第一篇：運動會后勤保障工作

運動會后勤保障工作

溫州大學第30屆運動會在北校區隆重召開，物業公司承擔本次運動會的場地、水電、以及校園的綠化、美化等工作，運動會后勤保障工作。為了做好運動會的各項服務工作，充分展示物業管理的服務水平，公司專門召開了一個有關運動會物業保障工作的會議，統一了思想，并根據學校要求制定了較為詳細的布置方案，工作總結《運動會后勤保障工作》。

在校園環境方面，物業公司加大了整治力度，對運動場上枯枝落葉進行清掃，對周邊的雜草進行全面清除，同時在田徑場室外配備了垃圾桶及其它設施。

在做好場地環境清潔工作的同時，物業公司還承擔了此次運動會場地的布置工作。包括場內場外的彩旗布置、桌椅擺放等;另外，為營造莊嚴熱烈的運動會會場氣氛，物業公司綠化部在主席臺放置了鮮花盆景，用鮮花點綴田徑常

同時，為確保比賽當天各項物業保障工作的萬無一失，物業公司還制定了各類預案，安排機動人員在體育場隨時待命。水電維修人員加強了對水電的巡檢力度，確保比賽的水電供應正常。

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第二篇：后勤保障工作

后勤保障工作是部隊建設的一個組成部分，也是部隊管理的一項重要內容。在新形勢下，如何抓好基層后勤工作，提高保障效益，為部隊“三基”工程建設和實行“愛民固邊”戰略提供有力保障，結合部隊基層實際工作，淺談幾點個人看法。

一、不斷增強工作責任心。一個人如果沒有責任心，就會失去人們的信任，就終無所成就。所以，無論做什么工作，只有強烈的責任心和工作責任感，把心思用在事業上，把精力用在工作上，把勁頭用在開拓上，才能把工作做好。基層后勤工作是一項繁鎖而艱巨的工作，每個從事過后勤工作的人都能深深的感受到其中的煩悶和艱苦。“上面一根針，下面千條線”，當前大多數負責后勤工作的人員又兼任其他工作，既要完成上級交給的各項任務，又要履行司務長的角色，同時還擔任報賬員和負責各項后勤保障工作，任務既重又瑣碎，工作壓力大，可以說，沒有責任心是勝任不了本職的，更談不上做好工作了。因此，要做好基層后勤工作，必須要以負責任的態度去做，切實增強工作責任心。

二、不斷提高素質能力。基層后勤人員的知識結構、思想水平業務能力等因素，無不對部隊的后勤工作產生重要的影響。“磨刀不誤砍柴工”，這充分說明了提高素質和能力的必要性。因此，要做好基層后勤工作必須要加強學習，努力提高素質能力。俗話說得好：“人要活到老，學到老”，我們要在日常工作中一點一滴去學，不懂就學，不會就學，缺什么學什么，少什么補什么。作為一名后勤干部既要學業務，又要學理論，既要自學，又要善于向他人學，既要學后勤知識，又要學其他知識。如基層單位的后勤人員，既是整個單位的“管家”，又是領導身邊的參謀助手，還是官兵們的好“幫手”，其素質能力和業務水平的高低，與整個單位的工作息息相關。所以，基層后勤人員必須要自覺學習科學文化知識，加強業務學習，提高自身整體素質。當前，我們要認真學好《后勤規范標準》和《后勤業務規章》，貫徹落實好后勤法規制度。同時，要積極引導廣大官兵刻苦學習和掌握科學文化知識，熱情鼓勵他們在后勤各個不同崗位上充分發揮自己的聰明才智，努力創造一個認真學習、積極進取、奮發向上的良好氛圍。

三、不斷加強經費管理。管理工作是后勤工作的永恒主題，強化管理是后勤建設的內在要求。而經費管理是管理工作在基層后勤工作中最經常也是最重要的一個環節，因此，必須要自覺執行和落實經費使用的有關管理制度，把錢用好、管好，確保成效。當前，一些基層單位對經費管理把關不嚴、管理混亂，一些單位甚至存在著“用未來錢，花過頭錢”的現象，所以加強經費管理工作勢在必行。當前單位主管作為第一責任人主動承擔和履行職責外，作為分管后勤的副職領導，也自覺執行有關制度，加強經費管理，切實控制不合理開支、無計劃開支，同時要嚴格監督跟蹤，嚴把經費報銷關，明確經費的去向和使用情況，預防財務違規或犯罪行為的發生。只有堅持制度狠抓落實，真正在管理上下功夫，才能把經費管好用好，使其發揮最大的效益，保證經費用到實處。

