第一篇：學(xué)習(xí)“課程實(shí)施發(fā)展年”活動(dòng)方案心得體會(huì)

昨晚，全體教干集體學(xué)習(xí)了“課程實(shí)施發(fā)展年”活動(dòng)方案及有關(guān)縣局文件精神，其中我領(lǐng)會(huì)最深的就是如何推廣“三案·六環(huán)節(jié)”這一課堂教學(xué)模式。

我根據(jù)自己以往的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合現(xiàn)在的教學(xué)模式，談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)膚淺的看法。首先說(shuō)“三案”，即“教案、學(xué)案、鞏固案”。教案就不用說(shuō)了，我們天天在備，但我要說(shuō)的是，現(xiàn)在在備的過(guò)程中要注重突出學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程。關(guān)于學(xué)案，我自己認(rèn)為教師應(yīng)該根據(jù)自班學(xué)生的實(shí)際情況，結(jié)合教材，設(shè)計(jì)一系列的題目、問(wèn)題，讓學(xué)生帶著疑問(wèn)去讀、去想、去探究。再說(shuō)鞏固案，我認(rèn)為就是作業(yè)，但是作業(yè)的設(shè)計(jì)要有針對(duì)性，還要求有拓展遷移。我想，拓展遷移這一塊在在課上就能解決，比如課文中有讓學(xué)生談?wù)勛约焊邢氲倪@一部分設(shè)計(jì)，我們完全可以要求學(xué)生把自己想說(shuō)的話寫(xiě)下來(lái)，作為一次小練筆。

對(duì)“六環(huán)節(jié)”的看法。

“六環(huán)節(jié)”包括“自學(xué)質(zhì)疑、交流展示、互動(dòng)探究、精講點(diǎn)撥、矯正反饋、遷移應(yīng)用”。從這六個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)看，要求教師講的少了，這正是解決了“教師講得多，學(xué)生練的少”這一問(wèn)題。我想如果要我用著六環(huán)節(jié)來(lái)上課的話，我會(huì)這樣上：首先布置學(xué)生預(yù)習(xí)，給他們要求“先進(jìn)行自學(xué)，把不懂得問(wèn)題，不理解的詞語(yǔ)、句子畫(huà)出來(lái)，小組集中解決，實(shí)在解決不了的全班解決”。這就很自然的到了“交流展示”這一環(huán)節(jié)，關(guān)于展示就是說(shuō)出自己的“得”。在全班交流展示后，還有不理解的就進(jìn)行“互動(dòng)探究”，教師在這一環(huán)節(jié)要特別注意觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)比較突出的“點(diǎn)”，然后結(jié)合教材中的重難點(diǎn)進(jìn)行“精講點(diǎn)撥”，在這一環(huán)節(jié)教師只要抓住幾點(diǎn)，就不會(huì)講的太多。接著收集反饋信息，進(jìn)行有著對(duì)性的矯正。最后，根據(jù)不同的教材采取不同的“遷移應(yīng)用”，可以是造句訓(xùn)練（檢測(cè)學(xué)生詞語(yǔ)的理解程度），口語(yǔ)交際訓(xùn)練（檢測(cè)學(xué)生句子的理解程度），小練筆等形式。

針對(duì)昨晚的學(xué)習(xí)，我想馬上應(yīng)該解決的就是以下幾點(diǎn)：

1、一定要確保開(kāi)足開(kāi)齊各門(mén)功課，要落到實(shí)處。

2、要制定嚴(yán)格的巡課制度，發(fā)現(xiàn)一例處理一例。

3、制定聽(tīng)、評(píng)課制度，做到有聽(tīng)必評(píng)，有評(píng)再聽(tīng)。

4、要訓(xùn)練學(xué)生自己管理自己的能力，做到上真正的自習(xí)課。

5、建立培優(yōu)、輔差機(jī)制，確保優(yōu)秀率和合格率。

以上就是本人的一點(diǎn)膚淺的認(rèn)識(shí)，有不到之處，還請(qǐng)各位批評(píng)指正。

第二篇：課程實(shí)施發(fā)展年

河口小學(xué)2009～2010學(xué) “課程實(shí)施發(fā)展年”

工作總結(jié)

