第一篇：“特色商品連鎖店”項(xiàng)目策劃書

“特色商品連鎖店”項(xiàng)目策劃書

一、項(xiàng)目簡介：

“xx特色商品連鎖店”是一種新型的B2C電子商務(wù)形式。隨著互聯(lián)網(wǎng)寬帶和技術(shù)應(yīng)用的成熟，以及物流和支付系統(tǒng)的完善，可以預(yù)見，電子商務(wù)將成為互聯(lián)網(wǎng)普及應(yīng)用的主流，必將影響著千家萬戶的生活和經(jīng)濟(jì)行為，并日益成為社會商業(yè)活動的重要形式。

縱觀國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)，IGO5、my8848、joyo、dangdang和三大門戶網(wǎng)站的商城成為B2C電子商務(wù)的主要集散地，占據(jù)了網(wǎng)上零售業(yè)的大部分份額。此外，國內(nèi)仍然還有1000多家小型B2C電子商務(wù)網(wǎng)站，受規(guī)模和能力限制，發(fā)展緩慢，步履維艱，艱難的維持現(xiàn)狀，并殘酷地爭奪著剩下為數(shù)不多的份額。更有甚者，許多擁有質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品，希望通過互聯(lián)網(wǎng)展開商品銷售的商家卻苦于無法找到進(jìn)入B2C電子商務(wù)的門檻，或?qū)ヂ?lián)網(wǎng)的泡沫經(jīng)濟(jì)心有余悸而不得作罷。然而消費(fèi)者若進(jìn)行網(wǎng)上購物卻又發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上商品種類仍然嫌少，不能及時(shí)找到自己需要的用品，特別是需求量小，與個人品位息息相關(guān)的特色商品類，網(wǎng)上銷售更是買賣雙方隔岸相望，交流困難。消費(fèi)者在大電子商務(wù)網(wǎng)站購物的商品集中在部分日用品、音像通訊軟件商品上面，品種相對單一；就算在個別小網(wǎng)站上面找到自己需要的商品，又因?yàn)橹Ц逗托庞枚鹊囊蛩責(zé)o法成交。因而在特色商品網(wǎng)上銷售上面，雖然已經(jīng)出現(xiàn)，但遠(yuǎn)沒有形成規(guī)模效益并為大眾認(rèn)同，市場仍然處于低級狀態(tài)。

所謂特色商品，指的是區(qū)別于大眾化需求，具有針對性的商品，例如：地方特產(chǎn)、藝術(shù)藏品、時(shí)尚用品、特色禮品、二手珍品、特色服務(wù)類等。“xx特色商品連鎖店”的出現(xiàn)旨在改變特色商品在網(wǎng)上銷售困難這一局面，開發(fā)出特色商品網(wǎng)上銷售市場。通過特色商品推介、特色商品網(wǎng)站認(rèn)證、連鎖推廣、商家加盟等多種形式，將在特色商品銷售上面有貨源和銷售經(jīng)驗(yàn)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的商家聯(lián)合起來，擴(kuò)大宣傳和推廣規(guī)模，形成良好的品牌效應(yīng)，增加商品銷售信用度和成交率，避開大型B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的鋒芒，奪取各特色商品網(wǎng)站和商家的應(yīng)得份額，并在此基礎(chǔ)上，形成自己的品牌和銷售壁壘，提高準(zhǔn)入難度，保持現(xiàn)有優(yōu)勢，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)理念，擴(kuò)大特色商品銷售和服務(wù)外延，確保業(yè)績穩(wěn)中有升。

二、行業(yè)現(xiàn)狀分析與市場需求預(yù)測：

北京珠峰偉業(yè)軟件科技發(fā)展有限公司的“6688商城”網(wǎng)站將于2010年9月28日左右開張，我們首先就此網(wǎng)站進(jìn)行一下分析。

6688商城介紹：我們有4年的中國電子商務(wù)領(lǐng)域豐富經(jīng)驗(yàn)，致力于建立中國最大的網(wǎng)上商城。與國內(nèi)外各大銀行進(jìn)行合作，為入駐商戶提供50余種在線支付方式，同時(shí)實(shí)行貨到付款/匯款等離線支付方式；率先實(shí)現(xiàn)了完全的第三方采購、物流、倉儲、配送方案；為入駐商戶提供覆蓋全國2500多個城市的專業(yè)配送服務(wù)，支持全球遞送。

6688商城服務(wù)：功能完善、展示信息豐富的電子商店銷售平臺；針對企業(yè)與個人的網(wǎng)上銷售系統(tǒng)；開放式遠(yuǎn)程商店管理；完善的訂單管理、銷售統(tǒng)計(jì)、結(jié)算系統(tǒng)；強(qiáng)力搜索引擎支持；提供網(wǎng)上多種在線支付方式解決方案；覆蓋全國的第三方配送代理；專業(yè)CRM部門協(xié)理日常事務(wù)；強(qiáng)大的技術(shù)應(yīng)用能力和網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)。

6688商城招商范圍：時(shí)尚/鮮花/禮品/玩具、圖書期刊、音像制品、通訊產(chǎn)品、電腦及配件、數(shù)字卡、軟件、數(shù)碼/電器、攝影器材、百貨/服裝/體育/辦公、化妝品、保健醫(yī)療、成人用品、票務(wù)、生活服務(wù)、金融咨詢、食品、文體辦公。

6688商城的發(fā)展思路源于王峻濤離開my8848與西單商場合作開發(fā)igo5的時(shí)候，一句話概括就是：利用自身的平臺優(yōu)勢，吸引商家入住進(jìn)行網(wǎng)上銷售（商家有無網(wǎng)站均可），豐富自身產(chǎn)品線，實(shí)現(xiàn)雙贏，即所謂的商業(yè)街模式。6688商城的思路又有所不同，在聯(lián)系到商業(yè)街模式的同時(shí)，又有所發(fā)展。6688商城自己不再做產(chǎn)品銷售服務(wù)，全部交給商家完成，自己提供網(wǎng)店程序、域名主機(jī)、支付系統(tǒng)和物流系統(tǒng)，在自身網(wǎng)站上開通主題頻道，進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，為各商家產(chǎn)品進(jìn)行宣傳推廣，進(jìn)行“商戶間的資源共享與連鎖”。

讓我們再對6688商城模式的贏利性進(jìn)行分析。首先是各大商家的商店系統(tǒng)本身的銷售，估計(jì)每套在一萬到五萬左右，而且潛在商家眾多，系統(tǒng)需求量不小，將成為6688商城的重要贏利源之一；其次是品牌經(jīng)營收益，6688商城模式運(yùn)營得當(dāng)，將成為B2C電子商務(wù)又一標(biāo)志性品牌，其運(yùn)營和推廣模式將成為新的典范，品牌價(jià)值巨大；再次是商家服務(wù)收益，包括支付、物流、廣告、商品推介、網(wǎng)絡(luò)營銷等多種內(nèi)容，不一而足。從中可以看出，電子商務(wù)商機(jī)無限，重在創(chuàng)新，善于捕捉市場空白點(diǎn)和新動向，介入越早，獲利越豐。

綜上，6688商城模式的優(yōu)勢是：具有強(qiáng)大的品牌、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)和資源優(yōu)勢，物流與支付系統(tǒng)完備，對新產(chǎn)品的推廣強(qiáng)有力，可以做到短平快，適合大型商家和高需求量商品銷售。6688商城模式也有不足和待改進(jìn)的地方：已經(jīng)有網(wǎng)站的公司或企業(yè)若加盟6688商城須放棄現(xiàn)有網(wǎng)站；網(wǎng)店生成系統(tǒng)購買費(fèi)用不低，將阻擋許多個人或小型商家；各商家同業(yè)競爭不在保護(hù)之列，容易造成惡性競爭；6688商城所列招商種類過于集中，同現(xiàn)有網(wǎng)上商品銷售基本雷同，價(jià)格戰(zhàn)必將激烈，商家利潤趨薄。此外，各類商家統(tǒng)一使用6688商城網(wǎng)店生成系統(tǒng)，界面單一，缺乏個性，且被6688一網(wǎng)打盡，同生共死，不利于該商家的獨(dú)立發(fā)展和壯大，缺少獨(dú)立自主權(quán)限。6688商城野心十足，立志于網(wǎng)羅所有中小型B2C電子商務(wù)網(wǎng)站和商家，大有一統(tǒng)河山之勢。眾所周知，產(chǎn)業(yè)壟斷與過分集中對各類中小型“散戶”是危險(xiǎn)的訊號，不得不堤防。

