第一篇：養(yǎng)老院 服務心得（共）

光榮院服務報告

Printty 我們現在還是青年階段，未來亦還有相當長的一段要走，如何走下去，我想，每個人都應該心中有數。也許當我們走完我們的人生旅程，該休息時，是否能快樂開心地度過自己的晚年呢？所以今年寒假我來到了福利院服務。從中我受益匪淺。不僅幫助了老人，最主要是懂得了如何更好的為別人服務。從中有不少感悟，下面就是我的一點心得：

第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務，心里不可避免的有些緊張：不知道老人們怎么樣，應該去怎么做，要去干些什么等等。踏進小樓里，我微笑著和他們打招呼，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑打招呼，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對身邊人的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就很好的和老人們交流溝通，我想，應該是我的真誠，換得了他們的信任。

第二是溝通：要想在短暫的服務時間內，盡可能幫助他們，這就需要跟老人們有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到光榮院，院長并不了解你的能力，不清楚你會做哪些工作，所以建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。

第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。這些曾經也一樣年輕過且貢獻了一生的人逐漸老去，他們確實需要我們更多的關注和愛護。我忽然意識到自己身上的擔子，我們長大了，肩上有了更多的責任。通過本次社會實踐活動，一方面，鍛煉了自己的能力，在實踐中成長；另一方面，為社會做出了自己的貢獻；但在實踐過程中，我也表現出了很多不足。所以回到學校后會更加珍惜在校學習的時光，并不斷深入到實踐中，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。我們只有通過自身的不斷努力，不斷提高自身的綜合素質，在與社會的接觸過程中，加快融入社會的步伐，并且擁有愛心和耐心，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸，并建立起一個和諧美好的社會。

第二篇：暑期養(yǎng)老院志愿服務心得2000字

暑期養(yǎng)老院志愿者活動心得

尊老是中華民族的傳統美德,作為新世紀的大學生,更有責任和義務發(fā)揚這一美德。為了提高和培養(yǎng)自身的社會實踐能力和社會公德意識,了解老人生活的同時帶給他們歡樂,為他們晚年孤寂的精神世界獻上一份關愛,我在2014年7月15日,來到齊齊哈爾市依安縣夕陽紅養(yǎng)老院。這是我第二次去養(yǎng)老院，所以心里很期待能夠再次照顧孤寡老人。

來到養(yǎng)老院，才知道已經有一些老爺爺老奶奶去世了，聽到這些我很難過。他們的家人把他們入土安葬，我再也見不到那些親切的面孔了。還記得去年在這做服務的時候他們身體已經不是很硬朗了，甚至有的老奶奶已經無法自理。而他們的子女仍然沒有把他們接回去的想法。我甚至都不知道他們的子女還在意不在意他們的父母在這里。

今年再次來到養(yǎng)老院，這里的環(huán)境沒什么變化，我多么希望能看到這里的環(huán)境能夠得到改善，可是一進去還是會有異味。我們這是個無名的小縣城，沒有什么人對這進行捐款。我來的這家夕陽紅養(yǎng)老院已經是在我們縣養(yǎng)老院里條件算比較好的了，有單間，也有多人間。這要看你花多少錢了。單人間還能舒服一些，自己一個人住，老人生活的也能相對安逸一些。多人間情況就沒有那么樂觀了，4個老人住在一間大屋子里，衛(wèi)生問題就是個大問題。

在養(yǎng)老院服務的一個多月里，我負責給爺爺奶奶們分發(fā)食物，這要根據不同的爺爺奶奶的牙口來分，我還負責掃地拖地，閑下來的時候我也會和爺爺奶奶們聊聊天，我給他們講我的大學生活，他們也會講一些他們年輕時候的事還有他們的子女。我細心的觀察到每當他們講到子女時心中都會有那份濃濃的思念。我很不忍心看到這些，想要安慰卻無從下手。

