第一篇：習慣性違章的原因分析及防范對策(曹芳健)

習慣性違章的原因分析及防范對策

曹芳健

習慣性違章—人的不安全行為，是企業安全生產的大敵，是企業生產過程中可導致事故發生的三大事故隱患之一，也是造成安全生產事故的重要原因。

1習慣性違章的原因分析

1.1 從業人員缺乏安全知識，不知不覺的違章

個別員工對本崗位應該遵守的規章制度根本不了解或一知半解，工作起來憑自己的習慣、本能和熱情。對用生命和血的教訓換來的《安全工作規程》和企業的安全規章制度知之甚少。因而違章出事的可能性就大。由于忽視《中華人民共和國安全生產法》、《安全工作規程》、《運行規程》、《檢修規程》和上級的安全生產文件、通報以及企業的安全規章制度等法律、法規、規章、制度的學習，安全知識缺乏，安全意識淡薄，安全技能低下，在安全方面，有所為有所不為，弄不清楚，在檢修作業或者運行操作時，不知不覺的違章了，造成事故發生。

1.2 安全思想不牢，麻痹大意的違章

工作中安全思想不牢，按常規思路思考問題，想當然，覺得應該沒有危險，不會發生事故。對作業中、操作中潛在的危險點、危險源根本不加分析，對可能導致的災禍估計不足或根本覺察不到，因而在工作中麻痹大意，心不在焉，馬馬虎虎。

1.3 憑經驗做事，自以為是的違章

個別工齡較長的員工總認為自己有經驗、有能力防止事故的發

生，自以為是，總是按照不良的傳統或習慣做事，甚至不顧自己和他人的生命安全，蠻干、蠢干，對別人的勸告臵若罔聞，我行我素。

1.4 不按程序作業、操作，求快圖省的違章

為了趕時間，圖省事，早下班，早休息，擅自改變或縮減作業程序，甚至不按作業程序或操作程序進行作業、操作，只求進度，不顧安全和質量，干起習慣性違章的傻事。但是，在這種情況往往出事較多，特別是加班時間或節假日。譬如：2006年7月4日16時，某電建公司某工程工地，進行60t門型吊車的拆卸。由于拆卸工作晚上加班，加之天氣炎熱，拆卸門吊連接螺栓和銷軸的作業人員，急于早點收工，違反作業指導書程序及安全技術交底要求，在纜風繩未拉好，兩臺吊車均未掛好起吊鋼絲繩的情況下，就拆除了門吊連接螺栓和銷軸。19時50分，門吊失穩、倒塌，造成7人死亡、9人受傷的重大人身傷亡事故。

1.5 不按規程作業、操作，心存僥幸的違章

明知習慣性違章行為將會引起不良后果，自己也清楚本單位的同事曾經由于做同樣的事情、同樣的違章造成了傷亡事故，但又覺得過去工作中違章造成的事故是偶然的，自信這一次違章不一定會出事。企業電氣誤操作事故，百分之百的是因為事故責任者，操作過程中心存僥幸心理，或者不開操作票，或者開了操作票不使用操作票，或者監護不嚴，漏項操作。有時認為，簡單的幾項操作，不使用操作票絕對不會出事。

1.6 工作中不求上進，貪圖安逸的違章

個別員工在工作中不求上進，貪圖安逸，缺乏學習積極性。上班時懶得學習，看不進書，見到規程就頭疼，做一天和尚撞一天鐘；下班后，也不想摸書本。工作中即使發現電動工具及安全工器具有問題，有可能會引起不安全問題發生，也懶得動手修理或報告領導。這種人技術水平一般，安全意識不強，自我保護意識差，與其他人一起工作還可以，一旦自己獨立工作，就有可能發生事故。

2習慣性違章的防范對策

2.1 大力宣貫安全文化，積極開展安全教育。

每個企業對自己的安全文化理念，要通過多種形式進行宣貫，使企業的安全文化深入到每個員工的心中，以提高員工的安全意識。通過報紙、刊物、廣播、電視、網絡、板報、橫幅、標語等文化載體和辯論賽、演講賽、搶答賽等競賽活動進行安全文化宣傳，組織員工進行企業安全文化的學習，樹立“安全工作，以人為本”的理念，在企業員工中形成“安全光榮，違章可恥”的良好風尚，使“遵章守紀，珍惜生命”的安全思想印到每個員工的腦海中，使員工充分認識到生命的寶貴，對自己的生命負責就是對親人、對企業負責，一次事故不僅給本人和家庭帶來突如其來的不幸，也給他人和家庭帶來意想不到的災難，更使企業蒙受無法挽回的巨大經濟損失。

2.2 切實加強安全培訓，提高員工安全技能。

組織員工進行《中華人民共和國安全生產法》、《安全工作規程》、《運行規程》、《檢修規程》和企業的安全規章制度等法律、法規、規章、制度的學習培訓，結合每個崗位的實際，經常性地開展反事故演

習、現場考問及規程考試，掌握、熟悉規章制度，不斷改變員工的不良習慣，把執行規章制度變成全企業員工的自覺行為。加強“兩票”制度管理，盡量減少管理上的缺陷，開展標準化作業、規范化操作，養成遵章作業的習慣，減少隨意作業的機會和條件。

2.3 認真落實規章制度，嚴格考核違章行為。

安全管理要做好“嚴、細、實”三字文章，杜絕習慣性違章行為，防止事故發生。對反違章工作要態度嚴肅，紀律嚴明，考核嚴格。對習慣性違章者，要從嚴處理，不講情面，不心慈手軟，不搞下不為例。發現違章行為，任何人都應立即制止，進行批評教育。有關管理部門應按企業的有關安全管理規定，給予違章者扣款、下崗等處理。通過安全教育和扣款處理，遏制違章現象，打擊違章行為,實現“零違章”目標，保障生產安全。使員工懂得安全規程和管理制度是用血的教訓換來的寶貴經驗，違章不一定出事，但出事必定違章。對安全教育不起作用、多次違章并造成后果的人員要從嚴、從重處理，通過嚴懲達到教育一人、啟發多人的目的。

