第一篇：淘寶新手賣家開店經驗分享

一、信念堅定

如果你確定自己不是3分鐘熱度，如果看別人在網上開店能賺很多錢，自己也突然想在開個網店玩玩，如果你是怕苦怕累，我建議你還是不要花沒必要的錢，如果你意志堅定，做好能吃苦的準備，那么請繼續看下去。有用的頂一下，沒用的也請一起聊一下。。

二、明確自己想要賣什么

1、在決定了開店以后必須確定你要開什么類型的店，賣什么貨品，不要看別人這個賣得好，就也跟著去進貨，最好是鎖定一個主題，買電子產品的就別想著還要買服裝，賣服裝的別賣什么食品。。條條大道通羅馬，賣什么都能賺（當然也有虧的）。

2、上網搜索一下，看看什么東西在網上熱門.需求量大（當然賣的人也多，但是中國有十幾億人口，多么龐大的客戶呀）。

3、如果你是新手。沒有把握，那我建議你做自己熟悉的趕興趣的，比如我個人喜歡東西，有自己的風格和眼光，所以我做的是自己喜歡的，也會有點飾品什么的。

三、穩定的有價格優勢的貨源

確定好要賣什么了，就要開始找貨源了，一種是代理，一種是自己去進貨，各有優缺點，代理的話風險低，不怕壓貨，但是貨直接到客戶那，你不知道質量的好壞，客人在跟你咨詢的時候你也要通過你的代理才能得到信息，價格也有所限制，我是自己到批發市場進貨的，就拿進貨來舉例--開網店就來網店樂學經驗。

1、眼看錢不動 剛開始幾天我會一大早（一定要早早就去噢，大概8點多到11點這個時間是進貨高峰，這時候去偵察到的情形是最真實，特別是新手朋友們，想了解價格的）爬起來到服裝批發市場看看，多兜幾圈，但是先不進貨，因為是新手，有很多規矩都不懂，也怕被黑心的老板宰。

2、多問，看的時候，不要光看怕問了不買，買賣嘛，當然要合適才買咯。

3、多比較，比較貨品的質量和價格，有兩種情況，一種是款式一樣但是做工不同（有些是原單的，有些是紡款做的手工很差的），另一種情況就是質量一樣但是價格會有出入，如果你進貨前組派好功課，就不怕被宰了

四、建立穩固關系

找到好貨源了，就要跟批發的老板建立起穩固的關系

1、遇到好的批發商，要讓老板相信你是做生意的，是長久合作的，他們都會半信半疑，這個時候切記要說實話噢，等你做上一段時間。來進貨補貨的頻率多了，批發的老板自然給你最底的價格。

2、批發商在跟你介紹的時候，你一定要回應他噢，即使你平時不愛說話，這是禮貌也是你的飯碗噢，跟他們成為朋友，讓他們也喜歡上你是最好不過了（我有個女性朋友是開服裝店的，她一到批發市場，那些批發商老遠就叫：“周筆暢”朋友戴眼睛長得有點象，然后拉她過去，就算不拿貨，也要她留下陪她聊天，最近朋友生日當天去批發市場買DD（現在已經不做服裝了），她拿起件衣服問多少錢，老板說‘45’，我朋友說‘今天我生日’老板說‘拿去八’，還有一次她拿完貨，坐在老板店里，一個澳門批發商，要了店里同款背心3000件，13塊，而我朋友呢？老板給她10塊一件，而且還只拿兩件噢）你們說，跟批發商搞好關系是多么重要啊??比如，你看見某個店里面有好幾款衣服你都很喜歡的，你一進去就跟老板說：‘老板，我又來了，這兩天進了什么新款??’（這一招很管用用噢，老板一聽是回頭客，不僅會很熱情的介紹，也不敢開高價，即使你從來沒去過這家店，甚至是第一次進貨也沒關系，你想想一天進進出出批發市場的人有多少呀，哪能個個都記得，哈小小地投個巧）

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第二篇：淘寶新手賣家開店的八大成功基礎

淘寶新手賣家開店的八大成功基礎

做為淘寶新手賣家的您是不是常常在羨慕別人網店流量過？千月銷過？其實淘寶人人都可以做，想做好卻不是每個人都行的，不要羨慕別人流量過千月銷過萬，那些對我們這些新手賣家來說是可望不可及的，再說了人家做那那個份上也不是一朝一夕的事，我們這些新手賣家要做的就是從基礎做起，一點一滴不斷學習不斷過步，相信流量過千，月入過萬，遲早都可以做得到！

