第一篇：永德縣國土資源局優化軟環境增強

永德縣國土資源局優化軟環境增強

軟實力學習動員情況

為全面提升我局行政效能，著力改善永德經濟社會發展軟環境，促進全縣經濟社會又好又快發展，按照縣委的部署，根據《中共永德縣委、永德縣人民政府關于印發<永德縣開展優化軟環境增強軟實力活動實施意見>等13個相關辦法規定的通知》（永發?2010?10號）和《永德縣國土資源局優化軟環境增強軟實力活動實施方案》等文件要求，現將我局組織學習優化軟環境增強軟實力活動情況報告如下：

2010年7月21日，縣委、縣人民政府召開了動員大會，對全縣開展“化軟環境增強軟實力活動”進行了動員和部署。8月2日，我局召開動員大會，局長何太安同志傳達了縣委、縣人民政府動員會議及相關文件精神，并帶領全體職工全文學習了《臨滄市經濟社會發展軟環境建設調研報告》及市國土資源局王局長“關于優化軟環境”的重要批示，結合我縣國土資源管理工作實際，提出四個方面的要求：

一是要充分認識開展優化軟環境增強軟實力活動的重要性和必要性。國土部門在市紀委組織的臨滄市經濟社會發展軟環境建設調研中，被列為存在問題較多、位列前10名的單位，各股室、所、中心要引起高度重視，要按照縣委、縣政府加強軟環境建設的要求，對照檢查工作中存在的問 1

題，并采取措施加以改進。

二是要進一步解放思想，認真開展以軟環境建設為主題的大討論，牢固樹立“軟環境就是資源、軟環境就是競爭力”的觀念。

三是要把開展“優化軟環境增強軟實力”活動擺上工作重要議事日程，認真進行安排部署，精心組織實施，牢固樹立“不抓軟環境就是失職，抓不好軟環境就是不稱職”和“事事關系軟環境、處處體現軟環境、時時注意軟環境”的觀念，要把開展經濟社會發展軟環境集中整治活動擺上重要議事日程，與業務工作一同研究、一同部署、一同落實。

四是對所有服務對象要熱情服務、認真對待、認真答復、耐心解譯，要做到超前服務、跟進服務、跟蹤服務。對基層、企業、群眾亟待解決的問題在職能允許范圍內“立即辦”，對老大難問題“盯住辦”，對普遍性問題“主動辦”，對條件暫不具備、一時難以解決的問題“跟蹤辦”，對涉及面廣、政策性強的問題“公開辦”；在領導干部中大力推行“一線工作法”，做到決策在一線落實、問題在一線解決、創新在一線體現、成效在一線檢驗；完善工作任務分解、工作報告、督促檢查、績效考核、獎優樹模等制度，促使廣大黨員干部求真務實、埋頭苦干；實施“工作目標倒逼管理”，以目標倒逼進度、時間倒逼程序、社會倒逼部門、下級倒逼上級、督查倒逼落實，確保決策條條算數、任務件件落實、承諾項

項兌現。

二○一○年八月八日

第二篇：永德縣國土資源局優化軟環境增強軟實力活動實施方案

永德縣國土資源局優化軟環境增強軟實力

活動實施方案

開展“優化軟環境增強軟實力”活動，是縣委、縣人民政府為促進我縣經濟發展作出的一項重要舉措。全縣國土資源系統干部職工要正確認識加強軟環境建設的重要意義，牢固樹立“人人都是投資軟環境，個個代表永德新形象”的理念，切實增強抓好軟環境建設工作的責任感和自覺性，爭取在較短時間內，使軟環境建設工作取得較大改進。根據《中共永德縣委、永德縣人民政府關于印發<永德縣開展優化軟環境增強軟實力活動實施意見>等13個相關辦法規定的通知》（永發?2010?10號）文件精神，經局黨組研究，制定本實施方案。

一、提高認識，明確優化發展軟環境的重要意義 加強軟環境建設，是維護國土資源部門形象的需要。國土資源部門與社會各界的聯系十分緊密，每個工作人員的一言一行、一舉一動，直接影響到國土資源部門的形象，要通過加強軟環境建設，針對機關作風上的軟肋，認真查找原因，拿出切實可行的措施，踏踏實實進行整改，使全系統的每一位工作人員都接受深刻的思想教育，得到嚴格的作風錘煉，在思想觀念、服務態度、辦事效率等方面有一個嶄新的轉變，切實維護好國土資源部門的良好形象。加強軟環境建設，推