2.4 抓好班組管理，夯實安全基礎。

開展反習慣性違章活動，實現企業“零違章”目標，班組是基礎，班長是關鍵。班長，是兵頭將尾，是安全最直接的第一責任人，真正的把關人，班長對安全工作認真負責，扎扎實實，很多事故就可以避免。俗話說，班長一聲吼，事故繞著走。班組也是執行制度的主體，大量的工作要靠班組去落實。班長的作用舉足輕重，班組安全工作的好壞，關鍵在班長，如果能做到班組“零違章”，企業就會“零違章”。

因此，要杜絕習慣性違章，必須從班組抓起，從班長抓起。

2.5 發揮三級安全網的作用，共建安全“和諧企業”。

習慣性違章，從某種意義上來講，是企業在安全方面的不和諧因素。必須落實企業各級人員的安全生產責任制，發揮三級安全網的作用，共同抓好反習慣性違章工作，消除不和諧因素，建立安全“和諧企業”。反習慣性違章工作，不單靠企業安全第一責任人和安全監督部門來抓，還要依靠各級人員共同來抓。總之，安全事關大家，大家理應來抓。正確運用科學發展觀思想，加強檢修作業、運行操作的控制管理和安全監督，實施切實可行的控制違章、防止事故的安全技術措施，真正做到本質安全。只有企業各級領導重視，全體員工盡責，習慣性違章才會有效遏制，企業“零違章”的目標才能實現。

2012年8月23日

第二篇：習慣性違章分析與防范對策

習慣性違章分析與防范對策

當前,我們從許多生產事故中可以分析出,導致習慣性違章的心理現象主要有以下諸種:

一、求快心理。

有這種心理現象的人,在生產中往往一味追求數量或進度,因而忽視了安全技術和措施,快中出亂,終釀大禍。

二、冒險心理。

有這種心理現象的人,在生產中明知有些做法違反安全生產制度,但由于惰性發作,怕采取安全措施太麻煩,企圖僥幸過關,因而往往湊合著干,冒險闖關,也終釀大禍。

三、逞能心理。

有這種心理現象的人,往往個人英雄主義嚴重,在不具備安全生產條件的工況下,別人不敢干,他敢,不懂裝懂,死要面子,唯信自己,以示能干,最終害己又害人。

四、麻痹心理。

有這種心理現象的人,平時安全意識淡薄,或僅停留在口頭上重視,到實際工作時粗心疏忽,或任意減少安全工作程序,最終“大意失荊州”,釀成事故。

五、盲目心理。

有這種心理現象的人,平時不認真學習安全知識,甚至一無所知,故工作時在安全生產方面猶如瞎子摸象,盲目進行,事故與其常相伴。

六、守舊心理。

有這種心理現象的人,在工作中對一些傳統的錯誤做法念念不忘,總認為以前都這樣過來的,不會錯,因而與安全生產的新制度、新技術、新措施格格不入,終因抱殘守舊,成為經驗主義的犧牲品。

七、依賴心理。

有這種心理現象的人,平時工作作風懶散,對工作中應采取的安全措施不積極實施,總依賴別人創造條件,自己則坐享其成,大大降低了自我防范能力,因而

也往往逃脫不了事故的“照顧”。

八、抗拒心理。

有這種心理現象的人,平時工作主觀性強,聽不得反面意見。特別是在違章作業時受到批評或懲罰后,心中耿耿于懷,與正確意見背道而馳,你要我這樣干,我偏要那樣干,最終抗拒出惡果。

九、遷就心理。

有這種心理現象的人,平時在對待違章作業現象時膽小怕事,明知別人違章,但礙于各種各樣的面子,當自己的正確意見遭抵制后,不敢堅持到底,最后往往在遷就中眼睜睜地看著事故的發生。

十、無關心理。

有這種心理現象的人,個人主義嚴重,平時工作中,對一些違章作業現象采取事不關己,高高掛起的哲學,對同志漠不關心,只求自己明哲保身,使一些本來可以杜絕的事故苗子惡性膨脹,最終害了別人甚至也害了自己。

十一、散漫心理。

有這種心理現象的人,平時勞動紀律散漫,上班嘻笑打鬧,滿不在乎,甚至脫崗串崗,危險區域亂跑亂跳,往往出事故于一瞬間。

十二、愛美心理。

有這種心理現象的人,平時偏愛打扮,刻意追求漂亮,甚至在工作期間,為保持美麗、瀟灑,不戴安全帽,不穿工作服,不用其它防護用品,自己解除了各種“防線”,最終被事故侵害。

十三、好奇心理。

有這種心理現象的人,平時生性好奇多動,社會責任性差,對一些不是自己操作的機器設備亂摸亂動,不懂裝懂引起誤操作,造成機毀人亡。

十四、麻木心理。

有這種心理現象的人,身居要位者多,平時對安全工作不關心、不重視,或是“講講重要,做做次要,忙了不要”。特別是為了趕進度,上產量,明知有些做法非常危險,卻仍違章指揮,強行作業,對職工的生命安全麻木不仁,往往使職工成為其犧牲品。

十五、疲勞心理。

有這種心理現象的人,主要是由于某些問題長期得不到解決而引起思慮過度、情緒不穩、心煩意亂,以及由于生理疲勞而引起的注意力不集中、思維遲緩、動作準確性下降和感知靈敏度下降,事故極易乘虛而入。

