第一篇:分析報告(寫寫幫推薦)
行業分析報告
一、行業概況
1、行業簡介
行業名稱:
行業簡介:(200-300字對行業進行簡要描述)
2、行業規模、發展速度、平均利潤水平、主要廠商年度行業總銷售額、產值年度增長率行業總利潤利稅額從業人數主要廠商2009 2010 2011
二、行業生命周期分析
1、市場容量
2、市場增長率、需求增長率
3、產品的技術水平
4、產品品種
5、競爭者數量及進出壁壘
6、結論:行業生命周期的階段判斷
三、行業市場結構分析
1、供需關系
2、競爭者數量
3、各自市場份額
4、力量對比
5、行業集中度
1、行業中現有企業的競爭
競爭方式(價格、質量、服務、品牌)、激烈程度
2、新進入者的威脅進入壁壘(政策、特許、自然壟斷、規模經濟、資金、技術、資源供應行業分析報告
13、供應鏈分析上游行業狀況、資源供應狀況、供應品可替代性及重要性、供應者集中度;
本行業對供應商的依賴度分析(行業需要的技能、資源、利潤來源是否與供應商關系密切)
供應商對本行業的依賴度分析(供應商成功需要的資源、利潤來源是否與本行業關系密切,供應商的替代性,本行業是否是唯一的采購者)
4、替代產品的可替代性分析行業產品替代品的種類、涉及行業;替代品替代行業產品的規模、增長率;替代品與行業產品的優劣比較、替代性分析(技術上和成本上的可替代性)
五、行業發展的影響因素
1、行業對資源和技術的要求(資金密集型、勞動密集型、技術密集型)
2、行業技術發展趨勢、技術進步前景
3、國家宏觀政策對于行業的影響(鼓勵、限制、無影響)
4、行業技術發展趨勢國際技術走向、發展前景分析國際技術領先的國家、公司的名稱、簡介、技術領先之處國內技術水平、發展趨勢、與國外的技術差距國內技術領先公司的名稱、簡介、技術領先之處
5、其他可能存在的制約因素(資源約束、環保要求、其他要求)
1、基本情況
公司名稱,公司股權結構,公司資產規模,公司業務范圍,公司主要產品。
2、高層經理情況董事會、總經理、副總經理等主要成員姓名、年齡、背景資料
3、公司財務分析公司近年主要財務指標及財務報表,財務狀況分析
4、公司業務分析公司業務類別,收入結構,各業務利潤率水平,公司利潤來源分析
行業分析報告25、公司人力資源分析人力資源分析:員工數、人員構成、技術人員比例等
6、公司發展前景公司發展方向、戰略前景、戰略目標
說明:
本模板列出行業資料收集、行業分析的思路和框架,分析員可按照此 框架開展工作,也可在此基礎上做針對行業特點的局部結構調整。
第二篇:分析報告
康巴什新區個私協會黨建工作中存在的問題及建議
非公有制經濟組織是黨的建設工作的一個重要領域,個私協會中的黨員是發展私營經濟的重要力量。切實加強非公有制經濟領域黨建工作,有利于發揮黨的政治優勢和黨員的先鋒模范作用、保證黨的方針政策的貫徹執行、促進私營經濟健康發展。
一、當前康巴什新區個私協會黨建工作現狀和存在的問題
目前,康巴什新區共有私營企業995戶,其中經營場地在東勝的有203戶,在康巴什新區的有559戶,停業的有 233戶。現有從業人員6817人,黨員1026人,占從業人員總數的15.05%;已建支部16個,占私營企業總數的1.60%。總體來說個私協會黨建還是一個十分薄弱的環節,存在著以下幾方面的問題:
(一)黨員人數有限,黨的組織建設很難實現。個私協會黨建工作目前還處在探索階段。按黨章規定,有3名以上正式黨員的才可以單獨建立黨支部。而私營企業現狀是,有的企業只有一名黨員,多則兩名,更多的是沒有黨員,不能獨立建立支部。從就業對象來看,企業主要為了盈利,部分職工入黨意識不強,且流動性較大,不利于管理和教育。即使組織部門想把工作做好,巧婦難為無米之炊,條件不成熟,組織建設難以實現。.(二)隸屬關系不明確,存在無人管理或多頭管理的現象。由于企業轉制、重組等原因,導致人員的流動性很大,黨員組織關系隸屬不明確,處于無組織管理狀態。再就是對私營企業黨組織的設臵,隸屬關系的確定,目前還沒有一個統一的規范。有的在工商部門,有的在社區,更有甚者在東勝,形成多頭管理的局面,職責不明,關系不順,上級組織部門不知從何了解個私黨員情況,對黨建設工作失去有效的指導。