提升教育教學(xué)質(zhì)量，是我校教育工作的永恒目標(biāo)。在“教學(xué)質(zhì)量年”、“課堂教學(xué)效益年”、“有效教學(xué)管理年”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范辦學(xué)行為，深入有效推進(jìn)素質(zhì)教育，構(gòu)建素質(zhì)教育課程目標(biāo)體系和充滿活力的教學(xué)管理運(yùn)行體系，全面提高教師的教學(xué)能力，更快地提升學(xué)校教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校根據(jù)《2009～2010學(xué)連云港市中小學(xué)“課程實(shí)施發(fā)展年”活動(dòng)方案》和《羅陽(yáng)鎮(zhèn)中心小學(xué)“課程實(shí)施發(fā)展年”活動(dòng)實(shí)施方案》要求，結(jié)合校情擬訂具體的操作方案，積極開(kāi)展活動(dòng)。在工作中，我們以課改精神為指導(dǎo)，以教科研為依托，以課堂教學(xué)為主陣地，強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理，規(guī)范教學(xué)行為，開(kāi)展課題研究，構(gòu)建新型教學(xué)模式，發(fā)揮評(píng)價(jià)的導(dǎo)向功能，及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，現(xiàn)將本學(xué)期活動(dòng)開(kāi)展情況做如下總結(jié)。

（一）課程實(shí)施提升工程

規(guī)范課程實(shí)施，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。一是開(kāi)齊開(kāi)足國(guó)家課程計(jì)劃的所有課程，開(kāi)發(fā)與實(shí)施校本課程，這是基本底線；二是創(chuàng)造性地實(shí)施課程計(jì)劃，提高課程實(shí)施的有效性；三是整合優(yōu)化教育資源，高效實(shí)施課程，形成具有校本特色的課程實(shí)施模式。

堅(jiān)決貫徹關(guān)于“規(guī)范辦學(xué)行為意見(jiàn)”精神，把嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家課程計(jì)劃作為當(dāng)前的核心工作，列為“一把手工程”，加強(qiáng)學(xué)校規(guī)范課程實(shí)施的組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)保證各學(xué)校規(guī)范實(shí)施新課程。首先，要根據(jù)課程方案，配齊所有課程的教師，為開(kāi)齊開(kāi)足課程提供人才保障。健全課程實(shí)施所需的硬件設(shè)備，為學(xué)校開(kāi)齊開(kāi)足課程提供硬件保障。其次，要加強(qiáng)規(guī)范課程實(shí)施的指導(dǎo)，從課程標(biāo)準(zhǔn)的解讀、教學(xué)計(jì)劃的制定、教學(xué)過(guò)程的設(shè)計(jì)和教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)等方面入手，幫助學(xué)校解決課程實(shí)施過(guò)程中遇到的難題。

按照省頒課程計(jì)劃開(kāi)齊開(kāi)足全部課程，不隨意增減課程和課時(shí)，不隨意調(diào)整課程難度和教學(xué)進(jìn)度。首先，要切實(shí)開(kāi)發(fā)和實(shí)施校本課程。結(jié)合自身的資源優(yōu)勢(shì)和學(xué)生特點(diǎn)，從確定課題和課程目標(biāo)入手，精心選取課程內(nèi)容和實(shí)施方法，開(kāi)發(fā)和實(shí)施技術(shù)與實(shí)踐性課程、地方文化課程等多樣的校本課程。其次，結(jié)合校情，有計(jì)劃地組織開(kāi)展文學(xué)研究、社會(huì)問(wèn)題研究、自然科學(xué)研究等內(nèi)涵豐富、形式多樣的研究性學(xué)習(xí)活動(dòng)。同時(shí)，按照《連云港市中小學(xué)教學(xué)常規(guī)管理基本要求》，切實(shí)有效地實(shí)施綜合實(shí)踐活動(dòng)課程，力求做到層次鮮明、計(jì)劃科學(xué)、方案細(xì)致、過(guò)程充實(shí)、資源利用充分、效果顯著。第三，根據(jù)教師特點(diǎn)，合理安排師資，使得全校教師都能在學(xué)科教學(xué)、綜合實(shí)踐活動(dòng)和研究性學(xué)習(xí)以及“老帶新”等教學(xué)與培養(yǎng)青年教師工作中有自己合適的崗位。學(xué)校課表上墻、上網(wǎng)公布，接受社會(huì)監(jiān)督。

