第一篇:物流組織結構現狀
2.物流企業運作組織結構:目前我們物流企業的運作組織結構存在什么問題呢?
(1)層次分工不明確。運作組織應在專業分工的基礎上進行層次分工,比如分成市場營銷部、業務拓展部、客戶開發部、運作管理部、配送管理部、客戶服務部、技術信息部等。但是,國內大多數物流企業并沒有采取一種詳細的專業化分公司的模式進行組織架構的運作,完全只是簡單的遵循運作3步法,市場銷售部、運營管理部、客戶服務部,其他的只是簡單的后勤管理部門,這種簡單粗暴的組織架構使我們的運作過程從來不追求細化,只是要得一個大概。而且在我們的運作組織架構中,所有的東西一般都是掌握在自己的手中,從客戶需求分析到運作目標的目標定義、實施方法、最終結果、測試與驗證完全由物流項目組自行完成,而沒有第三方的介入,總之,這種運作組織架構給人的感覺就是只站在一方的基礎上,不具有客觀性,從而給客戶開發也帶來一定的阻力。
(2)運作流程和階段劃分不清。運作階段劃分是物流企業運作過程中最重要的基礎。運作階段可劃分為市場銷售階段、運營管理階段、客戶服務階段、后勤保障階段等,在每一個階段,都要求進行詳細的二次劃分。但是國內物流企業在這方面劃分模糊,分工不夠。
(3)物流企業對于運作狀態控制管理責任認識不統一。少數的物流企業認為物流運作應由后勤總負責人負責;少數的物流企業認為物流運作應由市場總負責人負責;還有一部分認為物流運作應由財務總負責人負責,大多數的物流企業認為物流運作應由運營總負責人負責。這是一個非常危險的信號,這表明了我國物流企業對于誰負責運作的控制都還沒有真正搞清楚。因此常常是由不應負責的部門和人員負責了運作的重任,造成了整個物流運作流程的混亂。
第二篇:工商銀行組織結構
工商銀行組織結構及部門職責 營銷及產品部門
1.公司業務部
1.1公司業務一部
主要負責全行公司類大客戶的市場營銷、客戶服務和管理以及營銷指導工作,目標客戶群主要包括國務院國資委管理的企業、在各地有重大影響的大型、特大型企業、世界500強在華企業等。
1.2公司業務二部
承擔目標客戶公司金融業務發展規劃、營銷制度、產品研發、計劃管理、隊伍建設等系統管理職能,負責組織、推動公司金融業務市場營銷策劃、業務產品創新、客戶關系維護、新戶拓展及貸后管理等工作。
2.機構業務部
要負責全行機構類客戶的市場營銷、管理與指導工作,目標客戶包括各類金融機構、政府機構、軍隊系統、中介機構以及其他非法人性質的機構。
3.結算與現金管理部
主要負責全行公司類無貸客戶的營銷、管理與指導,負責結算業務、貴金屬業務管理。
4.個人金融業務部
負責全行個人金融業務的統一營銷管理,包括本外幣儲蓄業務、個人中間代理業務、個人理財業務、消費信貸業務的客戶需求挖掘、市場調研規劃、客戶關系管理、客戶服務以及市場推廣。5.金融市場部
負責根據全行資產負債管理目標、政策和綜合經營計劃,綜合運用資金、債券、利率、匯率等市場工具,在國內外金融市場上進行本外幣資金的投、融資運作與交易管理。
6.資產管理部
1人民幣資金系統管理;2匯率風險管理;3利率風險計量監測與定價計量模型研發4資本數據分析與系統管理
7.國際業務部
負責全行國際結算、國際貿易融資、國際融資轉貸款及出口買方信貸業務的產品研發、推廣、創新與電子化建設,境外機構的發展規劃與綜合管理,外資代理行的網絡建設與關系管理以及全行外事活動管理。