(三)對個私黨員管理教育不到位,黨員的先鋒模范作用難以發揮。隨著私營企業的轉產、倒閉等因素,黨員流失很嚴重,本來剛剛找到組織,又再次失去聯系,不利于管理。由于私營企業黨員流動性很大,所處的工作范圍、分布范圍、活動范圍的不斷擴大,對于黨員的教育在時間、內容等方面難以保證,實際對個私黨員的教育管理這一塊已形成了“真空”,有些黨員多數實際上已中斷了與原所在黨組織的聯系,把自己混同于一般群眾,有些在私營企業務工的黨員甚至還不愿向人表白自己是一名共產黨員,黨員的先鋒模范作用難以發揮,黨員的政治影響力明顯減弱。
(四)黨建各種活動很難開展,經費無保障。由于個私黨員的身份和工作比較特殊,不是自己從事經營,就是在企業務工,很難組織起來開展活動,在很大程度上影響了黨員素質的提高和黨的方針政策的宣傳、落實。加之,支部活動沒有經費,支部書記無報酬,黨的活動難以進行,黨建工作難以開展。
二、對加強康巴什新區個私協會黨建工作的建議
(一)轉變觀念,提高對個私黨建重要性的認識。黨的十七屆六中全會指出,要“全面推進各領域黨的基層組織建設,實現黨組織和黨的工作全社會覆蓋”,并要求“抓緊在非公有制經濟組織建立黨組織”。加強個私經濟組織黨建工作,是深入貫徹黨的十七屆六中全會精神、加強黨的建設、鞏固黨的執政基礎的客觀需要,因此,我們要緊緊圍繞改革、發展、穩定的大局,切實加強非公有制經濟領域黨建工作,這不僅是經濟發展的需要,也是政治的需要。
(二)理順關系,建立組織,夯實個私企業黨建工作基礎。針對個私企業黨員分散性、流動性大及管理難的特點,抓好調查摸底。通過深入到私營企業中走訪座談,發放和填寫私營企業黨員調查記錄,認真仔細地查找私營企業和工商戶中的每個黨員。在此基礎上,大力推動“安家工程”,讓黨員因企成家、屬地成家、聯合成家,消除黨員管理上的“真空”。
(三)建立健全個私黨建工作機制,使私營經濟黨建工作步入了規范化、制度化軌道。個私企業黨組織主管部門要結合實際,指導個私經濟組織黨組織健全和完善黨組織組建制度、黨員發展制度、入黨積極分子考察制度、流動黨員跟蹤管理制度、黨建工作指導員選派管理制度及黨員學習、生活會制度等各項黨建工作制度,確保個私經濟組織黨內活動及各項工作做到有章可循,做到個私經濟組織黨組織組建一個、鞏固一個、規范一個。使個私經濟組織黨建工作逐步走上了制度化、規范化軌道。
(四)切實加強個私經濟組織黨員教育管理。針對個私經濟組織黨員流動性大、黨員增多等新特點,積極創新管理方式,加強對個私經濟組織中黨員的政治理論教育、法制教育、職業道德教育,不斷加強和改進個私經濟組織黨員的管理和培訓工作,努力提高個私經濟組織黨員綜合素質。
(五)積極開展多種形式的載體活動,增強黨建工作活力。積極開展“扶貧濟困”、“致富不忘國家”、“送溫暖、獻愛心”活動,引導個私經濟組織黨員熱心公益事業,樂于奉獻愛心,發揮示范帶動作用。積極開展“共產黨員誠信店”、“黨員先鋒崗”、“黨員責任區”等黨員“亮身份、樹形象”活動及爭創“誠信工商戶、誠信私營企業”、“光彩之星”等系列活動,教育黨員愛崗敬業,做到關鍵崗位有黨員、困難面前有黨員、突擊公關有黨員,為個私經濟發展做貢獻。
(六)做好入黨積極分子培養和發展黨員工作。按照“堅持標準,保證質量,改善結構,慎重發展”的方針,認真做好個私經濟組織入黨積極分子的培養、教育、考核和發展黨員工作。積極創新培養方式,壯大黨的后備力量。通過群團組織推優、黨組織重點培養等方式,把個私經濟組織從業人員中的優秀分子吸納到黨組織中來,不斷發展和壯大黨員隊伍。
