第一篇:公司白領(lǐng)到淘寶全職賣家開店心得體會(huì)
公司白領(lǐng)到淘寶全職賣家開店心得體會(huì)
大麥戶
淘寶ID:hjs00000
性別:男
年齡:24
學(xué)歷:中專
前職:廣告
所在地區(qū):福建省泉州市
網(wǎng)店名稱:情侶衣族
經(jīng)營(yíng)種類:時(shí)尚情侶裝,親子裝
賣家信用:一鉆(快兩鉆了哦)
不記得第一次接觸淘寶是什么時(shí)候了,那時(shí)候在廣告公司上班,經(jīng)常聽同事說在網(wǎng)上購(gòu)物很方便!后來注冊(cè)了個(gè)帳號(hào),看到喜歡的東西很想買,但網(wǎng)上銀行也沒辦,不懂得怎么購(gòu)物~~第一次買東西還是直接去銀行付款的呢(買的是一部手機(jī),雖然不是很貴,但幾百塊呢)還好那掌柜講信譽(yù),錢匯過去沒幾天,寶貝就寄來了,那心情真是沒法形容呀。。后來又陸續(xù)買了幾樣?xùn)|西,但都是用同事的號(hào)拍!
直到去年,廣告公司業(yè)務(wù)不是很好,天天對(duì)著電腦沒事情做,就去看別人的淘寶店,好像業(yè)務(wù)還不錯(cuò),自己也有些電腦基礎(chǔ),如果開個(gè)店鋪應(yīng)該沒什么問題吧!去淘寶幫助里了解下開店流程,然后回來找貨源!剛開始準(zhǔn)備賣些小飾品類的,去網(wǎng)上找了很多家批發(fā)的,貨源找到了,經(jīng)過聯(lián)系,商家了解我是新手,答應(yīng)我可以一件起拿貨,也算批發(fā)價(jià)格呢!馬上去申請(qǐng)個(gè)網(wǎng)上銀行,回來注冊(cè),上傳寶貝(那時(shí)候不懂得怎么使用淘寶助理,還是一件件的上傳的呢)。
當(dāng)初發(fā)布寶貝的時(shí)候沒去了解一下寶貝發(fā)布規(guī)則,有好幾十個(gè)寶貝里面的寶貝沒放圖片,只有文字說明!剛上傳沒幾天就被強(qiáng)制下架,被處罰好幾個(gè)月禁止發(fā)布寶貝(建議新手買家要發(fā)新寶貝一定要先去看下寶貝發(fā)布規(guī)則)!沒辦法,只能重頭來,再去好好學(xué)習(xí),看看別人是怎么寫寶貝描述的,等過了處罰期再來!
在廣告公司又呆了一段時(shí)間,等過了處罰期馬上重開,這次好慎重,找商家要圖片等資料,上傳寶貝之前是要檢查好幾遍才上傳的(怕會(huì)再犯了規(guī)則)!自己的努力沒白費(fèi),經(jīng)過半個(gè)月的學(xué)習(xí),終于把店給開起來了!
接下來就是宣傳了,平時(shí)沒事經(jīng)常去各個(gè)論壇發(fā)廣告(那時(shí)候不懂有的論壇禁止發(fā)廣告的,前腳剛把廣告發(fā)完,管理員馬上就給刪除了,唉),但沒啥效果!幾天下來,一單也沒做成,有時(shí)候聽天叮咚 一聲,以為生意來了,打開一看,竟是什么代銷啊,刷信譽(yù)的廣告,唉!一個(gè)月下來竟然一單也沒做成(這種心情我想有開店經(jīng)驗(yàn)的賣家都能體會(huì)到的)。不懂什么原因,是貨不好還是宣傳不夠呢?還是沒信譽(yù)呢?想想賣什么東西好呢?
經(jīng)過一段時(shí)間的尋找貨源,最后選擇了有特色的情侶裝,那時(shí)候身上已經(jīng)沒什么錢了,還是選擇了一家可以先發(fā)貨,后付款的商家(現(xiàn)在還得感謝這個(gè)商家給了我機(jī)會(huì)),用幾天的時(shí)間上傳寶貝(有了前面的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在懂得用淘寶助理上傳了,快又方便)!這次懂得在哪發(fā)廣告了,經(jīng)過一段時(shí)間的宣傳(不光宣傳,選擇的寶貝跟定的價(jià)格都很關(guān)鍵的),寶貝上傳沒幾天,就做成了一單生意了!
經(jīng)過自己的努力,漸漸的,業(yè)務(wù)量慢慢增加了,信譽(yù)也慢慢上升了,很快到了一鉆!現(xiàn)我已經(jīng)從廣告公司辭職,全職做淘寶!
感謝淘寶,現(xiàn)我有了自己的一個(gè)事業(yè),圓了我的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。也讓我品嘗到了創(chuàng)業(yè)的艱辛和成功的喜悅。我會(huì)繼續(xù)努力的!