8.電子銀行部
負責全行網上銀行、電話銀行、手機銀行等電子銀行業務的發展規劃、產品開發、管理協調、宣傳營銷和電子銀行中心的業務運作與客戶服務。
9.投資銀行部
負責全行投資銀行業務的規劃協調和經營管理,承辦或牽頭承辦投資銀行業務,策劃和實施我行股份制改造與資本運作方案。
10.資產托管部
主管全行資產托管業務,包括證券投資基金托管、委托類資產托管和QFII資產托管。負責制定我行資產托管業務的規章制度和辦法,進行資產托管業務品種的開發研究和資產托管業務市場開拓,安全保管受托資產,負責基金托管工作的內部稽核和風險控制。
11.養老金業務部
1企業年金等養老金業務管理;2投資管理; 12.牡丹卡中心
13.私人銀行部
14.票據營業部
15.貴金屬業務部
風險管理部門
1.風險管理部
負責構建全面風險管理體系,匯總、分析和報告全行風險管理情況;負責開發推廣全行各類客戶信用評級、授信、債項評價辦法并開發維護相關管理系統;負責特殊資產政策制定、監測分析、清收處置;承擔風險管理委員會秘書處職能。
2.信貸管理部
主要承擔全行信用風險管理、信貸監督檢查和行業區域分析職能。制定各項信貸政策,制訂對公、個人客戶信貸政策和業務流程,組織信貸產品研發;對全行對公、個人信貸工作全流程進行風險監測檢查,對分支機構進行預警整改和業務準入與退出管理,承擔貸款分析與分類認定審核工作。3.小企業金融部
4.信用審批部
負責客戶信貸審查審批管理;制定并組織實施具體審查審批的業務管理辦法與操作規程;組織分行實施信貸審查審批工作;在授權范圍內開展總行直接營銷客戶和其他應由總行負責的信用審查審批工作。
5.授信業務部
主要負責客戶的信用評級、授信、項目和押品價值評估業務管理,制定并組織實施相關業務的管理辦法與操作規程,在授權范圍內開展客戶的信用評級、授信方案和單筆債項的審查審批,并組織分行實施客戶信用評級、授信、項目評估和押品價值評估工作。
6.內控合規部
負責全行內控合規管理工作。牽頭組織推動內部控制體系建設,開展內部控制評價,持續改進內控管理;負責操作風險的識別、計量、分析與報告等相關工作;負責合規管理,審核各項經營活動是否遵循有關法律、法規;組織開展對業務經營管理活動的常規審計。
7.資產負債管理部
負責對全行資產、負債、資本的總量和結構進行計劃、控制與調節,以實現全行發展戰略和經營目標;負責管理全行的市場風險,全行本、外幣流動性管理,全行證券業務與票據融資業務管理以及資金業務的授權。
8.法律事務部
主管全行的法律事務工作,處理經濟訴訟(仲裁)案件和內部經濟糾紛等法律事務。綜合管理部門
1.辦公室
組織總行辦公,負責綜合協調、公文處理、督辦查辦、保密檔案、分行行長會議和其他重要文件的起草、宣傳聯絡、來信來訪以及總行本部行政、財務管理。
2.財務會計部
主要負責制訂全行財務與會計基本政策,綜合經營計劃、財務計劃和中間業務計劃,編制財務報告,負責全行財務管理和境內外分行經營績效考評工作。
3.管理信息部
負責全行經營管理信息收集、加工、處理和發布。制定和完善全行信息披露和報告制度,負責全行性數據信息的披露和統一管理;負責全行性信息處理平臺和數據倉庫的規劃、建設、推廣和應用;負責對國際金融組織、國際評級機構、國際權威財經媒體的市場營銷、關系維護和評級評優及排名工作。