所以想要在淘寶能成功把網店做大就一定要了解淘寶開店的八大成功基礎：

1.要有優質的貨源

寶貝要有市場需求，同類寶貝中要有價格優勢，當然要保證質量

2.寶貝的數量要多，上架時間要分散

淘寶的規則是按下架的時間來排名的，越臨近下架排名越靠前，所以店里要有足夠數量的寶貝，還要按不同的時間分散上架，努力做到每天人流量最大的時段都要上架和下架的寶貝，這樣買家才更有效的按排名搜到你的寶貝。

3.寶貝上架的時間要選人流量高峰期

怎么知道哪個時間是人流量高峰期呢?淘寶有分析軟件的，要服務全面的、功能強大的當然是要人民幣的了。不用軟件自已猜的話一天當中可以分三個時段：上午九點到十一點，下午四點到六點，晚上八點到十一點左右吧，這幾個時段人流量都很大，所以寶貝上架盡量選這個時間。

4.寶貝的圖片處理

網購，寶貝最直觀的的描述當然就是圖片了，所以圖片一定要清晰，要有到位的細節特寫，這對我們新手賣家來說，是有難度的，PS的功能很強大，但對新手來講難度也是有的，現在有些傻瓜式的美圖軟件，使用起來很方便，我們所用的幾項功能也基本全有，這里推薦一下I SEE和美圖秀秀兩款圖片處理軟件。特別說明一下，拍攝的相機并不要太高檔的（創業買不起高檔的相機哈），淘寶圖片要求是８００×６００的，算一下二百萬相素的手機拍的圖也夠用的了吧。

５.店鋪要適當裝修一下

６.服務要周到

態度要好，及時發貨，向買家報告貨物跟蹤，要加入消保，七天無理由退換貨，買家買的才會放心 ７.掙信用不掙錢

新店開始掙錢是次要的，掙的是信用，是人氣。

８.要人性化

以前有位買家說了一句話讓我感觸挺大的，她說我們店的客服會和買家拉家常，別家的客服回答的都是沒有感情的套話，和氣生才嘛，網購也要人性一點，溫情一點。

新手賣家如何做好售后服務？服務好一個客戶相當于做了三個新的客戶的生意，所以說好的一個客服等于三個銷售人員，尤其是要把售后服務做得好，回頭客絕對不會少，貼心周到的售后服務會給買家帶來愉悅的心情，從而成為你的忠實客戶，以后會經常來購買你的商品。

新手賣家可能不了解怎樣能做到好售后服務？下面請看淘寶的皇冠店鋪的客服是怎樣做好售后服務的：

（1）好評一定要回復，盡管僅僅是好評二字（系統默認的可以不回）。MM接管了網店后變得很忙的，天天看她旺旺亮到晚上12點多，可是她還是抽時間很耐心回復了顧客的好評，大家看，隨時跟蹤包裹去向 買家付款后要盡快發貨并通知買家，貨物寄出后要隨時跟蹤包裹去向，如有運輸意外要盡快查明原因，并和買家解釋說明。象我發過一個申通快遞，在查詢包裹時發現日期都兩天了也沒變化，趕緊向快遞公司詢問原因，原來是客戶所在地區下大雪了而無法走件，和買家說明后買家表示理解，避免了差評。

（2）運輸過程中壞了，一定要先補償顧客，不要在物流責任還是網店責任中周旋，最后顧客討厭的只會是店家。由于我們的熱銷寶貝是陶瓷做的，容易壞，之前運輸壞了，我們都是不接受退貨的?？墒荕M確只要是到顧客家，驗貨是壞的，全部都補上個新的，這樣一來，我們就虧多了。可是MM說，再虧錢也比不上虧信譽大。結果，MM得到了所有顧客的青睞。

（3）適時的關心會讓你和顧客的關系穩如泰山。很多店家都只交易了就交易了，沒什么去再找以前的客戶?？墒荕M不是，MM會把買了寶貝的顧客都加好友，分到一個組里。為的不是時不時的發個最新廣告或者活動宣傳，為的僅僅是偶爾有空去關懷客戶兩句。MM一有空就會對每個顧客都關心下，不管對方回不回復。這個世界上有一句話說的很好：沒有人可以拒絕真誠。你真誠的關懷客戶，客戶也不是鐵做的心，怎么不會為你而感動呢？發個關心信息并不難，難的是堅持的關懷！

