第一篇:人資源管理專業大學生實習報告
一、實習目的通過暑假實習,學習人力資源管理的實踐經驗,向公司人事部門同事學習具體的人事操作,結合所學的理論知識,領會掌握,融會貫通,并培養實際操作能力,從宏觀上了解人力資源管理的方法。把所學理論知識運用到實踐中,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的工作重點和職業發展方向。
二、實習內容
我的一開始的實習職位是招聘專員,主要負責電話預約應聘者,參加招聘會;后來的職位是人事助理,其職責主要包括:協助上級績效考核;管理勞動合同、員工信息資料及各類人事檔案資料;協助執行招聘工作流程,發布招聘信息,篩選簡歷及安排面試,辦理員工招聘、入職、離職、調任、升職等手續;協同開展新員工入職培訓,業務培訓,聯系組織外部培訓以及培訓效果的跟蹤、反饋;幫助建立員工關系,協調員工與管理層的關系;完成上級安排的其他工作。了解到公司注重人力資源的培養,通過積極開展各種培訓活動,著力提高員工的綜合素質;通過優化業務流程,提高運營效率,降低運營成本,以目標化、細分化、程序化、量化來保證各項工作高效低成本的順利執行與完成。
另外,在實習期間我還參加了公司的以商會友活動,開闊了視野,也見識到了銷售的另一種手段。通過一種室內的暫時思想轟炸,推出自己的產品,達到簽單的目的。
三、實習結果
俗話說:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行,書本上的東西,終究還只是停留在理論層面,只有將理論與實踐相結合,才能充分發揮理論的價值。
通過這段時間的親身體驗,感覺到實際的人事管理流程與學校學得的書本知識差距還是很大的,理論與實際的結合是需要磨練的。實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
經過這個實習期的檢驗,在學習到很多新東西的同時,我也發現自身還存在一定的不足,例如,人力資源管理專業知識還不夠扎實,實際操作能力還比較差,尤其是做表格的時候對excel操作了解的較少,office整體理解但實際操作還有所欠缺。當然,在工作期間也犯過一些錯誤,如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細造成后期工作的不便,錄入人事報表的數據出現過誤差,員工的身份證號碼和電話號碼等錯輸和漏輸的也有過。
總之,實習就是一個發掘問題、檢驗知識、鍛煉能力的過程,關鍵是能找到問題的要點和解決辦法,不斷在錯誤中成長。通過這段時間的磨練,使我懂得了企業人力資源管理運作的基本流程,對人事工作也有了一定的了解,鍛煉了我實際操作能力,對以后的學習和工作都有很大的幫助。雖然這次實習期轉眼就結束了,但對我來說這只是一個開始。我會把這段難得的經歷與實際相結合,會讓其為未來的職業發展奠定堅實的基礎。我懂得了太多的書本上沒有的東西,假期實踐 增強了我的辦事能力交往能力,叫我懂得錢來之不易,叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。
四、實習總結及體會
記得剛進公司的那幾天,感覺一切都是陌生和新鮮的。企業不是學校,同事不是同學,我們需要學會貫徹執行。在最初的幾天里,我對具體的工作事宜不清楚,一切都是從零開始,所以就不斷的向老員工請教和詢問,拿不定的就去找部門的同事確認。跟公司外部的人員打交道時要注意自己的形象,因為自己的一言一行都關系到部門和公司的形象和利益,比如接一個電話或接待一個來公司面試的應聘者,自己的言行舉止都是在向外展示企業的形象和文化,哪一點做的不好或者不夠到位,都有可能對公司產生不良的影響,而不僅僅是個人的事情。
這段時間的實習,我感受頗多,以下便是我在實習期間自己的一些體會:
1、將理論與實踐相結合。書本上的理論看起來很乏味,有時也難以理解,但經過自己的親身實踐和操作,慢慢地就會從生疏到熟練。如果不將理論上的東西指導自己的親身實踐,根本無法真正透徹理解它的真正含義。通過直接參與企業的運作過程,加上我的虛心好學,我感到自己真正學到了人力資源管理方面的實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有了新的提高。
2、要以一名正式員工的身份要求自己。盡管只有一個月的實習時間,但我努力把實習當成自己的第一份工作,把自己當成單位的一名正式員工來要求,經常思索自己該如何為企業帶來更好的聲譽和效益,在每一個細節上都嚴格遵循公司的規章制度,不放松,不懈怠。
第二篇:人資源管理專業實習報告[最終版]
人資源管理專業實習報告
通過暑假實習,學習人力資源管理的實踐經驗,向公司人事部門同事學習具體的人事操作,結合所學的理論知識,領會掌握,融會貫通,并培養實際操作能力,從宏觀上了解人力資源管理的方法。把所學理論知識運用到實踐中,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的工作重點和職業發展方向。
我的一開始的實習職位是招聘專員,主要負責電話預約應聘者,參加招聘會;后來的職位是人事助理,其職責主要包括:協助上級績效考核;管理勞動合同、員工信息資料及各類人事檔案資料;協助執行招聘工作流程,發布招聘信息,篩選簡歷及安排面試,辦理員工招聘、入職、離職、調任、升職等手續;協同開展新員工入職培訓,業務培訓,聯系組織外部培訓以及培訓效果的跟蹤、反饋;幫助建立員工關系,協調員工與管理層的關系;完成上級安排的其他工作。了解到公司注重人力資源的培養,通過積極開展各種培訓活動,著力提高員工的綜合素質;通過優化業務流程,提高運營效率,降低運營成本,以目標化、細分化、程序化、量化來保證各項工作高效低成本的順利執行與完成。
另外,在實習期間我還參加了公司的以商會友活動,開闊了視野,也見識到了銷售的另一種手段。通過一種室內的暫時思想轟炸,推出自己的產品,達到簽單的目的。