（二）教學(xué)模式優(yōu)化工程

全面實(shí)施“三案?六環(huán)節(jié)”教學(xué)模式。“三案”指“教案、學(xué)案、鞏固案”；“六環(huán)節(jié)”主要指自學(xué)質(zhì)疑、交流展示、互動(dòng)探究、精講點(diǎn)撥、矯正反饋和遷移應(yīng)用等六個(gè)環(huán)節(jié)。實(shí)施“三案?六環(huán)節(jié)”教學(xué)模式，經(jīng)過(guò)按步實(shí)施、完善鞏固和創(chuàng)新升華等三個(gè)階段，涉及備課、上課、課外輔導(dǎo)等領(lǐng)域。

學(xué)校開(kāi)學(xué)初加大宣傳與指導(dǎo)力度，確保都能按照“三案?六環(huán)節(jié)”模式進(jìn)行備課與教學(xué)。在實(shí)施的過(guò)程中，可以采取研討觀摩的形式，引導(dǎo)教師及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，樹(shù)立典型，完善教學(xué)模式。

（三）自主發(fā)展導(dǎo)引工程

自主發(fā)展導(dǎo)引工程，其發(fā)展主體分別為學(xué)校、教師、學(xué)生，目標(biāo)是自主提升學(xué)校的辦學(xué)層次、自主提高教師的專業(yè)素養(yǎng)、自主提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

學(xué)校依據(jù)自身的客觀條件，制定本校三年自主發(fā)展規(guī)劃、遠(yuǎn)景，制定具體可行的實(shí)施方案，在發(fā)展的過(guò)程中找到自己的路子、位子、步子，杜絕盲目性、從眾性，努力逐步做到不斷發(fā)展、特色發(fā)展、全面發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。

每位教師結(jié)合自身實(shí)際，設(shè)計(jì)規(guī)劃自己的自主發(fā)展目標(biāo)。通過(guò)教師自主發(fā)展的規(guī)劃，力爭(zhēng)教師隊(duì)伍的人文素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)有較大的提升。積極參加各種培訓(xùn)、研討和交流活動(dòng)，爭(zhēng)取在名特優(yōu)教師的指導(dǎo)下提升，在各類培訓(xùn)中豐富知識(shí)、增長(zhǎng)才干，在研討和交流中釋疑解惑、分享成果和獲得發(fā)展。

在導(dǎo)引學(xué)生自主發(fā)展時(shí)，圍繞提高學(xué)生綜合素質(zhì)這一核心目標(biāo)，結(jié)合研究性學(xué)習(xí)、綜合實(shí)踐活動(dòng)和校本課程等課程的實(shí)施，以豐富課余學(xué)習(xí)生活內(nèi)涵為直接目標(biāo)，以興趣小組、研究性學(xué)習(xí)和綜合實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)共同體、社團(tuán)等組織為平臺(tái)，周密安排學(xué)生在校非集中學(xué)習(xí)時(shí)間，科學(xué)安排學(xué)生的雙休日、節(jié)假日，長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃學(xué)生一個(gè)學(xué)段的時(shí)間，著力提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、生活、娛樂(lè)、健康等素質(zhì)。

（四）評(píng)價(jià)監(jiān)測(cè)重構(gòu)工程 規(guī)范評(píng)價(jià)監(jiān)督，就是優(yōu)化評(píng)價(jià)和監(jiān)督機(jī)制，全面提高素質(zhì)教育質(zhì)量。評(píng)價(jià)監(jiān)測(cè)重構(gòu)工程主要包括教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)、教育教學(xué)管理評(píng)價(jià)、教師教育教學(xué)評(píng)價(jià)、學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)等內(nèi)容。