十六、炫耀心理。

有這種心理現象的人,身居要位者多,平時進出生產現場,往往西裝革履,不規范的著裝顯得與眾不同;有的人稍經培訓,便駕車亂跑;更有甚者,無證駕駛公車瀟灑,視生命為兒戲,往往釀成事故,這些都是炫耀心理在作怪。

十七、趨利心理。

這個問題領導、群眾中都有存在。有的領導片面追求利潤,舍不得安全投入;有的職工單純追求超額獎,將安全放在次要位置,這方面原因造成的事故也很多。

十八、應付心理。

這個問題也在多層次存在,有的職工平時不注重安全,領導來檢查時應付一下;有的單位也一樣,上級來檢查時搞突擊,應付了事,使得安全基礎岌岌可危。

十九、盲從心理。

有這種心理的人,平時工作不動腦筋,在安全上,不從具體情況采取有效措施,而是人云亦云,懶惰盲從,結果也會糊里糊涂中出錯。

二十、圖便心理。

有這種心理的人,有時在工作中因要完成的任務不大,就貪圖方便,而不采取安全措施,結果往往會貪小失大,釀成事故。

二十一、慌張心理。

有這種心理現象的人,有的是工作經驗不足,遇事就緊張;有的是有私心,為圖一己之利而擅自動用公家設備、車輛,過程中又怕領導、同事知道,往往心理慌張、匆忙行事,慌張出錯。

二十二、隱瞞心理。

有這種心理現象的人,為了個人或小集體的利益,往往在出小事故時隱瞞不報,錯過廠吸取教訓的機會,最后,小洞不補,大洞吃苦,更大地傷害了自己、他人和集體。

上述各種形式的心理現象,是在安全生產問題上的各種習慣性違章的動態反映。那么,這些心理現象與生產事故的關系怎樣呢?心理學家把心理現象劃分為三

個方面,即認識過程、情感過程、意志過程,簡稱知、情、意。其中最基本的是認識過程,它包括感覺和知覺,記憶和思維。感覺和知覺是簡單的、初級的認識過程;記憶是一種比較復雜的認識過程;思維則屬于認識的高級階段。人在認識客觀事物時,又總是表現出一定的態度或體驗,如滿意、喜歡、厭惡、憤怒等,這些主觀的心理體驗屬于情感(情緒)過程。人在與周圍客觀環境相互作用時,還會對客觀事故進行處理和改造而想辦法,訂計劃,采取措施,克服困難。這種為努力實現某種目標的心理活動過程,就是意志過程。習慣性違章上各種心理現象的產生都和這三個過程密切相關。如上述心理現象的產生,首先都是一個認識問題,這些人都沒有意識到遵章生產的重要性,總認為規章制度是管、卡、壓,是搞煩瑣管理,而沒有認識到一旦出事故,會給自己、別人、家庭、企業和國家帶來巨大的悲痛和損失。同樣,由于有上述心理現象的人沒解決認識問題,得到了一種錯誤的思維結果,在其作用下,往往在生產中也處處表現出種種錯誤的情感過程,繪事故的產生添加了大量的“活性劑”。正由于錯誤的認識過程和情感過程的導向,也決定必然產生錯誤的意志過程,使主觀與客觀背道而馳,最終演出了幕幕人間悲劇。那么如何才能使人們在生產過程中,消除認識、情感和意志這三個過程中錯誤的產生呢?這個問題要靠黨政工團齊抓共管,加強教育和管理才能解決。保護勞動者在勞動中的健康和生命安全是企業管理者神圣的職責。當前,尤其應著重針對習慣性違章生產中出現的種種心理現象,在勞動保護工作中采取以下措施:首先,要大力加強安全生產意識的宣傳教育工作,真正解決認識問題。沒有正確的認識過程,就沒有正確的情感和意志過程。認識問題,企業各級人員都要解決,都要真正樹立“安全第一,預防為主”的思想,并切實貫徹到行動上,絕不能“說說激動,聽聽感動,做做不動”。當前,需要重點加強宣傳教育的一點是,我們在宣傳黨和國家關于安全生產的方針、政策、法律、法規的同時,還要通過宣傳讓全體職工都認識到“違章就是事故”的觀念。要使大家都明確安全生產規章制度條條都是血與淚寫成的,是職工生產中的“護身符”。因此,在執行上一定要牢固樹立“一點不差,差一點也不行”的思想,變“要我安全”為“我要安全”,增強自我防范意識。

其次,要積極開展靈活多樣的藝術性安全教育。這里講的藝術性教育是針對枯燥性教育而言的。不可否認,我們在日常的安全教育中,常會出現打瞌睡的現象,其原因之一是受教育者抱著“非聽不可”的義務感來接受教育的,義務感時間過長會使人疲勞;另一點是有的教育者所講的內容枯燥,空洞無味,大話套話,沒有魅力,象催眠曲一樣,使受教育者沒有興趣,容易產生精神疲勞。上述原因便會誘發人的自我防衛的生理現象──打瞌睡,從而大大降低了教育效果。因此,我們有的職工在認識、情感、意志這三個過程中出現誤區,某種意義上講與我們某些枯燥教育是有很大關系的。所以,安全部門要努力開展內容豐富,真摯感人,形式新穎,喜聞樂見的藝術性安全教育,能大大提高職工的學習興趣。這不但能增強全員自身的防護意識,而且還能提高職工的安全技術操作水平,學會消除工傷事故和預防職業病的技術本領,從而減少乃至杜絕習慣性違章的發生。

