第一篇：職場禮儀：國際交往中的商務禮送禮禮儀

中國是禮儀之邦，隨著社會開放程度和國際交往的日益頻繁，與其他國家的商務往來中往往也涉及到商務送禮。在國際交往中，人們經常通過贈送禮品來表達謝意和祝賀，以增進友誼。由于各國習俗不同，贈禮的種類和方式也有差異。掌握正確的國際商務禮送禮禮儀，就能在交往中為您加分。

挑選合適的禮品

饋贈國際商務禮品時要盡可能考慮受禮人的喜好，“投其所好”是贈送國際商務禮品最基本的原則。如不了解對方喜好，穩妥的辦法是選擇具有民族特色的工藝品。因為送別人沒有的東西，最易于被對方接受。禮不在重而在于合適，正所謂“千里送鵝毛，禮輕情意重”，有時送太貴重的禮品反而會使受禮者不安。

選擇適當的贈禮方式

贈禮的方式一般以面交為好。西方人在送禮時十分看重禮品的包裝，多數國家的人們習慣用彩色包裝紙和絲帶包扎，西歐國家則喜歡用淡色包裝紙。與中國人的習俗不同，在西方國家，接受禮物后應即刻表示感謝，并當面拆看，不論其價值大小，都應對禮物表示贊賞。

選對正確的贈禮時間

贈禮要適時。送日本人商務禮品，要選擇人不多的場合送禮;而送阿拉伯國家的人，必須有其他人在場，送禮才不會有賄賂的嫌疑。送英國人，合適的送禮時機是請別人用完晚餐或在劇院看完演出之后。如果對方是初次結識的法國人，就不能第一次見面就送禮，應等下次相逢的適當時機再送。

根據場合、對象進行贈禮

贈禮要分清場合。去國際友人家做客，不要帶在宴會上吃的食品作為禮物。出席酒會、招待會不必送禮，必要時可送花籃或花束等。同樣的場合，針對不同的對象，贈送禮品也應有所不同，如中國人講究送煙送酒，而日本人卻送酒不送煙。給德國人送禮時忌諱用白色、棕色或黑色的紙包裝禮品，而向南美國家的人送禮，千萬不能送刀或手絹，因為刀意味著雙方關系一刀兩斷，手絹則總與眼淚、悲傷聯系在一起。

因此，在國際交往中的商務禮，一定要掌握以上基本的送禮禮儀，才能達到良好的送禮目的。

第二篇：國際交往禮儀

1.1.國際交往禮儀及意義：

（1）什么是禮儀：人際交往中，交流雙方所表示相互尊重有好的禮儀和儀式。

（2）國際禮儀：國際交往中，交流雙方所表示相互尊重有好的禮儀和儀式。

（3）禮儀的本質-尊重。國際交往禮儀與哪些因素有關：

（1）與一定的生產方式有關，如農業民族的人們請客吃面包，游牧民族問候語：“牲口好嗎？”

（2）與宗教信仰有關，餐前祈禱，請印度人吃牛排是最大不敬，意思了禁酒。

（3）于一定的地理環境有關。學習國際交往禮儀的意義：（1）學習國際交往禮儀可以加強素質，更好的迎接時代的挑戰。

（2）學習學習國際交往禮儀，可以外塑形象更好的維護祖國的尊嚴。

（3）學習學習國際交往禮儀，能夠做到鄉隨俗，成功涉外。

2.涉外通則-是指涉外人員在國際交往中必須遵守的國際慣例和基本原則。

（1）維護形象 1儀容美2儀表美3儀態美4學會使用香水

(2)不卑不吭

（3）信守約定

(4)熱情有度

（9）以右為尊.與基督教交往

產生時間-公元1世紀

地點 巴勒斯坦

圣物 十字架

三大流派 天主教。東正教。新教

區別：天主教。新教

神：上帝天主

十字架上無耶穌有

有受難像不供奉圣母供奉

宗教活動叫禮拜沵撤

神職人員：牧師神父

自由食物天主教認為血是寶血拒絕食動物的血

1.踏入山門要衣整潔輕聲慢步2.佛門的基本禮節為十禮，不握手3.不能攀爬侮辱佛像4.不準觸摸辱罵憎尼5.進入寺廟不亂動不亂講不亂路6.佛教過午不食戒7大禾佛教只吃朝天長不吃背朝天長，不殺生忌葷腥同時忌食蔥姜等辛香蔬菜8.對寺院人員用尊稱9不問其俗名 節目：佛誕節涅槃節成道節世界佛陀節

