第一篇：運(yùn)輸企業(yè)管理知識(shí)點(diǎn)小結(jié)
1.運(yùn)輸?shù)淖饔?/p>
（1）運(yùn)輸有利于開拓市場(chǎng)。運(yùn)輸系統(tǒng)的改善既擴(kuò)大了市場(chǎng)區(qū)域范圍，也加大了市場(chǎng)本身的交換規(guī)模，創(chuàng)造“空間效應(yīng)”。高效率的運(yùn)輸能夠保證商品在市場(chǎng)需要的時(shí)間內(nèi)適時(shí)運(yùn)到，從而創(chuàng)造“時(shí)間效用”。（2）運(yùn)輸有利于刺激市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。運(yùn)輸系統(tǒng)的改革和運(yùn)輸效率的提高，有利于降低運(yùn)輸費(fèi)用，從而降低商品的價(jià)格，時(shí)更多的商品生產(chǎn)者進(jìn)入市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)。（3）運(yùn)輸有利于資源優(yōu)化配置。運(yùn)輸能夠促進(jìn)生產(chǎn)勞動(dòng)的地區(qū)分工，促進(jìn)資源在各地區(qū)間的優(yōu)化配置。
2.運(yùn)輸業(yè)的性質(zhì)和特征
1）性質(zhì)（1）物質(zhì)生產(chǎn)性（2）公共服務(wù)性（3）政府干預(yù)性（4）系統(tǒng)性
2）特征（1）運(yùn)輸業(yè)不生產(chǎn)新的實(shí)物形態(tài)產(chǎn)品（2）運(yùn)輸產(chǎn)品是勞動(dòng)對(duì)象的位移
（3）運(yùn)輸是社會(huì)生產(chǎn)過(guò)程在流通領(lǐng)域內(nèi)的繼續(xù)（4）運(yùn)輸生產(chǎn)和運(yùn)輸消費(fèi)具有同一性（5）運(yùn)輸業(yè)具有“網(wǎng)絡(luò)型產(chǎn)業(yè)”特征
3.企業(yè)中存在什么層次的戰(zhàn)略？ 企業(yè)戰(zhàn)略包括企業(yè)總體戰(zhàn)略（是企業(yè)戰(zhàn)略的總綱，是企業(yè)的最高管理層指導(dǎo)和控制整個(gè)企業(yè)的一切行為的最高行動(dòng)綱領(lǐng)）、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略（是企業(yè)內(nèi)部各部門和所屬單位在企業(yè)總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下，經(jīng)營(yíng)管理某一個(gè)特定的經(jīng)營(yíng)單位的戰(zhàn)略計(jì)劃）和企業(yè)職能戰(zhàn)略（是為貫徹、實(shí)施和支持企業(yè)總體戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略）。
4.試用波特的五種力量模型評(píng)價(jià)當(dāng)前的公路運(yùn)輸行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。
（1）買方對(duì)行業(yè)的影響主要取決于買方與行業(yè)的討價(jià)還價(jià)能力。（2）供方對(duì)行業(yè)的影響也很大，他們可以通過(guò)提價(jià)來(lái)轉(zhuǎn)嫁他們不斷上升的成本，或降低所提供商品或服務(wù)的質(zhì)量來(lái)降低成本。（3）替代品給行業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格頂了一個(gè)上限。公路運(yùn)輸業(yè)不僅同其他公路運(yùn)輸企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，而且還同其他運(yùn)輸方式競(jìng)爭(zhēng)。（4）新加入者的威脅。新加入者的競(jìng)爭(zhēng)將導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)內(nèi)平均利潤(rùn)的下降，除非行業(yè)市場(chǎng)正處在迅速擴(kuò)張的時(shí)期。（5）行業(yè)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。行業(yè)內(nèi)的企業(yè)并不都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，通常的情況是既有競(jìng)爭(zhēng)又有合作。（本題僅供參考）
5.現(xiàn)代企業(yè)制度的概念和特征。
概念：現(xiàn)代企業(yè)制度是以公司制度為主體的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。包括兩個(gè)層次的含義
（1）現(xiàn)代企業(yè)制度是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的一個(gè)最基本的成分，這是指現(xiàn)代企業(yè)制度是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的基本制度；（2）現(xiàn)代企業(yè)制度就是公司制度，即公司制度是現(xiàn)代企業(yè)制度的最典型的組織形式。
特征：（1）產(chǎn)權(quán)清晰（2）權(quán)責(zé)明確（3）政企分開（4）管理科學(xué)
6.現(xiàn)代企業(yè)制度的基本內(nèi)容。
基本內(nèi)容包括：現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度，即公司法人產(chǎn)權(quán)制度；現(xiàn)代企業(yè)組織制度，即公司組織制度；現(xiàn)代企業(yè)管理制度，即公司管理制度。
7.組織：從廣義上說(shuō)，組織是指由諸多要素按照一定方式相互聯(lián)系起來(lái)的系統(tǒng)。從狹義上說(shuō)，組織就是指人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)，互相協(xié)作結(jié)合而成的集體或團(tuán)體。
勞動(dòng)分工和專業(yè)化：勞動(dòng)分工和專業(yè)化是相同的概念，即把組織的任務(wù)分解成若干更小的部分，個(gè)人專門從事某一部分的活動(dòng)而不是全部活動(dòng)。
管理幅度：指一個(gè)管理者直接有效指揮和監(jiān)督的下屬的數(shù)目。
管理層次：指企業(yè)的管理縱向管理機(jī)構(gòu)所劃分的等級(jí)數(shù)。
授權(quán)：管理者將其權(quán)利的一部分授予下屬，使下屬在一定的監(jiān)督之下，擁有相當(dāng)?shù)男袆?dòng)自主權(quán)，以此作為下屬完成任務(wù)所必需的客觀手段。
集權(quán)與分權(quán)：集權(quán)是指將決策權(quán)集中在上級(jí)，下級(jí)部門和機(jī)構(gòu)只能依據(jù)上級(jí)的決定和指示行事；分權(quán)是指上級(jí)將決策權(quán)分配給下級(jí)部門和機(jī)構(gòu)，使其能夠自主解決問(wèn)題。
8.簡(jiǎn)答管理幅度和管理層次的關(guān)系。