嚴(yán)格規(guī)范考試制度。嚴(yán)格控制考試次數(shù)。小學(xué)每學(xué)期考試原則上不超過(guò)1次，科目不超3門(mén)。各種考試成績(jī)不排名，不公布，要突出考試的診斷功能，分析考試中反映出的學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題，找出解決問(wèn)題的策略和方法，充分發(fā)揮考試促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)提高和個(gè)性化發(fā)展的功能。同時(shí)，從道德品質(zhì)、公民素養(yǎng)、學(xué)習(xí)能力、交流與合作、運(yùn)動(dòng)與健康、審美與表現(xiàn)等六個(gè)方面綜合評(píng)價(jià)學(xué)生。建立和完善學(xué)生成長(zhǎng)記錄制度，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生課堂提問(wèn)、作業(yè)展示、實(shí)踐活動(dòng)、標(biāo)志性成果等過(guò)程性資料的積累，多種方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行過(guò)程性評(píng)價(jià)，充分發(fā)揮評(píng)價(jià)的激勵(lì)、導(dǎo)向、診斷、矯正功能，促進(jìn)學(xué)生全面、健康、和諧的發(fā)展。

（五）加強(qiáng)“減負(fù)增效”的研究，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展

“減負(fù)增效”既是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的迫切需要，也是全面實(shí)施課程改革的重要體現(xiàn)，更是全面提升學(xué)生素質(zhì)的有力抓手。學(xué)校認(rèn)識(shí)到“減負(fù)”的必要性和緊迫性，研究和建立“減負(fù)增效”機(jī)制，將“減負(fù)增效”作為提高學(xué)生綜合素質(zhì)的一個(gè)有力抓手，做到“減負(fù)”不“減質(zhì)”，讓“減負(fù)”與“增效”同步。進(jìn)一步確立先進(jìn)的教育理念，加強(qiáng)教與學(xué)的雙向研究，探尋高效的教學(xué)策略，總結(jié)和推廣遵循教育規(guī)律、符合學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)的高效教育教學(xué)方法，研究自主、合作、探究性學(xué)習(xí)的實(shí)施原則，豐富學(xué)習(xí)方法，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，探討學(xué)習(xí)材料的整合途徑，充分發(fā)揮教輔用書(shū)的輔助功能，切實(shí)杜絕依靠教輔資料搞題海戰(zhàn)術(shù)的做法，鼓勵(lì)和表彰教學(xué)效益高的優(yōu)秀教師，使“減負(fù)增效”落到實(shí)處，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

學(xué)校將以“全面推進(jìn)素質(zhì)教育、全面提高教育教學(xué)質(zhì)量”為工作重點(diǎn)，規(guī)范辦學(xué)行為，精心策劃全校教育教學(xué)計(jì)劃，落實(shí)各階段工作，及時(shí)改進(jìn)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提高管理效能，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展和終身發(fā)展。

羅陽(yáng)鎮(zhèn)河口小學(xué)

2010年6月

第三篇：課程實(shí)施發(fā)展年

羅陽(yáng)鎮(zhèn)河口小學(xué)2009～2010學(xué)第一學(xué)期

“課程實(shí)施發(fā)展年”工作總結(jié)

本學(xué)期我校認(rèn)真落實(shí)市、縣教育局全面開(kāi)展“課程實(shí)施發(fā)展年”活動(dòng)精神，本著開(kāi)拓創(chuàng)新的研究精神，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以深化素質(zhì)教育為核心，以提高課堂教學(xué)質(zhì)量為突破口，以教育科研為主線，以提升教師素質(zhì)為宗旨，不斷完善教育管理體制。大力實(shí)施“課程實(shí)施發(fā)展年”活動(dòng)的“四大工程”，扎實(shí)推進(jìn)我校“課程實(shí)施發(fā)展年”活動(dòng)的實(shí)施，促進(jìn)我校教學(xué)質(zhì)量的再提高，現(xiàn)就本學(xué)期工作總結(jié)如下：

一、組織領(lǐng)導(dǎo)到位，確保主題活動(dòng)有序開(kāi)展

為了確保主題活動(dòng)的有序開(kāi)展，我校將建立嚴(yán)格的教學(xué)管理責(zé)任制，重點(diǎn)抓落實(shí)。校長(zhǎng)是學(xué)校開(kāi)展“課程實(shí)施發(fā)展年”活動(dòng)的第一責(zé)任人，充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展課程實(shí)施發(fā)展年活動(dòng)的重要性和緊迫性，帶領(lǐng)全體教師進(jìn)一步明確活動(dòng)要求、目標(biāo)和任務(wù)，精心組織，序時(shí)推進(jìn)。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)、落實(shí)規(guī)范要求，強(qiáng)化指導(dǎo)力度

