第一篇：淺談合格投資經理個人素質

2011年3月-2011年3月，正式從事風險投資行業一年。一年時間共全程參與2個項目、部分參與4個項目的投資流程。

伴隨著2009年創業板的推出與上市企業中機構戰略投資者數量的急速增加，巨大的財富效應促使風險投資行業備受市場關注。也為該行業蒙上一層神秘的色彩。而隨后全民PE時代的到來急速加劇了整個風險投資行業/私募股權行業的競爭格局。

對于該行業，外界普遍存在高薪與高收益回報的心理預期，但就個人僅一年資淺的投資工作經驗理解看來，風險投資行業與其他行業一樣，也有著自己的行業波動周期與激烈競爭格局，按照業內慣用的術語來說，更多的不同僅是所面對的上下游不同，沒有自身核心競爭力的大量風險投資機構與投資者依然只是該行業內部下一輪洗牌的犧牲者。大量高估值的PRE-IPO及成長期項目的投資熱潮促使行業內部投資策略與方式不斷加速演化。因此對新一代年輕的投資經理，提出了更高的要求。

相較于其他行業，作為一名合格的投資經理，更需要具備良好的個人綜合素質，其中包括良好的溝通協調組織能力、渠道資源協調整合能力、學習能力、財務分析基礎、法律基礎、對標的企業商業模式及盈利模式的定位能清晰掌握并做出判斷，同時擁有對單一行業的深刻理解及眾多相關成功投資案例積累等等，逐步樹立一名職業投資經理在業內細分行業投資話語權。

以上眾多要求對于一名普通投資經理來說，要求不可謂不多，同時每一個投資項目所接觸的行業和產品/服務都可能千差萬別。這同時也就要求每個投資經理在自己熟悉的行業知識體系的持續更新外，還要求時刻保持對于新行業及其產品/服務的敏感度，時刻保持較強的學習能力及理解能力，在盡可能的時間內把脈行業內部規律及潛在機遇/風險。為所在風險投資機構在國家經濟發展變化的過程中，挖掘更多潛在高成長高壁壘行業中的高成長企業，把握更多潛在可控風險下的高投資收益標的。

通常一個普通的投資標的，從投入到退出通常需要5-7年的時間跨度，這并不是一個遍地黃金的行業，而是需要一雙能發現價值的眼睛。每個行業都有自己的道與術，成為一名合格的投資經理所要練就的術，路途還很漫長，按照業內資深的前輩及同事說：“兩年入門，五年出師”，而長期看來，成為一名合格投資人的所需要的道，更需擁有豐富的行業經驗，對國內外宏觀微觀經濟有更敏銳的洞察力，對企業所在的行業及企業所處的行業周期有深刻理解與判斷，同時擁有卓越的個人魅力、談判能力及強大的資源整合能力。

短短兩年不多的行業工作經驗時刻提醒自己，這是一個充滿挑戰、競爭與樂趣的行業，同時這更是一個需要不斷學習、不斷積累、不斷提升的行業。真正練就及成就投資經理的舞臺在于對于早期項目及成長初期項目的眼光以及當中各個節點的控制與掌控。未來投資的路還很長，很遠。最后借用已經仙逝的喬布斯的一句話來時刻勉勵自己：“Stay hungry，stay foolish”。求知似饑，虛心若愚

第二篇：投資經理崗位職責

職位：投資總監（經理）

崗位職責：

1、負責能源投資項目的開發及項目洽談；

2、負責項目投資的可行性分析，評價項目投資可行性及風險性；完成項目相關的市場分析、技術分析、財務分析、評估分析、投資方案設計等報告的編寫；

3、負責公司投融資；

4、項目投資后管理工作，以及項目退出交易設計、文件、跟蹤等基礎工作；

5、掌握、跟蹤相關法律法規及政策動向，對公司投融資提出前瞻性的意見及決策參考；

6、完成其它工作事項。

任職要求：

1、5年以上能源（電力、新能源、能源科技等）投資分析相關工作經驗，參與過能源項目投資者或有過證券業行業分析師工作經歷或參與過PE投資的優先；

2、本科以上學歷（具備能源類學科、經濟學、金融學、管理學、法學等學科背景優先）；

3、熟悉能源行業開發和投資管理流程，具有較強的文字功底、書面及現場報告能力；具有較強的邏輯分析能力。至少跨學科的了解過企業經營管理、項目運作與管理、財務分析與管理等的自我動力；