就在今年過年后，我姥姥正式搬到我家里來，由我家來照顧。姥姥其實是有兒子的，可是由于婆媳問題，姥姥在那里住的并不開心。媽媽不忍姥姥在那受委屈，就把姥姥接到家里了。

所以每每面對那些被子女不顧而送到養(yǎng)老院的爺爺奶奶我都會有些感觸。姥姥在我家生活的快樂一些?？墒沁@些爺爺奶奶就不同了。

為了他們能生活的更加開心，我經常回帶他們去公園玩。在養(yǎng)老院附近幾百米處就有一個德澤園，有很多老年人在那鍛煉身體。我就經常帶一些腿腳方便的爺爺奶奶去遛彎。他們很喜歡。

一個月很快過去了，我的暑假服務也跟著結束了。在這一個月的服務中我感慨良多。

在我們這的養(yǎng)老機構的硬件設施雖然不是非常好，但也能說得過去,關鍵的是軟件方面做的還不不足,與發(fā)達國家相比較我們的差距還很大。其實老年人在硬件設施方面的要求不是很高,反而在軟件精神方面的要求越來越高了,這一點也可以從官方的統計數字可以看得出來,中國已經全面進入了老齡化社會,社會的養(yǎng)老壓力越來越大,然而中國的年輕一代對于老年人的關照也慢慢的淡化了,這是一個很嚴重的問題，值得大家思考。當然尊老敬老一直以來都是我們中華民族的傳統美德。然而,在今天這個物質愈加豐富的時代里,中年一代的人們卻工作日益繁忙,無暇顧及到身邊的父母。所以,現在的社會有了很多內心孤獨無依的老人。我們作為新時代的大學生和青年志愿者就非常有義務來擔起這個社會責任,繼續(xù)發(fā)揚這個延綿千年的傳統美德。我們可以通過自己的一份努力,給老人帶去關愛、歡樂和溫暖,樹立榜樣,營造全社會尊老敬老愛老的良好風尚,培養(yǎng)和提升公民的社會公德意識。對此,我們感到很光榮,很自豪。我們希望通過我們的實際行動,傳遞愛的接力棒,給老人們帶去物質支持和精神關懷,引起社會各界對老年人群體更多的關注。

有時候我在想，當我年老之后，若腿腳還靈活，或許對家人對社會還是有些價值；若腿腳不便了，那將如何呢？假如我是一個作家，或是一個科學家之類的有思想、有豐富科學知識的人，那么即使我腿腳不便了，但思想還在，科學知識沒丟，也還能為社會做點力所能及的事兒；倘若連思想、科學知識也不在了呢？其實，這個問題我們不應該去想，因為如此一想，人老了，腿腳不便了，思想含糊了，仿佛就成了社會的負擔，就會拖累社會。如此的話，人老了豈不就成了罪過了。但生老病死是自然規(guī)律，誰能逃得過呢？每個人都會老，但老了也不應該被社會遺棄。老人們在年輕的時候用他們的辛勤和汗水為社會作出了貢獻，或大或小，可能僅僅是養(yǎng)育自己的子女，但無論如何，他們付出了。雖然他們不求回報，但作為子女，我們決不能忘了他們的養(yǎng)育之恩，我們應該孝敬他們，讓他們幸?？鞓?。孝敬父母，尊敬長輩，這一直是中華民族的傳統美德，歷朝歷代都有這方面的楷模，如《二十四孝》里孝感動天的虞舜，臥冰求鯉的王祥。其實作父母的，他們并沒有什么大的希望、高的要求，也不在乎什么金山銀山，他們只希望兒女生活美滿，能常伴在他們左右，一家人有說有笑，和和睦睦的，這樣，他們就滿足了。敬老院的老人們雖然沒有兒女，但社會沒有拋棄他們，而是給與了他們極大的關懷。他們沒有家庭，幸福指數也許會低一點，但他們應該覺得滿足了，因為在他們的背后，是殷勤的工作人員，是仁愛的政府，是團結強大的中華民族。如此一來，敬老院的老人們雖然沒有兒女，但其實兒女眾多，因為所有關心他們的晚輩都是他們的兒女，因為社會把他們當成了父親母親！