（4）交易結束及時聯系 貨到后即時聯系對方，首先詢問對貨品是否滿意、有沒有破損，如對方回答沒有，就請對方確認并評價。這就是所說的“先發制人”，都滿意了她還能給你差評嗎？如果真的有什么問題，因為我們是主動詢問的，也會緩和一下氣氛，不至于“劍拔弩張”，更有利于解決問題。因為往往好多事情從情理上來講爭取主動要比被動更容易占“上風”，當然遇到“胡攪蠻纏”的買家則另當別論。

（5）認真對待退換貨 貨品寄出前最好要認真檢查一遍，千萬不要發出殘次品，也不要發錯貨。如果因運輸而造成貨物損壞或其它確實是產品本身問題買家要求退換貨時，我們也應痛快的答應買家要求，和氣生財嘛！說不定這個買家以后會成為你的忠實客戶。

（6）平和心態處理投訴 因為來自五湖四海的買家什么樣性格都有、貨物運輸力所不能及等各種原因，都會不可避免的出現各種各樣的糾紛，能和平解決的盡量和平解決，如果真正遇到居心不良或特別頑固的買家我們也要拿起淘寶的合法武器去據理力爭、奉陪到底。

（7）管理買家資料 隨著信譽的增長，買家越來越多，那么管理買家資料也是很重要的啦！除了買家的聯系方式之我還會記錄這些信息：貨物發出、到貨時間；這個買家喜歡自己挑選還是別人推薦；買家的性格是“慢吞吞”還是“風馳電掣”；在價格或產品問題上是隨意還是苛刻?? 建立這些資料作用有二：一是如果買家再次購買時用不同的方式與之溝通，二是可以積累實際“戰斗”經驗。

（8）定時聯系買家，并發展潛在的忠實買家 交易真正結束后，不要以為什么事也沒有了，就此冷落了買家。適時的發出一些優惠或新品到貨的信息，可能會吸引回頭客；每逢節假日用短信或旺旺發一些問侯用語，會增進彼此的感情??當然，也有的人不喜歡這些，自己要適度掌握并靈機應變，盡量挑選自己認為比較隨和、有潛在性的買家去發展從而使其成為忠實的買家。

好的售后服務增加了與買家交流的機會，同時拉進了與買家之間的距離，增強信任的機會，這樣的話買家會介紹其他更多的親朋、好友來光顧的，所以新手賣家一定要做好售后服務，這樣才會生意旺旺。

第三篇：淘寶新手開店推廣經驗

第一計：社區回帖

這個不用多說了吧，所有人都知道的，回帖是所有賣家提高店鋪瀏覽量的最常用手段，具體效果因“貼”而異，有的人一篇帖子能帶來數百甚至上千的瀏覽量，而有的人發了幾十個帖子，帶來的瀏覽量卻寥寥無幾，呵呵，所以我們不能光看數量，最重要的是帖子的質量哦！

第二計：友情鏈接

這也是大家都知道的方法之一，不羅嗦了。

第三計：寶貝上架時間

應 該大部分賣家都知道在什么時候上架寶貝了吧？不過為了極少數不知道其中秘訣的新賣家，這里再羅嗦一下。買家在淘寶貝的時候，淘寶的默認排序方式是按下架時 間來排的，越接近下架的寶貝越排在前面，容易被買家看到。因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時候接近下架～ 那么要控制寶貝的下架時間，當然只能從上架時間著手咯，所以上寶貝的時候最好選擇人氣較旺的時候上寶貝！

第四計 站外推廣

最 關鍵的一點就是利用買家聚集的網站，買個廣告位，一天流量能帶來幾百個IP，一天 能成個10幾單，效果也不錯。這要利用好這些站！

第五計：合理設置寶貝名稱

寶貝名稱盡量多包含熱門搜索關鍵詞，當然是要跟你的寶貝有關的哈，不然算是違規哦。多包含熱門搜索關鍵詞，能增加寶貝被搜索到的幾率，自然也增加了被買走的幾率。

第六計：用好櫥窗推薦

千萬不要讓你的櫥窗推薦空著不用啊，使用了櫥窗推薦的寶貝比沒有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買家搜索到哦，而且幾率大好幾倍！一定要推薦快下架的寶貝，最好是既漂亮，又便宜的寶貝。這樣買家才更有興趣到你的店里來逛逛哦！

