第一篇：連鎖經(jīng)營管理的10個重要問題

連鎖經(jīng)營管理的10個重要問題

1、連鎖經(jīng)營與傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)營的區(qū)別

理由：只有了解傳統(tǒng)經(jīng)營和連鎖經(jīng)營的區(qū)別，才能認識連鎖經(jīng)營。針對不同的經(jīng)營方式，我們才能使用相對應(yīng)方法措施。

2、當(dāng)今世界連鎖經(jīng)營發(fā)展現(xiàn)狀及特點。

理由：這是我們需要考慮當(dāng)今連鎖的現(xiàn)狀，只有這樣我們才能對連鎖行業(yè)進行分析，確定其發(fā)展方向，了解市場的去向。

3、連鎖經(jīng)營的基本類型并進行分析。

理由：對于連鎖企業(yè)，我們首先要進行分類，并進行分析，然后我們才能根據(jù)這些確定我們應(yīng)該采取哪種連鎖方式。

4、如何確定連鎖企業(yè)的最佳規(guī)模。

理由：連鎖企業(yè)一般都是都是大型企業(yè)，只有先確定我們連鎖企業(yè)的最佳規(guī)模，才能相應(yīng)制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

5、連鎖企業(yè)如何選擇市場競爭戰(zhàn)略。

理由：這個問題包括連鎖企業(yè)的行業(yè)分析，市場分析，產(chǎn)品分析等，是連鎖企業(yè)制定競爭戰(zhàn)略的前提。

6、連鎖企業(yè)如何選擇加盟店

理由：選擇加盟店是連鎖企業(yè)必須進行的步驟，加盟店也是連鎖店的根，只有選擇好加盟店，才是企業(yè)盈利的根本。

7、連鎖企業(yè)如何進行開店選址。

理由：店面選址是連鎖經(jīng)營很重要的一部分，占盡地利是店面的一種絕對優(yōu)勢。也是增加企業(yè)盈利的一種有效的方式。

8、連鎖企業(yè)如何進行商品采購。

理由;連鎖企業(yè)特別是大型連鎖，采購是企業(yè)最重要的環(huán)節(jié)，包括商品的質(zhì)量，成本等，這是連鎖企業(yè)實現(xiàn)低成本經(jīng)營的一種方法。

9、商品定價的方法和考慮的因素。

理由：價格是企業(yè)具有競爭優(yōu)勢的一種直接體現(xiàn)，也是消費者最看重的環(huán)節(jié)。合適的定價有利于企業(yè)實現(xiàn)更多的利益以及提高產(chǎn)品的市場占有率。、10、我國連鎖經(jīng)營中存在的問題及解決的對策。

理由：只有明確我國連鎖經(jīng)營中存在的不足，了解我國連鎖所處的地位，并采取一定的措施才能完善我國連鎖行業(yè)。我國連鎖才能得到真正的發(fā)展，進入一個更高點。

第二篇：連鎖經(jīng)營管理

一、名詞解釋 1.連鎖經(jīng)營P27 所謂連鎖經(jīng)營，它是一種商業(yè)組織形式和經(jīng)營制度，是指經(jīng)營同類商品，使用統(tǒng)一商號的若干個門店，在同一總部的管理下，采取統(tǒng)一采購或授予特許權(quán)等方式，實現(xiàn)規(guī)模效益的經(jīng)營組織形式。2.連鎖經(jīng)營的3S原則：P29 連鎖經(jīng)營的“3S原則”又稱“三化原則”，是規(guī)范化管理方式的集中體現(xiàn)。

（1）簡單化 即將作業(yè)流程盡可能地“化繁為簡”。

（2）專業(yè)化 在連鎖經(jīng)營中，所有的商業(yè)活動都具有詳細而具體的分工，以保證連鎖經(jīng)營的正常運轉(zhuǎn)。

（3）標(biāo)準化 是連鎖企業(yè)為了適應(yīng)市場競爭的需要而采取的形式。3.連鎖經(jīng)營的企業(yè)戰(zhàn)略：P76（含義）