第三,要加強對勞動心理學的學習研究,積極開展有的放矢的思想政治工作。人、物、環境是現代管理的三要素,人與物、人與環境、人與人是構成這三要素的三種關系,人是居于主導地位的,研究人的勞動心理,對激勵人的積極性,加強安全生產,提高群體績效有著重大意義。俗話說:“人非草木,豈能無情”。人在認識和改造客觀環境現實時,由于不同的體驗,往往會產生不同的心理現象和抱著不同的態度。因此,我們要加強勞動心理學的研究,有條件的可開展心理咨詢,針對不同的心理現象,有的放矢地或激勵,或疏導,把職工的能量最大限度地激發出來,以促進安全生產。

馬克思主義哲學告訴我們,事物都是運動的,運動是有規律的,而規律則是可以被認識的,只要我們正確地認識規律,利用規律,就能促進事物的發展。生產中的習慣性違章也一樣,只要我們認真地去重視它、研究它,就一定能找出其規律性的東西并加以利用,相信這一影響生產安全的“頑癥”一定會減少,乃至最后得到根治。

習慣性違章是一種人們在長時期里逐漸養成的,一時不容易改變的違反有關規章制度的行為和傾向,其本身具有廣泛性、重復性、盲目性、隱蔽性和長期性。正因為如此,在生產中,當人們具有這種行為時,就直接構成了不安全的要素之

一。當其引發事故后,所造成的代價將是人身傷亡,設備毀壞,經濟效益下降,企業信譽破壞。

第三篇：習慣性違章的原因分析及對策

習慣性違章的原因分析及對策

〔摘 要〕 分析了產生習慣性違章的各種心理狀態，以及影響習慣性違章產生的客觀因素，提出了防范習慣性違章的對策。

〔關鍵詞〕習慣性違章；主觀因素；客觀因素；防范對策習慣性違章的主觀因素

人的行為是人內在心理的反映，違章的行為來源于違章的心理。

1.1 僥幸心理

認為在現場工作時，嚴格按照規章制度執行過于繁瑣或機械，即使偶爾出現一些違章行為也不會造成事故。

1.2 取巧心理

在工作現場，一些工作人員為貪圖方便、怕辛苦，往往會出現不按規章制度執行，擅自將幾項操作內容自行合并操作、不辦理工作票或未做好安全措施就開工，以及未使用相應的安全用具就工作的違章行為。

1.3 逐利心理

個別作業人員(特別是在記件、計量工作中)為了追求高額記件工資、高額獎金以及自我表現等原因，將操作程序或規章制度拋在腦后，違章操作，盲目加快操作進度。

1.4 偷懶心理

認為多一事不如少一事，多操作多做事就容易出事，所以工作中甘愿一輩子當副職，不愿意認真學習專業知識和操作技能，操作中班長或負責人讓干什么就干什么，當一個機械人，在工作中不認真履行自己的職責，該監督時也不監督，導致少了一道監督關口。

1.5 逞能心理

作業人員在生產現場工作時，想當然，自以為是，盲目操作，部分作業人員自持技術高人一籌，逞能蠻干，造成事故。

1.6 幫忙心理

在生產現場，會出現一些意想不到的事情，例如開關推不到位、刀閘拉不動等現象，有些操作者常常請同事幫忙，而幫忙者往往礙于情面或有表現欲望，在不了解設備的情況下，盲目去幫忙操作，極容易造成事故。

1.7 冒險心理

在生產過程中，有時會出現生產現場的條件較為惡劣的情況，有些作業人員不是針對實際情況，采取必要的安全措施，而是冒險去工作。如在消除用戶電路故障工作中，為了不影響一個片區的供電，在未拉開配變的跌落保險又未采用絕緣用具的情況下，冒險帶電搭火作業。

1.8 自負心理

操作過程中出現故障或異常情況時，作業人員不是停止操作，檢查自己操作過程是否存在問題，而是自以為是，認定是設備存在問題，強行將防誤裝置打開進行操作。

1.9 從眾心理

班長或技術負責人違章，或班組內有人違章沒有出現問題，大家就會對違章違紀習以為常，自己也就跟著別人違章違紀。

1.10 盲從心理

電力企業的培訓制度，一般都是徒弟與師傅簽定師徒合同，由于師傅帶徒弟過程中，將一些習慣性違章行為也傳授給徒弟，徒弟如果不加辯識，全盤接受，就成為習慣性違章行為的繼承者和傳播者。

1.11 好奇心理

生產工作過程中，當運用一些新設備、新裝備等平日難得一見的情況時，出于好奇心理，作業人員往往會自己動手實踐一番，由于他們對設備情況不熟悉、不了解，在這種情況下，極容易發生意外事故。習慣性違章的客觀因素

在實際工作中，由于外界條件的影響或限制，也能誘發職工違章行為。

2.1 人機界面設計不合理

作業人員使用的工器具，人機界面設計不適應操作安全、高效、宜人等要求是引發人員違章操作的一個重要原因。在我國目前生產安全工器具的企業尚未全面實行產品安全質量認證制度，生產產品的企業對安全工器具人機界面是否適應操作需要的考慮很少，職工在使用過程中感到別扭難受，導致職工不愿意佩帶或使用安全工器具。例如個別企業生產的安全帽，不具備透氣功能，在炎熱的氣候下，職工佩帶此類安全帽在野外露天作業時容易出現中暑現象。

2.2 作業環境不適

作業環境不適宜工人操作也是引發違章違紀操作的一個重要原因，例如工作現場的噪音、高溫、高濕度、臭氣等使人難以忍受，導致工人急于避開那個環境，或者作業面空間過于窄小，難以按規程作業等。正是由于存在這些原因，一方面容易導致工作質量無法保證，另一方面就易引發職工違章違紀冒險作業等。

2.3 生產管理不善

安全系統工程特別強調“管理”的作用。認為產生事故的間接原因是管理不到位，實質上是產生事故的根本原因，管理上的缺陷或不善，是潛在的事故隱患。生產管理不善具體表現在以下方面：

