第一篇：運輸企業(yè)管理復習思考題-2010

《交通運輸企業(yè)管理》復習思考題

一、名詞解釋

1.管理幅度：

2.企業(yè)文化：

3.企業(yè)形象：

4.企業(yè)哲學：

5.市場細分：

6.市場定位：

7.網(wǎng)絡(luò)營銷：

8.企業(yè)勞動定額： 9.新產(chǎn)品： 10.物資消耗定額： 11.全面質(zhì)量管理： 12.人力資源管理： 13.資金周轉(zhuǎn)： 14.財務(wù)杠桿原理：

二、問答題

1.簡述交通運輸業(yè)有別于其他行業(yè)的特點。

2.簡述現(xiàn)代企業(yè)制度的概念和特征。

3.簡述直線——職能型組織機構(gòu)的概念和優(yōu)缺點。

4.簡述企業(yè)家應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

5.簡述企業(yè)形象（CI）的含義和組成，以及其構(gòu)成要素間的相互關(guān)系。

6.什么是SWOT分析法？

7.試述企業(yè)競爭戰(zhàn)略的分類

8.影響企業(yè)分銷渠道選擇的因素有哪些？

9.什么是運輸生產(chǎn)過程組織？并簡述運輸生產(chǎn)過程的構(gòu)成。

10.物流管理的任務(wù)有哪些？

11.什么是ABC分類控制法？

12.簡述降低生產(chǎn)物資消耗的途徑。

13.什么是設(shè)備的更新時機？其確定方法有幾種？

14.什么是PDCA的循環(huán)？試敘其特點。

15.什么是質(zhì)量？產(chǎn)品質(zhì)量是如何形成的？

16.內(nèi)部招聘和外部招聘的優(yōu)缺點、績效考核。（選擇）

17.企業(yè)資源計劃ERP（選擇）

三、計算題

1.用影響行業(yè)與競爭的五種力量模型評價當前的鐵路運輸行業(yè)的競爭。

2.市場預(yù)測方法：一次移動平均法和二次移動平均法P76。

3.經(jīng)濟批量法計算題。如習題7-11。

4.成本分析中的高低點法。如習題11-3。

5.投資收益率和折舊額的計算。如習題12-5,12-8。

題型：判斷題（10×1=10）

單選題（20×1=20）

名詞解釋（5×3=15）

簡答題（5×5=25）

分析計算題（7.5×4=30）

第二篇：《建筑經(jīng)濟與企業(yè)管理》復習思考題

《建筑經(jīng)濟與企業(yè)管理》復習思考題

一、簡答題

簡答題

答案

標準化的作用有哪些？

(1)標準化是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的必要條件。

(2)標準化能夠促使管理工作高效化、計劃化和現(xiàn)代化。

(3)標準化規(guī)定了工藝、原料、管理的標準，是提高質(zhì)量、合理利用原材料的主要措施，能為企業(yè)提高信譽和經(jīng)濟效益。

(4)標準化能夠提供價格適宜、使用合理、環(huán)境良好的條件，為用戶、社會帶來效益。

(5)標準化了的事物在推廣和應(yīng)用中，隨著技術(shù)、管理水平的提高，又提出新的科研課題，再出新成果。

多方案之間的關(guān)系類型。

一般來講，根據(jù)多方案之間的經(jīng)濟關(guān)系類型，一組備選方案之間存在著三種關(guān)系類型：互斥型關(guān)系、獨立型關(guān)系、混合型關(guān)系和其他關(guān)系類型。

1.互斥型關(guān)系

互斥型關(guān)系是指各個方案之間存在著互不相容、互相排斥的關(guān)系。進行方案比選時，在多個備選方案中只能選擇一個,其余的均必須放棄，不能同時存在。

2.獨立型關(guān)系

獨立型關(guān)系是指各個投資方案的現(xiàn)金流量是獨立的，不具有相關(guān)性，選擇其中的一個方案并不排斥接受其他方案，即一個方案的采用與否與其自己的可行性有關(guān)，而與其他方案是否采用沒有關(guān)系。

3.混合型關(guān)系

在一組方案中，方案之間有些具有互斥關(guān)系，有些具有獨立關(guān)系，則稱這一組方案為混合方案。混合方案在結(jié)構(gòu)上又可組織成兩種形式。

(1)在一組獨立多方案中，每個獨立方案下又有若干個互斥方案的形式。

(2)在一組互斥多方案中，每個互斥方案下又有若干個獨立方案的形式。

4.其他關(guān)系類型

除了上述三種關(guān)系類型外，實際工作中還會遇到一些其他關(guān)系類型，例如現(xiàn)金流量相關(guān)型關(guān)系,它是指在一組方案中，方案之間不完全是排斥關(guān)系，也不完全是獨立關(guān)系，但其中某一方案的采用與否會對其他方案的現(xiàn)金流量帶來一定的影響，進而影響其他方案的采用或拒絕。

構(gòu)成一個決策問題通常應(yīng)具備哪些條件。

1.存在決策人希望達到的一個明確目標，如收益較大或損失較小；

2.存在兩個以上不以決策人的主觀意志為轉(zhuǎn)移的自然狀態(tài)；

3.存在兩個以上可供選擇的方案；

4.在各自然狀態(tài)下，不同方案的結(jié)果-損益值可以計算出來；

5.各自然狀態(tài)出現(xiàn)是不確定的。

國民經(jīng)濟評價與財務(wù)評價的相同與不同之處？

國民經(jīng)濟評價與財務(wù)評價是建設(shè)項目經(jīng)濟評價的兩個層次。它們相互聯(lián)系，有共同點又有區(qū)別。國民經(jīng)濟評價可以單獨進行，也可以在財務(wù)評價的基礎(chǔ)上進行調(diào)整計算。

1.共同點

(1)評價目的相同

國民經(jīng)濟評價和財務(wù)評價都是尋求以最小的投入獲得最大的產(chǎn)出。

(2)評價基礎(chǔ)相同

國民經(jīng)濟評價和財務(wù)評價都是在完成了產(chǎn)品需求預(yù)測、工程技術(shù)方案、資金籌措等可行性研究的基礎(chǔ)上進行評價的。

2.區(qū)別

(1)評價角度不同

財務(wù)評價是從企業(yè)財務(wù)角度考察收支和盈利狀況及償還借款能力，以確定投資項目的財務(wù)可行性。國家經(jīng)濟評價是從國家整體(社會的)角度考察項目需要國家付出的代價和對國家的貢獻，以確定投資項目的經(jīng)濟合理性。

(2)費用、效益的劃分不同

財務(wù)評價是根據(jù)項目直接發(fā)生的實際收支而確定項目的效益和費用，凡是項目的貨幣支出都視為費用，稅金、利息等也均計為費用。國民經(jīng)濟評價則著眼于項目所耗費的全社會有用資源來考察項目的費用，并根據(jù)項目對社會提供的有用產(chǎn)品(包括服務(wù))來考察項目的效益。

稅金、國內(nèi)借款利息和財政補貼等一般并不發(fā)生資源的實際增加和耗用，多是國民經(jīng)濟內(nèi)部的“轉(zhuǎn)移交付”，因此，不列為項目的費用和效益。另外,國民經(jīng)濟還需要考慮間接費用與效益。

(3)采用的價格不同

財務(wù)評價要確定投資項目在財務(wù)上的現(xiàn)實可行性，因而對投入物和產(chǎn)出物均采用財務(wù)價格，即現(xiàn)行市場價格(預(yù)測值)。國民經(jīng)濟評價采用根據(jù)機會成本和供求關(guān)系確定的影子價格。

(4)主要參數(shù)不同

財務(wù)評價采用的匯率一般選用當時的官方匯率，折現(xiàn)率是因行業(yè)而異的基準收益率。國民經(jīng)濟評價則采用國家統(tǒng)一測定和頒布的影子匯率和社會折現(xiàn)率。

混凝土強度為什么不足？用因果分析圖來查找這道工序產(chǎn)生廢品的主要原因是什么。

簡述PDCA循環(huán)過程。

推行全面質(zhì)量管理，應(yīng)當按一定的步驟與方法進行工作，即按一定程序辦事。其順序是按計劃、實施、檢查、處理四個階段循環(huán)推進，簡稱為PDCA循環(huán)。P（Plan）是計劃，D（Do）是實施，C（Check）是檢查，A（Action）是處理。每個循環(huán)都要經(jīng)過這四個階段，其中共有八個步驟。

1.計劃階段

所謂計劃就是要明確這樣幾個問題：干什么、誰去干、什么時候干、在什么地方干，怎樣干，即一般所說的5W1H法，再對這每個問題問一個為什么。它包括調(diào)查分析、選題、定目標、研究對策、確定實施計劃其步驟是：