連鎖經(jīng)營企業(yè)戰(zhàn)略是對連鎖經(jīng)營企業(yè)的謀略，指連鎖經(jīng)營企業(yè)為了自身長期的生存，發(fā)展與壯大，在分析企業(yè)外部宏觀環(huán)境，產(chǎn)業(yè)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部資源及企業(yè)發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上，為了尋找，維持并實現(xiàn)連鎖經(jīng)營企業(yè)持久的競爭優(yōu)勢而做出的謀略與計劃。

連鎖經(jīng)營企業(yè)戰(zhàn)略的特征：長遠性，競爭性，綱領(lǐng)性，相對穩(wěn)定性

4.配送中心：P119 配送中心是指接受供應(yīng)者所提供的多品種，大批量的貨物，通過儲

存，保管，分揀，配貨以及流通加工，信息處理等作業(yè)后，將按訂貨要求配齊的貨物送交顧客的組織機構(gòu)和物流設(shè)施。5.POS系統(tǒng)：P184 POS系統(tǒng)又稱為銷售時點系統(tǒng)，是指以后臺電腦和商品條形碼為基礎(chǔ)。以條形碼掃描器為基本工具，配合電子收銀機及其電子設(shè)備所組成的一個系統(tǒng)。它主要以連鎖商店為中心，對進貨，銷貨，存貨和內(nèi)部調(diào)配商品進行控制。

6.流動比率：P202 它是企業(yè)流動資產(chǎn)占流動負債的比率。其計算公式為 流動比率=流動資產(chǎn)/流動負債*100%

二、單選題：

1.世界上最早的連鎖經(jīng)營形式是（）A.直營連鎖B.自由連鎖C.特許連鎖D加盟連鎖.2.分店不具有企業(yè)法人資格的連鎖經(jīng)營形式是（）A.自由連鎖B.特許加盟C.直營連鎖

3.直營連鎖、特許連鎖、自由連鎖的員工執(zhí)行標(biāo)準化、規(guī)范化操作的方法是（）

A.協(xié)議書B.經(jīng)濟合同C.3S原則D.操作手冊 4.世界上第一家直營鎖店是（）

A．大西洋與太平洋茶葉公司 B.大西洋茶葉公司 C.勝家縫紉機

公司 D.沃爾瑪連鎖店

5.世界上第一家特許連鎖店是（）

A．大西洋與太平洋茶葉公司 B.勝家縫紉機公司 C.日本“不二家”西點糕餅店 D.IGA 6.連鎖企業(yè)戰(zhàn)略分析又稱為（）

A.市場分析 B.環(huán)境分析 C.條件分析 D.方向分析 7.連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略理念包括（）A.顧客滿意理念、流通主導(dǎo)理念、科學(xué)化理念 B.顧客滿意理念、流通主導(dǎo)理念、標(biāo)準化理念 C.顧客滿意理念、流通主導(dǎo)理念、科學(xué)化標(biāo)準化理念 D.顧客滿意理念、標(biāo)準化理念、科學(xué)規(guī)范化理念 8.企業(yè)的愿景就是企業(yè)（）

A.基本任務(wù) B.基本定位 C.未來發(fā)展方向 D.戰(zhàn)略目標(biāo) 9.連鎖企業(yè)的高級組織是（）

A.連鎖總部B.連鎖地區(qū)事業(yè)部C.連鎖門店D.配送中心

10.連鎖企業(yè)中負責(zé)對連鎖企業(yè)各門店的指導(dǎo)和監(jiān)督工作的人員是（）

A.總經(jīng)理B.門店店長C.督導(dǎo)員D.店長助理 11.下列哪一項屬于配送中心的職能之一（）A.展店B.商品陳列C.信息提供D.營銷

12.業(yè)務(wù)經(jīng)營部門是直接參與經(jīng)營業(yè)務(wù)活動的部門，也稱為（）

A.職能部門B.管理部門C.營銷部門D.直線部門

13.工作崗位是根據(jù)專業(yè)化分工原則，按（）劃分而成的 A.工作需求B.工作職能C.人員狀況D.總部要求

14.商圈的范圍一般可按銷售額與市場占有率分為3個層次，即第一商圈銷售額應(yīng)占該店銷售額的（）

Ａ.70％

Ｂ.８０％

Ｃ.30% Ｄ.６０％ 15.因下列原因產(chǎn)生的滯銷品不能列入淘汰商品的（）A.訂貨不準確B.消費者退貨多C.質(zhì)量出現(xiàn)問題D.未達到所規(guī)定的銷售標(biāo)準