第二篇:淘寶開店賣家必修課程講解
淘寶開店賣家必修課程
淘寶開店到底要知道些什么?本文根據(jù)廣大賣家的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了淘寶開店必須知道的一般常識(shí)。
開店之前 A .注冊(cè)
會(huì)員名:名字很重要,有特色的名字更能讓別人注意你,記住你;怎樣才算是特色,這就見仁見智了,比較忌諱的是超長(zhǎng)的英文名或者完全沒有意義的一串?dāng)?shù)字,偶們都是中國(guó)人,雖然不乏英語好的,但是我相信大多數(shù)淘寶的買家跟豬腦一樣,英語不甚了了,一串字母對(duì)于我來說,跟一串沒有意義的數(shù)字一樣,見了N 次也未必能記住。密碼:這個(gè)就不多說了,大家要注意安全,密碼最好是英文+數(shù)字+符號(hào)的無序組合,而且最好是16位的。成為支付寶會(huì)員:支付寶=致富寶,這可是個(gè)好東東,會(huì)給你的網(wǎng)上交易帶來種種便利,而且還是免費(fèi)的,免費(fèi)萬歲,注冊(cè)的時(shí)候,要通過勾選成為支付寶會(huì)員喲。
B .申請(qǐng)認(rèn)證
申請(qǐng)認(rèn)證:一個(gè)小小的動(dòng)作,只需要點(diǎn)擊幾下鼠標(biāo),卻是需要長(zhǎng)時(shí)間耐心等待的,上傳身份證*用數(shù)碼相機(jī)或者掃描儀將身份證拍(掃)下來,雖然還有傳真的方式可以上傳身份證,但是有時(shí)候傳真的質(zhì)量非常差,有不少人就試過傳了N 次,還是模糊不清,沒法通過認(rèn)證,大多數(shù)賣家都是有數(shù)碼相機(jī)的,拍一個(gè)清晰的圖片應(yīng)該不難,然后等待3個(gè)工作日,認(rèn)證應(yīng)該就會(huì)有結(jié)果了,如果因?yàn)槟撤N原因無法通過認(rèn)證,淘寶客服會(huì)跟您聯(lián)系。淘寶大學(xué):等待認(rèn)證是個(gè)不長(zhǎng)不短的時(shí)間,這段時(shí)間該用來做什么呢?該是做市場(chǎng)調(diào)研與學(xué)習(xí)的時(shí)候啦,開店之前,需要學(xué)習(xí)的東西可不少,淘寶大學(xué)是個(gè)好地方,您需要考慮的,除了貨源,還有價(jià)格、運(yùn)送、售后等問題,而這些問題,在淘寶大學(xué)都能夠找到答案,多吸取一些前輩的經(jīng)驗(yàn)是不錯(cuò)的。
通過認(rèn)證
A .進(jìn)貨
認(rèn)證通過啦,不過這會(huì)兒您還不能開店喲,要保持出售中的寶貝有10個(gè)喲。經(jīng)過幾天的時(shí)間來考慮賣什么、上哪進(jìn)貨,你就可以開始著手做了,淘寶大學(xué)里有不少關(guān)于貨源的精華帖,如果不明白,可以翻一翻喲,經(jīng)驗(yàn)暢談居的精華帖子也是需要讀一讀的。如果您沒有實(shí)體店或非常好的貨源,豬腦建議您賣一些價(jià)格不太高的時(shí)尚小玩意,或者有特色的DD,淘寶上的買家,多數(shù)是在校生與年輕的上班族,年紀(jì)多在15歲至35歲之間,找好商品的定位與受眾,您就可以開始參觀淘寶內(nèi)同類的鋪鋪了,多研究高級(jí)店,看看他們的寶貝、銷售情況、特色,最好是做到知己知彼,寶貝最好是人無我有喲!