4、責任心強，工作認真細致，有良好的自我學習能力及知識更新能力，具有良好的團隊協作能力，具有良好的溝通能力，具有較強的學習能力與創新能力；

5、具有較強的英文閱讀、寫作水平，基本具備英文聽、說能力能滿足商務交流；

6、能根據工作需求出差。

7、條件略遜者可應聘投資經理。

第三篇：投資經理崗位職責

1.證券市場以及證券行業相關政策、產品的跟蹤與研究。

2.積極發展新增客戶，并做好客戶維護與服務工作。

3.負責基金等理財產品的銷售工作。

4.負責營業部與銀行等外部渠道的業務協調與聯絡工作。

第四篇：值班經理合格答案

值班經理合格率測試試卷

一：填空題（每空1.5分1.5*42=63分）

1.---以身作則----是最佳管理模式，并以標準訓練你的人員并透過持續不斷的---追蹤--、--激勵---，以創造值班管理時最佳的人員士氣與狀態。

2.區域管理訓練進行順序----生產區經理柜臺區經理前廳區經理得來速經理。3.區域經理職責--（1）、做好值班前后的準備----（2）、達成值班時區須完成的工作目標（3）自我評估為下一次做準備

4.區域經理運用技巧------溝通-----，----協調----，----合作----。

5.-----尊敬--------------*--------信任---------------=影響力。

6.柜臺區域的管理是非常特別的，它是唯一須具備三種功能---生產--，------銷售----，----配送------的區域

7.任何顧客可能感受到的忿怨，都會因你的------熱心且主動---的態度而化為烏有。

8.身為一位經理人員，最富挑戰性的工作---讓你的服務員維持高水平的表現。

9.當服務員受到激勵會有以下表現-------盡可能將工作做到最好-朝著達到團隊的目標而工作-滿足顧客需求---改善工作表現 顧客擔負額外的責任

10.未受到激勵的服務員會有以下表現：-----不遵守適當工作程序-不能貫徹工作---為差勁的工作表現找理由或藉口工作表現不及他的能力

11.Q.S.C.=----營業額-----=----利潤---.。利潤就是----應產率---損耗-------，----生產力

12.成功的損耗控制是-------是經由謹慎的完成所有正確的操作程序。---------。

13.生產力的高低會受以下因素所影響---訓練------，-----追蹤---，------激勵-----。

14．成功的激勵關鍵是----強而有力的人際關系技巧有效的溝通持續的正面及修整性追蹤

15.當月新品UPT目標：企劃案或店長下達目標 每班次的銷售量=---預估班次營業額-/預估AC*預估目標千次。營業額同比成長率公式為：（當月累計營業額—去年當月累計營業額）/去年當月累計營業額*100。

16.顧客受傷或顧客財物上的損失，第一考量是--是受傷顧客的健康和安全盡可能的幫助，但是不要承擔責任或給予承諾第二考量是-----是收集正確的資訊給你的門市經理尤其是目擊證人資料及異物的處理。17．干部績效的5大項分別為：--qsc----利潤----營業額------部署培養----自我發展或餐廳日常問題解決------------。18.餐廳服務組績效考核表4大項分別為--整體顧客滿意----------，-團隊合作-----------，----工作標準----------，-------工作適合度----------------，二．簡答題（共37分）