管理層次的出現(xiàn)正是在于受管轄人數(shù)的限制。在組織規(guī)模給定的條件下，管理層次和管理幅度成反比，即每個(gè)主管所能直接控制的下屬數(shù)目越多，所需的管理層次就越少。
9.戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策有何區(qū)別？
戰(zhàn)略決策，即確定企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、產(chǎn)品或服務(wù)開發(fā)和生產(chǎn)規(guī)模等方面的決策，其重點(diǎn)是解決企業(yè)與外部環(huán)境的關(guān)系問(wèn)題，屬長(zhǎng)期決策。
戰(zhàn)術(shù)決策，即針對(duì)如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略決策所做的具體決策。如生產(chǎn)控制、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、質(zhì)量和成本控制等方面的決策。其重點(diǎn)是解決企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題，屬短期性決策。
10.確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和非確定型決策有何區(qū)別？
確定型決策即在肯定性條件下做出的一種決策。應(yīng)用的條件是對(duì)幾種選擇方案的未來(lái)情況有比較肯定的了解，基本沒(méi)有不確定的因素。風(fēng)險(xiǎn)型決策即在不穩(wěn)定的條件下，不論選擇哪個(gè)方案，都有一定風(fēng)險(xiǎn)的決策。非確定性決策即在非肯定性條件做出的一種決策。決策時(shí)對(duì)其中有的條件或未來(lái)變動(dòng)因素尚不確定，對(duì)各方案的結(jié)果所出現(xiàn)的概率無(wú)法測(cè)量和計(jì)算。
11.盈虧平衡的概念和意義。
概念：指通過(guò)盈虧平衡圖或計(jì)算公式，對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的變動(dòng)成本和固定成本情況進(jìn)行的分析，確定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)收入和支出相等時(shí)的銷售收入額。
意義：在制訂生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)，可以根據(jù)盈虧平衡分析，預(yù)先確定保本的銷售收入額以及為達(dá)到利潤(rùn)目標(biāo)的銷售收入額。通過(guò)盈虧平衡分析，也可知固定成本或邊際收益變化對(duì)盈虧的影響。
12.合理運(yùn)輸?shù)囊饬x。
（1）可加快運(yùn)送時(shí)間，有利于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是促進(jìn)工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展，積極擴(kuò)大社會(huì)再生產(chǎn)。（2）有利于擴(kuò)大商品流通，繁榮城鄉(xiāng)市場(chǎng)，發(fā)展商品經(jīng)濟(jì)，及時(shí)供應(yīng)生產(chǎn)和人民生活需要的商品。（3）能改善運(yùn)輸企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，減少貨物在途資金的占?jí)海铀儋Y金周轉(zhuǎn)。（4）可降低運(yùn)輸成本，減少運(yùn)輸中的損失、損耗，提高運(yùn)輸質(zhì)量，節(jié)約運(yùn)輸費(fèi)用，提高經(jīng)濟(jì)效益。（4）可提高車船裝載量，合理使用運(yùn)輸工具，充分發(fā)揮運(yùn)輸工具的效率，節(jié)約運(yùn)輸力和社會(huì)勞力。
13.合理運(yùn)輸?shù)臉?gòu)成要素。
（1）運(yùn)輸距離（2）運(yùn)輸時(shí)間（3）運(yùn)輸費(fèi)用（4）運(yùn)輸方式（5）運(yùn)輸環(huán)節(jié)
14.庫(kù)存的作用與弊端是什么？
作用：（1）維持生產(chǎn)的穩(wěn)定。在運(yùn)輸生產(chǎn)需要時(shí)，物資管理部門能按需要量及時(shí)供應(yīng)物資。（2）平衡企業(yè)物資。在企業(yè)的采購(gòu)、供應(yīng)和生產(chǎn)各物流環(huán)節(jié)中，庫(kù)存起著重要的平衡作用。（3）平衡企業(yè)流動(dòng)資金的占用。庫(kù)存材料是運(yùn)輸企業(yè)流動(dòng)資金的主要占用部分。
弊端：（1）占用企業(yè)大量資金。通常情況下，庫(kù)存占企業(yè)總資產(chǎn)的比重大約為20%~40%，庫(kù)存管理不當(dāng)會(huì)形成大量流動(dòng)資金的沉淀。（2成本和管理成本。庫(kù)存材料的成本增加直接增加了商品的成本，而相關(guān)庫(kù)存設(shè)備、管理人員的增加也加大了企業(yè)的管理成本。（3）掩蓋了企業(yè)眾多管理問(wèn)題。如計(jì)劃不周、采購(gòu)不力、生產(chǎn)不均衡、服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定等情況。
15.庫(kù)存控制的任務(wù)是什么？
（1）降低費(fèi)用。通過(guò)維持適當(dāng)?shù)膸?kù)存量，使企業(yè)的資金得到合理的利用，從而實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)。（2）減少不良庫(kù)存。許多企業(yè)都存在庫(kù)存過(guò)剩、庫(kù)存閑置、積壓商品、報(bào)廢商品、呆滯品等不良庫(kù)存問(wèn)題。
16.運(yùn)輸企業(yè)設(shè)備：是指運(yùn)輸企業(yè)在進(jìn)行運(yùn)輸作業(yè)活動(dòng)、實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸功能過(guò)程中所使用的各種裝備的總稱。
設(shè)備的有形磨損：運(yùn)輸企業(yè)的設(shè)備在使用（或閑置）過(guò)程中發(fā)生的實(shí)體磨損稱為有形磨損，也稱物質(zhì)磨損。又分為機(jī)械磨損和自然磨損。
設(shè)備的無(wú)形磨損：是由于技術(shù)進(jìn)步引起的原有設(shè)備技術(shù)上的陳舊與貶值，也稱精神磨損或經(jīng)濟(jì)磨損。
設(shè)備技術(shù)壽命：是指從技術(shù)角度確定設(shè)備最合理的使用年限。
設(shè)備經(jīng)濟(jì)壽命：是指從設(shè)備的經(jīng)濟(jì)效益角度來(lái)確定設(shè)備最合理的使用年限。
17.運(yùn)輸企業(yè)設(shè)備管理的任務(wù)和內(nèi)容是什么？
