第一篇:實體連鎖店網絡化策劃方案
首先我們必須明確,網絡最基本的功能是一個溝通工具,一個媒介。
本方案僅供參考,如有幸對各位有所幫助,實為晚輩榮幸之至。
本方案汲取前人經驗,以現實為基礎,以虛擬為拓展工具,為連鎖經營提供網絡化參考。
本方案內容不進行大范圍宣傳。
實體店網絡化,直奔主題,看以下設置:
硬件設置:
1、各連鎖店開設淘寶拍拍有啊等知名網絡店鋪為平臺,統一店鋪裝修。
2、各店鋪互加友情店鋪,彰顯連鎖氣勢、品牌力量、信譽影響力。
3、總部統一提供寶貝圖片、描述。
根據以上設置,決定以下策略:
1、總部提供推廣教程、方法、集團整體推廣策劃等系列支持。
2、連鎖店,以覆蓋本市或本省為推廣目標。
3、連鎖店如能發展下線連鎖店,可或一定獎勵或下線提成,但是不影響下線在總部的進貨價。
接下來是協議:
1、各店鋪之間,可以互串顧客,如山東省的顧客在四川省的店鋪里看中了一件衣服,但是恰巧四川沒貨,為了便捷,廠家直接發貨到山東,運費由顧客或連鎖店承擔,或將山東的顧客轉介紹給山東代理。
2、各店鋪之間,不反對互相調貨。
3、各連鎖,網店中的商品,均為總部推薦+本店特有產品,總部不強制全部進貨。分店單一購貨時,運費由購貨連鎖店承擔。
方案解說:
1、各連鎖店開設淘寶拍拍有啊等知名網絡店鋪為平臺,統一店鋪裝修。
以上三家,有相當龐大的潛在顧客群,并且有現成的網絡支付體系。依靠大集團,方便在短期內樹立信譽和形象。
2、各店鋪互加友情店鋪,彰顯連鎖氣勢、品牌力量、信譽影響力。
第一條的擴展,店鋪形象有苗頭了,品牌形象,依靠連鎖集團網絡來實現。
3、總部統一提供寶貝圖片、描述。
及時的展現新品,并且節省了連鎖店在圖片、描述方面的投入。
1、總部提供推廣教程、方法等系列支持。
連鎖店地區推廣策略,稍后奉上。推廣,其實不難,尤其是本地推廣。雅虎口碑、本地論壇、特殊社區、易登網、列表網、趕集網等等。
2、連鎖店,以覆蓋本市或本省為推廣目標。同城購物的優勢就在于為終端顧客節約了運費,而且為網絡店鋪實物挑選創造了可能。
避免了本品牌的內部網絡競爭,同時明確目標,方便管理(參考《目標管理學》)。
3、連鎖店如能發展下線連鎖店,可或一定獎勵或下線提成,但是不影響下線在總部的進貨價。
發展“下線”,本是傳銷、中國式直銷的模式,借鑒一下,未曾不可,好處不言而喻。
拓展參考:
管理系統,可選擇淘寶拍拍有啊等,也可自行搭建管理網站,參考:北京春水,春水堂就是以總部+連鎖,實體+網絡,總部向下轉移顧客的模式運營。點擊下載春水堂3+1盈利模式文件
總部批發定價參考策略:
可能出現的問題:
連鎖店之間調換貨引起的矛盾。
連鎖店店鋪更新快慢與總部資料更新快慢之間的矛盾。
連鎖店網店信譽等級升級慢的矛盾。因為有可能出現大部分顧客到實體店看貨然后線下付款的情況,造成網店信譽值無法提升。
第二篇:玩具連鎖店策劃
玩具連鎖店策劃
前言:
越來越多的玩具成為了陪伴孩子們成長的“伙伴”,也是家長愉悅孩子的一種手段。市面上的玩具琳瑯滿目,大大小小玩具店也立崛起于市場,如何讓自己的店脫穎而出,從玩具店成為連鎖店?@玩具連鎖加盟網
把握地利、天時、人和------才能共贏
如何做好一個玩具店的“特色”以及整體規劃,我的一點拙見如下,希望能給您值參考:
一、把握“地利”
“地利”意為”選址”—除了把“人流集中、地段繁華”作為第一條件外,可“選擇在一些廣場附件”作為備選。
二、把握“天時”
“天時”指的是開業時的選擇的節日(如;六一或傳統節日).這樣會為開業時的人氣問題增色不少..⊙開業前”熱身”
1)店外
目的:告知開店信息;為開業前做人氣鋪墊
時間:大致3-5天
安排:
1組織工作人員在路天廣場,搭建小棚,做產品示范.并發放帶有本店標志的贈品.2組織相應的小游戲,吸引孩子們眼球.讓隨同的家長們一起參與活動.做參與活動的孩子可以獲得自己心儀玩具.3.同時發放傳單告知開業信息.2)店內
1.店內裝潢、布置