1，值班管理的最佳定義（5分）2，值班五步驟？（5分）3，值班經理的職責（7分）

4，處理顧客抱怨8大技巧（8分）5，在餐廳中執行的值班巡視路線圖是（5分）6，早值班的流程為（7分）

1.使人員、設備及物料充分協調以達到杰出的Q.S.C.（品質、服務、衛生）目標，并使營運維持在平穩，前后一致且有利潤的狀態。

2.1.觀察2.設定優先順序及解決方法3.行動4.采取長期行動----制定行動計劃5.值班后的檢討 31.協調并負責整個值班 2.提供領導及營運的知識3.追蹤產品的準備、成品的品質、半成品的損耗處理、顧客的滿意度、門市的清潔與消毒，并訓練服務員4.與區域經理及服務員有效地溝通5.組織并規劃高效率的Q.S.C.6.發現問題并采取修正的行動7.與顧客保持良好的關系8使用3'Cs----溝通、協調、合作發揮團隊精神以解決值班期間內的問題

4，1.立刻反應----可表現出德克士的關心與在乎

2.保持自信----如行為表現是主動且愉悅的，有助于平息客人的忿怨

3.化解可能當眾吵鬧的情形----將顧客帶離現場

4.對不便之處表示抱歉----設身處地為客人著想并表現出熱心，為其不舒適而道歉

5.不要推卸責任----如當時無法解決，請記錄并盡快給予答復，切勿說“那是公司政策”

6.立即就將問題解決----如即早發現，請立刻解決問題

7.調查事件并保持記錄----“追蹤”是完結問題最佳步驟

8.傳遞你的承諾----當對客人做出任何承諾，請立即實踐

提升管理能力：附加題

1.pdca管理循環1分別代表？（10分）2.SMART原則字母分別代表？（10分）3.5W2H的字母代表？（10分）4.德軍六 步驟（10分）1.pdca管理循環1分別代表？（10分）

① P（Plan）——計劃。② D（DO）——執行。；

③ C（Check）——檢查。

④A（Action）——改善行動（或處理）。SMART

? 具體（specific）

? 可衡量的（measurable）

? 可達成的（attainable）

? 有關聯的（realistic）

? 時效（時間性）（timing

5W2H

1）WHY——為什么？為什么要這么做？理由何在？原因是什么？

（2）WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？

（3）WHERE——何處？在哪里做？從哪里入手？

（4）WHEN——何時？什么時間完成？什么時機最適宜？

（5）WHO——誰？由誰來承擔？誰來完成？誰負責？

（6）HOW ——怎么做？如何提高效率？如何實施？方法怎樣？

（7）HOW MUCH——多少？做到什么程度？數量如何？質量水平如何？

德軍六步驟（10分）

預算實際差異原因分析改善對策行動計劃

1費用產出如何？

第五篇：銷售經理必備素質

銷售經理必備素質

一、成功銷售經理應該具備的第一項素質：強烈的自信心。

銷售經理銷售的第一產品是什么？就是銷售經理自己。把自己成功的推銷出去，你的銷售就成功了一半。很難想象，一個對自己都沒有信心的人，又怎么可以把自己、把公司的產品成功的銷售給客戶。

成功銷售經理都具有強烈的自信心和自我價值。信心來自哪里？信心來自了解。我們要了解我們的行業，了解我們的公司，了解我們的產品。另外，我們一定要了解我們自己。下面是三個提升信心的方法:

（一）想象成功。

信心是可以通過對成功影象的想象來重建的。想象一下你曾經成功的說服過別人，想象你曾經有過的一次成功的戀愛經歷，想象你以前曾經成功的說服客戶達成交易的經歷。讓成功的影象牢牢的印在腦海里，不斷刺激你的神經，你就會發現你已經革心換面，充滿活力，以飽滿的斗志迎接新的一天！

（二）總結過去失敗的經驗。

失敗不是成功之母，總結才是成功之母。通過總結，人們在失敗的經驗上學習得到的更多。世界上從來就沒有一帆風順的成功者，成功者都是在不斷的總結失敗的經驗上獲得最后的成功。當貝爾發明電話的時候，有成千上萬的人失敗了，放棄了，只有貝爾和愛迪生離成功最近，但是，最后法院把專利權判給了貝爾。為什么？就是因為貝爾比愛迪生多一“點”，他把電話機上的一顆螺絲旋轉了90度，從而改變了電話的音質。貝爾的成功就在于他不斷失敗和在失敗后的總結。

