第一篇:近日待辦事宜11.20
近日待辦事宜
1、鎮委民主生活會(1)發言提綱(2)報告送組織部
2、陳杰:(1)博士服務團(2)組織人事報
3、雷釧:(1)發展集體經濟調查表(2)基層黨建示范
創建
4、退休:(1)李佑才退休文件已領,需談話
(2)孫佳玉填退休表,辦退休工資
5、“五聯”情況匯報公路局朱興隆58128296、公務員道德考試補考(陳存強張仁宗 毛前英 張杭 羅翔天)50歲以上試卷考試8人(李安喜李吉華馮祖家陸大才
楊名舉王國銀 秦大蓉 李陽明)
7、村民主生活會請示(征求意見建議情況、召開時間)、批復、召開會議情況、邀請領導參會情況
8、大討論活動信息宣傳
9、黨費(1)閆林成收13個村,票已開好
(2)財政、農林水、社區,票未開
(3)政府機關在職干部,未收齊
(4)政府機關退休干部,未收齊
10、黨報黨刊
(1)閆林成收13個村及財政、林站23份《黨員生活》費,票已開
(2)余下的黨報黨刊,票未開
(3)組織人事報、老年工作,郵政開票
第二篇:接待辦工作計劃
篇一:【范例】接待工作計劃 為接待法國公司代表客戶到訪,讓他們感覺到“真誠服務,值得合作” 所以必規范接待流程,要經過以下幾個環節:
一、來賓基本情況:
1.來賓人員 2.來訪的目的 3.來賓的行程
二、確定接待規格 1.級別及接待人員 2.接待時間、地點
三、擬寫接待計劃
1.接待對象 2.日程安排表 3.經費預算 4.聯系方式 5.接待審核
四、接待注意事項 此次接待工作十分重要,直接影響到客戶對我們公司的合作前景,所以我們的接待工作要努力做好了,要給來訪者留下一個良好的形象,從而增加公司的行業競爭力。環節
一、來賓基本情況:
1、來賓人員:法國公司代表團(社長betty、秘書helen、市場部經理ben)
2、來訪的目的:了解我們公司基本運作情況、進行有關的商務洽談及一些補充事宜。
3、來賓的行程:為期三天,第一天負責接待,第二天進行雙方會談,第三天考察團將回國。
二、確定接待規格:
1、級別及接待人員:高級人員級別,由公司市場營銷部李部長、公關關系部張部長、胡秘書和另外兩名營銷、公關人員。
2、時間、地點:2012年4月9日-2012年4月11日,三、接待計劃
(一)接待對象:法國代表團
(二)日程安排:自2012年4月9日到2012年4月11日
(三)經費預算:
(四)、聯系方式:
(五)接待審核:
接待計劃要經過申請-審核-批準,這三流程缺一不可。涉及了解客戶即將到訪時通知行政管理辦理,要求進行客戶接待的安排,如出差在外應及時以電話方式通知,并落實客戶的聯系方式、隨行人數、是否需用車到機場或火車站接送等等,這計劃上交業務行政管理部門審核待完善獲批準。
四、接待注意事項
(一)衣食住行工作:
住宿:引導、組織好酒店人員負責招待好來賓
餐飲:派相關人員督導,經衛生檢驗后才可放心給用膳 散步:確保周圍環境安靜,控制噪聲來源。
(二)安全防衛工作:
加強保安隊伍建設,注意做好安全管理和檢查
(三)針對人員注意事項:接待人員:接待過程中要熱情,以禮相待,言行舉止自然大方親切,細心周到按排日程
翻譯人員:談判前,要充分領會談判精神,正確,忠實地進行翻譯,不得摻雜個人意見。對所談問題不清楚時,可向談話人詢問,不能不懂裝懂,主觀臆斷。談判人員:尊重來賓,派發充分準備的談判材料,確保談判事項。
(四)其他接待談判事項:
1、事前了解國際禮儀,專門針對法國風俗文化及基本禮節。
2、接待過程中需要請相關部門人員協助或出席時,需提前通知相關人員;
3、要確定來訪客戶職位級別較高或影響力較大時,需公司領導出席;
4、接待人員在接客戶來公司時,出發前應電話告知相關領導,提前做好接待準備。