B .拍照
寶貝進(jìn)回來了,該為寶貝拍一張漂亮的照片了,不推薦用供貨商提供的照片喲,實(shí)拍照片能讓買家感到真實(shí),也能體現(xiàn)出賣家的用心,淘寶大學(xué)中有不少關(guān)于拍照與修照片的帖子,可以去學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),總之是盡量把寶貝拍得美美的,但前提是不失真實(shí),處理得太多的照片容易失真,有可能會(huì)給將來交易帶來麻煩喲!照片拍好后,可以在照片上打上一層淡淡的水印,水印上標(biāo)明您的店名(這個(gè)時(shí)候還沒有開店,但是應(yīng)該要想好店名了喲),等開店了以后,還應(yīng)該打上您的店址,這是為了防止有人盜用您的寶貝圖喲,如果打上了,還有人盜用您的圖片,那么您就該偷笑了,因?yàn)橛腥嗽诿赓M(fèi)幫您的鋪鋪?zhàn)鲂麄髂亍?/p>
C .寶貝名稱
有了漂亮的寶貝圖,就該給寶貝上架了,寶貝名稱也要起好,想一想如果您是買家,如果您想要買這款產(chǎn)品,您會(huì)用什么關(guān)鍵字來搜索呢,除了要給寶貝起個(gè)美美的名稱,還要注重常用的關(guān)鍵字,這是保證您的寶貝被搜索到的重要因素喲。比如一個(gè)手鏈,產(chǎn)品的名稱是“艾莉諾時(shí)尚水晶館”天然粉晶,名稱只說明了這款手鏈的材質(zhì),卻沒有寫上最重要的“手鏈”兩字,如果我是買家,購(gòu)買手鏈的時(shí)候,我會(huì)以“手鏈”為關(guān)鍵字進(jìn)行搜索,這款寶貝就失去了被瀏覽的機(jī)會(huì),我想很少有買家會(huì)
有很強(qiáng)的目的性,專門去搜索“粉晶”二字,還有不少要賣的寶貝命名有不同的毛病,錯(cuò)失了很多被搜索到的機(jī)會(huì),需要多多注意。
D .寶貝描述
漂亮的寶貝描述必不可少,豬腦是做網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的,美工還算不錯(cuò)(嘿,又小小自戀一下),對(duì)頁(yè)面美觀與否有非常強(qiáng)烈的感知,我非常反感看到一些使用了很多種字體、顏色,又設(shè)置了許多不同字體大小的寶貝描述,這樣不僅沒有條理性,讓人找不到重點(diǎn),而且過大過小的字體都容易讓人感覺厭惡,再加上通篇花花綠綠的色彩,就像一鍋放了一大堆配料,反而讓人嘗不出味道的八寶粥。真正漂亮的寶貝描述、條理分明,重點(diǎn)突出,也許沒有太多色彩,但是閱讀方便,令人感覺舒適。建議大家做寶貝描述的時(shí)候,最好只用1到3種顏色,最好不要超出3種,字體選擇宋體是最適合閱讀的,最好只用一種大小的字體,標(biāo)題字體可以用顏色來突出,描述比較瑣碎的時(shí)候,可以使用表格來規(guī)范,以便買家更好地閱讀喲。除了美觀上的內(nèi)容,還需要想想寶貝描述的內(nèi)容喲,如果您有優(yōu)美的文筆,將寶貝描述寫得誘人一點(diǎn)準(zhǔn)沒錯(cuò),優(yōu)秀的推銷員用口才來吸引買家,偶們也可以用文筆來吸引買家喲,不過切記不要失實(shí)了,因?yàn)槟菚?huì)給您帶來麻煩的
E .價(jià)格設(shè)置
價(jià)格也是商品成交與否的一個(gè)重要因素,大家購(gòu)物的時(shí)候,都會(huì)考慮價(jià)格因素,要為您的產(chǎn)品設(shè)置一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格喲。當(dāng)然價(jià)格的高低跟貨源、進(jìn)貨渠道有密切關(guān)系,如果您能進(jìn)到比別人更便宜的貨,那么您就比別人更具有競(jìng)爭(zhēng)力了。多多參考同類賣家的店鋪,看看他們的價(jià)格是怎樣設(shè)置的,這里不推薦打價(jià)格戰(zhàn),淘寶有些人在做虧本生意,我不知道用意何在,既然是做生意,當(dāng)然以賺錢為首要目的,如果為了評(píng)價(jià)而虧錢,未免本末倒置,開網(wǎng)店是要賺錢的,最主要的目的也是賺錢,而評(píng)價(jià)只是誠(chéng)信的一種體現(xiàn)罷了。
F .運(yùn)費(fèi)
除了價(jià)格因素,運(yùn)費(fèi)也是買家關(guān)注的一個(gè)重點(diǎn),盡可能使用低郵費(fèi),是買家們最歡迎的,特別是價(jià)值只有幾元的商品,如果郵費(fèi)設(shè)置高了,會(huì)引起買家的反感。偶就看到過一款手機(jī),只賣一口價(jià)1元,納悶得緊,點(diǎn)擊進(jìn)去一看,郵費(fèi)竟然要兩千多,一看就生氣,堅(jiān)決BS 這種欺騙行為!
