靠智，大勝靠德”

◎基本的專業技能，營銷總監的工作包含了市場和銷售兩個方面，這兩個方面工作各有其專

業特點：市場部的工作要求很多調研、數據分析、策略性思考、策劃和創意等各種專項技能，而銷售部的工作則需要純熟的客戶管理、銷售團隊管理、溝通技巧、談判技能、計劃能力和執行能力等。所站的立場和角度也不同，市場部的工作是研究消費者的，而銷售部的工作更偏向于渠道。營銷總監既要對市場和銷售各個方面的專業工作有所涉獵和一定的了解和熟悉，同時又能夠對各項專業工作之間彼此的配合和制約條件非常清楚，能善于站在公司全局的角度對各項專業工作做統籌兼顧，協同整體的步調。營銷總監的專業性，不是要自己什么事都要親歷親為，而是指你可以不做，但不可以心中無數

◎基本的管理技能，無論營銷總監個人能力多么強，營銷的具體工作還是需要各部門各級人員協調分工來完成。

營銷總監從某一方面來講，應該也是一個相當優秀的人力資源經理，懂得選人用人的標準，懂得發現每個人員的優缺點，懂得激勵和鼓動團隊的士氣，更要懂得給團隊成員以公平的評價和回報。營銷總監需要把相當的時間放在一線市場，一方面能夠始終了解市場的動態，另一方面，能夠在走動管理中給遍布在各地的一線銷售人員以及時的鼓勵和指導，并善于在實戰中給下屬身教言傳的示范，在這點上營銷總監還應是一個很好的教練，肩負著人員素質和技能提升的團隊管理職責

總之，營銷總監需要在外部營銷家、內部營銷家、專業管理者這三個方面不斷加強加深自己的修煉，保持自己在十項核心能力方面的專業水平和運用自如的火候，只有這樣，才能使自己成為一個優秀的甚至使卓越的營銷總監