5、公司人員在給來訪客戶做講解時,接待人員要盡可能全程跟進,或定時去演示廳了解來訪客戶的各項需求和疑問,并及時給予協調或解決。
6、客戶臨走時,接待人員需提前十分鐘通知司機把車開到公司門口待命,不可出現客戶等車的現象。
商務旅行計劃表
篇二:2013接待工作計劃 長江師范學院
后勤服務集團2013接待工作計劃
2013年,在學院和集團領導的正確領導下,接待中心將堅持以科學發展觀為指導,圍繞學校中心工作,服務發展大局,牢固樹立接待是形象、是環境、是生產力的思想,堅持熱情周到、規范有序、厲行節約的工作宗旨,進一步完善機制,拓寬思路,努力把接待工作推上一個新的臺階。
一、加強宣傳策劃,提升品牌效應
一是找準品牌定位,緊密結合客人需要和不同客人住宿、就餐管理特點,制定工作計劃,堅持把服務品牌創建與示范崗、服務之星等各類爭先創優活動緊密結合,力爭品牌建設達到更好效果;二是充分利用學習交流、信息簡報、網站等形式,加大品牌創建和先進事跡的宣傳力度,塑造良好的服務形象。
二、加強隊伍建設,提高員工素質
1、健全培訓體系。一是外請經驗豐富的酒店服務經理給服務員進行專業知識和服務技能的培訓。二是平時開展經常性的一幫一,互教互學的崗位練兵活動。三是年終組織崗位技能比武競賽,增強服務員的服務意識,規范服務行為,完善管理模式,提高服務水平。
2、積極參與集團評優評先活動。集團每年組織一次先進集體、優秀服務員評優活動,每季度一次優質服務標兵評選活動,接待中心將選擇優秀服務員進行參選,及時總結優質服務品牌建設中的先進理念、成功經驗、定期通報表彰優質服務品牌創建中涌現出的先進人物和優秀事跡,營造比、學、趕、超的優良風氣,促進服務人員工作技能和服務質量不斷提高。
3、開展崗位競賽活動
通過開展“服務技術標兵”競賽、“文明、微笑”窗口競賽活動等活動,促進服務員工的成長和發展,努力推進優質服務窗口的創建工作。
三、做好日常工作中個性化服務
住宿上,在按規定統一更換床上用品的同時,隨時為有特殊需要的客人更換,周末或客人外出調研活動中增加一次進房為客人打掃衛生的服務,服務臺提供日常生活用品為客人解決臨時急用,如:針線、充電器等,每天在客人進出宿舍時在前臺迎送客人。飲食上,根據來賓所處各地飲食習慣的不同,研發新的菜品,滿足各類來賓的用餐需要。
四、立足崗位,創新管理,爭創一流,提升服務質量和水平
1、創新管理理念,開展服務到基層活動。通過座談會、調查問卷等方式,廣泛聽取客人的意見和建議,改進工作方法,轉變工作作風,提高工作效率。制定相關工作行為規范,對工作人員用語和接待儀表舉止,辦公環境、工作處置和工作紀律等進行具體規定,規范員工工作行為準則。
2、加強接待中心文化建設。切實加強接待中心樓道、房間文化建設,促進客人和諧共建。通過設立宣傳欄、溫馨提示標語、臺卡,服務指南、征求意見欄、制度上墻等文化建設,與客人共同打造良好住宿、餐飲環境,同時吸引客人參與品牌創建活動,獻計獻策,提出合理化建議,確保服務質量常抓不懈,品牌美譽度持續上升。
3、大力推行“服務承諾制”,認真執行“首問負責制”,嚴格落實“限時辦結制”。工作中努力做到“五勤”(眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤),誠心當好“四員”(參謀員、信息員、宣傳員、服務員),增強服務意識、責任意識、主人翁意識和爭先創優意識。
二〇一二年十一月七日篇三:2014年接待業務工作計劃 2014年接待業務工作計劃 在即將過去的2013年里,在中心領導班子的正確帶領下,接待科始終按照中心制定的工作計劃和中心領導的工作要求,切實提高能力水平,強化接待服務的意識和質量,加強與相關部門的協調聯系,中心的業務接待最終取得了較好的成績。