G .有效期
這里的有效期,是指寶貝發(fā)布的有效期,偶爾會(huì)在論壇看到有人抱怨淘寶的有效期設(shè)置太短,只有7天與14天兩個(gè)選擇,還建議淘寶增加更長(zhǎng)的時(shí)間。然而,實(shí)際上寶貝剩余時(shí)間越短,成交的可能性會(huì)越高,因?yàn)榧磳⒔Y(jié)束的寶貝總會(huì)被排在搜索的最前面,被瀏覽到的可能性越大,所以建議大家選擇有效期時(shí),以7天為第一考量,與同類商品選擇14天相比,你就有兩次機(jī)會(huì)排在最前面,而14天只有一次機(jī)會(huì)。
開店嘍 A .店名
上滿10件寶貝,終于可以開店啦,店名要起好,店名是可以修改的,所以一時(shí)間沒想好也可以先起一個(gè),想到了酷酷的店名再改過來。店名跟會(huì)員名一樣,也要起一個(gè)誘人的,能吸引人們注意的喲,最好能看到店名,就讓人明白你的店鋪是賣什么的。
B .店標(biāo)、店鋪介紹與店鋪公告
漂亮的店標(biāo)、店鋪介紹與公告是不可缺少的喲,千萬不要讓這些地方空著,做一個(gè)漂亮的店標(biāo),公告寫上您的促銷說明,店鋪介紹可以寫上主營(yíng)項(xiàng)目,再寫些小文,買家會(huì)感覺到你的用心喲,用心的賣家是會(huì)令買家安心的。
C .頭像與簽名
論壇是淘寶非常好的一個(gè)交流窗,當(dāng)然也是宣傳的好地方喲,發(fā)廣告帖是被明令禁止的,所以,要將廣告做到論壇頭像與簽名上喲,豬腦有不少的客戶,都是通過論壇找來的呢,漂亮的頭像跟簽名功不可沒。論壇頭像還是你旺旺名片上的頭像喲,每當(dāng)淘友與您聊天的時(shí)候,他會(huì)看到你的頭像,如果頭像做得很漂亮,廣告效果就達(dá)到啦。
運(yùn)送
寶貝賣出啦,別高興得太早,收到支付寶的打款通知以后,還有運(yùn)送關(guān)要過喲,不管是平郵還是快遞,要用盡可能省的錢,將寶貝安全地運(yùn)送到買家手中喲,關(guān)于運(yùn)送如何省錢的帖子,淘寶大學(xué)里有很多,這里就不贅言了。
服務(wù)與售后服務(wù)
寶貝賣出不代表交易就此結(jié)束了,還有售后服務(wù)呢,對(duì)自己的寶貝有信心的賣家,售后服務(wù)都做得非常好,不管是技術(shù)支持(這個(gè)好像只有IT 類產(chǎn)品跟電器產(chǎn)品才有,嘿嘿),還是退換貨服務(wù),都要做到位,才是一位好賣家,好賣家的回頭客是很多的喲,不要小看這一
部分的顧客。豬腦就是因?yàn)榉?wù)熱情,售后服務(wù)依舊熱情(不要怪偶太自戀,嘿嘿),有了不少回頭客,而且還有老客人介紹來新客人喲,客人多了,就會(huì)有客人在自覺或不自覺地給你做宣傳了。
宣傳
酒香也怕巷子深,怎么辦呢?
1、發(fā)帖
各家有各家的宣傳方式,有的人到論壇發(fā)帖,當(dāng)然不是廣告帖喲,發(fā)帖也是一個(gè)帶來顧客,讓大家知道你的店鋪的方式喲,帖子的含金量越高,廣告效應(yīng)就越強(qiáng),前提是你需要有漂亮的頭像跟簽名。
2、名片
為自己印上一張名片,標(biāo)上店名跟網(wǎng)址,發(fā)給親人朋友同學(xué)同事,這些都有可能是你的潛在客戶喲,寶貝寄出的時(shí)候,不妨也捎上一張名片,你的客戶在跟朋友展示他在網(wǎng)上購(gòu)買的東西的同時(shí),可能會(huì)把名片傳給他的朋友,這樣,你又多了一個(gè)潛在客戶了。
3、搜索引擎
網(wǎng)海茫茫,想要更多的人找到你,或者找到你的產(chǎn)品,就不可以忽略搜索引擎的作用,90%以上的信息,是通過搜索引擎查找的喲,所以,在各大引擎登錄你的網(wǎng)店,讓更多的人搜索到你吧。
4、利用更多的其它網(wǎng)絡(luò)
有MM 跟我說,她的產(chǎn)品在一些論壇的銷量也很好呢,如果你喜歡泡論壇,可以為自己做一個(gè)酷酷的論壇頭像跟簽名檔,將鏈接指向自己的店鋪,這些都是提升你的店鋪曝光率的好方法喲。
RPG(角色扮演游戲)
角色扮演是偶非常喜歡的一種游戲形式,偶們不防也用在開店上。常在論壇看到有人抱怨生意不好,到處請(qǐng)求指點(diǎn),我們?yōu)槭裁床粊碜约赫以蚰??拋開賣家身份,我們來扮演一回買家,如果你是賣銀飾的,就去買一回銀飾,看看你有沒有機(jī)會(huì)買到自己店里的產(chǎn)品。購(gòu)買的方式多種多樣,可以從淘寶的分類目錄中查找,也可以使用寶貝搜索、店鋪搜索,目的性強(qiáng)的買家,可能很清楚自己要買的是項(xiàng)鏈或者手鏈,那么自己也來試一回,在搜索中輸入“純銀手鏈”,然后看看搜索結(jié)果如何?一個(gè)一個(gè)寶貝往下看,看中喜歡的了嗎?這個(gè)你喜歡的,是不是排在搜索的前幾頁(yè)?里面有沒有你的寶貝??jī)r(jià)格是否能夠接受,運(yùn)送費(fèi)用又是多少?這個(gè)你想要購(gòu)買的寶貝,跟你店鋪里的寶貝有什么不同?再扮演一回目的性不強(qiáng)的買家,他們可能會(huì)從分類目錄中查找想要的寶貝、可能會(huì)以時(shí)間來排序,也可能會(huì)以價(jià)格來排