四、不斷提高服務質量。“后勤就是服務，保障就是目標”。牢固樹立服務意識，提高服務質量，為增強部隊凝聚力、提高部隊戰斗力服務，是做好后勤保障工作的基本要求。基層后勤工作的好壞取決于服務質量的高低，服務質量低就會影響部隊建設，如一些基層單位由于后勤工作跟不上，造成了“有車開不動，有電視機看不了，有電腦不會使用”的現象。因此，如何提高服務質量、如何搞好后勤保障是每一個從事基層后勤工作人員所必須要考慮的。如作為基層單位的后勤人員，就要經常檢查監督本單位食堂的管理，認真聽取官兵的意見，了解官兵的心態及時為官兵提供可口的飯菜，同時，還要對營區的照明、飲水、宿舍等生活設施和辦公用品經常進行檢查，對損壞的及時維修，真正發揮“管家”的作用，為官兵營造一個舒心的工作生活環境。所以，要做好基層后勤工作，必須要真正把基層官兵的需要作為第一選擇，把基層官兵的利益作為第一考慮，把基層官兵的滿意作為第一標準，才能把工作做好、做實、干出成效。

第三篇：后勤保障工作

后勤保障工作

后勤保障工作是部隊建設的一個組成部分，也是部隊管理的一項重要內容，后勤保障工作。在新形勢下，如何抓好基層后勤工作，提高保障效益，為部隊“三基”工程建設和實行“愛民固邊”戰略提供有力保障，結合部隊基層實際工作，淺談幾點個人看法。

一、不斷增強工作責任心。一個人如果沒有責任心，就會失去人們的信任，就終無所成就。所以，無論做什么工作，只有強烈的責任心和工作責任感，把心思用在事業上，把精力用在工作上，把勁頭用在開拓上，才能把工作做好。基層后勤工作是一項繁鎖而艱巨的工作，每個從事過后勤工作的人都能深深的感受到其中的煩悶和艱苦。“上面一根針，下面千條線”，當前大多數負責后勤工作的人員又兼任其他工作，既要完成上級交給的各項任務，又要履行司務長的角色，同時還擔任報賬員和負責各項后勤保障工作，任務既重又瑣碎，工作壓力大，可以說，沒有責任心是勝任不了本職的，更談不上做好工作了。因此，要做好基層后勤工作，必須要以負責任的態度去做，切實增強工作責任心。

二、不斷提高素質能力。基層后勤人員的知識結構、思想水平業務能力等因素，無不對部隊的后勤工作產生重要的影響。“磨刀不誤砍柴工”，這充分說明了提高素質和能力的必要性。因此，要做好基層后勤工作必須要加強學習，努力提高素質能力。俗話說得好：“人要活到老，學到老”，我們要在日常工作中一點一滴去學，不懂就學，不會就學，缺什么學什么，少什么補什么。作為一名后勤干部既要學業務，又要學理論，既要自學，又要善于向他人學，既要學后勤知識，又要學其他知識。如基層單位的后勤人員，既是整個單位的“管家”，又是領導身邊的參謀助手，還是官兵們的好“幫手”，其素質能力和業務水平的高低，與整個單位的工作息息相關，工作總結《后勤保障工作》。所以，基層后勤人員必須要自覺學習科學文化知識，加強業務學習，提高自身整體素質。當前，我們要認真學好《后勤規范標準》和《后勤業務規章》，貫徹落實好后勤法規制度。同時，要積極引導廣大官兵刻苦學習和掌握科學文化知識，熱情鼓勵他們在后勤各個不同崗位上充分發揮自己的聰明才智，努力創造一個認真學習、積極進娶奮發向上的良好氛圍。

三、不斷加強經費管理。管理工作是后勤工作的永恒主題，強化管理是后勤建設的內在要求。而經費管理是管理工作在基層后勤工作中最經常也是最重要的一個環節，因此，必須要自覺執行和落實經費使用的有關管理制度，把錢用好、管好，確保成效。當前，一些基層單位對經費管理把關不嚴、管理混亂，一些單位甚至存在著“用未來錢，花過頭錢”的現象，所以加強經費管理工作勢在必行。當前單位主管作為第一責任人主動承擔和履行職責外，作為分管后勤的副職領導，也自覺執行有關制度，加強經費管理，切實控制不合理開支、無計劃開支，同時要嚴格監督跟蹤，嚴把經費報銷關，明確經費的去向和使用情況，預防財務違規或犯罪行為的發生。只有堅持制度狠抓落實，真正在管理上下功夫，才能把經費管好用好，使其發揮最大的效益，保證經費用到實處。