俗話說:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行,書本上的東西,終究還只是停留在理論層面,只有將理論與實踐相結合,才能充分發揮理論的價值。
通過這段時間的親身體驗,感覺到實際的人事管理流程與學校學得的書本知識差距還是很大的,理論與實際的結合是需要磨練的。實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
經過這個實習期的檢驗,在學習到很多新東西的同時,我也發現自身還存在一定的不足,例如,人力資源管理專業知識還不夠扎實,實際操作能力還比較差,尤其是做表格的時候對excel操作了解的較少,office整體理解但實際操作還有所欠缺。當然,在工作期間也犯過一些錯誤,如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細造成后期工作的不便,錄入人事報表的數據出現過誤差,員工的身份證號碼和電話號碼等錯輸和漏輸的也有過。
總之,實習就是一個發掘問題、檢驗知識、鍛煉能力的過程,關鍵是能找到問題的要點和解決辦法,不斷在錯誤中成長。通過這段時間的磨練,使我懂得了企業人力資源管理運作的基本流程,對人事工作也有了一定的了解,鍛煉了我實際操作能力,對以后的學習和工作都有很大的幫助。雖然這次實習期轉眼就結束了,但對我來說這只是一個開始。我會把這段難得的經歷與實際相結合,會讓其為未來的職業發展奠定堅實的基礎。我懂得了太多的書本上沒有的東西,假期實踐 增強了我的辦事能力交往能力,叫我懂得錢來之不易,叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。
記得剛進公司的那幾天,感覺一切都是陌生和新鮮的。企業不是學校,同事不是同學,我們需要學會貫徹執行。在最初的幾天里,我對具體的工作事宜不清楚,一切都是從零開始,所以就不斷的向老員工請教和詢問,拿不定的就去找部門的同事確認。跟公司外部的人員打交道時要注意自己的形象,因為自己的一言一行都關系到部門和公司的形象和利益,比如接一個電話或接待一個來公司面試的應聘者,自己的言行舉止都是在向外展示企業的形象和文化,哪一點做的不好或者不夠到位,都有可能對公司產生不良的影響,而不僅僅是個人的事情。
1、將理論與實踐相結合。書本上的理論看起來很乏味,有時也難以理解,但經過自己的親身實踐和操作,慢慢地就會從生疏到熟練。如果不將理論上的東西指導自己的親身實踐,根本無法真正透徹理解它的真正含義。通過直接參與企業的運作過程,加上我的虛心好學,我感到自己真正學到了人力資源管理方面的實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有了新的提高。
2、要以一名正式員工的身份要求自己。盡管只有一個月的實習時間,但我努力把實習當成自己的第一份工作,把自己當成單位的一名正式員工來要求,經常思索自己該如何為企業帶來更好的聲譽和效益,在每一個細節上都嚴格遵循公司的規章制度,不放松,不懈怠。
3、要有強烈的責任感。既然在公司的崗位上實習,就要承擔起這個崗位應有的責任。遇到任何事情都要有責任感,對負責的事情要負責到底,對確實有困難的工作直接向主管說明,決不能因含糊應承而影響工作的按時保質保量完成。
4、要處理好與同事之間的關系。作為學生,面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的人際關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,照顧好各方的利益,設身處地從對方角度換位思考,而不是只顧己不顧人。
5、要提高溝通能力。一項工作的完成,需要和其他同事或者部門進行合作,所以,良好的溝通意識和溝通能力至關重要。一個人能夠與他人準確、及時地溝通,才能建立起人際關系,而且是牢固的、長久的。進而能夠使得自己在事業上左右逢源、如虎添翼,最終取得成功。溝通是多方面的,在和同事交流溝通的同時,也要和主管進行交流溝通,由此可以更好地了解自己在工作上的表現,認識到自己的不足和缺點,以便及時改正。和主管的交流也可以使主管對你的印象深刻,更能得到主管的青睞。
6、要培養團隊協作精神。團隊在完成一個項目時,需要有能力的領導來合理分工,合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,默契配合,共赴成功,這才是現代管理的精髓。沒有團隊精神的話,一群人在一起就會一盤散沙,不會互相照應、互相配合、力使不到一處,這樣的一群人戰斗力是很弱的,就達不到孜孜以求的結果。可見,團隊精神是必不可少的。
7、要自信,遇到困難堅持不懈。剛接觸工作的時候,感覺什么都不懂,什么都難,常常摸不著頭緒。認識到自己的不足后,我便開始了實際的行動,努力學習,遇到不清楚不明白的問題就通過各種途徑弄明白,這樣才能迅速將這些知識運用到實際工作中,提高實際工作能力。而且,這也是公司給員工升職時所要考慮的一個關鍵因素。
8、要學會獨立思考問題,獨立解決問題。在學校,有一個在各方面都很接近的群體,很多問題都比較容易溝通、較容易理解和能得到較好的解決。初涉社會,我們要面對各種各樣的人,要面對形形色色的事,孤獨無助時必須要發揮自身的主觀能動性想辦法,尋求一切可能的途徑解決問題,這是踏上社會所必須具備的生存能力。
以上幾點便是我在實習過程中獲得的最為深刻的體會,我會在今后的工作中再接再厲。通過暑假一個月的實習,我學到了很多課堂上根本無法學到的寶貴的實踐經驗,為就業和將來的工作奠定了堅實的基礎。暑假實習使我深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發現自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘實踐活動培養人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務社會相結合,為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合,為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。
