第一篇：藥劑科2013年工作總結報告

藥劑科2013年工作總結報告

一、藥學管理工作：藥劑科歷經一年來的工作，在醫院霍院長的領導下，全員齊心協力共同努力工作，卓有成效的完成了藥劑科工作目標和任務。使得藥學工作穩步運行，為了更好的夯實下一年的工作基礎，提高藥學管理水平和工作效率，我們把一年來藥劑科工作的業績與工作中存在的某些不足進行梳理，切確的做以回顧性歸結，并以書面形式向醫院領導報告：

二、業務收入方面：年度藥品業務收入數說績效，西藥業務完成元，中成藥品業務完成元，中飲片業務完成元，中飲顆粒業務完成元，藥

品實現累計業務完成元。煎藥業務收入完成元。

三、藥學工作任務：2013年3月27日迎來全國縣級中醫院二級甲等中醫院檢查復審工作。在此前夕醫院領導下達部署了硬性任務，確保二甲評審任務順利通過。我們知道二甲評審任務十分艱巨復雜，而且時間緊任務重，接到評審細則我們步調一致辛勤努力工作知難而進，迎檢人員依據評審細則加班加點認真全面系統的研究，每一條細則節點細細分析反復推敲，不漏過一個環節的要點，細化制作完善迎檢評審資料精心準備，力爭讓二甲評審專家組滿意，力求評審一次性通過讓醫院領導滿意。在此次二甲復審過程中，評審專家組對藥學復審資料，進行了苛刻挑剔從

嚴的閱審。二甲復審結束，評審專家組給予我們所做的資料做了首肯評判，認為評審資料內容各項流程、表格式管理、制度條理清晰，資料條目有秩有序，準備的資料全面充分。經過此次二甲復審在藥學管理上給了我們一次學習進修有利的提高。評審專家同時指出補充和改進意見。

1、飲片藥房除塵設備、防積水設施不夠完善。

2、煎藥室結構與生活區域配置不合理。

3、西藥庫麻醉藥品儲存，未按要求使用保險柜，應立即更換現在使用的鐵皮柜。

4、處方點評工作，醫師開具的不合格處方，應在醫院內部小范圍顯著位置公示處方復印件，（處罰、公示、時間、地點并作記錄）。

5、專家組建議，醫院應培養臨床藥師，開展藥學信息與咨詢服務，對病人進行用藥、宣傳、指導、安全合理用藥服務。監測抗菌藥物臨床使用，指導抗菌藥物分級管理合理安全使用。

6、監測藥品不良反應和藥害事件與報告工作。

7、藥品采購、驗收、藥品安全、儲存等質量管理、操作流程，再進一步細化完善。

9、抗菌藥物分級管理要專人負責，統計臨床抗菌藥物使用率，并對每月抗菌藥物使用的臨床醫師進行排名，對抗菌藥物使用前十位的品種進行排名，（門診、病房、一類切口圍手術，抗菌藥物臨床預防使用率的統計上報），同時做出抗菌藥物使用超

常預警，對抗菌藥物處方使用提出整改干預措施。

四、藥品采購驗收質量管理：貫徹吉林省藥品集中統一招標采購制度，對供應臨床的藥品應急應時應對網上采購，所采購的西成藥、飲片藥品全部符合國家質量標準。藥庫保管人員不定期實時監測在庫藥品并逐一排查記錄，根據臨床藥品使用情況預先提供采購計劃，對庫存量不足短缺的藥品及時計劃采購補充，飲片、西成藥分別擬定提供合理的藥品采購計劃，計劃文本報科主任審核，經主管院長簽字同意，藥事管理與藥物治療學委員會討論通過，院長簽字批準實施。采購藥品本著公平、公正、公開三原則實行采購。藥品力爭品種多樣化、高效安全功能化、擴大供應臨床服務范圍，不斷推進藥學工作更快更好的充分滿足臨床診療需要。藥品儲存情況，藥庫藥品良性周轉，藥庫儲藏的藥品質量安全性可靠，不曾有過積壓滯銷危害藥品安全的狀況，藥品質量安全得到保障。藥品驗收管理，藥品入庫依據藥品驗收管理制度驗收，藥品品名、數量、規格、批號、有效期等合格藥品入庫，核對藥品供應商資質文件并建立檔案實錄。中藥飲片驗收有老中醫專家，對飲片驗收質檢，發現不合格飲片必須退貨處理，合格的中藥材準可入庫，驗收人員簽字以示論證無假為真。今年3月14日市與雙遼藥監部門，對藥劑科在庫藥品聯合進行檢查，8月和11月市藥監部門，對中西成藥多批次多品種兩次抽樣藥檢全部合格。