進政務公開，規范行政行為，強化執法監督，有助于我們保持隊伍的先進性和純潔性。

二、指導思想和目標要求

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，緊密結合創先增優活動，以思想教育為基礎、制度建設為根本、改革創新為動力，以爭創“人民滿意國土資源部門”和爭當“優秀國土資源工作者”活動為抓手，以建設一流隊伍，爭創一流業績，塑造一流形象為目標，堅持以人為本,求真務實,努力樹立國土部門的良好形象,為永德經濟可持續發展提供有力的保障。

三、方法內容

根據縣委的統一安排部署，活動分三個階段進行，2010年為集中整治階段，2011年為制度建設階段，2012年為鞏固提高階段。重點圍繞“誠信、公正、公開、效能、服務、廉潔”方面，主要做好以下工作：

（一）加強教育培訓，繼續推動系統干部職工思想不斷解放

軟環境建設涉及方面，系統每個職工既代表著軟環境建設中的個體，同時也代表著軟環境建設的整體。因此，加強隊伍建設，提高全系統人員的政治素質和業務素質，是開展優化軟環境增強軟實力活動的一項重要內容。一要加強教育培訓，繼續推動系統干部職工思想不斷解放，重點開展國土

資源法律法規業務知識培訓和加強黨風廉政教育，努力提高全系統干部職工的依法行政能力、溝通協調能力、拒腐防變能力。要重點解決干部中存在的“只要是上級沒有明確指示、文件沒有明確規定可以做的事就不敢去做”的教條主義，“只會憑過去經驗開展工作”的經驗主義，以及“怕負責任、怕擔風險、患得患失”的保守主義思想。二要通過理順關系、創新機制、完善制度和大規模的集中教育培訓，進一步轉變觀念、轉變作風、提升素質，增強國土資源部門參與宏觀調控、服務經濟發展的能力。對此，各股室所必須給予高度的重視，狠抓落實，確保各項目標任務順利完成，達到預期目的。

（二）推進管理創新，提高行政效能

創新是增強活力的源泉、事業進步的靈魂，是開創國土資源管理新局面的不竭動力。一要優化內部運作機制。要把簡化辦事程序及工作流程作為今年軟環境建設的一個主要問題來解決。各股室都要將辦事流程重新梳理一遍，進行行政流程再造。要科學的設置每個工作環節，盡量細化量化。在每一環節的停留上，要視工作量大小，設置合理的工作時間，限時辦結交轉，使我們的各項工作環環緊扣，流轉有序。我局工作業務流程已匯編成冊，并向社會公開，每個工作人員都要嚴格按照統一的工作流程和辦理時限進行操作，做到有章必循，有諾必踐。二要全面推行電子政務。用高科技的網絡、信息技術等現代化工具改進工作，簡化辦事程序，提高工作效率。三要進一步完善管理制度。制度建設，是軟環境建設的重中之重，在進一步改進和完善制度建設方面下功夫、作研究，從規范行為、完善管理、加強監督等方面加以修訂，努力健全服務承諾、投訴處理、內部管理等各項工作制度，實現制度的全覆蓋，建立起以制度規范行為、按制度辦事、靠制度管人的長效機制。

（三）強化大局意識，轉變服務方式

加快發展是永德的大局，做好服務是全系統上下共同的任務，要為所有服務對象提供熱情、耐心、細致的服務，要做到超前服務、跟進服務、跟蹤服務。各股室要緊緊抓住發展這個第一要務，把加快發展作為一切工作的出發點和落腳點，增強加快發展的主體意識，更加自覺地服從、服務于經濟發展大局。一要樹立全程服務理念。要在全系統機關干部中大力提倡“三多三不”：多服務不索取，多幫忙不添亂，多支持不刁難。真正做到想業主之所想、急業主之所急、解業主之所難、幫業主之所需，為業主和投資者提供全程、全方位的服務。為此，我們要做到“三通”，即：對國土資源管理的法律法規和有關政策每個人都要做到“精通”；對工作運轉中的不暢問題要及時“疏通”；面對基層和群眾開展工作時要主動“溝通”。二要進一步規范服務行為。要嚴格依據法律法規的規定行使職權，寓管理于服務之中，堅持有

法可依，有法必依，執法必嚴，違法必究。教育干部職工自覺學法、守法、用法，嚴格按照法規辦事，嚴格遵守法定程序，把依法行政貫穿于管理服務的各個環節，決不允許假借管理服務之名，為企業建設“添關設卡”，向業主亂收費用，加重業主負擔。