4.戰略管理與投資者關系部
1財務分析;2社會責任報告編制;3投資監測;4項目評估;5業務綜合;6戰略合作
5.產品創新管理部
1產品規劃;2研究與管理;3產品開發、維護、需求
6.教育部
1企業文化建設推進;2宣傳思想工作;3學習支持;4遠程培訓;
7.人力資源部
負責全行人力資源發展規劃和機構管理,制定人事組織管理規劃及規章制度,負責干部任免、考核、調配、領導班子建設、工資福利、保險統籌、人員總量控制、機構發展規劃、技術職稱評定以及黨的組織建設、黨員管理和發展規劃。
8.集團派駐子公司董監事辦公室
負責員工培訓、智力引進、院校管理、黨員教育、精神文明建設、思想政治工作等。
支持與保障部門
1.信息科技部
負責全行電子化建設的組織和管理,制定全行信息科技發展規劃和制度辦法,組織全行科技項目管理、信息工程建設和安全運行,包括計算機系統和網絡建設、應用產品設計開發、計算機設備配置和技術培訓等工作。
2.運行管理部
主要負責制訂并組織實施具體業務核算及操作規程,負責全行業務運行管理體系建設和清算、參數管理等各類業務處理工作,監督和管理全行各類業務處理中心。
3.監察室
負責案件檢查和審理、受理信訪舉報和黨員員工的申訴控告、開展執法監察、進行紀檢監察宣傳教育,協助黨委加強黨風廉政建設和組織協調反腐敗工作;監督、促進黨和國家的路線、方針、政策、法律、法規和金融法規的貫徹執行。
4.城市金融研究所
開展經濟、金融理論研究,編輯發行《中國城市金融》和《城市金融論壇》,承擔城市金融學會日常工作。
5.保衛部
主要負責依法管理全行槍支彈藥、金庫、運鈔車、電視監控、防彈玻璃等各類安全防范設施,指導全行金庫守衛及押運工作,推動全行守押體制改革,對全行詐騙、盜竊、搶劫及涉槍案件進行督辦處理,為全行業務發展提供安全保障。
6.離退休人員管理部
服務崗
7.工會工作委員會
負責引導組織員工崗位建功立業,組織開展“創爭”活動、勞動競賽與技術比賽以及員工業余教育,協調勞動關系,促進全行勞動關系和諧穩定,指導各級女職工委員會開展工作,負責全行優質文明服務與服務管理工作。
8.軟件開發中心
9.數據中心北京
10.數據中心上海
11.電子銀行中心
12.國際結算單證中心
13.長春金融研修學院
14.杭州金融研修學院
董事會
1.董事會辦公室
主要負責組織股東大會、董事會及各專門委員會會議;負責投資者關系管理工作及相關股權事務;保持與境內外監管機構、證券交易所、投資者、中介機構、新聞媒體的交流與溝通,協調和組織信息披露與關聯交易管理事宜。
監視會
1.監事會辦公室
負責監事會會議和監事會專門委員會會議的籌備、文件準備及會議記錄等,具體實施和開展監督工作。其他
1.企業年金中心
負責研究制定全行企業年金業務發展戰略和目標,制定相關業務管理辦法,組織和指導全行開展企業年金業務;負責企業年金受托管理、賬戶管理業務等新產品開發以及企業年金業務對外合作與交流。
2.營業部
負責總行本外幣業務的直接經營,主要包括全國性集團公司、大型優秀上市公司、世界500強等優秀跨國公司在華投資企業、壟斷性和成長性重點行業重點企業的業務經營以及大額低風險貸款。