第三篇：養(yǎng)老院心得

養(yǎng)老院見習感想

假期當我們走進養(yǎng)老院，才發(fā)現，他們有的看不清楚東西，有的聽不清楚，有的說不清楚??但是我們都耐心的與他們交流，不管他們說的自己是否認同，也不管自己是否聽清，更不管他們一再重復同樣的話題??這一切，一切，只因他們是老人。其實，自己在攙扶有些老人的一剎那心頭掠過一絲猶豫，但很快就意識到，這是我們應有的一種責任，一種義務。我們在問及他們子女多長時間來看他們一次的時候，老人的眼神里掠過一絲憂傷，但還是說自己在那過的很好，只要子女經常打電話就行了，還很開心的談及其孫女給他打電話的事，從頭到尾，老人都沒有正面回答我們的問題，我們也不好再提。

我們把老人都攙扶到外面，曬曬太陽。院子里，有的在給老人剪指甲，有的在給老人捶背，有的在按摩，看的出，許多老人都很開心。其實，我覺得老人的要求并不高，只要大家在一起，熱熱鬧鬧的，他們就會很開心，不管我們和他們談論了什么，談論了多少。因為這讓他們覺得還有人關心著他們，他們并沒有被遺忘。

雖然我們滿頭大汗，全身濕透，但我們很高興，因為我們心里都有一股自豪感。而這種自豪感不是在學校里能夠體會到的。公益勞動是不記報酬、不謀私利、不斤斤計較的；公益勞動是忘我的勞動，也是培養(yǎng)我們關心公共事業(yè)熱情的。參加公益勞動的光榮感，塑造自己美好的心靈。這些都讓我們的靈魂得到了升華。首先要做的，便是尊重老人。也許他們脾氣有點壞，也許他們對我愛理不理，也許他們頭腦不清醒，也許他們耳朵不好使，我便耐心地和他們慢慢地說，關切地問他們的生活狀況，親切地叫他們一聲“爺爺、奶奶”，長時間的孤獨讓他們有一些封閉，要融化這層隔閡需要時間，也需要關懷。我們還為老人們精心安排了節(jié)目，以此來給他們單調的生活送去一份歡笑、一點溫暖。

