第一篇：運輸區三季度工作總結、四季度工作安排及重點工作落實情況

運輸區三季度工作總結、四季度工作安排及重點工作

落實情況

三季度工作總結：

運輸區三季度根據礦領導安排部署，有條不紊的開展各項工作?？朔烁黜椬枇?，實現了安全生產，為采掘一線生產提供可靠保障。現將工作簡要總結如下：

（1）加強對大巷及斜巷軌道線路檢修維護，調平調直線路600米，更換腐朽軌枕，失效道配件，夯實道床，清挖尖軌及轉轍機處淤泥等雜物，確保平巷及斜巷車輛安全運轉。

（2）重點對II82、II84主運斜巷巡查檢修，在階段車場入口處安裝了8套地檔，更換兩條主提升鋼絲繩。對斜巷安全設施及軌道線路進行維護，使II82軌道耙裝機巷道順利修復及II842綜采工作面順利進架。

（3）加強對三個副井口設備設施檢修，對新、老副井上、下口液壓膠管進行改造，改造成無縫鋼管400米；在停檢期間更換阻車器3套，液壓馬達更換2臺，確保副井正常提升。

（4）加強乘人車運行管理力度，明確責任劃分，乘人車的發送、運行、維護有專人負責。接送人員1288趟，接送人數231840人。

（5）根據《礦井抽放瓦斯工程設計規范MT5018一96》要求，-590西大巷巷道照明燈距瓦斯抽放管路小于0.5米，不符合要求。機電隊敷設鋼絞線1500米，日光燈重新吊掛在巷道右幫。

（6）按照技術科設計，釘道隊在東翼矸石皮帶聯巷撥門處進行斷道，撥道、鋪設單開道岔，為排矸系統改造前期工作做好準備。

（7）平時加強對二水平滾籠及II81煤眼設備檢修，合理組織人員，及時更換滾籠傳動滾籠，三季度拉煤172200噸。

（8）加大對下料隊、小班隊的流程管理，進一步優化運輸下料流程，通過嚴管理、嚴問責，疏通生產環節，減小運輸過程影響，確保礦井各類材料、設備的安全有效運輸。三季度下料9376張，下車皮27900張。

（9）三季度內部市場化推行以來，建立和完善各項制度，建立價格體系考核與監督小組，讓職工一目了然當班所掙工資，從過去安排工作到現在積極主動找活干。

四季度工作安排：

運輸區四季度嚴格按照質量標準化開展各項工作，確保各項工作落到實處。克服各種困難，實現安全生產，內外強化職工素質。

（1）嚴格科區、班組隱患排查、落實整改、隱患閉合制度，確保安全生產。

（2）加大對小班隊、下料隊、釘道隊基礎管理工作，保障各個采區生產用料和車皮的正常供應。

（3）認真做好四季度精裝工程創建工作，對照標準進行整改落實。

（4）加強對II81煤眼及-590滾籠機電設備設施的檢修與維護，確保II917工作面煤炭運輸順利進行。

（5）加強副井口機電、液壓設備設施檢修力度，確保物料、矸石、大件順利提升。

（6）加強對電機車、絞車、礦車、乘人車檢修力度，按照質量標準，保障其安全可靠運轉。

（7）加強職工培訓工作，有計劃開展職工技能考核，提高職工業務技能水平。通過考核辦法提高職工工作效率及工作質量。

重點工作落實情況：

（1）實現安全管理，杜絕輕傷及以上事故。

（2）綜采、綜掘大件入井及平巷、斜巷實現安全運輸。

（3）圓滿完成拉煤、排矸、車皮及料任務。

（4）大巷及主運斜巷初步實現封閉管理，杜絕平巷運輸事故。

第二篇：三季度工作總結及四季度工作安排

三季度工作總結及四季度工作安排

三季度已經過去，我部的各項工作在市中心和當地政府、財政的大力支持下，取得了較為滿意的結果。截止9月30日止，已完成歸集任務12214912元，占任務的135.72%；完成個貸任務5408000元，占任務的108.16%；實現增值收益169920元，占任務的103%，累計支取達到了4780501元，歸集任務的39.14%，其具體工作表現有如下幾個方面：

一、歸集工作有了新的認識：

我縣的歸集近兩年來是成倍的增長，這成果的取得與來自各級領導的重視和支持是密不可分的；另一方面是來自干部職工為了維護自身利益而督促領導予以落實的結果。去年我們通過電視宣傳后，許多單位的干部職工通過電話咨詢，真正的了解到住房公積金不僅是解決福利待遇的問題，而是維護自身權力的大事，因此引起了各級領導的高度重視，同時各級領導為了增強自身的凝聚力和維護其單位的穩定，克服了財政資金緊張的局面，壓縮其它開支，來保證這一塊資金的正常到位。另外在7月份縣政府主持召開了全縣行政事單位未啟動的單位負責人會議，明確了啟動時間、繳存比例標準等，并分別進行了表態發言，通過這些措施截至9月底止，全縣預算內行政事業單位除1個鄉鎮和蓄牧水產局未啟動外，現已經全部啟動，特別是教育系統從7月份起，開始從鄉鎮聯校起進行5%的工資和代扣代繳，從而進一步地推動了我縣住房公積金的繳存。