第一步，調(diào)查分析現(xiàn)狀，找出存在的質(zhì)量問題。

第二步，分析原因和影響因素。

第三步，找出影響質(zhì)量的主要因素。

第四步，制定改善質(zhì)量的措施，提出行動計劃，預(yù)計效率，并具體落實到執(zhí)行者、時間、地點、完成方法等方面。

2.實施階段

第五步，組織對質(zhì)量計劃或措施的認真貫徹執(zhí)行。

3.檢查階段

第六步，檢查采取措施的效果。

4.處理階段

第七步，總結(jié)經(jīng)驗、鞏固成績，進行標準化。

第八步，提出尚未解決的問題并找出原因，轉(zhuǎn)到下一個PDCA循環(huán)中去。

經(jīng)過這四個階段、八個步驟，一個循環(huán)就完成了。再計劃、實施、檢查、處理、這樣一個循環(huán)接著一個循環(huán)進行下去，產(chǎn)品質(zhì)量水平自然就會隨之提高了。

這種工作方式有四個要點：

(1)完整性；(2)程序性；(3)連續(xù)性和漸進性；(4)系統(tǒng)性；PDCA循環(huán)，作為科學管理方法，可運用于企業(yè)各方面工作。PDCA循環(huán)不停的轉(zhuǎn)動，就是管理。

建設(shè)項目可行性研究的主要作用。

(一)作為確定建設(shè)項目的依據(jù)

(二)作為編制設(shè)計文件的依據(jù)

(三)作為向銀行貸款的依據(jù)

(四)作為擬建項目與有關(guān)協(xié)作單位簽定合同或協(xié)議的依據(jù)

(五)作為環(huán)保部門審查項目對環(huán)境影響的依據(jù)，亦作為向當?shù)卣块T或規(guī)劃部門申請建設(shè)執(zhí)照的依據(jù)

(六)作為施工組織、工程進度安排及竣工驗收的依據(jù)

(七)作為項目后評估的依據(jù)

建筑產(chǎn)品價格運動的特點。

(1)“觀念流通”規(guī)律

建筑產(chǎn)品只有“觀念流通”，沒有物的流通。

(2)建筑產(chǎn)品生產(chǎn)的“時滯性”

(3)采取承包生產(chǎn)方式的建筑產(chǎn)品價格運動與一般產(chǎn)品的運動不同

一般產(chǎn)品的價格運動是：生產(chǎn)成本～稅金～流通費用(含稅金)～計劃利潤～銷售價格。

承包生產(chǎn)的建筑產(chǎn)品價格運動是：簽訂合同價格即買賣雙方同意的合同價格(包含利潤、稅金)～生產(chǎn)預(yù)付款～假定產(chǎn)品(即工程按完成進度)中間付款～按國際慣利、標準合同條件索賠等調(diào)整合同價格～

實際成本～驗收最終結(jié)算～實際利潤。

(4)建筑產(chǎn)品的使用價值可以零星出售，即出租。

(5)現(xiàn)貨銷售的建筑產(chǎn)品的價格，除生產(chǎn)成本外，還決定于環(huán)境及配套。

(6)配套設(shè)備也影響建筑產(chǎn)品價格。

建筑企業(yè)計劃管理有哪些特點？

建筑企業(yè)計劃管理的特點如下：

(1)計劃的被動性。建筑企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)來源受到固定資產(chǎn)投資數(shù)量的影響，使建筑企業(yè)計劃具有被動性。

(2)計劃的多變性。建筑施工中變化因素太多，施工對象、現(xiàn)場環(huán)境、氣候和協(xié)作條件等經(jīng)常變化，而且這些變化往往難以預(yù)見。因此，勞動生產(chǎn)率不穩(wěn)定，影響開竣工，影響計劃的穩(wěn)定性，而帶來了多變性。

(3)計劃的不均衡性。由于施工的季節(jié)性與任務(wù)得到的時間與數(shù)量不同，造成計劃期內(nèi)的施工內(nèi)容與比例不同，使年、季、月之間做到計劃均衡性的難度很大，呈現(xiàn)明顯的季節(jié)性特點。

建筑市場體系如何構(gòu)成？

建筑市場體系的構(gòu)成有以下：

(1)建筑產(chǎn)品市場，即狹義的建筑市場；

(2)建筑生產(chǎn)要素市場，包括：勞動力市場、建筑材料市場、機械租賃市場、資金市場和科技市場。

(3)法律法規(guī)體系，它包括法律體系、行政法規(guī)體系、技術(shù)法規(guī)體系和行業(yè)規(guī)范體系等。

(4)社會保障體系。它包括人身保險、待業(yè)保險、醫(yī)療衛(wèi)生保險費、離退休養(yǎng)老保險和工程保險等。

(5)監(jiān)督體系。它包括國家監(jiān)督體系、行業(yè)監(jiān)督體系、法律監(jiān)督、社會監(jiān)督體系、群團監(jiān)督體系和社團監(jiān)督體系等。

(6)建筑市場運行機制。它主要包括價格機制、競爭機制、行為約束機制和利益約束機制和供求機制。

可行性研究的特點。

(一)先行性

(二)不定性(三)預(yù)測性(四)決策性

二、計算題

計算題及答案

用如下五種方法進行決策。

1.樂觀準則(大中取大)

2.悲觀準則(小中取大)

3.折衷準則(樂觀系數(shù)法)

4.等可能準則

5.后悔值準則(大中取小)

銷

路

好

銷

路

一

般

銷

路

差

決策準則

樂

觀

悲

觀

折衷

等可

能

后

悔

選擇方案

解：

銷

路

好

銷

路

一

般

銷

路

差

決策準則

樂

觀

悲

觀

折衷

等可

能

后

悔

19.6

20.8

16.2

15.67

選擇方案

1或2

某承包企業(yè)由于人力及裝備能力所限，只能在A、B兩項工程中選擇一項投標，或者是都不參加投標。如果參加某項工程投標。又有投高標還是投低標的選擇。

這樣，該企業(yè)面臨的行動方案的選擇將有如下情況的出現(xiàn)。

(1)可供選擇的方案有五，即：投A工程高標(A高)；投A工程低標(A低)；投B工程高標(B高)；投B工程低(B低)；不參加投標。

(2)中標與失標的概率估計。

根據(jù)過去的經(jīng)驗與統(tǒng)計資料，若投高標，中標的概率為0.3，失標的概率為0.7；若投低標，中標的概率為0.5，失標的概率為0.5。若投標不中，又損失費用1000元。

(3)各方案可能出現(xiàn)的損益值和概率的估計，如表所列。

各方案的損益值和概率估計

承包后的效果

可能出現(xiàn)的損益值

（萬元）

概率

A高

好

一般

差

0.3

0.5

0.2

A低

好

一般

差

0.2

0.6

0.2

B高

好

一般

差

0.3

0.5

0.2

B低

好

一般

差

0.3

0.6

0.1

不投標

0

(4)畫出決策樹圖，計算各方案的期望值

(5)選擇最優(yōu)方案

各方案的期望值分別為：

A高=4.13萬元（=（0.3×50＋0.5×10－0.2×30）×0.3

－0.7×0.1）

A低=1.45萬元（=（0.2×40＋0.6×5－0.2×40）×0.5

－0.5×0.1）

B高=7.43萬元（=（0.3×70＋0.5×20－0.2×30）×0.3

－0.7×0.1）

B低=11.45萬元（=（0.3×60＋0.6×10－0.1×10）×0.5

－0.5×0.1）

不投標=0

按照期望值以投B工程低標方案為最優(yōu)方案。

某建設(shè)項目有A,B兩個方案，其凈現(xiàn)金流量情況如表7-9所示，若ic=10%，試用年值法對方案進行比選

A,B兩方案的凈現(xiàn)金流量

表7-9

年序

2-5

6-9

A方案

-300

B方案

-100

--

--

單位：萬元

解：

先求出A,B兩個方案的凈現(xiàn)值

NPVA＝-300(P/F,10%,1)＋80(P/A,10%,8)(P/F,10%,1)＋100(P/F,10%,10)＝153.83

NPVB＝-100(P/F,10%,1)＋50(P/A,10%,4)(P/F,10%,1)＝25.04

然后根據(jù)公式求出A,B兩方案的等額年值A(chǔ)W

AWA＝NPVA(A/P,iC,nA)＝153.83(A/P,10%,10)＝25.04

AWB＝NPVB(A/P,iC,nB)＝53.18(A/P,10%,5)＝14.03

即，由于AWA﹥AWB，且AWA、AWB均大于零，故方案A為最佳方案。

某企業(yè)從銀行借入10萬元購置設(shè)備，年利率為10%，預(yù)計可使用10年，平均凈收益2萬元，問：凈收益是否足以償還貸款?