第四篇：淘寶新手開店心得

當夕陽的余輝消失在遠方的山間，夜色漸漸的籠罩整個城市，沒有了白日的喧囂，放著舒緩的輕音樂，感覺著窗外飄進來的微風，我來到了一個屬于我獨舞的世界。喜歡這樣的時刻，萬籟俱寂，沒有睡意，讓自己的心情，悲傷歡喜，落寞安寧，去蔓延。

和很多朋友一樣，是一位剛走出校門卻躊躇滿志的大學生，22,3 歲的年齡，身上背負了太多太多的擔子；和很多朋友一樣，出生在農村，不是富二代，卻想靠自己的雙手讓家人過上好日子；和很多朋友一樣，不喜歡上班，不喜歡被約束，喜歡做自己想做的事 … 漸漸地，都相遇在淘寶這個平臺，都希望通過淘寶這個平臺挖到人生第一桶金，作為以后創業的資金。在這里，我祝大家都可以做的越來越好，早日月入千元、萬元，實現自己的夢想

正文----------如何推廣.從哪里下手.一、精華貼流量

大家都說精華貼相當于免費的直通車，這是絕對的真理！一篇精華貼所能夠帶來的流量是快速和巨大的，回貼和精華貼相比，是小烏見大烏！連續回 10 天的貼子，都比不上一篇精華貼的流量。所以建議大家要努力的打造精華貼，即便是小賣家，也一樣有屬于你的經驗可以分享，也一樣有屬于你的歷程拿出來可以讓大家借鑒和學習，努力認真的表達，就有可能會得到認可，勇敢的把你的經驗分享出來！精華貼往往給你的網店帶來的流量雖然巨大，成交量可能并不明顯，因為大多數都是賣家，目的是為了學習來的?？墒撬梢灾苯拥脑黾幽隳承氊惖氖詹亓亢腿藲?，你寶貝的收藏量越火，在淘寶搜索中就越有機會出現在首頁，就越有可能更多的出現在意向買家的面前，因為寶貝的人氣也是淘寶搜索排名的一個重要因素，另外，這些收藏你寶貝的賣家，誰曉得人家什么時候就可能會來買你的寶貝呢？！再說，你某些寶貝的收藏量多，真正有意向的買家到來的時候，看到它的收藏量，也會對買家產生一種促動作用，加大買家購買的可能性！而且精華貼永不刪除，即便沉了底，也沒準兒哪天被人翻出來看，如果你的精華貼被選中收錄到精華貼合集中，別人申請精華貼必然要加精華貼合集模板，這樣，別人的精華貼也會為你的精華貼做免費宣傳，這是一環扣一環，這些日后的潛在流量一樣是龐大的。

二、付費推廣流量

我目前加入的付費推廣方式是淘寶的直通車，設置的關鍵詞則是與我的寶貝最相關的關鍵詞，這樣每天都會有來自于淘寶網內的客戶光臨我的網店，并且他們都是意向客戶，是很有可能直接下單的。做生意，投入一些投資是非常必要的，重要的是，這些投資有沒有價值，是不是能夠給你帶來利益，淘寶的直通車、阿里媽媽、賣霸、淘寶客等等的付費推廣方式，不妨一試，它們都是可以帶來流量和成交量的！而且這此流量和成交量大多數都是意向客戶，購買的可能性非常的大。

三、免費推廣流量

如果覺得付費推廣燒錢，那就多去論壇逛逛發發免費的廣告吧，多多回復別人的貼子，要認真回復哦，要能夠引起別人的注意那才會有效果，最好將自己的論壇信息能夠設置的完整一些，個人頭像、個性簽名最好能直接的突出你的產品，并寫上店鋪網址，當別人對你的回復或是廣告感興趣的時候，就會點擊進入到你的淘寶店，這種推廣方式帶來的流量也很大，交易量也很明顯。還有很多很多免費推廣方式，例如百度知道、百度空間、博客推廣、QQ 空間、QQ 問問等等，總之沒有生意的時候，不能閑著，多動起來推廣是王道，網店的好生意不是等出來的，更多的是自己主動找來的。不要天天自怨自唉，有這個時間不如去多做宣傳，那些大賣家也曾經是這么走過來的，人家雖然現在光鮮，可曾經也是小賣家，走到今天