我遇見的第一個老人是一個和藹的老婆婆，當我看見她時，她也正笑盈盈的望著我，從她的眼中我看不見歲月留下來的風霜，只剩下一種超然與淡泊。在接下來的談話中，我才了解到這位老奶奶下個月就要被兒女接回家去了。頓時，我發(fā)現她那和藹笑容的背后——是對親情和關愛的渴望。在這次走進養(yǎng)老院的活動過程，對我們以后的人生道路有著很大的影響，讓我們知道了孤寡老人在沒有兒女的陪伴是多么孤獨，他們多么希望有人和他們聊天，在養(yǎng)老院里雖然有很多同樣孤獨的老人，但他們大部分都不會交流。我們的到來把養(yǎng)老院的安靜打破，幫助他們做家務，和他們聊天。老人們?yōu)榱瞬辉诠陋?，在養(yǎng)老院里種上了花和一些盆景，我?guī)兔χ驋咝l(wèi)生，一邊打掃衛(wèi)生一邊和老人們聊天，從聊天的過程可以聽出，他們有的是自己的兒女在外面工作，常年不回家，有的是兒女都不在了！所以養(yǎng)老院才接他們來的。雖然身體上很累，但心里有一種幫助他人的成就感。在和他們聊天時，我們知道他們的心中是多么希望自己有一個像我們一樣的孫子，這是他們心中唯一的夢，而這唯一的夢是離他們多遙遠，雖然在這里他們的吃喝都有人做，但他們不開心，因為常年的孤獨，使他們不希望和人說話，也因為年齡的問題，他們也很希有人來聊天，而有些老人為了不孤獨，在養(yǎng)老院里種上了一些果樹，來打發(fā)無聊的時光。在這次活動結束后，我心里感慨萬千，我想長大后一定要做一個孝敬父母的孩子，俗話說：“百字孝為先”。什么事都沒有孝敬父母重要。雖然在這次活動中，有點累，但是收獲也很大，至少我從這次活動中了解了孤寡老人在養(yǎng)老院里是怎么樣生活的，也讓我知道了老人是多么需要自己的兒女陪一下自己，哪怕只是一個電話，就能安慰一下老人。到了跟公公婆婆聊天的時候，發(fā)覺他們更需要我們的聆聽。我看見一位老爺爺一個人坐在林蔭里的坐凳上休息，他目光渾濁，一言不發(fā)靜靜的望著遠方。我立刻走上前去親切地打著招呼：“爺爺好！能聊幾句嗎？”老爺爺仍然一動不動地坐在那里，就在我要問第二遍的時候，老爺爺回過頭來，微微一笑，說：“我知道你來了，坐吧?！蔽仪敢獾男α诵?，便坐在老爺爺的身旁。開始時老爺爺給我講了他年輕時見過的山山水水，但也許是時間過得太久，對于這些的親身經歷老爺爺講得斷斷續(xù)續(xù)的。后來我們又從中國的古代史講到近代史，但由于老爺爺的記性不好和我對歷史的不熟悉，使得對話的開展很艱難。在我看見一個玩手機的路人后，我靈機一動，用手機百度了各個朝代的重大歷史事件，使得對話得以愉快的進行下去。臨走時，老爺爺從小箱子里拿出兩個橘子笑呵呵的塞到我手里，說：“你的同學都走了，謝謝你肯和我這個老頭子說這么久?！眲x那間，我發(fā)現，老人們真的很孤單，只是很簡單的一次對話都能換來他們最誠摯的回報，但事實上呢？就連這小小的要求社會也滿足不了，這到底是誰的疏忽造成了這樣的結果？是你，是我還是我們每一個人？學校這次組織的公益勞動讓我懂得了公益勞動不僅能造福社會，而且能陶冶情操，美化心靈。而我們也該為了公共利益而自覺自愿地參加勞動，因為那是我們大學生的勞動態(tài)度的一個特征。不記報酬也是我們大學生勞動態(tài)度的一個特征。我們講的公益勞動，就是以不記報酬為前提的；那是根據以公共利益而勞動；我們必須為公共利益而勞動，自覺要求進行勞動。積極參加公益勞動是為社會盡力，是熱愛勞動的表現。社區(qū)實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導了我們接觸、了解社會，增強我們的社會責任感和社會適應能力。而學校組織的勞動，更讓我們明白了學會獨立的重要性。在競爭如此激烈的今天，對于我們這些大學生，獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天，如何適應社會也是我們即將面臨的困難。對于現在的我們，越早接觸這個日新月異的社會，就意味著我們越能適應它。

時間過的很快,很快要和老人們道別了, 看見很多老人用期盼的眼光看著我們，90歲的老爺爺拉著同學們的手：“你下次還會來嗎？”同學們大聲說：“會的,會的,因有你們在,我一定會來?！蔽倚睦锖芩幔覀冋Z言溝通不太理想，不可能每個老人都能和他們聊的盡興，關愛老年人的今天就是關愛我們自己的明天。正如古代先賢所倡導的，“老吾老以及人之老”，要像對待自己的長輩一樣，善待天下所有的老年人。尊老愛幼是我們的應該做的事,而且,每個人都有老了的那天??我們都感受的到老人們的心境，這些老人雖然年紀都很大，但他們的心還是年輕的。老人們默默無聞的辛苦了一輩子，盡管親人都不在身邊，但是依然保持著一份堅強、樂觀的心態(tài)。雖然大家是不同時代的人，但人與人之間的交流是永恒的。那么作為后輩的我們，更應該力所能及的去幫助他們，關注他們的晚年生活。是的，他們是一些孤獨的老人，想要親情，想要被人注意，被人尊重，被人關心。他們心疼自己的子女，理解自己的孩子們，寧愿一個人承擔這像是被拋棄的苦澀和辛酸。當你看到這的時候，請想想：您有多長時間沒有回家看望自己的爸爸媽媽了......所以，當我們閑下來的時候，一定要記得：?；丶铱纯?，回家看看自己的爸爸媽媽，他們可能也在無時無刻地想著自己，這也是給爸爸媽媽最好的禮物。

或許這些老人的處境還算好，社會上還有更多的老人淪落到街頭，飽受人世的冷眼。想起來就不禁的一陣心酸，發(fā)自內心的，希望能為他們做點什么。在此呼吁，關愛老年人，關愛弱勢群體，我們這一輩人也能挑起社會的脊梁，成為他們的支柱。