16.下列門店管理內(nèi)容中，哪一項不屬于員工管理（）A.出勤狀況B.服務(wù)質(zhì)量C.缺貨管理D.工作效率

17.由第三方的專業(yè)公司來承擔(dān)連鎖企業(yè)的物流配送任務(wù)稱為（）

A.獨立配送B.自營配送C.社會化配送D.共同配送 18.通過EOS可以（）

A.向連鎖總部訂貨B.進行電子數(shù)據(jù)交換 C.計算出貨 D.跟蹤配送情況

19.電子訂貨系統(tǒng)的主要功能為（）

A.訂貨管理和盤點管理B.訂貨管理和收銀管理C.訂貨管理和數(shù)據(jù)傳輸管理D.訂貨管理和發(fā)貨管理

20.將所需訂貨的商品條碼及訂貨數(shù)量，以掃描輸入方式儲存的設(shè)備

稱（）

A.數(shù)據(jù)機B.價格卡C.掌上型終端機D.掃描器

21.在英國，連鎖企業(yè)必須由（）以上的分店組成，并實行規(guī)范化的管理。

A.5 B.8 C.10 D.15 22.現(xiàn)代意義上規(guī)范的連鎖經(jīng)營創(chuàng)建于（）A.日本 B.歐洲 C.美國 D.中國 23.陳列貨架的黃金段高度為（）

A.130—170厘米 B.80—130厘米 C.50—80厘米 D.10—50厘米.三、多項選擇

1.下面哪些屬于零售業(yè)態(tài)的構(gòu)成要素（）A.選址B.規(guī)模C.服務(wù)功能D.經(jīng)營方式E.店堂設(shè)施 2.連鎖商店相對于傳統(tǒng)商店的革命性表現(xiàn)在（）

A.標(biāo)準化管理B.簡單化作業(yè)C.集中化進貨D.經(jīng)營方式的革命E.專業(yè)化分工

3.連鎖經(jīng)營管理嚴格執(zhí)行的3S原則是（）A.標(biāo)準化B.專業(yè)化C.簡單化D.規(guī)范化E.科學(xué)化 4.特許經(jīng)營不可缺少的三個方面是（）

A.法定證明人B.特許人C.被特許人D.行業(yè)協(xié)會E.特許合同

5.直營連鎖的主要特征主要表現(xiàn)在（）

A.分級管理B.同一資本C.統(tǒng)一核算D.集中進貨E.經(jīng)營管理權(quán)集中統(tǒng)一

6.自由連鎖的優(yōu)點是（）

A.成員店自主權(quán)大B.組織穩(wěn)定C.總部系統(tǒng)投資少，布點快D.聯(lián)結(jié)紐帶緊密E.統(tǒng)一進貨、統(tǒng)一促銷 7.連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略的特征為（）

A.整體性B.長遠性C競爭性D.綱領(lǐng)性E.相對穩(wěn)定性 8.連鎖企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)立的原則包括（）

A.目標(biāo)統(tǒng)一原則B.分工協(xié)作原則C.管理寬度原則D.責(zé)權(quán)一致性原則E.集權(quán)分權(quán)相結(jié)合原則

9.下列屬于連鎖總部基本職能的是（）

A.指導(dǎo)功能 B.展店功能 C.物流服務(wù)功能 D.營銷功能 E.信息功能

10.商品陳列管理的原則包括（）

A.可獲利原則 B.陳列點原則 C.吸引力原則 D.安全原則 E.商品搭配原

11.連鎖物流的優(yōu)勢包括（）

A.標(biāo)準化B.系統(tǒng)化 C.快捷化 D.合理化E.配送中心 12.配送中心管理信息系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)內(nèi)容包括（）

A.進貨管理B.配送／調(diào)撥管理C.損溢管理D.庫存盤點管理E.訂貨管理

13.POS系統(tǒng)的基本構(gòu)件主要有（）

A.商品條碼B.條碼標(biāo)簽印刷機C.POS收銀系統(tǒng)D.商品代碼E.掃描器

四、判斷題

1.連鎖經(jīng)營的標(biāo)準化主要體現(xiàn)在店名、店貌、服務(wù)的標(biāo)準化（）2.合同是維系自由連鎖體系的經(jīng)濟關(guān)系紐帶（）3.顧客的價值在于他購買的金額多少（）