二、加大貸款的收發力度：

今年來，我部管理人員反復研究縣城內房地產的開發情況，接有關職能部門的領導來我部指導工作，提出參考意見，同時我們下到有關建筑工地進行實地研究，并在蘭亭新村進行了現場辦公，對符合貸款條件的客戶，按照政策我們盡量做到手續簡化，少走彎路，從而促進了貸款業務的順利開展，截止9月底止我們今年共為94戶發放貸款5408000元，僅9月份一個月就為27戶發放貸款186萬元。估計通過我們的工作和努力，在年底前還將會發放貸款超百萬元。在發放貸款的同進，我們抓緊了新老貸款回收，雖然現在已有少量逾期貸款出現（大部分屬老貸戶），但通過努力，在年底前已經和這些貸款戶達到了統一意見，可望全部回收完畢。

三、發放對賬薄及時的與客戶進行了溝通：

三季度我們對全縣所有公積金繳存戶與每個單位進行核對，并及時地發放對帳薄12420本。并通過對帳薄，發現了兩個單位的個人存款數由于銀行操作人員在順序排列上錯位引起的金額變化進行了及時地修改，也及時地疏通了與客戶之間的矛盾。通過這兩個單位的數據發生變化的事情后，我們反復與承辦銀行進行商討，往后此類事情嚴禁出現。

四、盤活資金，發揮了資金的最大潛在效益：

今年來，我們在保證正常支取和貸款發放的情況下，每個月底對銀行存取余額都進行了清理，及時地把多余資金進行了單位定期存款的轉存，特別是在9月2日還沒有得到市中心的通知，我們就與建行簽訂協議轉存了200萬的三年單位存款。截至9月底止，我部已經轉存三年單位定期670萬，一年定期680萬，年底在保證支取和貸款的同時還可望轉存400萬左右。

三季度的工作我部雖然做了許多扎實的工作，但還存在著很多問題，如支取比例仍然超過市中心規定的指標等，因此在四季度我們工作的目標是：

（1）歸集工作逐步進行完善：

對歸集工作中存在的配套比例不一致，繳存基數大部分單位偏低等狀況要逐步地得到解善，力爭在年底前將行政事業單位的繳存比例按縣政府2005年關于統一財政各項支出標準的精神和縣會計核算中心一道將比例進行統一，爭取個人代扣代繳部分達到10%。

（2）支出工作規范化：

我縣的公積金支取今年來一致居高不下，除實際必須支取外，還考慮到了全面啟動階段很多顧客的多慮心理等因素，支出上存在著一定數量上的人情款，因此從四季度開始，凡是支取的除政策要求應提供的資料外，還應對票據的真實性，房屋的實際購買，修建狀況進行認真的調查，使支取比例快速的降低下來。

（3）進一步加大貸款的回收力度：

爭取利用10月份余下的時間對前段貸款中存在的問題進行認真的清理，并將清理情況逐戶的進行通知，搶在11月底前將新老貸款收回到位，同時對現已審批的貸款與顧客簽訂好合同，辦好各種貸款前的準備手續，然后集中進行發放。

（4）搞好各項資料的整理：

四季度末將各種文件資料進行好裝訂，會計資料和貸款資料按照會計檔案管理要求進行認真的整理，裝訂成冊入檔案庫。

（5）協調關系，爭取財政配套資金到位：

計劃在12月中旬將財政代扣個人公積金部分（共4個月）和財政下半年配套部分的2%拔付到位，同時爭取在年前將我縣2006年住房公積金財政配套比例達到5%的計劃納入財政的預算計劃中去。

四季度的工作對于我部來說要比例繁重的，特別是公積金的入庫還有很多工作要做，全縣有近十家單位屬年繳的必須搶時間進行入庫，因此我們必須克服重重困難，保證如質如量地完成好今年的各項任務，使中心領導滿意，同事們滿意。

漢壽縣住房公積金管理部 二00五年十月十三日

第三篇：旅游局前三季度工作總結及四季度工作安排

今年前三季度工作總結和四季度工作計劃

市旅游局（2012年10月8日）

一、前三季度工作開展情況

年初以來，我局圍繞全年中心工作，以重點項目建設、重要活動開展、重大品牌創建等工作，全力推進大旅游開發，主要做了五方面工作：

一是籌備全市旅游工作會議。召開了全市旅游局長座談會。重新制定了會議方案，會議時間、地點、內容、參會人員范圍基本確定。會議材料初稿已擬定，正在進行討論修改。

二是籌備全國“兩會”期間北京旅游推介活動。提請分管市長召開了有關縣（區）和部門負責人參加的籌備會議。請分管市長到北京實地考察，確定活動主辦場所并與北京飯店簽訂了協議。指導負責主題宴席展示的8家飯店進一步做好準備工作。

三是起草省旅游局與市政府戰略合作備忘錄文本內容并行文向省局請示。局主要領導帶隊到省局向主要領導、分管領導匯報溝通。目前省局相關處室已將修改后的文稿反饋給我局。

四是做好春節旅游黃金周各項準備工作。開展了節前安全生產大檢查，以期確保節日旅游安全生產無事故。全面布置春節旅游黃金周專項統計、旅游咨詢服務、投訴處理事宜。

五是組織參加全國、全省旅游工作會議。我市分管旅游工作的市長作為全省13個地級市的唯一受邀代表，出席了全國旅游工作會議。組織全市旅游局長和旅游企業代表參加了全省旅游工作會議。