劉常領12級臨床班學號12101170152

第四篇：養(yǎng)老院心得

今天是我第三次參加志愿活動，我覺得是我最受感觸的一次?？粗切├先瞬铰囊h衫的，高高興興的往樓下走，我能感受到他們真誠的快樂，這不僅僅是一次簡單的冬季老人運動會，更是老人們難得的活動與相聚時間，老人們坐在一起，往往只是彼此相互問候幾句就安心了。

在玩游戲時，有些老人身體不太好不能站立，有些只有左手可以活動，我們就依據老人自身的狀況來調節(jié)游戲的難度，盡量讓老人玩得盡興。

之前，我總是天真的認為養(yǎng)老院里老人那么多，應該都是熱熱鬧鬧的才對，可當我一走進那里的時候卻只感受到了一股冷清，老人們都安安靜靜的在自己的屋里，之前總是不太愿意去相信電視里看到的護工打老人，騙老人的錢，虐待老人的事情，但我總是隱隱約約感受到一股凄涼。有老人在拿著球準備投球時傷感得哭了起來，有老人總是傷感的說自己老了，沒有用。在我們去給老人發(fā)獎品時我剛好看到一位老人的家屬來看她，老人跟她親人說沒有人給她一分錢用，她沒有錢，家屬說這里什么都有，不需要錢，雖然最終家屬還是給了老人一百塊錢，但從她的話中就可知她把那里想象得太好了，老人說想回家，她對老人說這里還有電視，還有什么不好的呢，老人說她好孤單，老人不敢一個人下樓梯，所以很少出門，家屬又開始說了，在伴隨著“有什么不敢的，實在不行就在屋里呆著……”的聲音，我們下樓了。在另一個地方，我們看到一個在樓梯閑逛的老人，我熱心的上前去詢問她，老人手里緊緊抓著幾張白色的紙條，她說想去樓下，要去取錢，我扶著她慢慢往電梯處走，這時一個護工走過來，語氣焦急的問老人手里拿的是什么，老人小聲的說沒什么，那個護工用手準備去拿老人手里的東西突然望了我一眼，后馬上轉變臉色，笑嘻嘻的對老人說怕什么，拽那么緊干什么，我又不要你的，等護工走遠了一些之后，老人悄悄對我說不能給她看，給她看就沒了。那時我心里真的好難受，雖然我后來看了老人手里的東西，只是白紙而已，但是老人極其可能被護工騙過，不然不會有那么激烈的反應。走過另一個屋子時，一個老人側坐在床上，空洞的望著眼前的空氣，旁邊有電視正在放，但很顯然老人只是為了為房間增加一些人氣，看到我們，老人很開心的招手讓我們進去，我問老人有什么需要幫忙的嗎，老人說過來坐坐，陪陪她，在陪老人閑聊了一會兒之后，我們不得不繼續(xù)去發(fā)獎品。在另一層樓，我們遇到了倆個“熱心”的護工，在得知我們要發(fā)獎品時，一個護工急忙說那個劉奶奶還不是參加了活動，邊走邊擠眉弄眼的說劉奶奶是樓下那個負責人的孫婆婆，等她快步走到獎品前，不由分說就拿起最貴的那個獎品往劉奶奶屋里走，雖然最終在我們的努力之下拿回了那個獎品，但那個護工虛假的笑，輕松的說著她是開玩笑時的表情讓我好反感。在那個有些沉重的地方，我們難得的見到了一位仍然有希望的奶奶，她說因為拆遷暫時沒有地方住才被子女送到這里，她仍然希望著在四年之后回家，但愿她最終能有所想有所得。

第五篇：養(yǎng)老院服務協議

麗水青松養(yǎng)老院服務協議

甲方：麗水青松養(yǎng)老院

乙方： 負責人：池麗彬

代理人：

與乙方關系：

住址：蓮都區(qū)麗陽坑口88號

住址： 電話：2789987

2891998

聯系電話： 身份證號：

身份證號：

一、為滿足老年人安度晚年的需要，切實保護協議雙方的合法權益，為老人營造溫馨、舒適的生活環(huán)境，甲乙雙方遵循《民法通則》、《老年人權益保障法》及國家其他法律法規(guī)，經平等協商，簽訂本服務協議。