四、加強督促檢查，強化責任追究

軟環境建設是一項長期而艱巨的工作。局黨組要始終把軟環境建設工作放在突出位置，加強組織領導，強化督促檢查，確保各項措施落到實處，努力推動軟環境建設再上新臺階。我局已成立了優化發展軟環境領導小組，全面負責對全局軟環境建設的領導、部署、督查、考核。局黨組書記、局長何太安同志對本部門發展軟環境負責。不斷完善對行政管理權力的監督機制，強化對決策和執行等環節的監督和督查。要重點對決策失誤、違法行政、效能低下、疏于管理和處置不當等情形實行責任追究。要切實加強行政執法隊伍的法紀教育，嚴肅查處不依法行政的違紀違法行為，著力解決好執法不公、違法行政和行政執法中存在的“冷橫硬沖、吃拿卡要”等問題。要高度重視軟環境建設中的信訪投訴的調查處理工作，做到當日信訪當日交辦，并加強跟蹤督辦，督促有關股室限期整改，落實到位。要做好信訪回訪工作，對署名的投訴逐一回訪，及時向反映人反饋，并做好解釋工作，盡可能地讓投訴人滿意。要抓住群眾關心的焦點、熱點問題，做到急群眾所急，想群眾所想，提高信訪辦理效率，對苗頭性問題，要快查快處，及時糾正。對嚴重損害經濟發展軟環境的人和事，要直接調查，嚴肅處理，通報曝光，以儆效尤。

軟環境建設是一項重要而艱巨的工作，也是一個不斷探索、完善和深化的過程。我們要以奮發進取、扎實工作的優良作風，不斷總結經驗，查找差距，改進工作，為保護資源、保障發展，振興永德經濟作出更新、更大的貢獻。

第三篇：永德縣國土資源局優化軟環境增強軟實力活動實施方案

永德縣國土資源局優化軟環境增強軟實力

活動實施方案

開展“優化軟環境增強軟實力”活動，是縣委、縣人民政府為促進我縣經濟發展作出的一項重要舉措。全縣國土資源系統干部職工要正確認識加強軟環境建設的重要意義，牢固樹立“人人都是投資軟環境，個個代表永德新形象”的理念，切實增強抓好軟環境建設工作的責任感和自覺性，爭取在較短時間內，使軟環境建設工作取得較大改進。根據《中共永德縣委、永德縣人民政府關于印發<永德縣開展優化軟環境增強軟實力活動實施意見>等13個相關辦法規定的通知》（永發?2010?10號）文件精神，經局黨組研究，制定本實施方案。

一、提高認識，明確優化發展軟環境的重要意義

加強軟環境建設，是維護國土資源部門形象的需要。國土資源部門與社會各界的聯系十分緊密，每個工作人員的一言一行、一舉一動，直接影響到國土資源部門的形象，要通過加強軟環境建設，針對機關作風上的軟肋，認真查找原因，拿出切實可行的措施，踏踏實實進行整改，使全系統的每一位工作人員都接受深刻的思想教育，得到嚴格的作風錘煉，在思想觀念、服務態度、辦事效率等方面有一個嶄新的轉變，切實維護好國土資源部門的良好形象。加強軟環境建設，推進政務公開，規范行政行為，強化執法監督，有助于我們保持隊伍的先進性和純潔性。

二、指導思想和目標要求

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，緊密結合創先增優活動，以思想教育為基礎、制度建設為根本、改革創新為動力，以爭創“人民滿意國土資源部門”和爭當“優秀國土資源工作者”活動為抓手，以建設一流隊伍，爭創一流業績，塑造一流形象為目標，堅持以人為本,求真務實,努力樹立國土部門的良好形象,為永德經濟可持續發展提供有力的保障。

三、方法內容

根據縣委的統一安排部署，活動分三個階段進行，2010年為集中整治階段，2011年為制度建設階段，2012年為鞏固提高階段。重點圍繞“誠信、公正、公開、效能、服務、廉潔”方面，主要做好以下工作：