序,以各式方法和各種角度來扮演一個(gè)買家,這個(gè)買家的身份可能是學(xué)生、白領(lǐng)、男士、女
士、媽媽、小朋友,他可能會(huì)在白天、下午、晚上、深夜、凌晨上網(wǎng),他的經(jīng)濟(jì)條件可能很好、中等、或者比較窮,等等因素,換位思慮一下,你就知道為什么你的產(chǎn)品賣不出去,可能是因?yàn)樾庞貌桓?、或者寶貝根本沒有搜索到、沒有瀏覽量、價(jià)格比別人的高、或者運(yùn)費(fèi)比別人的高等等因素。以買家的身份來思考問題,你就會(huì)知道自己的經(jīng)營(yíng)方式有什么不妥,需要做什么樣的改進(jìn),讓自己滿意,與你同樣的消費(fèi)者當(dāng)然就滿意。
第三篇:淘寶新手賣家開店經(jīng)驗(yàn)分享
一、信念堅(jiān)定
如果你確定自己不是3分鐘熱度,如果看別人在網(wǎng)上開店能賺很多錢,自己也突然想在開個(gè)網(wǎng)店玩玩,如果你是怕苦怕累,我建議你還是不要花沒必要的錢,如果你意志堅(jiān)定,做好能吃苦的準(zhǔn)備,那么請(qǐng)繼續(xù)看下去。有用的頂一下,沒用的也請(qǐng)一起聊一下。。
二、明確自己想要賣什么
1、在決定了開店以后必須確定你要開什么類型的店,賣什么貨品,不要看別人這個(gè)賣得好,就也跟著去進(jìn)貨,最好是鎖定一個(gè)主題,買電子產(chǎn)品的就別想著還要買服裝,賣服裝的別賣什么食品。。條條大道通羅馬,賣什么都能賺(當(dāng)然也有虧的)。
2、上網(wǎng)搜索一下,看看什么東西在網(wǎng)上熱門.需求量大(當(dāng)然賣的人也多,但是中國(guó)有十幾億人口,多么龐大的客戶呀)。
3、如果你是新手。沒有把握,那我建議你做自己熟悉的趕興趣的,比如我個(gè)人喜歡東西,有自己的風(fēng)格和眼光,所以我做的是自己喜歡的,也會(huì)有點(diǎn)飾品什么的。
三、穩(wěn)定的有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的貨源
確定好要賣什么了,就要開始找貨源了,一種是代理,一種是自己去進(jìn)貨,各有優(yōu)缺點(diǎn),代理的話風(fēng)險(xiǎn)低,不怕壓貨,但是貨直接到客戶那,你不知道質(zhì)量的好壞,客人在跟你咨詢的時(shí)候你也要通過你的代理才能得到信息,價(jià)格也有所限制,我是自己到批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨的,就拿進(jìn)貨來舉例--開網(wǎng)店就來網(wǎng)店樂學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
1、眼看錢不動(dòng) 剛開始幾天我會(huì)一大早(一定要早早就去噢,大概8點(diǎn)多到11點(diǎn)這個(gè)時(shí)間是進(jìn)貨高峰,這時(shí)候去偵察到的情形是最真實(shí),特別是新手朋友們,想了解價(jià)格的)爬起來到服裝批發(fā)市場(chǎng)看看,多兜幾圈,但是先不進(jìn)貨,因?yàn)槭切率?,有很多?guī)矩都不懂,也怕被黑心的老板宰。
2、多問,看的時(shí)候,不要光看怕問了不買,買賣嘛,當(dāng)然要合適才買咯。
3、多比較,比較貨品的質(zhì)量和價(jià)格,有兩種情況,一種是款式一樣但是做工不同(有些是原單的,有些是紡款做的手工很差的),另一種情況就是質(zhì)量一樣但是價(jià)格會(huì)有出入,如果你進(jìn)貨前組派好功課,就不怕被宰了
四、建立穩(wěn)固關(guān)系
找到好貨源了,就要跟批發(fā)的老板建立起穩(wěn)固的關(guān)系
1、遇到好的批發(fā)商,要讓老板相信你是做生意的,是長(zhǎng)久合作的,他們都會(huì)半信半疑,這個(gè)時(shí)候切記要說實(shí)話噢,等你做上一段時(shí)間。來進(jìn)貨補(bǔ)貨的頻率多了,批發(fā)的老板自然給你最底的價(jià)格。
