第一篇：處理反饋問題時的一點想法

處理反饋問題時的一點想法

寫程序久了，明顯發現自己的表達和溝通能力有所下降，當然了，以前也不咋突出……前天晚上，為了教老爸如何正確地調整播放器的聲音，可是費了九牛二虎之力，當然，最終是搞定了，但從這件小事使自己聯想到，我們這些做開發的在和我們的實施人員、客戶的技術人員等溝通的時候，何嘗又不是一樣的道理呢，當我們溝通的內容沒有辦法達到雙方都理解的程度時，溝通會變得極其困難，這就更加會加劇我們自己的焦急的情緒，于是更加讓對方摸不著頭腦，其實可能就是一個簡單的操作，如果我們不能用對方能夠明白的話來表達，就算是說一個晚上，那么對方還會是一頭霧水……

那么，怎樣才能盡量減少溝通的代價呢？自己在這里總結一下自己個人的一些想法：

（1）快速、準確地了解到事情的真實情況：通過接觸最直接的人員，結合文字記錄的反饋，搞清對方那里到底發生了什么事情？發生事情的前因后果和具體表象都是什么？

（2）根據事情的表征，明確正常情況下的操作情況和步驟等：我們必須掌握正確的情況，才能對發生的問題進行推測和排查。

（3）按照正確的步驟，和對方進行實時調試：要點即是要保證每個步驟的足夠詳細和足夠可操作性，完全按照正確的操作順序進行現場嘗試，注意自己的表達語言，盡量白話。

（4）排查問題，找到問題的癥結所在：一般情況下，上述三步就可以解決問題，如果問題依舊存在的話，我們必須注意我們在實時調試過程中，對方的實時反饋，不排除前面反饋中有所歧義，一般情況下，我們可以發現一些比較特殊的問題展現，這往往是我們解決問題的關鍵。

（5）在本地進行環境復制，并嘗試重現問題，并找到解決問題的方法：如果問題比較詭異，我們一般會采取這樣的措施，這樣做唯一比較麻煩的問題就是要復制出一個能夠重現問題的環境……，對于一般問題的話，是比較容易重現的。

第二篇：檢查問題反饋

檢查問題反饋

2014年3月24日星期一上午，縣食藥局一行5人對蓮峰一小學生營養餐工作進行了徹底的檢查，發現問題如下：

期。

二、供貨商派送的牛奶、雞肉腸、雞蛋缺少檢測機構

一、供貨商的所有資質材料不全和有些材料已經過的檢驗報告。

三、學校對營養早餐的管理制度不夠完善。

四、學校儲藏室對派送的早餐存放不夠合理、儲藏室的門窗不夠安全。（防盜條、防鼠設備、通風設備、保溫設備，留樣柜等）

簽名。

針對以上問題，一、二是屬于上級主管部門的由學校上報，由上級主管部門來解決；三、四、五是學校的由校長和主管教師負責來解決辦理。

蓮峰一小 校長：包海淵 主管教師：杜華 2014年3月24日

五、學校對每天所發放的早餐缺少相關記錄和學生的

第三篇：想法有問題嗎

“想法有問題嗎？”

房縣教師學習與資源中心羅先德

晚餐后的學校運動場很熱鬧，做各種健身、娛樂的，大人、小孩，老師、學生??我和妻子打著乒乓球，臨近一張球桌先是空著，兩個孩子剛把一顆球推來推去，一位孩子的媽媽走了過來——

媽媽：你作業做完了嗎？

孩子：數學做完了，語文還沒有。

媽媽：我以為你做了才玩呢？

孩子：我想先玩一會兒??

媽媽：作業沒做完就玩，你的想法真有問題！

??

孩子無奈地放下球拍，戀戀不舍的離開了玩耍的人群??

看到孩子離去的背影，我也失去了打球的興致。“你的想法真有問題！”反復在我的耳中回響。孩子的想法有問題嗎？這個時間本來就是休閑時間，各種各樣的人不都在玩嗎？為什么孩子玩一下就有“問題”呢？

由此又想到中央電視臺最近播出的一則廣告，說的是孩子的業余時間（課外、星期天、假日）被各種特長班、補習班填滿，已使孩子不堪忍受??這樣，孩子就沒問題了嗎？

孩子究竟應該是什么樣子？盧梭說：“大自然希望兒童在成人以前就要像兒童的樣子??兒童是有他特有的看法、想法和感情的；如果想用我們的看法、想法和感情去代替他們的看法、想法和感情，那簡直是最愚蠢的事情。”冰心也說：“讓孩子像野花一樣自然生長，要尊重兒童的天性和選擇。”