解：P＝A(P/A,i,n)

＝2×(P/A,10%,10)

＝12.29(萬元)，足以償還。

某施工隊承接一挖土工程，可以采用兩個施工方案：一個是人工挖土，單價為10元/；另一個是機械挖土,單價為8元/，但需機械的購置費是20000元，試問這兩個方案的適用情況如何？(要求繪圖說明)

解：

設(shè)兩個方案共同應(yīng)該完成的挖土工程量為Q，則人工挖土成本為：C1＝10Q；機械挖土成本為：C2＝8Q＋20000

令：C1＝C2；得：Q＝10000(m3)故當Q>10000m3時，采用機械挖土合算；當Q<10000m3時，采用人工挖土合算

俗話說得好：“滴水之恩，當涌泉相報”.知恩圖報，是做人的良知；忘恩負義，被人們所不齒。

何謂恩情？恩情即施惠人給受惠人的好處，恩惠情誼。恩情言其大，有“養(yǎng)育之恩”、“救命之恩”

;恩情言其小，有“滴水之恩”、“幫扶之恩”……大恩大德，人們會沒齒不忘，刻骨銘心；小的恩惠，我們同樣會念念不忘，記掛在心。

恩情，難以用確切的言辭來表述，只能用心靈去感受，用行動去報答。

恩情，就是當你身處困境時，有人愿意幫你的那份情；恩情，就是當你失意落魄時，有人不離不棄的那份情；恩情，就是當你遇事有難時，有人無私幫助你的那份情。

做人千萬不能忘恩，忘了恩，就負了義；忘了恩，就負了人；忘了恩，就沒有了良心！

何謂真情？真情，就是寒冷時的一把火，讓人感覺暖意融融；真情，就是嚴冬里的一輪暖陽，它的光和熱都灑在了你的身上；真情，就是黑暗中的一盞燈，照亮了你前行的方向；真情就是一眼清泉，滋潤著每個人的心田，讓我們精神旺盛，生命茁壯！

真情，就是一首動聽的歌曲，它能將你的煩惱驅(qū)趕；真情，就是一個燦爛的微笑，它能讓你心花怒放；真情，就是一場及時雨，它能讓你干涸的心靈滋潤舒暢！

真情，是無私的奉獻；真情，是真誠的情誼；真情，是純潔的愛心。做人，真情不可少，感恩最重要。一顆感恩的心，人人都需要；有了感恩的心，彼此都溫暖；捧出感恩的心，個個皆歡笑。

恩情很貴，真心難得，真情莫傷。傷了真情，就傷了真心，傷了真心，就傷了好人，傷了好人，就落下了悔恨。

恩情最怕忘，真情最怕傷！

母親的恩情不能忘，生我九死一生，養(yǎng)我含辛茹苦，襁褓中奶我喂我，懷抱中親我寵我，雙手中托我舉我，出門時想我盼我，病痛中憐我惜我。

父母的真情不能傷。自古以來，父母千萬倍的付出，難以換回子女百分之一的回報。父母一生真情付出，他們用心血和汗水滋養(yǎng)我們成長、成熟和成功，誰如果傷害了父母的真心真情，誰將悔恨終生！

老師的恩情不可忘，老師的真情不可傷。為人之師，盡心盡力，小小三尺講臺，乃育人之天地；看那滿頭銀發(fā)，皆是歲月里積聚。絞盡腦汁，為讓學生們多獲取些知識；千方百計，為的是讓自己問心無愧，良心得到慰藉。

朋友的恩情不可忘，朋友的真情不可傷。真正的朋友，總能想你所想，急你所急；真正的朋友，總是雪中為你送炭，風雨中為你遮風擋雨。當你遇有不順時，他總是無私的幫助你，熱情的鼓勵你，真心的支持你，關(guān)鍵時候能夠舍己為你！我們怎能忘記好朋友的恩德？我們怎能傷害好朋友的純真情誼？

恩情，不分輕與重。養(yǎng)育之恩，指點之恩，滴水之恩，所有的恩，都是不容忘記的恩！

真情，不分淡與濃。父母真情，恩師真情，朋友真情，所有的真情，都是不容傷害的情！

人生在世鳴警鐘，為人行事要記清：恩情無關(guān)大與小，真情不在富與窮。忘啥不能忘恩情，傷啥不能傷真情！

第三篇：復習思考題

復習思考題

一、行政執(zhí)法的合法性體現(xiàn)在哪些方面？

二、現(xiàn)階段提高城市管理行政執(zhí)法效能的途徑有哪些？

案例分析題

2007年2月7日，某市區(qū)城管執(zhí)法局執(zhí)法人員巡查到某超市門前時發(fā)現(xiàn)該超市大門外墻壁上掛有一塊標示人員招聘內(nèi)容的廣告宣傳牌，執(zhí)法人員即找到該超市負責人查看設(shè)置戶外廣告的有關(guān)審批手續(xù)，因該超市拿不出有關(guān)審批手續(xù)，執(zhí)法人員即對超市設(shè)置的廣告進行了攝像取證，隨后又將廣告宣傳牌從墻上取下，并向該超市負責人開具了暫扣物品清單和詢問調(diào)查通知書，要求該超市負責人在 三日內(nèi)到區(qū)城管局接受調(diào)查處理。三天后，該超市負責人沒有去區(qū)城管執(zhí)法局接收詢問調(diào)查。2月11日，該區(qū)城管執(zhí)法局向該超市下達了罰款3000元行政處罰告知書，但該超市負責人拒絕在“告知書”上簽字。2月15日，該區(qū)城管執(zhí)法局對該超市按該省戶外廣告管理辦法的有關(guān)條款正式下達了罰款3000元的行政處罰決定書。該超市認為區(qū)城管執(zhí)法局對其作出的行政處罰過重，而且還存在執(zhí)法不公平的作法，逐于本月20日向該市城管執(zhí)法局提起了行政復議的申請，要求 撤銷區(qū)城管執(zhí)法局對其作出的行政處罰決定。

該市城管執(zhí)法局審理后認為：區(qū)城管執(zhí)法局對某超市違規(guī)設(shè)置戶外廣告的查處與處罰都是合法有據(jù)的。但經(jīng)查，與超市同時查處的另一違規(guī)設(shè)置戶外廣告的案件雖然情況基本相同，但區(qū)城管執(zhí)法局對這一案件的當事人只給了罰款1000元的行政處罰。區(qū)城管局按省戶外廣告管理辦法有關(guān)條款的最高處罰標準對超市違規(guī)設(shè)置戶外廣告的行為作出罰款3000元的處罰決定明顯不當，有失公平公正。

市城管執(zhí)法局最后依法作出復議決定：區(qū)城管執(zhí)法局對超市按省戶外廣告管理辦法有關(guān)罰則的最高標準進行處罰明顯不當，應(yīng)對超市重新作出行政處罰決定。

但該超市并不服市城管執(zhí)法局的行政復決定，并于2月3日向區(qū)人民法院提起行政訴訟：理由是市城管執(zhí)法局的復議法律依據(jù)(省戶外廣告管理辦法)與國務(wù)院頒布的《城市市容與環(huán)境衛(wèi)生管理條例》有關(guān)條款相抵觸，要求區(qū)人民法院判決市行城管執(zhí)法局變更原對超市所作出的行政復議決定。問：

1、案例中的某市城管執(zhí)法局是否具備執(zhí)法主體資格？依據(jù)？

2、超市負責人提起行政訴訟的理由是否合法？為什么？

3、你認為法院應(yīng)該如何判決？

第四篇：企業(yè)管理_復習

第一章：

1、管理產(chǎn)生的根本原因：

◆一般認為共同勞動產(chǎn)生管理

◆管理產(chǎn)生的根本原因在于人的欲望的無限性與人所擁有的資源（時間、資金、信息、技術(shù)等）的有限性之間的矛盾。

2、管理的二重性的主要內(nèi)容：管理具有兩重屬性——自然屬性和社會屬性。

自然屬性：管理是人類社會活動的客觀需要，是由社會分工所產(chǎn)生的社會勞動過程的一種特殊職能；管理是生產(chǎn)力，其自然屬性是不以人的意志而轉(zhuǎn)移，也不因社會制度意識形態(tài)的不同而有所改變，它是一種客觀存在。

社會屬性：管理是一定社會生產(chǎn)關(guān)系的反映，它為統(tǒng)治階級、為生產(chǎn)資料的占有者服務(wù)。

3、管理的職能：計劃職能、組織職能、領(lǐng)導職能、控制職能。

計劃職能

含義：選擇組織的整體目標和各部門的目標，決定實現(xiàn)這種目標的行動方案，為管理活動提供基本依據(jù)，是管理的首要職能。

基礎(chǔ)：分析企業(yè)經(jīng)營的主觀環(huán)境，預(yù)測未來的發(fā)展變化。

內(nèi)容：制定經(jīng)營戰(zhàn)略、目標及實施方案。

核心：決策

組織職能

含義：為了實現(xiàn)企業(yè)的共同任務(wù)和目標，對人們的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行合理的分工與協(xié)作，合理分配和使用企業(yè)的資源，正確處理人們相互關(guān)系的管理活動。

內(nèi)容：包括組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計、組織關(guān)系的確立、人員的配置及組織模式的變革。