任務(wù)：（1）根據(jù)技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理原則，正確合理的選擇運(yùn)輸設(shè)備，為企業(yè)運(yùn)輸活動(dòng)提供最優(yōu)的技術(shù)裝備。（2）要針對(duì)各種設(shè)施與設(shè)備的特點(diǎn)，合理使用、精心維護(hù)，并建立健全有關(guān)正確使用和維護(hù)運(yùn)輸設(shè)備的規(guī)章制度和管理制度。（3）在節(jié)省設(shè)施和設(shè)備管理費(fèi)用和維修費(fèi)用的條件下，保證運(yùn)輸企業(yè)的設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。（4）做好現(xiàn)有設(shè)備的挖潛、革新、改造和更新工作、提高運(yùn)輸設(shè)備的現(xiàn)代化水平。（5）做好運(yùn)輸企業(yè)設(shè)備的日常管理和維護(hù)工作。
內(nèi)容：（1）根據(jù)設(shè)備的生產(chǎn)效率、投資效果及配套性和可靠性，選擇技術(shù)上先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)上合理、生產(chǎn)上適用的設(shè)備。（2）根據(jù)設(shè)備的性能、適用要求，并結(jié)合企業(yè)運(yùn)輸生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，合理適用設(shè)備，提高設(shè)備的利用率。（3）及時(shí)、經(jīng)常地做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，提高設(shè)施與設(shè)備的完好率，延長(zhǎng)設(shè)施與設(shè)備的壽命。（4）制定并認(rèn)真貫徹執(zhí)行合理的設(shè)備保養(yǎng)修理制度。（5）做好設(shè)備的驗(yàn)收、登記、保管、調(diào)撥、報(bào)廢等日常管理工作。（6）有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地進(jìn)行設(shè)備的改造和更新工作。
18.什么是質(zhì)量管理體系？它有什么作用？
質(zhì)量管理體系是指企業(yè)以提高產(chǎn)品質(zhì)量為目標(biāo)，用系統(tǒng)的觀點(diǎn)和方法，把質(zhì)量管理的各個(gè)過(guò)程、各個(gè)階段、各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)崗位的質(zhì)量管理活動(dòng)合理地組織起來(lái)，形成一個(gè)有共同目標(biāo)，責(zé)權(quán)利明確，互相協(xié)調(diào)，互相促進(jìn)的有機(jī)整體。
作用：（1）可以完善組織內(nèi)部管理，使質(zhì)量管理制度化、體系化、法制化，提高產(chǎn)品質(zhì)量，并確保質(zhì)量的穩(wěn)定性。（2）提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，借此機(jī)會(huì)樹立組織的形象，提高組織的知名度，形成名牌企業(yè)。（3）有利于發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)，增進(jìn)國(guó)際貿(mào)易，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。（4）有利于完善管理制度。
19.什么是PDCA循環(huán)？其特點(diǎn)和作用？
根據(jù)管理是個(gè)過(guò)程的理論，總結(jié)出策劃（Plan）、實(shí)施（Do）、檢查（Check）、處置（Action），四個(gè)階段，稱為PDCA循環(huán)。
特點(diǎn)：（1）大環(huán)套小環(huán)（2）螺旋上升（3）PDCA循環(huán)是綜合性循環(huán)（4）“處置” 階段是關(guān)鍵
作用：以PDCA循環(huán)為總框架，廣泛運(yùn)用建立在數(shù)理統(tǒng)計(jì)、價(jià)值分析、運(yùn)籌學(xué)等數(shù)學(xué)原理基礎(chǔ)上的科學(xué)管理方法，找出產(chǎn)品質(zhì)量存在問(wèn)題的關(guān)鍵，為解決質(zhì)量問(wèn)題指明方向和途徑，達(dá)到保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量的目的。
20.市場(chǎng)營(yíng)銷及其功能是什么？
市場(chǎng)營(yíng)銷是為適應(yīng)市場(chǎng)變化，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)者的挑戰(zhàn)，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以及發(fā)現(xiàn)、引導(dǎo)和滿足顧客需求，贏得顧客，企業(yè)內(nèi)部有關(guān)部門協(xié)同一致地對(duì)市場(chǎng)開展的整體活動(dòng)。
功能：（1）發(fā)現(xiàn)和了解顧客的需求（2）指導(dǎo)企業(yè)決策（3）開拓市場(chǎng)（4）滿足顧客的需要
21.市場(chǎng)細(xì)分的作用是什么？
（1）發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)（2）采取適應(yīng)性營(yíng)銷策略（3）確定目標(biāo)市場(chǎng)
22.運(yùn)輸企業(yè)人力資源規(guī)劃的一般程序。
（1）人力資源規(guī)劃（2）人力資源需求預(yù)測(cè)（3）人力資源供給預(yù)測(cè)（4）人力資源供需平衡（5）人力資源政策與措施
23.薪酬制度設(shè)計(jì)的主要影響因素是什么？
（1）法律法規(guī)因素（2）社會(huì)因素（3）組織因素（4）員工因素
24.企業(yè)一般的籌資渠道。
（1）國(guó)家財(cái)政資金（2）銀行信貸資金（3）非銀行金融機(jī)構(gòu)資金（4）其他法人單位投入的資金（5）民間資金（6）運(yùn)輸企業(yè)內(nèi)部形成的資金（7）境外資金
25.投資的分類有哪些？
（1）按投資對(duì)象的形態(tài)，投資可分為實(shí)體投資與金融投資（2）按投資與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的關(guān)系，投資可分為直接投資和間接投資（3）按資金投放的方向，投資可分為對(duì)內(nèi)投資和對(duì)外投資（4）按投資期限的長(zhǎng)短，投資可分為長(zhǎng)期投資和短期投資
26.簡(jiǎn)述企業(yè)創(chuàng)新的過(guò)程。
（1）識(shí)別創(chuàng)新機(jī)會(huì)：“變化就是機(jī)會(huì)”。是為了抓住不協(xié)調(diào)情況所帶來(lái)的機(jī)會(huì)或化解對(duì)企業(yè)的威脅而采取的有組織的活動(dòng)。（2）提出創(chuàng)新構(gòu)想：分析不協(xié)調(diào)產(chǎn)生的原因，把握變化趨勢(shì)，提出克服和消除不協(xié)調(diào)情況使企業(yè)管理在更高水平的創(chuàng)新構(gòu)想。（3）迅速行動(dòng)：提出的構(gòu)想可能不成熟，甚至很不完善，但迅速行動(dòng)是創(chuàng)新活動(dòng)的必然要求，否則就會(huì)落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。（4）創(chuàng)新堅(jiān)持：企業(yè)創(chuàng)新是一個(gè)不斷嘗試、不斷失敗又不斷改進(jìn)的循環(huán)往復(fù)的實(shí)踐過(guò)程，要堅(jiān)持直到創(chuàng)新達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