3.內部審計局
負責監督、檢查與評價全行各項經營活動,監督和評價全行內部控制系統的健全性、合理性和有效性,對全行重大決策事項和管理體制改革進行戰略審計,開展全行重要崗位的履職和離任審計、違法違規事件稽查及重大財務異常情況專項審計等以及協調外部審計工作。
4.業務營運中心
工程指揮部負責組織、實施總行業務營運中心工程的工程技術、設計建筑招標、財務預決算及聯絡政府相關部門的工作。
第三篇:中國政府組織結構
中國政府組織結構
中華人民共和國的國家機構包括:全國人民代表大會;中華人民共和國主席;中華人民共和國國務院;中華人民共和國中央軍事委員會;地方各級人民代表大會和地方各級人民政府;民族自治地方的自治機關;人民法院和人民檢察院。
1.全國人民代表大會.中華人民共和國全國人民代表大會是最高國家權力機關。它的常設機關是全國人民代表大會常務委員會。全國人民代表大會和全國人民代表大會常務委員會行使國家立法權。全國人民代表大會由省、自治區、直轄市、特別行政區和軍隊選出的代表組成。各少數民族都應當有適當名額的代表。
2.中華人民共和國國務院,即中央人民政府,是最高國家權力機關的執行機關,是最高國家行政機關,由總理、副總理、國務委員、各部部長、各委員會主任、人民銀行行長、審計長、秘書長組成。國務院實行總理負責制。各部、各委員會實行部長、主任負責制。
國務院秘書長在總理領導下,負責處理國務院的日常工作。國務院設立辦公廳,由秘書長領導。國務院辦公廳
國務院組成部門(28個)
外交部 國防部 發展改革委 教育部 科技部 國防科工委 國家民委 公安部 安全部 監察部民政部 司法部 財政部 人事部 勞動保障部 國土資源部 建設部 鐵道部 交通部 信息產業部 水利部 農業部 商務部 文化部 衛生部 人口計生委 人民銀行 審計署國務院直屬特設機構(1個)國資委 國務院直屬機構(18個)海關總署 稅務總局 工商總局 質檢總局 環??偩?民航總局 廣電總局 新聞出版總署(版權局)體育總局 安全監管總局 統計局 林業局 食品藥品監管局 知識產權局 旅游局 宗教局 參事室 國管局 國務院辦事機構(4個)僑辦 港澳辦 法制辦 國研室 * 臺辦 * 新聞辦。(* 國務院臺灣事務辦公室與中共中央臺灣工作辦公室、國務院新聞辦公室與中共中央對外宣傳辦公室,一個機構兩塊牌子,列入中共中央直屬機構序列。)國務院直屬事業單位(14個)新華社 中科院 社科院 工程院 發展研究中心 行政學院 地震局 氣象局 銀監會 證監會 保監會 電監會 社?;饡?自然科學基金會
國務院部委管理的國家局(11個)信訪局 糧食局 煙草局 外專局 海洋局 測繪局 郵政局 文物局 中醫藥局 外匯局 煤礦安監局 * 檔案局* 保密局(* 國家檔案局與中央檔案館、國家保密局與中央保密委員會辦公室,一個機構兩塊牌子,列入中共中央直屬機關的下屬機構。)
3.地方各級人民政府.地方各級人民政府是地方各級國家權力機關的執行機關,是地方各級國家行政機關。地方各級人民政府實行省長、市長、縣長、區長、鄉長、鎮長負責制。民族自治地方的自治機關是自治區、自治州、自治縣的人民代表大會和人民政府。