我們感覺到6688商城模式的思路雖然與“xx特色商品連鎖店”有較多相同之處，具有新穎獨(dú)到的特點(diǎn)，不過“xx特色商品連鎖店”與6688商城模式又有較大不同，主要區(qū)別在于“xx特色商品連鎖店”的服務(wù)對象并非所有電子商務(wù)商家，而是特色商品銷售網(wǎng)站或商家，聯(lián)合特色商品商家，低成本推廣和運(yùn)營，抱團(tuán)取暖，開拓網(wǎng)上特色商品新市場，有獲利保障。“xx特色商品連鎖店”與各個連鎖商家之間是松散結(jié)構(gòu)，中間聯(lián)系紐帶是連鎖和認(rèn)證，不影響各連鎖商家的現(xiàn)有運(yùn)作，不需要各連鎖店入住商城，保持各商家原有個性和品牌特色，避免過分依賴性造成的受人所制。

據(jù)搜狐網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)，在搜狐登錄搜索引擎的網(wǎng)上購物網(wǎng)站共有1968家，除去綜合商城、通訊、圖書、音像、辦公、鮮花、成人用品等網(wǎng)上較為普遍和集中的類別外，還有1106家網(wǎng)上購物網(wǎng)站基本屬于特色商品銷售網(wǎng)站（大眾商品類別內(nèi)也包括特殊型號或特別需求類，也屬于特色商品）。

網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點(diǎn)在于讓你足不出戶，就能買到自己所需要的東西，而且物美價(jià)廉。隨著物流和支付系統(tǒng)完善，現(xiàn)在的網(wǎng)上購物既能夠方便付款，又能夠快速送達(dá)，真正體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)購物的優(yōu)勢。然而事情并不都是如此完美，許多特色商品在各大網(wǎng)上商店并不能見到，當(dāng)然在網(wǎng)下住所周邊也難找到。其實(shí)有許多商家提供特色商品銷售的，并且在網(wǎng)上也有自己的銷售網(wǎng)站，同時(shí)也苦于尋找對應(yīng)的消費(fèi)者。若做大規(guī)模推廣又增加銷售成本，不劃算。同時(shí)，網(wǎng)站因?yàn)橐?guī)模小，物流支付疲于應(yīng)付，公眾認(rèn)可程度低，網(wǎng)上業(yè)務(wù)開展也造成困難（更多特色商品商家則認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷可望而不可及）。顯然，這當(dāng)中缺乏一個將此部分商家和對應(yīng)消費(fèi)者聯(lián)系在一起的橋梁。

以專業(yè)巧克力網(wǎng)站“好又嘉巧克力禮品網(wǎng)”（http:// www.tmdps.cn）為例，網(wǎng)站制作精美，功能完善，物流、支付系統(tǒng)完備，是德芙、金帝、好時(shí)、吉百利、費(fèi)列羅等巧克力廠商特約網(wǎng)絡(luò)銷售一級經(jīng)銷商，在進(jìn)貨、銷售、促銷等方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)越條件。該網(wǎng)站專營名牌巧克力產(chǎn)品，是國內(nèi)最大、最好的巧克力禮品網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)商。然而就網(wǎng)站知名度而言，卻與網(wǎng)站的優(yōu)秀信譽(yù)度而銷售服務(wù)能力不匹配，受商品專業(yè)性過強(qiáng)所限制，各類消費(fèi)者知道的并不眾多，從而導(dǎo)致網(wǎng)站叫好卻不怎么叫座，網(wǎng)上巧克力消費(fèi)市場遠(yuǎn)沒有開發(fā)出來。如果針對網(wǎng)上消費(fèi)者進(jìn)行有效消費(fèi)引導(dǎo)和積極的營銷推廣，網(wǎng)站銷售業(yè)績將會再上一個臺階，引導(dǎo)巧克力食品和禮品的消費(fèi)潮流，在開拓新的消費(fèi)市場同時(shí)擴(kuò)大銷售額，并穩(wěn)定占有市場份額，鑄造巧克力食品和禮品類第一品牌。近日，筆者以朋友的身份同“好又嘉巧克力禮品網(wǎng)”的工作人員聊道：“王峻濤先生的6688商城（http://www.tmdps.cn）將于近日開業(yè)，你們對入住該商城進(jìn)行營銷感興趣嗎，或者是有何意見可以提？”。回答非常干脆直接：“不感興趣，我們的特色適合和專業(yè)網(wǎng)站合作。”筆者追問道：“能舉個專業(yè)網(wǎng)站例子嗎？”回答：“如莎啦啦鮮花網(wǎng)、網(wǎng)易同城約會等”。從中可以看出，像6688商業(yè)城模式對于各類專業(yè)特色的商品銷售商家和網(wǎng)站并不適合，他們需要的是適合他們的可進(jìn)行專業(yè)合作的網(wǎng)站或商家。“xx特色商品連鎖店”就能夠擔(dān)負(fù)這樣的責(zé)任，為廣大特色商品銷售網(wǎng)站和商家服務(wù)。

三、可行性分析

項(xiàng)目特色：本項(xiàng)目最大的特點(diǎn)在于聯(lián)合各類小B2C電子商務(wù)網(wǎng)站或商家，培育網(wǎng)上特色商品消費(fèi)市場，利用各連鎖店在本商品銷售領(lǐng)域內(nèi)的優(yōu)勢，聯(lián)合形成“xx特色商品連鎖店”這一品牌優(yōu)勢，擴(kuò)大并穩(wěn)定各連鎖店網(wǎng)上銷售市場份額，并用以對抗大型B2C電子商務(wù)對各連鎖店商品銷售的入侵和壟斷。

訪問者范圍：“xx特色商品連鎖店”的訪問者范圍非常廣泛，只要具有民事行為能力并具有一定購買力的網(wǎng)民，都是我們的潛在客戶。因?yàn)樘厣唐返母拍罘浅V泛，只要區(qū)別于網(wǎng)上熱銷熱賣、大電子商務(wù)網(wǎng)站充斥的商品，都可歸為特色商品之列。而統(tǒng)計(jì)表明，網(wǎng)民網(wǎng)上購物的滿意程度并不高，重點(diǎn)突出在對商品種類的不滿足，不能及時(shí)購買到適合自己需求的商品。此外，銷售量小，大電子商務(wù)網(wǎng)站出于成本考慮不熱衷銷售的商品，各連鎖店通過專營化和低成本運(yùn)營，這部分商品也將成為特色商品連鎖店的賣點(diǎn)，能穩(wěn)定吸引該部分商品的消費(fèi)者。

訪問者目的和實(shí)現(xiàn)辦法：“xx特色商品連鎖店”是一個聯(lián)系網(wǎng)上消費(fèi)者和各特色商品商家的平臺，重點(diǎn)突出特色商品銷售服務(wù)。訪問者可通過“xx特色商品連鎖店”總站了解到各個加盟的連鎖店的商品種類和價(jià)格，對于需要詳細(xì)了解或購買的商品，點(diǎn)擊即可進(jìn)入該連鎖店進(jìn)行操作。各連鎖店獨(dú)立進(jìn)行商品的銷售工作，支付和物流可選擇自行解決或由“xx特色商品連鎖店”總站平臺協(xié)助解決。總站同各加盟連鎖店施行的是松散式合作結(jié)構(gòu)，總站對各加盟店的信用度進(jìn)行認(rèn)證和監(jiān)督，總站義務(wù)為各連鎖店進(jìn)行特色商品陳列和宣傳推廣，并對不同級別和檔次的連鎖店進(jìn)行評估推介。各加盟店必須有明確的“xx特色商品連鎖店”字樣和編號，并有相關(guān)連接到總站查閱該連鎖店詳細(xì)信息。