五、毒麻藥品管理：毒麻藥品采購集中配送，專人驗收，雙鎖保護，賬物準確相符。調派毒麻藥品入出庫，處方調劑嚴格核對復核簽字。麻醉、精神藥品實行“三級管理”和“五專管理”層層把關，儲備安全夜班專人防衛，未曾出現過被盜丟失差錯現象，毒麻藥品管理工作嚴謹完好率百分之一百。

六、藥庫儲備管理：依據二甲標準管理，中西藥兩庫保管人員依照藥品管理規定，藥品定期檢測養護質量安全措施落實到位。藥庫儲藏的藥品陳列整齊，合格區、不合格區等標識區劃排列有序，便于識別利于養護監測。定時監測藥庫溫濕度的變化，便于采取應對措施保證藥品質量安全。飲片庫做到定期施藥滅蟲，通風陰涼飲片無發霉、變質、蟲蛀、鼠害、泛油現象，兩庫庫存帳物相符并記錄完備。

七、臨床服務管理：中藥、門診、病區三調劑室，調劑藥師接到處方，做到嚴格審核處方內容，發現不合格處方立即退回醫師，另行開具修正注明簽字再行調劑處方。藥師調劑操作程序規范科學調配，認真執行“四查十對” 制度，發藥時向患者交代用法用量、服藥禁忌、先煎、后下等細告說明，認真核發藥品杜絕了差錯事故，安全細中取效益險種求醫療風險不能忘，調劑操作嚴謹求實。我們不斷改善服務環境，擴大藥品供應臨床服務范圍，每月三次派專人走訪臨床醫師，與之協調溝通征詢用藥信息，臨床有需要立即采購滿足供應需求。今年藥劑科全員參加繼續教育和醫院舉辦的各類學習培訓，4月在會議室全員參加，由醫務

科組辦的防控禽流感電教培訓并考試。7月1—4日在梨樹衛校參加繼續教育。10月藥劑科組織藥劑人員對臨床抗菌藥物合理使用，進行全員覆蓋培訓一次并進行考試。3月27日，9月1日兩次參加梨樹藥監局，在影劇院廣場舉辦食品藥品安全合理用藥宣傳主題活動，旨在提高服務水平和業務素質。

八、綜上所述我們對2013年工作進行了客觀的總結，并且做了2014年工作規劃，我們堅定要在藥學好的管理形式基礎上，務求實效，服務盡心、工作盡責，揚長避短，克服困難，糾正缺點，接待病人用語文明，強化醫療安全防患糾紛。加強防火安全意識，從我做起生產在忙、安全不忘，警示防患于未然。加大力度對臨床抗菌藥物的處方點評，強化抗菌藥物分級管理、分線使用，推動合理使用抗菌藥物。加強抗菌素臨床用藥監測，監督規范合理用藥。用科學管理的模式，邁向晨光乍現的未來。

藥劑科

2013年12月27日

第二篇：2012年藥劑科半年工作總結報告

2012年妙峰山鎮衛生院藥劑科半年總結

在過去的半年中,藥劑科各項工作堅持以“科學發展觀和構建和諧社會”為己任,認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規,，在前半年的考核中取得了不錯的成績，我們要以此為起點，謙虛謹慎，戒驕戒躁，不斷完善科室管理，努力提高業務能力，不斷改進服務意識。

（一）工作總結

在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下,在有關職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫院的工作重點和要求,全科職工以團結協作、求真務實的精神狀態,認真工作。現將半年工作情況總結如下:

一、積極參加醫院組織業務學習和季度考試，抓好本科室業務學習，鼓勵科室人員參加衛生部門的專業資格考試,提高科室業務水平。科內積極進行黨課的學習，有一名同志光榮的加入中國人民共產黨。