(1)生產組織不當。管理人員在組織生產，安排工作班組成員時，由于安排不當使班組成員間產生人際糾葛，致使相互間配合不好，信息不通，或工作安排時間過長等，這些都容易導致人員責任事故的發生。例如某供電局就發生過一起因安排不當造成的惡性誤操作事故，當時變電站站長與某值班員發生了激烈的語言沖突，沖突稍平息站長就安排該值班員操作，值班員帶著滿腔的怒火去操作，結果走錯位置。

(2)生產管理不當。管理人員不僅要管理好人員，還應該管理好班組的安全工器具，否則，當職工使用了因質量存在問題或過期而失效的工器具，就容易造成人身傷亡。

(3)違章指揮。管理人員自身素質不高，就容易在工作過程中違章指揮，帶頭違章，其影響是相當惡劣的。防范習慣性違章的對策

3.1 建立完善的安全管理制度

企業必須建立起嚴明的、可操作的安全作業規章及勞動安全紀律的實施組織體制，不僅要建立完善工人遵章守紀的管理制度，更重要的是建立完善管理干部遵章守紀的管理制度，確保各項規章制度能落在實處。企業內部要建立安全生產激勵機制，企業獎勵向生產一線傾斜、向高風險工種傾斜，使責、權、利實現統一，從而激發職工熱愛生產崗位，與此同時應建立完善企業風險抵押制度，通過實行嚴格的獎懲，把“遵章守紀”的安全生產原則強化成工人和干部的行為準則和自覺行為。

3.2 完善企業的教育培訓制度

教育培訓制度應包括職工安全規章、紀律的內容教育、遵章守紀的意識教育及在生產中的實施培養。要求對新上崗的工人和干部進行嚴格的安全生產知識培訓和考試，達不到要求就不能上崗；已上了崗的工人和干部出現違章違紀者，按照違章管理考核辦法需下崗重新學習，考核合格后才能再上崗。

3.3 營造企業安全生產氛圍

反習慣性違章需要企業營造一個良好的企業安全生產氛圍，企業要充分運用多種宣傳手段構筑起企業的安全第一價值觀念和行為準則，強化全體員工對安全生產的認識，使每名工人和干部都能自覺地用“安全第一”的原則規范自己的行為。建立班組、車間以及企業內部的作業現場違章違紀檢查、評比、公布制度，設立違章違紀爆光欄，定期公布違章行為，在企業內部制造一種遵章守紀光榮，違章違紀可恥的氛圍，形成強有力的群眾監督機制。

3.4 加強班組安全管理

企業組織中班組是企業活動的基礎單元，現代工業生產及管理本身就是集體配合作業的過程，每一個人都是集體中的一員，作業的內容又是與大生產系統緊密相關的，是大系統中的一部分，每個人的成敗，每一道工序的成敗，都將影響集體的作業安全，他的不安全行為暴露在集體面前，自然會引起集體的反對和勸阻。這種反對和勸阻既是一種控制力，又是一種自覺性的推動力。為了充分發揮這種自發的班組監控力量，在生產中可以有組織地建立起明確的互控機制，以提高這種互控效果。

3.5 加強車間安全管理

車間是企業生產中具有獨立生產功能的系統，在車間管理工作中，工人及干部遵章守紀是車間管理工作中的一項重要內容。如何加強車間安全管理工作，建議從3個方面進行考慮。

3.5.1 建立車間違章違紀信息搜集制度

違章違紀的信息搜集主要是充分發揮車間一級的專職安全管理人員的作用，采用每天巡查和重點巡查的方法進行檢查。檢查次數必須有明確規定，檢查結果應記錄備案供分析。

3.5.2 建立違章違紀信息分析制度

收集的違章違紀信息是動態的，每日都有變化，對信息的分析判斷也是動態的、及時的。這種分析應是各級生產及安全管理干部日常工作的一部分。違章違紀信息分析主要是宏觀態勢分析和微觀結構分析。宏觀態勢分析在于分析違章違紀發生的特點及分布規律和原因，為制定遵章守紀的措施和計劃提供科學依據。微觀結構分析在于詳細分解每一個班組以至每一個工種，特別是違章違紀頻率較高和造成事故險兆的班組及工種發生違章違紀的原因結構，以便有針對性地制定防范措施。

3.5.3 建立消除違章違紀行為的控制制度

車間要針對作業過程中存在的物的不安全因素進行分析研究，一是要制定具體的改進

措施，二是要制定對違章違紀行為的適時控制制度，消除可能產生人員違章違紀的客觀原因，保證安全生產。

搞好安全生產工作，關鍵在于人，要實現控制人的違章行為首先要控制人的違章行為的動機，人的違章行為的動機受一系列主客觀因素的作用和影響，因此，要控制人的違章行為，就需要對影響遵章守紀的一系列主客觀因素進行動態的控制和管理。現代安全管理理論認為：人機環境硬件系統是生產力，而安全管理是生產力的生產力，安全生產取決于管理。所以只有針對影響遵章守紀的各種主客觀因素，嚴格進行科學的管理，企業的安全情況和效益才能有根本性的改觀。

中國安全科技文化網

第四篇：習慣性違章原因分析

習慣性違章原因分析

現代安全管理 理論認為：人的習慣性違章違紀行為動機是由三個因素決定影響的：

一是：行為者對違章行為追求的程度，即行為者對行為后果的期望程度。體現為行為者對行為后果價值的判斷。行為后果對行為者的價值越大，行為的動機就越強烈。認為行為者違章時存在有以下違章心理：

（1）僥幸心理

作業人員在工作過程中，有時存在僥幸心理。認為在現場工作時，嚴格按照規章制度執行太過于煩瑣或機械，未嚴格按照規章制度執行或執行沒有完全到位，不是違章行為。況且認為即使偶爾出現一些違章行為也不會造成事故。2）取巧心理