這個地步，與努力不放棄有很大的關系。

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第五篇：淘寶開店賣家必修課程講解

淘寶開店賣家必修課程

淘寶開店到底要知道些什么？本文根據廣大賣家的經驗，總結了淘寶開店必須知道的一般常識。

開店之前 A ．注冊

會員名：名字很重要，有特色的名字更能讓別人注意你，記住你；怎樣才算是特色，這就見仁見智了，比較忌諱的是超長的英文名或者完全沒有意義的一串數字，偶們都是中國人，雖然不乏英語好的，但是我相信大多數淘寶的買家跟豬腦一樣，英語不甚了了，一串字母對于我來說，跟一串沒有意義的數字一樣，見了N 次也未必能記住。密碼：這個就不多說了，大家要注意安全，密碼最好是英文＋數字＋符號的無序組合，而且最好是16位的。成為支付寶會員：支付寶＝致富寶，這可是個好東東，會給你的網上交易帶來種種便利，而且還是免費的，免費萬歲，注冊的時候，要通過勾選成為支付寶會員喲。

B ．申請認證

申請認證：一個小小的動作，只需要點擊幾下鼠標，卻是需要長時間耐心等待的，上傳身份證*用數碼相機或者掃描儀將身份證拍（掃）下來，雖然還有傳真的方式可以上傳身份證，但是有時候傳真的質量非常差，有不少人就試過傳了N 次，還是模糊不清，沒法通過認證，大多數賣家都是有數碼相機的，拍一個清晰的圖片應該不難，然后等待3個工作日，認證應該就會有結果了，如果因為某種原因無法通過認證，淘寶客服會跟您聯系。淘寶大學：等待認證是個不長不短的時間，這段時間該用來做什么呢？該是做市場調研與學習的時候啦，開店之前，需要學習的東西可不少，淘寶大學是個好地方，您需要考慮的，除了貨源，還有價格、運送、售后等問題，而這些問題，在淘寶大學都能夠找到答案，多吸取一些前輩的經驗是不錯的。

通過認證

A ．進貨

認證通過啦，不過這會兒您還不能開店喲，要保持出售中的寶貝有10個喲。經過幾天的時間來考慮賣什么、上哪進貨，你就可以開始著手做了，淘寶大學里有不少關于貨源的精華帖，如果不明白，可以翻一翻喲，經驗暢談居的精華帖子也是需要讀一讀的。如果您沒有實體店或非常好的貨源，豬腦建議您賣一些價格不太高的時尚小玩意，或者有特色的DD，淘寶上的買家，多數是在校生與年輕的上班族，年紀多在15歲至35歲之間，找好商品的定位與受眾，您就可以開始參觀淘寶內同類的鋪鋪了，多研究高級店，看看他們的寶貝、銷售情況、特色，最好是做到知己知彼，寶貝最好是人無我有喲！

B ．拍照

寶貝進回來了，該為寶貝拍一張漂亮的照片了，不推薦用供貨商提供的照片喲，實拍照片能讓買家感到真實，也能體現出賣家的用心，淘寶大學中有不少關于拍照與修照片的帖子，可以去學習學習，總之是盡量把寶貝拍得美美的，但前提是不失真實，處理得太多的照片容易失真，有可能會給將來交易帶來麻煩喲！照片拍好后，可以在照片上打上一層淡淡的水印，水印上標明您的店名（這個時候還沒有開店，但是應該要想好店名了喲），等開店了以后，還應該打上您的店址，這是為了防止有人盜用您的寶貝圖喲，如果打上了，還有人盜用您的圖片，那么您就該偷笑了，因為有人在免費幫您的鋪鋪做宣傳呢。