六是完成了《白馬湖旅游發展規劃》。目前，該規劃已上報市政府審批。二、二月份工作計劃

1、開好全市旅游發展大會。

2、繼續完善“兩會”期間北京旅游推介活動方案，做好相關前期準備工作。

3、繼續跟蹤落實省旅游局與市政府合作備忘錄簽訂事宜。

4、編排匯總2012全市旅游重點項目。

5、編排全年旅游促銷計劃。

第四篇：前三季度工作總結四季度工作安排提綱

前三季度工作總結四季度工作安排提綱

一、供電情況

1、工程進度（包括設計和施工）

2、供電時間

3、完成投資情況

4、資金計劃二、三大系統情況

1）供水施救：（已完成工程量、完成工程投資數額、已報計劃完成情況）

水源：從新榮區沙河鎮供水到使用深井泵。甘莊村使用深井泵供到新旺煤業自建水塔。

設備：自壓到井下回采、掘進工作面?，F在存在，甘莊供水站因使用年久管路銹蝕嚴重不能正常供水，因此，經常雇用拉水車拉水注入到蓄水倉自壓到井下。

管路：使用?55mm鋼管從地面蓄水倉一直送到運輸大巷。工

作面使用的?33mm管路一直到回采及掘進工作面。

2）壓風施救：（已完成工程量、完成工程投資數額、已報計劃完成情況）

設備采購：MLGF-15/7G螺桿式空氣壓縮機一臺，4m3儲氣罐

一套。電壓等級：660V/380V

管路：因原壓風自救管路為?55mm鋼管，按照要求不符合標

準，應配備?108mm鋼管管路。工作面設施：管路正在整改，工作面使用 ZYJ壓風自救裝置，數量不足未達到要求，現正在實施計劃購買。

3）井上下通訊系統：（已完成工程量、完成工程投資數額、已報計劃完成情況）：現有線通訊系統已完善，無礦

用廣播系統和無線通訊系統，市公司調度中心正在實施安裝計

劃。

設備情況：使用電甌通信（型號：SOC8000數字調度系統）

設備，全礦80門，分別為：井下30門、地面50門。使用情況：使用正常，現未發現異常。

4)冬季供暖工程 已報計劃完成情況，是否影響冬季供暖）

三、設備招標采購、自購情況：

開工時間（聯合試運轉）：由市公司倉儲中心系統一購買。設備招投標情況：包括設備材料計劃上報和完成招標、協議合同簽訂情況、完成投資情況（已付明細）

設備到礦時間：包括已到設備和計劃到貨設備，設備

型號和廠家明細安裝調試時間：已完成安裝設備和計劃安裝設備設備付款情況：包括已完成和計劃付款情況

四、現場管理（說明全年組織檢查次數，查出問題條數、整改處理情況，包括上級管理部門和行業管理部門）

大型設備：全年組織檢查，每月三次，分別為10號

20號、30號進行自檢。提人設備：付井提升絞車因多次煤管局檢查出該絞車容繩量

超過規定。我公司在2011年5月份上報市公司，經市公司研

究決定改造更換，并于2011年5月份和提升機廠家簽訂合同，在10月15日對其進行改造更換主軸滾筒。井上下現場動態達標管理：

五、培訓學習：每月組織全員學習機電專業兩次。

1、上級文件、精神：同煤銷安全字【2011】30號、12號33號、34號、四個特別規定、大同公司機電事故管理及

處罰條例等學習、編制執行情況

2、業務技能培訓：（掘進機、采煤機、主要提升絞車、人車等）每季度進行一次和機電專業對口學習，并經考試合格存檔。

4、職工上崗培訓：特殊工種從業人員已按規定培訓學習

六、規章制度：

各項制度的制定情況：建立建全各項制度的落實情況：建全

七、設備臺賬建立情況：

在用設備：建立完善閑置設備（完好）： 完好

報廢設備：無淘汰設備：無

八、圖紙資料更新整理情況（對照質量標準化標準要求）供電系統圖 供排水系統圖 壓風系統圖 通訊系統圖 工作面供電系統圖：圖紙、資料已完善齊全。

九、亮點建設說明現場管理

標準化建設

規章制度建設及執行

好的管理經驗

第五篇：銷售企業,三季度工作總結,四季度工作安排

篇一：公司三季度工作總結及四季度工作打算 兗礦集團鄒城金明機電有限公司

2011年三季度工作總結及四季度工作打算

三季度，在集團公司和實業公司的正確領導和大力支持下，公司各級組織堅定跨越發展信心，搶抓機遇，開拓創新，攻堅克難，全力開拓市場空間，積極規范內部管理，狠抓安全生產，公司保持了持續、健康、穩定發展的良好局面。

第一部分 三季度工作總結

一、主要經營指標完成情況

（一）三季度經濟指標預計完成情況表 單位：萬元

（二）主要經濟指標分析

1、收入完成情況：1-9月份累計實現銷售收入1.8億元，比去年同期10794萬元增加7206萬元，增幅為67%。比考核指標1.36億元增加4400萬元，增幅為32%，比奮斗目標1.43億元增加3700萬元，增幅為26%，比力爭指標1.5億元增加3000萬元，增幅為20%。其中集團內部收入1.1億元，集團外部收入7000萬元，外部市場比重占39%。