4.中華人民共和國主席.中華人民共和國主席、副主席由全國人民代表大會選舉。有選舉權和被選舉權的年滿四十五周歲的中華人民共和國公民可以被選為中華人民共和國主席、副主席。中華人民共和國主席根據全國人民代表大會的決定和全國人民代表大會常務委員會的決定,公布法律,任免國務院總理、副總理、國務委員、各部部長、各委員會主任、審計長、秘書長,授予國家的勛章和榮譽稱號,發布特赦令,宣布進入緊急狀態,宣布戰爭狀態,發布動員令。
5.中華人民共和國中央軍事委員會.中華人民共和國中央軍事委員會領導全國武裝力量。中央軍事委員會由主席,副主席若干人,委員若干人組成。中央軍事委員會實行主席負責制。中央軍事委員會主席對全國人民代表大會和全國人民代表大會常務委員會負責。
6.最高人民法院.最高人民法院是最高審判機關。最高人民法院監督地方各級人民法院和專門人民法院的審判工作,上級人民法院監督下級人民法院的審判工作。最高人民法院對全國人民代表大會和全國人民代表大會常務委員會負責。地方各級人民法院對產生它的國家權力機關負責。
7.最高人民檢察院.最高人民檢察院是最高檢察機關。最高人民檢察院領導地方各級人民檢察院和專門人民檢察院的工作,上級人民檢察院領導下級人民檢察院的工作。最高人民檢察院對全國人民代表大會和全國人民代表大會常務委員會負責。地方各級人民檢察院對產生它的國家權力機關和上級人民檢察院負責。
8.地方各級人民代表大會和地方各級人民政府.省、直轄市、縣、市、市轄區、鄉、民族鄉、鎮設立人民代表大會和人民政府。地方各級人民代表大會和地方各級人民政府的組織由法律規定,自治區、自治州、自治縣設立自治機關。
10.民族自治地方的自治機關.民族自治地方的自治機關是自治區、自治州、自治縣的人民代表大會和人民政府,自治區、自治州、自治縣的人民代表大會中,除實行區域自治的民族的代表外,其他居住在本行政區域內的民族也應當有適當名額的代表,自治區主席、自治州州長、自治縣縣長由實行區域自治的民族的公民擔任。
此外還要注意:中央政治局常委是黨的領導核心,其作用可參考黨章.第二十二條 黨的中央政治局、中央政治局常務委員會和中央委員會總書記,由中央委員會全體會議選舉。中央委員會總書記必須從中央政治局常務委員會委員中產生。
中央政治局和它的常務委員會在中央委員會全體會議閉會期間,行使中央委員會的職權。
中央書記處是中央政治局和它的常務委員會的辦事機構;成員由中央政治局常務委員會提名,中央委員會全體會議通過。
中央委員會總書記負責召集中央政治局會議和中央政治局常務委員會會議,并主持中央書記處的工作。
中央政治局,全稱是中國共產黨中央委員會中央政治局,是中國共產黨的最高領導機構,中共中央政治局在中央全會閉會期間,代行中央委員會職責。
中央政治局是黨的中央組織和中央領導機構的組成部分。1927年4月黨的五大開始設立。五大黨章規定,中央委員會,選舉正式中央委員一人為總書記及中央正式委員若干人組織中央政治局,指導全國一切政治工作,并選舉正式中央執行委員若干人為中央政治局候補委員。候補政治局委員參加政治局會議時,只有發言權而無表決權,正式政治局委員離職時候補政治局委員依次遞補。中央政治局互推若干人組織中央常務委員會處理黨的日常事務。黨的中央政治局,由中央委員會全體會議選舉產生。十二大以來的黨章規定:“中央委員會全體會議由中央政治局召集,每年至少舉行一次”;“中央政治局和它的常務委員會在中央委員會全體會議閉會期間,行使中央委員會的職權。”中央政治局要定期向中央委員會報告工作,中央政治局實行集體領導原則,中央政治局會議由中央委員會總書記負責召集。中央政治局必須忠實地貫徹黨的全國代表大會通過的黨的路線、方針和政策。中央政治局決定的有關中央領導機構人員變動和作出的有關黨內重大問題的決定,須經中央委員會全會予以追認。