C ．寶貝名稱

有了漂亮的寶貝圖，就該給寶貝上架了，寶貝名稱也要起好，想一想如果您是買家，如果您想要買這款產品，您會用什么關鍵字來搜索呢，除了要給寶貝起個美美的名稱，還要注重常用的關鍵字，這是保證您的寶貝被搜索到的重要因素喲。比如一個手鏈，產品的名稱是“艾莉諾時尚水晶館”天然粉晶，名稱只說明了這款手鏈的材質，卻沒有寫上最重要的“手鏈”兩字，如果我是買家，購買手鏈的時候，我會以“手鏈”為關鍵字進行搜索，這款寶貝就失去了被瀏覽的機會，我想很少有買家會

有很強的目的性，專門去搜索“粉晶”二字，還有不少要賣的寶貝命名有不同的毛病，錯失了很多被搜索到的機會，需要多多注意。

D ．寶貝描述

漂亮的寶貝描述必不可少，豬腦是做網頁設計的，美工還算不錯（嘿，又小小自戀一下），對頁面美觀與否有非常強烈的感知，我非常反感看到一些使用了很多種字體、顏色，又設置了許多不同字體大小的寶貝描述，這樣不僅沒有條理性，讓人找不到重點，而且過大過小的字體都容易讓人感覺厭惡，再加上通篇花花綠綠的色彩，就像一鍋放了一大堆配料，反而讓人嘗不出味道的八寶粥。真正漂亮的寶貝描述、條理分明，重點突出，也許沒有太多色彩，但是閱讀方便，令人感覺舒適。建議大家做寶貝描述的時候，最好只用1到3種顏色，最好不要超出3種，字體選擇宋體是最適合閱讀的，最好只用一種大小的字體，標題字體可以用顏色來突出，描述比較瑣碎的時候，可以使用表格來規范，以便買家更好地閱讀喲。除了美觀上的內容，還需要想想寶貝描述的內容喲，如果您有優美的文筆，將寶貝描述寫得誘人一點準沒錯，優秀的推銷員用口才來吸引買家，偶們也可以用文筆來吸引買家喲，不過切記不要失實了，因為那會給您帶來麻煩的

E ．價格設置

價格也是商品成交與否的一個重要因素，大家購物的時候，都會考慮價格因素，要為您的產品設置一個有競爭力的價格喲。當然價格的高低跟貨源、進貨渠道有密切關系，如果您能進到比別人更便宜的貨，那么您就比別人更具有競爭力了。多多參考同類賣家的店鋪，看看他們的價格是怎樣設置的，這里不推薦打價格戰，淘寶有些人在做虧本生意，我不知道用意何在，既然是做生意，當然以賺錢為首要目的，如果為了評價而虧錢，未免本末倒置，開網店是要賺錢的，最主要的目的也是賺錢，而評價只是誠信的一種體現罷了。

F ．運費

除了價格因素，運費也是買家關注的一個重點，盡可能使用低郵費，是買家們最歡迎的，特別是價值只有幾元的商品，如果郵費設置高了，會引起買家的反感。偶就看到過一款手機，只賣一口價1元，納悶得緊，點擊進去一看，郵費竟然要兩千多，一看就生氣，堅決BS 這種欺騙行為！

G ．有效期

這里的有效期，是指寶貝發布的有效期，偶爾會在論壇看到有人抱怨淘寶的有效期設置太短，只有7天與14天兩個選擇，還建議淘寶增加更長的時間。然而，實際上寶貝剩余時間越短，成交的可能性會越高，因為即將結束的寶貝總會被排在搜索的最前面，被瀏覽到的可能性越大，所以建議大家選擇有效期時，以7天為第一考量，與同類商品選擇14天相比，你就有兩次機會排在最前面，而14天只有一次機會。

開店嘍 A ．店名

上滿10件寶貝，終于可以開店啦，店名要起好，店名是可以修改的，所以一時間沒想好也可以先起一個，想到了酷酷的店名再改過來。店名跟會員名一樣，也要起一個誘人的，能吸引人們注意的喲，最好能看到店名，就讓人明白你的店鋪是賣什么的。

B ．店標、店鋪介紹與店鋪公告

漂亮的店標、店鋪介紹與公告是不可缺少的喲，千萬不要讓這些地方空著，做一個漂亮的店標，公告寫上您的促銷說明，店鋪介紹可以寫上主營項目，再寫些小文，買家會感覺到你的用心喲，用心的賣家是會令買家安心的。