4.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的核心是較低的經(jīng)營成本或費用（）

5.目標(biāo)聚集戰(zhàn)略特別適合于那些勢力相對較弱的連鎖企業(yè)（）6.連鎖企業(yè)基本的組織結(jié)構(gòu)一般由兩個部分組成：總部和門店（）

7.店址分析就是為了確定商圈（）8.所有滯銷商品都應(yīng)馬上撤架（）

9.如何提高工作效率、降低人工費用是門店營運管理的重要內(nèi)容之一。（）

10.進貨單據(jù)的管理應(yīng)納入現(xiàn)金管理的范疇（）

11.實力較強的連鎖企業(yè)都建有自己的配送中心，它只為本企業(yè)的連鎖分店組織配貨（）

12.連鎖企業(yè)的配送中心為了保證門店不缺貨，必須有大量的庫存

（）

13.DOS系統(tǒng)稱為銷售時點信息管理系統(tǒng)（）14.POS稱為電子訂貨系統(tǒng)（）

五、問答題

1.我國零售業(yè)態(tài)的發(fā)展趨勢？P3 零售業(yè)態(tài)梯次化發(fā)展的趨勢，多元化趨勢，均衡化趨勢，組合化的趨勢，融合化的趨勢。

2.連鎖經(jīng)營組織結(jié)構(gòu)設(shè)計程序？P111 1.確定組織目標(biāo) 2.確定業(yè)務(wù)內(nèi)容 3.確定組織結(jié)構(gòu) 4.配備職務(wù)人員 5.規(guī)定職責(zé)權(quán)限 6.聯(lián)成一體

3.連鎖配送中心的職能？P119（8大功能）

1.商品進銷功能 2.倉儲功能 3.裝卸搬運功能 4.包裝功能 5.配送功能 6.運輸功能 7.流通加工功能 8.信息處理與提供功能 4.商品采購的基本要求？P141（6個基本要求）

商品質(zhì)量合適；商品數(shù)量合理；商品價格合理；商品貨源合適；落單時間合適；交貨時間合時

5.連鎖經(jīng)營人力資源管理的特點？P210（7大特點）

空間分散性；顧客接觸性；勞動密集型；管理對象復(fù)雜化；管理對象的自主能動性；管理主體多樣化；管理手段的局限性

第三篇：連鎖經(jīng)營管理

連鎖經(jīng)營管理

在流通領(lǐng)域中，若干同業(yè)商店以統(tǒng)一的店名、統(tǒng)一的標(biāo)志、統(tǒng)一的經(jīng)營方式、統(tǒng)一的管理手段連接起來，共同進貨、分散銷售，共享規(guī)模效益的一種現(xiàn)代組織形式和經(jīng)營方式。連鎖經(jīng)營管理發(fā)展趨勢

1.2.3.4.5.6.傳統(tǒng)百貨店的市場將進一步被連鎖企業(yè)吞噬和瓜分 大型連鎖企業(yè)跨蘇發(fā)展，企業(yè)平均經(jīng)營規(guī)模同比有大幅度提高 跨區(qū)域括展，全球性的連鎖集團正在孕育中，地區(qū)性特征越來越淡化 連鎖經(jīng)營方式，向更多行業(yè)的業(yè)態(tài)伸延 大型連鎖企業(yè)之間的控股、滲透及合并與收購將愈演愈熱。連鎖企業(yè)銷售總額占社會消費品零售總額的比重將進一步提高。連鎖經(jīng)營模式和傳統(tǒng)經(jīng)營模式的區(qū)別

1.從經(jīng)營方式上看，連鎖經(jīng)營是資源整合后的規(guī)模經(jīng)營。而傳統(tǒng)經(jīng)營是靈活應(yīng)變的特色經(jīng)營。