(七)加大協調力度,整合黨建資源,為個私黨建工作提供保障。協調各方面關系,積極創造條件,協助個私經濟組織黨組織加強黨員活動室等基礎設施建設,使個私經濟組織黨員活動有陣地有場所,為個私經濟黨組織充分發揮作用提供必要的保障。
綜上所述,康巴什新區非公企業黨建工作比較薄弱,發展空間很大,今后一段時間,我們要加大發展黨員、組建黨組織力度,充分發揮黨組織和黨員引導企業發展、服務社會、服務群眾的作用。
第三篇:分析報告
焉耆統計
第4期
(總第1411期)
焉耆縣統計局編2011年4月7日
2010年固定資產投資形勢分析
2010年,焉耆縣委、縣人民政府搶抓國家西部大開發和對口援疆的重大歷史機遇,把擴大投資作為經濟工作的中心任務,以科學發展觀統攬全局,完善民生保障體系,著力提升城鄉人民生活水平,從抓項目入手,把優化經濟環境和推進重大項目建設放在各項工作的首位和中心,集中精力、集中全力,抓大項目、大抓項目,全縣項目建設呈現出高潮迭起、強勢推進的喜人局面,確保了我縣固定資產投資保較快增長的發展勢頭。
一、全年投資總體形勢和運行特點
1、投資總量突破21億元,投資保持快速增長。2010年全縣固定資產投資累計完成154435萬元(含查汗烏蘇水電站),同比增長34.5%其中:城鎮50萬元以上項目完成投資122465萬元, 同比增長29.3%;農村50萬元以上項目完成投資8414萬元,同比下降25.6%。從城鎮50萬元以上項
目的投資結構來看,一產業完成投資13655萬元;二產業完成投資49491萬元;三產業完成投資65972萬元。城鎮50萬元以上項目完成投資按結構成分,建筑工程112651萬元,安裝工程 6513萬元,設備、工器具購置9424萬元,其他費用230萬元。
2、施工項目規模擴大,項目建設進展順利。在縣委縣政府的強力推動下,各級各部門抓項目建設的力度進一步加大,取得了明顯效果。2010年全縣50萬元以上的施工項目61個,其中計劃總投資500萬元以上的施工項目47個,本年新開工項目52個。施工項目的増加為我縣投資增長奠定了基礎,新開工項目的及時啟動對全縣投資增長起了重要的拉動作用。
3、基礎設施建設處于高峰,投資大幅增長。2010年,全縣交通、水利等基礎設施累計完成投資22345萬元,同比增長307.1%。其中交通基礎設施累計完成投資6110萬元,同比增長82%;水利管理業完成投資16235萬元,同比增長
6.6倍。
4、房地產投資平穩增長,房地產銷售逐步加快。2010年,全縣房地產開發投資61818萬元,同比增長163.7%。房地產投資占全社會固定資產投資的40%。全年房屋施工面積75.68萬平方米,同比增長84.1%。房屋竣工面積34.83萬平方米,同比增長63.7%。房屋銷售面積10.33萬平方米,同比增長130.4%,全縣商品房銷售逐步回升。焉耆縣房地產將依托獨有的環境、地理、交通等優勢,將得到進一步快速發展。
5、資金到位情況良好。2010年以來,我縣加大招商引資力度, 抓資金到位率,為項目順利建設打下基礎。2010年全縣已到位建設資金160041萬元,同比增長58.8%,其中:國家預算內資金26318萬元,增長106.8%;國內貸款 4416萬元;自籌資金419368萬元,增長40.2%;自籌資金97722萬元,增長80.5%;其他資金29036萬元。企業自籌資金能力增強,資金到位相對充足,為全縣投資的快速増長提供了強有力的保障。
二、存在的問題
從2010年全縣的投資形勢分析,有不少亮點,顯示出良好的發展趨勢,但也存在一些不容忽視的問題。主要表現在以下幾個方面:
1、大型新開工項目較少。盡管2010年我縣新開工項目不少,但小項目居多,對全局的推動作用有限,而大型項目對投資穩定增長拉動力的作用至關重要。