浙江普陀山 觀音。大慈

四川 峨眉山 普賢。大行

安微 九華山 地藏。大愿

山西 五臺山 文萊。大智

第三篇：國際交往禮儀

在國際交往中應注意的禮儀

摘要：中國改革開放二十多年取得了舉世矚目的成就，國際地位空前提高。出國留學、商務往來、參觀訪問、旅游，對中國人來說，不再是一個難圓的夢。國際友人想了解神秘的中國，接近中國最普通的人會更加頻繁。在走出去、迎進來的過程中，我們應該在國際交往中顯示出我們的大國風范和禮儀之邦應有的精神風貌和道德修養。

關鍵詞：國際；交往；禮儀

一、引言

人類發展的歷史是一部擺脫愚昧落后的歷史，又是一部不斷創新追求文明的歷史。中國是一個具有五千年燦爛文化的文明古國，一向以“禮儀之邦”、“君子之國”著稱于世。“禮”和“美”是我們民族風格的一大特色。講究禮儀，遵從禮儀規范，可以有效地展現一個人的教養、風度與魅力，更好地體現一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度，從而使個人的學識、修養和價值得到社會的認可和尊重。禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規范和準則。從個人修養的角度來看，禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。一個優秀人才，不僅應當有高水平的專業知識，還必須有良好的道德品質修養和禮儀修養。禮儀是良好品德修養的表現形式，也是良好道德品質養成重要途徑之一，良好的道德品質需用彬彬有禮的方式去體現。

二、與國際友人交往中應注意的禮儀

在走向全面小康的當今社會中，崇尚禮儀是社會對其成員的基本要求，也是社會成員的精神要求。注重禮儀，對促進社會進步和提高文明有著重要的作用。同時，在我公司與國際聯絡日趨緊密，與國外客戶交往日益頻繁的之時，良好的道德修養、儀表風度、舉止言談不僅可以給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。因此，在與國際客戶交往時，應注意以下幾點：

1、維護國家形象，不卑不亢

每個人在參與國際交往時，一定要注意自己的形象，維護國家的尊嚴，做到不卑不亢。既不能畏懼自卑、低三下

四、也不能狂妄自大、放肆囂張。要從容得體、堂堂正正、坦誠樂觀、落落大方，表現出中國人的自尊、自重、自愛和自信來。同時，在國際交往中應對交往對象一視同仁、一律平等，不要有大國、小國之分，富國、貧國之別。

2、信守約定，真誠待人

在國際交往中，信譽就是效率，信譽就是形象，信譽就是財富，信譽就是生命。對于一個人、一個組織、一個民族乃至一個國家，都是如此。講究信譽、遵守承諾、口碑良好、言行如一，是對交往對象的極大尊重，也是對自己的尊重。相反，在國際交往中，言而無信、有約不守、出爾反爾的人或組織，一定不會獲得交往的成功。遺憾的是在國際交往中仍有少數國人，不顧國家影響，亂承諾、亂開“空頭發票”、到處說大話、假話、空話，這樣不但損害了自身形象，也損害了國家的形象。

3、熱情有度，不必過謙

在國際交往中，一定要把握好交往尺度。對國際友人要熱情友好，但一定要適度，否則會適得其反，引起對方的不滿。中國人向來以“關心他人比關心自己為重”。但在國外，他們更強調個性獨立、自強自立、自由空間大，不喜歡別人過多關心、愛護，否則他們會認為是對他們能力的懷疑，對個人空間的侵犯。因此在表達方式上，我們要學會不要用祈使句，給對方以下命令之嫌。如“今天天氣很冷，多穿幾件衣服吧”，“今天的飯菜這么好吃，你多吃些吧”。