取巧心理或稱惰性心理、節能心理，是指在作業中盡量減少能量支出，能省力便省力，能將就湊合就將就湊合的一種心理狀態，也是懶惰行為的心理依據。a.干活圖省事，嫌麻煩。b.節省時間，得過且過。一些工作人員貪圖方便、怕辛苦和麻煩，往往會出現不按規程制度執行，擅自將幾項操作內容自行合并操作、不辦理工作票或未做好安全措施就開工的現象，以及未使用相應的工器具和安全用具就工作的違章行為。

（3）逐利心理

企業制定獎勤罰懶制度是為了提高勞動生產率，但是個別作業人員（特別是在記件、計量工作中）為了追求高額記件工資、高額獎金以及自我表現欲望等原因，將操作程序或規章制度拋在腦后，盲目加快操作進度，而不是科學的改進操作程序。

（4）偷懶心理

面臨公司制定的嚴厲事故責任處罰制度，個別職工認為：多一事不如少一事，多操作多做事就容易出事。所以工作中甘愿一輩子當副班，不愿意認真學習專業知識和操作技能，反正操作中正班或負責人讓干什么就干什么，當一個機械人，不僅少事少責任而且工資也少不了多少，何樂而不為呢？正是由于存在這種心理，在工作中不認真履行自己的職責，導致少了一道監督關口。

二是：行為者對自己行為能力過高的估計。行為者的個人能力越強，技術越好，經驗越豐富，則自認為行為成功的把握就越大，行為動機就越強烈，就是人常說的“技高人膽大”，往往將規章制度拋在腦后。分析違章者的違章心理有以下幾種情況。（1）逞能心理

作業人員在生產現場工作時，不是憑借安全生產工作規程而是靠想當然，自以為是，盲目操作。還有部分作業人員

自持技術高人一等，按規定作業前應到現場核實設備，但是自持自己熟悉現場設備系統圖，逞能蠻干，往往出現違章操作、誤操作或誤調度，造成事故。

（2）幫忙心理

在生產現場工作中，往往會出現一些意想不到的事情，例如開關推不到位、刀閘拉不動等現象，操作者常常請同事幫忙，幫忙者往往障于情面或表現欲望，但是在不了解設備情況下，如果盲目幫忙去操作，極容易造成事故。

（3）冒險心理

在生產過程中，可能會出現生產現場的條件較為惡劣的情況，如果嚴格按有關規程制度執行確實有困難，我們的作業人員不是針對實際情況，采取必要的安全措施，而是往往冒險去工作。

(4)自負心理

當操作過程中出現故障或異常情況時，作業人員基于對生產設備可靠性不信任的條件下，往往一味認為是設備出現故障，而不是停止操作或工作，檢查自己操作過程是否存在問題，而是自以為是，認定是生產設備存在問題，強行將防誤裝置打開，冒險進行操作。

三是：文化場對個體的影響。任何違章行為者都不是孤立的一個人存在，都是與集體或班組緊密相聯的，這種外界因素對行為者的直接或間接的影響是巨大的。認為行為者

違章時存在有以下違章心理：

（1）從眾心理

當一個班組的班長或技術負責人違章，或者看見大家以前都是這樣干的，沒有出現過問題，自己這樣做也應沒有問題，于是大家就會對違章違紀習以為常，這樣就會對班組其他同志起到潛移默化的作用，即看見別人能違章違紀沒出事，自己常常也跟著別人違章違紀。

（2）盲從心理

一般都是徒弟與師傅簽定師徒合同，由于師傅帶徒弟過程中，將一些習慣性違章行為也傳授給徒弟，然而徒弟如果不加辯識，全盤接受，不僅成為習慣性違章行為的傳播者，同時極可能成為因違章造成事故的責任者或受害者。

（3）好奇心理

生產工作過程中，當運用一些新設備、新裝備等平日難得一見的情況時，出于好奇心理（嚴格講是一種求知欲望），作業人員往往會自己動手實踐一番，由于行為者對設備情況不熟悉、不了解，在這種情況下，極容易發生意外事故。

以上對違章人員的心理進行分析，認為人員違章造成事故的主要原因是行為者的內因，即違章者的主觀因素是決定性的。行為者之所以違章在于行為者過高的看重行為后果的價值，又過低的估計自己失敗的可能性，形成了行為風險估量的錯誤，最后走上冒險違章違紀的道路。但是每次違章違

紀并不是必定會發生事故，這就給人造成一種錯覺，好象事故是偶然的，違章違紀并沒什么危險，出現事故主要是自己的運氣不好，這種觀點在事故分析中常常聽到。其實不然，統計表明，對于事故不管有這樣那樣的客觀原因，實際上都直接或間接的與違章違紀相關，這就是違章違紀與事故的必然性及規律性聯系。

第五篇：煤礦習慣性違章的原因和對策

煤礦習慣性違章的原因和對策

一、習慣性違章及其形成原因

<一>、習慣性違章：

所謂習慣性違章，是指企業職工在較長時期內逐漸養成的，不按章程辦事的習慣性的違章指揮，違章作業和違反勞動紀律。

<二>、習慣性違章的形成原因：

習慣性違章的形成，原因是多方面的，根據其現實表現，概括起來，主要有：

1、職工素質偏低，由于歷史原因和行業特點及用工制度等諸多因素，從事煤炭行業的職工的總體的素質偏低，特別是文化層次低，使得學習和掌握專業基礎知識，存在一定的困難，對煤礦企業的法規，規程理解不透，聽不懂、記不住、做不到，有時甚至出現違章卻不知違章。有相當一部分井下職工簡直就是“規程盲”，不懂規程，就很難按規程去做。