四、不斷提高服務質量。“后勤就是服務，保障就是目標”。牢固樹立服務意識，提高服務質量，為增強部隊凝聚力、提高部隊戰斗力服務，是做好后勤保障工作的基本要求。基層后勤工作的好壞取決于服務質量的高低，服務質量低就會影響部隊建設，如一些基層單位由于后勤工作跟不上，造成了“有車開不動，有電視機看不了，有電腦不會使用”的現象。因此，如何提高服務質量、如何搞好后勤保障是每一個從事基層后勤工作人員所必須要考慮的。如作為基層單位的后勤人員，就要經常檢查監督本單位食堂的管理，認真聽取官兵的意見，了解官兵的心態及時為官兵提供可口的飯菜，同時，還要對營區的照明、飲水、宿舍等生活設施和辦公用品經常進行檢查，對損壞的及時維修，真正發揮“管家”的作用，為官兵營造一個舒心的工作生活環境。所以，要做好基層后勤工作，必須要真正把基層官兵的需要作為第一選擇，把基層官兵的利益作為第一考慮，把基層官兵的滿意作為第一標準，才能把工作做好、做實、干出成效。

第四篇：做好后勤保障工作

做好后勤保障工作

施工企業的后勤工作是一項綜合性的工作，涉及到企業行政內務的管理和后勤保障的服務，是企業管理中不可缺少的、十分重要的、相當繁雜的、相對辛苦的一項工作，并具有“雜、高、多”等特點，做好后勤保障工作。根據后勤保障工作的基本要求，正確處理各種關系，工作做起來就不會亂，就會井然有序，就會促整個事務工作質量的提高。后勤保障關系到企業日常工作的運轉和相關決策的實施，不能忽視。但是，它的內涵決不是純粹的管理，這種管理寓于服務之中，是服務的手段和途徑，為領導、為機關、為施工一線、為各業務部門服務才是后勤管理部門的根本出發點和落腳點。同時，搞好協調工作是做好后勤服務工作的重中之重，可以給領導減輕許多事務性工作負擔。后勤工作人員素質的高低也是做好后勤服務工作質量的關鍵。配好后勤人員一定要選準選好，既要符合其個性特點，要會管善管。其次，企業后勤部門承擔著企業房產備品管理、接待服務管理、辦公環境管理、生活管理、安全管理、車輛管理、服務管理等等行政后勤管理工作。因此，作為企業后勤服務工作人員必須具有會管善管的能力，做到日常管理到位，管理責任到位，管理制度規定落實到位，這樣才能使行政后勤管理工作管而不亂、管而有序。

關鍵詞：企業后勤管理服務

正文：

施工企業的后勤工作，是一項綜合性的工作，一般看來，此項工作范圍似乎只是“冬送溫暖夏送涼”，管的都是吃、喝、拉、撒、睡的小事，微不足道。其實不然，企業后勤工作意義重大，不可小視。企業后勤保障工作涉及到企業行政內務的管理和后勤服務，如房產管理、節能管理、安全保衛、信訪接待、食堂管理、車輛管理、愛國衛生、計劃生育、辦公耗材的補給以及其他對外接待工作等等。后勤保障工作是企業管理中不可缺少的、十分重要的一部分，也是相當繁雜的、相對辛苦的一項工作，也擔負著相應的政治、經濟責任。企業后勤工作的特點主要體現在“雜、高、多”。所謂雜，就是工作繁雜，企業后勤工作除了施工技術、專業業務、黨務和政務外，所有管理上、服務上的事，幾乎屬于后勤保障部門。所謂高，就是質量要求高，如后勤服務，既要吃苦耐勞，又要服務周到;如領導交辦的工作，既要領會意圖，又要雷厲風行地完成任務;如接待工作，既要勤儉節約，又要熱情大方等等，要求比較高，哪一項工作如果有疏漏，都勢必會給企業帶來損失。所謂多，就是被動性時候多，主要是臨時性、突發性、應急性的事情太多，往往容易造成工作上的被動局面，特別是一些服務性較強的工作，很多事務都是在領導授意下進行的，比如，廠房廠貌修繕、閑置房屋租賃等，往往都是在被動狀態下展開的。那么，針對這些工作特點，如何使后勤保障部門的工作適應全局性工作要求，并且把繁雜的工作做到點子上呢?本人結合自己的工作實際，認為，做好后勤工作，必須要把握好以下三個方面的內容：