（一）加強教育培訓，繼續推動系統干部職工思想不斷解放

軟環境建設涉及方面，系統每個職工既代表著軟環境建設中的個體，同時也代表著軟環境建設的整體。因此，加強隊伍建設，提高全系統人員的政治素質和業務素質，是開展優化軟環境增強軟實力活動的一項重要內容。一要加強教育培訓，繼續推動系統干部職工思想不斷解放，重點開展國土資源法律法規業務知識培訓和加強黨風廉政教育，努力提高全系統干部職工的依法行政能力、溝通協調能力、拒腐防變能力。要重點解決干部中存在的“只要是上級沒有明確指示、文件沒有明確規定可以做的事就不敢去做”的教條主義，“只會憑過去經驗開展工作”的經驗主義，以及“怕負責任、怕擔風險、患得患失”的保守主義思想。二要通過理順關系、創新機制、完善制度和大規模的集中教育培訓，進一步轉變觀念、轉變作風、提升素質，增強國土資源部門參與宏觀調控、服務經濟發展的能力。對此，各股室所必須給予高度的重視，狠抓落實，確保各項目標任務順利完成，達到預期目的。

（二）推進管理創新，提高行政效能

創新是增強活力的源泉、事業進步的靈魂，是開創國土資源管理新局面的不竭動力。一要優化內部運作機制。要把簡化辦事程序及工作流程作為今年軟環境建設的一個主要問題來解決。各股室都要將辦事流程重新梳理一遍，進行行政流程再造。要科學的設置每個工作環節，盡量細化量化。在每一環節的停留上，要視工作量大小，設置合理的工作時間，限時辦結交轉，使我們的各項工作環環緊扣，流轉有序。我局工作業務流程已匯編成冊，并向社會公開，每個工作人員都要嚴格按照統一的工作流程和辦理時限進行操作，做到有章必循，有諾必踐。二要全面推行電子政務。用高科技的網絡、信息技術等現代化工具改進工作，簡化辦事程序，提高工作效率。三要進一步完善管理制度。制度建設，是軟環境建設的重中之重，在進一步改進和完善制度建設方面下功夫、作研究，從規范行為、完善管理、加強監督等方面加以修訂，努力健全服務承諾、投訴處理、內部管理等各項工作制度，實現制度的全覆蓋，建立起以制度規范行為、按制度辦事、靠制度管人的長效機制。

（三）強化大局意識，轉變服務方式

加快發展是永德的大局，做好服務是全系統上下共同的任務，要為所有服務對象提供熱情、耐心、細致的服務，要做到超前服務、跟進服務、跟蹤服務。各股室要緊緊抓住發展這個第一要務，把加快發展作為一切工作的出發點和落腳點，增強加快發展的主體意識，更加自覺地服從、服務于經濟發展大局。一要樹立全程服務理念。要在全系統機關干部中大力提倡“三多三不”：多服務不索取，多幫忙不添亂，多支持不刁難。真正做到想業主之所想、急業主之所急、解業主之所難、幫業主之所需，為業主和投資者提供全程、全方位的服務。為此，我們要做到“三通”，即：對國土資源管理的法律法規和有關政策每個人都要做到“精通”；對工作運轉中的不暢問題要及時“疏通”；面對基層和群眾開展工作時要主動“溝通”。二要進一步規范服務行為。要嚴格依據法律法規的規定行使職權，寓管理于服務之中，堅持有法可依，有法必依，執法必嚴，違法必究。教育干部職工自覺學法、守法、用法，嚴格按照法規辦事，嚴格遵守法定程序，把依法行政貫穿于管理服務的各個環節，決不允許假借管理服務之名，為企業建設“添關設卡”，向業主亂收費用，加重業主負擔。

四、加強督促檢查，強化責任追究

軟環境建設是一項長期而艱巨的工作。局黨組要始終把軟環境建設工作放在突出位置，加強組織領導，強化督促檢查，確保各項措施落到實處，努力推動軟環境建設再上新臺階。我局已成立了優化發展軟環境領導小組，全面負責對全局軟環境建設的領導、部署、督查、考核。局黨組書記、局長何太安同志對本部門發展軟環境負責。不斷完善對行政管理權力的監督機制，強化對決策和執行等環節的監督和督查。要重點對決策失誤、違法行政、效能低下、疏于管理和處置不當等情形實行責任追究。要切實加強行政執法隊伍的法紀教育，嚴肅查處不依法行政的違紀違法行為，著力解決好執法不公、違法行政和行政執法中存在的“冷橫硬沖、吃拿卡要”等問題。要高度重視軟環境建設中的信訪投訴的調查處理工作，做到當日信訪當日交辦，并加強跟蹤督辦，督促有關股室限期整改，落實到位。要做好信訪回訪工作，對署名的投訴逐一回訪，及時向反映人反饋，并做好解釋工作，盡可能地讓投訴人滿意。要抓住群眾關心的焦點、熱點問題，做到急群眾所急，想群眾所想，提高信訪辦理效率，對苗頭性問題，要快查快處，及時糾正。對嚴重損害經濟發展軟環境的人和事，要直接調查，嚴肅處理，通報曝光，以儆效尤。