在給國際友人提意見和建議時，一定要做到批評由度，只要對方不觸犯我國法律，不有悖于倫理道德，沒有污蔑我國人員的國格和人格，不危極我方人員安全，就不要去批評對方。比如議論一位男士體味重或議論一位女士穿著是否得體，會使對方很難堪。和國際友人相處時，要把握“距離有度”。太近，對方會產生“侵犯個人空間”之感；太遠，會使對方感覺受到冷遇。平時無論在飯館還是圖書館，盡量與人保持一定距離，不得已與別人同坐一桌或緊挨著別人坐時，最好打個招呼，問一聲“我可以坐在這里嗎”？得到允許方可就做。請外國朋友吃飯，在上菜肴的過程中，要讓對方感到我方的熱情和重視，千萬不敢自我貶低，說“沒準備什么好菜”、“請湊合吃吧”。

送外國朋友禮品時，也不能說“沒來得及挑選”、“這是自家用不了的”、“實在拿不出手”、“沒什么好東西送給你”等，這樣會使對方非常生氣，從而降低禮品的份量，對彼此的友情也會大打折扣。

4、言語恰當，有效控制

在言談方面我們也要多注意，有時候無意間的一句話很有可能傷害到別人，而自己卻不覺得，所以我們也要時刻注意到自己的言談，不能因為大家關系熟就說話毫無分寸，說話不僅要注意場合更要考慮別人的感受。交談時，要善于控制交談氣氛，巧妙制造有利于交談，有利于樸素和諧關系形成的氣氛。一是要善于察言觀色，尋找對方情緒高、心境好、有興趣的心理時機進行交談。二是在交談中，善于用對方感興趣、有研究體會、又樂于談論和發表看法的內容吸引對方；還有注意以輕松平和寬容理解的態度和心境感染對方，語言要生動、活潑平易適度使用些幽默的方法。

5、參觀時準備充分，照顧得當

在參觀方面同樣需要注重禮儀，首先要選擇好項目，所謂選擇好項目其一就是選擇的項目要有針對性，所選項目應是最重要、最有實際價值的項目。其二要適當照顧個人意愿，不要選擇一些同游著不喜歡去的地方。其次在去參觀前要做好充足準備工作，如果是外出參觀那么要之間先了解背景，分工明確，交際應酬，規定具體，如果是開放參觀禮儀，就要做到以下幾點：確定開放參觀的主題，安排開放參觀的內容，選擇好開放參觀的時機，確定邀請的對象，選擇參觀的路線??等等。同時要遵循客隨主便的原則，東道主方面規定：時間、內容、路線、行動、服飾、物品、人員等等。最后在參觀時一定要做到：集中全力去看、聽好、問好、記好，這樣才能讓別人覺得你在認真對待這次的參觀，而不是敷衍。

可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規范言談舉止，學會待人接物；塑造良好形象，贏得社會尊重；架設友誼橋梁，通向成功之路。”禮儀又是幫助我們獲得成功，創造幸福生活的“通行證”。所以說：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就事業，獲得美好人生的重要條件。

在國際交往中，遵守國際禮儀才能更好地體現“禮尚往來”“友好平等”的原則，展現出中國作為一個禮儀之邦的大國風范。也許有人認為，我們中國是有悠久文明歷史的“禮儀之邦”，我們接待外國客人，只要遵從我們自己的禮儀習俗就可以了。這種看法顯然是不全面的。不錯，各國的禮儀做法，都會有各自的傳統和特點。我們在國內接待外賓，按本國的禮儀習俗辦事，外賓容易理解，但有時也難以接受。例如，中國有勸酒的禮儀習俗，在一些涉外交際的場合一再勸酒，致使有些外國友人勉強應付，結果往往酒醉誤事。所以我們也應當知道我國的傳統做法與國際通用禮儀之間的異同情況。注意避免那些他們所不容易接受和不容易習慣的做法，以免使他們感到尷尬和難堪。至于我們自己如果去到國外訪問，則更有必要了解和遵行國際上通用的交際禮節。

我國現正處于改革開放的歷史新時期。我們實行了全方位的開放政策，正在迅速進入國際社會、國際市場。從中央到地方，從領導到基層，各個行業，各個階層都有許多對外接觸的機會。懂得國際通用的禮儀知識，不但對許多人是工作上的需要，而且也是我國人民文明素質的一種體現。也只有遵守國際禮儀，才能更好的與國際友人切磋交流，互相學習，共同發展。

主要參考文獻

[1]金正昆著《商務禮儀》，北京聯合出版公司，2013年.[2]方改娥著《大學生實用禮儀》，紅旗出版社，2002年.[3]鐘敬文等著《中國禮儀全書》，安徽科學技術出版社，2000年.[4]華夏書著《青年禮儀》，哈爾濱出版社，2001年.