著眼點在于：合理的分工協(xié)作關(guān)系的確立。

領(lǐng)導職能

含義：

指利用職權(quán)和威信施展影響，指揮、帶領(lǐng)、引導和鼓勵各類人員為實現(xiàn)目標而努力的過程。

它包括三個要素：

1）領(lǐng)導者必須有部下或追隨者；

2）領(lǐng)導者擁有影響追隨者的能力或力量；

3）領(lǐng)導的目的是通過影響部下來達到企業(yè)的目標。

內(nèi)容：

包括指導、協(xié)調(diào)、激勵等。

著眼點在于：方向的把握與積極性的調(diào)動。

控制職能

含義：指管理者接受企業(yè)內(nèi)外的有關(guān)信息，按既定的目標和標準對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行監(jiān)督、監(jiān)察、發(fā)現(xiàn)偏差，采取糾正措施，使工作按原定的計劃進行，或適當?shù)卣{(diào)整計劃，已達到預(yù)期目的的管理活動。

控制的類型：預(yù)先控制（事前控制）、現(xiàn)場控制（過程控制）、反饋控制（事后控制）。

控制的基本要求：整體性、客觀性、適時性、靈活性、經(jīng)濟性。

內(nèi)容：包括確立控制標準、衡量實際業(yè)績、進行差異分析、采取糾偏措施等。

著眼點在于：糾正偏差

4、管理的基本原則：

分工 權(quán)力與責任 紀律 統(tǒng)一領(lǐng)導 統(tǒng)一指揮 個人利益服從集體利益 報酬合理 集權(quán)與分權(quán) 等級鏈 秩序 公平人員的穩(wěn)定 創(chuàng)新意識 團結(jié)精神

5、科學管理理論的主要觀點

科學管理的實質(zhì)是勞資雙方的一次完全的革命 科學管理的根本目的是謀求最高的工作效率 科學管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率 科學管理的手段是用科學的管理方法代替舊的經(jīng)驗管理

6、一般管理理論的主要內(nèi)容

從企業(yè)經(jīng)營活動中提煉出管理活動

提出五大管理職能：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制 提出十四項管理原則

7、韋伯的三種權(quán)力類型

傳統(tǒng)型權(quán)利，建立在對于習慣和古老傳統(tǒng)的神圣不可侵犯的要求之上；

個人魅力型權(quán)利，建立在對某個英雄人物或某個具有神賦天授品質(zhì)的人的個人崇拜基礎(chǔ)之上的權(quán)利；

法理型權(quán)利，是一種對由法律確定職位或地位的權(quán)利的服從。

8、人際關(guān)系學說的主要內(nèi)容

⑴員工是“社會人”，而不是“經(jīng)濟人”； ⑵企業(yè)中存在“非正式組織”；

⑶領(lǐng)導的工作重心應(yīng)放在提高員工的滿意度上。第二章

1、企業(yè)的法律形式有哪些？各有什么特點？ 有個人獨資企業(yè)、合伙企業(yè)和公司制企業(yè)三種;個人獨資企業(yè)的缺點

（1）企業(yè)存在一定的風險（2）企業(yè)規(guī)模有限（3）企業(yè)壽命有限個人獨資企業(yè)的優(yōu)點

（1）企業(yè)的建立、轉(zhuǎn)讓與歇業(yè)的手續(xù)十分簡單易行，產(chǎn)權(quán)能夠比較自由地轉(zhuǎn)讓。

（2）企業(yè)經(jīng)營者與所有者合一，經(jīng)營方式靈活，處理問題機動敏捷，決策迅速，企業(yè)的技術(shù)、工藝等信息保密性強。（3）企業(yè)在繳納所得稅后，利潤歸業(yè)主個人，無須與別人分享。

（4）企業(yè)的成敗由業(yè)主個人承擔，如果獲得成功，業(yè)主不但可以獲取利潤，而且可以獲得個人成就感和滿足感。合伙企業(yè)的主要優(yōu)點

合伙企業(yè)與個人獨資企業(yè)相比具有以下主要優(yōu)點。

（1）籌資能力增強（2）競爭能力增強（3）擴張能力增強合伙企業(yè)的主要缺點

（1）產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓困難（2）承擔無限責任（3）統(tǒng)一決策困難而緩慢公司的優(yōu)點

（1）實行有限責任制度（2）籌資能力強（3）具有獨立壽命（4）管理效率高 公司的主要缺點

（1）創(chuàng)辦公司的手續(xù)比較復雜，組建費用高昂（2）政府對公司制企業(yè)有較多的限制（3）保密性差 4）稅務(wù)負擔較重

2、直線制的特征及優(yōu)缺點？

優(yōu)點：結(jié)構(gòu)簡單，權(quán)責明確、命令統(tǒng)一

缺點：對領(lǐng)導的技能要求高，領(lǐng)導容易陷入企業(yè)事務(wù)性工作之中，不能集中精力解決企業(yè)的重大問題。適應(yīng)對象：小型企業(yè)、個體工商戶

3、直線——職能制的特征及優(yōu)缺點？

優(yōu)點：既保證命令統(tǒng)一，又發(fā)揮各專業(yè)管理機構(gòu)的作用。缺點：辦事效率低，加重上級領(lǐng)導的工作負擔。適應(yīng)對象：中型企業(yè)

4、事業(yè)部制的特征及優(yōu)缺點？

優(yōu)點：有利于公司高管層專心致力于公司的戰(zhàn)略決策；充分調(diào)動各事業(yè)部的積極性；提高組織經(jīng)營的靈活性和適應(yīng)能力；有利于公司培養(yǎng)人才。

缺點：職能機構(gòu)重疊，管理成本加大；本位主義嚴重，整體性不強，內(nèi)部溝通與交流不暢。適應(yīng)對象：內(nèi)部具有獨立的產(chǎn)品和市場的大型企業(yè)、跨國公司、多元化經(jīng)營企業(yè)

5、模擬分權(quán)制的特征及優(yōu)缺點？

優(yōu)點：調(diào)動各生產(chǎn)單位的積極性，解決企業(yè)過大難以管理的問題。缺點：目標難以確定，考核困難；信息溝通、決策制定存在缺陷。適用范圍：大型化學工業(yè)、原材料工業(yè)等企業(yè)和銀行、醫(yī)藥等服務(wù)行業(yè)

6、矩陣制的特征及優(yōu)缺點

特點：圍繞某項專門任務(wù)成立跨職能部門的專門機構(gòu)

優(yōu)點：上下左右、集權(quán)分權(quán)實現(xiàn)有效結(jié)合，有利于加強各部門間的配合和信息交流；集中各部門的知識和技能解決問題；避免各部門的重復勞動，加強組織的整體性；可隨項目的開始和結(jié)束而組成或撤銷項目組，增加了組織的機動性和靈活性。

缺點：組織復雜，雙向領(lǐng)導，需要項目負責人與原部門負責人密切配合。適應(yīng)對象：一般適用于創(chuàng)新性任務(wù)較多，需橫向協(xié)作和合作攻關(guān)的組織

7、企業(yè)管理的主要任務(wù)

8、組織變革的類型

按照變革的程度與速度不同，可以分為漸進式變革和激進式變革；

按照工作的對象不同，可以分為以組織為重點的變革、以人為重點的變革和以技術(shù)為重點的變革；按照組織所處的經(jīng)營環(huán)境狀況不同，可以分為主動性變革和被動性變革。

按照組織變革的不同側(cè)重，將其分為戰(zhàn)略性變革、結(jié)構(gòu)性變革、流程主導性變革和以人為中心的變革四種類型

9、企業(yè)發(fā)展趨勢

綜觀中外企業(yè)管理發(fā)展的實踐，現(xiàn)代企業(yè)管理的最新動向和趨勢主要表現(xiàn)在以下八個方面：

（1）創(chuàng)新是未來企業(yè)管理的主旋律（2）知識是企業(yè)最重要的資源（3）學習型組織是未來成功企業(yè)的模式（4）快速應(yīng)變能力是時代的新要求（5）全球戰(zhàn)略是未來企業(yè)決戰(zhàn)成敗的關(guān)鍵（6）跨文化管理是企業(yè)組織文化的升華（7）四滿意目標是企業(yè)永恒的追求（8）沒有管理的管理是管理的最高境界 第三章

1、戰(zhàn)略的特點？戰(zhàn)略管理的主要過程？ 全局性

最重要的主體是企業(yè)的高層管理者 涉及企業(yè)各種資源的配置問題

需要格外考慮企業(yè)外部環(huán)境中的復雜因素

過程：企業(yè)戰(zhàn)略管理是對一個企業(yè)的未來發(fā)展方向制定決策和實施這些決策的動態(tài)管理過程。全面的戰(zhàn)略管理過程可大體分解為三個階段：即戰(zhàn)略分析階段、戰(zhàn)略識別與評價選擇階段、戰(zhàn)略實施與控制階段 2企業(yè)戰(zhàn)略的分為哪幾個層次，各層次戰(zhàn)略的區(qū)別在哪？