裝潢注意突出個性,色彩鮮艷,展現特色—動靜結合的特色.如:門口擺設大卡通形象,并是可以隨意擺動的.這類形象可選擇是孩子們喜歡的奧特曼.喜羊羊等.布置:
1)除了三區(活動區展示區促銷區)之外,建議再分個”休息區”主要作家長們休息之用,占地面積不需要太大,擺放幾張長凳,一臺電視,播放孩子們喜歡的卡通節目.2)活動區和展示區的商品應時常消毒,每隔一個月更換一次,這樣給孩子們新鮮感.3)促銷區內可以設小塊展區放置孩子們的圖物,促銷活動的是時候還可以和玩具捆綁銷售.⊙開業
1.開展”拼拼有禮”活動
目的:鍛煉孩子們動手能力,得到家長認可,提升店的知名度和樹立良好形象.要求:在規定的時間內把零散的器件組成一個成品.(玩具人物可以是多個)對于取勝的孩子,可以獲得除由他組成的成品外,還有一份以外驚喜),其他的孩子都可以獲得自己手中的玩具作為鼓勵.規則:孩子們可以獨自也可在家長協調下完成任務.2.組織一些穿著各種卡通服裝的工作人員上街發放傳單.3.店內接待:
營業員就是顯得格外重要,接待家長們顯得熱情有禮,對待孩子的時候既要扮演一個和藹可親的老師角色,又要扮演一個大伙伴的角色.4.對當天進店的顧客,可以免費辦理VIP卡.并有贈送孩子的一份小禮物.⊙開業后
1.在開業后的活動主要是店內銷售居多,主要以營業員與顧客的銷售和溝通為主,營業員的銷售技巧對促進顧客購買有很的作用。
2.商品的特色為開業后吸引大量的回頭客。
VIP活動:
1)收集和整理好會員信息,密切關注會員的成長,在其孩子生日的時候,可憑借VIP卡免費獲得一個心意的玩具.2)促銷活動或者是慶典活動,可通過手機群發信息,告知并邀請會員參與.3)六一兒童節組織會員參加”親子活動”或是”夏令營”活動.三、把握“人和”
“人和”主要是指營業員與顧客的溝通。在營業中,營業員與顧客的溝通,既是反映本店的形象,更是直接促進顧客購買的關鍵人物。
1.人員管理
1)招聘要求:年齡18-25歲 女性 熱情開朗活潑,具有愛心耐心,親和力強,團隊意識強。
2)人員培訓:
A對本店所有的商品分區有所了解,對商品的特點要有所掌握
B禮儀方面:
進店前:熱情主動迎接“歡迎光臨”“您好!需要幫忙嗎?”
挑選中:努力跟顧客溝通,可以跟顧客以聊天的方式進入,也可以詢問孩子的情況,像一個朋友的身份為顧客講述商品的優點。
準備離開時:即使顧客只是光顧沒有挑選任何商品,也應保持微笑,“歡迎下次光臨”并目送顧客。(下班后可對這次銷售過程做出總結)
3)管理制度:
上班前:精神飽滿、穿著整潔、檢查商品是否損壞及道具的安全性能。上班時:積極主動迎接顧客,盡最大努力解決顧客所需。
下班后:整理好商品,做好商品的銷售記錄,簡單總結當日工作情況。
四、物流管理
物流人員:
1)確保貨物的正常運行。
2)確保貨物的質量合格。
五、成本預算
具體的成本依據具體情況而定。
第三篇:開辦外貿服裝連鎖店的策劃方案
一、市場分析
1、市場機會點。承如前面所敘這些出口為目的的但沒有實現外銷的服裝就成了外貿企業的負擔,除了占用了生產資金外還占用了倉庫,因此外貿商就按斤進行清倉以回籠資金。這些外貿服裝有以下幾個特點:
1、做工精細。
2、面料以亞麻和棉為主,比較環保。
3、款式比較新穎。
4、多為品牌服裝。
5、收購的成本很底,利潤空間大。因此,只要重新進行整燙,加工,翻新就可以滿足一大群人的消費。
2、消費人群:外貿服裝
1、做工精細。
2、面料以亞麻和棉為主,比較環保。
3、款式比較新穎。
4、多為品牌服裝。
5、收購的成本很底,利潤空間大。這些特點不但能滿足一般消費人群,特別能滿足追求品牌但消費能力有限的工薪階層、學生、時尚男女的消費需求。因此有著廣泛的消費市場。
3、市場情況目前武漢地區做外貿服裝主要集中在廣八路和循禮門一,經營模式主要是單店。最成功的是奪寶奇兵,它的經營方式是連鎖。
4、成本價格分析
一般成本在10元左右,在剔除折扣后成交價在70元左右,利毛空間有60元左右;