為了更好的開展接待服務工作,結合中心實際情況(現有白龍閣標間26間,大床房3間),特制定2014年工作計劃,具體內容包括以下幾點:
一、業務接待方面
1.春節之前,根據局2014年折子工程匯編,逐一排查有相關培訓學習意向和會議計劃的局各處室,登記匯總出相關信息,通過中心領導或接待人員與其聯系或登門拜訪建立關系,邀請來中心培訓學習和開會。2.春節之后,通過局老干部處和熟悉單位的老干部處,共同邀請市直機關工委老干部處來中心交流,建立聯系后,通過市直機關工委老干部處來邀請市直機關系統各委辦局老干部處來中心做客。
加強與各區縣老干部局溝通聯系。通過近幾年與中心業務往來較密切的石景山、東城、海淀等老干部局,邀請組織市16個區縣老干部局局長來中心做客,感受中心的休假療養環境和服務,為中心業務接待工作做準備。3.與密云縣旅游局加強溝通聯系,積極參加縣旅游局舉辦的各種旅游宣傳活動,發放宣傳材料等,來擴大中心在社會上的知名度和影響力,吸引更多的團體和散客來中心度假。
可制作中心的官方網站,隨時公布中心最新業務的優惠價格和相關的促銷活動信息。與知名團購網站進行合作,開展住宿、就餐、娛樂套票團購等。
4.二月中旬開始撰寫《全市黨政機關工作人員身體健康檢查和醫療保健知識講座的通知》,編輯相關各單位的郵寄地址,做好打印、發送《通知》信件的準備工作。
利用二月底和三月初業務量少的時間段,充分做好業務宣傳工作。根據局休假補貼的政策,撰寫《全市黨政機關工作人員參加休假療養活動的通知》,向全市各級黨政機關發放宣傳材料。5.三月份開始進行全市黨政機關工作人員體檢。由于受到現有房間床位數影響,體檢每批次暫定52人。體檢用房利用3間大床房做婦科、男、女外科檢查,3間棋牌室做室內b超、心電圖、胸透檢查,其余檢查項目在白龍閣大廳內進行,與體檢醫務人員協調溝通,告知參檢人員切勿損壞房間物品。
由于往年各單位參加體檢的人員比較多,而今年每批次體檢人數受限,需要提前跟各參檢單位和體檢中心做好溝通協調,把人員加多批次、合理的安排體檢時間。6.做好四、五、六月份已預訂單位的休假療養接待工作。開展“五一”踏青賞花的宣傳活動,節假日期間接待散客團體,可提供中心院內圣母山進行爬山比賽等活動,以提高中心在周邊景區的影響力。
7.在不影響周六、日已預訂休假療養的情況下,周末可接待一些旅行社京郊周邊游的團體,實行通票價格(見附件1),包括餐飲、住宿、會議、娛樂在內,根據所需項目的不同,核定出每天人均的消費價格后,進行一定的優惠折扣,以此吸引更多的散客和旅游團體來中心度假。
8.做好七、八、九、十月份旅游旺季的休假療養、會議接待服務工作。聯系桃源仙谷、人間花海、古北口水鎮、司馬臺長城、霧靈西峰、金山嶺長城等周邊景區,協議門票價格,為客人去周邊景區參觀提供便利,盡量使客人感到滿意。針對“中秋節”、“十一”黃金周、“重陽節”進行有關中秋采摘、賞紅葉的宣傳活動。9.在十一、十二月份進入業務淡季時,主動與往年的老客戶聯系,邀請來中心休假療養。
10.做好安全工作。提前與各會務組溝通,說明中心處在白龍潭國家林場一級防火區,在防火期內嚴禁在院內吸煙。中心院內有施工地段,與會務組協商建議,如人員中有年齡大、行動不方便、身體孱弱的老同志就不要報名安排。11.做好回訪工作。對來中心參加體檢、休假的單位以電話回訪、老客戶走訪、節假日登門拜訪、發放信件等方式征求意見和建議,及時改善我們的接待服務工作。
二、房間床位問題
針對白龍閣房間床位少的問題,做好統籌安排。