我校充分利用政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)規(guī)范辦學(xué)的一系列文件，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，熟悉掌握四大工程要求，制定具體措施予以全面落實(shí)。市教育局出臺(tái)的《規(guī)范辦學(xué)行為，加強(qiáng)教學(xué)管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》，對(duì)教育教學(xué)過(guò)程提出了切實(shí)可行的要求，既是課程實(shí)施發(fā)展年活動(dòng)的具體內(nèi)容，更是課程實(shí)施發(fā)展年活動(dòng)的重要保障，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，做到入心踐行，全面落實(shí)到位。學(xué)校同時(shí)強(qiáng)化指導(dǎo)力度，引導(dǎo)教師做到令行禁止，在規(guī)范辦學(xué)的前提下，不斷提升課程實(shí)施水平。

三、加強(qiáng)“減負(fù)增效”的研究，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展

減負(fù)增效是規(guī)范辦學(xué)、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的重要抓手。我校從有利于師生發(fā)展的角度出發(fā)，加強(qiáng)減負(fù)增效問(wèn)題的研究。立足課堂，加強(qiáng)教與學(xué)的雙向研究，積極推行和探索高效“三案六環(huán)節(jié)”的課堂教學(xué)模式和策略，做到“減負(fù)”不“減質(zhì)”，讓“減負(fù)”與“增效”同步，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。努力做到以下幾點(diǎn)：

1、全面實(shí)施課程計(jì)劃，創(chuàng)造性地開(kāi)發(fā)與實(shí)施校本課程；

2、推廣探索“三案·六環(huán)節(jié)”課堂教學(xué)模式，全面改革課堂教學(xué)；多思考，多研究，多總結(jié)，以科研促課改，以創(chuàng)新求發(fā)展, 進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育觀念，堅(jiān)持“以人為本，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，打好基礎(chǔ)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力”，以“三案六環(huán)節(jié)”課堂教學(xué)模式的研究與運(yùn)用為重點(diǎn)，以努力實(shí)現(xiàn)教學(xué)高質(zhì)量，課堂高效率。

3、加強(qiáng)學(xué)校自主發(fā)展，形成辦學(xué)特色，努力提升辦學(xué)層次；

4、加強(qiáng)教師自主發(fā)展，開(kāi)學(xué)初，全體教師制定了自主發(fā)展三年規(guī)劃，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展和專業(yè)成長(zhǎng)，努力培養(yǎng)一批師德高尚、教育教學(xué)素質(zhì)高的優(yōu)秀教師；

5、加強(qiáng)學(xué)生自主發(fā)展，引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)籌劃閑暇時(shí)間的生活、健身、娛樂(lè)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，積極開(kāi)展好陽(yáng)光體育活動(dòng)及大課間活動(dòng)，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。

四、注重過(guò)程管理，嚴(yán)格督查考核

學(xué)校各職能處室將充分履行職責(zé)，注重過(guò)程管理。繼續(xù)實(shí)行定人定點(diǎn)督查制度，深入班級(jí)、深入課堂，深入到教師和學(xué)生中間，通過(guò)定期檢查與不定期檢查、普查與專項(xiàng)檢查等方式，全面了解和掌握課程實(shí)施發(fā)展年活動(dòng)的開(kāi)展情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)反饋整改，把課程實(shí)施發(fā)展年活動(dòng)一抓到底，抓出成效。強(qiáng)化考核力度，將目標(biāo)任務(wù)完成情況列入個(gè)人考核，切實(shí)加大獎(jiǎng)懲力度。

羅陽(yáng)鎮(zhèn)河口小學(xué)

2010年1月

第四篇：發(fā)展提升年活動(dòng)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

發(fā)展提升年活動(dòng)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

寧都縣城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局副局長(zhǎng)兼供水公司經(jīng)理 陳訓(xùn)明

根據(jù)縣委縣政府開(kāi)展發(fā)展提升年活動(dòng)的要求，為進(jìn)一步鞏固機(jī)關(guān)效能年和創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的活動(dòng)成果，提高大家對(duì)發(fā)展提升年活動(dòng)的認(rèn)識(shí)性與積極性，近日，我對(duì)省市縣發(fā)展提升年活動(dòng)和加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)工作的有關(guān)會(huì)議精神及政策文件進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)。現(xiàn)談?wù)勎业膶W(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)與心得體會(huì)。