成功其實就是比失敗多那么一“點”。

（三）集中注意力。

把你的注意力集中到正面、積極的思維上來，充分調動你所有積極的心態，不要讓消極的情緒影響自己。消極的情緒就象癌細胞會在我們的思想內擴散，會在人群里傳染，如果不把它從自己的體內切除，那么，它最終會毀了我們的事業和前途。

二、成功銷售經理應該具備的第二項素質：勇敢。

銷售人員最恐懼的是什么？就是被拒絕。下面是幾個問題：

A、你對被拒絕的定義？什么事發生了你才算是被客戶拒絕了？ B、客戶用怎樣的語氣對你說，你才感覺被拒絕？ C、你的客戶的面部表情怎樣的時候，你才感覺被拒絕？

設想一下，你到商場去買衣服。當你邁進商場的時候，馬上就會有一位笑容可掬的導購小姐來到你的面前，不厭其煩的向你介紹各種款式、面料的服裝。這時候，你神情嚴肅，板著面孔，目光挑剔，時不時還和她討價還價。可是，有經驗的導購小姐會怎么樣？最后，她一定要想方設法的促成這筆交易。

想一想，當你鼓足勇氣邁進客戶的門檻，面對顧客冷冰冰的表情和冷冰冰的語氣，或者是毫不顧忌你的成本、你的感受的砍價，你是否感到了恐懼？你是否還有勇氣下次再踏入那張門？你是否會落荒而逃？

怎樣才算是失敗？什么是拒絕？失敗就是我暫時還沒有成功，我離成功還差那么一“點點”！沒有永遠的拒絕，只有客戶暫時還沒有接受，我還沒有說服他，我還有機會！

三、成功銷售經理應該具備的第三項素質：強烈的企圖心。

強烈的企圖心就是對成功的強烈欲望，沒有強烈的企圖心就不會有足夠的決心。

曾經有個男孩，愛上了他大學的一個女同學。可是，那個女生愛上了另一位白馬王子。可這個男孩從來就沒有放棄，一直不懈的追求她。到了大學畢業了，他還是沒有放棄。在女孩就要和她的白馬王子結婚的時候，他還是在不停的去找她。終于，有一天，女孩受不了了，把這個男孩告上了法庭。男孩當然敗訴。出了法庭后，男孩對女孩的那位白馬王子說：“你如果不放棄，我一定不放過你！”在這種壓力下，那個白馬王子放棄了。男孩也得到了他心愛的姑娘。

強烈的企圖心有四個特征：

（一）強烈的企圖心是銷售人員對產品無比信心的動力。

（二）企圖心的的強度大小受環境的影響。

（三）企圖心可以通過對視覺的成功影象的刺激而培養。

（四）通過學習和成功者在一起，可以培養強烈的企圖心。

成功的銷售經理都有必勝的決心，都有強烈的成功欲望。成功的欲望源自于你對財富的渴望，對家庭的責任，對自我價值實現的追求。

四、成功銷售經理應該具備的第四項素質：對產品的十足信心與知識。

成功的銷售經理都是他所在領域的專家，做好銷售就一定要專業，具備專業的知識。在美國，曾經有一家電廠的發電機壞了，請了一位電機專家來檢修。專家來了以后，這里看看，那里聽聽，最后，在電機上用粉筆畫了一個圈，說：“毛病在這里。”工人們把那里打開，很快就修好了電機。最后，廠家付報酬的時候，專家要了10000美金。大家很不服氣：“就用粉筆畫了一個圈，就要10000美金？”專家說：“用粉筆畫圈收1美金，知道在哪里畫圈收9999美金。”結果大家都服了。這就是專業。專業應該得到專業的報酬。