2.從管理方式上看，連鎖經(jīng)營是制度為中心的規(guī)模管理。傳統(tǒng)經(jīng)營是以人為中心的經(jīng)驗管理。

3.從組織形式上看，網(wǎng)絡(luò)化的連鎖組織可以快速滲透市場，而傳統(tǒng)單體店市場輻射范圍有限。

4.從管理手段上看，連鎖經(jīng)營可以借助現(xiàn)代信息技術(shù)進行精細化管理。而傳統(tǒng)經(jīng)營只能依靠手工操作進行粗放管理。

第四篇：連鎖經(jīng)營管理

我國農(nóng)村超市物流與配送

專業(yè)：物流管理

班級：10物流管理

學(xué)號：101703052 姓名：吳永生

摘要： 隨著農(nóng)村小集鎮(zhèn)的快速發(fā)展, 農(nóng)民收入的持續(xù)增長, 農(nóng)村商品供應(yīng)的日益豐富, 鄉(xiāng)村道路基礎(chǔ)設(shè)施的全面改善,發(fā)展農(nóng)村連鎖經(jīng)營的條件已基本具備, 并且前景十分廣闊。但是也存在農(nóng)村購買力低、市場分散、物流成本負擔(dān)重等難題。在農(nóng)村地區(qū)發(fā)展連鎖超市要借鑒連鎖超市在城市發(fā)展的成功經(jīng)驗，并結(jié)合農(nóng)村地區(qū)的實際情況，探索連鎖超市運營的新模式，以促進連鎖超市在農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村連鎖超市 零售業(yè) 中小型超市

一、我國農(nóng)村消費市場現(xiàn)狀

我國有13億人口，其中農(nóng)村人口為9.5億，占到了總?cè)丝诘?3%，但是農(nóng)村的社會消費零售額僅占整個國家零售總額的40 % 左右。由此可見農(nóng)村市場是最富潛能的市場，農(nóng)村零售業(yè)蘊藏著無限的商機，擁有廣闊的發(fā)展前景。但與快速發(fā)展的城市零售業(yè)相比，農(nóng)村零售業(yè)則顯得發(fā)展速度緩、發(fā)展步履艱難。

農(nóng)村消費市場目前正處于重要的成長階段。一方面農(nóng)村居民收入的不斷增加提高了農(nóng)民發(fā)購買欲望，據(jù)統(tǒng)計，2005年我國農(nóng)村居民人均總收入為4245元，總支出為3590元，其中生活消費支出2423元。近幾年我國農(nóng)村居民收入正以10%左右的速度在增長。另一方面我國廣大農(nóng)村由于地緣分布的分散性，農(nóng)村居民消費也呈現(xiàn)高度分散的特點，農(nóng)村很難建立大規(guī)模的單體店。據(jù)權(quán)威機構(gòu)調(diào)查，目前國內(nèi)有1/3 以上的農(nóng)民購買生產(chǎn)資料、消費資料要跑到縣以上的市場去購買。農(nóng)村消費物價指數(shù)持續(xù)高于城市，農(nóng)村消費市場也存在不方便不安全不實惠的現(xiàn)狀。

我國已加入WTO , 根據(jù)我國入世承諾，從2005 年起隨著國內(nèi)零售業(yè)的全面開放,外資將被允許開設(shè)全資商業(yè)企業(yè)并進入中國二、三線城市甚至農(nóng)村市場，我國農(nóng)村零售業(yè)將進入全面開發(fā)盤活的時代。

二、開拓我國農(nóng)村連鎖超市市場存在的障礙

1、我國農(nóng)村市場分散

我國農(nóng)村，尤其是山區(qū)農(nóng)村山高路遠、幅員遼闊、人口分散，給沃爾瑪?shù)拈_店選址造成了困難。商品統(tǒng)一配送運輸成本高、經(jīng)營風(fēng)險高。

2、農(nóng)村居民購買力有限

我國農(nóng)村經(jīng)濟收入雖然逐年增長，但是由于物價上漲等原因，實際上農(nóng)民的購買力依然有限，購買欲望也不高。部分農(nóng)民品牌意識不強,商品只求價格低廉, 不求品牌質(zhì)量,對從正規(guī)渠道進貨的農(nóng)村連鎖店、超市經(jīng)營帶來很大沖擊。農(nóng)村貧困群體所持現(xiàn)金有限,也影響沃爾瑪農(nóng)村連鎖超市的發(fā)展。