競爭性分析：“xx特色商品連鎖店”這一模式當(dāng)前還是空白。即將開業(yè)的6688商城同本連鎖店有相似之處，但受眾有區(qū)別。“xx特色商品連鎖店”強(qiáng)調(diào)的是特色商品，即在商品銷售方面有一定的特殊性和較強(qiáng)的專業(yè)性，有一定的進(jìn)入門檻。在競爭方面，各大B2C電子商務(wù)網(wǎng)站和沒有加盟成為連鎖店的網(wǎng)站或商家同我們形成競爭。競爭策略上面，我們堅(jiān)持聯(lián)盟與抗衡并舉的原則。對于較有實(shí)力的特色商品網(wǎng)站或商家，盡力爭取其加盟到連鎖店當(dāng)中，通過連鎖店的宣傳和推廣，提高各連鎖店知名度和業(yè)績的直接手段來增強(qiáng)各加盟店信心，壯大連鎖店陣線，同綜合類大B2C電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行抗衡，盡力爭取固定市場格局，穩(wěn)定各連鎖店網(wǎng)上銷售市場份額并有所突破。

訪問情節(jié)描述：大型電子商務(wù)網(wǎng)站成為“我”網(wǎng)上購物的首選。然而“我”并沒有找到我要的東西，告訴你吧，我想要一幅裝飾油畫。“我”家附近的商店里面也沒有找到，要命的是那些購物網(wǎng)站上面也是影都沒有。抱著一線希望，去“xx特色商品連鎖店”看看吧，居然真有！“我”通過總站來到了“xx連鎖裝飾畫店”，xx都推薦了，信用應(yīng)該沒有問題，“我”挑了一幅滿意的，付款了。不多久，畫送來了，萬事ok！

四、項(xiàng)目內(nèi)容和功能

1、網(wǎng)站概述：

“xx特色商品連鎖店”網(wǎng)站是一個B2C電子商務(wù)網(wǎng)站，網(wǎng)站的核心仍然是各類商品的分類展示、介紹、購買、配送等過程。同一般的電子商務(wù)區(qū)別在于商品的展示和購買配送是分開的。每一件商品均由相關(guān)連鎖店負(fù)責(zé)交易和配送（連鎖店不能有效完成交易和配送過程的也可由總站的交易配送平臺協(xié)助完成）。每一件商品在總站柜臺展示的時(shí)候，均會標(biāo)明該商品的專營連鎖店，點(diǎn)擊購買則進(jìn)入該連鎖店完成余下的工作。

“xx特色商品連鎖店”網(wǎng)站的另一個重要內(nèi)容是各連鎖店的推介，包括連鎖店查詢、連鎖店最新產(chǎn)品信息和網(wǎng)站動態(tài)資訊發(fā)布、加盟連鎖店的過程、連鎖店認(rèn)證和星級評定等等內(nèi)容。總站和各連鎖店之間保持一對一聯(lián)系，連鎖店對總站的義務(wù)是標(biāo)明“xx連鎖某某店”字樣和連鎖店代碼，并對所提供銷售的特色商品的品質(zhì)和交易信用做出保證。總站的義務(wù)在網(wǎng)站上面建立主題頻道，為各連鎖店進(jìn)行產(chǎn)品展示和介紹，并對各連鎖店進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，提供交易推薦認(rèn)證和一定程度的交易風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保，監(jiān)督各連鎖店的商品品質(zhì)和交易行為，對不符合要求的連鎖店剔除聯(lián)盟隊(duì)伍，對有欺詐行為的連鎖店進(jìn)行公開曝光和警示。

2、欄目編排：

欄目說 明

首頁各特色商品分類導(dǎo)航、重點(diǎn)推薦產(chǎn)品圖文展示、人氣總榜、重要連鎖店推介、熱門搜索詞、站內(nèi)搜索、專題產(chǎn)品展示、招商通道、大幅廣告等

周刊每周一期，重點(diǎn)介紹某一家或多家連鎖店的特色商品，或緊扣時(shí)政和生活主題進(jìn)行主題商品推介活動；訂閱了電子雜志的用戶可定期收到該周周刊

招商網(wǎng)站推廣初期，招商欄目重點(diǎn)介紹xx連鎖的特點(diǎn)和好處，宣傳網(wǎng)上連鎖銷售理念，鼓勵新商家加入，提供招商聯(lián)系辦法

網(wǎng)上連鎖各連鎖店介紹、分類列出、星級評定（由注冊會員進(jìn)行投票評選）、訪客投訴

社區(qū)xx公告、連鎖店新聞動態(tài)（連鎖店會員可自行添加）、生活資訊、用戶評論

人氣榜各商品點(diǎn)擊查看人氣分類排行榜

連鎖會員區(qū)各連鎖店管理員可到此處發(fā)布該連鎖店的產(chǎn)品信息和網(wǎng)店活動介紹。該會員賬號由系統(tǒng)給出

注冊訪問者可以注冊成為網(wǎng)站普通會員，可發(fā)表評論，可進(jìn)行投票，可對展示商品提出意見或疑問，可對連鎖會員進(jìn)行投訴、可申請加盟連鎖店（須認(rèn)證后方可開通）。

3、功能需求：

功能名說 明

商品展示各連鎖店在總站展示的商品由該連鎖店自行管理（系統(tǒng)管理員也可以管理），可隨時(shí)對網(wǎng)上銷售的商品進(jìn)行新品追加、包括價(jià)格在內(nèi)的商品信息更新、下架與恢復(fù)上架等操作，可以通過系統(tǒng)建立商品與商品之間的相關(guān)關(guān)系，關(guān)聯(lián)商品有自動推介功能。商品詳細(xì)介紹頁面可添加訪客評論（管理員還可直接回復(fù)）和相關(guān)媒體介紹文章。點(diǎn)擊購買展示商品可連接到各連鎖店的直接購買頁面，在連鎖店實(shí)現(xiàn)購買功能。記錄商品點(diǎn)擊次數(shù)，生成商品人氣排行總榜和分類榜。

連鎖會員連鎖會員系統(tǒng)，普通會員注冊，申請加盟連鎖店，認(rèn)證通過后，可使用連鎖會員系統(tǒng)。連鎖會員具有在總站添加管理自身商品展示的權(quán)限。連鎖會員分普通會員和信得過會員兩種。由管理員審核通過即可成為信得過會員（無需申請）。各會員均有得票數(shù)和投訴記錄。管理員可禁止被投訴會員登錄及發(fā)布信息。

社區(qū)網(wǎng)站公告發(fā)布功能，網(wǎng)站管理員和連鎖店會員可發(fā)布連鎖店動態(tài)（促銷活動、商品宣傳等），普通會員發(fā)表帖子、評論信息等，分類信息發(fā)布功能

其他小功能連鎖店代碼：各連鎖店放置其特有代碼，在連鎖店網(wǎng)站顯示xx連鎖標(biāo)志，點(diǎn)擊進(jìn)入總站的該連鎖店介紹頁面；

廣告系統(tǒng)：管理員可更新廣告條、注釋、連接等信息，并有廣告顯示次數(shù)統(tǒng)計(jì)；

統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)：總站訪問情況統(tǒng)計(jì)

五、推廣和營銷策略

略。另詳

六、投資與收益預(yù)算

投資：技術(shù)人力投資，零成本推廣

收益：填補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)空白，品牌價(jià)值巨大；替客商搭筑連鎖店網(wǎng)站平臺；自身連鎖店建設(shè)和商品銷售得益；電子商務(wù)服務(wù)收益（推廣、功能開發(fā)、物流、支付）