由此看出，孩子的想法是沒有問題的，恰恰是我們的社會、我們的家長、我們的老師在有“問題”的對待孩子！

先看我們的社會。上世紀末針對教育弊端提出全面實施素質教育，十幾年過 1

去了，并無實質性的成效；21世紀初又提出推行均衡教育，事實上城市與鄉村、中心與偏遠不均衡距離越拉越大。均衡教育的第一要素是教師素質的均衡，只有優秀的教師才能帶出優秀的學生。以某縣為例，城區的兩所小學、一所初中、一所高中所需教師的補充機制，都是多少年來一成不變的從全縣擇優選撥，全縣稍年輕一些的、專業較好一點的教師被篩選進入了這幾所學校，剩下的“三老”（年齡老化、觀念老化、知識老化）堅守著農村和偏遠山區的教育，山區兒童渴盼優質教育的眼神被有關教育官員們視而不見。

在社會的導向下，我們的家長不惜一切讓孩子擠進擁有優質資源（享受優質教育應該是每一位孩子的權力）的學校，于是，“武漢‘小升初’昨報名，擇校熱‘烤糊’了家長”（）：報名現場外，記者進行了隨機調查，10名學生中有9人從小學低年級就開始培優，為中學擇校做準備。一名來自漢陽的女生告訴記者，她從小學二年級就開始培優了，周末基本上都在培優班中度過，“其實很多都沒什么實際作用，我還是靠自己在家復習比較好。可是爸媽看到別的很多同學培優，也非要我培優”。“我培優就是為了拿獎，但現在證書不好拿。我聽媽媽說，只有省級以上的一二等級獎項才有用，其它的小獎項沒什么用……”本文開頭那位媽媽說孩子沒有做完作業就玩“想法真有問題”，其心態和許多家長都是一樣的。

我們的老師呢，一部分老師在社會的導向下，同樣成了扼殺兒童天性的幫兇。由于專業知識的不足導致專業自信的缺失！他們對自己的課堂教學能否保證學生學習質量沒有把握，就試圖通過學生多做作業來提高成績。過重的作業負擔，占用了孩子課外業余時間，以致孩子不能和大人一樣自由的娛樂??

解決“問題” 的辦法需要全社會的共同努力。國家層面，要加大實施素質教育和推行均衡教育的政策執行力度；教育部門應當在校舍建設、教學設施、師資力量等方面均衡投入，實現教育均衡發展；而不是辦幾所名校，讓家長不擇手段把孩子往里面擠，結果落得身累、心累，身心疲憊；還有擠不進去或者根本就沒有能力擠的孩子怎么辦？

社會輿論要禁止對中考、高考所謂“狀元”的夸大炒作。“狀元”產生有偶然性，只不過這次考試發揮很好，這次考試是“狀元”，下次不一定是“狀元”，中考是“狀元”，高考不一定是“狀元”，以后也未必是職場的“狀元”。原武漢大學校長劉道玉說：“北大清華幾乎招去了所有的狀元，他們培養出來的人才又怎么樣？如果繼續爭狀元，過去讓我欽佩的北大清華就沒有前途沒有希望。”前不久一份《中國高考狀元職業狀況調查報告》引發網友圍觀：“高考狀元職業調查：32年來全軍覆沒”。（）我真不明白，年年中考、高考，尤其是高考后，各級輿論界熱衷于發布“狀元榜”還有什么意思。今年武漢市“雪藏”中考狀元，隨州市中考無“狀元”高分段無分數以“A”來呈現的做法值得提倡，能否為全面推行素質教育作出積極的回應？

學校、教師和家長要通力配合，共同創造素質教育、均衡教育的新天地。第一，學校要真正營造出推行素質教育和均衡教育的環境和氛圍，減少行政干預；從根本上扭轉片面追求考試分數和升學競爭的社會風氣，提倡多元評價；提高學校自主辦學的主體意識和主體能力，給教師教學一定的自主權；給學生留有較寬松的學習空間，讓每一個孩子都抬起頭來走路！

第二，家長本身應加強學習，適時轉變兒童成才觀念，而不要人為地給孩子增添不必要的心理負擔。前清華大學校長給畢業生的一段話說：未來的世界是，方向比努力重要，能力比知識重要，健康比成績重要，生活比文憑重要，情商比智商重要！作為家長，能夠使孩子輕松愉快地學習，能夠使孩子根據興趣和愛好充分發展自己的個性，引導孩子樹立正確的情感、態度、價值觀，從而健康地成長，就是家庭教育最大的成功。

第三，更重要的是，必須致力于發展教師的專業化水平。學生負擔重、厭學，從根本上推究是教師的原因。現階段中小學教師尤其是廣大農村中小學教師素質令人堪憂，年齡老化、觀念陳舊、知識缺乏，極大地制約著學生的學業成績和學習興趣。農村中小學教師專業水平不能得到有效提高，素質教育、均衡教育就是一句空話。

蘇霍姆林斯基說：“一個人在求學時代最寶貴的財富就是自由支配的時間，只有具備這個條件，才可能特別喜歡一門學科，才可能發揮智力的積極性。”為了孩子身心的健康，我們的教師不要布置過多作業，把孩子的課外填滿；我們的家長不要逼孩子成為“全才”，報過多的特長班，把他們的周日、假日填滿；我們的社會，不要過分渲染“狀元”的學習法寶，不要誘導孩子都成為“狀元”，把孩子的心間填滿??還給孩子一點自由的時間和空間吧，讓他們“在成人以前就要像兒童的樣子??”