27.何為企業(yè)文化？基本特征和功能是什么？
企業(yè)文化是指在一定的歷史條件下，企業(yè)及員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和變革的實(shí)踐中逐漸形成的共同思想、作風(fēng)、道德觀念和行為準(zhǔn)則的總稱。
特征：（1）人本性（2）獨(dú)特性（3）客觀性（4）和諧性（5）民族性（6）時(shí)代性（7）地域性（8）可塑性
功能：（1）導(dǎo)向功能（2）凝聚功能（3）激勵(lì)功能（4）約束功能（5）融合功能（6）輻射功能
28.簡(jiǎn)述企業(yè)文化的主要內(nèi)容。
（1）企業(yè)哲學(xué)（2）價(jià)值觀念（3）道德規(guī)范（4）企業(yè)精神（5）企業(yè)制度（6）企業(yè)標(biāo)識(shí)和環(huán)境
第二篇：企業(yè)管理知識(shí)點(diǎn)總結(jié)
企業(yè)法律形式： 個(gè)體企業(yè)，合伙制企業(yè)（兩或兩個(gè)以上，合伙人具有完全責(zé)任），合作制企業(yè)（勞作者持股），無(wú)限責(zé)任制公司（兩及以上股東，不論出資完全責(zé)任），有限責(zé)任公司（按出資負(fù)責(zé)），股份有限公司（2-200 發(fā)行股票）
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)：
直線型組織結(jié)構(gòu)（一個(gè)頭），直線—職能型組織結(jié)構(gòu)，事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)，矩陣型組織結(jié)構(gòu)，多維立體組織結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)
管理特征：
目的性，組織性，人本性，創(chuàng)新性，藝術(shù)性，綜合性，不確定性，系統(tǒng)性
管理二重性：
自然屬性（指揮勞動(dòng)）社會(huì)屬性（監(jiān)督勞動(dòng)）
管理思想：
泰勒-美：科學(xué)管理原理（中心問(wèn)題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，是一場(chǎng)思想革命，要科學(xué)的挑選工人使工人進(jìn)步，人與管理保持合作，吧管理職能和實(shí)際操作分開，差別計(jì)件付酬）
梅奧：人際關(guān)系理論（工人是社會(huì)人而非經(jīng)濟(jì)人除了經(jīng)濟(jì)還要關(guān)注心里，企業(yè)存在非正式組織，工人生產(chǎn)效率取決于態(tài)度和周圍人關(guān)系）
企業(yè)戰(zhàn)略特點(diǎn)：
全局性，長(zhǎng)遠(yuǎn)性，抗?fàn)幮?，綱領(lǐng)性，協(xié)同性
企業(yè)戰(zhàn)略層次：
公司戰(zhàn)略，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（業(yè)務(wù)部門戰(zhàn)略），職能戰(zhàn)略
競(jìng)爭(zhēng)五要素分析：
潛在加入者，替代品的生產(chǎn)者，討價(jià)還價(jià)的供應(yīng)者，討價(jià)還價(jià)的購(gòu)買者，行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者
戰(zhàn)略管理過(guò)程：
公司戰(zhàn)略，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，職能戰(zhàn)略
公司戰(zhàn)略：
穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略，增長(zhǎng)戰(zhàn)略，緊縮戰(zhàn)略，國(guó)際化戰(zhàn)略
戰(zhàn)略分析過(guò)程：
1.企業(yè)外部環(huán)境分析
2.企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略要素分析
3.戰(zhàn)略選擇
4.戰(zhàn)略的評(píng)估
5.企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施與控制
生產(chǎn)系統(tǒng)的構(gòu)成要素 硬件要素：
生產(chǎn)技術(shù)（生產(chǎn)流程，設(shè)備工具，技術(shù)）生產(chǎn)設(shè)施（設(shè)施布置，布局，聯(lián)系）生產(chǎn)規(guī)模（生產(chǎn)能力大小，性質(zhì)）
生產(chǎn)一體化程度（方向，程度，平衡性）
軟件要素：
生產(chǎn)技術(shù)（計(jì)劃決策規(guī)劃，方法，手段）生產(chǎn)環(huán)境（政治，經(jīng)濟(jì)。社會(huì)，市場(chǎng)變化）生產(chǎn)質(zhì)量（質(zhì)量檢驗(yàn)，控制，保證體系）生產(chǎn)人員（工作態(tài)度，素質(zhì)要求，激勵(lì)機(jī)制）
生產(chǎn)類型劃分：
按工藝特性劃分，生產(chǎn)特點(diǎn)劃分，產(chǎn)品專業(yè)化程度劃分
企業(yè)生產(chǎn)單位組成：
基本生產(chǎn)部門，輔助生產(chǎn)部門，生產(chǎn)服務(wù)部門
質(zhì)量含義：
性能，壽命，可靠性，安全性，經(jīng)濟(jì)型
全面質(zhì)量管理概念及特點(diǎn)
三全管理思想：全面質(zhì)量管理，全過(guò)程質(zhì)量管理，全員參與質(zhì)量管理
四個(gè)一切觀點(diǎn)： 一切為用戶服務(wù)，一切以預(yù)防為主，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話，一切按PDAC循環(huán)辦事 PDCA循環(huán)：
plan（計(jì)劃）Do（執(zhí)行）Check（檢查）Action（處理）
朱蘭三部曲： 質(zhì)量計(jì)劃
質(zhì)量控制（三部曲重要環(huán)節(jié)）質(zhì)量改進(jìn)
質(zhì)量體系認(rèn)證：
第三方認(rèn)證體系（IS09000標(biāo)準(zhǔn)）
人力資源的特征： 人力資源能動(dòng)性，人力資源的再生性，人力資源二重性（即需要投入資源也可以創(chuàng)造資源），人力資源時(shí)效性（工作時(shí)間），人力資源的社會(huì)性（社會(huì)屬性）
人力資源的構(gòu)成：
人力資源數(shù)量，人力資源質(zhì)量 人力資源管理的職責(zé)：
人力資源獲取，整合，獎(jiǎng)籌，調(diào)控，開發(fā)
績(jī)效考評(píng)概念：
通過(guò)系統(tǒng)的方法，原理來(lái)評(píng)定和測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為，工作成果，以及對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)或價(jià)值 薪酬制度：