高檔成本50元左右,在剔除折扣后成交架在150左右,毛利空間有100元左右
5、操作方式比較分析
單店跟連鎖比較起來其優劣很明顯
1、采購成本上,單點顯然高于連鎖。
2、在加工上連鎖采取集中大規模的作業也能個節約成本,而單店一般是自己加工。
3、連鎖的集中規模踩貨,貨源更加充分。
4、連鎖方式分攤了風險。
5、連鎖的有利創立品牌有利于銷售。
二操作辦法
本案主要是闡敘連鎖方式的市場操作辦法。
市場操作分為四個階段進行。
第一階段市場介入階段本階段的任務是切入市場,摸清市場行情,造勢樹立區域市場影響力,為連鎖加盟階段做組織和人才上的準備。采取自主經營的方式設立旗艦店一個,精品店一個,準加盟店一個(或兩個),折扣店一個。
第二階段連鎖加盟階段本階段的任務是建立區域性的連鎖經營模式,特點:
一、公司實行統一的管理模式:統一的銷售價格和價格政策、統一的銷售策略、統一的銷售方式、統一的廣告促銷方式、統一實行公開招商。
二、公司只操作本部所在市場,為各地總代理提供操作經驗。其他地區一律實行總代理制,公司在樣板市場上一律實行專賣店等直銷方式,不向任何批發公司、個人批發銷售。
三、總代理一律實行杜絕竄貨的保證金制度,一旦出現竄貨行為,則實行嚴厲的賠償和懲罰制度。
第三階段復制階段
第四階段升級階段
三、操作要點
1、控制物業控制渠道。所有的店面公司參與選址,由公司簽定租賃合同;進行統一的裝修,費用由加盟商承擔。確保店面控制在公司手里,防止加盟出現竄貨或大規模的出逃。
2、出讓經營權共享收益。公司只出讓大部分經營權(70%),確保利益共享。加盟商享受大部分效益,公司以組織者管理者獲得少部分的利益。
3、買虧賣盈確保加盟商的利益。當加盟商出現經營虧損的或者經營下滑的時候,可以給予景氣警告或者進入托管經營,必要時公司進行市場介入買入該店,在經營好該店后重新招商出讓經營權。
四、風險及利潤
1、根據對當前的市場考察,幾乎不存在市場風險,風險主要在于自己的經營。
2、利潤:
1.加盟費
2.轉讓金
3.經營權收益
4.銷售收益
5.物業收益
6.培訓費
7.裝修
細化方案
1.公司的戰略定位:名稱;使命;愿景;目標;指標
2.公司內部行為管理細則
3.連鎖加盟方式及政策
4.價格體系及政策
5.促銷策略及實施方案
6.分銷渠道的建設控制管理方案
7.供貨渠道的建設和管理
8.店面的分類及裝修風格。
第四篇:開辦外貿服裝連鎖店的策劃方案
一、市場分析
1、市場機會點。承如前面所敘這些出口為目的的但沒有實現外銷的服裝就成了外貿企業的負擔,除了占用了生產資金外還占用了倉庫,因此外貿商就按斤進行清倉以回籠資金。這些外貿服裝有以下幾個特點:
1、做工精細。
2、面料以亞麻和棉為主,比較環保。
3、款式比較新穎。
4、多為品牌服裝。
5、收購的成本很底,利潤空間大。因此,只要重新進行整燙,加工,翻新就可以滿足一大群人的消費。
2、消費人群:外貿服裝
1、做工精細。
2、面料以亞麻和棉為主,比較環保。
3、款式比較新穎。
4、多為品牌服裝。
5、收購的成本很底,利潤空間大。這些特點不但能滿足一般消費人群,特別能滿足追求品牌但消費能力有限的工薪階層、學生、時尚男女的消費需求。因此有著廣泛的消費市場。
3、市場情況目前武漢地區做外貿服裝主要集中在廣八路和循禮門一,經營模式主要是單店。最成功的是奪寶奇兵,它的經營方式是連鎖。
4、成本價格分析
一般成本在10元左右,在剔除折扣后成交價在70元左右,利毛空間有60元左右;
高檔成本50元左右,在剔除折扣后成交架在150左右,毛利空間有100元左右
5、操作方式比較分析
單店跟連鎖比較起來其優劣很明顯
1、采購成本上,單點顯然高于連鎖。
2、在加工上連鎖采取集中大規模的作業也能個節約成本,而單店一般是自己加工。
3、連鎖的集中規模踩貨,貨源更加充分。
4、連鎖方式分攤了風險。
5、連鎖的有利創立品牌有利于銷售。
二操作辦法
本案主要是闡敘連鎖方式的市場操作辦法。
市場操作分為四個階段進行。