2、投資項目能否如期開工建設存在不確定性。目前,項目報批程序較為復雜,需要通過各級相關部委審查,而項目能否如期動工,將會影響到其固定資產投資能否完成計劃投資數額,也會影響全年投資速度的增長。
3、產業項目投資仍顯不足。
4、土地、規劃、拆遷以及基礎設施配套仍然制約著我縣投資項目的建設。在拆遷和基礎設施配套上,嚴重制約了投資項目的建設,一些項目由于拆遷不能按時完成而無法供地,許多項目由于基礎設施配套不足而不能開工、簽約。
三、幾點建議
1、提升招商引資層次,培育優質增長點,形成多元化支撐結構。把目光盯住大、強企業,嚴格項目準入,有針對性地開展招商,大力發展具有廣闊發展前景的新型工業和以旅游經濟為中心的旅游、房地產、文化服務、會議會展、咨詢、物流等新興產業,盡快實現縣域經濟多點支撐,加快產業結構調整優化。廣泛參與高水平的招商經貿活動。
2、加強土地資源整合,開源與節流并重,高效利用資源。進一步加大對閑置土地資源的整合力度,盤活存量土地資源,按法定程序收回閑置土地。鼓勵企業使用符合城縣規劃、土地利用規劃的集體建設用地。從投資強度、容積率等多個方面加強對新設立企業用地量的有效控制。
3、大力推進項目建設,抓緊做好重大項目建設規劃。有計劃、有步驟地分批開展項目前期工作。有關部門、街、鄉鎮應根據本部門發展規劃,做好項目前期準備工作。為有利于對各類投資主體投資行為的引導和服務,應定期發布各類項目信息和投資政策。對符合我縣中長期發展規劃的重大
項目,應盡可能吸引外資和民間資本參與投資、建設和經營活動,以充分發揮縣場機制作用。
4、加快制定和完善我縣土地價格體系及拆遷補償機制,強化政策宣傳。按照平衡農民、投資者、政府之間利益關系的原則,進一步規范補償標準。政府部門應積極協調重點項目建設中存在的各種問題。針對工程建設中因征地拆遷問題引起的群眾上訪、矛盾激化問題,要加強政策宣傳和法制教育,教育引導廣大農民正確處理個人利益和集體利益、局部利益和整體利益、當前利益和長遠利益的關系,提高其發展意識、法制意識和大局觀念。
5、引導金融機構適度擴大信貸投放。繼續積極與金融部門溝通產業發展、城縣建設等方面的項目信息,引導金融機構調控好全縣信貸規模和結構,適度擴大基本建設、個人消費貸款規模,保證流動資金貸款的及時到位,保證符合規定的企業、項目的貸款落實。加強融資擔保體系的建設,擴大擔保機構的融資擔保能力,拓寬企業融資渠道,為企業投資提供充足的資金保障。(撰稿:李平)
第四篇:分析報告
..........綜合分析報告
華苑商務酒店經營管理狀況淺告
山東華苑商務酒店隸屬山東
集團,是國家三星級旅游涉外飯店。擁有客房80間,宴會設施齊全,會議設施一流,當時是以接企事業單位為主。本次淺析主要依據本人4月28日至5月8日來酒店工作期間,在酒店各營業場所的調查研究,以及與部分酒店員工的直接對話所得。時間有限,見地粗淺,不當不妥之處請指正。
Strengths(酒店優勢)
酒店優勢主要總結為以下幾點:
1、行業優勢:華苑商務酒店隸屬山東 集團,縣內政府、企事業單位在沂南召開會議及商務消費多數安排在本酒店,使酒店擁有部分穩定的會議、商務散客客源。
2、地理優勢:本酒店地處沂南縣城交通最為繁華的澳柯瑪大道上。是長途汽車來我縣的必經之地,交通便利,能夠吸引大量外地商務散客入住。
3、配套設施優勢:本酒店擁有80間客房、桑那浴、大型多功能會議廳、大型宴會廳,配套設施齊全,更有利于系統內外大型會議、旅游團體接待。
4、管理優勢:本酒店采用系統內部人員管理,對系統內部客人更為熟悉,更有利于系統內部會議接待;同時引入ISO9000質量認證體系,管理程序更加規范,管理制度更加完善。
Weaknesses(酒店劣勢)
酒店劣勢主要歸納為以下幾點:
1、硬件設計不合理,設備設施陳舊、不配套。