二、購藥做到有計劃、有安排，藥房堅持每周進行進藥工作，確實作好周三、周五的藥品驗收，確保庫存供應。每月按時上報社管中心藥品的購銷記錄。及時掌握新藥的發展形勢,根據臨床的需求,要逐步的對藥物的品種、劑型等進行更換及更新。建立了藥師委員會，新藥的購進需要通過藥事會議，及時完成藥監局下發的各項任務。

三、加強工作責任心,藥品存放要整齊并按類放置;發藥時做到認

真負責，對每張處方及醫囑單做到仔細查對，對醫保用藥要嚴把醫保政策關,發現問題及時與醫生聯系，杜絕差錯事故的發生。醫保上半年無一起拒付。

調配處方時認真地了解處方內容，按照調劑原則及有關規定從事有關技術操作，正確無誤地配發質量合格的藥物；對患者，禮貌、熱情、大方，說話和氣文明，耐心解釋患者的問題，使患者清楚無誤地了解藥品用法和有關注意事項，為患者安全、有效、經濟地使用藥品提供最佳服務；平時主動將藥物信息和動態告知醫師和護士，以達到彼此協作，協助醫護人員合理地選藥和用藥，共同為患者服務。勤奮學習，不斷提高業務、汲取藥學專業知識，掌握新技術，學習新理論，適應專業發展。

四、嚴把藥品出、入庫關，做到出、入庫有記錄，有賬目，有審核，有明細；要做到公私分明，廉潔自律，不拿回扣，不收禮品，不接收各種有關業務員的宴請。

五、及時查對藥品效期，并對近效期藥品和門診溝通。每季度對藥品進行一次效期及質量檢查，確保藥品效期及質量,保證臨床用藥的安全;對過期和變質的藥品及時報告,按規定進行處理。堅持每月進行盤點。

六、加強服務意識，提高服務質量，做到病人滿意、領導滿意及自己滿意。上半年科內進行了“微笑服務”的培訓。在平時工作中對病人所需的藥品我們積極的采購，只要是合理的要求我們都能盡最大的努力去完成。

七、加強安全意識，對科室存在的安全隱患要經常性排查，做好防火、防盜、防電，確保安全無事故。每周三按時上報安全自查報告。

（二）數據統計

一、半年銷藥數量與去年同期對比；

2011年前半年共銷藥309114.71,2012年前半年共銷藥361014.59，比去年同期增長51899.88元 增長率為16.79%（圖表根據藥品批發價做出）

2011上半年和2012年上半年銷售同期對比圖

二、藥品基本情況

本中心現共有藥品262種，其中中藥128種（其中非零差16種）西藥134種（其中非零差26種，疫苗8種），草藥305種。所有藥品均屬于國家基本藥物目錄，并建立有本院基本藥物目錄。除草藥外所有藥品均為網上平臺采購，每周制定有采購計劃，藥品到貨后有專人入庫登記，所有原始購藥憑證均驗收合格后簽字保存。建有藥品效期一覽表，及時與門診進行溝通，保證所有藥品均無過期失效現象。

三、半年銷售比例

以零售價計算，上半年總共收入439110.15元（不含掛號費），其中零差西藥139000.08元，零差中藥98245.34元，非零差西藥55337.99元，非零差中藥54963.28，草藥31481.10元，疫苗27256元，化驗14020元，檢查、治療、材料共18386.36元。

零差藥品銷售占總收入54.02%，中藥（中成藥及飲片）銷售占總收入的42.05%。藥品收入占總收入的92.52%。具體分布見下表。

分布圖零差西藥零差中藥非零西藥非零中藥草藥疫苗化驗材料治療 2012年上半年藥品及檢治銷售比例圖

四、支付比例圖表

各科開單比例：婦科4266.73元，其中醫保支付700.52元 中醫科56182.90元，其中醫保支付14300.82元;防保科29808.47元，其中醫保支付0元； 全科346132.45元，其中醫保支付136898.61元； 口腔科2620.76元，其中醫保支付832.4元。

醫保支付比例

開單科室收入比例

五、抗生素的管理 處方統計：

一月：總處方1245，抗生素處方21，占0.016%； 二月：總處方859，抗生素處方19，占0.022%； 三月：總處方1277，抗生素處方26，占0.02%； 四月：總處方1200，抗生素處方30，占0.025%； 五月：總處方1158，抗生素處方27，占0.023%； 六月：總處方1303，抗生素處方30，占0.023%。