一、理順好“四個關系”，工作上符合基本要求，是做好后勤保障工作的保證。企業后勤工作涉及方方面面的工作，要做好做到位，必須理順和把握好這樣四種關系：

第一，處理好抓大事與小事的工作關系。施工企業后勤服務工作大大小小事務繁多，但大體上可分為行政管理和后勤服務兩大類。這兩大類工作每類都有大有小，后勤保障部門只有堅持抓住每個類別中的大事，為領導出謀劃策，積極配合，后勤工作才算抓住了主要矛盾。比如，企業處于低谷時，開資困難，維穩工作就是大事，許多問題都可能涉及后勤保障，于是，做好企業員工思想解釋工作，后勤工作人員就責無旁貸了。當然，每個類別中的小事也不能忽略，無論是小事還是大事，都是比較而言的，只抓小事而不抓大事，就會成為忙忙碌碌的事務主義者。但是，小事是大事的基礎，小事一點不抓不辦也不行，而且在某種情況下小事就是大事，或者會變成大事。因此，要正確處理抓好大事和小事的關系，不能囫圇吞棗，兩者之要點必須抓住，并處理得當，這樣大小事務處理起來就不會亂，就會井然有序，就會有成效而無后患，就會促進整個事務工作質量的提高。尤其是要特別注重與企業在外項目的后勤管理，這是重中之重的工作，同時，以高效率的工作來保障機關各項工作順利進行，使機關服務一線的工作全面展開。

第二，正確處理企業中心工作與后勤工作的關系。企業所有工作都是圍繞生產經營這一中心工作所展開的，后勤保障工作更不例外，更應該服從和服務于企業的中心工作，協助領導抓好中心工作。因為中心工作關系到企業的興衰，企業興旺，后勤工作才能有效地展開，企業如果衰退，后勤保障也是一句空話。只有保證中心工作的有效底展開或者說保證企業經濟增長的持續性，才能保證后勤工作的有效性和連續性。然而，后勤工作具有它的依賴性和龐雜性，往往是被動的。有時因施工一忙造成保障的不及時，一線員工就會叫苦連天，工作人員有會牢騷滿腹。要想保證工作的協調性，一要主要領導重視，真正把后勤工作當作一種保證，除做好思想政治工作外，給予后勤部門有力支持;二要后勤保障部門與主管領導溝通及時，重大資金的投入，要快“研究”快“會簽”快“落實”不拖拉;非重大資金投入，要把握好原則和權限，溝通好后按計劃即辦，盡量減少“送審”、“上會”、“批復”等中間環節;三要后勤保障工作積極主動，打好提前量，工作總結《做好后勤保障工作》。有預想、有計劃、有落實、有跟蹤。這些工作做好了，也有利于促進中心工作。尤其是在施工項目，在工作安排和人員使用上要把施工生產和后勤服務有機結合起來，既要搞好施工生產，又要集中力量抓好后勤工作，做到施工生產與后勤工作兩不誤。

第三，理順管理與服務的關系。企業后勤保障部門是企業的綜合性職能部門，擔負著一定的管理職能。比如政務管理、安全保衛、職工福利等等，它影響著企業日常工作的運轉和相關決策的實施，決不可以疏而怠之。但是，后勤保障工作的內涵決不是純粹的管理，這種管理是寓于服務之中的，是服務于企業和員工的一種手段和一種有效的管理途徑。實質上，為企業領導、為機關單位、為施工一線、為各業務部門服務，才是后勤管理部門的根本出發點和落腳點。在實際工作中，必須要堅持優質高效服務的基本原則，不斷改進管理方式，創新工作方法，這樣才能促進管理和服務的統一性和工作的有序進行。

第四，正確把握好參謀與助手的關系。作為后勤部門的管理人員，就自身的本職工作而言，是當參謀的，作為參謀就必須盡力做好自己的本職工作;但從全局的整體工作看，又都是助手，充當的是配角，因而就不能喧賓奪主，必須對領導負責，找準自己的位置。在工作中要堅持向領導請示匯報工作，并根據領導的意圖出主意想辦法，在執行中，要努力體現領導意圖，嚴格按照領導意圖辦事，突出執行力。