直接經(jīng)濟(jì)薪酬，間接經(jīng)濟(jì)薪酬（福利），非經(jīng)濟(jì)薪酬（工作本身，環(huán)境等心理效應(yīng)）
企業(yè)財(cái)務(wù)管理：
資金籌集管理（企業(yè)資金包括權(quán)益資金和負(fù)債資金）
投資管理（固定資產(chǎn)投資，證券投資，對(duì)其他企業(yè)直接投）利潤(rùn)及其分配管理（企業(yè)營(yíng)業(yè)收入管理，利潤(rùn)分配管理）成本費(fèi)用管理（生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的資金耗費(fèi)）
基本財(cái)務(wù)報(bào)表：
資產(chǎn)負(fù)債表（資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益）損益表（凈利潤(rùn)=利潤(rùn)總額-所得稅）
現(xiàn)金流量表（全部現(xiàn)金凈流量=全部現(xiàn)金流入-全部現(xiàn)金流出）
企業(yè)支付能力
P172 流動(dòng)比率：流動(dòng)比率=流動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債 速動(dòng)比率=（流動(dòng)資產(chǎn)-存貨/流動(dòng)負(fù)債）
資產(chǎn)負(fù)債率=負(fù)債總額/資產(chǎn)總額
利息保障倍數(shù)=稅前利潤(rùn)+利息費(fèi)用/利息費(fèi)用
物資儲(chǔ)備定額的構(gòu)成：
經(jīng)常儲(chǔ)備定額，保險(xiǎn)儲(chǔ)備定額，季節(jié)性儲(chǔ)備定額
經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量發(fā)來(lái)確定經(jīng)常儲(chǔ)備定額，更側(cè)重從企業(yè)本身費(fèi)用角度考慮物資儲(chǔ)備。在保管費(fèi)用上升和訂購(gòu)費(fèi)用下降之間取中值
企業(yè)資源計(jì)劃ERP的基本思想是將企業(yè)制造流程看成一條連接供應(yīng)商，制造商，分銷商和顧客的供應(yīng)鏈，強(qiáng)調(diào)對(duì)供應(yīng)鏈整體管理
設(shè)備經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)：
年經(jīng)濟(jì)法：將總投資乘系數(shù)化為年投資
系數(shù)=P201公式
現(xiàn)值法：將每年設(shè)備維持費(fèi)用乘系數(shù)化為總費(fèi)用
系數(shù)=P201公式
設(shè)備磨損：
有形磨損：使用磨損，自然磨損
無(wú)形磨損：第一類（由于生產(chǎn)力提高或者需要?jiǎng)趧?dòng)力減少，引起設(shè)備價(jià)值下降）第二類（新技術(shù)發(fā)明應(yīng)用）
設(shè)備壽命：自然壽命，技術(shù)壽命（技術(shù)換代），經(jīng)濟(jì)壽命（設(shè)備維持費(fèi)決定）
市場(chǎng)營(yíng)銷：就是在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中，旨在滿足消費(fèi)需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。
市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新：關(guān)系營(yíng)銷，綠色營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，服務(wù)營(yíng)銷，整合營(yíng)銷
消費(fèi)者需求特征：多樣性，層次性，發(fā)展性，時(shí)代性，伸縮性，可誘導(dǎo)性，連帶性，替代性
市場(chǎng)細(xì)分表準(zhǔn)：地理變量，人口變量，心里變量，行為變量 市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略：
產(chǎn)品策略：核心產(chǎn)品，形式產(chǎn)品（核心產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的形式或質(zhì)量外觀），附加產(chǎn)品 品牌策略：品牌內(nèi)涵，品牌定位，多品牌單品牌，銷售生產(chǎn)品牌
價(jià)格策略：撇脂價(jià)格（高收益回收成本）滲透價(jià)格（低收益占領(lǐng)市場(chǎng)）適中價(jià)格，心里定位價(jià)格整數(shù)，9.99，聲望
分銷渠道：經(jīng)銷商，代理商，經(jīng)紀(jì)商
促銷作用：
提供信息情報(bào)，引起購(gòu)買欲望，突出產(chǎn)品特點(diǎn)形象，占領(lǐng)市場(chǎng)份額
服務(wù)質(zhì)量：是指服務(wù)能夠滿足規(guī)定和潛在需求的特征和特征總和
技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析是經(jīng)濟(jì)學(xué)一個(gè)分支，一門技術(shù)學(xué)于經(jīng)濟(jì)學(xué)交叉的學(xué)科
經(jīng)濟(jì)效果是指人們生產(chǎn)活動(dòng)中技術(shù)項(xiàng)目新成果于新消耗勞動(dòng)量比較
追加投資回收期：(p295)所謂追加投資回收期是指在產(chǎn)出（收入）相同的前提下，用投資大的方案所節(jié)約的年運(yùn)營(yíng)成本回收超額投資所需要的時(shí)間。其數(shù)學(xué)表達(dá)式如下： N’=(K1-K2)/（C2-C1）
式中：K1、K2——方案
1、方案2的投資額；
C1、C2——方案
1、方案2的年運(yùn)營(yíng)成本；
N’——追加投資回收期。
該指標(biāo)的適用條件是：如果K1>K2，C2>C1，當(dāng)N’
解：（1）第一年 2+10×10%=3 第二年 2+8×10%=2.8 第三年 2+6×10%=2.6 第四年 2+4×10%=2.4 第五年 2+2×10%=2.2 5年總還款額=13 現(xiàn)值=3×（P/F,10%,1）+2.8×(P/F,10%,2)+2.6×(P/F,10%,3)+2.4×(P/F,10%,4)+2.2×(P/F,10%,5)=10(2)第一至第四年每年 10×10%=1
第五年 10+10×10%=11 5年總還款額=15 現(xiàn)值=1×(P/A,10%,5)+10×(P/F,10%,5)=10(3)第一至第五年每年 10×(A/P,10%,5)=2.638 5年總還款額=2.638×5=13.19 現(xiàn)值=10（2.638×（P/A,10%,5））
（4）第一至第四年 0 第五年 10×（F/P,10%,5）=16.105 5年總還款額=16.105
現(xiàn)值=10(16.105×(P/F,10%,5))
計(jì)算：
3.追加投資回收期計(jì)算（多種方案比較）4.盈虧平衡計(jì)算
4.設(shè)備選擇的年經(jīng)費(fèi)法和現(xiàn)值法的計(jì)算
第三篇：現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)點(diǎn)
一、填空
1、企業(yè)系統(tǒng)的基本資源要素主要包括：人力資源、物力資源、財(cái)力和信息。