策劃人：xx

2010-9-10

第二篇：古狗特色商品連鎖店項(xiàng)目書

“古狗特色商品連鎖店”項(xiàng)目書

一、項(xiàng)目簡介：

“古狗特色商品連鎖店”是一種新型的B2C電子商務(wù)形式。隨著互聯(lián)網(wǎng)寬帶和技術(shù)應(yīng)用的成熟，以及物流和支付系統(tǒng)的完善，可以預(yù)見，電子商務(wù)將成為互聯(lián)網(wǎng)普及應(yīng)用的主流，必將影響著千家萬戶的生活和經(jīng)濟(jì)行為，并日益成為社會商業(yè)活動的重要形式。

縱觀國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)，IGO5、my8848、joyo、dangdang和三大門戶網(wǎng)站的商城成為B2C電子商務(wù)的主要集散地，占據(jù)了網(wǎng)上零售業(yè)的大部分份額。此外，國內(nèi)仍然還有1000多家小型B2C電子商務(wù)網(wǎng)站，受規(guī)模和能力限制，發(fā)展緩慢，步履維艱，艱難的維持現(xiàn)狀，并殘酷地爭奪著剩下為數(shù)不多的份額。更有甚者，許多擁有質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品，希望通過互聯(lián)網(wǎng)展開商品銷售的商家卻苦于無法找到進(jìn)入B2C電子商務(wù)的門檻，或?qū)ヂ?lián)網(wǎng)的泡沫經(jīng)濟(jì)心有余悸而不得作罷。然而消費(fèi)者若進(jìn)行網(wǎng)上購物卻又發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上商品種類仍然嫌少，不能及時(shí)找到自己需要的用品，特別是需求量小，與個人品位息息相關(guān)的特色商品類，網(wǎng)上銷售更是買賣雙方隔岸相望，交流困難。消費(fèi)者在大電子商務(wù)網(wǎng)站購物的商品集中在部分日用品、音像通訊軟件商品上面，品種相對單一；就算在個別小網(wǎng)站上面找到自己需要的商品，又因?yàn)橹Ц逗托庞枚鹊囊蛩責(zé)o法成交。因而在特色商品網(wǎng)上銷售上面，雖然已經(jīng)出現(xiàn)，但遠(yuǎn)沒有形成規(guī)模效益并為大眾認(rèn)同，市場仍然處于低級狀態(tài)。

所謂特色商品，指的是區(qū)別于大眾化需求，具有針對性的商品，例如：地方特產(chǎn)、藝術(shù)藏品、時(shí)尚用品、特色禮品、二手珍品、特色服務(wù)類等。“古狗特色商品連鎖店”的出現(xiàn)旨在改變特色商品在網(wǎng)上銷售困難這一局面，開發(fā)出特色商品網(wǎng)上銷售市場。通過特色商品推介、特色商品網(wǎng)站認(rèn)證、連鎖推廣、商家加盟等多種形式，將在特色商品銷售上面有貨源和銷售經(jīng)驗(yàn)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的商家聯(lián)合起來，擴(kuò)大宣傳和推廣規(guī)模，形成良好的品牌效應(yīng)，增加商品銷售信用度和成交率，避開大型B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的鋒芒，奪取各特色商品網(wǎng)站和商家的應(yīng)得份額，并在此基礎(chǔ)上，形成自己的品牌和銷售壁壘，提高準(zhǔn)入難度，保持現(xiàn)有優(yōu)勢，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)理念，擴(kuò)大特色商品銷售和服務(wù)外延，確保業(yè)績穩(wěn)中有升。

二、行業(yè)現(xiàn)狀分析與市場需求預(yù)測：

北京珠峰偉業(yè)軟件科技發(fā)展有限公司的“6688商城”網(wǎng)站將于2002年9月28日左右開張，我們首先就此網(wǎng)站進(jìn)行一下分析。

6688商城介紹：我們有4年的中國電子商務(wù)領(lǐng)域豐富經(jīng)驗(yàn)，致力于建立中國最大的網(wǎng)上商城。與國內(nèi)外各大銀行進(jìn)行合作，為入駐商戶提供50余種在線支付方式，同時(shí)實(shí)行貨到付款/匯款等離線支付方式；率先實(shí)現(xiàn)了完全的第三方采購、物流、倉儲、配送方案；為入駐商戶提供覆蓋全國2500多個城市的專業(yè)配送服務(wù)，支持全球遞送。

6688商城服務(wù)：功能完善、展示信息豐富的電子商店銷售平臺；針對企業(yè)與個人的網(wǎng)上銷售系統(tǒng)；開放式遠(yuǎn)程商店管理；完善的訂單管理、銷售統(tǒng)計(jì)、結(jié)算系統(tǒng)；強(qiáng)力搜索引擎支持；提供網(wǎng)上多種在線支付方式解決方案；覆蓋全國的第三方配送代理；專業(yè)CRM部門協(xié)理日常事務(wù)；強(qiáng)大的技術(shù)應(yīng)用能力和網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)。

6688商城招商范圍：時(shí)尚/鮮花/禮品/玩具、圖書期刊、音像制品、通訊產(chǎn)品、電腦及配件、數(shù)字卡、軟件、數(shù)碼/電器、攝影器材、百貨/服裝/體育/辦公、化妝品、保健醫(yī)療、成人用品、票務(wù)、生活服務(wù)、金融咨詢、食品、文體辦公。

6688商城的發(fā)展思路源于王峻濤離開my8848與西單商場合作開發(fā)igo5的時(shí)候，一句話概括就是：利用自身的平臺優(yōu)勢，吸引商家入住進(jìn)行網(wǎng)上銷售（商家有無網(wǎng)站均可），豐富自身產(chǎn)品線，實(shí)現(xiàn)雙贏，即所謂的商業(yè)街模式。6688商城的思路又有所不同，在聯(lián)系到商業(yè)街模式的同時(shí)，又有所發(fā)展。6688商城自己不再做產(chǎn)品銷售服務(wù)，全部交給商家完成，自己提供網(wǎng)店程序、域名主機(jī)、支付系統(tǒng)和物流系統(tǒng)，在自身網(wǎng)站上開通主題頻道，進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，為各商家產(chǎn)品進(jìn)行宣傳推廣，進(jìn)行“商戶間的資源共享與連鎖”。

讓我們再對6688商城模式的贏利性進(jìn)行分析。首先是各大商家的商店系統(tǒng)本身的銷售，估計(jì)每套在一萬到五萬左右，而且潛在商家眾多，系統(tǒng)需求量不小，將成為6688商城的重要贏利源之一；其次是品牌經(jīng)營收益，6688商城模式運(yùn)營得當(dāng)，將成為B2C電子商務(wù)又一標(biāo)志性品牌，其運(yùn)營和推廣模式將成為新的典范，品牌價(jià)值巨大；再次是商家服務(wù)收益，包括支付、物流、廣告、商品推介、網(wǎng)絡(luò)營銷等多種內(nèi)容，不一而足。從中可以看出，電子商務(wù)商機(jī)無限，重在創(chuàng)新，善于捕捉市場空白點(diǎn)和新動向，介入越早，獲利越豐。

綜上，6688商城模式的優(yōu)勢是：具有強(qiáng)大的品牌、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)和資源優(yōu)勢，物流與支付系統(tǒng)完備，對新產(chǎn)品的推廣強(qiáng)有力，可以做到短平快，適合大型商家和高需求量商品銷售。6688商城模式也有不足和待改進(jìn)的地方：已經(jīng)有網(wǎng)站的公司或企業(yè)若加盟6688商城須放棄現(xiàn)有網(wǎng)站；網(wǎng)店生成系統(tǒng)購買費(fèi)用不低，將阻擋許多個人或小型商家；各商家同業(yè)競爭不在保護(hù)之列，容易造成惡性競爭；6688商城所列招商種類過于集中，同現(xiàn)有網(wǎng)上商品銷售基本雷同，價(jià)格戰(zhàn)必將激烈，商家利潤趨薄。此外，各類商家統(tǒng)一使用6688商城網(wǎng)店生成系統(tǒng)，界面單一，缺乏個性，且被6688一網(wǎng)打盡，同生共死，不利于該商家的獨(dú)立發(fā)展和壯大，缺少獨(dú)立自主權(quán)限。6688商城野心十足，立志于網(wǎng)羅所有中小型B2C電子商務(wù)網(wǎng)站和商家，大有一統(tǒng)河山之勢。眾所周知，產(chǎn)業(yè)壟斷與過分集中對各類中小型“散戶”是危險(xiǎn)的訊號，不得不堤防。