第一階段市場介入階段本階段的任務是切入市場,摸清市場行情,造勢樹立區域市場影響力,為連鎖加盟階段做組織和人才上的準備。采取自主經營的方式設立旗艦店一個,精品店一個,準加盟店一個(或兩個),折扣店一個。
第二階段連鎖加盟階段本階段的任務是建立區域性的連鎖經營模式,特點:
一、公司實行統一的管理模式:統一的銷售價格和價格政策、統一的銷售策略、統一的銷售方式、統一的廣告促銷方式、統一實行公開招商。
二、公司只操作本部所在市場,為各地總代理提供操作經驗。其他地區一律實行總代理制,公司在樣板市場上一律實行專賣店等直銷方式,不向任何批發公司、個人批發銷售。
三、總代理一律實行杜絕竄貨的保證金制度,一旦出現竄貨行為,則實行嚴厲的賠償和懲罰制度。
第三階段復制階段
第四階段升級階段
三、操作要點
1、控制物業控制渠道。所有的店面公司參與選址,由公司簽定租賃合同;進行統一的裝修,費用由加盟商承擔。確保店面控制在公司手里,防止加盟出現竄貨或大規模的出逃。
2、出讓經營權共享收益。公司只出讓大部分經營權(70%),確保利益共享。加盟商享受大部分效益,公司以組織者管理者獲得少部分的利益。
3、買虧賣盈確保加盟商的利益。當加盟商出現經營虧損的或者經營下滑的時候,可以給予景氣警告或者進入托管經營,必要時公司進行市場介入買入該店,在經營好該店后重新招商出讓經營權。
四、風險及利潤
1、根據對當前的市場考察,幾乎不存在市場風險,風險主要在于自己的經營。
第五篇:社區網絡化方案
會展社區網格化管理工作
實施方案
為進一步加強和創新社會管理,提升社區管理工作能力和水平,更好地服務居民,根據區委、區政府及七道灣街道網格化管理工作部署,結合本社區實際,現制定如下實施方案。
一、指導思想
以全面提高社區管理服務水平為目標,通過創新社區管 理體制、機制,整合社區管理資源,建立社區“網格化”管 理服務新模式,使社區在加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧等方面發揮更加重要的作用。
二、目標原則
總體目標:通過社區管理體制機制的創新和實踐,建立科學的分工協作機制、高效的工作運行機制、規范的監督考核機制,實現社區管理的扁平化、全天候、零距離,為老百姓服務、對老百姓負責,充分體現“和諧社區、百姓網格”的人文理念。工作原則:結合實際,合理有效; 上下聯動,整體推進; 重心下沉,夯實基礎;以人為本,突出民生;一崗多責,一專多能;優化流程,高效便捷;公開公正,規范透明。
三、工作重點
(一)摸底調查,健全完善管理信息。組織居干深入社區開展調查、統計、動態管理制度和民情日記制度,摸底調查,完善居民網格化管理信息表同時建立居民信息各網格管理服務人員要每月深入居民家中,了解掌握居民家庭情況、人員動態、民生訴求、服務需要和對便民利民服務的意見建議,建立民情日記臺賬,切實做到底數清、情況明、信息準。
(二)提高網格化服務覆蓋面。組建網格化管理隊伍,依托網格管理服務隊伍開展便民利民服務活動,關心重視老年人、五保戶、殘疾人、家庭困難居民等群眾的服務需求,主動做好
代理代辦,及時提供幫扶救助。指導社區志愿者開展結對幫扶和一對多、多對一服務,協調開展鄰里互助。做好便民呼叫和“一撥就靈”慈善服務,使居民生活和居住更加便利、舒適、和順、幸福。
(三)加強綜合管理。網格管理服務人員要做好網格內的各項管理工作。要加強“人”的管理,把網格內刑釋解教、社區矯正、安置幫教、吸毒人員、精神病人、纏訪鬧訪戶、閑散青少年等作為重點管理對象,分類管理、服務和幫教。加強“物”的管理,做好網格內公益設施、活動場地、停車場、草坪綠地、社區道路、環境衛生的日常管理,協調相關單位對破舊損壞物件進行維修更新,為社區居民創作良好的生活環境。加強“組織”管理,及時了解掌握網格內群眾組織、社會組織、志愿者組織的活動情況,監督舉報非法傳銷、傳教、邪教組織和制售假冒偽劣產品窩點,監督網格內物業管理服務企業、商業便民服務網點自覺遵守社區規定,履行 責任和義務。完善青少年違法犯罪預防和控制機制,發揮學 校、家庭、社會“三位一體”的合力,加強對青少年教育幫 助。