2、管理既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。是科學(xué)與藝術(shù)的有機(jī)結(jié)合體。
3、有限責(zé)任公司是指由2個(gè)以上50個(gè)以下股東共同出資設(shè)立，每個(gè)股東以其出資額 為限
對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)其債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。
4、控制的類型分為前饋控制、同期控制和反饋控制。
5、戰(zhàn)略的四個(gè)構(gòu)成要素：經(jīng)營(yíng)范圍、資源配置、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和協(xié)同作用。
6、要判別一種能力是否是核心競(jìng)爭(zhēng)力，只需要看期是否滿足四個(gè)標(biāo)準(zhǔn),即它是有價(jià)值的、稀
有的、難以模仿的及不可替代的。
7、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略也稱為一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，共分為三種，即成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)
略。
8、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念先后有生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和社會(huì)營(yíng)銷觀念。
9、產(chǎn)品的生命周期分為：導(dǎo)入階段、成長(zhǎng)階段、成熟階段和衰退階段。
10、生產(chǎn)過(guò)程的特性主要有：生產(chǎn)技術(shù)特性、生產(chǎn)過(guò)程特性和產(chǎn)品、工藝的標(biāo)準(zhǔn)化程度。11、12、企業(yè)的產(chǎn)品組合具有一定的寬度、長(zhǎng)度、深度和關(guān)聯(lián)性。長(zhǎng)期籌資方式主要有：投入資本籌資、股票籌資、債券籌資、長(zhǎng)期借款和融資租賃。
二、多選
1、P3 企業(yè)應(yīng)具備的條件：（1）企業(yè)要有一定的組織機(jī)構(gòu)，有自己的名稱、辦公和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)
所、組織章程等要素。（2）企業(yè)應(yīng)自主經(jīng)營(yíng)，獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧，具有法人資格。（3）企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織。它包括物質(zhì)資料的生產(chǎn)、流通、交換和分配等領(lǐng)域。
2、P7 管理的二重性是指自然屬性和社會(huì)屬性。
3、P19 按照企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)力各要素所占比重，企業(yè)劃分為：勞動(dòng)密集型企業(yè)、資金密集型
企業(yè)和技術(shù)密集型企業(yè)。
4、P163 一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)的戰(zhàn)略可分為三個(gè)層次：公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)（競(jìng)爭(zhēng)）戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)
略。
5、P165 企業(yè)的宏觀環(huán)境分析采用PEST分析法，即政治與法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)與
自然因素以及技術(shù)因素。
6、P167 企業(yè)的行業(yè)環(huán)境分析主要包括：新進(jìn)入者的威脅、供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力、買方
討價(jià)還價(jià)能力、替代品的威脅和現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)程度。
7、P201企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)選擇的五種模式：?jiǎn)我皇袌?chǎng)集中化、選擇性專業(yè)化、產(chǎn)品專業(yè)化、市
場(chǎng)專業(yè)化和全面進(jìn)入。
8、P273現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃與控制的方法：（1）生產(chǎn)流程表，規(guī)定各種產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的工作程
序，由原材料投入起至產(chǎn)成品出產(chǎn)為止，對(duì)企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)過(guò)程的詳細(xì)情形加以確定。（2）生產(chǎn)時(shí)間表，記錄各種工作的必需時(shí)間，制成成品所需的時(shí)間。（3）生產(chǎn)指令，根據(jù)生產(chǎn)時(shí)間表，向各部門及各機(jī)器分配工作的命令。
9、P308PDCA循環(huán)是全面質(zhì)量保證體系的基本運(yùn)轉(zhuǎn)方式和科學(xué)的工作程序。（1）計(jì)劃階
段P，確定企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)、活動(dòng)計(jì)劃、管理項(xiàng)目和措施方案的階段。（2）實(shí)施階段Do，根據(jù)預(yù)計(jì)目標(biāo)和措施計(jì)劃，組織計(jì)劃的執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)。（3）檢查階段Check，檢查計(jì)劃執(zhí)行情況，將結(jié)果與目標(biāo)衡量，找出不足。（4）處理階段Action，針對(duì)執(zhí)行結(jié)果，進(jìn)行總結(jié)和分析、處理問(wèn)題.10、P365 企業(yè)財(cái)務(wù)管理的整體目標(biāo)有：（1）以總產(chǎn)值最大化為目標(biāo)（2）以利潤(rùn)最大
化為目標(biāo)（3）股東財(cái)富最大化為目標(biāo)（4）企業(yè)價(jià)值最大化為目標(biāo)。
三、名詞解釋
1、P11 企業(yè)管理：
第四篇：企業(yè)管理知識(shí)點(diǎn)整理
1、什么是現(xiàn)代企業(yè)制度？它有哪些基本特征？
現(xiàn)代企業(yè)制度是指以完善的法人財(cái)產(chǎn)權(quán)威基礎(chǔ)，以有限責(zé)任為基本特征，以專家為中心的法人治理結(jié)構(gòu)為保證，以公司制為主要形態(tài)的企業(yè)制度。
基本特征：產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)。
2、簡(jiǎn)述泰羅的科學(xué)管理理論。