我們感覺到6688商城模式的思路雖然與“古狗特色商品連鎖店”有較多相同之處，具有新穎獨(dú)到的特點(diǎn)，不過“古狗特色商品連鎖店”與6688商城模式又有較大不同，主要區(qū)別在于“古狗特色商品連鎖店”的服務(wù)對象并非所有電子商務(wù)商家，而是特色商品銷售網(wǎng)站或商家，聯(lián)合特色商品商家，低成本推廣和運(yùn)營，抱團(tuán)取暖，開拓網(wǎng)上特色商品新市場，有獲利保障。“古狗特色商品連鎖店”與各個連鎖商家之間是松散結(jié)構(gòu)，中間聯(lián)系紐帶是連鎖和認(rèn)證，不影響各連鎖商家的現(xiàn)有運(yùn)作，不需要各連鎖店入住商城，保持各商家原有個性和品牌特色，避免過分依賴性造成的受人所制。

據(jù)搜狐網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)，在搜狐登錄搜索引擎的網(wǎng)上購物網(wǎng)站共有1968家，除去綜合商城、通訊、圖書、音像、辦公、鮮花、成人用品等網(wǎng)上較為普遍和集中的類別外，還有1106家網(wǎng)上購物網(wǎng)站基本屬于特色商品銷售網(wǎng)站（大眾商品類別內(nèi)也包括特殊型號或特別需求類，也屬于特色商品）。

網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點(diǎn)在于讓你足不出戶，就能買到自己所需要的東西，而且物美價(jià)廉。隨著物流和支付系統(tǒng)完善，現(xiàn)在的網(wǎng)上購物既能夠方便付款，又能夠快速送達(dá)，真正體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)購物的優(yōu)勢。然而事情并不都是如此完美，許多特色商品在各大網(wǎng)上商店并不能見到，當(dāng)然在網(wǎng)下住所周邊也難找到。其實(shí)有許多商家提供特色商品銷售的，并且在網(wǎng)上也有自己的銷售網(wǎng)站，同時(shí)也苦于尋找對應(yīng)的消費(fèi)者。若做大規(guī)模推廣又增加銷售成本，不劃算。同時(shí)，網(wǎng)站因?yàn)橐?guī)模小，物流支付疲于應(yīng)付，公眾認(rèn)可程度低，網(wǎng)上業(yè)務(wù)開展也造成困難（更多特色商品商家則認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷可望而不可及）。顯然，這當(dāng)中缺乏一個將此部分商家和對應(yīng)消費(fèi)者聯(lián)系在一起的橋梁。

以專業(yè)巧克力網(wǎng)站“好又嘉巧克力禮品網(wǎng)”（http://）為例，網(wǎng)站制作精美，功能完善，物流、支付系統(tǒng)完備，是德芙、金帝、好時(shí)、吉百利、費(fèi)列羅等巧克力廠商特約網(wǎng)絡(luò)銷售一級經(jīng)銷商，在進(jìn)貨、銷售、促銷等方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)越條件。該網(wǎng)站專營名牌巧克力產(chǎn)品，是國內(nèi)最大、最好的巧克力禮品網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)商。然而就網(wǎng)站知名度而言，卻與網(wǎng)站的優(yōu)秀信譽(yù)度而銷售服務(wù)能力不匹配，受商品專業(yè)性過強(qiáng)所限制，各類消費(fèi)者知道的并不眾多，從而導(dǎo)致網(wǎng)站叫好卻不怎么叫座，網(wǎng)上巧克力消費(fèi)市場遠(yuǎn)沒有開發(fā)出來。如果針對網(wǎng)上消費(fèi)者進(jìn)行有效消費(fèi)引導(dǎo)和積極的營銷推廣，網(wǎng)站銷售業(yè)績將會再上一個臺

階，引導(dǎo)巧克力食品和禮品的消費(fèi)潮流，在開拓新的消費(fèi)市場同時(shí)擴(kuò)大銷售額，并穩(wěn)定占有市場份額，鑄造巧克力食品和禮品類第一品牌。近日，筆者以朋友的身份同“好又嘉巧克力禮品網(wǎng)”的工作人員聊道：“王峻濤先生的6688商城（http://）將于近日開業(yè)，你們對入住該商城進(jìn)行營銷感興趣嗎，或者是有何意見可以提？”。回答非常干脆直接：“不感興趣，我們的特色適合和專業(yè)網(wǎng)站合作。”筆者追問道：“能舉個專業(yè)網(wǎng)站例子嗎？”回答：“如莎啦啦鮮花網(wǎng)、網(wǎng)易同城約會等”。從中可以看出，像6688商業(yè)城模式對于各類專業(yè)特色的商品銷售商家和網(wǎng)站并不適合，他們需要的是適合他們的可進(jìn)行專業(yè)合作的網(wǎng)站或商家。“古狗特色商品連鎖店”就能夠擔(dān)負(fù)這樣的責(zé)任，為廣大特色商品銷售網(wǎng)站和商家服務(wù)。

三、可行性分析

項(xiàng)目特色：本項(xiàng)目最大的特點(diǎn)在于聯(lián)合各類小B2C電子商務(wù)網(wǎng)站或商家，培育網(wǎng)上特色商品消費(fèi)市場，利用各連鎖店在本商品銷售領(lǐng)域內(nèi)的優(yōu)勢，聯(lián)合形成“古狗特色商品連鎖店”這一品牌優(yōu)勢，擴(kuò)大并穩(wěn)定各連鎖店網(wǎng)上銷售市場份額，并用以對抗大型B2C電子商務(wù)對各連鎖店商品銷售的入侵和壟斷。

訪問者范圍：“古狗特色商品連鎖店”的訪問者范圍非常廣泛，只要具有民事行為能力并具有一定購買力的網(wǎng)民，都是我們的潛在客戶。因?yàn)樘厣唐返母拍罘浅V泛，只要區(qū)別于網(wǎng)上熱銷熱賣、大電子商務(wù)網(wǎng)站充斥的商品，都可歸為特色商品之列。而統(tǒng)計(jì)表明，網(wǎng)民網(wǎng)上購物的滿意程度并不高，重點(diǎn)突出在對商品種類的不滿足，不能及時(shí)購買到適合自己需求的商品。此外，銷售量小，大電子商務(wù)網(wǎng)站出于成本考慮不熱衷銷售的商品，各連鎖店通過專營化和低成本運(yùn)營，這部分商品也將成為特色商品連鎖店的賣點(diǎn)，能穩(wěn)定吸引該部分商品的消費(fèi)者。

訪問者目的和實(shí)現(xiàn)辦法：“古狗特色商品連鎖店”是一個聯(lián)系網(wǎng)上消費(fèi)者和各特色商品商家的平臺，重點(diǎn)突出特色商品銷售服務(wù)。訪問者可通過“古狗特色商品連鎖店”總站了解到各個加盟的連鎖店的商品種類和價(jià)格，對于需要詳細(xì)了解或購買的商品，點(diǎn)擊即可進(jìn)入該連鎖店進(jìn)行操作。各連鎖店獨(dú)立進(jìn)行商品的銷售工作，支付和物流可選擇自行解決或由“古狗特色商品連鎖店”總站平臺協(xié)助解決。總站同各加盟連鎖店施行的是松散式合作結(jié)構(gòu)，總站對各加盟店的信用度進(jìn)行認(rèn)證和監(jiān)督，總站義務(wù)為各連鎖店進(jìn)行特色商品陳列和宣傳推廣，并對不同級別和檔次的連鎖店進(jìn)行評估推介。各加盟店必須有明確的“古狗特色商品連鎖店”字樣和編號，并有相關(guān)連接到總站查閱該連鎖店詳細(xì)信息。