3決策過程包括哪些階段

（一）認識和分析問題

（二）明確決策的目標

（三）擬訂可行的備選方案

（四）評價比較方案

（五）選擇滿意方案并組織實施

（六）監(jiān)督與反饋

4、各種戰(zhàn)略的優(yōu)缺點？ 5戰(zhàn)略分析的主要內(nèi)容？明確企業(yè)當前的使命、宗旨；（2）分析企業(yè)外部環(huán)境；（3）分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境；（4）設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標。6戰(zhàn)略選擇需要考慮的因素？BCG矩陣的運用？

企業(yè)對外界環(huán)境的依賴性 管理者對待風險的態(tài)度 企業(yè)過去戰(zhàn)略的影響 企業(yè)中的權(quán)力關(guān)系的影響 中層管理人員和職能人員的影響 波斯頓矩陣：

由波士頓咨詢公司（BCG）提出，因此亦稱BCG增長率一市場占有率矩陣法。它認為，一個企業(yè)的所有經(jīng)營單位都可列入任一象限中，并依據(jù)它所處的地位（相對市場占有率以及市場增長率）采取不同的戰(zhàn)略

橫軸：企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的相對市場份額,用于反映企業(yè)在市場上的競爭地位。用1表示分界線

縱軸：市場增長率＝某項業(yè)務(wù)前后兩年銷售額增長百分比,用于反映業(yè)務(wù)所在市場的相對吸引力，用10％表示

要求能夠根據(jù)環(huán)境分析選擇企業(yè)戰(zhàn)略。第四章

1、市場細分的標準有哪些？從哪些方面進行市場細分的評估？ 市場細分的標準：

地理環(huán)境 人口 社會經(jīng)濟狀況 商品的用途 購買行為 市場細分的評估：

市場規(guī)模和增長潛力 細分市場的吸引力 企業(yè)本身的目標和資源

2、選擇目標市場的影響因素有哪些？

企業(yè)的實力。產(chǎn)品的自然屬性。市場差異性的大小。產(chǎn)品所處的經(jīng)濟生命周期的階段。競爭對手狀況。

3、目標市場有哪些策略？

無差異市場策略：用一種商品所有消費者的需求，向全部市場提供單一產(chǎn)品差異性市場策略：以不同商品適應(yīng)不同消費者的需要 集中性市場策略：用特殊的商品和營銷方案去滿足特殊消費者的需要

4、整體產(chǎn)品概念？ 基本意義：

它體現(xiàn)了以消費者需求為中心的營銷觀念 建立完整的產(chǎn)品概念，提高企業(yè)的營銷水平明確產(chǎn)品與企業(yè)營銷策略之間的關(guān)系 指出產(chǎn)品的特征，拓寬發(fā)展新產(chǎn)品的領(lǐng)域

5、影響產(chǎn)品的定價因素有哪些？

商品成本、企業(yè)定價目標、市場需求及變化、市場競爭狀況、政府的干預(yù)程度、商品的特點、企業(yè)狀況

第五章

1、財務(wù)管理的內(nèi)容有哪些？

融資管理、投資管理、營運資金管理、利潤分配與股利政策

2、財務(wù)報表分析的主要內(nèi)容是哪些？

償債能力分析 經(jīng)營能力分析盈利能力分析

3、資產(chǎn)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表的各披露哪些信息？ 資產(chǎn)負債表

反映企業(yè)在特定日期〔如年末、季末、月末〕財務(wù)狀況的財務(wù)報表。該表由資產(chǎn)、負債和所有者權(quán)益三部分組成, 是靜態(tài)反映企業(yè)某一時刻財務(wù)狀況的財務(wù)報表。其結(jié)構(gòu)原理是“資產(chǎn)=負債+所有者權(quán)益”

反映企業(yè)在一定期間的經(jīng)營成果大財務(wù)報表, 由企業(yè)的收入、費用和利潤三項會計要素構(gòu)成, 是動態(tài)反映企業(yè)資金運動的會計報表。

其主要原理:利潤=收入-支出 現(xiàn)金流量表 概念

反映企業(yè)在一定會計期間現(xiàn)金收入和支出一種會計報表 作用： 企業(yè)的現(xiàn)金流動狀況、支付能力、企業(yè)資產(chǎn)的流動性第六章

1、人力資源管理的職能、內(nèi)容

職能：識人：需要什么樣的人才？→選人：如何甄選→ 用人：人員的調(diào)配→育人：人員的 考核、培訓→留人：薪酬、激勵 內(nèi)容：（1）職務(wù)分析與設(shè)計。對企業(yè)各個工作職位的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、責任、流程，以及勝任該職位工作人員的素質(zhì)、知識、技能等，在調(diào)查分析所獲取相關(guān)信息的基礎(chǔ)上，編寫出職務(wù)說明書和崗位規(guī)范等人事管理文件。

（2）人力資源規(guī)劃。把企業(yè)人力資源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為中長期目標、計劃和政策措施，包括對人力資源現(xiàn)狀分析、未來人員供需預(yù)測與平衡，確保企業(yè)在需要時能得所需要的人力資源。（3）員工招聘與選拔。根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的要求，為企業(yè)招聘、選拔所需要人力資源并錄用安排到一定崗位上。（4）績效考評。對員工在一定時間內(nèi)對企業(yè)的貢獻和工作中取得的績效進行考核和評價，及時做出反饋，以便提高和改善員工的工作績效，并為員工培訓、晉升、計酬等人事決策提供依據(jù)。（5）薪酬管理。包括對基本薪酬、績效薪酬、獎金、津貼以及福利等薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計與管理，以激勵員工更加努力的為企業(yè)工作。（6）員工激勵。采用激勵理論和方法，對員工的各種需要予以不同程度的滿足或限制，引起員工心理狀況的變化，以激發(fā)員工向企業(yè)所期望的目標而努力。（7）培訓與開發(fā)。通過培訓提高員工個人、群體和整個企業(yè)的知識、能力、工作態(tài)

度和工作績效，進一步開發(fā)員工的智力潛能，以增強人力資源的貢獻率。（8）職業(yè)生涯規(guī)劃。鼓勵和關(guān)心員工的個人發(fā)展，幫助員工制訂個人發(fā)展規(guī)劃，以進一步激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性。（9）勞動關(guān)系管理。協(xié)調(diào)和改善企業(yè)與員工之間的勞動關(guān)系，進行企業(yè)文化建設(shè)，營造和諧的勞動關(guān)系和良好的工作氛圍，保障企業(yè)經(jīng)營活動的正常開展。

2、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容：

1總體規(guī)劃6培訓發(fā)展計劃 2配備計劃7職業(yè)計劃

3退休解聘計劃8績效與薪酬福利計劃 4補充計劃9勞工關(guān)系計劃 5使用計劃10人力資源預(yù)算

3、工作分析常見方法

問卷調(diào)查法、觀察法、面談法、關(guān)鍵事件分析法

4、員工招聘的渠道與方法

員工招聘的渠道與方法可以分為兩大類，即組織內(nèi)部渠道與方法和組織外部渠道與方法。

內(nèi)部招聘渠道與方法主要有5種，即內(nèi)部提升、工作調(diào)換、工作輪換、轉(zhuǎn)崗培訓、反聘或重新聘用。

外部招聘渠道與方法主要有7種，即刊登招聘廣告、招聘會、校園招聘、就業(yè)代理機構(gòu)、獵頭公司、推薦、網(wǎng)上招聘等。

員工培訓的內(nèi)容：思想教育、制度培訓、知識培訓、技能培訓、態(tài)度培訓

6、外在薪酬的構(gòu)成薪酬

間接直接

員工保障計劃 有薪假期 員工服務(wù)和優(yōu)惠基本工資 績效增薪 獎金生活指數(shù)津貼 第七章

1、生產(chǎn)管理包括哪些內(nèi)容？

生產(chǎn)運作系統(tǒng)的設(shè)計——包括產(chǎn)品或服務(wù)的選擇和設(shè)計、生產(chǎn)運作設(shè)施的定點選擇、生產(chǎn)運作設(shè)施布置、服務(wù)交付系統(tǒng)設(shè)計和工作設(shè)計

生產(chǎn)運作系統(tǒng)的運行——包括生產(chǎn)的計劃、組織、控制

生產(chǎn)系統(tǒng)的維護與改進——包括設(shè)備維護管理、全面質(zhì)量管理、系統(tǒng)優(yōu)化改進

2、生產(chǎn)過程的構(gòu)成？

3、合理組織生產(chǎn)過程的基本要求？

合理組織生產(chǎn)過程的目的，是使產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中行程最短，時間最省，耗費最少，效益最好。為此，組織生產(chǎn)過程必須滿足以下要求：(1)生產(chǎn)過程的連續(xù)性

是指物料在生產(chǎn)過程的各個環(huán)節(jié)始終處于連續(xù)運動的狀態(tài)，沒有或很少有不必要的停頓與等待現(xiàn)象。(2)生產(chǎn)過程的平行性