第三篇:人資源管理專業畢業實習報告
人資源管理專業畢業實習報告
(一)一、實習目的通過暑假實習,學習人力資源管理的實踐經驗,向公司人事部門同事學習具體的人事操作,結合所學的理論知識,領會掌握,融會貫通,并培養實際操作能力,從宏觀上了解人力資源管理的方法。把所學理論知識運用到實踐中,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的工作重點和職業發展方向。
二、實習內容
我的一開始的實習職位是招聘專員,主要負責電話預約應聘者,參加招聘會;后來的職位是人事助理,其職責主要包括:協助上級績效考核;管理勞動合同、員工信息資料及各類人事檔案資料;協助執行招聘工作流程,發布招聘信息,篩選簡歷及安排面試,辦理員工招聘、入職、離職、調任、升職等手續;協同開展新員工入職培訓,業務培訓,聯系組織外部培訓以及培訓效果的跟蹤、反饋;幫助建立員工關系,協調員工與管理層的關系;完成上級安排的其他工作。了解到公司注重人力資源的培養,通過積極開展各種培訓活動,著力提高員工的綜合素質;通過優化業務流程,提高運營效率,降低運營成本,以目標化、細分化、程序化、量化來保證各項工作高效低成本的順利執行與完成。
另外,在實習期間我還參加了公司的以商會友活動,開闊了視野,也見識到了銷售的另一種手段。通過一種室內的暫時思想轟炸,推出自己的產品,達到簽單的目的。
三、實習結果
俗話說:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行,書本上的東西,終究還只是停留在理論層面,只有將理論與實踐相結合,才能充分發揮理論的價值。
通過這段時間的親身體驗,感覺到實際的人事管理流程與學校學得的書本知識差距還是很大的,理論與實際的結合是需要磨練的。實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
經過這個實習期的檢驗,在學習到很多新東西的同時,我也發現自身還存在一定的不足,例如,人力資源管理專業知識還不夠扎實,實際操作能力還比較差,尤其是做表格的時候對excel操作了解的較少,office整體理解但實際操作還有所欠缺。當然,在工作期間也犯過一些錯誤,如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細造成后期工作的不便,錄入人事報表的數據出現過誤差,員工的身份證號碼和電話號碼等錯輸和漏輸的也有過。
總之,實習就是一個發掘問題、檢驗知識、鍛煉能力的過程,關鍵是能找到問題的要點和解決辦法,不斷在錯誤中成長。通過這段時間的磨練,使我懂得了企業人力資源管理運作的基本流程,對人事工作也有了一定的了解,鍛煉了我實際操作能力,對以后的學習和工作都有很大的幫助。雖然這次實習期轉眼就結束了,但對我來說這只是一個開始。我會把這段難得的經歷與實際相結合,會讓其為未來的職業發展奠定堅實的基礎。我懂得了太多的書本上沒有的東西,假期實踐 增強了我的辦事能力交往能力,叫我懂得錢來之不易,叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。
四、實習總結及體會
記得剛進公司的那幾天,感覺一切都是陌生和新鮮的。企業不是學校,同事不是同學,我們需要學會貫徹執行。在最初的幾天里,我對具體的工作事宜不清楚,一切都是從零開始,所以就不斷的向老員工請教和詢問,拿不定的就去找部門的同事確認。跟公司外部的人員打交道時要注意自己的形象,因為自己的一言一行都關系到部門和公司的形象和利益,比如接一個電話或接待一個來公司面試的應聘者,自己的言行舉止都是在向外展示企業的形象和文化,哪一點做的不好或者不夠到位,都有可能對公司產生不良的影響,而不僅僅是個人的事情。
這段時間的實習,我感受頗多,以下便是我在實習期間自己的一些體會:
1、將理論與實踐相結合。書本上的理論看起來很乏味,有時也難以理解,但經過自己的親身實踐和操作,慢慢地就會從生疏到熟練。如果不將理論上的東西指導自己的親身實踐,根本無法真正透徹理解它的真正含義。通過直接參與企業的運作過程,加上我的虛心好學,我感到自己真正學到了人力資源管理方面的實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有了新的提高。
2、要以一名正式員工的身份要求自己。盡管只有一個月的實習時間,但我努力把實習當成自己的第一份工作,把自己當成單位的一名正式員工來要求,經常思索自己該如何為企業帶來更好的聲譽和效益,在每一個細節上都嚴格遵循公司的規章制度,不放松,不懈怠。
人資源管理專業畢業實習報告
(二)人力資源部主要負責人力資源開發和實施,中層領導班子的建設與管理,勞動、人事、工資、保險、專業技術職稱、職業技能鑒定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。
人力資源部設置正副主任各一名,其職業道德的基本要求:一要有愛心:愛職業,愛員工、敬重領導。二要有責任心:認真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無巨細,事事重要,事事都是責任。三要業務精益求精:時時、事事尋求合理化,精通人力資源管理業務,知人善任,用人有方,追求人與事結合的最佳點。四要具有探索、創新、團結、協調、服從、自律、健康等現代意識。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。