2、批發(fā)商在跟你介紹的時(shí)候,你一定要回應(yīng)他噢,即使你平時(shí)不愛說話,這是禮貌也是你的飯碗噢,跟他們成為朋友,讓他們也喜歡上你是最好不過了(我有個(gè)女性朋友是開服裝店的,她一到批發(fā)市場(chǎng),那些批發(fā)商老遠(yuǎn)就叫:“周筆暢”朋友戴眼睛長(zhǎng)得有點(diǎn)象,然后拉她過去,就算不拿貨,也要她留下陪她聊天,最近朋友生日當(dāng)天去批發(fā)市場(chǎng)買DD(現(xiàn)在已經(jīng)不做服裝了),她拿起件衣服問多少錢,老板說‘45’,我朋友說‘今天我生日’老板說‘拿去八’,還有一次她拿完貨,坐在老板店里,一個(gè)澳門批發(fā)商,要了店里同款背心3000件,13塊,而我朋友呢?老板給她10塊一件,而且還只拿兩件噢)你們說,跟批發(fā)商搞好關(guān)系是多么重要啊??比如,你看見某個(gè)店里面有好幾款衣服你都很喜歡的,你一進(jìn)去就跟老板說:‘老板,我又來了,這兩天進(jìn)了什么新款??’(這一招很管用用噢,老板一聽是回頭客,不僅會(huì)很熱情的介紹,也不敢開高價(jià),即使你從來沒去過這家店,甚至是第一次進(jìn)貨也沒關(guān)系,你想想一天進(jìn)進(jìn)出出批發(fā)市場(chǎng)的人有多少呀,哪能個(gè)個(gè)都記得,哈小小地投個(gè)巧)
內(nèi)容來源
第四篇:淘寶賣家怎么做好促銷活動(dòng)_淘寶開店必備
淘寶賣家怎么做好促銷活動(dòng)_淘寶開店必備
其實(shí)淘寶網(wǎng)店的促銷活動(dòng),我們前面已經(jīng)提到過很多,但是我們淘寶培訓(xùn)班的學(xué)院出去很多都經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)的,有效果好的,也有效果不是太明顯的,但是往往有一點(diǎn)可以肯定的是,不同行業(yè)的分析數(shù)據(jù)也是不一樣的。至于促銷活動(dòng)我們?cè)谇懊娴囊恍﹥?nèi)容中比如說打造爆款促銷介紹中我們就提到過,那么,想要有效果,就必須去了解促銷的原則本身。下面我們就來看看活動(dòng)促銷的原則;
1.促銷是需要理由的。沒有理由的打折顧客很難信服,他們不會(huì)相信,舉個(gè)例子,有一天你的商品打五折,在沒有理由的情況下,顧客會(huì)以為你是在把價(jià)格抬高后再打折,所以我們需要為我們的促銷找到合適的理由。
2.促銷是有時(shí)效限制的。一個(gè)店如果從頭到尾一年都在促銷是沒有用。大家都是理智的消費(fèi)者,不可能一直都被你欺騙。
3.促銷需要準(zhǔn)備額外價(jià)值的。因?yàn)轭櫩突?00塊錢買你家的東西的時(shí)候,你能讓他感覺到他得到的是超出100元的價(jià)值,這樣才會(huì)讓顧客有購(gòu)買的沖動(dòng)。
4.促銷需要有關(guān)聯(lián)后續(xù)。就是說你需要給顧客留點(diǎn)什么,你可以在促銷中加入關(guān)聯(lián)銷售,可以做抽獎(jiǎng),可以做買就送店鋪優(yōu)惠券啊。這樣做的目的只有一個(gè),那就是讓顧客回頭再消費(fèi),所以我們要利用促銷讓買家形成更高的銷售力。
上面4點(diǎn)就是促銷的4個(gè)基本原則,我們需要牢牢的記住,在很多活動(dòng)促銷中,我們都需要運(yùn)用到的。
同樣的有了促銷活動(dòng),我們同樣還需要一份促銷方案,每個(gè)不同產(chǎn)品的促銷方案都不一樣,但是也可以說都大同小異,需要我們自己去分析的,我們這里就簡(jiǎn)單的來舉一個(gè)連衣裙的促銷活動(dòng)例子吧。
1、我們要做客戶評(píng)估,我們需要了解我們的客戶群,比如男女的比例,年齡的劃分等等,這個(gè)時(shí)候,我們做促銷方案的時(shí)候就知道我們針對(duì)的人群是哪一塊。是偏男性還是偏女性,是偏年輕還是老年,這些都有利于我們促銷的成功。
2、我們還要做客單價(jià)分析,我們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物購(gòu)買某一類產(chǎn)品的時(shí)候,我們會(huì)看到買這一類產(chǎn)品的最多銷售價(jià)格是多少,所以我們?cè)谧龃黉N的時(shí)候我們需要考慮到這一點(diǎn),為購(gòu)買人群劃分一個(gè)價(jià)位,就比如連衣裙商品買的最多的是60到200,我們?nèi)绻麑⒖蛦蝺r(jià)定在400元,那么購(gòu)買人群就大大縮小了。因此我們?cè)谧隹蛦蝺r(jià)調(diào)查的時(shí)候就可以定出我們的促銷方案應(yīng)該在哪一個(gè)價(jià)位段了。
3、促銷的目的,在做促銷的時(shí)候我們要明確我們的目的,為了提高品牌的品牌度是我們需要考慮哪些,促銷會(huì)不會(huì)對(duì)我們品牌有影響;為了提高銷售量時(shí)嗎,我們應(yīng)該是怎么樣的方案;為了增加客戶數(shù);為了處理庫(kù)存。這些都是我們要詳細(xì)考慮的。
4、促銷的理由。我們需要一個(gè)合適,或者說是吸引人的理由,比如淘寶上有一個(gè)經(jīng)典的案例就是.”我老婆過生日,全場(chǎng)包郵”這些的話都是一個(gè)好的標(biāo)題。