抗生素與總處方

（三）后半年工作展望

下半年科室主要以“主動服務”為目標，充分發揮青年人的熱情，主動服務好每一位來我院就診的患者，同時加強對上半年“微笑服務”的詮釋和理解。在完成本職工作的同時，多一點微笑，多一點主動，發揮共青團員和共產黨員應有的帶頭作用，以點帶面，在窗口服務中發揮一線服務的優勢，保持良好形象，使用文明用語。

在工作中保持嚴謹的作風，爭取做到下半年調配藥品零失誤，零投訴，績效檢查零扣分。

藥劑科全體職工將以更加認真的工作態度迎接2012下半年！

第三篇：藥劑科二甲復審總結報告

藥劑科二甲復審工作總結

2013年11月11-12日迎來全國縣級中醫醫院二級甲等檢查評審工作。在此之前醫院領導下達部署了硬性任務，確保二甲評審任務順利通過。我們知道二甲評審任務十分艱巨復雜，我們藥劑科人員步調一致知難而進，依據評審細則認真研究，每一個節點細細分析，不漏過一個環節的要點，細化制作完善迎檢評審資料，我們所做的迎檢評審資料做到精心準備，力爭讓二甲評審專家組滿意，力求評審一次通過讓醫院領導滿意。在此次迎檢二甲復審過程中，評審專家組對藥學工作進行了全面細致的審核評價。評審專家組對藥劑科評審資料給予了充分的首肯，認為評審資料內容各項制度、流程、質量檢查表格式管理條理清晰，資料條目有秩有序，資料準備全面充分。同時評審專家組指出了藥劑科存在的問題與不足，有待補充和改進的意見。

1、存在的不足，中藥飲片調劑室面積不達標、中成藥調劑室面積不達標。

2、病區小藥柜補充流程不健全，效期管理制度不完善，本月將結合護理部將各項制度落實到位。

3、抗菌藥物管理小組職責不明確，本月將結合醫務科將抗生素的使用率納入醫療質量考核指標，對與I類切口抗生素的臨床預防使用率每月要進行公示，對于預防使用抗生素使用率超過30%的醫師將加大力度處罰，力爭2014年上半年將I類切口預防使用抗生素率達到國家中醫藥管理局的要求。

4、改進處方點評工作，對處方評價、開具不合格的處方，應給予醫師處方在醫院內部小范圍顯著位置公示和處罰，不合格處方應有復印件公示，并要納入醫療質量考核指標。

5.藥房所有人員調劑藥品要做到“四查十對”，每張處方要有調劑人和復核人雙簽字，不得使用簽章，藥劑科 ：宋艷芹 2013、12.15

第四篇：藥劑科二甲復審總結報告

藥劑科二甲復審工作總結報告

2013年3月27日迎來全國縣級中醫院二級甲等中醫院檢查評審工作。在此之前醫院領導下達部署了硬性任務，確保二甲評審任務順利通過。我們知道二甲評審任務十分艱巨復雜，我們藥劑人步調一致知難而進，依據評審細則認真研究，每一個節點細細分析，不漏過一個環節的要點，細化制作完善迎檢評審資料，我們所做的迎檢評審資料做到精心準備，力爭讓二甲評審專家組滿意，力求評審一次通過讓醫院領導滿意。在此次迎檢二甲復審過程中，評審專家組對藥學工作進行了全面細致的審核評價，評審專家組對藥劑科工作和二甲評審資料進行了詳盡的閱審，評審專家組對藥劑科評審資料給予充分的首肯，認為評審資料內容各項制度、流程、質量檢查表格式管理條理清晰，資料條目有秩有序，資料準備全面充分。同時評審專家組指出存在的不足，有待補充和改進意見。

1、存在的不足，中藥飲片調劑室面積硬件不達標、未安裝除塵設備、防積水設施不夠完善、消防設備落實不到位。

2、煎藥室面積硬件不達標、房屋結構煎藥區與生活區域配置不合理，紫外線消毒滅菌燈距地面高于2米不符合要求。

3、西成藥庫麻醉藥品儲存未按要求使用保險柜，應立即更換現在使用的鐵皮柜。

4、改進處方點評工作，對處方評價、開具不合格的處方，應給予醫師處方在醫院內部小范圍顯著位置公示和處罰，不合格處方（因未見處罰公示、時間、地點、不合格處方、記錄），不合格處方應有復印件公示。