是指物料在生產(chǎn)過程中實行平行交叉作業(yè)（平行移動或平行順序移動）。(3)生產(chǎn)過程的比例性

是指生產(chǎn)過程各環(huán)節(jié)的生產(chǎn)能力保持適當?shù)谋壤P(guān)系，各環(huán)節(jié)能力趨于平衡，沒有“瓶頸”。(4)生產(chǎn)過程的均衡性

是指產(chǎn)品從投料到完工能按計劃均衡地進行，在相等的時間內(nèi)完成的工作量大體相等。沒有前松后緊的現(xiàn)象。

(5)生產(chǎn)過程的柔性 是指生產(chǎn)過程具有適應(yīng)市場需求變化的能力，市場需要什么產(chǎn)品就能生產(chǎn)出什么產(chǎn)品。

(6)生產(chǎn)過程的準時性 是指生產(chǎn)過程的各環(huán)節(jié)都能按照后一環(huán)節(jié)的需要生產(chǎn)。即在后一環(huán)節(jié)需要的時候，按照后一環(huán)節(jié)需要的數(shù)量，生產(chǎn)后一環(huán)節(jié)所需要的產(chǎn)品或零部件。即準時準量（JIT）。

4、全面質(zhì)量管理的特點？ 全面質(zhì)量的管理：

工作質(zhì)量+產(chǎn)品質(zhì)量

全面質(zhì)量包括產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量。工作質(zhì)量是指與質(zhì)量有關(guān)的各項工作，對產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量的保證程度。

全過程的質(zhì)量管理：把質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的全過程。認為質(zhì)量形成于產(chǎn)品壽命周期各階段。全員參加的管理：調(diào)動企業(yè)所有人員的積極性和創(chuàng)造性，使每一個人都參加到質(zhì)量管理工作中來。

全社會推動的質(zhì)量管理：全面質(zhì)量管理工作不能只局限于企業(yè)內(nèi)部，需要全社會的重視，需要質(zhì)量立法、認證、監(jiān)督等工作，進行宏觀上的控制和引導，即需要全社會的推動。

5、PDCA是什么？關(guān)鍵是什么？

全面質(zhì)量管理的基本工作方法：PDCA循環(huán)法

P（PLAN）計劃。確定方針和目標，確定活動計劃。D（DO）執(zhí)行。有一個步驟；按制定的計劃和措施去實施。C（CHECK）檢查。有一個步驟；對照計劃檢查執(zhí)行的情況。A（ACTION）處理。對總結(jié)的結(jié)果進行處理。循環(huán)的關(guān)鍵在于A階段

6、質(zhì)量管理具有哪些原則？

(1)以顧客為關(guān)注焦點：組織應(yīng)當理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。

(2)領(lǐng)導作用：領(lǐng)導者確立組織統(tǒng)一的宗旨及方向。他們應(yīng)當創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實現(xiàn)組織目標的內(nèi)部環(huán)境。(3)全員參與：各級人員都是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來收益。(4)過程方法：將活動和相關(guān)的資源作為過程進行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。

(5)管理的系統(tǒng)方法：將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理，有助于組織提高實現(xiàn)目標的有效性和效率。(6)持續(xù)改進：持續(xù)改進總體業(yè)績應(yīng)當是組織的一個永恒目標。

(7)基于事實的決策方法：有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。

(8)與供方互利的關(guān)系：組織與供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增強雙方創(chuàng)造價值的能力。

7、企業(yè)物流的構(gòu)成？

根據(jù)企業(yè)物流活動的性質(zhì)分:供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、回收物流、廢棄物流 根據(jù)企業(yè)物流活動的承擔主體：第一方物流、第二方物流、第三方物流、第四方物流

8、物流的基本功能？

物流的基本功能是指物流活動應(yīng)該具有的基本能力以及通過對物流活動最佳的有效組合形成物流的總體功能，以達到物流的最終經(jīng)濟目的。

一般認為，物流功能應(yīng)該由包裝、裝卸搬運、運輸、儲存保管、流通加工、配送、廢舊物的回收與處理，以及與上述職能相關(guān)的情報信息等所構(gòu)成。

第五篇：黨校復習思考題

第18期入黨積極分子培訓班學員自學思考題

1.中國共產(chǎn)黨成立的背景、時間、出席代表。

背景（4點）：

第一，近代以來，中國革命的不成功，呼喚先進的無產(chǎn)階級政黨的產(chǎn)生。第二，近代以來中國工人階級不斷的發(fā)展壯大，到1919年前夕，中國的工人階級隊伍已經(jīng)達到200萬左右，這就為中國共產(chǎn)黨的誕生準備了雄厚的階級基礎(chǔ)。第三，新文化運動的掀起傳播了馬克思主義，解放了人們的思想。第四，20世紀的國際環(huán)境為黨的創(chuàng)立提供了外部條件。時間：1921年7月23日

出席代表：

中國共產(chǎn)黨第一次代表大會的參會人員共有13位（黨內(nèi)人士）分別是：上海小組的李達、李漢俊；武漢小組的董必武，陳潭秋；長沙小組的毛澤東、何叔衡；濟南小組的王盡美、鄧恩銘；北京小組的張國燾、劉仁靜；廣州小組的陳公博；旅日小組的周佛海以及陳獨秀委派的包惠僧。

2.三灣改編、古田會議、遵義會議、十一屆三中全會的重要意義。

三灣改編標志著毛澤東建設(shè)人民軍隊思想的開始形成,三灣改編初步解決了如何把以農(nóng)民及舊軍人為主要成份的革命軍隊建設(shè)成為一支無產(chǎn)階級新型人民軍隊的問題,保證了黨對軍隊的絕對領(lǐng)導,奠定了政治建軍的基礎(chǔ).同時,三灣改編的三項重要內(nèi)容之一——實行民主主義,也對團結(jié)廣大士兵群眾、瓦解敵軍起到了巨大作用,從這個意義上說,三灣改編又豐富了我黨早期的統(tǒng)一戰(zhàn)線思想,從理論和實踐上對統(tǒng)一戰(zhàn)線工作出了很大貢獻。遵義會議結(jié)束了王明“左”傾機會主義路線在黨中央的統(tǒng)治,確立了以毛澤東為代表的新的中央正確領(lǐng)導,把黨的路線轉(zhuǎn)到了馬克思列寧主義的軌道上來.遵義會議,在中國革命的危急關(guān)頭,挽救了黨,挽救了紅軍,挽救了中國革命,是我黨歷史上一個生死攸關(guān)的轉(zhuǎn)折點.遵義會議是中國共產(chǎn)黨第一次獨立自主地運用馬列主義基本原理解決自己的路線、方針和政策的會議.它是中國共產(chǎn)黨從幼年的黨走上成熟的黨的標志。

古田會議解決了如何把一支以農(nóng)民為主要成分的軍隊建設(shè)成為共產(chǎn)黨領(lǐng)導下的新型人民軍隊的問題，它所確定的著重從思想上建黨和從政治上建軍的原則，為后來的農(nóng)村包圍城市、武裝奪取政權(quán)道路思想的形成、發(fā)展和成功實踐奠定了基礎(chǔ)。古田會議因此成為我黨我軍建設(shè)史上的重要里程碑，具有深遠的歷史意義和重要的現(xiàn)實意義。

十一屆三中全會意義：

1.形成了鄧小平為核心的第二代領(lǐng)導集體.2.揭開了我國改革開放的序幕.3.實現(xiàn)了新中國成立以來黨的歷史上具有深遠意義的偉大轉(zhuǎn)折點.4.使我國進入了以改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)為主要任務(wù)的歷史新時期.3.中國共產(chǎn)黨的性質(zhì)

中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導核心，代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本利益。黨的最高理想和最終目標是實現(xiàn)共產(chǎn)主義。

4.中國共產(chǎn)黨的宗旨：全心全意為人民服務(wù)

5.中國共產(chǎn)黨的指導思想的內(nèi)容及寫入黨章的時間 內(nèi)容：馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀。時間：馬克思列寧主義（中共七大）、毛澤東思想（中共七大）、鄧小平理論（中共十五大）、“三個代表”（中共十六大）、科學發(fā)展觀（中共十七大）。6.中國共產(chǎn)黨的最高理想和最終奮斗目標：實現(xiàn)共產(chǎn)主義 7.民主集中制的含義和四個服從

含義：民主集中制是民主基礎(chǔ)上的集中和集中指導下的民主相結(jié)合的制度，是馬克思主義認識論和群眾路線在黨的生活和組織建設(shè)中的運用。是我們黨的根本組織制度和領(lǐng)導制度。

四個服從：“黨員個人服從黨的組織，少數(shù)服從多數(shù)，下級組織服從上級組織，全黨各個組織和全體黨員服從黨的全國代表大會和中央委員會”