2、利潤完成情況：1-9月份累計盈利90萬元，比去年同期-99萬元增盈189萬元。比考核指標12萬元增盈78萬元，增幅為650%，比奮斗指標26萬元增盈64萬元，增幅為246%，比力爭指標50萬元增盈40萬元，增幅為80%。

3、應收款項完成情況：9月末應收款項余額控制在9500萬元以內，完成考核指標。

4、存貨完成情況：9月末存貨期末余額控制在4500萬元以內，完成考核指標。

5、順利實現安全生產。

二、主要工作開展情況

（一）認真貫徹落實集團公司、實業公司下半年工作會議精神，增強做好全年工作的信心和動力

三季度，公司組織全體干部職工認真貫徹落實了集團公司、實業公司下半年工作會議精神，深入剖析當前面臨的經濟形勢，勇于面對困難，積極應對挑戰，在公司上下營造了凝心聚力、攻堅克難、銳意進取的良好氛圍。7月初，公司領導班子及機關部室負責人在公司總經理的帶領下，采取逐個單位座談的方式，對基層各單位上半年工作開展情況及下半年工作安排進行了深入調研。公司下屬六家基層單位領導班子分別對上半年工作開展情況、存在問題及下半年工作打算進行了匯報。在聽取了各單位工作匯報后，公司總經理及調研組成員結合公司整體發展實際，對各基層單位上半年工作給予了充分肯定，對各單位上半年工作中暴露出的問題，指出今后改進工作的思路和方向。通過調研分析，明確了各單位產業發展方向和產品、市場定位，為公司做大、做強提供了有力保障。

座談會上，公司總經理發出了“奮戰三季度，提前一季度完成全年主要經濟指標”的倡議，各基層單位和部室負責人積極響應倡議，分別寫下保證書，在公司分配的指標基礎上自我加壓，勇挑重擔，以飽滿的工作熱情積極作為，以高度的責任心、使命感打好三季度攻堅戰，為公司實現“十二五”良好起步積極貢獻力量。

（二）深入實施“兩個走出去”戰略，市場開拓成績斐然 三季度以來，公司正確處理內、外部市場之間的關系，規范完善營銷機制，逐步建立完善營銷體系，深入實施“兩個走出去”的發展戰略，形成了分工明確、合力攻關的良好格局，內外部市場開拓取得優異成績。一是定思路，調策略，轉變市場開拓模式。面對嚴峻的市場競爭，競爭對手都在實行讓利不讓市場，導致競相壓價，利潤趨薄。為此我們振奮精神，堅定信心，順應形勢，理清公司在“逆境”之中的發展思路，堅持向營銷人員要市場，實行營銷月度例會制度，并根據產品、產業現狀和營銷工作實際，轉變營銷模式，實行兩級管理，充分發揮基層營銷團隊的營銷優勢和積極性。焊接材料廠以“增量老市場，培育新市場，儲備潛在市場”的思路進行市場開拓。采掘配件廠積極與天津、曲阜、濟寧等地采煤機生產廠家溝通交流，將我們的礦用配件產品與其采煤機進行配套銷售，形成周全的服務體系，強強聯合的營銷模式。三季度，機械制造廠陸續承接了東灘煤礦80輛礦車、南屯洗煤廠皮帶機改造工程等工作任務，完成了趙樓礦32m轉載機的改型工作。同時，隨著國際焦化改造工程的整體推進，具體的改造項目已逐漸進入實質性階段，我們搶抓機遇、積極跟進，承攬了國焦溜槽、導料槽、沉降池刮板機等改造工程項目，預計訂單總額在600萬元左右。在新市場開拓方面，公司主導產品成功打入內蒙煤炭市場，準格爾旗山貴煤炭有限責任公司、內蒙古爾林兔煤礦現已使用公司接鏈環、截齒等產品，為今后產品在內蒙煤炭市場的推廣打開了新局面。

二是創模式，激活力，強化營銷隊伍建設。我們以實業公司“營銷團隊”搭建試點單位為契機，積極吸納先進理念，認真思考和探索營銷團隊建設的新思維、新方法。根據公司實際，科學設計營銷人員晉升階梯，注重培養年輕營銷人員，不斷壯大營銷隊伍，設計激勵強勁、約束有力的考核體系，在調動營銷人員的積極性，激發其營銷熱情的同時，最大程度地保障公司利益。我們在公司內部公開招聘、培養年輕的銷售人員時，更加注重培養銷售人員忠于職守、甘于奉獻的敬業精神，通過“以老帶新”的培訓模式，使年輕的營銷人員盡快轉變角色，獨立開展工作，逐步培養一支能力強、素質高、理念新、服務優的營銷團隊，為公司跨越發展貢獻力量。三是樹理念，重服務，大力進行市場開拓。公司領導班子成員、營銷管理人員積極轉變思想，從領導者的角色向服務者的角色轉型。心系市場發展，走出去、沉下去，同營銷人員、客戶面對面溝通，去服務市場、幫助市場、引導市場，做公司銷售工作內部與外部的紐帶和橋梁。積極召開市場分析會，了解行業競爭態勢，制定市場開拓新方案及時解決阻礙市場發展的突出問題。技術、管理等人員也積極轉變心態，打破經驗主義，積極向專家、向市場請教學習，主動到生產一線、市場前沿調研，做到“貼近生產、貼近市場、貼近客戶、貼近同行”，了解最新的行業技術發展趨勢，制定針對性的營銷策略，了解市場反饋的產品相關問題，及時圍繞問題提出整改措施，確保產品持續改進。