5、專家組建議，醫院應培養臨床藥師，開展藥學信息與咨詢服務，進行對病人用藥教育，宣傳、指導、安全合理用藥。監測抗菌藥物分級管理臨床應用，指導抗菌藥物臨床分級管理合理安全使用。

6、臨床藥師應監測藥品不良反應和藥害事件的報告工作。

7、對藥劑科工作提出的要求是，藥品采購、驗收、藥品安全、儲存質量等工作制度、操作流程、質量檢查管理記錄。進一步細化完善提高質量管理。

9、專家建議，醫院在藥劑科內設立專門的處方點評和抗菌藥物分級管理小組，抗菌藥物分級管理設專人負責，統計臨床抗菌藥物使用率，并且每月對抗菌藥物使用的臨床醫師進行排名，每月對抗菌藥物品種臨床使用前十位進行排名，（包括門診、病房、一類切口圍手術抗菌藥物臨床預防使用率的統計），同時做出抗菌藥物使用超常預警，對抗菌藥物使用提出干預整改措施。

藥劑科2013、3、30

第五篇：藥劑科10年個人年終總結報告

藥劑科2010年個人年終總結報告

藥劑科2010年個人年終總結報告

2010年已經進入了倒計時，隨著時間的循環2010年將進入歷史的記載，細細回顧2010年，回首這一年我們藥劑科日日夜夜，細細揣摩在這一年中所獲得的千般感受，驕傲、自豪、欣慰。驕傲、自豪、欣慰的是在過去的一年里，藥劑科各項工作堅持以“八榮八恥”為標尺，認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，在院長高度重視和分管院長的直接領導下，在全院臨床相關科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團結協作，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，求真務實的精神狀態，順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務和目標。

現將藥劑工作情況總結如下：

政治思想方面

加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟。全科人員認真學習貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際情況開展學習和討論，激勵科室人員積極參與推進醫院各項改革措施的落實和實施。通過系統的學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，自覺抵制行業不正之風，以提高窗口服務為己任，以質量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務，做好一線窗口藥劑科服務工作。

業務管理

完善工作流程，提高工作效率，方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹立醫院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應，保障醫院救死扶傷工作流程的正常運行。通過完善工作流程，合理設置窗口、機

動配備人員等，充分調動全體人員的積極性，齊心協力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，為病人提供方便。

藥品采購

嚴格執行藥品網上招標陽光采購，保證臨床患者用藥供應及時。

做到采購透明、質量透明，臨床用藥透明，通過醫院信息系統將藥品供應信息發布通知至臨床科室，及時了解各臨床科室藥品需求動態及掌握藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應，儲備藥品

加強藥品儲備管理，成立了藥品質量監控小組，質控小組成員每月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查，并督促科室工作人員認真執行各項管理制度，加強藥品質量管理，在購進驗收、入庫養護等環節的質量管理，每月進行藥品儲備質量、效期等盤點，召開科質控會議，將檢查結果匯總，發

現問題及時妥善處理，保障患者用藥安全。嚴格執行國家藥監局《醫療機構藥品使用質量管理暫行規定》的要求，制定出我院《藥品驗收質量管理制度》、《藥品儲備養護質量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施，杜絕醫院因藥品過期造成重大醫療事故和醫院的經濟損失。http://

臨床用藥管理

在臨床用藥、藥劑科定期下發各種新藥說明，征求臨床見意，隨時了解臨床對藥劑科供應藥品使用情況，對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通，以便及時合理應用，減少藥品的浪費。對藥劑人員定期進行業務培訓、學習，不斷提高自身理論水平和業務能力，對新進藥品及時掌握使用的適應癥，以便指導臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應監測，發現問題及時上報，避免藥品不良反應的重復發生。

總之，藥劑科在2010年的工作中還存在不足之處，在新一年的工作中努

力改進，逐步改善，提高完善服務質量，全心全意為臨床服務，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰，為我院的社會效益、經濟效益更好的發展保駕護航，爭做排頭兵。