第一篇：2012年度退管工作總結(jié)

西津橋社區(qū)退管服務(wù)站

2012年度工作總結(jié)

2012年以來，在街道領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心下，在街道社保所的悉心指導(dǎo)下，在居委會工作人員的支持和配合下，西津橋社區(qū)退管服務(wù)站積極探索退休人員社會化管理的新思路、新方法，熱心為社區(qū)退休人員和老年居民服務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、建立健全企業(yè)退休人員基本信息臺帳，對進檔企業(yè)退休人員做到家庭住址清、生活情況清。我社區(qū)共有退休人員929人（死亡40人），今年接收納入社會化管理的退休人員145人，對每一位檔案進入社區(qū)的退休人員，10日內(nèi)進行上門走訪，發(fā)放聯(lián)系卡和有關(guān)宣傳資料，今年已為3位退休人員辦理轉(zhuǎn)出手續(xù)；

二、掌握和提供企業(yè)退休人員領(lǐng)取基本養(yǎng)老金資格情況，樹立責任意識，密切關(guān)注退休人員的生存、生活狀況，認真做好退休人員的資格認證工作，使他們能按時、足月領(lǐng)取基本養(yǎng)老金。

三、拓展服務(wù)范圍，建立健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，引導(dǎo)社會力量，提供 生活照料、醫(yī)療衛(wèi)生保健、開展文化健身等活動，充分利用社區(qū)資源，積極為退休人員創(chuàng)造良好的健身、娛樂、休閑氛圍，做到四必訪：生活有困難時必訪、家庭有矛盾時必訪、生病住院時必訪、重大節(jié)日時必訪。對70周歲以上、80周歲以下的退休人員上門走訪73次，80周歲以上的退休工人每半年走訪1次。我社區(qū)現(xiàn)有退休工人889人，共建有18個自管小組，推薦18名退休人員擔任自管小組長。今年已開展各項退管活動31次：組織學(xué)習(xí)2次、社會公益活動15次、黨建活動4次、文體活動3次、走訪活動7次，推薦本社區(qū)4位退休人員分別參加市社保中心組織舉辦的“春季秋季游”活動，深受社區(qū)居民

和退休工人的認可和歡迎。

四、關(guān)心退休人員生活，為退休人員生活提供各項優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2011年春節(jié)為9位退休困難家庭送上每戶1000元慰問金；為70、80、90周歲人員發(fā)放重陽慰問金9人；為企業(yè)退休人員曹福男、劉泉珍、蔣興祥、徐阿新等4人送去“夏送清涼”慰問品；為2名特困退休工人申請定期幫困基金80元／月（為期1年）；對346位退休人員發(fā)放體檢手冊；為年滿5560人員，以及取得市區(qū)城鎮(zhèn)居民戶籍滿20年的城鎮(zhèn)老年居民和年滿5560人員但戶籍不滿20年的新遷入人員辦理養(yǎng)老補貼20份，為老年居民和退休人員辦理老年證與高齡證380張。同時開展“1+1”圓夢行動，社區(qū)勞動保障協(xié)管員親自開車送周衛(wèi)梁去殘疾鑒定，被評定為肢體三級殘疾，可以享受各項殘疾人幫扶措施。

五、幫助死亡人員的家屬申請辦理喪葬補助金和遺屬津貼。今 年，我社區(qū)為5位企業(yè)退休人員辦理喪葬撫恤費。

六、建立健全信訪制度，熱情接待每一位退休人員的來信來訪，今年共接待來訪17次，能當面答復(fù)，當時解決；對于不能答復(fù)者，做好記錄。

在今后的工作中，我們將繼續(xù)以“蘇州市企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作示范社區(qū)”的要求為標準，本著 “以人為本、服務(wù)居民”的宗旨，以“爭創(chuàng)一流”的工作精神，求實求新求進的工作態(tài)度，進一步提高、增強服務(wù)意識，為社區(qū)退休人員多著想，多辦實事，把我們西津橋社區(qū)的退管工作做的更好。

西津橋社區(qū)退管服務(wù)站

二0一二年八月二十六日

第二篇：退管工作總結(jié)

自2006年開展了社會化管理工作以來，我社區(qū)根據(jù)市鎮(zhèn)兩級的工作要求積極開展各項工作，現(xiàn)將一年的工作匯報如下：

一、做好退休人員信息采集

自從2006年展開了全市社會化管理工作以來，社區(qū)居委會設(shè)立了勞動保障工作網(wǎng)站，通過摸底采集輸入電腦X名，檔案移交納入社會化管理人數(shù)X名.二、做好為老服務(wù)工作

為了更好的為老服務(wù)，做到老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所教、老有所為、老有所樂得到進一步落實，廣大老年人的精神面貌，生活水平和生命質(zhì)量有進一步的改善，社區(qū)開展形式多樣活動。市民學(xué)校定期或不定期開展科普、健康、法律等知識講座； 為了豐富居民業(yè)余生活，健康知識講座X場；舉行廣場文藝X場；露天電影X場；3月舉辦了“社保情．夕陽美”系列活動迎“三．八”展風(fēng)采腰鼓匯演；6月15日昆山市退休職工書畫攝影展等活動豐富了老人的業(yè)余生活。5月對新納入的X名退休老人年費體檢。