銷售人員除了對銷售的技巧的嫻熟掌握以外，還應該對自己產品的知識要專業。不僅對自己的產品知識要專業，還要對競爭對手的產品要熟悉，熟悉行業的標準，熟悉市場的分布和前景，了解價格和促銷等等的變化。這樣，才可以知己知彼，百戰不殆。

記住：你的客戶不會比你更相信你的產品，你的客戶是靠你對產品的信心和你對產品的專業而說服的。說服本身是一種信心的轉移，你把你的信心傳遞給了你的客戶，從而，你和客戶一起共建了你成功的橋梁。

五、成功銷售經理應該具備的第五項素質：注重個人成長。

學習的最大好處就是：通過學習別人的經驗和知識，可以大幅度的縮短一個人的犯錯和摸索的時間，使我們更快速的走向成功。

有個年輕人來到了小河邊，看到三個年老的長者在河邊垂釣。過了一會兒，一個老者起身，說：“我要到對岸去，”于是，老者蜻蜓點水般在水面上飛快的點了幾下，就過去了，年輕人很驚訝。過了一會，又有個老者也向第一個老者一樣過去了，年輕人看呆了。又過了一會，第三個老者也起身從水面過去了，這下，年輕人認為自己是遇上了神仙，他決定一定要拜他們為師，于是，他也試圖象他們一樣蜻蜓點水而過，誰知“撲騰”掉到了水里。三個老者把年輕人救起，問他為什么到水里，年輕人把他的想法說了出來。三個老者哈哈大笑：“年輕人，我們在這條河上走了幾十年了，對河里的每一塊石頭都非常熟悉，所以，我們可以很輕松的過河。你不熟悉，什么不會掉到水里呢？”

頂尖的銷售經理都是注重學習的高手，通過學習培養自己的能力，讓學習成為自己的習慣，因為，成功本身是一種習慣和能力（思考和行為習慣）。成功的銷售經理都是在不斷的通過學習超越自己，并且，在銷售的團隊里形成學習的氛圍，學習的組織，有利于自我的提升和組織素質的提升。

六、成功銷售經理應該具備的第六項素質：高度的熱忱和服務心。

21世紀是個營銷的時代，營銷最重要的一個內容就是服務營銷。成功的銷售經理不是為了完成一次交易而接近客戶，而是把客戶當成自己的終身朋友，建立長期的服務關系，并且借助客戶的成功幫助自己成功。他們關心客戶需求，表現為隨時隨地地關心他們，提供給客戶最好的服務和產品，保持長久的聯系。成功的銷售經理總是以誠相待，以信取人，以謙和的態度面對每一個客戶和潛在的客戶。

在銷售過程中，投機取巧，急功近利，甚至不惜殺雞取卵，自斷后路的行為，都是舊時奸商的做派，是現代營銷的大忌。

七、成功銷售經理應該具備的第七項素質：非凡的親和力。

銷售人員銷售的第一產品是銷售經理自己，銷售經理在銷售服務和產品的時候，如何獲得良好的第一印象，是至為關鍵的事。這時候，你的人格魅力，你的信心，你的微笑，你的熱情都必須全部調動起來，利用最初的幾秒鐘盡可能的打動客戶，這就需要銷員具備非凡的親和力。有一個簡單的例子：筆者在做一個快速消費品市場的時候，曾經有幾個銷售經理到了一家店里，都被老板拒之門外，后來，本人親自去了。到了客戶那里，客戶正在忙著他自己的事，我站了一會，一直保持著微笑和安詳的神態看著他，偶爾幫他一下手，幾分鐘后，老板對我說：“我看了你就順眼，你的產品我要了，要是別人來，我就是不要。”后來，這個客戶成為了我們的長期穩定的客戶。

由此可見，親和力是營銷員無形的殺傷武器，它可以化干戈為玉帛，達到四兩撥千斤的作用，給銷售經理帶來更多的收獲。

八、成功銷售經理應該具備的第八項素質：成功的人不斷找方法突破，失敗的人不斷找借口抱怨。

在銷售管理中，我們會發現，越是銷售做得差的銷售經理，他的抱怨和理由就越多，成功的銷售經理總是對自己的結果負責，100%的對自己負責，他們總是在不斷的尋找成功的方法。為什么會這樣呢？