8月中旬，由兗礦貴州能化有限公司相關人員組成的考察團，在集團公司生產部部長、煤業公司副總工程師王富奇的帶領下，實業公司梁總等領導的陪同下，對我公司進行了實地考察。考察團一行對我公司生產能力和產品質量給予了充分的肯定，表示今后將積極與我公司合作，形成“共謀發展，跨越騰飛”的互利互惠良好局面。

（三）深化“強嚴樹創”工程，經營管理上臺階 今年以來，公司以跨越發展為主題，以兩級班子建設、技術提升和產品調整為重點，堅持“把強項做強、優勢做優、產業做長、總量做大”的發展理念，強化管理、勇于創新，深化“強嚴樹創”工程建設，努力提高經濟運行質量，全力尋求發展新突破，實現跨越新發展。兗礦集團鄒城金明機電有限公司

2011年三季度工作總結及四季度工作打算

三季度，在集團公司和實業公司的正確領導和大力支持下，公司各級組織堅定跨越發展信心，搶抓機遇，開拓創新，攻堅克難，全力開拓市場空間，積極規范內部管理，狠抓安全生產，公司保持了持續、健康、穩定發展的良好局面。

第一部分 三季度工作總結

一、主要經營指標完成情況

（一）三季度經濟指標預計完成情況表 單位：萬元

（二）主要經濟指標分析

1、收入完成情況：1-9月份累計實現銷售收入1.8億元，比去年同期10794萬元增加7206萬元，增幅為67%。比考核指標1.36億元增加4400萬元，增幅為32%，比奮斗目標1.43億元增加3700萬元，增幅為26%，比力爭指標1.5億元增加3000萬元，增幅為20%。其中集團內部收入1.1億元，集團外部收入7000萬元，外部市場比重占39%。

2、利潤完成情況：1-9月份累計盈利90萬元，比去年同期-99萬元增盈189萬元。比考核指標12萬元增盈78萬元，增幅為650%，比奮斗指標26萬元增盈64萬元，增幅為246%，比力爭指標50萬元增盈40萬元，增幅為80%。

3、應收款項完成情況：9月末應收款項余額控制在9500萬元以內，完成考核指標。

4、存貨完成情況：9月末存貨期末余額控制在4500萬元以內，完成考核指標。

5、順利實現安全生產。

二、主要工作開展情況

（一）認真貫徹落實集團公司、實業公司下半年工作會議精神，增強做好全年工作的信心和動力

三季度，公司組織全體干部職工認真貫徹落實了集團公司、實業公司下半年工作會議精神，深入剖析當前面臨的經濟形勢，勇于面對困難，積極應對挑戰，在公司上下營造了凝心聚力、攻堅克難、銳意進取的良好氛圍。7月初，公司領導班子及機關部室負責人在公司總經理的帶領下，采取逐個單位座談的方式，對基層各單位上半年工作開展情況及下半年工作安排進行了深入調研。公司下屬六家基層單位領導班子分別對上半年工作開展情況、存在問題及下半年工作打算進行了匯報。在聽取了各單位工作匯報后，公司總經理及調研組成員結合公司整體發展實際，對各基層單位上半年工作給予了充分肯定，對各單位上半年工作中暴露出的問題，指出今后改進工作的思路和方向。通過調研分析，明確了各單位產業發展方向和產品、市場定位，為公司做大、做強提供了有力保障。

座談會上，公司總經理發出了“奮戰三季度，提前一季度完成全年主要經濟指標”的倡議，各基層單位和部室負責人積極響應倡議，分別寫下保證書，在公司分配的指標基礎上自我加壓，勇挑重擔，以飽滿的工作熱情積極作為，以高度的責任心、使命感打好三季度攻堅戰，為公司實現“十二五”良好起步積極貢獻力量。

（二）深入實施“兩個走出去”戰略，市場開拓成績斐然 三季度以來，公司正確處理內、外部市場之間的關系，規范完善營銷機制，逐步建立完善營銷體系，深入實施“兩個走出去”的發展戰略，形成了分工明確、合力攻關的良好格局，內外部市場開拓取得優異成績。一是定思路，調策略，轉變市場開拓模式。面對嚴峻的市場競爭，競爭對手都在實行讓利不讓市場，導致競相壓價，利潤趨薄。為此我們振奮精神，堅定信心，順應形勢，理清公司在“逆境”之中的發展思路，堅持向營銷人員要市場，實行營銷月度例會制度，并根據產品、產業現狀和營銷工作實際，轉變營銷模式，實行兩級管理，充分發揮基層營銷團隊的營銷優勢和積極性。焊接材料廠以“增量老市場，培育新市場，儲備潛在市場”的思路進行市場開拓。采掘配件廠積極與天津、曲阜、濟寧等地采煤機生產廠家溝通交流，將我們的礦用配件產品與其采煤機進行配套銷售，形成周全的服務體系，強強聯合的營銷模式。三季度，機械制造廠陸續承接了東灘煤礦80輛礦車、南屯洗煤廠皮帶機改造工程等工作任務，完成了趙樓礦32m轉載機的改型工作。同時，隨著國際焦化改造工程的整體推進，具體的改造項目已逐漸進入實質性階段，我們搶抓機遇、積極跟進，承攬了國焦溜槽、導料槽、沉降池刮板機等改造工程項目，預計訂單總額在600萬元左右。在新市場開拓方面，公司主導產品成功打入內蒙煤炭市場，準格爾旗山貴煤炭有限責任公司、內蒙古爾林兔煤礦現已使用公司接鏈環、截齒等產品，為今后產品在內蒙煤炭市場的推廣打開了新局面。