第三篇：Java程序員修煉之道

從2002開始接觸Java學會HelloWorld這么經典的程序到如今不知不覺已經十年啦，十年中

親耳聽到過不少大牛的演講，見到過項目中的神人在鍵盤上運指如飛的編程速度，當時就

被震撼了。當編程越來越成體力活，我們還能有自己的思想，還能修煉為Java系統級別的

程序員嘛？學習與修煉以下知識與技能，幫你早日達成愿望。

一：Java語言學習

對線程(thread)，串行化，反射，網絡編程，JNI技術，容器(Map,List, Iterator), 類加載器

(ClassLoader)，輸入輸出流，垃圾回收機制，有比較深入的了解，最起碼做過項目應用。有

過Java項目的性能優化經驗，最起碼掌握一種性能監視工具的使用，熟悉JVM參數，最起

碼知道可以在JVM啟動時指定不同垃圾回收機制，以及不同垃圾回收機制之間的

差別，熟悉JVM參數優化。

二：J2EE方面

最好知道JDBC規范是怎么回事情，面對Oracle數據庫如果告訴你JDBC驅動不能用了，你

還知道有OCI驅動可以。掌握常見的SQL語句，熟悉JMS，JNDI等組件，掌握一套web開

發模式，從前臺到后臺，有能力整合好這樣的框架。理解并掌握MVC思想，像SSH已經實

現了MVC的分層，幾乎不需要你自己再實現，假設你開發一個簡單的Swing程序，你能MVC

就說明你真的掌握了MVC的精髓。有能力在J2EE前端開發中構建自己的MVC模式，知道

什么是WEB2.0，知道什么是SOA，SaaS，SaaP等含義

三：理解并能合理運用設計模式，UML建模

知道并理解設計模式中蘊含的幾種基本原則如：里氏替換原則，開閉原則，合成復用原則，依賴倒置原則有很好的理解，并能舉例說明。對常用的設計模式如工廠模式，單例模式，觀

察者模式，責任鏈模式，橋接模式等知道靈活運用，明白什么是回調(Callback)。最后用一位

高人話來總結設計模式，它是為了讓軟件更容易被別人讀懂，更容易維護而產生，設計模

式本質是程序員之間的交流，如果A用工廠模式設計一個模塊B來接替，A只要說該模塊是

工廠模式實現，B維護起來應該容易得多，所以設計模式是關于交流，不關于代碼。切忌濫

用設計模式。學會使用UML建模工具至少熟悉一種URL建模工具。

四：注重用戶體驗，掌握KISS原則，知道歐卡姆剃刀原則

顧客就是上帝這個口號我們已經喊了N年了，程序員的勞動成果最終也需要轉換為服務提

供給客戶，用戶體驗至關重要，常常看到的場景是功能實現了，軟件很難使用，程序員有個

很充足的理由我不是美工，其實注重用戶體驗跟美工八桿子也打不到一起，FoxMail的成功

在很大程度是用戶體驗的成功，友好，清晰的用戶提示，強的容錯與糾錯設計是獲得好的

用戶體驗的不二法門。傻瓜相機顧名思義傻子都會使用，這個就著名的KISS原則(Keep it

simple and stupid)意思是UI設計要簡單明了，傻子一看就知道怎么用，想想我們做出來的

東西，對照說明書都不知道怎么用。另外一個就是最著名的例子IPhone手機外觀設計，是 典型的歐卡姆剃刀設計原則來完成人機交互。

五：自動測試與軟件配置管理(SCM)實現

知道什么是軟件配置管理，知道Hudson微機原理鬧危機，匯編語言不會變，實變函數學

十遍。計算機基礎知識被大家普遍忽視。從今天開始好好學習吧……

十一：Java代碼反編譯與代碼保護

Java編譯產生字節碼，因而可以被輕松的逆向工程(反編譯)，微軟的C#生產的DLL也一樣可

以被輕松反編譯。正式由于這個原因產生了許多Java開源的代碼保護工具，而Proguard是

其中佼佼者，已經被google集成在android之中用于Java代碼保護，訪問這里了解更多：

http://proguard.sourceforge.net/

十二：努力成為某個行業或者領域骨干

面對漫長的職業生涯，要想不被淘汰，必須具備一招鮮吃遍天下的能力，選擇自己感興趣的

方向，努力而深入的研究，計算機技術發展到今天已經細分很細，努力研究一種Java開源

框架或者開源HTTP服務器源碼或者研究過網絡爬蟲源碼或者WEBKIT內核，不愁沒有人要

你。如果你是非常了解金融，企業ERP，證券，保險，移動應用行業的應用開發業務的人，一樣不用愁工作。這些知識不隨語言而改變，努力做一個有核心競爭力的Java程序員。

十三：提高語言與書面表達能力，掌握基礎的項目管理知識

文檔與語言表達能力是最好的向外界展現自己能力的方式，很多程序員編程能力很高，表達

能力一般，Linux能夠成功，除了歸功于網絡社區的力量之外，也得益于Linux作者本人給各

大基金會寫信，宣傳推廣，試想如果沒有良好的書面語言表達能力，即使Linux系統再優秀，卻無法被準確表達，失去各大基金會的支持，Linux還會像今天這么好的局面嘛。所以重視

文檔，重視提升溝通與表達能力，才有可能成為Java系統程序員。掌握基本的2/8原則，學

會將模塊細化分配給不同的人，預見并控制項目風險，把握項目進度，優化流程，合理的時

間管理，了解TDD，熟悉敏捷開發模式，常規軟件開發模式。

十四：掌握英語，良好的讀寫能力

英語是計算機的母語，掌握好英語對于閱讀英文資料學習新技術大有幫助，我的建議是盡量

讀英文原版書，如果是算法方面的可能會困難一點，但是其它像設計模式，軟件工程，OO

編程思想等盡量讀原版，提高自己的英文水平，多多訪問開發者，code project，程序員天堂，Pc-magazine等英文IT網站。英語絕對是你必須修煉與提高的技能。此外英語好在外資企業

尤其重要，只有外語足夠好才可能在外資企業中突破職業瓶頸，向上發展。

第四篇：營銷總監

營銷總監的管理和考核

營銷總監是根據企業的實際情況，分析和制定出企業商業運作模式、企業長期發展目標及實施戰略決策，為大家制定合理的目標計劃與任務指標，使大家能按照企業的戰略規劃順利開展日常工作。對營銷總監的考核指標是多方面的，但歸結為一條就是銷售業績與利潤率！