由于人的工作是最復雜微妙的工作,人力資源主任這個職位是對個人品性要求很高的一個職位,需要以積極的心態去全身心的投入其中。想成為一個合格甚至優秀的人力資源主任具備以下方面的素質:
具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。對于人力資源主任來說,只有公正才可以做到無私,才能夠客觀地對人力進行評估、確定,在選拔、推薦、使用人才時堅持具備廣博的社會科學知識。一方面可充分利用各種社會科學知識或方法,對人性的分析判別提供技術保證。另一方面,一個人力資源的負責人同時要和不同專業、不同領域的人員接觸相處,廣博的社會科學知識有助于提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進行驗核判別,也有利于人力資源建立廣泛的社會關系,為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。
具備實現人力資源有效管理的專業知識和職業能力。這些知識和能力包括:人力資源規劃管理和人力資源管理手冊設計的能力;職位分析和績效考核管理能力;薪酬與福利管理能力;()人力資源開發、培訓能力;人事制度管理能力。當然,作為人力資源經理還應具備組織能力、領導能力、表達能力、自信力(以及對人力資源管理工作的興趣或愛好)等其它素質能力。
當前成都電業局正在深化改革,以強化科學管理,提高工作質量和辦事效率,提高企業經濟效益為目的,以電力企業實施公司化改組、商業化運營、法制化管理為取向,按照“產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學”的現代企業制度特征,依據“精簡、效能、統一”的原則,強化綜合協調、監督保證職能,真正建立起符合市場經濟規律的、規范合理的、符合現代企業制度要求的組織管理體系。為此正在認真搞好自身定機構、定員、定崗、定責工作,規范內部機構、崗位設置。設置了局長工作部、生技部,財務部、電力營銷部、人力資源部、安全監察部等機構,其中人力資源部在進行有效的人員配置和崗位設置,對內部人力資源合理組織,采取了一系列的措施和途徑,以較少的人員創造出較大的經濟效益:加快電力發展步伐,創造更多的餓就業崗位;清退臨時工,安置富余人員;控制新增人員,把好人員“入口關”;嚴格執行國家規定的退休政策,凡達到法定退休年齡的員工,一律按時辦理退休手續;規范崗位條件,各類人員必須具備以下學歷或職稱:主要生產崗位上的中、高級工崗位人員必須具備技校、中專及以上學歷或取得國家職業技能鑒定本崗位高級工以上證書;管理和專業技術崗位上的人員,必須具備中專及以上學歷或中級以上職稱;后勤服務崗位上人員必須具有初中及以上學歷。引入人才競爭機制,即競爭上崗為核心,打破崗位人員聘用上干部和工人身份界限;加強對勞動合同的管理,嚴格考核。
同時在工資制度方面實行崗位技能工資制,規范工資分配體系,加強崗位技能工資制的管理。技能工資制有基本工資和輔助工資組成,基本工資由技能工資和崗位工資組成,技能工資根據上級有關文件規定,實行過渡技能工資標準,即以員工現行工資標準扣除6元后,暫就靠入技能工資標準,作為其過渡技能工資。崗位工資是員工所在崗位勞動責任輕重,技能要求高低,勞動強度大小和勞動條件好差,通過科學評價而確定的工資,由于瀘州電業局把崗位劃分為生產崗位、管理及專業技術崗位兩大類,分別按照“崗位勞動評價結果”確定各崗位的崗級,確定相應崗位工資。生產崗位崗級以220kv變電站的值班長為最高崗級12 2級,最低崗級為3 2級;管理及專業技術崗位以電業局局長為最高崗級19 2級,最低崗級為3 2級。輔助工資由年功工資、暫未列入基本工資的國家規定的各種津貼補貼、各種獎金、浮動升級工資、電業局確定的各項補貼組成。崗位技能工資制的實施是與靈活多樣的具體分配形式結合,把崗位、技能工資的一部分和獎金、津貼捆在一起,實行一崗一薪,在崗人員易崗易薪,崗位工資實行動態管理。
人力資源部除了負責工資薪酬事務,還要對中層領導班子的建設與管理負責,比如局長工作部主任、生技部主任,財務部主任、電力營銷部主任、安全監察部主任等職的上崗條件、崗級、職數都作出了明確的規定,例如對財務部主任的上崗條件要求大專以上學歷,具有會計師以上職稱,必須是財會、經濟類專業,崗級17級,職數為1,并要求從事電力系統相關管理及專業技術工作5年以上。由以上幾方面可以看出,人力資源部的職責工作及對主任的要求是全面的,在整個單位中發揮著重要的作用。
這幾天專業調查和專業實踐,所學到的和接觸到的給人以啟發,對我們這些在校大學生,對以后要從事的職業崗位進行全方位的了解,不僅是接觸了解社會,更是提高自身的好機會,對適應社會是很有裨益的。
第四篇:人力資源管理專業實習報告
銅陵友松娛樂休閑會所實踐報告
學校:安徽新華學院 學院:
商學院 姓名:
蔣華陽
摘要:
社會實踐是我們進入社會之前,提前了解社會,接觸社會的必要經歷,是讓我們把所學的理論知識與實踐相結合,并在實踐中,把知識很好地運用到真正的實踐中的過程。我們參與社會實踐,了解本專業在社會工作中的地位以及對企業的作用,并且能夠在工作中,更好地鍛煉自己,磨練自己,克服各種工作中所遇到的困難,靈活運用知識去解決問題,完成任務。
走進社會,我們即將承擔的就是社會責任,然而我們的責任是什么呢?實踐告訴我們:要從實踐中尋找真理,用實踐引導前行。我們要打破走上社會之前被各大用人單位標以“沒有工作經驗”的標簽,但我們還在校園里,社會經驗又有多少呢?所以暑假來臨,我們的實踐機會也隨之到來,我們要抓住這個機會,認真體味工作的樂趣,還要敢做敢為,把書本上刻板的理論,賦予到實踐工作中,體會完成工作后的成就感。同時,在工作中,我們也會遇到不同年齡階層的人,參與工作,同樣讓我們要有良好的溝通能力和人際交往能力,接觸不同的人和事,積累不同的經驗,才能在以后進入社會后更快融入社會,融入不同的集體。
關鍵詞:績效考核,薪酬
一、調研安排
(一)調研時間:2013年7月1日——2013年8月11日