（2012.7）

第四篇：**初級中學就家長反映“網絡授課問題”調查、處理反饋

**初級中學就家長反映“網絡授課問題”調查、處理反饋

根據個別家長反映我校教師在2020年2月19日“停課不停學”網絡授課實施過程中，教師運用微信直播形式。沒能關注到學生聽課感受。反映出如下問題：

1、上課前沒調試好設備，收聽授課視頻和講解時有較大電流雜音，導致老師說話聲音聽不見。

2、老師用微信直播時，發語音消息發圖片上課，導致學生看老師展示圖片就聽不到聲音，聽聲音看不見圖片。

3、學生盯手機時間過長傷害眼睛。

根據家長反映問題我校在第一時間作出反應，分別于2020年2月20日和2020年2月21日召開學校教學處和全體“停課不停學”網絡授課教師專題會，以回應家長關切。經研究決定特制定如下解決方案：

1、教師上課前利用2-3分鐘時間在授課群中調查學生授課硬件情況（以群接龍形式反映），老師授課時遠離導致產生較大電流聲音的設備（如有較多電子產品和設備的房間等）。

2、學校要求教師用QQ群直播或騰訊課堂+發展中心云課堂等資源結合的方式給同學上網課，教學處再次加大對老師的實施技能培訓（全體教師專題再培訓和教師間技術問題互動交流）。

3、教學領導加入各學科QQ群深入教學一線了解課堂狀況，根據課堂狀況切實解決實際問題。

4、通過QQ群各位班主任向家長公布校長、主任、班主任手機號碼以便家長反映具體問題。

5、要求教師備課時適時適度降低授課知識、作業的難度和數量以減少學生盯手機的時間；對課表上已經安排的體育和課外實踐活動學校、家長配合加大督導力度；對于有條件的家庭建議并指導用手機投屏到電視的方式學習以減輕對學生眼睛的傷害。

6、回應家長。學生對于不會的知識，開學后老師可以個別輔導進行知識點的查漏補缺。

**初級中學

2020年1月21日

第五篇：大學班級問題反饋

作為1005141班的一份子，我始終為自己是這個優秀的班集體中的一員而慶幸。這是一個有著72人并且學習氛圍極其濃厚的大家庭。然而，金無足赤，人無完人，141班也存在自己的一些問題，在此做一些說明，這些問題是通過調查和深入了解而整理出來的。

首先，女生之間還是存在一定的距離感和隔閡感。本班一半的女生住在三里，一半女生住在東區，平時除了上課和晚自習外，接觸的比較少，而且，很多人以寢室為單位形成一個個小團體。雖然我們也曾組織過一些集體活動來加強同學們的了解和交流，但效果有限，其原因即是下面談到的第二個問題。

班上同學的活躍度不高，對于集體活動，班干部絞盡腦汁想了很多有趣有意義的節目，希望能調動同學們參加的積極性。但同學們似乎更熱衷于學習及個人的事情。而且有時候，班干部在說事情的時候，仔細聆聽并且作出回應的人不多。

其次，談到學習不少同學抱怨專業課有一定的難度，做起題目來不是那么得心應手。據了解，這一點與老師的教學方式和教學風格有很大的聯系。說實話，不少同學還沒有適應大學的學習方式。師生之間缺少交流，很多時候，老師講的問題學生還沒弄懂就稀里糊涂地進入下一節的學習，如此循環，就容易產生厭學情緒。

鑒于在學習上存在困難，有些同學對本專業的學習極其不自信，在學習上也缺乏熱情，個別同學還萌生轉專業的想法，其實這種想法本無可厚非，但它折射出同學們一種逃避現實的心理，而且長時間下去會喪失目標和理想，產生迷茫感。在人際交往方面，據了解，一些同學處于理想與現實的矛盾狀態。我們正處在青少年和成人的過渡階段，對于為人處事要學的東西常常產生懷疑。坦白的說，成人世界的許多現實的規則我們一時半會還無法接受，但作為成長的過程，又不得不接受。這種陣痛不少同學有著切身的體會，所以，這種矛盾的心理狀態也困擾著一部分同學。

在生活中，由于家庭經濟條件的差異，同學們也會產生不同的金錢觀和價值觀。本班目前還沒有出現攀比之風，這一點值得肯定，但是，有些同學都在尋找兼職，這一點其實很正常，但過多的把精力和時間投在這件事上會影響學生的健康發展，況且，我們都涉世不深。曾今。本班就有幾位同學因為這樣的事情而被騙。

以上問題只是在實際調查和與同學們的交流中發現的常見問題，特此反饋。當然，問題出現了，作為班級的一份子，我們也會盡全力去解決。意識到問題是一個好兆頭，所以接下來我們會著手解決這些問題來打造一個更加優秀的141班。