二、把握后勤部門工作的重點，做好協調工作，保證企業各項工作的正常運轉。企業后勤部門作為企業的綜合性職能部門，對單位及其領導至少應當有三個職能作用:一是管理作用，二是服務作用，三是協調作用。協調工作是后勤管理、服務作用的直接體現，是受領導委托處理各種問題，解決大大小小矛盾的工作。但是，協調工作不是孤立存在的，它范圍很廣，滲透到機關服務工作、施工一線服務的方方面面。后勤部門在發揮每一種職能作用時，都兼有協調的職能。如車輛管理中，有兩個部門同時要求派車，又是同一個方向、同一個地點，而且是同一天的上午，但不是同一時間，在兩個部門均無特殊的情況下，這就需要后勤部門與兩個部門之間進行協調，力爭一車前往;再如，后勤服務中的來賓接待工作，當接待一批客人時，協調問題就有很多，有對內、對外的協調，有對上、對下的協調等。因此，搞好協調工作是做好后勤服務工作的重中之重。協調工作做到恰如其分，可以給領導減輕許多事務性工作負擔。當然。應當說，搞好協調工作不是一件容易的事，但個人認為，做好協調工作，一要講究工作效率，盡快解決實際問題，不拖不靠不扯皮;二要講究工作原則，按規章制度辦事，實事求是解決問題，不搞簡單的“擺平”，不“和稀泥”，不能敷衍了事;三要講究工作方法，在按政策辦事的前提下，盡力妥善地處理問題。另外，做好協調作，還必須具備一定的基本素質，一是要有準確領會領導意圖的能力。按領導意圖辦事，是機關服務部門嚴肅性的一種表現，也是管理、服務作用的一種體現。只有準確地領會領導意圖，才能有針對性地發揮其協調作用;二是要有整體觀念。協調本身是一項全局性很強的工作，這就要求后勤管理人員必須樹立大局觀念。如：某部門或個人要求派車、物品領用等，往往是根據其本身工作需要提出來的，有的和全局利益一致，有的可能不完全一致，所以這就需要后勤保障工作人員綜合性考慮問題，給予平衡、相互協調。對其中一些不符合全局利益的，應及時提出否定意見，并做好解釋工作，使得對方放棄局部利益，服從整體利益。樹立全局觀念，要克服部門的局限性。因為后勤保障部門也是一個獨立部門，也有自身利益和自身建設的需要，切不可“近水樓臺先得月”，只有這樣，在做協調工作時，職工群眾才能心服口服。其次，后勤保障工作也要搞好調查研究，及時準確地掌握來自各方面的情況，掌握了相應的信息，再加以切合實際的判斷和分析，這樣遇事才能妥善處理，發言權就多，點子獻出得精明、全面。

三、強化“四種能力”，樹立“一種意識”，提高企業后勤人員素質。后勤工作說是后勤，其實是“前勤”，為什么這樣說呢?古語有“兵馬未到，糧草先行”一說，比較適合企業后勤工作的實質。如工程項目新開點，首先要構建宿營，安排一線員工吃祝后勤保障起碼也要與其它建點工作并行，這就需要后勤保障工作人員首當其沖，來保證生產生活齊頭并進兩不誤。再如，應季的防暑和防寒等物品，也需打好發放的提前量，保證后勤保障工作的及時性，保證員工的生產積極性。類似這些工作，看著不起眼，卻事關重大，不僅要落實到人頭，還需要后勤管理人員去克服實施過程中遇到的這樣或那樣的困難，并把工作和責任落實到位。那么，后勤工作人員素質的高低就成了后勤服務工作質量的關鍵。因此，配好后勤人員一定要選準選好，既要符合后勤保障工作個性特點，又要要會管善管。具體說，我個人認為，后勤保障管理人員應具備以下幾種基本素質：

四種能力：

第一、要有變通處理問題的能力。變通是原則性和靈活性相結合，是創造性工作的具體體現，不是毫無原則的隨心所欲。企業后勤保障服務部門在行政管理和后勤服務過程中，既要按照一定的工作原則和領導的意圖辦事，但又不能機械地照抄照搬，而應該通過自己的工作主觀能動性，把原則性和靈活性巧妙地結合起來，以此到達最佳效果，這就是變通處理問題的能力。