3、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施落后

雖然農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得了很大進展，但是電力不足、供水不暢、交通不便等問題依然很普遍。這對沃爾瑪超市的物流和管理帶來了很大不便。

4、農(nóng)村經(jīng)營環(huán)境不是很理想

我國農(nóng)民長期受計劃經(jīng)濟體制的影響，傳統(tǒng)的消費觀念根深蒂固，不喜歡新的東西。部分農(nóng)民品牌意識不強,商品只求價格低廉, 不求品牌質(zhì)量,對從正規(guī)渠道進貨的農(nóng)村連鎖店、超市經(jīng)營帶來很大沖擊。另外村連鎖店、超市大多以經(jīng)營日常用品和生活物資為主,對農(nóng)村實用、急需的農(nóng)藥、化肥等農(nóng)資商品卻極少經(jīng)營,自身經(jīng)營范圍制約了自身行業(yè)的發(fā)展。

5、對外來品牌有一種排斥情緒

農(nóng)村居民教授教育的程度普遍較低，思想覺悟不是很高，再加上中美兩國存在著文化差異和政治隔閡，所以對沃爾瑪超市可能有一種排斥情緒。也可能在消費時會發(fā)生“擠、卡、壓”的現(xiàn)象。

6、連鎖經(jīng)營成本高，利潤低

由于零售商品的生產(chǎn)廠家和批發(fā)商大都積聚于城市,致使沃爾瑪農(nóng)村連鎖店要通過漫長的流通渠道和繁鎖的流通環(huán)節(jié)才能進到貨物。高昂的運輸費用再加上中間批發(fā)商的層層“盤剝”,大大提高了商品的采購成本。再加上售后服務(wù)全面徹底、產(chǎn)品實行“ 三包”等,這些均不同程度地加重沃爾瑪農(nóng)村連鎖店的經(jīng)營成本。可是農(nóng)民收入水平不高,不愿意買貴的物品，高端高價的商品很難銷售出去，這就造成了沃爾瑪超市經(jīng)營成本高，利潤低的狀況。

三、農(nóng)村連鎖超市現(xiàn)狀分析

連鎖超市作為零售業(yè)的主要業(yè)態(tài)之一，有了極大的發(fā)展，越來越多的商場希望通過連鎖經(jīng)營這一現(xiàn)代流通方式，使企業(yè)獲得規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢，實現(xiàn)提高服務(wù)質(zhì)量、降低綜合成本的目標(biāo)。連鎖零售企業(yè)物流是實現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵因素，高效率、高效益的配送則是這個關(guān)鍵的關(guān)鍵，更是與連鎖零售企業(yè)最終的成敗息息相關(guān)。

所謂連鎖經(jīng)營，是指在流通領(lǐng)域中，若干同業(yè)商店以統(tǒng)一的店名、統(tǒng)一的標(biāo)志、統(tǒng)一的經(jīng)營方式、統(tǒng)一的管理手段連接起來，共同進貨、分散銷售，共享規(guī)模效益的一種現(xiàn)代組織形式和經(jīng)營方式。

連鎖經(jīng)營作為一種里程碑式的交易模式，是核心競爭力和規(guī)模效益在連鎖成員間的合作與共生，隨之伴隨的是市場制度上的演變，使連鎖組織內(nèi)的利益集團之間的關(guān)系發(fā)生結(jié)構(gòu)性的變化，分工更明確，合作更密切，形成了連鎖成員利益關(guān)系的良性互動，從而達致雙贏。連鎖經(jīng)營企業(yè)其中的核心企業(yè)稱為總部、總店或本部。各個分散經(jīng)營的企業(yè)叫做分部、分店、分支店或者成員店等。連鎖店是從單店向多店發(fā)展過程中的一種商業(yè)組織變革。單店，即是指獨立從事經(jīng)營管理的店鋪，大多具有一定的特色，偏向于特色經(jīng)營。多店，是指在資金、人力的支持下，再加上單店的經(jīng)驗，發(fā)展多店鋪經(jīng)營。但是多分店之間并沒有太大的聯(lián)系，可以說是多個單店的集合。通常是單店經(jīng)營成功，具備特色之后，再向多店發(fā)展。而連鎖店是一種不同于單店和多店的經(jīng)營體系，具有多店的特點，但是與多店相比，是一種商業(yè)組織形式的劃時代革命。與單店、多店相比，連鎖經(jīng)營還具有三個鮮明的特征：統(tǒng)一的經(jīng)營理念和管理、統(tǒng)一的企業(yè)識別、統(tǒng)一的擴張滲透。當(dāng)然，以上連鎖店的“三個統(tǒng)一’’是相對的，重點是必須統(tǒng)一經(jīng)營理念。經(jīng)營理念是屬于指導(dǎo)性、方向性的東西，一旦偏離了企業(yè)運營的軌道，那么后續(xù)的經(jīng)營活動都會出錯。