人與人最大的區別是什么？人與人最大的區別就在于脖子以上的不同，那就是觀念的不同產生了不同的思維方式，也產生了不同的行為和結果。失敗的銷售經理總是把因果都寄托與外在的環境和別人的身上，他們永遠是用打工的態度對待自己的工作，一旦受挫，他們就退縮了，就編織了種種抱怨和理由來搪塞，來減輕由于失敗的結果對自我的壓力，而力圖使自己的心理平衡。失敗的銷售經理是不愿承擔責任的人，是沒有勇氣的人，是最害怕失敗的人。

成功的銷售經理與此相反，他們敢于面對挫折與可能的失敗，他們百折不撓，他們積極進取，樂于學習，他們沒有時間抱怨和找理由，他們心無旁騖，目光盯住的就是成交，擴大戰果，他們在尋找更好的方法，他們在做自己的老板。要為成功找方法，莫為失敗找理由！

九、成功銷售經理應該具備的第九項素質：明確的目標和計劃。

成功的銷售經理有明確的目標和計劃，他們總是在不斷的調整自己的目標，制定相應的計劃，并嚴格的按計劃辦事。日本保險業的推銷大王原一平，給自己的目標和計劃就是每天拜訪20個客戶，如果那天沒有達到，他就一定不吃飯也要堅持晚上出去。就是憑了他這種堅韌不拔的精神，使他當之無愧的成為頂尖的銷售大王，也給他帶來巨大的財富。

工作我們的計劃，計劃我們的工作。銷售經理要有長遠目標、目標、季度目標、月目標，并且把明確的目標細分成你當日的行動計劃，比如要達成目標你每天要完成多少拜訪？你要完成多少銷售額？你今天拜訪了哪里？明天的拜訪路線是哪里？每天，心里都應該清清除楚楚。沒有目標和計劃的銷售就好象是沒有航標和雙槳的船，只有在江面隨波逐流。沒有目標和計劃，銷售經理也無法對自己的工作成績進行評估和總結，他不記得自己的產品賣到了哪里，他要浪費大量的時間，他的業績停滯不前，因為，他沒有記錄。沒有記錄的事情就等于沒有發生。

十、成功銷售經理應該具備的第十項素質：善用潛意識的力量。

人類因夢想而偉大，所有的偉人都是夢想家！成功的推銷員都是敢于堅持自己的夢想的人。設想，我們在兒時，在年少的時候，曾經有過的夢想是什么？今天，我們的夢想還有多少？有多大？我們會發現，隨著歲月的增長，我們的夢想越來越小。面對夢想，我們連承認的勇氣也沒有。堅持你的夢想，用財富的磚頭敲開你夢想的門。為了家人，為了你自己，勇敢的追求財富，追求夢想！錢，不是萬能的，可是，沒有錢卻是萬萬不能的！如果你的家人病臥床頭，一個有錢，一個沒有錢，哪一個最有希望挽回你家人的生命？結果顯而易見。

堅持夢想的方法就是不斷的用具體的、可以激勵自己的影象輸入自己的視覺系統，用渴望成功聲音刺激自己的心靈，可以多看一些成功學、勵志的書籍，可以看一些成功者的傳記，可以聽一些銷售與成功的講座。

夢想是燃燒在我們心靈里的篝火，別讓這篝火熄滅，別讓漫長而冰冷的長夜長久的占據我們的心靈！

具備了成功銷售經理素質的人未必成功，沒有永無止境的學習和良好的方法，會讓人止步不前或挫折重重，臺塑集團企業經營和健康之神王永慶就一再強調：過去不代表現在，更不能代表未來！活到老，學到老！彼德.圣吉在《第五修煉》中也強調個人要終身學習，企業、組織要組成學習型組織。成功的人都不斷學習，不斷復制，融會貫通。