一、充分認(rèn)識(shí)了開(kāi)展發(fā)展提升年活動(dòng)的重大意義，要以滿腔熱情投入到活動(dòng)中去。開(kāi)展發(fā)展提升年活動(dòng)，是省委、省政府和縣委、縣政府貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的必然要求；是實(shí)現(xiàn)我省科學(xué)發(fā)展、進(jìn)位趕超、綠色崛起的迫切需要；是鞏固提升機(jī)關(guān)效能年和創(chuàng)業(yè)服務(wù)年成效的重要舉措。

開(kāi)展發(fā)展提升年活動(dòng)，也是加快推進(jìn)我縣供水事業(yè)發(fā)展的客觀要求，是提升公司服務(wù)水平，滿足用戶用水需求的現(xiàn)實(shí)需要，是進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)效能，優(yōu)化公司行風(fēng)的重要舉措。

在充分認(rèn)識(shí)到活動(dòng)重大意義的基礎(chǔ)上，要增強(qiáng)做好這項(xiàng)工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性，并且積極行動(dòng)起來(lái)。為此，供水公司及時(shí)召開(kāi)了干部職工動(dòng)員大會(huì)，而且成立了“發(fā)展提升年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了活動(dòng)實(shí)施方案，有序地開(kāi)展好各項(xiàng)重點(diǎn)工作，為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升供水服務(wù)水平與能力做出自己的貢獻(xiàn)。

二、要結(jié)合實(shí)際有重點(diǎn)地學(xué)習(xí)，確保學(xué)習(xí)效果。

在學(xué)習(xí)中，結(jié)合公司現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展的需要，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)文件精神和領(lǐng)導(dǎo)講話，充分認(rèn)識(shí)到發(fā)展提升年活動(dòng)對(duì)公司工作的重要指導(dǎo)作用，我們要認(rèn)真抓好以下工作：

（一）以第二水廠工程項(xiàng)目建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為抓手，提升服務(wù)能力，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。

今年發(fā)展提升年活動(dòng)的主題是“創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，提升發(fā)展質(zhì)量，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”。近年來(lái)，隨著我縣城市化建設(shè)規(guī)模的擴(kuò)大和工業(yè)化進(jìn)程的加快，城市供水需求矛盾日益突出。目前公司的制水生產(chǎn)能力已不能滿足廣大人民群眾對(duì)供水需求的日益增高，已成為制約公司進(jìn)一步發(fā)展的根本問(wèn)題。為滿足縣城居民生產(chǎn)、生活和工商業(yè)用水需求，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提升公司規(guī)模化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)發(fā)展環(huán)境新變化，公司將進(jìn)一步加快第二水廠建設(shè)。在發(fā)展提升年活動(dòng)中，要按照縣“五個(gè)十”重點(diǎn)工作部署，堅(jiān)持“高起點(diǎn)規(guī)劃、高規(guī)格設(shè)計(jì)、高標(biāo)準(zhǔn)管理”的方針，樹(shù)立“精品意識(shí)”，落實(shí)精細(xì)化管理措施，按工程計(jì)劃推進(jìn)第二水廠項(xiàng)目建設(shè)，確保工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)，全力完成一期工程建設(shè)，將第二水廠建設(shè)成具備先進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制的現(xiàn)代化供水工程，為我縣新型工業(yè)化和新型城鎮(zhèn)化建設(shè)提供強(qiáng)有力的供水保障。并按照“規(guī)劃先導(dǎo)，供水先行”的要求高標(biāo)準(zhǔn)做好城市供水管網(wǎng)布局工作，加快對(duì)城市供水管網(wǎng)鋪設(shè)的擴(kuò)建與改建。