第四篇:公司組織結構
公司組織結構
公司成立伊始,將采用簡潔的直線職能制組織形式。領導人員自上而下實行簡單的直線管理,職能部門有市場部、財務部、工程部、技術研發部和人事部等,從而使公司聯系簡介,決策迅速,指揮統一,便于生產開發。
隨著公司的發展,業務活動越來越復雜,我們將根據實際發展需要在變更公司組織結構,進一步完善職能部門,為公司更好的發展創造良好的管理環境。LOASC公司的組織結構圖如下圖所示:
LOSAC加電站有限責任公司公司組織結構圖
股東大會:LOSAC公司股東大會作為公司的最高權利機關,由全體股東組成,對公司重大事項進行決策,有權選任和解除董事,并對公司的經營管理有廣泛的決定權。
董事會:董事會由LOSAC公司董事組成的、對內掌管公司事務、對外代表公司的經營決策機構。公司設董事會,由股東會選舉。董事會設董事長一人,副董事長一人,董事長、副董事長由董事會選舉產生。董事任期三年,任期屆滿,可連選連任。董事會下設董事會辦公室和審計監察部。董事會辦公室主要協助董事長日常工作和傳達董事會決策;審計監察部下設戰略委員會、薪酬考核委員會、提名委員會和審計委員會,主要負責公司生產經營戰略制定、薪酬考核體系構建、董事會人事任免以及董事會成員以及總經理的日常財務審計工作。
監事會:由股東(大)會選舉的監事以及由公司職工民主選舉的監事組成,對公司的法律教育網業務活動進行監督和檢查的法定必設和常設機構,是LOSAC公司法定的主要監督機關,是在股東大會領導下,與董事會并列設置,對董事會和總經理行政管理系統行使監督的內部組織。
總經理:LOASC公司總經理由董事會統一投票選舉產生,既是董事會成員之一,又負責公司日常經營權力??偨浝頁碛泄镜慕洜I權,對股東大會負責。總經理擁有任命副總經理的權力,并對公司日常的經營業務負責。
市場經理:市場經理由公司總經理直接任命,主要負責公司日常的市場經營業務,下設采購部、銷售部和企劃部三大部門,對公司日常市場經營業務負責,是保證公司產品營銷的核心部門。
財務經理:財務經理由公司總經理直接任命,主要負責公司日常的財務管理業務,下設財務部和融資部二大部門,對公司日常經營的財務管理業務負責,是公司融資、投資、會計處理的核心部門。
工程經理:工程經理由公司總經理直接任命,主要負責公司日常工程建設業務,下設技術環保部、工程技術部、施工管理部(下設3支施工隊)和工程監理部,是公司進行工程建設的核心部門。
技術研發經理:技術研發經理由公司總經理直接任命,主要負責公司產品技術攻關問題,下設技術研發部和質量管理中心二大部門,是公司產品技術研發創新和新產品制造的核心部門。
人事經理:人事經理由公司總經理直接任命,主要負責公司的人事選拔、培訓、任命、考核等問題,下設人力資源部、人事部和公關部三大部門,是公司吸納社會人才,促進各部
門有效運轉,實現對外交流通暢的核心部門。