一是從單位預訂開始,把休假療養單位的人員統計好,進行合理的分批安排,把休假療養的人數做到充實細致,充分利用白龍閣的所有房間床位,切實提高房間床位的入住率。二是由于2013年在景區住宿的客人對景區房間的衛生、設備服務、用水等情況的問題反映比較強烈,與中心的各項接待服務也存在著較大差距,所以2014年盡量都安排客人在白龍閣住宿。如有客人住宿房間確實不夠或者特殊情況的,向主管主任、中心領導請示,批準同意后再聯系景區給客人預留房間。
三、業務接待目標
全年計劃接待參休參檢會議8000人次,力爭達到10000人次。
附件1:
北京市干部度假療養中心 二o一三年十一月八日
第三篇:離職待辦事項
離職待辦事項
1.離職承諾書簽字
2.借貸清理情況(郵件聯系商務部秦瑾雯)3.郵件聯系財務查詢個人備用金現狀
? ? ? ? 劉洋:軟件公司、技術公司的交付服務部、研發部、行政部、商務部、財務部、質量管理部費用報銷。段巖巖:市場部、產品部、中泰公司、供應鏈(廣東公司)。張麗霞:檢測公司。
有員工曾在幾個公司工作的,需要分別找相關會計人員進行確認。
4.與一級部門主管提報銷及確認備用金是否結清
5.聯系財務對備用金、報銷費用確認
? ? ? ? 劉洋:軟件公司、技術公司的交付服務部、研發部、行政部、商務部、財務部、質量管理部費用報銷。段巖巖:市場部、產品部、中泰公司、供應鏈(廣東公司)。張麗霞:檢測公司。
有員工曾在幾個公司工作的,需要分別找相關會計人員進行確認。
6.與部門員工進行工作交接,完成業務交接文檔,請移交人,主管,總監簽字。
7.聯系部門秘書進行物品交接(辦公室鑰匙,袖箱鑰匙,文件柜鑰匙,部門圖書,日常使用工具,以及辦事處交接)
? ? ? ? 鼎漢技術——交付及服務部(郭苗苗),檢測成都—辦公室鑰匙,袖箱鑰匙,文件柜鑰匙,部門圖書,辦事處交接(毛靜)、日常使用工具(張麗英)、廣東鼎漢——所在部門秘書
深圳研究所——辦公室鑰匙,袖箱鑰匙,文件柜鑰匙,部門圖書,辦事處交接(練嘉惠)、日常使用工具(武紅娟、朱培青)、8.聯系行政進行物品交接(SIM卡、公司圖書。固定資產及低值易耗品)
? ? ? ? 檢測成都——SIM 卡(呂志偉)、公司圖書(毛靜)、固定資產及低值易耗品(周宇檬)、鼎漢技術——SIM卡(呂志偉)、公司圖書(祝興周)、固定資產及低值易耗品(劉姐)廣東鼎漢——SIM卡(呂志偉)、公司圖書(聶鑫)、固定資產及低值易耗品(李璇)
深圳研究所——SIM卡(武紅娟、呂志偉)、公司圖書(練嘉惠)、固定資產及低值易耗品(朱培青)
9.聯系IT進行交接(ID,Email,電腦格式化,ERP權限)
? ? ? ID——(張肖宇)
Email,電腦格式化(北京-祁建,深圳—黃飛鵬)ERP權限——方永圣
10.聯系人事歸還工卡,戶口檔案,離職證明事宜
? ? ? ? ? 鼎漢技術,鼎漢軟件(工卡)——韓燕波 鼎漢技術,鼎漢軟件(檔案)——董可靜 鼎漢檢測——毛靜 廣東鼎漢供應鏈——聶鑫 深圳研究所——鄧麗君
第四篇:接待辦演講比賽
踐行三嚴三實,于細微之處成就價值
尊敬的各位領導、各位評委老師、各位同事:
今天我演講的題目是,踐行三嚴三實,于細微之處成就價值。當我拿到這個主題時,我眼前浮現出焦裕祿同志冒著風雪,忍著劇烈的肝痛,一連走訪9個村子,卻沒烤群眾一把火,沒喝群眾一口水九死不悔的身影;浮現出孔繁森同志揮筆寫下“青山處處埋忠骨,一腔熱血灑高原”豪氣萬丈的身影;浮現出王進喜同志“有條件要上,沒有條件創造條件也要上”百折不撓的身影。他們不怕困難、無懼風險;他們求真務實、公道正派;他們鞠躬盡瘁、死而后已。他們用堅定的理想、滿腔的熱血踐行著 “三嚴三實”,他們用勤勤懇懇、實事求是的態度踐行著 “三嚴三實”,他們用他們寶貴的生命踐行著“三嚴三實”,他們用實際行動向我們展現了什么是克己奉公、一心為民的情懷;什么是忘我拼搏、艱苦奮斗的信念;什么是舍己為人、無私奉獻的共產黨人精神!