（二）以實(shí)施精細(xì)化管理為抓手，提升公司管理水平，實(shí)現(xiàn)供水生產(chǎn)能力新發(fā)展。開(kāi)展發(fā)展提升年活動(dòng)，重點(diǎn)是提升辦事效能和服務(wù)水平。而抓好內(nèi)部管理是基礎(chǔ)和關(guān)鍵。因此，在發(fā)展提升年活動(dòng)中，公司將以實(shí)施精細(xì)化管理為抓手，提升公司管理水平，實(shí)現(xiàn)供水生產(chǎn)能力新發(fā)展。進(jìn)一步積極探索跨越式發(fā)展的管理模式、經(jīng)營(yíng)方式，理順管理關(guān)系，改變管理狀態(tài)，轉(zhuǎn)換管理手段，更好地促進(jìn)公司的發(fā)展。公司將以制水車間生產(chǎn)管理和城建公司工程項(xiàng)目管理為試點(diǎn)，實(shí)行精細(xì)化管理，制定目標(biāo)任務(wù)，明確職責(zé)要求，完善方法措施，以此帶動(dòng)公司各科室部門(mén)的工作。達(dá)成節(jié)能增效、增收節(jié)支，不斷提高公司職工的收入水平和福利待遇。促進(jìn)公司效益上臺(tái)階，管理上水平。

（三）以打造真誠(chéng)服務(wù)窗口建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)為抓手，提升公司服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)供水服務(wù)新發(fā)展。

全面推行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所“微笑服務(wù)窗口”活動(dòng)，統(tǒng)一窗口業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)行為，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，做到細(xì)微化、人性化服務(wù)。對(duì)窗口服務(wù)、水費(fèi)抄收、用水稽查、安裝、制水、水質(zhì)檢測(cè)等崗位作業(yè)人員，廣泛開(kāi)展各類專業(yè)技能培訓(xùn)和服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，評(píng)選供水服務(wù)先進(jìn)典型，營(yíng)造“比學(xué)趕超”的服務(wù)氛圍。建立健全抓落實(shí)，重執(zhí)行的工作機(jī)制，推行限時(shí)辦結(jié)制，服務(wù)承諾制和倒查問(wèn)責(zé)制，及時(shí)解決供水服務(wù)中的新情況、新問(wèn)題，做到高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（四）以打造和建立公司企業(yè)文化體系為抓手，增強(qiáng)職工隊(duì)伍素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)公司管理制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

公司將通過(guò)專家宣講、開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供水公司生命線”的大討論活動(dòng)，廣泛征集服務(wù)文化的格言理念，為品牌打造提供基礎(chǔ)和保證，使公司的服務(wù)理念和核心價(jià)值觀根植于心。以建立供水企業(yè)文化體系，打造供水服務(wù)品牌為目標(biāo)，加強(qiáng)“創(chuàng)品牌服務(wù)、塑企業(yè)文化”建設(shè)，強(qiáng)化“三創(chuàng)”（創(chuàng)新思維、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新業(yè)績(jī)）意識(shí)，積極導(dǎo)入企業(yè)文化的管理理念，全方位地打造和提高公司企業(yè)文化，培育正確的核心價(jià)值觀，使公司在全新理念的指導(dǎo)下進(jìn)入高層次的管理層面，從而打造供水企業(yè)獨(dú)有特色的服務(wù)品牌。

（五）以加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)為抓手，強(qiáng)化行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立供水行業(yè)新形象。發(fā)展提升年活動(dòng)要求圍繞加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建“為民、務(wù)實(shí)、高效、清廉”好作風(fēng)，因此公司將在進(jìn)一步提高服務(wù)效率，提升服務(wù)質(zhì)量上下功夫。把干部隊(duì)伍“治庸、治懶、治散”和發(fā)展提升年活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。加強(qiáng)教育，營(yíng)造“優(yōu)質(zhì)供水、誠(chéng)信服務(wù)”的良好氛圍；進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，實(shí)行標(biāo)本兼治、綜合治理；堅(jiān)持以人為本，完善管理制度，規(guī)范服務(wù)行為，完善服務(wù)流程，落實(shí)便民措施，強(qiáng)化行風(fēng)監(jiān)管機(jī)制和內(nèi)部監(jiān)察職能，扎實(shí)推進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，提升供水行業(yè)新形象

第五篇：發(fā)展提升年活動(dòng)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

發(fā)展提升年活動(dòng)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

全南縣衛(wèi)生局副局長(zhǎng)

肖承林

根據(jù)縣委縣政府開(kāi)展發(fā)展提升年活動(dòng)的要求，為進(jìn)一步鞏固機(jī)關(guān)效能年和創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的活動(dòng)成果，提高大家對(duì)發(fā)展提升年活動(dòng)的認(rèn)識(shí)性與積極性，近日，我對(duì)省市縣發(fā)展提升年活動(dòng)和加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)工作的有關(guān)會(huì)議精神及政策文件進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)。現(xiàn)談?wù)勎业膶W(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)與心得體會(huì)。