具體表現為:客房的配備較陳舊、布草檔次低;餐廳的餐具樣式交陳舊;星級酒店中餐廳應采用金黃色單色柔和光線照明,借以突出餐廳設施的金碧輝煌、菜品的誘人之“色”及餐具、餐巾、臺布的豪華、潔凈,而不應使用多彩光線照明,影響客人視覺,簾檔次太低且報維修不及時。
酒店硬件設計的先天不足的確是酒店經營管理中最頭疼的地方,光靠軟件補充有時也難以滿足不同客人的心理需要。適當的投資,聘請專業人員重新設計、裝修關鍵場所,借以提高酒店檔次,穩定酒店客源,這對酒店未來發展來講也是大勢所趨,必不可少的有效投資。
2、軟件服務水平欠佳,服務程序不專業。
具體表現為:A:客房樓層服務人員敲門時,不能主動報出身份,如:您好,房務員!在公共區域遇到客人時不能主動問好;樓層服務員在樓層服務臺嬉笑交談,見到客人后仍然繼續嬉笑,不夠禮貌,影響酒店對外整體形象;冷熱水提供不夠及時、主動,房間衛生打掃不夠徹底;清潔藥水使用不當,造成不銹鋼設備無法去除的腐蝕痕跡,降低了房間硬件設施的檔次;商務中心服務人員見客后不能主動站立問候、提供服務;復印管理制度不夠完善,大量酒店內部文件也在商務中心復印,加快了機器磨損,降低了對客服務檔次;禮賓站立姿勢不夠標準、挺拔,時有脫崗、聚堆閑聊現象,總臺人員發型、化裝標準不夠統一,微笑服務不到位;大堂酒吧有時僅靠實習生單獨頂崗,服務程序不夠規范,如:提供玻璃杯飲料服務時不能主動提供杯墊、餐巾紙、攪拌棒等,提供茶壺、茶杯、咖啡杯飲料服務時,不太注意杯柄、壺嘴的擺放角度、是否背朝其他客人、服務完成后的退步轉身等禮節問題。服務人員對各種酒類的專用器皿、特殊飲用方法、特殊服務程序、口味特點等不夠了解,甚至每瓶洋酒的價格、盎司數、產地都不清楚,給客人感覺非常不專業。(大堂酒吧應歸屬餐飲部管理)
B:餐飲服務人員微笑服務不到位,給客人感覺不夠溫馨;不能主動提供煙缸、茶水服務,盯臺服務不認真,分工不夠明確;新員工服務主動但服務技巧不夠嫻熟、服務程序不夠專業,甚至造成酒水跑帳又追到房間讓客人簽單的現象;老員工服務技巧較為熟練但服務不夠熱情、主動,缺乏敬業精神,服務人員聚堆閑聊、嬉笑打鬧、竊竊私語現象時有發生;菜品質量一般,特色不明顯,不足以打開市場;零點菜品在花色搭配、制作工藝上都無法突出物有所值、匠心獨具之處,沒有真正叫得響的酒店招牌菜;中餐菜單定價不科學,沒有層次分明的誘餌菜、高價菜、中檔菜和低價菜品,沒有不斷推出的新菜品宣傳菜單和定期變化的周期性特色菜單;員工推銷意識和推銷技巧欠佳,同時對酒店其他部門情況不夠了解,一連問了幾個服務員,無法完成針對已有客源的二次促銷這一非常重要的銷售環節。(這是酒店其他部門普遍存在的一個問題)訂餐處個別人員態度生硬,禮貌欠佳,影響酒店形象。
酒店經營的主要產品就是服務,硬件的不足可以靠軟件補上,但如此的軟件如何能在竟爭日趨激烈的市場環境中生存下去?光靠行業優勢是無法長期立足的,系統內部客源也有可能變成系統外部客源,真正優質、專業的個性化服務才是酒店經營成功的最大資本。
3、人員心態不夠積極,奮斗目標不明確。
具體表現為:酒店已經引入ISO9000質量認證體系,每個部門現有的管理制度、工作程序應該已經趨于健全,但目前為止仍然出現如上所述的各種不盡人意之處,歸根到底就是人員心態有問題,換句話說就是酒店現有管理者和一般員工并沒有將現有工作當作自己的目標和事業去努力奮斗,企業沒有給予員工足夠的發展空間和明確的發展方向,使員工普遍存在得過且過、漫無目標的工作心態,不愿或不能真正用心的去完成工作、去鉆研業務、去提高自我!這在員工對日常培訓、日常管理的抵觸性心理中表現非常明顯。有員工談到“我們不是不喜歡培訓,而是我們需要真正專業化、系統化的培訓;我們不是不愿
意接受管理,而是我們希望在專業化的管理中不斷學習!需要管理者對我們真正的理解、關懷和幫助!”還有員工提到“我們真的希望企業能夠給予我們希望,能夠給予我們明確的發展目標和方向!”