第二、要有處理人際關系的能力。處理人際關系實際上是理順領導機關與部門之間、部門與部門之間、人與人之間的工作關系。如何處理好人際關系?首先要講誠信服務。后勤保障工作職能之一就是服務，誠信是在為領導、為機關、為施工一線服務過程中處理好人際關系的基礎;其次，后勤管理人員要把自己的位置擺正，不可與服務對象本末倒置。作為企業后勤服務部門它有特殊的地位和作用，但作為工作人員不可以搞特殊化，處理事務、發表意見都要以后勤保障工作人員崗位職責的身份出現，不能以領導代言人的身份出現，也不能以領導者的身份出現，更不能以領導的指示、意見壓人;再一方面，要注意加強與企業領導、同各部室同事多聯系、多溝通，在平時就形成一種相互了解、關系融洽的人際關系基礎，有了良好的人際關系，管理服務工作就會得心應手，就會取得事半功倍的效果。

第三、要有區別事務輕重緩急的能力。后勤服務工作繁雜，事務很多，有主有從，有大有小，有急有緩，除領導(特殊情況)有專門交待之外，哪些事先辦，哪些事后辦，哪些屬于特事特辦，作為后勤工作人員應該考慮周全，并做出精心合理的安排，這樣才能避免忙亂現象，才能提高工作效率，才能有條不紊地開展工作。

第四、要有會管善管的能力。企業后勤部門涉及面廣，承擔著企業房產和備品管理、接待服務管理、辦公環境管理、生活管理、安全管理、車輛管理、服務管理等等行政后勤管理工作。這些管理工作看似簡單，其實很復雜，管好管壞直接影響到一個單位的工作好壞，關系到一個單位管理水平的高低。因此，作為企業后勤服務工作人員必須具有會管善管的能力，做到管理制度制定到位，管理措施落實到位，日常管理到位，責任到位，這樣才能使行政后勤管理工作管而不亂、管而有序，管出成績。

第五篇：辦公室后勤保障工作

辦公室后勤保障工作

辦公室是單位的重要的綜合職能部門,履行著后勤保障服務重要職責,起著承上啟下，聯系左右，溝通內外的協調作用，是領導決策的參謀部，機關單位的后勤部，事務繁雜，責任重大。強化辦公室職能職責，提高后勤保障服務能力，對促進機關建設、工作效率、執法監管水平等有著重要意義。

一、后勤保障工作的特點

（一）涵蓋面寬。縣級藥監局是藥監系統最基層單位，內設科室少，且都是以稽查辦案、市場監管等業務工作為主，其余均是辦公室承辦。如人事、財務、離退休、車輛、資產、綜治維穩、文英檔案、來人來訪等，涉及面廣，涵蓋內容多，與全局工作、干部職工生活都息息相關，聯系密切。

（二）服務性強。后勤工作就是為領導決策服務、為全局工作服務，為干部職工服務，服務得好不好，質量高不高，直接影響到工作能否順利推進。辦公室后勤工作人員要有十二分的熱情，良好的工作狀態，優質的服務技能，為他們加油加勁加力，讓他們無后顧之憂，全心全力投入工作，（三）事務繁雜。后勤工作紛繁復雜，事務性強，大大小小多多少少、上天下地、樹枝落葉、芝麻小事等都要考慮周到，精心安排，處理好關系。后勤服務工作牽涉到人與人，人與物，物與物的復雜關系，處理不當，就會影響到干部職工的生活和工作熱情，就會影響到內部各股室的關系，還可能影響到機關單位外在的形象。

（四）要求嚴格。辦公室是機關的“窗口”，代表著機關形象，每一項工作，每一個細節，每一個環節，都必須嚴格要求，認真做好，哪怕是平常一些擦桌搬凳、端茶遞水、迎來送往、接聽電話等細微工作，都代表著機關文明風貌，若有不慎，都有可能直接影響上下、內外、左右關系，影響工作大局。

二、基層藥監系統后勤管理工作的現狀

（一）崗位設置不合理。基層藥監系統辦公室是唯一負責后勤管理工作的部門，涉及材料撰寫、檔案管理、財務核算、人事工作等多領域的崗位，既要兼顧左右，又要面面俱到，既要要分別應對上級部門的各科室工作，還要考慮機關單位日常后勤保障，加之人手又少，實屬重負難堪，工作人員有時是手忙腳亂，無所適從，難以保證有效、高質量完成工作任務，（二）專業性不強。藥監系統對稽查執法、市場監管等專業性要求強，往往忽視了后勤保障工作的專業性。辦文辦會、財務核算、人事管理其專業技術要求