想到這里,瞬間覺得作為一名普通黨員的我如此渺小,我能冒雪走訪村民嗎?我能兩次進藏揮灑青春嗎?我能用身體攪拌水泥嗎?我不能,我站在一個普通的崗位上,做著平凡的瑣事,如果以這個標準,偉大將永遠與普通崗位上的工作人員
— 1 — 無緣。還記得13年,還是大學生的我,懷抱著建設祖國,造福百姓的遠大理想,參加了選調生考試,心中充滿的是豪情壯志與躍躍欲試。但是,當我進入接待辦工作時,我發現我們的工作繁雜而瑣碎,我們的工作與普通百姓接觸甚少,對于怎么樣深入基層,怎樣服務于民,曾一度讓我感到困惑。但是,經過一年的接待辦工作,我意識到一次高質量的接待,能增加客商的愉悅感,為客人的投資增加信心;一次高質量的接待能給客人留下深刻的印象,為領導調研、洽談提供良好的環境;一次高質量的接待能樹立良好的形象,為我們政府的成功增加把握。接待辦的工作,看似無關緊要,但卻又舉足輕重,無論是重要的大型活動,接站口,休息室,還是會見廳,餐廳,住宿樓,調研現場都能夠看到接待辦的身影,無論哪個環節出現問題,都會導致嚴重的后果。因此作為接待人,不能因自己工作的瑣碎而看輕其價值,也不能因工作中的付出得不到實質回報而自怨自艾。心系百姓,為民謀福祉,可以是直接的,也可以是間接的,可以是面對面的,也可以是在背后默默奉獻的,要甘愿做幕后英雄,雖不驚心動魄,蕩氣回腸,卻也令人感動。
因此,我們要把踐行“三嚴三實”貫穿于我們的生活始終,無論在怎樣的崗位上都要堅定理想信念,踏踏實實做事,明明白白做人,這樣才能在平凡的崗位上成就價值,才能為構建我黨堅實的群眾基礎獻出一份力量,才能體現出一名合格共產黨人的精神!
— 2 — 踐行三嚴三實,重在黨性修養。加強黨性修養,要強化黨的意識,牢記自己的第一身份是黨員,第一職責是為黨工作;強化組織意識,時刻不忘自己應盡的義務和責任;強化宗旨意識,先公后私,公而忘私;強化擔當意識,奮發有為、開拓進取,多做打基礎利長遠的事。
踐行三嚴三實,重在真知實踐。要謀事干事、勇于負責、敢于擔當,以實際行動創造無愧于時代的實績,抒寫無怨無悔的人生。
踐行“三嚴三實” 重在知行合一。要在干中學,學中干。用實干、實效、實際行動踐行“三嚴三實”,做到內化于心、外化于行,始終保持一種昂揚向上,銳意進取的精神狀態。
做為一名接待辦人員,要堅持正確的人生觀,價值觀,不爭名利,但求無愧。
首先,在工作中能兢兢業業盡善盡美,樹立“接待工作無小事”的理念,這也是單位領導們向我們身體力行傳授的工作方法,把接待服務作為一件精品來打造。細節決定成敗,重視細節,從每一個環節、每一個細微之處抓起,環環相扣,層層推進,確保每一個細節都完美到位。
其次,樹立“特色就是生命”的理念,在接待服工作立足于我市文化資源、特色產品和傳統品牌,把具有本土風情的風景、飲食、語言、典故、傳說等融入到接待工作中,不斷推陳出新,體現特色。
— 3 — 第三,樹立“以人為本”的理念,強化“來者都是客”的意識,以更好的態度、更細的服務、更高的效率、讓每一位客人都高興而來,滿意而歸!