二、甲方義務：

甲方應配備適合老年人生活起居的基本設施，同時配備與服務規(guī)模相適應的護理服務人員，有完善的管理規(guī)章和服務流程。在老人入住期間，根據老人的身體狀況和家屬要求，按照護理等級，提供相應的照料老人日常生活起居、環(huán)境及個人衛(wèi)生的服務。甲方應根據現有條件和老人的狀況，經常組織老人進行必要的情感交流和社會交往，提供報刊棋牌影視等文化娛樂設施，組織老人開展適當的活動，并幫助老人進行心理調適和處理好老人之間的關系。

一日三餐實行科學配餐，葷素搭配，盡量滿足老人所需的均衡營養(yǎng)；及時清掃房間，保持乙方老人生活環(huán)境舒適、潔凈；保證飲用開水充足；及時清洗乙方換下的衣服；至少每月更換清洗床上用品一次。對于介助、介護老人按照護理等級提供相應的洗頭、洗澡或擦身等服務。甲方提供熱水、無繩電話方便老人。

三、乙方義務：

（一）自覺遵守國家法律法規(guī)和甲方的各項規(guī)章制度，接受管理。文明休養(yǎng)，維護公德，老人之間要和睦相處，不能打人、罵人。愛護甲方的財物，節(jié)約用電、用水。損壞甲方設施及私人物品要照價賠償。

（二）遵醫(yī)囑并配合護理。入住老人須配合甲方履行護理義務，還應在患病治療期間遵守醫(yī)囑，配合治療。

（三）及時交納各項費用。對日常清潔衛(wèi)生的費用和疾病治療費用等應隨時結清。

（四）乙方外出時要請假，并應在甲方設定的登記處進行登記或有家屬陪同。

（五）乙方代理人聯系方式變更時應及時通知甲方。因乙方代理人聯系中斷引起的責任，由乙方代理人承擔。

（六）保管好自己的私人物品。貴重物品、大量現金應交甲方服務臺代為保管或儲蓄。

四、入院時乙方代理人須將乙方基本資料、身體自理狀況及脾氣秉性、生活習性、特殊愛好、既往病史、住院史、藥物過敏史等情況如實告知甲方，并完整填寫《入住申請表》。

乙方入住前如已經過體檢，或三個月內曾在醫(yī)院進行檢查或治療的，應向甲方提供體檢報告或醫(yī)院病歷；如無相關體檢證明，則乙方代理人確認并保證入住老人未患有傳染性疾病或精神疾病，適合養(yǎng)老院集體居住。乙方入住甲方期間因傳染性疾病或精神疾病所引起的侵權責任由乙方代理人承擔。

五、甲方為乙方老人免費提供測體溫、量血壓服務。甲方與簽約的專業(yè)醫(yī)療機構合作可為乙方提供常見病和老年病的診療服務（免出診費），醫(yī)藥費用由乙方承擔。乙方因受傷或疾病危重需搶救的，乙方代理人委托甲方采取以下措施（選擇）。醫(yī)院的醫(yī)療檢查費用由乙方及代理人承擔。

□

先行送二級以上醫(yī)院或乙方指定醫(yī)院進行搶救，及時通知乙方代理人?！?/p>

先行通知乙方代理人，等候乙方代理人來養(yǎng)老院處理。

乙方代理人在接到通知后應及時趕到或授權，如因乙方代理人懈怠等原因造成病情加重，甲方不承擔責任。

六、乙方老人有老年癡呆或類似癥狀的，為限制民事行為能力人。因限制民事行為能力人使自身或他人造成財產損失或人身傷害需要承擔民事責任的，全部由其監(jiān)護人承擔。

七、甲方其他責任免除。

1．因不可抗力或老人自身原因（含疾病、并發(fā)癥）造成老人衰老、病情加重甚至身故的，甲方不承擔責任。

2．甲方僅接受乙方代理人的委托，幫助照顧乙方的飲食起居和個人衛(wèi)生。由于養(yǎng)老服務對象群體的特殊性以及生命的自然規(guī)律，老人又是在養(yǎng)老院長期居住，因此，除非甲方有明顯的過錯，或是由甲方提供的設施、服務直接導致的損害結果，否則甲方不承擔責任。