四、農(nóng)村中小超市連鎖經(jīng)營現(xiàn)狀及存在的問題以及對策

1、連鎖經(jīng)營管理體系的缺陷

農(nóng)村中小超市在發(fā)展連鎖之前一般都有相對成熟的經(jīng)營管理經(jīng)驗，但連鎖經(jīng)營不同于一般的單店經(jīng)營，它一方面是對原有企業(yè)結(jié)構(gòu)的重組與創(chuàng)新，同時，也徹底改變了企業(yè)內(nèi)部各部門之間的關(guān)系以及原有的供應(yīng)商與零售企業(yè)之間的關(guān)系。但多數(shù)農(nóng)村中小超市對此并無認知，仍在原有企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上運作新的連鎖經(jīng)營體系，在原有店面基礎(chǔ)上，不遵守基本的連鎖經(jīng)營運作規(guī)律，在利益的驅(qū)動下，省略精耕細作樣板店的重點環(huán)節(jié)，盲目、快速推廣連鎖體系，對機構(gòu)整體也缺乏必要的掌控。隨著連鎖經(jīng)營體系的發(fā)展及門店數(shù)量的急速增加，企業(yè)負責(zé)人卻因為經(jīng)驗、知識缺乏等原因難以對整個體系進行標(biāo)準化、制度化、統(tǒng)一化的有效運營。

對策：完善連鎖經(jīng)營管理體系。組織的績效在很大程度上取決于組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的匹配性及組織結(jié)構(gòu)自身的合理性，完整的連鎖經(jīng)營管理體系包括組織系統(tǒng)、運營系統(tǒng)、支持系統(tǒng)和控制系統(tǒng)等四個系統(tǒng)，他們組成了連鎖經(jīng)營體系的基本框架，其中，組織系統(tǒng)是基礎(chǔ)；運營系統(tǒng)是主體；支持系統(tǒng)是保證；控制系統(tǒng)是規(guī)避風(fēng)險的手段。

當(dāng)前的農(nóng)村中小超市首先應(yīng)依據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略完善自身組織結(jié)構(gòu)，設(shè)立從總部到門店的合理層級。

2、網(wǎng)點布局與店址選擇的盲目

在發(fā)展連鎖體系過程中，一些農(nóng)村中小超市在網(wǎng)點布局上缺乏經(jīng)驗，不加分析，頻繁盲目開店，造成“開了再關(guān)”的不利局面。這一方面是由于戰(zhàn)略的缺失，高層對連鎖經(jīng)營沒有戰(zhàn)略規(guī)劃；另一方面也是急于擴大市場、搶占市場份額的結(jié)果。另有一些超市照搬城市大型連鎖超市的布局、選址經(jīng)驗，最終也由于不符合企業(yè)與當(dāng)?shù)貙嶋H而陷入困局。

對策：建立科學(xué)合理的店址選擇系統(tǒng)