競爭性分析：“古狗特色商品連鎖店”這一模式當(dāng)前還是空白。即將開業(yè)的6688商城同本連鎖店有相似之處，但受眾有區(qū)別。“古狗特色商品連鎖店”強(qiáng)調(diào)的是特色商品，即在商品銷售方面有一定的特殊性和較強(qiáng)的專業(yè)性，有一定的進(jìn)入門檻。在競爭方面，各大B2C電子商務(wù)網(wǎng)站和沒有加盟成為連鎖店的網(wǎng)站或商家同我們形成競爭。競爭策略上面，我們堅(jiān)持聯(lián)盟與抗衡并舉的原則。對于較有實(shí)力的特色商品網(wǎng)站或商家，盡力爭取其加盟到連鎖店當(dāng)中，通過連鎖店的宣傳和推廣，提高各連鎖店知名度和業(yè)績的直接手段來增強(qiáng)各加盟店信心，壯大連鎖店陣線，同綜合類大B2C電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行抗衡，盡力爭取固定市場格局，穩(wěn)定各連鎖店網(wǎng)上銷售市場份額并有所突破。

訪問情節(jié)描述：大型電子商務(wù)網(wǎng)站成為“我”網(wǎng)上購物的首選。然而“我”并沒有找到我要的東西，告訴你吧，我想要一幅裝飾油畫。“我”家附近的商店里面也沒有找到，要命的是那些購物網(wǎng)站上面也是影都沒有。抱著一線希望，去“古狗特色商品連鎖店”看看吧，居然真有！“我”通過總站來到了“古狗連鎖裝飾畫店”，古狗都推薦了，信用應(yīng)該沒有問題，“我”挑了一幅滿意的，付款了。不多久，畫送來了，萬事ok！

四、項(xiàng)目內(nèi)容和功能

1、網(wǎng)站概述：

“古狗特色商品連鎖店”網(wǎng)站是一個B2C電子商務(wù)網(wǎng)站，網(wǎng)站的核心仍然是各類商品的分類展示、介紹、購買、配送等過程。同一般的電子商務(wù)區(qū)別在于商品的展示和購買配送是分開的。每一件商品均由相關(guān)連鎖店負(fù)責(zé)交易和配送（連鎖店不能有效完成交易和配送過程的也可由總站的交易配送平臺協(xié)助完成）。每一件商品在總站柜臺展示的時(shí)候，均會標(biāo)明該商品的專營連鎖店，點(diǎn)擊購買則進(jìn)入該連鎖店完成余下的工作。

“古狗特色商品連鎖店”網(wǎng)站的另一個重要內(nèi)容是各連鎖店的推介，包括連鎖店查詢、連鎖店最新產(chǎn)品信息和網(wǎng)站動態(tài)資訊發(fā)布、加盟連鎖店的過程、連鎖店認(rèn)證和星級評定等等內(nèi)容。總站和各連鎖店之間保持一對一聯(lián)系，連鎖店對總站的義務(wù)是標(biāo)明“古狗連鎖某某店”字樣和連鎖店代碼，并對所提供銷售的特色商品的品質(zhì)和交易信用做出保證。總站的義務(wù)在網(wǎng)站上面建立主題頻道，為各連鎖店進(jìn)行產(chǎn)品展示和介紹，并對各連鎖店進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，提供交易推薦認(rèn)證和一定程度的交易風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保，監(jiān)督各連鎖店的商品品質(zhì)和交易行為，對不符合要求的連鎖店剔除聯(lián)盟隊(duì)伍，對有欺詐行為的連鎖店進(jìn)行公開曝光和警示。

五、推廣和營銷策略

略。另詳

六、投資與收益預(yù)算

投資：技術(shù)人力投資，零成本推廣

收益：填補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)空白，品牌價(jià)值巨大；替客商搭筑連鎖店網(wǎng)站平臺；自身連鎖店建設(shè)和商品銷售得益；電子商務(wù)服務(wù)收益（推廣、功能開發(fā)、物流、支付）

策劃人：周凱

2002-9-10

第三篇：開進(jìn)口或特色商品連鎖店可行性分析報(bào)告

開進(jìn)口或特色商品連鎖店可行性分析報(bào)告

? 企業(yè)背景

利和集團(tuán)和土產(chǎn)集團(tuán)公司合作開設(shè)進(jìn)口或特色食品連鎖專門店(以下簡稱：專門店)，首家門店選址在天津市南開區(qū)時(shí)代奧城商業(yè)廣場A3區(qū)NO.115(一樓臨街商業(yè)門面)。經(jīng)營范圍包括進(jìn)口(含：餅干、糖果或巧克力、酒、飲料、咖啡、果干、調(diào)味品、方便食品、水產(chǎn)品、肉類、熟食、奶或奶酪制品等)商品和特色(含：超有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品、進(jìn)口或部分高檔水果、長青干果、部分速凍面點(diǎn)、水產(chǎn)品、調(diào)理品和出口商品)。經(jīng)營風(fēng)格：品種多樣、口味獨(dú)特、彰顯地區(qū)特色，做到品種精選、新鮮及時(shí)、生活必需品一站式購得，追求前衛(wèi)、新潮、求異的風(fēng)格。

? 市場分析

? 產(chǎn)品分析或消費(fèi)群體

— 進(jìn)口商品 ? 餅干、糖果或巧克力、酒、飲料、咖啡和果干等6分類商品較同規(guī)格國產(chǎn)商品價(jià)格平均高30~50%，但由于商品口感佳，包裝設(shè)計(jì)精美、高檔，品牌安全意識強(qiáng)，所以已成為年輕人群、兒童和老年人追捧的時(shí)尚品和收藏品，同時(shí)，也是外籍人員必選。? 調(diào)味品、方便食品、水產(chǎn)品、肉類、熟食、奶或奶酪制品等6分類商品較同規(guī)格國產(chǎn)商品價(jià)格平均高30~100%，但由于商品品質(zhì)或賣相好于國內(nèi)部分商品，口味獨(dú)到、地域特色強(qiáng)包裝設(shè)計(jì)精美、高檔，品牌安全意識強(qiáng)，所以已成為家庭主婦的必要選擇，同時(shí)，也是外籍人員必需。— 特色商品 ? 超有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品、進(jìn)口或部分高檔水果、長青干果、部分速凍面點(diǎn)、水產(chǎn)品、調(diào)理品和出口商品等7分類商品是零售市場中、高毛利(30%左右)商品，作為進(jìn)口商品以外的結(jié)構(gòu)商品，合理補(bǔ)充進(jìn)口商品的缺失分類(或商品)，展現(xiàn)土產(chǎn)自有品牌商品的優(yōu)勢，進(jìn)一步完善到店消費(fèi)者的選擇，加劇到店消費(fèi)者的需求依賴。? 市場規(guī)模分析

據(jù)統(tǒng)計(jì)，奧城附近一家大型賣場，僅2011年進(jìn)口食品銷售額達(dá)450萬元人民幣，日均銷售額12,330元，年來客約100,000人次，日均來客數(shù)273人次，估算平均客單價(jià)45元上下。

? 社會調(diào)查

2012年進(jìn)口商品(尤其是食品)，天津市場消費(fèi)需求量會加速提升，天津市場(現(xiàn)狀：主要是以集中北京、山東、上海和廣州等地進(jìn)口商商品)缺乏專業(yè)或集約式進(jìn)口品商。