軟環境建設是一項重要而艱巨的工作，也是一個不斷探索、完善和深化的過程。我們要以奮發進取、扎實工作的優良作風，不斷總結經驗，查找差距，改進工作，為保護資源、保障發展，振興永德經濟作出更新、更大的貢獻。

第四篇：優化軟環境增強軟實力心得體會

優化軟環境增強軟實力心得體會

精選范文:優化軟環境增強軟實力心得體會(共2篇)軟環境建設既是經濟建設的重要組成部分，同時也是實現經濟發展的重要保障力量，軟環境建設與宣傳思想工作息息相關。參加“優化軟環境增強軟實力”活動，本人學習了相關的文件精神，深有體會。現就宣傳思想工作如何服務“優化軟環境增強軟實力”作如下幾點思考。

一、營造良好的投資軟環境是當前宣傳思想工作的首要任務

優良的投資軟環境是一個地區文明和進步的重要標志，是吸納資金、人才、技術的聚寶盆。宣傳思想工作必須不遺余力地切實加強思想政治工作，為經濟發展營造良好的社會環境。永德縣地里位置相對偏僻，縣內有工業可以說有一定的基礎，也可以用成批來形容，但整體上分析，還是量小質弱，無論硬環境還是軟環境與發達地區有很大的差距?？梢哉f，軟環境建設更是事關永德的前途命運。改善投資軟環境，是加快永德發展的首要任務，也是當前宣傳思想工作的首要任務。為此，必須正確把握工作的新形勢，清醒地認識到工作中存在的問題和不足，進一步解放思想，大膽創新，不斷研究新情況、解決新問題，積極探索新形勢下優化投資軟環境的有效方法和途徑。

二、只有充分發揮宣傳思想的職能作用，才能為經濟發展提供強有力的思想保障

就永德縣目前情況看，與發達縣（市）區的差距，表面上看是經濟上的問題，實際上是思想上、觀念上落后的問題，思想觀念上的落后阻礙了經濟的向前發展?？茖W的理論指導是行動的指南，要實現經濟跨越式發展，只有通過理論學習來解放思想，形成合力。永德縣理論學習主要在上下兩頭上下功夫。上頭是抓好縣、鄉黨委中心組學習，通過學習理清發展思路，使縣、鄉黨委領導班子努力做到民主決策、科學決策。下頭是抓好普通干部的理論學習，通過學習解決干部群眾思想統一問題，形成凝聚力，把思想解放轉變成工作動力，將工作動力轉化為經濟成果。充分發揮宣傳思想戰線的職能作用，通過理論學習著力破除各種思想障礙，推動領導和廣大干部群眾在解放思想中統一思想、提高認識、拓寬思路、開拓進取，努力推進永德改革開放和現代化建設的進程。

三、必須堅持以服務經濟建設為中心，為實現跨越式發展營造良好的輿論氛圍

實現經濟跨越式發展離不開輿論引導，需要輿論大造聲勢，需要營造濃厚氛圍，而這些正是宣傳思想工作的優勢所在。周密策劃，精心選題，打好系列宣傳戰役。創新外宣手段，拓寬渠道，借助外力，圍繞招商引資、民營經濟、城市形象、跨越發展、產業結構調整等領域，組織大型宣傳文化活動，增強文化宣傳的感染力和吸引力。近幾年，永德成功策劃實施了以幾個大型活動為載體的宣傳戰役，中央電視臺、云南電視臺、人民日報、新華社、云南日報、臨滄電視臺、臨滄日報等10多家新聞媒體不同程度的對永德進行了宣傳報道，三年來吸引了縣內外3萬余名旅游、攝影愛好者到永德旅游觀光、休閑娛樂和攝影創作等等，這些活動的開展，起到了廣泛深入地宣傳永德、展示永德、推動永德經濟社會發展的積極作用。

四、堅持在思想政治工作中凝聚力量，為經濟跨越式發展提供強有力的精神支撐

推動經濟跨越式發展，關鍵在人。宣傳思想工作的一切努力，都應落實在教育人、引導人、鼓舞人、凝聚人的精神力量上面。

（一）創新載體，找準切入點。永德縣以學習科學發展觀為切入點，通過以樹立“自強不息、誠實守信、文明禮貌”的永德人形象為依托，開展一系列教育活動，每項活動都滲透著跨越式發展的理念和精神，對人們的思想產生了潛移默化的影響，真正把干部群眾的干勁和力量凝聚到永德經濟跨越式發展上來。