一、充分認(rèn)識(shí)了開(kāi)展發(fā)展提升年活動(dòng)的重大意義，要以滿腔熱情投入到活動(dòng)中去。開(kāi)展發(fā)展提升年活動(dòng)，是省委、省政府和縣委、縣政府貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的必然要求；是實(shí)現(xiàn)我省科學(xué)發(fā)展、進(jìn)位趕超、綠色崛起的迫切需要；是鞏固提升機(jī)關(guān)效能年和創(chuàng)業(yè)服務(wù)年成效的重要舉措。開(kāi)展發(fā)展提升年活動(dòng)，也是加快推進(jìn)我縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的客觀要求，是提升衛(wèi)生服務(wù)水平，滿足用戶用水需求的現(xiàn)實(shí)需要，是進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)效能，優(yōu)化系統(tǒng)行風(fēng)的重要舉措。在充分認(rèn)識(shí)到活動(dòng)重大意義的基礎(chǔ)上，要增強(qiáng)做好這項(xiàng)工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性，并且積極行動(dòng)起來(lái)。為此，衛(wèi)生局及時(shí)召開(kāi)了干部職工動(dòng)員大會(huì)，而且成立了“發(fā)展提升年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了活動(dòng)實(shí)施方案，有序地開(kāi)展好各項(xiàng)重點(diǎn)工作，為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升供水服務(wù)水平與能力做出自己的貢獻(xiàn)。

二、要結(jié)合實(shí)際有重點(diǎn)地學(xué)習(xí)，確保學(xué)習(xí)效果。在學(xué)習(xí)中，結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展的需要，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)文件精神和領(lǐng)導(dǎo)講話，充分認(rèn)識(shí)到發(fā)展提升年活動(dòng)對(duì)衛(wèi)生工作的重要指導(dǎo)作用，我們要認(rèn)真抓好以下工作：

（一）以提升服務(wù)能力，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。

今年發(fā)展提升年活動(dòng)的主題是“創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，提升發(fā)展質(zhì)量，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”。

（二）以實(shí)施精細(xì)化管理為抓手，提升公司管理水平，實(shí)現(xiàn)供水生產(chǎn)能力新發(fā)展。

開(kāi)展發(fā)展提升年活動(dòng)，重點(diǎn)是提升辦事效能和服務(wù)水平。而抓好內(nèi)部管理是基礎(chǔ)和關(guān)鍵。因此，在發(fā)展提升年活動(dòng)中，我局將以實(shí)施精細(xì)化管理為抓手，提升我局管理水平，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生系統(tǒng)新發(fā)展。制定目標(biāo)任務(wù)，明確職責(zé)要求，完善方法措施，以此帶動(dòng)我局各科室部門(mén)的工作。

（三）以打造真誠(chéng)服務(wù)窗口建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)為抓手，提升衛(wèi)生系統(tǒng)服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生服務(wù)新發(fā)展。全面推行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所“微笑服務(wù)窗口”活動(dòng)，統(tǒng)一窗口業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)行為，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，做到細(xì)微化、人性化服務(wù)。建立健全抓落實(shí)，重執(zhí)行的工作機(jī)制，推行限時(shí)辦結(jié)制，服務(wù)承諾制和倒查問(wèn)責(zé)制，做到高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（四）以加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)為抓手，強(qiáng)化行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立衛(wèi)生行業(yè)新形象。發(fā)展提升年活動(dòng)要求圍繞加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建“為民、務(wù)實(shí)、高效、清廉”好作風(fēng)，因此我局將在進(jìn)一步提高服務(wù)效率，提升服務(wù)質(zhì)量上下功夫。把干部隊(duì)伍“治庸、治懶、治散”和發(fā)展提升年活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，實(shí)行標(biāo)本兼治、綜合治理；堅(jiān)持以人為本，完善管理制度，規(guī)范服務(wù)行為，完善服務(wù)流程，落實(shí)便民措施，強(qiáng)化行風(fēng)監(jiān)管機(jī)制和內(nèi)部監(jiān)察職能，扎實(shí)推進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，提升衛(wèi)生行業(yè)新形象。