一），打造一支能勝任的、穩定的、高效的營銷團隊，并將團隊的市場開拓能力、執行力發揮到極致，嚴格控制營銷成本，促進銷售利潤的最大化。作為銷售最高管理者講究的是心懷格局、德行要大于實際業務能力，制定團隊的銷售目標，幫助下屬明確方向、調整情緒、確定銷售目標和計劃督促其行，協助談判和協調各部門關系等是營銷總監的主要工作內容。

二），營銷總監的工資體系制定應該為；基本工資+團隊管理提成+績效。1，營銷總監的基本工資是應得的、等級確定的、相對稱的勞動報酬。

2，營銷總監是管理者而非實際業務開拓者，是協助團隊成員開展業務工作，所以，營銷總監個人名下盡量不劃定具體客戶或只有3到5個大的、專項客戶（此按實際回款額的2%計取提成，但不再享受團隊管理提成）。團隊管理提成分為完成既定目標和未完成目標兩種情況，相應管理提成的標準也分為兩級，帶領團隊成員完成團隊銷售任務，按團隊銷售額的1%提成，未完成團隊銷售任務按團隊銷售額的0.5%提成。

3，績效工資主要依據利潤率來核定，說白點就是作為營銷總監帶領團隊成員為公司創造的利潤率，相應的創造的利潤高了，績效工資就高；利潤低了績效工資就低或沒有！

三），營銷總監向公司承諾季度和銷售目標任務的完成和特殊任務的完成，做到對銷售工作的全面負責。對此項考核只能用稱職與適合不適合此崗位來衡量，未能達標或公司滿意，公司有權第一時間通知當事人交接工作停職離崗！

? 趙智強

? 2012年8月29日書寫

第五篇：營銷總監

營銷總監：8項最高指示千萬要牢記！

幾年前，我曾結合自身從事營銷工作近二十年的經歷寫過多篇有關營銷總監如何打造核心競爭力的文章，后來許多媒體和機構不知出于什么目的去頭轉尾進行了轉載，有時想想，他們也太不尊重作者的心血和勞動了，但一想到文章出來后在社會上有較大的反響，能幫助更多各行各業的營銷總監指點迷津，心情還是釋然的。這段時間來，廣州、西安等地一些企業的營銷總監來到我們藍哥智洋國際行銷顧問機構咨詢或請教，在所談所聊中，發現他們對自身的定位仍舊很模糊，不妨把以往的原創文章拿出來整理，再與他們共勉，其實在我看來，如果能做到以下幾條，營銷總監就真正的成熟了。

形成一個共識

如果說企業老板是戰略決策者的話，營銷總監則是方針制定、戰術運用的指揮者和實踐者。甚至更多時候，后者由于貼近市場更了解市場而承擔了決策者的角色。作為一名營銷總監，在公司的發展戰略和品牌規劃上應有自身獨到的見解，尤其與公司老板要在充分溝通基礎上統一思想，以保持市場理念和管理辦法的高度一致。

應該講，營銷總監由于經常置身市場，對產品的定位、機會創新、推廣有著敏銳感覺和獨到見解，而這些恰恰是制定經營方針、明確營銷策略以及落實團隊管理的具體表現。對上，要及時和老總溝通，以求得支持和幫助，對下，要善于求得團隊理解并為之努力。

無庸置疑，作為公司老板，他掌管全局，從產品研發、生產、銷售等多方面都要傾注心血，營銷總監的職責就是如何把多年養成的市場經驗的綜合優勢與老板的戰略意圖形成高度統一。

切不可存在我來自市場，我比老板更懂得市場和消費心理，因而自以為是，我行我素，這樣不僅得不到老板相應的支持，也換不來底下員工的真正理解。一旦遭遇不測，那惹麻煩的首先就是自己。

帶領一支團隊

營銷總監是整個營銷人員的靈魂和標竿，除了自身的責任外，要具有全局和整體觀念，要站在一個高度來嚴格要求自己，而不能把自身等同于區域經理，單槍匹馬、孤軍奮戰，相反要在領會公司政策前提下帶領團隊步調一致認真的貫徹執行。