（二）著眼大局，明確結合點。當前，在農村以不斷提高農民素質，增強致富能力，努力培養適應新形勢發展和任務需要的新型農村人才為目的；在企業以不斷深化改革、促進發展，增強廣大職工的科學素質和市場觀念為目標；在機關以轉變作風，強化職能，提高廣大機關干部的服務意識和服務水平為目的。

（三）立足實際，把握著力點。群眾的需求，就是宣傳思想工作的著力點。必須善于分析了解社會各階層人們的社會心理和社會需求，尋找人們普遍關心的問題；必須注重和掌握社會思潮，發現社會矛盾和焦點問題，緊緊抓住和把握人們思想和利益的興奮點，及時調整思想政治工作的思路和方法。從群眾關心的熱點、難點問題出發，多做得人心、暖人心、穩人心的工作，以實際問題的解決促進思想覺悟的提高。

五、堅持在凈化風氣中提升文明程度，為經濟跨越式發展創造良好的環境

軟環境就是競爭力，抓軟環境就是抓發展。良好的發展環境是一個地區綜合實力的重要組成部分，是推動經濟和社會發展的現實生產力。

（一）從落實《綱要》入手，以誠信為突破口，努力構建良好的道德體系。通過在機關單位組織開展《綱要》理論學習，積極營造良好的道德建設環境；在農村家庭開展“十星級”戶評比活動，引導農民致富思源，富而思進，形成爭先創優意識，激勵農民自我教育、自我管理、自我提高，走共同致富文明之路，實現農村兩個文明建設協調發展；在學校對廣大中小學生開展誠信教育，從小樹立誠信觀念；在社會上通過各種媒體、各種渠道進行強化信用道德文化的宣傳教育，并結合公民道德規范的推廣和普及，重視信用道德文化建設。努力構筑單位、農村、學校、社會四大道德教育體系。

（二）從創建活動入手，大力營造文明環境。深化文明行業、文明村鎮、文明單位等群眾性精神文明創建活動。在“創文明行業、建滿意窗口”活動中，對經營業主開展誠信教育，繼續推進無假貨示范街創建活動；對行政執法機關廣泛開展“創文明機關、當人民公仆”活動。在村鎮建設中，以創建文明村鎮、文明戶為基礎，以小城鎮建設為重點，推出一批特色村鎮。

（三）從加強文化市場管理入手，有效凈化社會文明環境。通過加大“掃黃打非”力度，嚴厲打擊制黃和非法出版活動。建立文化稽查隊反饋制度，定期聽取文化稽查工作匯報，組織多次“掃黃打非”集中統一行動，有效地凈化了社會文化環境。

（四）從轉變作風入手，著力營造良好的服務環境。主要通過做好開展的“機關比貢獻”、“鄉鎮比實力”、“農民比富?！比椄傎惢顒拥男麄鞴ぷ?，努力營造以國家公職人員為主體的全社會為經濟發展服務的大氣候，大力弘揚在軟環境建設中形成的良好風氣。同時監督、規范和約束涉及軟環境建設部門的服務行為，對設置障礙及以權謀私的行為，在輿論上進行鞭撻。[優化軟環境增強軟實力心得體會(共2篇)]篇一：優化軟環境增強軟實力活動學習心得體會 優化軟環境增強軟實力活動學習

心得體會

一個地方經濟社會發展軟環境需要各部門共同努力、共同協作，是思想環境、政策環境、政務環境、法治環境、市場環境等各方面的綜合體現，現就開展軟環境增強軟實力活動談談我的認識。

一、要提高對優化軟環境增強軟實力重要性的認識 當前，我縣屬于欠發達地區，硬環境相對落后、發展基礎相對薄弱，唯有在發展優化軟環境增強軟實力上下足功夫，用良好的軟環境助推我縣經濟的大發展，才能縮短與發達地區的差距。因此，我們務必充分認識優化軟環境增強軟實力的極端重要性和現實緊迫性。

（一）優化軟環境增強軟實力是提升經濟競爭力的迫切需要。好的發展軟環境，對內能產生凝聚力和驅動力，對外能增強影響力和吸引力。只有建立良好的軟環境，我們才可能成為讓群眾、投資者、企業滿意的具有吸引力和聚集力的地方，我縣的影響力和競爭力才會不斷得到提升。