連鎖經(jīng)營體系的選址實質(zhì)上包含兩個層次的內(nèi)容：一個是網(wǎng)點布局戰(zhàn)略的制定，二是網(wǎng)點的選址。網(wǎng)點布局是否得當(dāng)直接影響著超市連鎖經(jīng)營體系的整體性利益，而網(wǎng)點的選址則是實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)布局的具體手段。農(nóng)村中小超市連鎖經(jīng)營體系的網(wǎng)點布局應(yīng)充分考慮企業(yè)的未來發(fā)展和長遠利益，以消費需求為主導(dǎo)因素，依據(jù)目標(biāo)地區(qū)的現(xiàn)有人口結(jié)構(gòu)、人口數(shù)量、消費水平及發(fā)展趨勢、政策環(huán)境、商業(yè)網(wǎng)點布局、交通環(huán)境等因素進行統(tǒng)籌規(guī)劃，建立適應(yīng)目標(biāo)區(qū)域目標(biāo)消費者需求的網(wǎng)點布局，既要貼近顧客，又要兼顧企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟性，同時在不同目標(biāo)地域凸現(xiàn)不同的經(jīng)營特色，以滿足當(dāng)?shù)叵M群體的差異化需求。網(wǎng)點布局不同于連鎖企業(yè)的其他規(guī)劃，屬長期規(guī)劃，與企業(yè)戰(zhàn)略密切相關(guān)，一旦確定，不宜作出大的變動，當(dāng)市場出現(xiàn)重大變化時，方可對規(guī)劃作出相應(yīng)調(diào)整.3、競爭手段單一

近年來由于農(nóng)村中小超市容量的擴大以及城市連鎖超市戰(zhàn)略重點向農(nóng)村轉(zhuǎn)移，使得農(nóng)村市場中超市之間的競爭陡然升溫。但支持一些農(nóng)村超市競爭戰(zhàn)略的往往只是價格戰(zhàn)的單一手段。規(guī)模小導(dǎo)致的議價能力弱、價格戰(zhàn)導(dǎo)致的低零售價使得中小超市在超薄利潤的邊緣行走。從幾乎沒有競爭到競爭白熱化的巨大轉(zhuǎn)變，使得農(nóng)村中小超市急于尋找爭奪顧客的工具及促進銷售的手段，但由于競爭經(jīng)驗的缺乏，致使他們常常選擇在競爭的最低層次上徘徊。

對此可以設(shè)計多樣化的促銷活動。促銷活動的本質(zhì)是超市與消費者之間的交流，貫穿于超市門店的整個銷售過程。在當(dāng)前的農(nóng)村市場，促銷活動的組織水平在很大程度上決定了其市場競爭能力。除了農(nóng)村超市所慣用的價格方式之外，促銷活動還可采用以下方式：陳列促銷、現(xiàn)場促銷、POP廣告。

總結(jié)

我國農(nóng)村消費市場潛力巨大，發(fā)展連鎖超市前景廣闊，但是不能照搬照抄國外與城市的發(fā)展模式，針對我國農(nóng)村的消費習(xí)慣以及國家對農(nóng)村的政策支持，應(yīng)當(dāng)研究出自己獨特的經(jīng)營模式，切不可隨意建設(shè)造成浪費。

第五篇：連鎖經(jīng)營管理專業(yè)自薦信

尊敬的HR經(jīng)理：

您好!感謝您在百忙中翻閱我的自薦信，近期獲知貴公司正在招聘人才，我自信通過我大學(xué)三年的學(xué)習(xí)會使我能勝任這一職位。

我是XX職業(yè)技術(shù)學(xué)院連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的好范文，20XX年X月我將順利畢業(yè)。經(jīng)過三年的學(xué)習(xí)我掌握了扎實的管理學(xué)知識并具有較好的科學(xué)文化知識與道德修養(yǎng)并且在校期間自己閱讀了大量的管理書籍和經(jīng)濟類文獻，我可以熟練地進行office辦公軟件的操作，除此之外，我還具有較高的英語水平。我的專業(yè)基礎(chǔ)扎實，有良好的理論知識背景和較強的動手實驗?zāi)芰Α?/p>

在大學(xué)期間，我參加過多次社會實踐活動，并曾在多家公司做過兼職工作。正因為此，使我在生產(chǎn)、銷售、管理方面積累了一定的經(jīng)驗。自己三年來的耕耘取得了收獲，我自信自己已具備了爭取就業(yè)機會的實力，而未來的事業(yè)更要靠自己去探索和拼搏。

隨信附上我的簡歷。我很希望能加盟貴公司，并為貴公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。如有機會與您面談，我將十分感謝。謹祝貴公司業(yè)績蒸蒸日上!

此致

敬禮!

自薦人：xiexiebang