2013年6月25日前往公司應聘,通過面試、筆試,并向領導說明來意,且保證義務工作,簽訂實習合同,實習期為一個月,7月1日正式工作。
(二)調研地點:銅陵縣友松娛樂休閑會所
(三)調研方式:參與工作,收集數據
簽訂實習工作合同,參與日常工作,搜集所需數據和調研內容,形成調研報告,交由領導審查,并予以蓋章。
(四)調研對象:休閑會所各層領導及基層員工
以助理的身份完成領導安排的工作,并參與基層員工的績效考評及薪酬的計劃的實施工作,深入了解企業的人力資源工作的流程,了解人力資源工作對企業發展的重要作用。
二、調研基本狀況
(一)公司簡介
1.公司基本簡介 銅陵友松娛樂休閑會所坐落在銅陵縣毛橋村008縣道,是一家集住宿、洗浴、棋牌、餐飲于一體的休閑場所,2012年建立,擁有員工20余人,占地面積1000多平米,建筑面積達3000多平方米。公司建立,得到了當地政府的大力支持,也為當地的服務業開辟了新的項目。
開業一年左右,得到了廣大顧客的一致好評。公司的生存發展離不開客源,更離不開政府的支持和各監管部門的大力監督。
2.部門簡介
銅陵友松休閑會所的部門設置有:客房部、洗浴部、餐飲部、休閑部,分別由4人擔任部門經理,各部門工作人員平均4人左右;財務部有2人;領導部門有5人組成,除參與監管各部門工作之外,還對公司的各項決策和計劃有表決權,由于員工數量和公司規模有限,員工的招聘、培訓、績效考核以及薪酬管理都是有領導層與各部門經理共同完成。我參與的就是領導層對員工的培訓、績效考核以及薪酬管理的工作。
3.工作職責
我參與的是領導層的工作,主要職務是助理,工作職責有:
(1)協助領導完成人力資源流程的各項工作;
(2)搜集各項資料,包括員工的工作狀況以及公司的基本財務報表;
(3)整理資料,把各項數據分門別類,便于對數據的分析;
(4)結合市場上同行業在上個月的基本業務狀況,分析員工在上個月和這個月的工作情況,將各類數據進行比較分析,制定本月的有關員工培訓、績效考核和薪酬的管理計劃,由各領導給予意見建議。
(5)將審核通過的各項計劃傳達至各部門,由各部門經理安排實施。
(二)調研過程及內容 1.實習目的
主要是調研友松休閑會所員工的工作績效管理和薪酬管理的計劃及實施過程,把理論知識運用到實際工作中,為實踐工作奠定理論基礎,在此之上,結合公司實際情況和員工的日常表現,將理論知識內容加以改善,形成適合本公司的績效管理和薪酬管理的實施計劃。
2.調研過程
我所在的公司是一家主要經營賓館、浴室、餐飲和棋牌的娛樂休閑公司,涉及面很廣,客戶群也比較大。我所實習的崗位是總經理助理。上崗之前,我對人力資源工作時有所了解的,因為在學校也參與了多個學生創業工作,也有過自己的員工,在對這些學生員工的工作給予肯定的同時,也對他們的工作表示了經濟上的支持,這就涉及到員工績效及薪酬的管理工作,所以相對其他實習人員,我還算有一點的工作經驗,但真正做到這個社會企業的人力資源工作崗位,還是覺得與學校大相徑庭,學校里實踐到的只是人力資源工作的九牛一毛,不足以支撐我在現在的工作崗位上有良好的表現,但我愿意不斷學習,以學校學習到的只是為基礎,不斷從工作中積累經驗,盡量少出差錯,完成上級安排的任務。
大學生社會實踐是引導我們走出校門,走向社會,了解社會,接觸社會,投身社會的良好形勢,是促使大學生投身社會建設、培養自身能力、提升自身思想、樹立社會責任感的有效途徑,是每個大學生都應該經歷的,因為通過實踐,我們在獲得經驗的同時,也能在進入社會和適應社會的過程中,因擁有一筆實踐帶來的“財富”,而不會迷茫。
7月1日上午7點鐘,我就來到了公司,開始了我為期一個月的實習實踐工作。
第一天上班,主要就是適應工作環境,沒有我想象中坐在辦公室,吹著空調,對著電腦的樣子,因為領導一來就給我安排了今天所要做的工作:去各部門的工作場所了解情況。于是從客房部開始,我就跟隨客房部的工作人員一起打掃衛生,整理顧客退房后的房間。在忙了一上午的打掃工作后,我來到洗浴部,我發現洗浴部并沒有人,我想到,洗浴部只有冬季才開設,因為只有冬天,才會有顧客過來洗浴。想到這里我就找到胡經理,詢問洗浴部部門員工的問題,得到的答案與我想的差不多,大都被安排在了其他部門,或是在冬季浴室開放之前招收臨時員工,所以目前沒有洗浴部的部門人員。下午的工作就是在餐飲部工作,工作內容與在客房部類似,主要就是打掃衛生的工作。隨后就是去休閑部的棋牌室對顧客已經離 開的房間進行打掃和整理。一直忙到下午5點才結束,但由于是休閑中心,顧客一天24小時都有可能回來,所以在客房部還是會24小時留有員工,進行輪班制,餐飲部的員工下午7點下班,休閑部的員工工作到晚上11點,而我來實習,對我的工作時間不作強制要求,和財務部一樣,下午5點就可以下班。
雖然忙了一整天,而今天的工作也只是打掃衛生和熟悉各部門的狀況,但我對公司的基本組織結構有了一定程度的了解,也熟識了各部門的一些人員,相信今后開展人力資源的管理工作應該不是很困難,有了這些人的支持,最后工作任務的完成也一定能的到領導的肯定,我的實習報告也一定有更豐富的內容。
在隨后的一周里,我每天的工作大致相同,但胡經理每天會讓我多做一件事情,那就是每天的上午8點和下午1:30讓我監督考勤簽到表,并把這些簽到表的簽到情況做成excel表,將之前我沒來的時候的簽到表與新簽到表銜接起來,以便月底做月度考核。我認真地完成這些工作,雖然累點,壓力大點,但很有成就感和滿足感。
在經理沒有提出的情況下,我每天也會寫一份工作日志,記錄我這一天的工作。每周還有例會,作為助理,我也會實現為領導安排好會議議程,以及將召開會議的信息傳遞給各部門。在開會過程中,我會做好會議記錄,比如各部門經理在會議上的工作報告、工作計劃以及其他情況,我都會一五一十記錄下來,根據各部門的工作報告,結合事實的情況,對各部門進行績效考核。