2、現場管理水平低。現場管理人員大部分都是由工人中選拔出來的，沒有接受過系統的培訓，靠傳統的經驗做法去管理，缺乏科學管理知識和專業理論知識。①有的傳統的做法和經驗本身就帶著習慣性違章的因素，由此造成違章指揮，這種違章，一方面容易造成群體違章，另一個方面，現場管理人員本身違章，為易產生上行下效的惡果。②現場管理人員“安全第一”的意識差，有的追任務，忽視安全；有的管理不規范，發現職工發現違章不說不管，視而不見，造成違章職工無所顧忌，有恃無恐。③現場管理人員不能正確運用手中權力，違章指揮，職工拒絕作業，以卡、罰、扣相待。造成職工無可奈何的違章。

3、傳統的習慣做法的影響，煤礦開采有悠久的歷史，長期實踐積累了許多經驗和教訓，對安全管理工作的加強起到了積極的作用，但也有一些不良的習慣和作業方式，也會由于新老工人的交替殘存下來，正如一些新工人違章時所辯解的：“我不知道違不違章，我上班后我老師就是這么教的。”如井下“點明炮，甩檢漏，抓車”等都屬此類。

4、個人氣質類型不同。從心理學的角度分析，人的氣質分為多血質，膽汁質，粘液質和抑郁質4種類型，由于氣質類型的差異，不同類型的人對同一事情的看法和反映不同，多血質的人輕浮好動，反應靈敏，但容易散漫；膽汁質類型的人，膽量大，好猛干，容易任性。這兩種人容易蠻干，冒險。粘液質的人，反應遲緩，行動不靈活，這種類型的人，由于反應不靈活，容易被動地出現事故。有時不好動，井下躺臥等違章，多發于此類。

5、家庭環境的影響，家庭環境的影響對習慣性違章起著不可忽視的作用，①職工家庭人員素質影響，家境文化知識層次較高的，受家教影響，能自覺地遵守規程，但如果家庭人員素質低，家教層次比較低，如父親、兄長本身就是蠻干，受其影響，本人也就容易造成習慣性違章。②家里經濟條件的影響，因而說經濟條件比較好的人家，不易造成習慣性違章。家庭生活環境的影響，如家務事多的人，為了忙家務，容易造成“抓車，搶罐”等違章。

6、法規，規程的變更。隨著科學技術的發展及管理水平的不斷提高，新技術、新設備、新工藝的引進應用和推廣。為了適應這個變化，一些法規規程的條文，也必須隨時更新。這有可能出現兩種現象，一是新的技術設備應用，規程來不及更新，有的職工鉆了空子，采取了傳統的習慣做法，造成習慣性違章，二是新的法規規程出臺，新老交替中，不了解的部分學習不夠，照搬老規程規定去做，造成違章。

<三>、習慣性違章的行為特征表現及其危害性

黨中央各級政府及企業各級領導，都十分重視安全工作，把“安全第一”做為安全生產的方針。并制定了各類法規，保證安全工作的進行，對于安全來說：“領導有要求，規程有規定，事故有教訓，家屬有囑托，本人有愿望。”為什么習慣性違章還沒能從根本上杜絕，有的甚至造成同類事故的重復發生，歸根結底，是由它的特征所決定的。

1、習慣性違章的表現及行為特征

①己性。任何事物都是相矛盾而存在。習慣性違章也是一樣。一方面習慣性違章，造成事故是必然的，但又不是每次違章都造成事故，這就對違章人員造成一種僥幸心理。另一個方面，又存有利己性的一面，表現為有時習慣性違章會對違章者帶來利益。主要表現為，偷工減料，投機取巧，有時會省時省力，任何習慣性違章都是把個人利益放在第一位，與規程措施、集體利益相對立。

②現場管理過程中的“公開性”。由于現場管理人員擺不正安全，生產，效益的關系，所以有時為了完成任務，現場管理人員對“三違”現象睜一只眼閉一只眼，不加監督，視而不見，任其自由發展，使得“三違”在施工現場半公開化，領導和專職安全監察人員在場時倍加小心，按章操作，離開時，違章蠻干。由于班組長和職工相互保安，相互監督的意識差，久而久之形成了“違章現象都知道都不管”，得不良習慣。

③故意性。習慣性違章，并不都屬于無知，而且在某種思想的支配下明知故犯。班前會，安全教育規程培訓活動，領導一講安全就心煩，認為都是老一套，認為天天都是老一套，把規程、紀律看成是束縛自己手腳的條條框框，產生了一種逆反心理。出現事故，對規程規定，安全管理制度都知道，就是在操作中不按規程去做，明知故犯。

④隨意性。違章人員法制規程觀念淡薄。安全技術知識掌握得少，自我保安意識差，存在著僥幸心理。在行為上表現出隨意性，按自己的意志行事，不考慮后果，從而導致事故發生。

⑤隱蔽性。“三違”本身是一種不合法的行為。三違者往往是不公開的，多數是背著領導和安檢人員的監督暗暗的行事，其本質是虛偽的，行為是隱蔽的，抓時機鉆現場管理松懈，監督檢查不嚴和時間差的空子。利用多數手段為自己打掩護，所以有的違章現象，在不出現事故時，有時很難發現。雖然在查處懲處“三違”而采取了一系列措施，仍有一部分仍未發現而“漏網”。

⑥腐蝕性。“三違”在某種程度上可獲得物質和精神上的收獲，有的管理者在考核職工的崗效時，口頭上是堅持“安全第一”實際是還是把生產任務完成得好壞作為硬指標，只看結果不看操作過程和管理過程，以完成任務的好壞來評價某班組和個人，使對個別安全意識薄弱者，具有很大的誘惑力，導致“三違”屢禁不止，同時又影響了周圍的職工，特別是個別現場管理人員的違章指揮和違章操作和腐蝕性更大，生產任務完成好并不是必須違章，而各別人屬這種現象。