酒店業是服務業,酒店最主要的產品是服務,是最優質、最快捷、最個性化、最人性化的服務!而關乎服務質量、服務水平最關鍵的因素就是人,就是這些整日忙碌在第一線的管理人員和服務人員。沒有最佳心態的管理和服務人員如何能有最好的服務質量、服務水平呢?
4、公關銷售力度欠佳 具體表現為:沒有銷售部。
再好的產品,離開一支健全、穩定、高效、忠誠的專業銷售隊伍,也無法取得令人滿意的銷售業績。合理調整現有客源結構,全力調動銷售人員工作積極性,全方位、有計劃的投入廣告宣傳費用,才能真正做好公關銷售工作。
SW成因分析
詳細分析了酒店現狀得出如下結論:華苑商務酒店目前經營狀況良好,系統內部會議不斷且消費不低。但酒店日常商務散客數量不多,常駐機構更少,外界評論貶褒不一,歸納起來就是四句話:企業背景不錯,資金狀況良好,硬件設施尚可,服務水平欠佳。
根據2001年國家旅游局最新公布的市場調查資料顯示,在未來10年,決定消費者選擇酒店的第一考慮因素將是酒店服務水平!其次才是酒店星級標準和消費價位以及酒店地理位置。在硬件標準相同條件下,一個酒店經營的成功與否關鍵在于酒店服務水平的高低,而決定酒店服務水平最關鍵的因素只有一個,那就是管理!酒店的服務水平不高,就是管理有問題!
可行性合理化建議
1、調整現有用工制度,培養酒店忠誠員工。
調整現有用工制度,減少使用實習員工數量,加強對實習員工的崗前培訓工作,嚴格執行上崗員工的業務技能和酒店基礎知識定期考核制度,對業務技能不夠熟練或對酒店基礎知識不夠了解的員工,堅決禁止上崗;對工作積極肯干,能夠吃苦耐勞的員工,應該定期篩選成為酒店正式員工,加以長期培養使其逐步成為酒店忠誠員工和管理后備力量。
2、合理投入,為每個員工量身訂做終身培訓計劃,打造企業命運共同體。在員工培訓問題上企業應舍得投入,應由人事培訓部和相關業務部門,為每個員工、管理人員根據個人不同的專業特長、性格特點,結合員工本人的發展意向,設計每個員工不同、長期、個性化的培訓計劃。給每個員工同等的培訓機會和發展空間,讓員工切實感受到企業對自身的關注和投入。將員工福利
工作作為企業一項大事來抓,對員工宿舍沒有取暖設施等類似問題予以根本解決。提倡高層領導定期或隨機同基層員工直接對話,讓員工了解自身存在的問題和未來發展的方向,積極為企業發展出謀獻策,融入企業命運共同體之中,達成店興我榮,店衰我恥的顧客至上的員工理念。
3、建立健全監督、賞罰機制,嚴格執行賞罰政策,用規矩造方圓。在激發員工積極性的同時,也必須建立健全相應的酒店監督賞罰機制,成立獨立的酒店執法機構,由秉性耿直、公正無私的專業人員執法。對敢于違反酒店規章制度的員工嚴懲不怠、毫不留情;對工作積極肯干、樂于奉獻,為企業經營、管理和發展出謀劃策的好員工給予重獎,大膽提拔。當然,這一切都必須建立在一個公平、公正、慎重的基礎上,這也就要求酒店高層管理人員具備很高的職業素質和道德風范!總之,沒有規矩不成方圓!但只有規矩,沒有人認真、徹底的使用,也一樣畫不成方圓!