C ．頭像與簽名

論壇是淘寶非常好的一個交流窗，當然也是宣傳的好地方喲，發廣告帖是被明令禁止的，所以，要將廣告做到論壇頭像與簽名上喲，豬腦有不少的客戶，都是通過論壇找來的呢，漂亮的頭像跟簽名功不可沒。論壇頭像還是你旺旺名片上的頭像喲，每當淘友與您聊天的時候，他會看到你的頭像，如果頭像做得很漂亮，廣告效果就達到啦。

運送

寶貝賣出啦，別高興得太早，收到支付寶的打款通知以后，還有運送關要過喲，不管是平郵還是快遞，要用盡可能省的錢，將寶貝安全地運送到買家手中喲，關于運送如何省錢的帖子，淘寶大學里有很多，這里就不贅言了。

服務與售后服務

寶貝賣出不代表交易就此結束了，還有售后服務呢，對自己的寶貝有信心的賣家，售后服務都做得非常好，不管是技術支持（這個好像只有IT 類產品跟電器產品才有，嘿嘿），還是退換貨服務，都要做到位，才是一位好賣家，好賣家的回頭客是很多的喲，不要小看這一

部分的顧客。豬腦就是因為服務熱情，售后服務依舊熱情（不要怪偶太自戀，嘿嘿），有了不少回頭客，而且還有老客人介紹來新客人喲，客人多了，就會有客人在自覺或不自覺地給你做宣傳了。

宣傳

酒香也怕巷子深，怎么辦呢？

1、發帖

各家有各家的宣傳方式，有的人到論壇發帖，當然不是廣告帖喲，發帖也是一個帶來顧客，讓大家知道你的店鋪的方式喲，帖子的含金量越高，廣告效應就越強，前提是你需要有漂亮的頭像跟簽名。

2、名片

為自己印上一張名片，標上店名跟網址，發給親人朋友同學同事，這些都有可能是你的潛在客戶喲，寶貝寄出的時候，不妨也捎上一張名片，你的客戶在跟朋友展示他在網上購買的東西的同時，可能會把名片傳給他的朋友，這樣，你又多了一個潛在客戶了。

3、搜索引擎

網海茫茫，想要更多的人找到你，或者找到你的產品，就不可以忽略搜索引擎的作用，90％以上的信息，是通過搜索引擎查找的喲，所以，在各大引擎登錄你的網店，讓更多的人搜索到你吧。

4、利用更多的其它網絡

有MM 跟我說，她的產品在一些論壇的銷量也很好呢，如果你喜歡泡論壇，可以為自己做一個酷酷的論壇頭像跟簽名檔，將鏈接指向自己的店鋪，這些都是提升你的店鋪曝光率的好方法喲。

RPG（角色扮演游戲）

角色扮演是偶非常喜歡的一種游戲形式，偶們不防也用在開店上。常在論壇看到有人抱怨生意不好，到處請求指點，我們為什么不來自己找原因呢？拋開賣家身份，我們來扮演一回買家，如果你是賣銀飾的，就去買一回銀飾，看看你有沒有機會買到自己店里的產品。購買的方式多種多樣，可以從淘寶的分類目錄中查找，也可以使用寶貝搜索、店鋪搜索，目的性強的買家，可能很清楚自己要買的是項鏈或者手鏈，那么自己也來試一回，在搜索中輸入“純銀手鏈”，然后看看搜索結果如何？一個一個寶貝往下看，看中喜歡的了嗎？這個你喜歡的，是不是排在搜索的前幾頁？里面有沒有你的寶貝？價格是否能夠接受，運送費用又是多少？這個你想要購買的寶貝，跟你店鋪里的寶貝有什么不同？再扮演一回目的性不強的買家，他們可能會從分類目錄中查找想要的寶貝、可能會以時間來排序，也可能會以價格來排

序，以各式方法和各種角度來扮演一個買家，這個買家的身份可能是學生、白領、男士、女

士、媽媽、小朋友，他可能會在白天、下午、晚上、深夜、凌晨上網，他的經濟條件可能很好、中等、或者比較窮，等等因素，換位思慮一下，你就知道為什么你的產品賣不出去，可能是因為信用不高、或者寶貝根本沒有搜索到、沒有瀏覽量、價格比別人的高、或者運費比別人的高等等因素。以買家的身份來思考問題，你就會知道自己的經營方式有什么不妥，需要做什么樣的改進，讓自己滿意，與你同樣的消費者當然就滿意。