3．乙方老人請假外出或親屬帶乙方老人外出，甲方不承擔乙方外出期間除保管交管物品外的其他責任。

4．未經甲方保管的現金、金銀首飾等貴重物品，如果丟失，甲方不承擔責任。

5.因服用自帶藥品、食品或使用自備物品所造成的不良后果，甲方不承擔責任。

6.因乙方不遵醫(yī)囑、不配合護理并經通報代理人知曉，造成甲方無法履行義務的，甲方不承擔責任。

八、雙方安全義務：

1.對于潛在的危險和可能造成老人傷害的，甲方有告知和警示的義務。2.甲方在樓前設置值班，外人入內均需登記。

3.乙方不得擅自在房間內裝置其他設備，不得使用電爐、油爐等危險用品，電熱毯、電吹風等自備電器要經甲方允許后在確保安全的條件下使用。4.乙方認為自身安全受到他人威脅或對于某種器材或設備的使用方法不明時，須向甲方及時說明并服從甲方的安排與指導，否則甲方對可能的傷害或損失不承擔責任。

5.乙方突發(fā)傳染性疾病，應聽從甲方安排，并按照行政部門相關法規(guī)執(zhí)行。6.如乙方身體狀況已超出甲方服務范圍，乙方代理人接甲方通知后應及時聯系轉院或委托甲方協助轉院。乙方及其代理人要求繼續(xù)留住甲方處的，如因此發(fā)生不良后果，甲方不承擔責任。轉院費用由乙方承擔。

九、乙方需向甲方支付如下費用?；锸迟M、護理費等費用可以隨物價上漲及乙方護理等級的改變而作相應的調整。收費調整時，甲方須提前一個月通知乙方代理人。乙方所用的醫(yī)藥費用，按實際發(fā)生額隨時收取。按月計算的費用以半個月為結算單位：不足半個月按半個月結算，超過半個月按一個月結算。老人臨終服務費用為600元/人。

1、一次性入住費

元。

2、床位費、伙食費、護理費三項合計每月

元。支付方式：

3、醫(yī)療備用金

元。

4、空調取暖費

元。

5、電費（指自帶家用電器并經甲方同意）根據家電功率核定每月

元。

6、預交小額支出備用金

元。首次交納款項合計大寫人民幣：

十、本協議執(zhí)行期間為：

****年**月**日至

****年**月**日。協議期滿時雙方要結清所有費用。協議期滿結清費用后，雙方的權利和義務隨之消滅。乙方需繼續(xù)入住的，經雙方協商，重新簽訂協議。協議期間乙方身故的，本協議自然終止。

十一、如出現以下情況甲方可單方解除協議。協議解除后，甲方應按規(guī)定退還尚未發(fā)生但已預交的費用。

1、甲方認為乙方的身體狀況超出了甲方的護理能力；

2、乙方患傳染病、精神病等不適合群居的疾??；

3、乙方有過度暴力、自殘、盜竊、詐騙傾向或其他嚴重不良嗜好，并有多名老人投訴；

4、乙方涉嫌刑事犯罪；損害社會公共利益；

5、乙方未按時繳納有關費用或賠償金；

6、乙方不遵守甲方規(guī)章，對甲方工作產生嚴重干擾。

十二、乙方如住院治療或甲方違反本協議中的甲方義務，乙方可解除協議。協議解除后，甲方應退還乙方尚未發(fā)生但已預交的費用。如乙方因其他原因解除合同，除醫(yī)療備用金外，已交費用不予退還。

十三、雙方在履行本協議過程中發(fā)生糾紛時，由當事人協商解決。協商不成的，應依法向甲方所在地人民法院提起訴訟。

十四、本協議正本一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等效力。本協議未盡事宜，由雙方協商，另訂補充條款。

甲方：麗水青松養(yǎng)老院

乙方： 法定代表人：

乙方代理人：

委托人：

議簽訂時間：

協年

月

日