7月20日左右,公司開始下達各部門統計員工考勤狀況的通知,由部門經理開始就前20天的工作情況以及后10天的員工的工作積極性,對各部門的員工進行成績排名,主要是決定獎金的數量。我的工作就是對每天各部門經理的員工考勤和最終的員工的成績排名進行統計,按照領導安排制定薪酬計劃。
7月31日,是月度考核的最后一天,中午剛上班,總經理就把所有部門經理召集在一起開了一個會議,主要就是關于這個月的工作情況以及宣布這個月的考核會更加嚴格,因為考慮到需要我運用更專業的考核方法,也是為了讓我更好地接觸到實踐中的人力資源管理,所以很多事情都是由我來試手,對此,我也對開明的胡總經理表示感謝。因為每個月的員工工作都是截止到月底來統計工作情況的,所以今天特別的忙,一直到晚上8點,幾位經理和財務部門的兩個人力資源加上我一直在做月底考核表,主要工作就是把統計和分析好的數據 以表格的形式做出來,交由各部門參考,也給下個月的月度考核做參考。在經過一晚上的數據分析和討論,最終形成一套員工的薪酬和獎勵計劃。
8月9日晚上,我對這一個月的工作進行了總結,也寫好了感謝信,為的是對友松休閑會所的所有工作人員表示感謝,因為他們不僅為我安排了工作崗位,還在這一個月的員工績效考核工作都是在我的想法進行,而我是按照書本上的知識和實際工作中總結的經驗而來,所以可能還有很多不完善的地方,但領導們都沒有對我的做法有過多意見,而是很多事都是放手讓我來做,他們只是參與其中,為我提供我需要的資料。
8月10日,今天是發放上個月的工資的日子,由于公司員工不多,所以每個月的工資都是以現金的形式發放的。今天早上一大早,我就來到公司,總經理安排我組織一次全體員工會議,會議議程主要就是發放工資和我的工作總結報告。會議開始的時候,所有員工都很高興,畢竟忙了一個月,今天是收貨成果的時候,而這個月的月度考核主要是我來做的,我為員工制定了一套完整的考核指標,加上在月初,他們就知道我來公司就是為了給他們做績效考評加薪酬管理計劃的制定,所以相對前幾個月,這個月的工作熱情和工作態度,以及業務完成情況都比較好,所以相對前幾個月,他們這個月的工資也相對比較高。當員工拿到工資,了解了具體數目之后,就對我這個中途插來給他們做考評的大學生表示了認同。接下來總經理發話,說讓我做工作報告,剛好我昨晚準備了一下,于是我從容地站起來,首先對大家對我工作的支持表示感謝,也向大家講述了我這一個月的收獲,因為在一個月的工作里,我跟所有員工基本都已熟識,加上所有員工與我的工作的良好配合,我的工作能順利完成,他們的收獲也比以往好一點,所以在我發表完報告之后,所有人都對我報以熱烈的掌聲,我想,這是對我這個月的義務勞動最好的回饋。
3.調研內容
(1)日常績效調查
每天統計好員工的簽到情況,每周總結一次,每月把每周的統計一次,與各部門經理所推舉的優秀員工做比較,形成最終的結果
(2)績效管理計劃 根據每天的總結,最終形成一個績效管理計劃,主要是為了能得到一個完整的適合本公司員工的績效計劃,來對所有員工的表現給予反饋。
(3)薪酬管理計劃
根據績效管理計劃,結合市場情況、本公司員工表現情況制定員工的薪酬計劃,另外對表現好的員工予以獎金鼓勵。
4.實習心得
在本次實習過程中,我系統掌握了實際工作中的績效管理過程和薪酬計劃的制定,而且對所學理論有一個較系統、完整的認識,通過此次實習,我們將人力資源理論和實踐相結合,并有以下深刻體會。
(1)扎實的理論知識是前提
在實習以前,我總以為通過學習,自身所學的人力資源理論知識已經扎實,主觀認為所有的工作都一樣,只要掌握了規律就沒什么問題,但是實際過程中我才發現,我們平時所學的遠遠不夠,在細節方面更是錯誤百出,比如我們的計劃表、月度報表的制定等等,都不是能完全掌握。此外,我們根據相關的實習數據資料,在對員工進行工作詢問的時候,因為表達不當,很多人都不了解我工作的目的,所以屢屢受阻,回想原因,大多都因為平時理論知識不夠扎實,經不住實戰的考驗,這也是我在本次實習過程中得到的一個重要教訓。
(2)理論聯系實際是關鍵
通過此次的實習過程我還發現,僅僅有熟練的理論知識對于我們人力資源管理人員來說是遠遠不夠的,我們已經學習了這么長時間的人力資源管理,可以說基本上對人力資源已經耳熟能詳了,有關人力資源的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。但是在這次實習過程中仍然很吃力,這使我認識到人力資源管理理論如果離開實踐過程皆為零,實際操作對于人力資源管理人員來說至關重要,離開實踐環節的人力資源理論只是紙上談兵,在人事的工作中行不通。
(3)足夠的耐心、細心是保障 人力資源管理本來就是繁瑣的工作,在這次實習的過程中我深刻體會到了一點。在開始的實習過程中,整天要對著那枯燥無味的打掃衛生工作,但時間長了才發現,這是對于在此崗位上員工工作情況了解的最好時機。到后來,我認識到這點之后,就靜下心來,做事的時候與員工做更好的交流,了解他們對工作乃至公司領導以及公司本身的看法,對有其他想法的員工予以支持,這樣才能讓員工更加盡力為公司服務。
通過此次實習,讓我學到了很多課堂上根本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,不管遇到什么事都要理性地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做的事負責。讓我認識到了人力資源工作應持仔細認真的工作態度,要有一種平和的心態和不恥下問的精神。同時,也為我們深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我們在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應該具備的各種能力.利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向領導請教,認真學習人力資源理論,學習勞動法律,法規等知識,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的人力資源管理技能,從而意識到我以后還應該多學些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎!單位也培養了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,對實際的人力資源工作有了一個新的認識,更好地為我們今后的工作積累經驗。