第四篇：職場禮儀：掌握商務送禮四要素

企業的商務贈送商務禮品是一個整體的活動，它既需要配合企業整體商務外交活動，又必須切合包括風俗習慣、商務禮儀、心理學和社會學等的相關要求。企業的商務禮品贈送方案，必須先了解作為禮品的產品所具有的特點，然后再結合企業特點作個案研究。

商務禮贈要把握以下幾個要素：

送出獨特

如果一個企業的禮品是受禮者可以很容易買到的，就難以體現公司對受禮者的獨到關注，這一點對公司公關重要的客戶時尤為顯得重要。體現在禮品的選擇上，企業就不能隨便購買日常禮品，而是應該尋找專業的禮品設計公司，結合企業和客戶特點量體裁衣。企業禮品不同于個人禮品的最大之處在于它的一貫性、整體性和計劃性。對重要的客戶、關系團體以及合作伙伴，企業饋贈的禮品在體現整體性的同時又要求有針對性的個性變化。這時的禮品選擇就超出了單純的禮品概念，需要加深對企業自身服務和文化的理解以及吃透對贈送對象的理解，于是企業的禮品就真正進入文化這一層次，達到了最高境界。

送出文化

商務禮品經營的關鍵在于人，人是有文化歸屬和自己的個性的。一個企業只有將自己的禮品上升到文化的層次，采用商業的運營手法，才能在中國的商業環境中多一道殺手锏。企業禮品不同于個人禮品，它是企業的形象代言人。處于不同行業的企業都有不同的企業形象，有的注重公司創新形象，有的力圖表現雄厚實力，但有一個是共同點，即公司的饋贈禮品如果不是為了促銷產品或服務，它就必須體現公司的文化底蘊。

送出變化

送禮時間非常重要。這里的時間不僅包括具體的贈送禮品時間，還包括為了保持業務聯系而需要定期贈送禮品的時間間隔。節日、紀念日、活動以及其他適宜贈送商業禮品的時間一般企業都會注意，但在贈禮時間間隔上就不太講究了。重要的客戶如果僅僅在每年以同一個理由和時間贈送禮品是不夠的，這就需要企業對客戶、禮品和環境進行進一步的分析，從而確定正確的贈禮時機。

送出個性

送禮的目的決定送禮的檔次和時間。企業送禮首先應該明確送禮的目的。朋友送禮是加深友誼，丈夫給妻子送禮是升華愛情，父母給孩子送禮是增進親情。而企業送禮的目的卻是更為明確——拓展經營和增加利潤。有了目的，自然就需要確定對象。企業送禮往往針對的是一個機構或團體，但需要考慮的是，禮品的接受者是活生生的人，他有自己的性格、地位和品味，這樣所送的禮品也要有不同的個性。

第五篇：職場禮儀：商務交往送禮十大注意事項

tips：給上司送禮之十戒

更重要的是要保證你所送的禮物不犯忌，下列十個類型的禮物要盡量避免：

1.帶有性暗示的禮物，如：內衣、床上用品等。

2.宗教性的禮物，如：十字架、圣經等。

3.貴重的禮物，如：珠寶、手表等。

4.過于廉價的禮物，如任何帶有公司標識的物品、禮品筆等。

5.“循環”禮物(你不喜歡，你的上司也一樣)。

6.酒(尤其是你還不能確定你的上司是否有飲酒習慣時)。

7.食物籃：你的上司會將它們分發給員工。

8.沒有用的禮物，如咖啡保暖器、煙灰缸等。

9.蛋糕。

10.含有“政治性”禮物。

具有中國特色的景泰藍小馬和中國結，一定受外商的青睞。

公司的紀念印章，對于項目合作方來說，是一份很好的紀念物。

從韓國旅游帶回來的銀餐具，送給老板恰到好處。不過最好連老板的家里人也準備上，就再好不過了。

臉譜書簽讓酷愛京劇和讀書的客戶愛不釋手。