2、習慣性違章的危害性和后果是：①容易造成各類事故人員傷亡事故和重大事故。②造成安全第一思想的淡化。因為并不是每次違章都能帶來事故和造成嚴重后果，這就是違章者對安全產生麻痹和僥幸心理，條件具備時就會出現違章現象。③由于違章具有隱蔽性和腐蝕性的特點，有的習慣行為上可能帶來一些效益，所以違章者在查處懲辦違章嚴時，也就是抓安全力度大時，會小心從事，稍有松勁，就會鋌而走險，同時又影響著周圍的人，容易產生不良風氣，致使安全生產工程質量等出現滑坡。

二、治理習慣性違章的對策

根據對習慣性違章的分析，習慣性違章的表現形式是多種多樣。其違章主體有集體也有個人。出現習慣性違章的原因也是多方面的。造成后果是嚴重的，所以必須采取有效措施，杜絕習慣性違章現象，根除事故源。

1、加強職工的教育，提高職工的整體素質，增強職工的安全意識。

習慣性違章行為，最終是由大腦支配的，如果思想認識問題不解決，也就是不能從本質上解決問題，只抓現象，必然會出現按下葫蘆起來瓢的結果，所以解決習慣性違章問題，必須首先解決思想認識問題，重點抓好以下工作：一是重點抓好思想教育，職業道德教育和專業知識教育，真正使職工樹立起“安全第一”的思想，使每一名現場管理人員明白“違章作業就是自殺，違章指揮就是殺人”的道理。當前要認真落實礦黨政確定的系統規范化管理的指導思想，教育職工按規定操作，管理人員按標準化管理，真正實現“兩個規范”二是加強班組長和員工的安全知識培訓。只有掌握規程和規范標準，才能按規程和標準去做，因此必須強化培訓工作，制定周密的培訓計劃和嚴格的考試考核制度，培訓考試不合格不許上崗，不能使培訓工作流于形式。

2、加強班組建設，發揮好班組的陣地作用。班組是企業的細胞，一切工作任務都必須通過班組去實現，安全工作也是這樣，通過對習慣性違章的特征的分析看，抓好班組的安全工作顯得尤其重要。首先是抓好班組的建設，選配好班組長。班組長必須具備安全管理是現場重要的管理意識，不抓安全的班組長一個不用，把好現場安全的第一關。二是建立安全連保，互保的責任制，班組一個人違章，全組人人受株連，同時受到懲罰。這樣有利于增強職工相互保安，相互監督的意識，相互制約，共同負責，形成一個人違章人人受株連的氛圍。使違章者良心上受到譴責，使違章沒有表現的市場，從而形成群防群治。

3、加強企業安全文化建設，實現本質安全化，從煤礦企業的各類事故的原因看，主要是兩大因素：一是事物不安全狀態；二是人的不安的行為。要達到人、機、物、環境的有機結合，必須通過建設企業安全文化來進行，加強企業安全文化建設是實現煤礦長治久安的根

本途徑。一是解決好物的不安全狀態，為職工創造一個良好作業環境，使職工在安全良好的作業環境中和嚴密的監督管理中，沒有違章的條件和必要，是職工不能違章。主要通過搞好井下現場文明生產，工程質量標準化工作，保證作業環境的干凈、整潔、安全；加大安全的投入，不斷采用新技術，新設備，向科學技術要安全，抓好作業規程，施工措施的編制，確保作業規程具有針對性，實用性，安全性和可操作性。二是解決人的不安全行為，主要通過堅持以人為本的管理思想，向職工貫徹以人為本，“安全第一”“安全就是效益”“完全是為了生產”“違章“就是隱患”，“預防勝于處罰，責任重于泰山”，安全是最大的幸福，以及安全培訓，規范化操作增強職工安全知識等來實現。通過安全文化的建設，形成一個“我想安全，我要安全，我會安全”的良好氣氛圍，形成一個“不能違章、不敢違章、不想違章”，的自我管理，自我約束機制。

4、加強制度建設，認真落實安全管理責任。人的行為的養成，依靠教育，二靠約束，建立健全一套安全管理制度和安全管理機制，是搞好煤礦安全生產的有效途徑，必將對習慣性違章行為也是一種震攝。因此，必須加強制度建設，并同時建立落實制作保證機制。①加強安全規程的落實機制，讓職工明白什么是對的，什么是錯的，應該干什么，不應該干什么，違反規定應受到什么處罰，使安全管理有據可查。

②現場安全監控機制，解決習慣性違章，除了職能部門和專職安全監察人員外，必須落實跟班干部、現場頂崗人員，班長、組長的安全生產責任制，對現場監控不力，造成事故的對其作出嚴厲的處罰。

③現場安全監察機制，除上級公司和職能部門檢查外，黨政工團齊抓共管，依照自己的職責，加大檢查力度，不給習慣性違章者時間和機會。

④安全的獎勵懲罰機制，對習慣違章者的違章行為，一經查獲必須嚴肅處理，對發生事物的必須按四不放過的原則，分析事故原因，明確事物責任，進行責任追究，另外班組分配上要加大安全地獎罰力度，做到獎要獎的眼紅，罰要罰的心疼。

制度是靠工人自覺地遵守，對不遵守制度的必須他通過強制實行，我公司及各單位在抓安全管理，制止違章等方面制定了一系列制度和獎罰標準，對制度違章現象、避免故事起到了一定作用，成績是顯著的，但由于習慣性違章形式表現多樣，習慣性違章的還沒有根除，這對安全工作構成極大威脅，我們要通過艱苦的努力，加大習慣性違章的查處力度，根除習慣性違章，從源頭抓起，為安全工作打好基礎。