三、存在的問題及分析
(一)培訓方面
雖然我沒有參與公司的員工培訓,但我了解到,公司招收新員工上崗的時候,實習期都是由老員工以帶徒的形式教新員工,公司對員工在個人素質及服務上沒有系統的培訓,所以員工在對待顧客上都是由老員工的說教以及工作中積累經驗。造成這樣結果的原因是公司員工本來就不是很多,加上公司規模不是很大,如果對員工進行系統培訓的話,成本相對加大,而公司考慮的是,也沒有過多必要進行這樣的培訓。
(二)績效方面
雖然公司本身就有一個比較簡單的績效管理計劃,比如設置簽到表、部門經理觀察并記錄員工的日常表現,月底為員工排名發獎金。但總歸不完善,沒有一套適合市場和本公司的績效考評計劃,很多的評價都涉及到了個人感情,客觀性不強。原因在于各部門人數很少,部門經理也不是每天都跟在員工身邊看著,所以很多時候,員工都是在經理的管理視線之外,員工的工作情況很難被記錄下來,最后反饋到薪酬管理方面的資料就會很少。
(三)薪酬方面
薪酬是根據績效考評結果得來的,但由于本公司的績效管理水平本來就不是很高,所以由此得來的薪酬計劃也不是完整,員工工資也只是簡單的基本工資加考勤獎勵加其他獎勵,按照績效管理考評方法而來的東西很少,所以真正的績效并沒有深入公司。受限于公司的規模,很多績效工作都無法開展,所以帶來的薪酬問題也很多,然而也只有在公司擴大規模的時候,才能講很多績效理論帶到實踐工作中去。
(四)其他設施方面
在公司期間,我對公司的基本設施有了一定的了解,比如浴室的問題,該公司的浴室是以淋浴和池浴兩種,淋浴的噴頭開關是手控的,而浴室的收費方式是以人數計算的,但每個人的洗浴時間不同,很有可能花一樣的錢,洗上幾個小時,或是洗過之后不關閉水龍頭,這對公司的成本要求很大,還會造成很大的水資源浪費。原因也是由于公司初試這項服務活動沒有經驗所致。
四、對策及建議
對于公司的現狀,針對以上問題,我提出了以下建議:
(一)對于培訓方面
由于公司對培訓方面存在很多問題,我建議公司根據每半年一次的整體服務考核,按照每半年一次進行系統的服務培訓,做到每個員工能按照標準來服務顧客,讓顧客更加滿意。
(二)對于績效方面
通過培訓或是會議讓公司員工更加了解績效,讓每個員工認識到績效考核存在于工作的任何時候,認識到績效對員工的重要性,從而讓員工更加努力地工作。公司要嚴格按照標準來對員工進行績效考核,要對每個員工進行360度考核,讓每個員工的考核結果更加客觀,最后形成的薪酬計劃也相對比較客觀且反應事實。
(三)對于薪酬方面
公司的薪酬制度以一種比較常見且簡單的方式存在,比如每個員工是按照基本工資和考勤獎金來發放月度工資的,這樣的薪酬管理制度用到的績效考核的結果是很少的,只有在績效管理方面做足功夫,薪酬管理的工作才能跟上。而在績效做好的情況下,公司就要注重薪酬的管理,不僅要在原來的薪酬計劃上加以改善,還要為了提高員工的積極性,在其他方面給予員工獎勵。當然,對于表現不好的員工要予以懲罰,做到獎懲分明,讓員工提高積極性的前提下,不會消極怠工。
(四)其他設施方面
主要是關于浴室的設施問題,我根據學校的浴室設施問題,提出可以將手控淋浴開關調為卡控,每張卡設定時間,約為半小時,這樣既能滿足大部分顧客的充足洗浴時間,也能保證公司的的成本有所下降,減少一些不必要的開銷。
在大學里學的不僅是知識,還有就是自學能力,通過這次實踐,我發現課本上學的理論知識用到的很少,剛開始工作的時候,很多東西都不不明白,還好有領導幫助我,讓我在實際操作中掌握了很多,遇到不懂的地方,我會自己想辦法解決,解決不了的我就會虛心請教他人。最重要的就是使我在為人處世和工作態度方面有了很大的進步。這次實踐還讓我體會到人力資源工作對公司的重要性,也體會到做每一件事都是不容易的,還有對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感,對待顧客要服務到位,這樣才能得到物質和精神的雙豐收。
五、致謝 時光飛逝,歲月如梭,一個月的大學調研實習工作即將畫上句點。感謝實習單位銅陵友松娛樂休閑會所為我提供實習地點,感謝公司為我提供實習崗位,感謝指導過我的胡經理、鐘經理,他們都在工作中給過我莫大的支持和幫助,才讓我慢慢適應了工作生活,度過了一個月快樂的實習生活。感謝輔導員朱敏老師,她用嚴謹敬業的態度指導我們學習、用溫柔體貼的話語指導我們生活。在此對所有指導過我的老師表示衷心的感謝。
在將近四年的學習生涯中,我最應該感謝的是我的父母,他們無私的給與我物質和精神上的支持和鼓勵,特在此表示感謝。
最后,感謝在工作中給予過我幫助的人們,為我未來職業生涯打開了大門。
參考文獻:
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第五篇:人力資源管理專業實習報告
專業認識實習報告
序言:專業認識實習是專業教學工作的重要組成部分,是全面實施素質教育、提高我們綜合素質的重要途徑,對我們認識社會、適應社會、了解專業工作的實際、培養分析和解決實際問題的能力有重要作用。所以于2010年7月12號來到了福建金寶樹包裝發展有限公司實習。現在實習已經結束,回頭總結我的實習報告,總結這段時候的得失和不足,了解自己需求改進的地方。這次實習使我在實踐中了解了社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎。1.實習目的