(二)優化軟環境增強軟實力是擴大招商引資的有效保證。當前，招商引資是我縣的一項重點工作，優化軟環境就是要創造招商引資的良好環境，增強對投資者、資本、項目的吸引力。因此，在我們這樣的欠發達地區，各種條件不如發達地區，就必須通過在軟環境建設上搶先一步、快人一拍、高出一籌，全力打造一流的發展軟環境，為實現招商引資更大突破奠定基礎和條件。

（三）優化軟環境增強軟實力是堅持執政為民、改善民生的具體體現。一方面，優化發展軟環境，可以促進服務型政府建設，促進各級各部門把群眾滿意作為最高工作標準,把服務群眾作為

市場經濟是法制經濟，公正廉明的國土資源環境是經濟競爭的軟實力，也是打造一流發展軟環境的重中之重，必須把建設國土資源管理環境作為優化經濟社會發展軟環境的重要內容來抓。一要深入推進依法依規治局。強化法治理念，健全法治體制，完善法治程序，大力倡導熱情服務、靈活服務，堅決反對冷漠服務、機械服務；大力倡導公正服務、廉潔服務，堅決反對恣意服務；大力倡導綜合服務、限權服務，堅決反對越權服務、各自為政；大力倡導依法服務、主動服務，堅決反對服務違法違規、行政不作為。對違法亂紀、知法犯法的典型案件，一經查實，依照黨紀國法嚴肅處理，決不姑息遷就。

二要加強社會治安綜合治理。治安環境是建設良好法治環境的基本前提。要樹立機關國土形象、維護穩定、創造公平、促進發展、構建和諧的職能和作用，深入推進建設永德國土局創建文明活動，完善社會服務體系，真正起到震懾作用，以確保人民群眾的合法權益和社會穩定。抓好企業服務，為項目建設和企業生產經營創造良好的服務環境，讓廣大群眾安心，使投資者放心。

三要嚴格規范服務與管理。要以服務投資、營造良好環境為目標，平等保護所有市場主體的合法權益，嚴厲查處破壞經濟發展環境和損害投資者合法權益的各種行為。加強對

[優化軟環境增強軟實力心得體會(共2篇)] 服務權力運行的監督，規范行政服務行為，做到有權須有責、用權受監督、侵權要賠償、違法必追究。

（二）突出重點，不斷優化軟環境增強軟實力。

一是要著力打造開明優惠的政策環境。國土資源管理部門要對優化軟環境建設的政策性文件認真清理和規范，深化行政審批制度改革，要最大限度地精簡行政審批事項，減少環節，簡化程序，壓縮時限，削減前置性條件，切實把行政審批事項減到位，環節縮到位，收費降到位；對保留的行政審批項目，要將審批項目、依據、程序、時限等向社會公布，接受群眾監督。要深化行政事業性收費制度改革，實行行政事業性收費和訴訟費公示制，深入治理亂收費、亂檢查、亂罰款、亂攤派行為，減輕企業和群眾負擔。

二是要著力打造高效便民的服務環境。按照精簡、高效、廉潔、勤政的原則，有效推進依法行政體制機制改革，進一步理順職能分工，努力消除單位職責交叉、職能不清和相互推諉扯皮的現象。堅持便捷高效和便民的原則，建立實施嚴格的首問首辦責任制、限時辦結制、服務承諾制、責任追究制，強化職能部門責任，健全崗位責任制。進一步強化國土資源管理干部的作風建設和職業道德教育，堅持以人為本，關注民生，堅決消除特權思想，增強為群眾服務的意識。

三是要著力打造公平競爭的市場環境。國土資源管理部門要緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，充分發揮職能作用，運用政策法規為經濟社會發展保駕護航。對重大工程項目建設、招投標、政府采購和產權交易，國土資源管理部門要積極主動預防違法犯罪的發生。規范招投標行為，堅決糾正和嚴肅查處規避招標、圍標串標、弄虛作假、部門保護等違反規定的行為，深入推進社會信用系統建設，建立誠信政府，著力創造公平競爭的市場環境。

（三）狠抓落實，建立健全長效機制。

要以制度建設為抓手，進一步梳理完善內部工作制度，著力解決職責不清、效率不高、工作不落實、干好干壞一個樣的現象，建立健全用制度管人管事的長效機制。

一是實行審批事項清理放權制和行政事業性收費改革制度。對現行審批管理事項進行一次全面徹底的清理，進一步把該減少的審批事項減到位、該明確的審批環節明確到位，做到少而精，高效優質服務。