因此，作為團隊的領導人，必須要有包容、寬闊的胸襟，即便自身能力很強，也要講究團結互助、共同奮斗。在對員工態度上，既要有鞭策更要有鼓勵，碰到成績不張揚，因為市場變數很大，遭遇挫折不氣餒，試想，冬天即將過去，春天還會遠嗎？我們 應該明白人心都是肉做的，人與人之間都在渴求情感的撫慰。所以，在具體工作中，不是一味的板起面孔壓任務，而是想方設法如何凝聚人心，找出市場突破口。

短缺經濟時代，營銷人往往是機械，被動的族群，他們行為角色似乎就是靠打拼體力、付諸血汗從而贏得生存空間和發展機會。但時代不同了，經濟飛速發展的軌跡容不得殘留以往的記憶和沉淀歷史的回聲，現今已是過剩經濟時代，產品的高度同質化、市場的趨同細分化常常使企業在冰與火的對決中找尋希望的窗口。

遺憾的是在我們周圍，確實有一部分人，營銷工作僅僅是無奈被動謀生過的中轉站，當歲月濃縮的無非是經歷的疊加和年齡的積累等數量式的機械，他們沒有長遠的規劃，也不會有意識真正從本質上去理解營銷的精髓所在，在實際工作

中沒有也不想創造性的根據市場動態變化調整策略，只是一味機械的執行，有時甚至是盲從。

一旦工作不順心，就立馬想到下一個港口，于是，跳槽就成為了必然。碰到這種情況，作為營銷總監應該深刻了解營銷的本質和洞察市場嚴峻的變化，從長遠角度規劃好營銷人的職業生涯，站在企業價值觀的角度實行“優者上，平者讓，庸者下”的選拔措施，科學量化人才標準，把報酬與績效緊密結合，同時多做幫教說服工作，平時加強培訓，進一步解放思想、放下包袱、輕裝上陣。否則，鼠目寸光的背后必定是前景的暗淡。

制定一套計劃

壓任務、壓指標，對于置身一線的營銷人員來說，已是司空見慣了，基本上每年的業績指標都要求遞增或翻番，而指標的合理性常常是考驗營銷總監真功夫的砝碼。

訂得太高，違背客觀規律雖然能滿足老板盲目的虛榮，看似領導表面臉上有光，但市場人員明知道完不成實則畫餅充饑，就會不配合，有時就不惜手段采取低價串貨擾亂市場，到頭來損害的還是自身的威信，今后要想再有話語權就難了。

訂得太低，老總那里又交代不過去，滋長了營銷人的惰性，按部就班，不求上進。因此，如何合理制定分解任務計劃，應該在認清市場發展趨勢和現有產品銷售運行中的真實情況，要心里明朗清楚才行。

設定一個目標

俗話說，有壓力才有動力。產品上市，除了要有清晰的定位，要有一個遠景目標。藍哥智洋國際行銷顧問機構認為，營銷工作中的每個步驟、每個細節，都要根據目標任務進行科學規劃、合理分解。

因為有了目標，我們的事業才有奔頭；有了目標，各項任務的運作才會不偏離航向，并隨時隨地加以修正和改進。因此，根據目標，對每個階段、每個時期的業務進行掌控和人員管理就非常重要，一旦弄不好，就會耽誤市場進程。

尋求一種方法 成功，一定有方法。為什么有的產品在市場上風聲水起，有的卻來也匆匆去也匆匆，過不多久就銷聲匿跡。這就是方法的魅力。

營銷總監作為整個營銷團隊的靈魂，應該站得高，看得遠，面臨同質化的競爭對手，你的產品如何規避風險、團隊如何提高積極性，需要找對找準一種方法。尤其是營銷總監，在面臨強大的競爭對手時，需要大膽在產品概念、定位、包裝等方面突出差異化、創新性。

比如，就醫藥保健品來說，許多產品都強調補鈣，對消費者亦很難產生吸引力和新鮮感，相反，有個產品則突出差異化和獨創性，宣傳中提醒“補充活的鈣”，難道鈣還有死活之分？它的精明就在于充分利用了消費者信息不對稱打了檫邊球。