鞏固人力資源管理專業的主業知識,提高實際操作技能,熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學理論知識應用于實際,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的學習重點和發展方向。2.實習單位簡介
福建金寶樹包裝發展有限公司成立于二零零四年。公司注冊資金6000萬人民幣,總投資1億元。公司主要經營生產各類高中檔瓦楞紙板、紙箱、紙盒及彩色印刷。公司坐落于惠安縣惠西工業區,占地面積34560平方米,建筑面積26627.78平方米,年生產瓦楞紙板0.8億平方米;紙箱、紙盒5000萬平方米。公司注重產品質量和服務質量,秉承“顧客滿意就是市場”的質量方針。公司主要生產原材料均為進口和國內優質名牌,加上生產工藝精益求精,以規范的管理、優質的服務贏得眾多省內外客戶的好評。公司除了擁有先進的生產設備外,還有一個勵精圖治、不斷進取的決策層,一批以廠為家,愛崗敬業的管理人員和眾多技術熟練、吃苦耐勞的生產工人。這個高效動作、目標一致、分工合理的企業團隊是公司最寶貴的財富。
3.實習的時間:2010/07/12-2010/07/30 4.實習的地點:福建金寶樹包裝發展有限公司 5.實習內容及過程
剛進福建金寶樹包裝發展有限公司時,我對這個公司是陌生,剛開始不知道要做什么,工作也不知道從何動手,更談不上管理。最開始所能做就是慢慢的熟悉公司的環境和同事的融洽。接下來的幾天就是在同事的指導幫助下,對公司的運作流程,對職位職責有所認識。緊接就是了解公司的結構圖、工作說明書等工作。在其它的時間里積極的配合人力資源工作人員管理日常人事變動的手續辦理、招聘等工作,了解公司的人力資源管理體制和進行相關建議的的調查。熟悉業務流程,提高工作意識,增強責任感。
在進入公司的時候,同事告訴我說:“你現在就重要就是了解公司的流程和工作說明,這樣才能接手下面的工作,不然你接下然就無從著手了。”就這樣開始前幾天里就是了解公司的結構圖和工作說明書,了解公司所有職位的工作性質、任務、責任、權限、工作內容和方法、工作環境和條件,以及本職務任職人資格條件所作的書面記錄。同時我也在觀察同事們的人事日常工作。慢慢的我對日常的員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正等人事變動也有所了解,知道這是HR每天每天必做的工作,這些工作有很多是很簡單的,但要求我們要有耐心來處理這些繁雜的工作。
再有在公司接觸到就是招聘。福建金寶樹包裝發展有限公司的招聘主要是通過前程無憂、泉州人才網和中華英才網等招聘網站上發布的招聘崗位。每天都會接收大量應聘者投遞的簡歷。因此,篩選網上投遞的簡歷也是一項關鍵重要的工作。有一些不是很關鍵重要的崗位,人力資源部經理讓我試著嘗試著篩選。篩選簡歷的標準主要是根據崗位的職責和任職要求,例如相關工作經驗、年齡、專業及其他關鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然后再進一步的甄選、面試。在這一項我也鞏固在學校所學招聘知識,提高實際操作技能,熟悉現實企業中招聘的運作體系和管理流程,把所學理論知識應用于實際,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升。6.實習心得體會與收獲
實習已經結束,回頭總結我的實習報告,總結這段時候的得失和不足,了解自己需求改進的地方。總的說來這次的實習,我的收獲也不少,通過基本上掌握了公司的工作流程和人力資源管理的相關的工作事項。同事也增加樹立了團隊意識,和工作人員之間也增強了協作能力,改變了時間觀念,養成了按時上下班的守時習慣并且提高了解決問題的能力,可以對問題進行全面考慮,和他人溝通能力也有大幅度的提高。在以前我總是盼望早點到社會參加工作,覺得外面的世界是精彩的,工作是簡單的,可是當我離開校園,真的進入社會實習后,才真正體驗到工作并不是想象中的那樣,世界是精彩的,但需要你有良好的人際關系。工作不是一件容易的事。處理工作有時不能單單的考慮工作本身,有時也要考慮工作以外的人際關系等其它事項。在工作中是不能有絲毫的馬虎,沒有機會讓自己犯錯誤,每天都需要我們打起精神工作。
剛開始來公司的時候,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。但后來很多東西看看簡單,其實要做好它很不容易。記得我工作的第一天,什么事情都不會,工作不知道怎么展開。后來還是通過自己的觀察和模仿,才慢慢上手的。我覺得人事管理,它要求在面對不同的對象時要改變不同的方式,站在老板面前你就必須要以企業的利益為首,面對員工你必須傳遞老板的信息,受到的壓力是雙重的,這種磨練是其他職位所沒有的。
在實習的時候我也了解到做人事管理工作對人的溝通能力、心理成熟能力、對環境的適應能力、對事情的理解分析處理能力的重要性,沒有良好的溝通其它事情什么也不用談了,更不有談什么管理了。我想,即便日后沒有選擇做HR這份職業,但在這個過程中會有收獲,知道自己的一些弱點在哪里,在今后的職業選擇上適當考慮揚長避短。在每個人的職業成長經歷中,都會經歷許多挫折與無奈。很多人說:“HR從業者的風光表面:其實我們不快樂。”我想如果我畢業了,要繼續從事這份職業,選擇了這個崗位,就必須接受它的全部,而不是僅僅享受它給我帶來的益處和快樂。哪怕是委屈和責罵,那也是這個工作的一部分。還有很多東西要學,自己還處在一個磨練期。明白自身的能力離崗位要求還有一大段差距,但是我會努力向我的目標靠近。
短短的十幾天實習結束了,我的實際練習履歷也隨后結束。總的說來體會收成良多,理論簡直很重要,可是咱們必然要在實際當中去運用。只有當理論和實際相結合的時辰才氣發揮最大功能。而我在實際練習中,有時候明顯覺察自己理論掌握不夠,對實際把握不準,創新能力也很有限,這是我在這次實習顯現出來的問題和不足,是我接下來努力的方向。所以接下來最緊要的事就是要有針對性學習一些知識和提升創新能力,完善自我。為以后進一步走向社會打下堅實的基礎。