第五篇:組織結構案例
案例:一個成功企業家的難題
1案例作者:陸瑞新
一、開場白
1983年,在江南某省的一個小鎮上,因投機倒把屢受批斗已出走十幾年的劉月突然回到了鎮上。此時,投機倒把已不那么令人心悸,鄉鎮企業已開始萌芽。第二天,鎮上就傳出一條爆炸性新聞:鎮長帶著幾個干部拎著禮品去了劉月家。這比當年鎮長帶著派出所干警區劉月家搜捕更令人興奮。人們議論著,猜測著,預感到有什么重大事件將會在小鎮上發生。果然,一個月后,鎮政府以原粉絲廠的舊廠房,設備折合資金1.75萬元,劉月自行籌資13.5萬元興辦的第一家鄉鎮工業——偉業銅帶廠正式誕生。
15年后的今天,該廠已發展成為一個擁有16億元資產,下屬9家境內獨資或控股子公司、4家境外獨資公司的大型綜合性銅冶煉加工的企業集團——偉業集團公司。銅加工屬于資金密集與技術密集型行業,由于行業進入壁壘高,鄉鎮企業一般不敢問津。長期以來,國有企業在此行業擁有絕對壟斷地位。整個行業主要由三家大型國企控制。規模最大、實力最強的是中原銅加工廠,它是國家一五期間156項重點建設項目之一,以下依次是上海銅材廠和西北銅加工廠。從20世紀80年代中期開始,依托機制上的優勢,銅加工行業上演了鄉鎮企業大敗國有大型銅加工企業的“靈猴斗大象”的精彩一幕。20世紀90年代以后,大型國有銅加工企業已經日趨衰落,困難重重,幾乎全面虧損。而鄉鎮、合資企業則成為行業龍頭,一派興旺。由于資金困難,無法進行必需的技術改造與設備更新,國企在技術上、設備上的許多優勢也幾乎喪失殆盡,優秀人才更是大量流失,已淪落成為過去意義上的“鄉鎮企業”。偉業集團最近剛投資2億元將中原銅加工的一條板帶連鑄連軋生產線購入。由于缺乏配套設備和流動資金的投入,該生產線一直閑置,日損失數以萬計,企業不得不忍痛割愛。偉業集團則在生產線購入后三個月內就生產出第一批優質鈹青銅帶,并直接出口美國,效益十分可觀。企業經營狀況良好,前景一片光明,公司正在實施低成本擴張戰略,已成功地兼并了幾家關聯企業,按計劃將在5年內成為中國銅業的霸主。對此,年屆不惑的劉董充滿信心(劉月任偉業集團公司的董事長,人們習慣于親切地稱呼劉董事長為“劉董”)。然而,深謀遠慮的劉董并非盲目樂觀之人。他隱約感到公司似乎已處在某種生死攸關的嬗變階段,許多問題操作起來都已不如以前那么得心應手,第六感覺告訴他,潛在的危機越來越大。經過幾天的冥思苦想后,他請來了新近才擔任公司高級人事顧問的楊教授。
此時楊教授正坐在一間非常簡陋的辦公室里。如果不是門口掛著的牌子上赫然寫著的“劉董辦公室”的字樣,楊教授一定會以為是走進了一間鄉村中學教師的辦公室:一張書桌,一張椅子,外加一張單人床。辦公室有一扇門直通隔壁會議室,公司全體高層管理干部正在開會,門未關緊,本地方言的爭論聲伴著一股嗆人的煙味一陣陣傳來,劉董的聲音總是最洪亮的。
“真不可思議,這就是一個擁有16億元資產的大型企業集團的高層會議室,這屋子里的決策者們竟然沒有一個受過正規的高等教育。”盡管楊教授是長年泡在企業,為企業提供各類咨詢服務的實物型管理專家,也不得不驚嘆于家鄉這一知名企業迅速崛起的奇跡。憑經驗,他感覺到此行的擔子不輕,也預感到面臨的可能是中國當代企業所遇到的典型難題。他不由得涌起一種莫名奇妙的激動與興奮??