“經(jīng)濟(jì)人”觀點(diǎn)調(diào)節(jié)不同經(jīng)濟(jì)人之間的矛盾增加剩余
3、什么是產(chǎn)品組合？其策略有哪些？
產(chǎn)品組合是指一個(gè)企業(yè)提供給市場(chǎng)的所有產(chǎn)品線和產(chǎn)品項(xiàng)目的組合和搭配。全線全面型市場(chǎng)專業(yè)型產(chǎn)品線專業(yè)型有限產(chǎn)品專業(yè)型特殊產(chǎn)品專業(yè)型
4、新產(chǎn)品的開發(fā)有哪些原則？
A、新產(chǎn)品必須具有市場(chǎng)潛力B、企業(yè)必須有開發(fā)和生產(chǎn)能力C、必須堅(jiān)持開發(fā)與管理并重D、符合國(guó)家技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策E、堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)上的合理性F、提高通用化、標(biāo)準(zhǔn)化、系列化水平G、便于使用和制造
5、合理組織生產(chǎn)過(guò)程的要求是什么？
A、生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)性B、生產(chǎn)過(guò)程的比例性C、生產(chǎn)過(guò)程的平行性D、生產(chǎn)過(guò)程的均衡性（節(jié)奏性）E、生產(chǎn)過(guò)程的適應(yīng)性
6、什么叫生產(chǎn)能力？影響生產(chǎn)能力的主要因素是什么？
企業(yè)的生產(chǎn)能力是指企業(yè)的固定資產(chǎn)在一定時(shí)期內(nèi)和一定的技術(shù)組織條件下，經(jīng)過(guò)綜合平衡后所能生產(chǎn)的一定種類產(chǎn)品的最大數(shù)量
因素：A、固定資產(chǎn)的數(shù)量B、固定資產(chǎn)的工作時(shí)間C、固定資產(chǎn)的生產(chǎn)效率
7、全面管理質(zhì)量的涵義與特點(diǎn)？
全面管理質(zhì)量是指以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，指導(dǎo)和控制組織各方面的相互協(xié)調(diào)的活動(dòng)，目的在于通過(guò)讓顧客滿意，讓本組織所有成員及社會(huì)受益而達(dá)到長(zhǎng)期成功的管理途徑。
特點(diǎn)：A、全面的質(zhì)量管理B、全過(guò)程的質(zhì)量管理C、全員參與的質(zhì)量管理
D、方法靈活多樣的質(zhì)量管理
8、簡(jiǎn)述設(shè)備綜合管理的任務(wù)。
答案P174
A、正確的選購(gòu)或設(shè)計(jì)制造設(shè)備，為企業(yè)提供優(yōu)良的技術(shù)裝備B、合理的使用和維修設(shè)備，保證其既能夠充分運(yùn)轉(zhuǎn)，又經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài)C、有步驟的進(jìn)行設(shè)備的更新改造，在技術(shù)手段上保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，推進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步D、提高設(shè)備綜合管理的經(jīng)濟(jì)效益E、開展對(duì)先進(jìn)設(shè)備的學(xué)習(xí)、研究與消化，盡快的掌握引進(jìn)設(shè)備的使用和維修技術(shù)。
9、簡(jiǎn)述工資分配的基本原則。
A、效率優(yōu)先、兼顧公平的原則B、市場(chǎng)調(diào)節(jié)、內(nèi)外銜接的原則C、按勞分配為主體、多種分配形式并存的原則D、民主管理、多數(shù)認(rèn)可的原則E、適度與平衡性原則F、在國(guó)家相關(guān)法律和政策指導(dǎo)下進(jìn)行管理的原則。
第五篇：工商企業(yè)管理考試知識(shí)點(diǎn)
第一章 現(xiàn)代企業(yè)管理概論
第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)管理的內(nèi)涵
一、現(xiàn)代企業(yè)及其特征
（一）企業(yè)的含義
企業(yè)就是依法設(shè)立的、以營(yíng)利為目的、從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的、獨(dú)立核算的經(jīng)濟(jì)組織。
（二）企業(yè)的基本特征
1、依法設(shè)立
2、經(jīng)濟(jì)組織
3、以營(yíng)利為目的
4、實(shí)行獨(dú)立核算 5經(jīng)營(yíng)具有風(fēng)險(xiǎn)性
（三）現(xiàn)代企業(yè)特點(diǎn)
1、運(yùn)用高新技術(shù)組織大規(guī)模的機(jī)器體系進(jìn)行生產(chǎn)
2、企業(yè)是一個(gè)嚴(yán)密分工、高度協(xié)作的統(tǒng)一體
3、生產(chǎn)過(guò)程具有高度的比例性和連續(xù)性
4、與外部聯(lián)系更加廣泛
二、現(xiàn)代企業(yè)管理
（一）現(xiàn)代企業(yè)管理的含義
現(xiàn)代企業(yè)管理就是對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，以提高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)盈利這一目的的活動(dòng)的總稱。
第二節(jié)現(xiàn)代企業(yè)管理方法
一、企業(yè)管理的一般方法
1、行政命令法
2、物質(zhì)激勵(lì)法
3、情感激勵(lì)法
二、企業(yè)管理的具體方法
1、按管理的性質(zhì)不同劃分
（1）定性分析法（2）定量分析法
2、按管理的職能不同劃分
（1）決策的方法(2)計(jì)劃的方法（3）組織的方法（4）控制的方法（5）分析的方法
第三節(jié)管理職能與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
一、現(xiàn)代企業(yè)管理的職能及作用
1、計(jì)劃職能
計(jì)劃是管理的首要職能。計(jì)劃工作的具體程序和內(nèi)容包括：估量機(jī)會(huì)、確定目標(biāo)；制定業(yè)務(wù)決策；編制行動(dòng)計(jì)劃。
2、組織功能
組織是管理的一項(xiàng)基本職能。組織工作的具體程序和內(nèi)容包括確定組織目標(biāo)、業(yè)務(wù)內(nèi)容；設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)；配備人員、確定職責(zé)。
3、領(lǐng)導(dǎo)職能
指導(dǎo)，協(xié)調(diào)，激勵(lì)
4、控制職能
控制的過(guò)程包括建立標(biāo)準(zhǔn)、、衡量工作績(jī)效、發(fā)現(xiàn)偏差和采取矯正措施這四個(gè)基本環(huán)節(jié)。
三、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則
（一）建立組織結(jié)構(gòu)的基本要求
1、目標(biāo)明確，組織規(guī)范
2、講究效率，追求利潤(rùn)