二是創模式，激活力，強化營銷隊伍建設。我們以實業公司“營銷團隊”搭建試點單位為契機，積極吸納先進理念，認真思考和探索營銷團隊建設的新思維、新方法。根據公司實際，科學設計營銷人員晉升階梯，注重培養年輕營銷人員，不斷壯大營銷隊伍，設計激勵強勁、約束有力的考核體系，在調動營銷人員的積極性，激發其營銷熱情的同時，最大程度地保障公司利益。我們在公司內部公開招聘、培養年輕的銷售人員時，更加注重培養銷售人員忠于職守、甘于奉獻的敬業精神，通過“以老帶新”的培訓模式，使年輕的營銷人員盡快轉變角色，獨立開展工作，逐步培養一支能力強、素質高、理念新、服務優的營銷團隊，為公司跨越發展貢獻力量。三是樹理念，重服務，大力進行市場開拓。公司領導班子成員、營銷管理人員積極轉變思想，從領導者的角色向服務者的角色轉型。心系市場發展，走出去、沉下去，同營銷人員、客戶面對面溝通，去服務市場、幫助市場、引導市場，做公司銷售工作內部與外部的紐帶和橋梁。積極召開市場分析會，了解行業競爭態勢，制定市場開拓新方案及時解決阻礙市場發展的突出問題。技術、管理等人員也積極轉變心態，打破經驗主義，積極向專家、向市場請教學習，主動到生產一線、市場前沿調研，做到“貼近生產、貼近市場、貼近客戶、貼近同行”，了解最新的行業技術發展趨勢，制定針對性的營銷策略，了解市場反饋的產品相關問題，及時圍繞問題提出整改措施，確保產品持續改進。

8月中旬，由兗礦貴州能化有限公司相關人員組成的考察團，在集團公司生產部部長、煤業公司副總工程師王富奇的帶領下，實業公司梁總等領導的陪同下，對我公司進行了實地考察?？疾靾F一行對我公司生產能力和產品質量給予了充分的肯定，表示今后將積極與我公司合作，形成“共謀發展，跨越騰飛”的互利互惠良好局面。

（三）深化“強嚴樹創”工程，經營管理上臺階 今年以來，公司以跨越發展為主題，以兩級班子建設、技術提升和產品調整為重點，堅持“把強項做強、優勢做優、產業做長、總量做大”的發展理念，強化管理、勇于創新，深化“強嚴樹創”工程建設，努力提高經濟運行質量，全力尋求發展新突破，實現跨越新發展。一是突破發展瓶頸，提升管理水平。堅持“三對比一分析”制度。每月對比學習標桿、對比競爭對手、對比奮斗目標，分析因果關系，進行統計、分析，制定對策，實現管理持續改進，不斷提高。加強目標控制，向基層單位下達考核指標，并逐月考核。各基層單位將考核指標層層分解到車間、班組、個人，實篇三：企業個人三季度工作總結和四季度工作計劃 企業個人三季度工作總結和四季度工作計劃“熟悉公司各種制度、熟悉市場、獨立開展業務、增強自己的談判技能”，這是我在2010年個人成長目標中給自己在三季度的成長目標，三季度隨著7、8、9這三個月結束而走進尾聲，總的來看，三季度的工作開展還是相比較二季度來講有很大的進步，但是成長的腳步還是過于緩慢，相比較同起步的同事而言，我還相差甚遠，那么我將從以下幾個方面來認真總結自己在三季度的工作：

一、市場信息的搜集、整理、整合

三個月結束了，回看自己的目標達成情況來看，還有很遠的間隔，我的目標銷售是22萬，而我實際銷售只有10萬，完成率40%，一半都沒有達到，我想這個結果與我在前一個季度所做的工作是息息相關的，首先是，由于所分配的市場中，沒有公司的老客戶，必須需要我全力的開發新客戶資源，其中南昌市區、宜春市這兩個地方還是開發的不錯的，但是在撫州和鷹潭兩個地方沒有進展，市場的信息搜集這一塊，不具體、不正確、不到位，在4-5月，我的精力是全部放在了市場地毯式的搜集上面，其中，撫州和鷹潭的樓盤明年和往年年底交盤甚多，其中撫州市場相對來說比較成熟，而且我們在這個市場也開拓了一個新客戶，但是由于是二級市場，我的精力和能力還不到位，沒有很好的往利用這個市場的上風資源，我初步的估算是約3000戶的成交量，其中“水岸明珠、湖濱世紀城、鳳凰城、鉑金水岸、星河丹提、宜和”這6個地方是我下半年的重點，往年年底交房的有3個地方，而且這幾個地方也有所一定的突破，但是我沒有用太多的精力往做，主要是找到負責人，出了方案，其他沒有大的進展，下一步還是我的重點跟進項目，鷹潭市場，我只到過一次，那個地方回來后，我也做了信息的整合，主要由于市場的認知度和成熟性還遠遠不夠，特別是很難突破他們的需求，這個我想很大的原因，是我的宣傳和能力欠缺，所以在3季度，我沒有花精力往到這個市場了，而宜春通過前面的努力，現在我已在宜春這個地方取得了一個市中心階段樓盤的工程實例和一個別墅區的標識訂單，在宜春“宜人華府、江墨水鄉“這兩個地方也有所突破，預計都是在年底交盤，但是這個地方的競爭較大，市場較為成熟，所以我們要特別的謹慎，而南昌，也拿到幾個訂單，但是價格都很低，第一個是由于我的談判技巧不夠，還有就是南昌市場的價格惡性競爭所導致，總的來說，在三季度，在市場的信息搜集過后，在整理、回類、整合、實施上面沒有做好，在獲得有效信息后，沒有制定一個具體的計劃行程表來做，那一段時間往造訪那個客戶，那一段時間哪一個訂單要取得一定的突破，什么程度等，總結三季度新客戶開拓和待開拓共計6個，“眾森、南氏、新亞北苑、湖濱世紀城、鳳凰城、水岸明珠”。