兩個星期后,通過與公司所有上層管理成員的深入接觸,以及一系列規范化的調查分析,楊教授帶著經研小組反復討論過的初步診斷意見,與劉董花了一整天時間,就有關重要問題專門探討交換意見之后,得出了一些初步研究綱要。
二、企業管理概況 1 劉興倍主編:《管理學原理習題庫》,清華大學出版社,2005年8月,128-131頁。
1偉業集團是先有一個核心企業,再由“核”擴散發展起來的,產權紐帶緊密,實際上屬于一種較典型的母子控股公司模式。集團公司對下屬自公司的經營戰略、重大投資決策和人事任免均有絕對控制權。劉月先生既是集團公司董事長兼總經理,又是二級控股(獨資)公司的董事長、法人代表。集團公司總部管理班子十分精干,總共不到80人。新老三會在職能上實際是交叉互兼得:黨委會、工會與職代會的主要領導是監事會的主要成員。集團董事會是最高權力和決策機構,由集團正副總和二級公司總經理組成的理事會實質上協商和執行機構,無決策權。這是一種較典型的中小型企業集團的管理模式。
在職能部門設置方面,董事會實際上只有董事會辦公室是實體,其職能并未與董事會的需要相吻合。理事會的一辦四部是最近才設立的,職能也未明確界定。從人員配置上看,各部部長都是由對應的主管副總兼任,形式上是直線職能模式,實質上是職能式組織模式,即職能部門除了能實際協助所在層級的領導人工作外,還有權在自己的職能范圍內向下層人員下達指令。這種模式運行起來可能會不利于集中統一指揮,各副總之間協調工作量大,主要負責人易陷入事務之中,不利于責任制的建立和健全。公司組織機構變動頻繁,高層管理人員的職位更迭更是像走馬燈似的,許多高層經理都弄不清公司現在的組織結構。
三、面臨的困惑
從劉董自身的角度,他請來楊教授,主要是為了解決以下三大難題。
一是集權分權問題。劉董覺得自己太累了,每天簽審公司上下報賬的財務票據就要花2小時,公司其他大小事情幾乎都要他拍板,總有做不完的事。他平均每天只睡3個小時,最近就有兩次暈倒在辦公室,再這樣下去肯定不行。
當楊教授聽說公司采購員差旅費也要劉董親自簽字時,不禁驚訝地問:其他副總和部門負責人怎么不分憂?不分權怎么能經營這種大型企業?劉董敏感地解釋道:我也懂得要分權,而且曾堅決奉行“用人不疑”的原則,可是教訓太大了。1995年放權,貿易公司經理用假提單卷走了980萬元人民幣,至今沒有下落。我只得集權,工作不到兩年,實在不行,只好再度放權,沒想到這次是總經理攜款1500萬元跑到國外去了,他還是我的親戚,公司的創業元老。我只好再次集權,如今是董事長總經理一肩挑,每天上午8:00-10:00就成了審判資金報告的專門時間。我知道這不是長久之計,但現在實在不知道該相信誰了。該怎么辦,到底人家外國人是怎么分權的,請專家們幫助籌劃。
二是決策風險問題。公司越做越大,大小決策都集中在劉董身上?!拔铱偸悄憫鹦捏@的”,劉董懇切地說,“過去我拍板下去,涉及的資金少的只有幾十元多的也就幾萬、幾十萬元,現在任何決策動輒就是幾千萬上億元,弄不好就是全軍覆沒。我心里沒底,但也得硬著頭皮拍板,怎么會不緊張懼怕呢?我表面故作輕松,其實心里壓力太大了。這不,才四十歲,頭發幾乎全白了。”
三是控制問題。在深入的交談中,劉董向楊教授剖白了心跡:外面的人總以為我在公司里是絕對權威,甚至耀武揚威、隨心所欲。其實我覺得要控制這家公司是越來越困難了。過去,我給員工發一個小紅包,拜個年什么的,就會得到員工真誠努力的回報。近年來,尤其是1995年有關部門界定我個人在公司中的產權占90%、鎮政府只占10%后,員工們的心里似乎在悄悄地變化,過去最親密的戰友都和我疏遠了,工作表面上很努力,實際上大多是在應付我。我給他們的工資一加再加,現在高層經理年薪已達10萬-15萬元,還沒人配備了專車、司機和秘書,但他們就是怪怪的,提不起勁?,F在公款消費和大手大腳浪費的現象也開始在公司蔓延,原有民營企業的優勢正在逐步消失,兩起攜款外逃事件似乎是必然的,而且以后也還可能發生類似的事情。我感覺到我的公司在全面地腐化墮落。更糟糕的是,我控制不了局面,在這個龐大的公司面前竟顯得那么虛弱和無能為力。我對前景感到害怕??
討論題:
1、如何重新設計集團組織結構,從而解決集權分權問題?
2、如何減少決策風險,避免個人的錯誤決策?
3、如何增強企業的凝聚力?