? 運(yùn)營重點(diǎn)或亮點(diǎn) ? 人員

— 主要以三名員工運(yùn)營為主(一名店長正常班，兩名店員為隔日勤，其中一名會韓語)，另周末或節(jié)假日活動期間，適當(dāng)添加臨時(shí)促銷人力 — 人力控制在35歲以下為最佳

— 依據(jù)門店形象主題，設(shè)計(jì)配套的時(shí)尚員工制服 ? 顧客

— 對顧客進(jìn)行VIP式會員管理，進(jìn)行消費(fèi)商品跟蹤或周期管理，進(jìn)行消費(fèi)積分評級制 — 對光臨頻次符合一定標(biāo)準(zhǔn)的顧客進(jìn)行特殊(生日、結(jié)婚紀(jì)念日或該國家重大節(jié)日等)慰問和回饋，以求送達(dá)溫馨祝福，提升差異服務(wù)，使其體驗(yàn)尊貴超值的感受 — 推行挑剔顧客值班經(jīng)理特別關(guān)愛活動，已達(dá)到感動顧客 ? 服務(wù)

— 對新老顧客進(jìn)行分級管理，服務(wù)升級(如：老顧客消費(fèi)范圍鎖定跟蹤到單品)— 500米范圍內(nèi)(示意圖賣場明示，宣傳冊印發(fā))會員顧客到店購物500元以上，非高峰時(shí)段，免費(fèi)協(xié)助送貨上門

— 500米范圍內(nèi)(示意圖賣場明示，宣傳冊印發(fā))會員或非會員顧客電話購物500元以上，非高峰時(shí)段，收費(fèi)送貨上門 ? 營銷

— 專業(yè)營銷人力，專門營銷策略運(yùn)營營銷專案 — 適當(dāng)增加禮品包裝服務(wù)

— 依據(jù)不同國家民俗節(jié)日進(jìn)行主題商品展覽促銷活動 — 門店定期問券調(diào)查監(jiān)督服務(wù)，搜集建議等活動 ? 其它

— 銷售：顧客買信任，我們賣服務(wù) — 服務(wù)四部曲：問候-服務(wù)-推薦-感謝

四、成本—收益分析：

投資成本 7萬元

每月銷售額 2.7萬元

每月投資回收平衡點(diǎn) 2.2417萬元

每月利潤 0.4583萬元

1.投資成本

首期投入4.5萬元(包括以下)：

1）裝修費(fèi)用1.2萬元

2）首期進(jìn)貨費(fèi)用2萬元

3）房租水電費(fèi)用6000元

4）購買店鋪設(shè)備費(fèi)用7000元

流動資金2.5萬元

合計(jì)7萬元

2.每月銷售額

以每天實(shí)際人流量為準(zhǔn)，我們店的店址在中山市石岐區(qū)孫文中路99號，從這條路經(jīng)過的人流量預(yù)計(jì)每天可以達(dá)到12000人以上。12000人中30%的為目標(biāo)消費(fèi)人群，則目標(biāo)人群為3600人；其中30%的人入店，則入店人數(shù)每天為1080人；其中20%的人對商品感興趣，則擁有216個潛在消費(fèi)者；216個人中通過介紹推薦達(dá)成14%購買率，則實(shí)際購買人數(shù)為30人，按照商品的平均價(jià)格為30元/件計(jì)算，則當(dāng)日銷售額=30×30=900元，月銷售額=900元×30=2.7萬元，年銷售額=900×360=32.4萬元。

注：

1）上述預(yù)算是保守收入，實(shí)際經(jīng)營收入可能更高；

2）此利潤未計(jì)算各節(jié)假日和銷售旺節(jié)收入，通常節(jié)假 日時(shí)的銷售收入是平時(shí)的200%-350%。

3.每月投資回收平衡點(diǎn)

計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：[12000(裝潢費(fèi)用)+ 42000（一年店租）+7200（一年稅收及水電費(fèi)）+32640（一年員工工資）+3000（雜費(fèi)用）] ÷36%（毛利率）÷12個月=22417元/月，其中：

店面租金 ￥3500 店面為50平方米左右

員工工資￥4/每小時(shí)，共有4名員工（他們都是做兼職的學(xué)生），每天營業(yè)8小時(shí)，每天分為兩組上班，每組2人。收銀員1名，工資￥800，員工總工資=￥4/每小時(shí)X4小時(shí)X2人X2組X30天+ ￥ 800=￥2720

稅收及水電費(fèi) ￥600 稅收采用定額稅

裝潢費(fèi)用 ￥12000元÷12個月=1000元 裝潢采用一年內(nèi)分?jǐn)偂?.利潤

每月利潤=每月銷售額-每月投資回收平衡點(diǎn)=2.7萬元-2.2417萬元=0.4583萬元

每年利潤=0.4583萬元X12=5.4996萬元

5.投資回收期

以上的成本—收益分析是在一年的基礎(chǔ)上算得的,年終獲利五萬元左右,考慮到一些不確定因素,投資成本1.5年后可以回收。

五、SWOT分析 1.優(yōu)勢（Strength）1)產(chǎn)品具有特色；

2)較大的需求為我們提供了較大的發(fā)展空間；

3)選址接近目標(biāo)消費(fèi)群體且周圍環(huán)境人口流動性較大，可增加消費(fèi)數(shù)；

4)我們采用連鎖經(jīng)營發(fā)展模式；

5)在營銷過程中，我們秉承“質(zhì)量最優(yōu)”的原則；

6)內(nèi)部機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)較簡單，容易操作和管理；

7)進(jìn)貨渠道簡便。

2.劣勢（Weakness）

1)知名度不夠高，尚未形成較大的固定消費(fèi)群體；

2)規(guī)模偏小，不能容納大批消費(fèi)者；

3)競爭力不夠強(qiáng)；

3.機(jī)遇（Opportunity）1)發(fā)展空間大，利潤大；

2)潛在客戶群體大，如年輕時(shí)尚一族，比較休閑、喜愛零食的白領(lǐng)階層，周圍學(xué)校的學(xué)生等。

4)市場需求增長強(qiáng)勁。以連鎖經(jīng)營模式迅速發(fā)展，獲得并購較弱競爭對手的能力。4.威脅（Threat）

1)廣闊的市場前景與巨大利潤，會吸引更多商家投資于這個領(lǐng)域，加劇了競爭；

2)目標(biāo)市場萎縮，收益減少；

3)附近的競爭對手在消費(fèi)群體中已有一定的聲望，增加了競爭的難度。

第四篇：關(guān)于商品營銷項(xiàng)目策劃書

關(guān)于商品營銷項(xiàng)目策劃書

本學(xué)期12—13周是本班的商務(wù)實(shí)習(xí)，本次實(shí)習(xí)是為了讓我們明白商品銷售的流程和市場調(diào)查的一些技巧。

本組共有12名成員。為了能順利完成此次商務(wù)實(shí)習(xí)，我把全體組員分成三個部門，第一個部門是財(cái)務(wù)部，主要管理資金運(yùn)轉(zhuǎn)、支出、結(jié)算。第二個部門是采購部，主要是采購和管理商品。第三個部門是銷售部，主要是銷售商品。我們首先調(diào)查市場需求狀況，結(jié)合市場調(diào)查分析后，確定商品銷售計(jì)劃書。

我們的市場調(diào)查分兩方面進(jìn)行，分別是消費(fèi)群體調(diào)查和潛在競爭市場的調(diào)查。在調(diào)查中本組成員分成六個小組，分別在1棟、2棟、4棟的教學(xué)樓隨機(jī)地對本校10%在校生進(jìn)行了問卷調(diào)查，潛在競爭市場主要針對周邊市場的調(diào)查。