二、銷售的幾個把握 一）、客戶的造訪、回訪、重點把握關鍵人

在三季度里，我的客戶也隨之增加，新客戶變為我的老客戶，在新客戶的造訪中，有一定的進步，主要在時間、預約、談話內容上面有所上進，不足的是，我的談話技巧、氣氛、被動與主動把握的不好，在客戶回訪這一塊，主要是利用了中秋派送月餅的時機進行回訪，但是在回訪的過程中，客戶還是有很大的不滿，都是在細節的處理上面，比如說我們的信報箱周邊板輕易生銹、交期一直達不到、標識褪色。這些題目都需要我們及時到現場進行處理，作為回訪一個目的，也是處理客戶的題目，維護客戶關系，這個我與售后溝通、與客戶溝通還是比較到位的，三季度基本上做到讓客戶滿足，然后再回訪的同時可以讓客戶進行轉先容，這一塊，在南昌和撫州客戶在轉先容之后，成功率增加，但是在回訪的時候，忘記與客戶進行滿足度調查，沒有找到客戶真正的需求或是下一步工作中我們呢可以超出客戶的期看值，這個我沒有做好，在造訪的過程，我們始終都是與客戶方一個負責人（關鍵人）進行接觸的，但是沒有深進的了解客戶方的組織架構，這樣的話，導致我們的留意力過于專一，很多情況，客戶方換人、移交等，我們都還沒把握，所以下一步，我要對客戶方其他的職員了解熟知，特別是領導。二）、競爭技巧 競爭對手的把握

南昌和下面的二級市場的市場發展和成熟度越來越高的時候，競爭壓力也日益增巨，特別是南昌由原來的2/3家道現在5/6家，特別在大的投標項目，南昌的佳音一直是我們的最大競爭之一，作為本土公司，他們的上風主要是本錢低、當地的人脈資源豐厚、產品跟我們是大同小異，但是他們公司的規模、職員素質、信價比、產品等等方面還遠遠不能和我們相比較，天利來的定位是高中檔樓盤，但是對于均較小的樓盤而言，我們價格往往沒有太大上風，而這個時候，佳音、亨達等廠家就可以鉆空子，我想，在目前形勢下，我們了解到了競爭對手，那么在三季度，下面的二級市場，上饒、宜春等地還是我們占有上風，不管大的還是小的樓盤，由于真正實力是比不下往的，價格戰不是真正取勝的籌碼，客戶關系維護和產品是重要的。競爭技巧和凸現上風在上饒的“九州奧城”這個單來講，我們的最大上風，就是我們前后的工作做得到位，服務做得好，而且這個地方也是比較大的，這個單最好拿下來花了很大精力，主要是上饒市場還不是很成熟，客戶很看重價格，最后，我們的價格較低，也是考慮到上饒的市場長期發展和后期合作，客戶一開始比較認同我司，實力較大，中間亨達與我們的樣品基本上一樣，但是他們樣品細節處理上面，比如說規格逼我司要小，還有就是他們沒有像我們一樣多次與客戶面對面的交談、交流，傳達我們的公司實力和合作誠意，前期工作做得周到，還有就是客戶之間的感情交流，這個是很重要的，終極我司與客戶方同等價格獲得訂單，在上饒，還是就是我司有工程實例，這個是很有說服力的。這個也是我們的上風，不足的是我司沒有凸顯品牌的核心價值，導致價格過于低，對以后發展不利。三）談判技巧 客戶的預算

在價格談判上面我們首先清楚的了解到客戶的真正預算和需求，這個時候我們就找到本錢預算部，比如說在“眾森”上面，我們之前就是了解到客戶在別墅信報箱這一塊的定位約在500元左右，所以我們的報價也是根據客戶的一個預算來的，這樣的話，在價格談判這一塊就有上風，把握客戶的核心定位，那么在價格上面我們就是一定的主動地位了。進退把握、牽著客戶鼻子走

這個我是深有體會，這主要是在客戶在認同我司并要求及時供貨的時候，只是價格談不攏或是付款方式不妥的時候，我們可以跟客戶說不做，這樣就刺激了客戶，讓客戶有種失落感，然后再在恰當的時機給客戶一種?？?，讓客戶讓步，這也是一種心里戰術，這一塊我還需要學習。四）、服務于承諾 時間觀念加強，在三季度這塊，我遠遠不夠，主要是計劃性不夠，還有就是輕易的承諾客戶，比如說“南氏”的交期題目，就輕易的答應了客戶，這樣的話，沒有根據工廠的一個實際情況，盲目的答應，導致最后交期不到，失往了信任。