上面的4個(gè)步驟就是一般活動(dòng)的四個(gè)點(diǎn)。如果我們做好了,幾乎就可以再促銷中取得良好的效益。
好了,關(guān)于促銷的方案和效果,我們就簡(jiǎn)單的介紹到這里了。上午的網(wǎng)店活動(dòng)促銷介紹就到這里了,大家如果還有疑問,就到我們前臺(tái)的網(wǎng)站客服那里去問吧,都是我們學(xué)校的老師。
第五篇:淘寶開店心得體會(huì)
淘寶開店心得體會(huì)
(一)從無到有,淘寶網(wǎng)店心得體會(huì)
從第一期電商培訓(xùn)到現(xiàn)在,作為小白,經(jīng)過幾個(gè)月的電商培訓(xùn),終于有了一家屬于自己的淘寶店,也就是在今天,完成淘寶創(chuàng)業(yè)的第一單,喜悅之情,溢于言表!我知道,這一切并不容易。當(dāng)同事們看到我成功交易第一單,都在為我祝賀的時(shí)候,心情激動(dòng)且復(fù)雜,那一瞬間感觸良多,開店以來經(jīng)歷的所有困難覺得都是值得的。
下面是我淘寶開店的心得總結(jié):
首先,用心做淘寶是關(guān)鍵
其實(shí)開淘寶店是一個(gè)并不是很輕松,甚至是一個(gè)繁瑣枯燥的過程,從開店前的構(gòu)思到淘寶店的裝修設(shè)計(jì)以及售后服務(wù),大到商品的市場(chǎng)定位,小到詳情頁(yè)主圖的制作,這些都是需要非常用心的地方。很希望自己的詳情頁(yè)和主圖更加吸引人,希望自己的店鋪更加美觀不留死角,所以我非常認(rèn)真地對(duì)待店鋪中每一個(gè)環(huán)節(jié)??沼鄷r(shí)間大部分都泡在自己的店子里,將淘寶店當(dāng)成創(chuàng)業(yè)實(shí)體店用心去經(jīng)營(yíng)。馬云說“用心,用腦,用體力做生意”。當(dāng)下淘寶行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,也知道新店開張不容易,很多皇冠店鋪也都是一步一個(gè)腳印用心經(jīng)營(yíng)出來的。我知道,唯有用心經(jīng)營(yíng)才能搏得出路,在眾多店鋪中站住腳。
其次,樹立信心很重要
開店之初,老師們就說過淘寶是一個(gè)可以創(chuàng)造財(cái)富和奇跡的地方,然而整個(gè)過程事實(shí)上不是那么一帆風(fēng)順。我的新店開張后很長(zhǎng)一段時(shí)間都沒有人來買產(chǎn)品,甚至瀏覽量都非常少,心里非常失落,一度有過放棄的念頭,也有一段時(shí)間沒有管理自己的店鋪。就在迷茫不前時(shí)候,我的運(yùn)營(yíng)老師李學(xué)軍和爸媽給了我極大的鼓勵(lì)。李老師孜孜不倦的幫我分析問題,幫我選產(chǎn)品看市場(chǎng),爸爸的諄諄教誨不時(shí)在耳邊響起......慢慢的,我又將店鋪操盤起來了,是他們讓我重拾信心。直到現(xiàn)在我還在想,如果沒有他們的鼓勵(lì)和引導(dǎo),就沒有后面的淘寶創(chuàng)業(yè)第一單了。信心是一個(gè)人力量的源泉,我相信那些皇冠的賣家一樣經(jīng)歷過低谷期,他們能做大做強(qiáng),也必然有堅(jiān)強(qiáng)的信念支撐著他們。
最后,堅(jiān)持就是勝利
其實(shí)當(dāng)?shù)谝惶熳鼍W(wǎng)店開始,堅(jiān)持二字就已經(jīng)貫于整個(gè)淘寶生涯了。經(jīng)歷過許多天的努力,也經(jīng)歷過那種整理好后卻沒有成交量甚至沒有訪問量的低谷,讓我明白了成功并不是天上掉下來的。開淘寶店是一個(gè)奇妙的心理歷程,有失落有驚喜。有時(shí)候僅僅是一個(gè)很小的電商消息也能讓我的神經(jīng)緊繃,經(jīng)常晚上十一點(diǎn)多還在練習(xí)當(dāng)天的知識(shí)......正是因?yàn)檫@樣一點(diǎn)一滴的付出,才有后面的訂單,正是因?yàn)檫@樣的堅(jiān)持,才能更好的為電商之路做鋪墊。跟我一樣的也有很多同事和學(xué)員,作為新手賣家有的也遇到了很多困難。淘寶美工、裝修店鋪、運(yùn)營(yíng)推廣等等這些問題都將面對(duì)。我想說的是,付出和回報(bào)是成正比的,不忘初心,方得始終。
新手上路,也許意味著要比別人付出很多,但是偶爾一個(gè)訂單,一個(gè)顧客的關(guān)心就會(huì)將陰霾吹散;也許失去了很多休息時(shí)間,但是看著自己的店鋪在一點(diǎn)一點(diǎn)的變化著,就會(huì)覺得這些都是值得的;也許現(xiàn)在比較迷茫,成交量并不多,但是我相信,你要的時(shí)間都會(huì)給你,因?yàn)椴粩嗲靶锌倳?huì)看見路的。
淘寶開店心得體會(huì)
(二)我的淘寶小店怎么從0到月入6萬?