經(jīng)過市場調(diào)查分析，得出了以下數(shù)據(jù)。調(diào)查中有60%的住宿生，30%的外宿生。大多數(shù)的學(xué)生平均月生活費(fèi)均在人民幣400元以下，400—600元的占41%，600元以上的非常的少。他們有50%的人想在店鋪內(nèi)買到薯片，有20%想買到糖，有30%想買到巧克力和餅干，有32%想買到其他商品。而生活用品方面大多數(shù)想買到牙刷、牙膏、毛巾、洗衣粉、沐浴露。還有20%的人想在本店買到其他的商品，例如文具、小精品、雜志、且大多數(shù)消費(fèi)者都會注重商品的質(zhì)量和價(jià)格，也有23%的人會注重商品的品牌，有78%的學(xué)生選擇親自到本店選購商品，21%的人覺得店鋪適宜在宿舍附近開設(shè)，50%覺得適宜設(shè)在教學(xué)樓附近，10%的人覺得店鋪開在校門口附近較適宜。另外還有20%的人能接受我們開設(shè)的電話訂購服務(wù)，但服務(wù)費(fèi)大家都選擇1—4元內(nèi)。有76%的人同意本店鋪開設(shè)的購物贈送抽獎活動，還有30%的人接受本店開設(shè)的“付錢代購商品”服務(wù)，60%不接受，其原因不明確。

根據(jù)以上的分析，我們有了以下的具體計(jì)劃。我們要銷售的商品不但要適合學(xué)生的口味，而且商品的售價(jià)也不適宜太貴，這樣虧損的風(fēng)險(xiǎn)會比較低。我們決定采購一些價(jià)格在2元以下的商品例如：糖果、餅干、巧克力等，再把它們分開裝進(jìn)一個精美的袋子里，然后加以裝 1

飾，這樣一定很受女孩子歡迎。還巧克力，現(xiàn)在外面有種“金帝”巧克力在搞特價(jià)，10元四條，但如果單條買的話需要5.5元，而我們買回四條后又拆散把它賣出去價(jià)錢比市場的價(jià)格要低2.5元。

我們還決定在四棟教學(xué)樓開設(shè)本店，根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示學(xué)生都想在上課或在宿舍無聊時(shí)購買零食來消磨時(shí)間。而要商品的銷量高，就一定要做好宣傳工作，我們打算利用校廣播站來為本店大力宣傳，還讓組員分散地以口頭方式來做宣傳。

根據(jù)市場調(diào)查，采購回來的商品最理想的銷售價(jià)格是在批發(fā)價(jià)的基礎(chǔ)上再提高30%的價(jià)格銷售出去。如果有些商品比較受歡迎的，我們將會再適量進(jìn)貨。經(jīng)調(diào)查顯示本組經(jīng)營零食，周邊潛在市場競爭會很強(qiáng)。假設(shè)在實(shí)習(xí)的最后一天，倉庫還剩很多商品的話，本組將會采取以下措施來盡可能的減少虧損。初步定出了兩個方案，第一是采取“買一送一”的促銷方法。第二是“購物贈抽獎”的方法，每位顧客每次在本店一次性消費(fèi)滿5元以上將贈送抽獎券一張參于抽獎，獎品是本店的商品。

根據(jù)調(diào)查表統(tǒng)計(jì)顯示學(xué)生的月平均生活費(fèi)用均在人民幣400元以下，所以根據(jù)這點(diǎn)本組在采購商品時(shí)會選擇一些物美價(jià)廉的商品來銷售，例如“小小酥”、“龍耳”、“上好佳”、“粟一燒”。這些零食在學(xué)校的小店是沒得賣，而且價(jià)格也在1元以內(nèi)，“薄利多銷”是本組銷售的宗旨。我們銷售的方式將采取電話訂購和推銷法。商品的擺設(shè)初步設(shè)定是在四棟教學(xué)樓下放四張桌子，零食分類整齊的擺放在上面。

05工經(jīng)②

商務(wù)1組2006—11—242

第五篇：班級特色項(xiàng)目策劃書

班級特色項(xiàng)目策劃書

一、項(xiàng)目名稱：制作護(hù)手霜

二、項(xiàng)目時(shí)間：2011學(xué)年

三、項(xiàng)目背景：進(jìn)入大學(xué)之前，同學(xué)們只知道學(xué)習(xí)書上的知識，很少有機(jī)會自己動手，沒辦法將自己學(xué)到的專業(yè)知識加以運(yùn)用。如若在大學(xué)也如此度過，勢必會在畢業(yè)后應(yīng)無法適應(yīng)社會復(fù)雜的環(huán)境和殘酷的競爭而無法立足。因此我們可以通過這次活動對專業(yè)知識加以運(yùn)用并提高動手能力。

四、項(xiàng)目單位：臨江學(xué)院精細(xì)1141班

五、項(xiàng)目建設(shè)已具備的條件：我們精細(xì)化工專業(yè)除了有強(qiáng)大的技術(shù)基礎(chǔ)理論知識支撐，更重要的是有著扎實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)，以實(shí)踐為主，理論為輔。我們帶著任務(wù)學(xué)習(xí)，有著系統(tǒng)的目標(biāo)和指導(dǎo)。在學(xué)習(xí)中充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)意識，有困難及時(shí)討論，有方案，有新的想法及時(shí)共享，我們的經(jīng)驗(yàn)和操作技巧有了質(zhì)的提高和飛躍，學(xué)習(xí)有了較快的增長。我們有學(xué)習(xí)的主動性和互動性，不是老師說什么才去做什么。

目前班級在上課時(shí)有活躍的氣氛，大家全身心投入到課堂當(dāng)中，每個人都在思考，讓課堂充滿了激情與活力，從而增長了同學(xué)們的學(xué)習(xí)激情。

對于這個項(xiàng)目，我們精細(xì)化工專業(yè)有著獨(dú)特的優(yōu)勢。我們每一天都會學(xué)習(xí)化學(xué)品這方面的知識，有強(qiáng)大的硬件設(shè)備的支持，更重要的是我們有著很多專業(yè)教師的指導(dǎo)，是一個龐大的，生命的知識庫，這些都有利于我們項(xiàng)目的建設(shè)。

六、項(xiàng)目建設(shè)方案：

項(xiàng)目前期：

我們成立精細(xì)化工班級特色項(xiàng)目建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：班主任

副組長：班長

成員：精細(xì)1141有志青年

項(xiàng)目的開展和管理由副組長、副班長和團(tuán)支書負(fù)責(zé)，其他同學(xué)積極配合。副組長定期向班主任匯報(bào)項(xiàng)目開展的進(jìn)度和階段性成果。組長負(fù)責(zé)監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作，并向同學(xué)們提供良好的工作條件。

項(xiàng)目特色：我們的項(xiàng)目主要是依靠熟練的操作技巧和有關(guān)化工設(shè)備的系統(tǒng)知識，讓我們近一步地了解化工產(chǎn)品、了解機(jī)械、了解精細(xì)化工這個專業(yè)。同學(xué)們可以在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，實(shí)踐中開拓，在實(shí)踐中成長。

項(xiàng)目中期：

1.每個星期選一定的時(shí)間進(jìn)行項(xiàng)目的開展，并且將同學(xué)們分為4個小組，每周對使用的設(shè)備進(jìn)行檢查。

2.每個月開展班會對經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，分享在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的困難以及解決的辦

法。

3.定期讓老師對同學(xué)們進(jìn)行專門的輔導(dǎo)，不定期的向老師提出不能解決的問題。項(xiàng)目后期：

在項(xiàng)目即將結(jié)束的時(shí)候，對表現(xiàn)積極的，工作認(rèn)真的，對項(xiàng)目有重要成果的同學(xué)（前三名）進(jìn)行一定的獎勵，以此來提高同學(xué)們學(xué)習(xí)和實(shí)踐的積極性。

七、項(xiàng)目預(yù)期效果：增加團(tuán)隊(duì)合作意識，也可以增加我們的獨(dú)立能力，增加同學(xué)們的友誼，鍛煉同學(xué)們化工生產(chǎn)的實(shí)踐能力。為以后就業(yè)奠定基礎(chǔ)，提高了就業(yè)競爭力。

八、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算：