三、做好各項慰問工作

在春節(jié)到來之際，對轄區(qū)困難退休職工XXX等4名人員進行慰問，金額2400元；85周歲以上6位老人生日慰問，送上生日蛋糕和賀卡；在端午節(jié)社區(qū)干事與地段警來到獨居退休老人XX家中送上粽子慰問，社區(qū)對退休困難老人XX慰問金500元，羊毛被1條；在今年“夏送清涼”敬老活動中，XX等9位80周歲企業(yè)退休人員送上了床上用品；

這張覆蓋市區(qū)的“安全網(wǎng)”將為退休人員提供全方位的服務(wù)，退休人員不僅可以在社區(qū)體會到家庭般的溫馨，還將真正享受的到“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”的實惠。

第三篇：2014退管工作總結(jié)

2014年退管工作總結(jié)

一年來，在***街道勞動保障所的領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)同仁的幫助與關(guān)愛下，嚴格要求自己，規(guī)范各項制度和辦事程序，提高服務(wù)水平和質(zhì)量，拓展工作范圍和內(nèi)容。截至到現(xiàn)在社區(qū)社會化退休管理人員共有1579人，遺屬和城鎮(zhèn)居民共58人；走訪233人。全年養(yǎng)老金認證率達到100%。工作總結(jié)如下 ：

一、積極參加各種學(xué)習(xí)，不斷提高能力水平。認真學(xué)習(xí)各級有關(guān)退休管理方面政策規(guī)定，努力提高思想覺悟，積極參加各級組織的參觀、會議、學(xué)習(xí)等思想教育活動，學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟深化改革給創(chuàng)新社會管理所帶來的優(yōu)越性，不斷提高自己認識問題，解決問題的能力，充分認識到現(xiàn)在社會退休管理工作是社會管理工作中重要的一部分，充分認識到社區(qū)工作的重要性，進一步提高創(chuàng)新社會管理的能力。建立好退休人員信息采集工作并進行電腦數(shù)據(jù)化管理，做到人卡一致，方便易找。

二、認真負責地做好退休管理制度工作。堅持每半年一次認證制度和不定期走訪制度，對高齡、重病、孤老、特困、遺屬和不在本轄區(qū)居住等特殊人群實行重點管理，每兩個月聯(lián)系一次，防止養(yǎng)老金的冒領(lǐng)現(xiàn)象。

三、熱心服務(wù)，做退休人員的貼心人。在工作中，堅持?三勤?作風(fēng)，即勤動嘴、勤動手、勤跑腿，將轄區(qū)退休居民的基本情況摸清摸透，給轄區(qū)退休人員提供最貼心的服務(wù)。對辦事居民做到熱心，細心，耐心。積極熱心地做好退休人員業(yè)余文化生活，今年組織退休人員500余人分別參加徒步、登山、撲克、洗溫泉、乒乓球、一日游和夏季趣味運動會等活動；根據(jù)不同的季節(jié)邀請專家教授10余次到社區(qū)講授健康知識講座、咨詢，倡導(dǎo)健康行為。如：講授高血壓病的防治講座、應(yīng)急救護知識與技能培訓(xùn)講座等。社區(qū)的綠之茵舞蹈隊經(jīng)常參與各級組織的匯演活動，他們自編自演的節(jié)目，多次受到上級領(lǐng)導(dǎo)的好評，充分展示了老人風(fēng)采。利用綠山家園網(wǎng)絡(luò)服務(wù)隊，組織退休人員實行一幫一服務(wù)模式，讓生活有困難的家庭得到幫扶。在今年市創(chuàng)建文明城活動中，積極組織退休人員參與社會公益性活動，今年7月份組織30多人義務(wù)勞動，和社區(qū)成員一起清理樓內(nèi)野廣告和周邊衛(wèi)生，受到廣大居民的好評。同時根據(jù)大連市退管中心的要求，起動并實際了‘敬老文明號’，專門設(shè)立敬老、助老窗口等。另外社區(qū)的多功能廳、閱覽室和健身房全天開放，讓老人們根據(jù)自己的興趣愛好，自由活動，大大豐富了老年人的文化生活。陶冶了離退休人員的情操，拓寬了退休人員的視野，促進了退休人員之間的情感交流，增強了退休人員的身心健康，讓每一個退休老人都有健康長壽、豐富多彩的幸福晚年！

以上是我一年來所做的工作，但也存在著工作的主動性和創(chuàng)新意識不夠，服務(wù)主動性還不夠強等問題，今后我將改進不足，加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，用自己的責任心和愛心服務(wù)于社區(qū)的每一位退休人員。

2014年11月19日

第四篇：2011年退管工作總結(jié)

退管工作年終總結(jié)

本人自參加工作以來，能夠自覺遵守工作紀律、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認真完成上級交辦的各項工作任務(wù)，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和社區(qū)干部大力支持下，本職工作得以順利開展,現(xiàn)將一年來的思想與工作總結(jié)于下:

一、政治思想方面：

認真學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論，“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會“八榮八恥”觀，樹立社會主義榮辱觀，認真學(xué)習(xí)相關(guān)文件，鉆研業(yè)務(wù)，包括日常的勞動保障、醫(yī)療保障咨詢，老年人維權(quán)服務(wù)，文體活動的指導(dǎo)，有關(guān)法律法規(guī)、上級

有關(guān)文件政策，諸如老年人保護法、勞動法、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險以及有關(guān)社區(qū)工作基礎(chǔ)知識等。通過學(xué)習(xí)努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)，樹立全心全意為退休人員服務(wù)的宗旨：對離退休人員有愛心，接待有耐心，辦事要熱心，解決問題要細心。為轄區(qū)內(nèi)退休人員服好務(wù)，當好他們的服務(wù)員。

二、二社區(qū)退休人員基本情況：

街道辦事處社區(qū)居委會地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，屬純居民型社區(qū)，共有22個樓棟，57 個單元，居民1200戶，3487人。轄區(qū)內(nèi)涪城區(qū)退休人員共有316人，其中 70歲以上的退休人員有47人，區(qū)級退休人員共有187人，市級退休人員共有91人，今年本轄區(qū)退休人員逝世5人，新增退休人員41人，轉(zhuǎn)出的退休人員有0人。

三、開展工作情況：

（一）、資料管理

了解轄區(qū)情況，熟悉轄區(qū)環(huán)境，了解退休人員分布情況。整理退休人員基本情況信息表，使信息表完整，進行電話查詢，必要的進行了入戶調(diào)查一一核對，做到準確無誤。建立70歲以上高齡退休人員臺帳，對轄區(qū)內(nèi)孤寡老人進行走訪慰問并建立臺帳。

（二）、建立信息網(wǎng)絡(luò)

與轄區(qū)內(nèi)各樓棟棟長保持密切聯(lián)系，從他（她）們口中了解第一手資料，熟悉了解掌握各退休人員生活狀況，身體狀況及生存狀況。

回顧一年來的退休人員社會化管理服務(wù)工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,取得了一些成績，積累了一些經(jīng)驗，但社會化管理服務(wù)是一項全新的事業(yè)，也是全社會的事業(yè)，今后還要認真總結(jié)，大膽探索，繼續(xù)以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實國務(wù)院關(guān)于社會保險工作的總體要求，動員全社會的力量，努力做好退休人員社會化管理服務(wù)工作。當然還存在不足，比如工作有時不夠耐心，還缺乏一些更好的工作方法，以后有待進一步提高。

二社區(qū)居委會

二〇一一年十二月九日

第五篇：2012年退管工作總結(jié)

新民洲2012年退休人員社會化管理

工作總結(jié)

今年，在勞動和社會保障所的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)退休人員管理服務(wù)中心的指導(dǎo)下，我社區(qū)企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)認真履行社會化管理工作職責，使企業(yè)離退休人員社會化管理工作更加規(guī)范化、科學(xué)化、程序化，現(xiàn)將今年年我站開展的工作情況總結(jié)如下：

一、分解指標，明確責任，努力提高企業(yè)退休人員社會化管效率 區(qū)退管中心對退休人員社會化管理工作繼續(xù)實行目標管理，并且加大了考核力度，根據(jù)上級考核目標，采取多種措施，把增強退管工作人員的責任感和緊迫感，樹立危機意識和主動工作的意識作為工作重點來抓，及時分解考核指標，責任落實到人，形成人人肩上有指標，大家齊心干工作的干事創(chuàng)業(yè)的良好局面。

二、做好養(yǎng)老金社會化發(fā)放工作，切實保障企業(yè)退休人員的基本生活。

做好2012企業(yè)退休人員養(yǎng)老保險待遇資格認證工作。社區(qū)工作人員通過張貼通知、入戶、電話通知、發(fā)宣傳單等形式對轄區(qū)居民集中進行了宣傳。并且還深入居民家中對符合條件的離、退休人員親自上門宣傳，對因高齡、重病、住院、嚴重殘疾等原因不能前往辦理認證的，經(jīng)本人申請，社區(qū)工作人員提供上門認證。提高工作質(zhì)量，以認證工作為契機，對系統(tǒng)中企業(yè)退休人員個人信息進行全面維護。

三、開展政策咨詢、信訪接待、走訪慰問活動

為了使轄區(qū)退休人員及時掌握新出臺的有關(guān)政策，農(nóng)場通過入戶、來訪等形式為離退休人員進行了新政策的宣傳，取得了較好的效果，使老年人及時了解了黨的有關(guān)政策。農(nóng)場制定了信訪制度、走訪慰問等各項制度，對每一位來社區(qū)來訪和電話咨詢者，都做到熱情接待、態(tài)度和藹，全面準確解答提出的問題。并在逢年過節(jié)對特困老

人進行慰問、幫扶。

京口區(qū)新民洲2012年11月