3、處理好管理層次與管理幅度之間的關(guān)系
4、穩(wěn)定性與適應(yīng)性相統(tǒng)一
（二）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則
1、追求效益的原則
2、統(tǒng)一指揮、分工協(xié)作的原則
3、集權(quán)與分權(quán)的原則
4、結(jié)構(gòu)精簡(jiǎn)的原則
5、責(zé)權(quán)對(duì)等的原則
（三）影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素
1、環(huán)境的影響
2、組織規(guī)模的影響
3、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的影響
4、文化技術(shù)的影響
三、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型
1、直線型組織結(jié)構(gòu)
2、職能型組織結(jié)構(gòu)
3、直線職能混合組織結(jié)構(gòu)
4、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
5、矩陣型組織結(jié)構(gòu)
6、立體多維型組織結(jié)構(gòu)
第四節(jié)創(chuàng)辦企業(yè)的基本程序
一、申辦企業(yè)的基本要求
1、注冊(cè)資本、出資形勢(shì)與出資額
（1）注冊(cè)資本的規(guī)定（2）出資形勢(shì)（3）出資額的認(rèn)定
2、法人的特點(diǎn)
法人具有獨(dú)立性，即獨(dú)立的組織、獨(dú)立的財(cái)產(chǎn)、獨(dú)立的責(zé)任
2、法人的分類
（1）根據(jù)法人設(shè)立的宗旨和活動(dòng)性質(zhì)的不同劃分
企業(yè)法人是從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以營(yíng)利為目的的法人。
非企業(yè)法人是非生產(chǎn)性、非營(yíng)利性的法人。
（2）根據(jù)企業(yè)組織形勢(shì)的不同劃分
公司法人，是指依據(jù)公司法規(guī)定的條件和程序而設(shè)立的而企業(yè)法人。
非公司法人是指不是依據(jù)公司法設(shè)立的企業(yè)法人
（3）根據(jù)法人設(shè)立是否以社員的存在為基礎(chǔ)劃分
社團(tuán)法人，由自然人的集合體而組成的法人。
財(cái)團(tuán)法人，一般是根據(jù)財(cái)產(chǎn)捐獻(xiàn)者的意志，以捐獻(xiàn)的財(cái)產(chǎn)為基礎(chǔ)，依法設(shè)立的一種公益法人。
3、法人設(shè)立程序
4、申請(qǐng)貸款即籌資
5、企業(yè)的籌資方式
二、企業(yè)登記審批的程序
第二章現(xiàn)代企業(yè)制度
第一節(jié)企業(yè)制度的概述
一、企業(yè)制度的含義
企業(yè)制度是指企業(yè)的財(cái)產(chǎn)組織形式及其與之相適應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)方式和管理體制，財(cái)產(chǎn)組織形式是企業(yè)制度的核心。
1、出資的形態(tài)
2、產(chǎn)權(quán)的權(quán)能組合方式
3、承擔(dān)責(zé)任的程度
有限責(zé)任，無(wú)限責(zé)任
二、企業(yè)制度的種類
（一）個(gè)人業(yè)主制企業(yè)
優(yōu)點(diǎn)：
1、決策自由度高
2、有效性高
3、不需雙重納稅
缺點(diǎn)：
1、風(fēng)險(xiǎn)性
2、規(guī)模有限
3、企業(yè)的壽命有限
（二）合伙制企業(yè)
特征：
1、企業(yè)利潤(rùn)為合伙人共同享有，共同對(duì)債務(wù)承擔(dān)連帶無(wú)限清償責(zé)任，而不受出資額的限制。
2、合伙制企業(yè)比個(gè)人業(yè)主制企業(yè)規(guī)模要大，但比公司制企業(yè)要小，其內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)
比較簡(jiǎn)單。
3、企業(yè)多由合伙人共同經(jīng)營(yíng)，共同管理，所有權(quán)與控制權(quán)基本上沒(méi)有分離 優(yōu)點(diǎn)：
1、資本量較之個(gè)人有所增加，組建簡(jiǎn)便。
2、利益激勵(lì)強(qiáng)，合伙人關(guān)系密切，易協(xié)商，能有效保證企業(yè)管理的統(tǒng)一性與靈活性
3、由于多人合作，能發(fā)揮各自專長(zhǎng)，提高企業(yè)的決策能力與管理水平，可以增加企業(yè)的客戶與信息來(lái)源。
4、因合伙人對(duì)企業(yè)的債務(wù)負(fù)連帶無(wú)線責(zé)任，所以有助于增強(qiáng)合伙人的凝聚力和責(zé)任心
缺點(diǎn)：
1、涉及人員較多，關(guān)系復(fù)雜，資本的進(jìn)一步籌集或轉(zhuǎn)讓受限制。
2、合伙關(guān)系不太穩(wěn)定，受個(gè)人壽命和人身變故的影響較大。
3、合伙時(shí)間較長(zhǎng)后，合伙人之間容易造成意見(jiàn)不統(tǒng)一和利益難協(xié)調(diào)的問(wèn)題，也會(huì)帶來(lái)效率下降的問(wèn)題。
4、因負(fù)無(wú)限責(zé)任，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大，發(fā)展受一定限制。
（三）公司制企業(yè)
公司制企業(yè)是指由兩個(gè)人或兩個(gè)人以上股東出資成立的能夠獨(dú)立對(duì)自己經(jīng)營(yíng)的財(cái)產(chǎn)享有民事權(quán)利、承擔(dān)民事責(zé)任的經(jīng)濟(jì)組織。
特征：
1、法律上，是一個(gè)法人企業(yè)，以法人的名義獨(dú)立行使民事權(quán)利，承擔(dān)民事責(zé)任。
2、財(cái)產(chǎn)上，由多個(gè)投資者出資組成，每一個(gè)出資者享有的權(quán)利與承擔(dān)的責(zé)任與其出
資的多少成比例，并且投資者承擔(dān)有限責(zé)任。
3、規(guī)模上，公司有眾多投資者出資組成，容易建成適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的大型企業(yè)，巨型
企業(yè)
4、治理過(guò)程上，建立起了權(quán)責(zé)邊界明確、制衡有效的法人治理結(jié)構(gòu)。
優(yōu)點(diǎn)：
1、公司是一種最為有效的融資組織形式，使企業(yè)有可能發(fā)展到相當(dāng)大的規(guī)模。
2、不會(huì)因?yàn)楣蓶|的變更而不復(fù)存在，連續(xù)性很強(qiáng)。
4、建立了明確的法人治理結(jié)構(gòu)，保證了決策的民主性與科學(xué)性。
缺點(diǎn)：
1、獲準(zhǔn)成立公司的手續(xù)繁瑣，條件要求較高。
2、公司作為一個(gè)法人的現(xiàn)實(shí)使得它有可能出現(xiàn)某種權(quán)利的誤用。
3、“雙重征稅的”的問(wèn)題
4、投資者眾多，大多數(shù)投資者出資之后就失去了對(duì)資產(chǎn)的支配權(quán)
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