(四)協調解決問題。網格管理服務人員要認真履行職責,積極配合業主委員會組織召開業主代表會、民情懇談會,開展問事、說事、議事、評事,切實解決網格內管理服務問題,主動幫助群眾排憂解難。對摸排的一般性矛盾糾紛及時化解,對自身解決不了的問題,及時向街道及社區居委會匯報,由“兩個中心”解決。對網格內發生的突發應急事件,隨發現隨報告,協助做好事態控制。確保小事不出網格、一般事情不出社區,大事不出街道。
四、具體步驟
(一)宣傳動員階段 2011 年 8 月 25 日至 9 月 5 日)
1、成立社區網格化管理領導小組。
2、制定《會展社區網格化管理工作實施方案》。
3、召開動員會議,明確工作開展的意義、步驟、措施。
(二)劃分網格,組建隊伍(2011年9月6日至2012年9月15日)
1、組織居干開展摸底調查,結合地理位置、居民人數、商網分布、駐地單位等實際情況進行,將轄區劃分為五 個網格,明確人數和戶數。
2、確定網格組織及人員劃分責任,做到社區網格化管理“人員、職責、任務”三落實。每個網格配備1名網格管理員,由社區居干擔任;設置3名網格服務員:1名網格信息員、1名巡查員、1名調解員。
3、制作網格劃分地圖,各網格制作公示牌,建立網格 電子檔案,做到人進戶、戶進房、房進網格、網格進地圖,實行網格內全員、全地域、全事務管理。
(三)業務培訓(2011 年 9 月 16 月至 9 月 25 日)。組織網格管理隊伍開展業務培訓,提高能力和素質。
(四)全面推進(2011年9月26 日—2012年8月3日)。
1、建立網格信息臺帳。網格責任人到位后,對網格內單位、居民、商網等基本信息進行分類登記整合,做到各類信息清、各種情況明。
2、依據工作重點內容,開展各項服務活動。
(五)考核驗收(2012 年 9 月 1 日至 9 月 30 日)。開展自查自驗,總結經驗,完善措施。
五、組織領導
為了確保此項工作的順利推進,成立東方網格化管理工 作領導小組,成員如下:
組長:王成會展社區書記
成員:XXX
六、工作措施及要求
(一)統籌安排,周密部署。成立網格化管理工作領導小組,制訂下發工作方案,召開工作動員會和部署會,廣泛宣傳網格化管理模式,提高群眾知曉率。盡快做好摸底調查,完善管理信息表。
(二)完善制度,落實走訪。網格責任人員要加強學習,明確職責,熟悉相關政策和工作流程,能夠獨擋一面,適應“一崗多責” 在日常工作中定期不定期的開展入戶走訪,傾聽群眾的困難和意見,解決居民的實際問題。建立“八必訪、五必報”制度:即困難戶必訪、殘疾人戶必訪、老軍人家庭必訪、空巢老人必訪、發生大病住院等重大變故的居民家庭必訪、雙擁家庭必訪、鄰里糾紛矛盾突出的家庭必訪、全體黨員和各類代表(黨代表、人大代表、政協委員等)必訪; 聯系戶家庭和個人工作生活發生重大變故必報、聯系戶有關建議意見必報、發生鄰里糾紛必報、發現不安全隱患必報、發現不穩定因素必報。建立《服務聯系卡制度》、《上 門服務走訪制度》、《社區民情接待制度》、《群眾反映問 題分析梳理制度》等若干制度。每月召開民情分析會,使走 訪、服務活動經常化。
(三)網格責任人要強化責任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發現、受理處置、協調、報告第一人。堅持每天至少到網格巡查一次;主動與社區居民交流溝通,增進感情,及時了解掌握社情民意;認真填寫網格責任人工作日志,做到工作日清周結、動態信息及時錄入。充分發揮基層黨組織在管理服務工作中的領導作用,每月組織一次分析會議,研究處理網格團隊無法獨立解決的疑難問題。
(四)搭建交流平臺,以民主促民生。通過建立“社會 輿情信息直報點”、“社情民意直報點”為上層傾聽民聲、了解民意、掌握民情、集中民智奠定更為廣泛的基礎。