很多在電商的都會(huì)想著被人的店鋪為什么做的這么成功,有何訣竅?今天小編跟大家分享一篇賣家心得:我的淘寶小店怎么從0到月入6萬?
我是在2014年8月份開始做淘寶的,自己做了之后才發(fā)現(xiàn)開店真沒那么簡(jiǎn)單:拿貨、拍照、編輯、裝修、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)等都在考驗(yàn)一個(gè)人的能力、耐力。經(jīng)營(yíng)好一個(gè)網(wǎng)店并不是一件容易的事兒!下面聊一聊我自己做淘寶的一些心得體會(huì),希望給淘寶賣家提供一些有益的借鑒。
1、產(chǎn)品定位
第一步要先做好產(chǎn)品定位。最好做你熟悉的行業(yè),熟悉的類目,這樣做成功的概率較大。比如,我曾經(jīng)在服裝店做過銷售,對(duì)服裝比較了解,也積累了一定的資源,就決定做服裝。接下來就是定位,怎么定呢?a,價(jià)格定位;b,形象定位,c,貨源定位。
A、價(jià)格定位
根據(jù)產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格區(qū)間,定一個(gè)合理的價(jià)格,了解同類款式在市場(chǎng)上的定價(jià),比如定價(jià)在100-140元,你就賣80-120元,這樣性價(jià)比的優(yōu)勢(shì)就體現(xiàn)出來了,當(dāng)然要保證在不能虧本的基礎(chǔ)上,尋找這個(gè)價(jià)格的貨源就可以做到。
B、形象定位
你的店鋪以什么樣的形象展示在買家面前,店鋪以什么樣的風(fēng)格裝修,這就是屬于你的視覺形象。當(dāng)然,視覺形象設(shè)計(jì)不是說要多么華麗,選擇適合自己產(chǎn)品的風(fēng)格即可,如果你是一個(gè)賣零食、小飾品的店鋪,裝修的像個(gè)五星級(jí)酒店一樣也是不合適的。設(shè)計(jì)屬于自己風(fēng)格的店鋪,讓別人容易記住你是最重要的。可以嘗試做原創(chuàng)設(shè)計(jì),原創(chuàng)是不容易做,但是一旦做成,店鋪的成功率就會(huì)大增。
C、貨源定位
選擇好的貨源,知道在哪里拿貨,對(duì)貨源的價(jià)格、定位、檔次都要一清二楚。()我基本上每天都去市場(chǎng)拿貨,每天都有新品上傳,貨源穩(wěn)定。這里需要說明一點(diǎn),不是你拿到貨就行,要保證拿到的貨是性價(jià)比最高的,這樣才可以長(zhǎng)久的持續(xù)下去。
2、店鋪的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)
運(yùn)營(yíng)實(shí)際上就是將產(chǎn)品賣出去,在這里給各位賣家說一聲,千萬不要相信什么虛擬刷單軟件之類,都沒有什么作用,走歪門邪路的都不能成功。我開一段直通車,銷量有了一定的基礎(chǔ),做好基礎(chǔ)好評(píng),這樣別人看到銷量和好評(píng),就會(huì)增加一定的信任度?,F(xiàn)在的淘寶系統(tǒng)很靈活,只要前期把小基礎(chǔ)做好,再加上產(chǎn)品定位做好,市場(chǎng)會(huì)自動(dòng)考核你的,淘寶系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)考核你。
考核寶貝主圖圖片的點(diǎn)擊率和主推寶貝的收藏率、加購(gòu)物車率,最后才是合理的轉(zhuǎn)化率。這些都做好之后,在加上一些有效的運(yùn)營(yíng)技巧就差不多了。
運(yùn)營(yíng)做好了,要注意后期的維護(hù),包括售前售后和打包發(fā)貨,售前售后是非常重要。需要客服人員非常耐心的接待每個(gè)客戶,盡量將每一位咨詢的人都轉(zhuǎn)化為顧客。如果做不好售前,轉(zhuǎn)化率就會(huì)低;如果做不好售后,那么店鋪的問題就會(huì)增加了。
打包發(fā)貨,打包一定要非常細(xì)心,我希望顧客打開包裹的時(shí)候看到的是一個(gè)非常完美的產(chǎn)品,沒有破損也沒有粗糙。
最大化的提升客戶的購(gòu)物體驗(yàn),和服務(wù)好的快遞公司合作,一些新開的淘寶店為了省錢,和價(jià)錢比較便宜的快遞公司合作,但是快遞的態(tài)度較差,弄丟的、弄破的、速度慢的,各種投訴、差評(píng)都會(huì)隨之而來,會(huì)導(dǎo)致店鋪的綜合質(zhì)量得分下降,自然搜索權(quán)重下降,店鋪?zhàn)呦缕侣?,長(zhǎng)此以往,“國(guó)將不國(guó)”啊。
以上就是本次賣家分享的相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)大家有所幫助。