8.黨的最大政治優(yōu)勢和執(zhí)政后的最大危險

我們黨的最大政治優(yōu)勢是(密切聯(lián)系群眾),黨執(zhí)政后的最大危險是(脫離群眾).9.黨的立國之本、強國之路

四項基本原則是立國之本，改革開放是強國之路。10.中國特色社會主義理論體系的組成部分

中國特色社會主義理論體系，就是包括鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀在內(nèi)的科學理論體系，是對馬克思列寧主義、毛澤東思想的堅持和發(fā)展。11.黨的社會主義初級階段的基本路線 領(lǐng)導和團結(jié)全國各族人民，以經(jīng)濟建設(shè)為中心，堅持四項基本原則，堅持改革開放，自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)，為把我國建設(shè)成為富強。民主、文明的社會主義現(xiàn)代化國家而奮斗。我們通常把這個基本路線簡稱為“一個中心（經(jīng)濟建設(shè)）、兩個基本點（兩個堅持）”。

12.改革開放以來我們?nèi)〉靡磺谐煽兒瓦M步的根本原因。

開辟了中國特色社會主義道路,形成了中國特色社會主義理論體系,集中到一點,就是高舉了中國特色社會主義偉大旗幟.13.十九大關(guān)于現(xiàn)階段我國社會主要矛盾。

我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。

14.一個中國夢，兩個一百年、兩學一做，三個有利于、三大歷史任務(wù)、三大優(yōu)良作風、三嚴三實，四項基本原則、四大考驗、四大危險、四風問題、四個全面、四個自信、四個意識、四個偉大，五位一體、五大發(fā)展理念。

一個中國夢，兩個一百年：第一個一百年，是到中國共產(chǎn)黨成立100年時（2021年）全面建成小康社會；第二個一百年，是到新中國成立100年時（2049年）建成富強、民主、文明、和諧的社會主義現(xiàn)代化國家。

兩學一做：學黨章黨規(guī)、學系列講話，做合格黨員。

三個有利于：是否有利于發(fā)展社會主義社會的生產(chǎn)力、是否有利于增強社會主義國家的綜合國力、是否有利于提高人民的生活水平。

三大歷史任務(wù)：進現(xiàn)代化建設(shè)、完成祖國統(tǒng)一、維護世界和平與促進共同發(fā)展。

三大優(yōu)良作風：

1、理論與實踐相結(jié)合的作風；

2、和人民群眾緊密地聯(lián)系在一起的作風；

3、批評與自我批評的作風。

三嚴三實：各級領(lǐng)導干部都要既嚴以修身、嚴以用權(quán)、嚴以律己，又謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實。

四項基本原則：指堅持社會主義道路，堅持人民民主專政，堅持中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導，堅持馬克思列寧主義、毛澤東思想。

四大考驗：執(zhí)政考驗、改革開放考驗、市場經(jīng)濟考驗、外部環(huán)境考驗

四大危險：精神懈怠的危險、能力不足的危險、脫離群眾的危險、消極腐敗的危險。四風問題：一是形式主義，群眾反映最突出的是追求形式、不重實效，圖虛名、務(wù)虛功、工作不抓落實。二是官僚主義，群眾最不滿意的是辦事推諉扯皮多，效率低下，不作為、不負責任。三是享樂主義，基層和群眾反映最多的是一些領(lǐng)導干部安于現(xiàn)狀、貪圖安逸，缺乏憂患意識和創(chuàng)新精神。四是奢靡之風，主要是條件好了，許多方面做過頭，大手大腳、鋪張浪費。

四個全面：全面建成小康社會、全面深化改革、全面依法治國、全面從嚴治黨。四個自信：全體中國共產(chǎn)黨同志對黨中央在反腐敗斗爭上的決心要有足夠自信，對反腐敗斗爭取得的成績要有足夠自信，對反腐敗斗爭帶來的正能量要有足夠自信，對反腐敗斗爭的光明前景要有足夠自信。

四個意識：政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識

四個偉大：進行偉大斗爭、推進偉大事業(yè)、建設(shè)偉大工程、實現(xiàn)偉大夢想。五位一體：。經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)——著眼于全面建成小康社會、實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化和中華民族偉大復興，黨的十八大報告對推進中國特色社會主義事業(yè)作出“五位一體”總體布局。

五大發(fā)展理念：創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享

15.中國共產(chǎn)黨發(fā)展同各國共產(chǎn)黨和其他政黨的關(guān)系的原則 中國共產(chǎn)黨愿在獨立自主、完全平等、互相尊重、互不干涉內(nèi)部事務(wù)原則的基礎(chǔ)上，同世界各國政黨開展友好交流與合作。

16.黨的建設(shè)必須堅決實現(xiàn)的基本要求

第一，堅持黨的基本路線。第二，堅持解放思想，實事求是，與時俱進，求真務(wù)實。第三，堅持全心全意為人民服務(wù)。第四，堅持民主集中制。

17.申請加入中國共產(chǎn)黨的條件

年滿十八歲的中國工人、農(nóng)民、軍人、知識分子和其他社會階層的先進分子，承認黨的綱領(lǐng)和章程，愿意參加黨的一個組織并在其中積極工作、執(zhí)行黨的決議和按期交納黨費的，可以申請加入中國共產(chǎn)黨。

18.黨員的基本義務(wù)

1.認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學習黨的路線、方針、政策及決議，學習黨的基本知識，學習科學、文化和業(yè)務(wù)知識，努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。

2.貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項方針、政策，帶頭參加改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)，帶動群眾為經(jīng)濟發(fā)展和社會進步艱苦奮斗，在生產(chǎn)、工作、學習和社會生活中起先鋒模范作用。

3.堅持黨和人民的利益高于一切，個人利益服從黨和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做貢獻。

4.自覺遵守黨的紀律和國家的法律，嚴格保守黨和國家的秘密，執(zhí)行黨的決定，服從組織分配，積極完成黨的任務(wù)。

5.維護黨的團結(jié)和統(tǒng)一，對黨忠誠老實，言行一致，堅決反對一切派別組織和小集團活動，反對陽奉陰違的兩面派行為和一切陰謀詭計。

6.切實開展批評和自我批評，勇于揭露和糾正工作中的缺點、錯誤，堅決同消極腐敗現(xiàn)象作斗爭。

7.密切聯(lián)系群眾，向群眾宣傳黨的主張，遇事同群眾商量，及時向黨反映群眾的意見和要求，維護群眾的正當利益。

8.發(fā)揚社會主義新風尚，提倡共產(chǎn)主義道德，為了保護國家和人民的利益，在一切困難和危險的時候挺身而出，英勇斗爭，不怕犧牲。

19.黨員的黨齡和黨籍

黨員的黨齡應(yīng)從預(yù)備期滿轉(zhuǎn)為正式黨員之日算起。被延長預(yù)備期的，其黨齡從延長期滿后被批準轉(zhuǎn)為正式黨員之日算起。

受留黨察看處分的黨員，恢復了黨員權(quán)利之后，其黨齡應(yīng)連續(xù)計算。錯被開除黨籍而恢復黨籍的黨齡應(yīng)連續(xù)計算。

對由于多種原因失掉一段時間黨籍已恢復黨籍的黨員，應(yīng)根據(jù)不同情況處理：凡經(jīng)黨組織決定應(yīng)恢復這段時間黨籍的，其黨齡從原被批準為正式黨員之日算起：被批準重新入黨．有預(yù)備期的，其黨齡應(yīng)從預(yù)備期滿轉(zhuǎn)為正式黨員之日算起，按有關(guān)文件規(guī)定重新入黨沒有預(yù)備期的．其黨齡應(yīng)從上級黨委決定重新入黨之日算起。

20.發(fā)展黨員的手續(xù)

（１）要求入黨的人自愿向黨組織提出入黨申請；

（２）黨組織接到申請入黨人的申請書后，應(yīng)及時研究能否列為入黨積極分子；（３）申請入黨人被列為入黨積極分子后，黨組織即應(yīng)落實對其培養(yǎng)教育和考察的措施；

（４）入黨積極分之經(jīng)一年以上的培養(yǎng)教育和考察后，黨組織要研究能否確定為發(fā)展對象；

（５）入黨積極分子被確定為發(fā)展對象后，黨組織要對其進行政治審查；（６）黨組織在進行政治審查的同時，要征求黨內(nèi)外群眾對發(fā)展對象的意見；（７）黨組織在接受發(fā)展對象入黨前，要對其進行入黨前期短期集中培訓；（８）做完上述工作后，支部委員會要將發(fā)展對象的入黨材料報上級黨組織預(yù)審；（９）經(jīng)上級黨組織預(yù)審同意后，支部委員會應(yīng)通知發(fā)展對象確定兩名正式黨員作入黨介紹人；