三、主動出擊、超出期看值

在三季度里，我的回款不是很到位，主要是綠地的保修款，特別是保修款這一塊，一直沒有做好跟進，每一個月的任務總是提到此款-綠地的保修款，主要是力度和時間沒有把握好，還是就是收款的前期工作，對賬、售后等工作沒有做好，也導致收款的拖延，最后就是夏中說的那句“客戶一句話救可以打發走”，我是太信任客戶說的話，所以一直沒有主動，過于被動的收款和銷售，那么今后這個是我努力的方向，銷售也是一樣，在7月，我的銷售為零，這個主要是我處于被動，等著手上的單，但是后來沒有什么大的進展，就沒有在期間沒有主動尋求其他訂單跟進，導致最后工作安排混亂，時間不公道，“城頭水岸官邸、華爾街”這兩個地方，是隨著隨著最后客戶沒有消息了，沒有積極移到客戶，而且我的工作沒有超出客戶的期看值，還有就是城頭的一次失誤，主要就是在客戶那邊一個領導摸索我們，而我們也在電話里報了價，導致客戶鉆牛角尖，我司找不到退步的方法，我們的工作進度沒有超出客戶的一個期看值，第二次造訪，我們應該主動拿往方案，這個也是我做的不太到位的地方。后勤工作

下單、工作及時溝通、售后服務這些方面三季度有所提升，但是還是有很多細節方面出差，報銷出錯、下單審批出錯等等，這些是我必須要改正的。

四、素質提升、學習加強

有的時候，自己在生活中養成的細小的以為是無關緊要的題目實在也會影響我們，比如說是低著頭說話，坐的姿勢太隨意，打斷講話者的話等等，這些習慣會帶到我們與客戶交談中，這個是我以后需要留意的題目，還有利用我們在客戶那里的人脈，比如說是前臺小姐，旁邊的工作職員，還有其他項目的業務員，我們可以資源共享，比如說有一次我往客戶那里剛還碰到專門做水泵的業務員，客戶不在，而那位朋友有這個公司負責人的電話，并透露一些情況給到我，我們互相留了電話，以后可以對信息和業務的開展來說取得互利和知識的汲取交流。拓展自己的業務網絡渠道。

以上是我三月的一個整體總結，也許總結的不到位，還請領導細心的指導與指正，在以后的工作里，我要更加努力，完成目標，熱愛并把這份工作當作自己的事業一樣往做，接下來的三個季度里，是我該拿出數據說話的時候了，我要不斷總結，也請各位同事監視和幫助，我要多多學習，更快的拿出成績，給公司創造價值。不拿白紙說話。四季度工作計劃

四季度是關鍵的，很多人在抓回款的同時，我必須捉住銷售，主要是由于我的銷售還有1/2的沒有完成，而收款的壓力不是很大，所以我要極力的完成銷售，同時回款也要做好，后面的三個月，我的壓力很大，訂單信息未幾的情況下，就需要我在二級市場尋找目標，作為最后的三個月，我要加倍努力，縮減差距，我做一下計劃：

一、目標明確

首先要做好四季度的工作，就要有一個具體的數字作為四季度的目標。四季度,我的銷售任務約為25萬，所以壓力還是相當大的，接下來的三個月里，10月份，我預計銷售有15萬，主要是“新亞北苑的標識、東方海德堡、眾森”三個地方的訂單，這個本來是預計在9月份拿回來的，那么終極在10月份一定要拿回來，接下來，我將在撫州、上饒和宜春三個地方進行突破，下半年二級市場是重點，所以在最后的三個月里，我一定要加緊，壓力就是動力，10月中旬完成海德堡和眾森兩個地方的訂單，月底拿下新亞的標識，這個是我的一個計劃，當然回款，本月10號把洪城財滿街的款和山水人家的保修款順利收回，其次就是梵頓公館和綠地山莊的兩筆保修款，這個主要是自己的跟進程度不夠，明白自己的目標，量化，具體化，在月末，可以出差到宜春、撫州兩地進行重點訂單的跟進。二、十一月――銷售回款不誤

十一月，銷售繼續突破，這個時候，自己可以在談判技巧上面把握到一定的程度，三季度在工作開展上面要掌控一個宏觀，考慮事情的時候更加的成熟，這個月我主要是放在二級市場上面，特別是上饒，這個市場由于交大，成交量多，所以后面我要多加跟進，特別是宜春“宜人華府和江墨水鄉”兩個地方都是往年年底交盤，這個是好機會，所以要重點之重的把握，還有就是二級市場的一個客戶回訪工作，其次就是撫州，這個市場交給我，但是還沒有取得一定的成績，我是應該花大的精力“濱湖世紀城、鳳凰城”這個是我的重點，回款方面，主要是10月份的出庫，接近年底，我們的回款尤其的重要，這個是不能再像前面的時候沒有一個計劃性，把每一筆需要回款的記錄下來，做一個具體的計劃表。三、十仲春――完成目標、計劃于總結

十仲春，主要是回款，然后把剩余沒有完成的目標竭盡全力的完玉成年任務，然后總結整理一年下來的工作、市場資源、客戶信息、競爭情況等等，計劃好下半年的工作，整合，總結自己適合的一套營銷方法。