就補腎產品來說，大多針對男性，而廣東某制藥廠生產的補腎丸，它專門細分市場針對女性，而且是補充“女性三虛”：腎虛、血虛、氣虛。看，這就是超越競爭對手的獨特方法。

這就好比在汽車市場上，奔馳汽車擁有“最尊貴”的定位，寶馬汽車擁有“最佳駕駛表現”的定位，現代汽車擁有“價格最低廉”的定位，而沃爾沃汽車則具有“最安全”的定位一樣。

總結一套模式

在經濟過剩時代，營銷總監肩上扛著沉重的壓力。越來越高的渠道費用；越來越高的廣告宣傳費用；越來越高的人員工資費用和越來越低的產品銷售價格，面對市場這“三高一低”的現狀，到底是采用“大廣告+大通路”的傳統營銷模式，在精細化上大做文章，還是走“技術+服務”的數據庫營銷模式，在精益化上大做文章，還是其它諸如直銷、會務營銷等等，是避開對手鋒芒，還是曲線救國？這些都是營銷總監經過深思熟慮需要作出決定的，比如前段時間，好記星、統一潤滑油等市場火爆是因為運用保健品營銷模式來武裝電子消費類和民用消費類行業從而取得了成功的典范。

完善一套制度

俗話說，沒有規矩難成方圓，在市場運作中，規矩演變為可執行的制度。在一個團隊中，上下級之間如何層級溝通、不同職能部門如何攜手做事、團隊成員如何管理和進行績效考核等等都需要制度來保障。作為名營銷總監，千萬不能憑個人喜好、經驗主義、本本主義來替代制度管理，要知道你所領導的團隊，人都是有惰性的，永遠不要寄希望員工要有自覺性。如果沒有一個合理的流程就沒有一個好的做事準則，如果沒有一個完善的制度，那么公司的各個階層都是在斗心眼、斗能力，這個時候如何能夠做的好執行呢？

建立一個品牌

營銷的藝術大致上也就是建立品牌的藝術。

著名品牌營銷專家、藍哥智洋機構CEO于斐先生認為，營銷總監要有把做產品上升到做品牌的認識上來。

眾所周知，當接受產品市場推廣時，它所具有的價值最多只是一個產品名稱，事實上，一個產品光有品牌名稱還不夠，重要的是，此品牌名稱所代表的意義是什么？它會喚起何種聯想、表現、期望？它可創造出何種程度的偏好？ 若只是徒具品牌名稱，終將走入歷史。因此，品牌的建立不只是建立品牌的形象而已，必須管理好顧客每一次和品牌的接觸。

作為營銷總監，應深刻體會到當團隊在運作一個品牌時，它就暗含著產品與顧客之間的關系，暗示顧客所期望的一組特制與服務，由此，品牌忠誠度是靠符合甚至超出顧客的期望，也就是靠傳遞顧客愉悅感建立起來的。由于所有公司員工、經銷商、代理商都可能對品牌經驗造成影響，品牌管理的挑戰便在于掌握所有品牌接觸的品質。

于斐先生，著名品牌營銷專家，藍哥智洋國際行銷顧問機構CEO，中國十大杰出營銷人，人民日報社市場報等8家權威媒體和機構認定的“中國品牌建設突出貢獻獎”獲得者，團中央中國光華科技基金會創業導師，《中國證券報》特約品牌顧問，中國《品牌》雜志首席專家，清華大學高級工商管理總裁培訓班導師，中國保健行業十大杰出經理人，中國最具影響力營銷策劃100人，中國國際健康科學研究院副理事長。

近二十年的營銷生涯，成功服務過多個著名品牌,其領銜藍哥智洋國際行銷顧問機構是“中國管理咨詢行業最具影響力十大品牌”，現專業致力于品牌策劃、公關傳播、新聞營銷、招商代理、市場推廣、實戰培訓等營銷服務，出色的企劃力、整合力、執行力在海內外享有盛譽。

于斐先生根據自身在外企、國企、民企豐富的工作經驗和資深閱歷，長期致力于把低成本實戰營銷理論上升到實踐和方法的高度，在行業中率先倡導了多個在全國深具影響的營銷策略和商業模式，創造了可觀豐厚的物質和社會效益。受到了《亞洲新聞人物》周刊、新加坡《聯合早報》、澳門蓮花衛視等海內外媒體的重點報道，其營銷案例多次入選美國《福布斯》和美國科特勒營銷集團《中國營銷創新文庫