我們要時刻以”三嚴三實”的標準要求自己,錘煉黨性、提升修養,力求于細微之處體現價值,于平凡的崗位上彰顯偉大,為實現“中國夢”努力奮斗、奉獻青春!
第五篇:近日省委作出決定
近日省委作出決定,在全省范圍內廣泛開展向塞罕壩機械林場先進群體學習的活動。
塞罕壩機械林場位于圍場滿族蒙古族自治縣北部,內蒙古高原南緣和渾善達克沙地的最前沿。自1962年2月建場以來,塞罕壩機械林場幾代人歷經52年的艱苦創業、頑強拼搏,在平均海拔1500米,年均氣溫-1.4℃,最低氣溫超過-43℃的高寒區內,成功建造出森林總面積112萬畝、資源價值超153億元的世界上最大的人工林,為華北地區筑起了一道堅實的綠色屏障。
決定指出,塞罕壩機械林場以改善生態、造福京津為己任,數十年如一日艱苦奮斗,追夢不止,是模范培育和踐行社會主義核心價值觀的先進典型,是“中國夢·趕考行”宣傳教育活動的鮮活教材,是建設全面小康的河北、富裕殷實的河北、山清水秀的河北的寶貴精神財富,對于推進我省改革創新、綠色崛起具有重大的現實意義。
要學習他們愛國敬業、艱苦奮斗的優良作風。塞罕壩機械林場幾代人在年均積雪7個月的高寒塞北,在工作和生活條件都極端艱苦的惡劣環境中,既不怨天尤人,也不消極等待,而是以苦為榮、甘于寂寞、執著堅守,創造出了山清水秀的生態環境。學習塞罕壩機械林場先進事跡,就要學習他們面對困難與挑戰)勇挑重擔、敢于擔當、苦干實干,只為成事想辦法、不為困難找理由的擔當意識,聚精會神、心無旁騖、百折不撓,扎實干好本職工作。
要學習他們科學求實、爭創一流的拼搏精神。塞罕壩機械林場幾代人在物質和技術幾乎一片空白的條件下,堅持科技引導、勤于鉆研、大膽創新、攻堅克難,先后攻克了高寒地區引種、育苗、造林等一項項技術難關,取得了多項科學技術成果。學習塞罕壩機械林場先進事跡,就要學習他們直面困難求新思變、敢破敢立、敢闖敢試的創新精神,永不懈怠、頑強拼搏、創新發展,努力鉆研新知識、掌握新技能、增長新本領,爭當開放創新、綠色崛起的排頭兵。
要學習他們堅韌不拔、善作善成的進取意識。塞罕壩機械林場幾代人始終堅定理想信念、植綠護綠、勇于探索,實現了把荒原變林海的偉大夢想,創造了巨大的生態價值、經濟價值和精神財富。學習塞罕壩機械林場先進事跡,就要學習他們咬定青山不放松、一張藍圖繪到底的執著追求。
要學習他們使命至上、甘于奉獻的崇高品質。塞罕壩機械林場幾代人面對“為首都阻沙源”的神圣使命,艱苦奮斗、無私奉獻,把個人理想與林業事業、個人選擇與國家需要、個人追求與人民利益緊密結合起來,堅持“先治坡、后治窩,先生產、后生活”,不僅使沙丘荒坡變成了綠水青山,更用實際行動譜寫了建設生態文明的華美樂章。學習塞罕壩機械林場先進事跡,就要學習他們對崗位無限熱愛、對事業滿腔熱情,胸懷全局、忠于職守、不畏犧牲的堅定信念,以強烈的事業心和責任感做好本職工作,努力創造出一流的工作業績。
省委號召,各級各部門要高度重視,精心組織,在全省上下迅速掀起學習塞罕壩機械林場先進群體事跡熱潮。全省廣大黨員干部群眾要以塞罕壩機械林場先進群體為榜樣,努力拼搏、無私奉獻、建功立業,為實現中華民族偉大復興的中國夢作出新的更大貢獻。