（１０）入黨介紹人或支部領(lǐng)導成員指導發(fā)展對象填寫《入黨志愿書》；

（１１）支部委員會對《入黨志愿書》進行審查，認為合格后，即可召開支部大會討論，作出決議，并報上級黨組織審批；

（１２）上級黨組織在批準申請人入黨前要派人同他談話，作進一步的了解；（１３）上級黨組織召開委員會，在聽取談話人的匯報和組織部門的意見后，集體討論審批

（１４）被批準入黨的預(yù)備黨員接受黨組織一年預(yù)備期的教育和考察；（１５）預(yù)備黨員在預(yù)備期內(nèi)要面向黨旗進行入黨宣誓；

（１６）預(yù)備黨員預(yù)備期滿，主動向黨組織提出轉(zhuǎn)為正式黨員的申請，黨組織要及時討論其能否轉(zhuǎn)為正式黨員。

21.入黨誓詞 我志愿加入中國共產(chǎn)黨，擁護黨的綱領(lǐng)，遵守黨的章程，履行黨員義務(wù)，執(zhí)行黨的決定，嚴守黨的紀律，保守黨的秘密，對黨忠誠，積極工作，為共產(chǎn)主義奮斗終身，隨時準備為黨和人民犧牲一切，永不叛黨。

22.預(yù)備黨員和正式黨員的區(qū)別

正式黨員有表決權(quán)、選舉權(quán)和被選舉權(quán)，預(yù)備黨員則沒有 23.黨員自行脫黨的情況 黨員如果沒有正當理由，連續(xù)六個月不參加黨的組織生活，或不交納黨費，或不做黨所分配的工作，就被認為是自行脫黨。支部大會應(yīng)當決定把這樣的黨員除名，并報上級黨組織批準。

24.黨的最高領(lǐng)導機關(guān)：全國代表大會

26.黨的全國代表大會的幾年舉行一次。主要議程。每5年舉行一次

主要議程：聽取和審查中央委員會和中央紀律檢查委員會的報告，審議通過黨章修正案，選舉新一屆中央委員會和中央紀律檢查委員會，討論并決定黨的重大問題。

27.黨的組織體系：中央組織、地方組織和基層組織 28.應(yīng)當成立黨的基層組織的正式黨員人數(shù) 凡是有正式黨員三人以上的基層單位，都應(yīng)當成立黨的基層組織 29.黨的紀律的內(nèi)容和運用方式。黨的紀律處分的內(nèi)容。

黨的紀律的內(nèi)容：政治紀律、組織紀律、宣傳紀律、人事紀律、經(jīng)濟紀律、群眾紀律、外事紀律、保密紀律等

運用方式：四種形態(tài)

第一種形態(tài)，主要采取主責約談、提醒談話、誡勉談話、談話函詢等方式

第二種形態(tài)中，黨紀輕處分指的是警告、嚴重警告；組織處理包括停職、免職、調(diào)整、引咎辭職、責令辭職等。

第三種形態(tài)的適用范圍包括4種情形：問題嚴重，應(yīng)當給予重處分的；構(gòu)成違紀，具有加重處分情節(jié)的；構(gòu)成違法犯罪，免于追究刑事責任的；其他應(yīng)當給予重處分、予以重大職務(wù)調(diào)整的情形。

第四種形態(tài)重點放在有腐必反上 紀律處分：

（一）警告；

（二）嚴重警告；

（三）撤銷黨內(nèi)職務(wù)；

（四）留黨察看；（五）開除黨籍。

30.黨和共青團的關(guān)系。

中國共產(chǎn)主義青年團是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導的先進青年的群眾組織，是廣大青年在實踐中學習中國特色社會主義和共產(chǎn)主義的學校，是黨的助手和后備軍。

31.黨徽、黨旗

中國共產(chǎn)黨的黨旗是中國共產(chǎn)黨的象征和標志。旗面為紅色，綴有金黃色黨徽圖案。紅

色象征革命，黃色的錘子（榔頭）、鐮刀代表工人和農(nóng)民的勞動工具，象征著中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊，代表著工人階級和廣大人民群眾的根本利益。

32.黨的思想路線、群眾路線。

思想路線:一切從實際出發(fā)，理論聯(lián)系實際，實事求是，在實踐中檢驗真理和發(fā)展真理。

群眾路線: 一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去 33.黨的十八屆三中、四中、五中、六中全會的主要內(nèi)容 十八大： 五位一體

四個全面 十八屆三中全會：全面推進深化改革 十八屆四中全會：全面推進依法治國 十八屆五中全會：全面建成小康社會

十八屆六中全會：全面推進從嚴治黨

34.社會主義核心價值觀的內(nèi)容

富強、民主、文明、和諧，自由、平等、公正、法治，愛國、敬業(yè)、誠信、友善 35.正確的入黨動機。如何加強自我培養(yǎng)，以實際行動早日入黨 入黨動機：第一，要有為共產(chǎn)主義和中國特色社會主義奮斗終身的堅定信念。第二，要有全心全意為人民服務(wù)的思想。第三，要有在生產(chǎn)、工作、學習和社會生活中起先鋒模范作用的覺悟。

（一）樹立正確的入黨動機是爭取入黨的首要問題。人的每一項活動都有一定的目的，都是為著實現(xiàn)確定的目標，而目標又使人產(chǎn)生動力，形成為實現(xiàn)這一目標而奮斗的意志。目標與實現(xiàn)這一目標奮斗的意志就構(gòu)成了動機。黨員為實現(xiàn)黨的目標而奮斗的意志就是黨的戰(zhàn)斗力的來源。入黨動機正確與否，關(guān)系到黨的純潔性和黨的組織的戰(zhàn)斗力。中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊，黨的最終目標是實現(xiàn)共產(chǎn)主義的社會制度，因此，對于入黨的人來說，樹立正確的入黨動機就是要樹立正確的目標即共產(chǎn)的理想，要堅定為實現(xiàn)共產(chǎn)主義理想而奮斗的意志，即共產(chǎn)主義信念。

（二）樹立正確的入黨動機的基本要求。入黨動機基本屬于思想范疇,根據(jù)人的認識和成長規(guī)律,人的正確思想是在理論上和實踐的相互印證,互相促進的不斷運動中形成的.所以樹立正確的入黨動機的基本要求:加強馬克思主義理論修養(yǎng),樹立正確的世界觀人生觀和價值觀,主動投身于社會實踐,在改造客觀世界的同時改造主觀世界,培養(yǎng)自律意識,提高批評與自我批評的自覺性。政治上的堅定性來源于理論上的清醒、理論清楚，才能形成正確的目標和堅定的意志，才能做出正確的選擇。因此只有積極學習先進理論、以科學理論武裝自己并把理論貫徹到實際行動中去，指導自己的實踐，才能樹立正確的入黨動機。

（三）堅持共產(chǎn)黨的標準。共產(chǎn)黨標準的主要內(nèi)容，共產(chǎn)黨員的標準就地黨章中規(guī)定的第二條和第三條，黨章指出：中國共產(chǎn)黨黨員是中國工人階級的有共產(chǎn)主義覺悟的先鋒戰(zhàn)士，中國共產(chǎn)黨黨員必須全心全意為人民服務(wù)，不惜犧牲個人的一切，為實現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身。

36.黨的十九大召開時間、主題 2017年10月18日上午9:00 主題：不忘初心，牢記使命，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，決勝全面建成小康

社會，奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利，為實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢不懈奮斗。

37.二〇二〇年本世紀中葉黨和國家的發(fā)展戰(zhàn)略安排

習近平提出，綜合分析國際國內(nèi)形勢和我國發(fā)展條件，從二〇二〇年到本世紀中葉可以分兩個階段來安排。

第一個階段，從二〇二〇年到二〇三五年，在全面建成小康社會的基礎(chǔ)上，再奮斗十五年，基本實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化。到那時，我國經(jīng)濟實力、科技實力將大幅躍升，躋身創(chuàng)新型國家前列；人民平等參與、平等發(fā)展權(quán)利得到充分保障，法治國家、法治政府、法治社會基本建成，各方面制度更加完善，國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化基本實現(xiàn)；社會文明程度達到新的高度，國家文化軟實力顯著增強，中華文化影響更加廣泛深入；人民生活更為寬裕，中等收入群體比例明顯提高，城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展差距和居民生活水平差距顯著縮小，基本公共服務(wù)均等化基本實現(xiàn)，全體人民共同富裕邁出堅實步伐；現(xiàn)代社會治理格局基本形成，社會充滿活力又和諧有序；生態(tài)環(huán)境根本好轉(zhuǎn)，美麗中國目標基本實現(xiàn)。

第二個階段，從二〇三五年到本世紀中葉，在基本實現(xiàn)現(xiàn)代化的基礎(chǔ)上，再奮斗十五年，把我國建成富強民主文明和諧美麗的社會主義現(xiàn)代化強國。到那時，我國物質(zhì)文明、政治文明、精神文明、社會文明、生態(tài)文明將全面提升，實現(xiàn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化，成為綜合國力和國際影響力領(lǐng)先的國家，全體人民共同富裕基本實現(xiàn)，我國人民將享有更加幸福安康的生活，中華民族將以更加昂揚的姿態(tài)屹立于世界民族之林。