4、強化質量管理,向管理要效益。
管理層是企業高層決策的執行層。執行層無法全面領會高層決策者的真正意圖或不能將高層決策貫徹到底,就會造成企業政令不通,繼而造成高層決策三令五申,基層人員依然我行我素,而中層管理人員卻不斷強調員工素質有問題、部門協調有困難、硬件設施不理想等等客觀理由,不從主觀想辦法設法執行高層決策,造成企業經營發展停滯不前,基層員工失去工作熱情和對企業的信任,最終導致酒店綜合服務水平無法全面提升。
要抓服務質量就要從管理人員下手!總經理應直接領導中層管理干部。在對中層管理人員真誠理解和關愛的基礎上,采用高薪、高壓、高罰的管理措施——對中層管理人員定期提出明確、現實的工作目標和要求,對能夠按期完成的管理人員,應給予高額獎金和外出培訓或帶薪假期等物質和精神獎勵;對無法按期完成的管理人員,除在經濟上給予處罰之外,應考慮適當調整部門或做降職處理,要給有才能的員工公平的升遷機會。同時,要建立真正有效的管理人員業績考評制度,要從外界邀請專業人員進行定期考評,結合基層員工日常評價和部門實際業績進行綜合素質考評,并同考評結果不理想的管理人員一起分析原因,找出管理人員所存在的問題和克服問題的方法,并監督管理人員定期整改。
總之,只有對管理人員實施高薪、高壓、高罰政策,才有可能將員工熱情激活,才能真正提高酒店服務水平和管理水平!是優秀的管理人員,就必須有承擔壓力的實力跟勇氣,否則,企業取之何用?
5、凈化血液,補充血液,用人才造企業。
企業的管理靠人才、企業的生存靠人才、企業的發展更是靠人才!求賢若渴是當今酒店業最高決策層的通常心態。但是,有了人才是否能夠用得好呢?企業要用人才,就應當給人才提供良好的工作氛圍和足夠的發展空間。這就要求企業自身,是一個健康向上的命運共同體,要求組成這個命運共同體的每一個環節都必須健康、向上!人力資源就象企業的血脈一樣,人才就象流動著的
血液,企業必須不斷凈化陳舊的血液,補充新鮮的血液,才能讓肌體不斷發展、壯大。
凈化,是優化而非淘汰。人才是需要不斷學習、不斷培養、不斷教育的,如果企業只懂得索取,不舍得投入的話,再優秀的人才也會被時間所抹殺,再多的人才也只會另擇良木而棲!用人才,就要不斷地培養人才!給人才最優秀的生長環境!
補充,是篩選和有選擇的攝取。篩選,是從企業內部提拔和重用;攝取,是從企業外部選擇性的招募,兩者都無可厚非。然而篩選,往往盤根錯節、厚此薄彼;攝取,往往不甚了解、難以駕御。但是新鮮血液的補充,往往是企業在某些特殊時期所必須的!因此,不斷培養、珍惜現有人才,大膽啟用新鮮血液才是現代企業的用人之道。
費用預算
根據以上優劣勢,我對酒店的一下各方面做成一個出步預算。
1、客房
A、客房布草預算控制在4萬以內; B、房間內補充物品預算控制在1萬以內; C、房間設施設備整修控制在1萬以內。
2、餐飲
由于陳董事長對酒店2011年低或2012年初的重新改裝的決定,餐飲方面,餐具先不更換,只是在一些小物品上進行補充更換,預算費用控制在1萬以內。
3、員工工裝
由于季節變化,而且員工工裝是一個酒店的形象表現,所以需要更換工裝,預算費用控制在1萬以內。
二〇一〇年五月八日
第五篇:分析報告
市場分析報告
雖然國內原油、燃料油產量增加,世界產油區加大對外出口量,但受國內對成品油的需求的增加,煉廠增加自身負荷,擴建裝置,國內對于原油等原料的需求量也會相比去年同期有所增加。隨著中國煉油行業新政頻出,國家對于原油的調控會更加靈活,所以市場價格相比于去年將會有所增加。
針對國家對油品質量標準的提高,所作出的應對,國內成品油價格將會比去年有所提高,根據政府工作報告,今年政府將會深化改革,走中國特色新型工業化、信息化、城鎮化、農業現代化道路,這就加大各個行業對油品的需求,加之政府加大對于環境的保護,將會淘汰一批小煉油,一增一減之間,對于大型煉廠是個巨大的機遇,根據目前的信息看后市,成品油市場會比去年要好。