也相當高，從事財務工作、車輛駕駛人員基本都具備了從業資格，而從事文秘和人事工作人員專業要求不嚴，其工作人員很多都是現場練兵，邊干邊學，邊學邊干，工作失誤在所難免。

（三）工作人員不足。雖然辦公室后勤工作包含內容多，但由于受基層藥監系統本身人手少的限制，大都充實到稽查執法業務崗位，從事后勤管理工作的人員就更少，甚至一個人要擔當很多角色，擔子重，壓力大，陷入日常瑣碎事務中，導致工作效率難提高，參謀、協調、助手作用難以充分發揮。

（四）學習培訓少。上級部門對稽查辦案、市場監管方面相當重視，培訓學習安排的機會多，但對辦公室后勤管理如辦公文秘、財務、人事方面培訓機會就少得多，甚至幾年都沒有舉辦過培訓，對自己存在問題和不足不能及時發現，做井底之蛙，夜郎自大，甚至還沾沾自喜。沒有走出去，就不知道世界有多精彩，只有看到別人走在了前面，才知道自己落后的差距，交流學習是為了更好地取長補短，揚長避短，為我所用，被我所棄，更是提高辦公室后勤管理專業水平和能力的重要途徑。

三、做好辦公室后勤保障工作的三點建議

（一）建立健全制度。建立健全具有根本性、穩定性和長期性的各項規章制度是按制度束人、按制度辦事、按制度管物的根本保證。建立嚴格的崗位責任制度，合理分工，協調配合，充分發揮職工的優勢和特長，因人壓責，讓有效的人力，發揮最大的作用。對辦文辦會、材料撰寫、信息發布，要建立嚴格的審核制度，做到嚴謹、科學。針對資產管理、物資采購、日常接待、車輛維修等財物支出，都要有完備的財務管理制度加以約束和規范，使有限的資源發揮最大效益。只有建立完善的管理制度，才有利于規范和約束辦公室后勤工作，使辦公室后勤保障工作才能有章可循、有法可依，后勤保障工作才更加程序化、規范化和制度化。

（二）增強五種意識。一是增強大局意識，站在大局的角度做好后勤保障工作，自覺把后勤保障工作放在藥監事業發展的大局中去思謀，服從服務于大局;二是增強責任意識，比爾??蓋茨章曾經說過，“人可以不偉大，但不可以沒有責任心”，從事辦公室后勤保障工作也要有強烈的責任心和責任感，踏踏實實工作,做到“不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為”;三是增強服務意識,嚴謹細致的做好每一個環節的工作，全心全意為機關、領導、職工、群眾服好務，力求把服務工作做實、做細、做好、做精，堅決要克服“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風，做到熱情、大方、細致、得體，充分發揮“服務窗口”作用。四是增強效率意識，要做到快而有序，忙而不亂，雷厲風行，立說立干，堅決克服拖踏懶散、推諉疲沓的不良作風，注重工作質量，講究工作效率;五是增強奉獻意識，辦公室后勤保障從事的是幕后、臺下的工作，做得多，干得多，無影又無蹤，看不出成績，說不出一二三，但又是全局工作所不可缺少和替代的工作。辦公室后勤工作人員要有奉獻精神，吃苦耐勞，不討價還價，不斤斤計較，要經得起委屈、受得起白眼，精心辦文辦會，誠心待人待客，真心干事謀事，不謀利，不索取，要真心情愿做“老黃牛”和“孺子牛”。

（三）加強自身建設。辦公室后勤保障工作人員要不斷要加強自身能力建設，提高后勤保障水平。一要切實轉變和改進工作作風，做到敬業、奉獻、吃苦，養成踏實、肯干、認真、細致、快捷的做事風格;二要堅持廉潔自律，不謀私不謀利，公平辦事處事，實心實意為機關、領導、職工服好務;三要增強學習的主動性和自覺性，強化政治理論和專業知識學習，加強政治品質修養，提高專業水準;四要加大培訓力度，引進專業人才，不斷充實后勤管理力量，全面提高后勤管理隊伍的組織能力、管理能力、創新能力、服務能力。