二是實行嚴格的部門首辦責任制。凡一事一股室能解決的，必須由該股室以最快速度解決到位；凡一事涉及多個股室才能解決的，由首辦股室負責協調相關股室盡快解決。

三是實行嚴格的服務事項公開承諾制。明確部門審批事項、審批程序、審批責任、審批權利、審批時限，向社會公開，做到部門領導、工作人員的姓名、電話全公開，接受社會廣泛監督。

四是實行嚴格、高效、優質、公開、公平、公正、規范

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優化軟環境增強軟實力心得體會

軟環境建設既是經濟建設的重要組成部分，同時也是實現經濟發展的重要保障力量，軟環境建設與宣傳思想工作息息相關。參加“優化軟環境增強軟實力”活動，本人學習了相關的文件精神，深有體會?，F就宣傳思想工作如何服務“優化軟環境增強軟實力”作如下幾點思考。

一、營造良好的投資軟環境是當前宣傳思想工作的首要任務

優良的投資軟環境是一個地區文明和進步的重要標志，是吸納資金、人才、技術的聚寶盆。宣傳思想工作必須不遺余力地切實加強思想政治工作，為經濟發展營造良好的社會環境。永德縣地里位置相對偏僻，縣內有工業可以說有一定的基礎，也可以用成批來形容，但整體上分析，還是量小質弱，無論硬環境還是軟環境與發達地區有很大的差距?？梢哉f，軟環境建設更是事關永德的前途命運。改善投資軟環境，是加快永德發展的首要任務，也是當前宣傳思想工作的首要任務。為此，必須正確把握工作的新形勢，清醒地認識到工作中存在的問題和不足，進一步解放思想，大膽創新，不斷研究新情況、解決新問題，積極探索新形勢下優化投資軟環境的有效方法和途徑。

二、只有充分發揮宣傳思想的職能作用，才能為經濟發展提供強有力的思想保障

就永德縣目前情況看，與發達縣（市）區的差距，表面上看是經濟上的問題，實際上是思想上、觀念上落后的問題，思想觀念上的落后阻礙了經濟的向前發展?？茖W的理論指導是行動的指南，要實現經濟跨越式發展，只有通過理論學習來解放思想，形成合力。永德縣理論學習主要在上下兩頭上下功夫。上頭是抓好縣、鄉黨委中心組學習，通過學習理清發展思路，使縣、鄉黨委領導班子努力做到民主決策、科學決策。下頭是抓好普通干部的理論學習，通過學習解決干部群眾思想統一問題，形成凝聚力，把思想解放轉變成工作動力，將工作動力轉化為經濟成果。充分發揮宣傳思想戰線的職能作用，通過理論學習著力破除各種思想障礙，推動領導和廣大干部群眾在解放思想中統一思想、提高認識、拓寬思路、開拓進取，努力推進永德改革開放和現代化建設的進程。

三、必須堅持以服務經濟建設為中心，為實現跨越式發展營造良好的輿論氛圍 實現經濟跨越式發展離不開輿論引導，需要輿論大造聲勢，需要營造濃厚氛

圍，而這些正是宣傳思想工作的優勢所在。周密策劃，精心選題，打好系列宣傳戰役。創新外宣手段，拓寬渠道，借助外力，圍繞招商引資、民營經濟、城市形象、跨越發展、產業結構調整等領域，組織大型宣傳文化活動，增強文化宣傳的感染力和吸引力。近幾年，永德成功策劃實施了以幾個大型活動為載體的宣傳戰役，中央電視臺、云南電視臺、人民日報、新華社、云南日報、臨滄電視臺、臨滄日報等10多家新聞媒體不同程度的對永德進行了宣傳報道，三年來吸引了縣內外3萬余名旅游、攝影愛好者到永德旅游觀光、休閑娛樂和攝影創作等等，這些活動的開展，起到了廣泛深入地宣傳永德、展示永德、推動永德經濟社會發展的積極作用。

四、堅持在思想政治工作中凝聚力量，為經濟跨越式發展提供強有力的精神支撐

推動經濟跨越式發展，關鍵在人。宣傳思想工作的一切努力，都應落實在教育人、引導人、鼓舞人、凝聚人的精神力量上面。

（一）創新載體，找準切入點。永德縣以學習科學發展觀為切入點，通過以樹立“自強不息、誠實守信、文明禮貌”的永德人形象為依托，開展一系列教育活動，每項活動都滲透著跨越式發展的理念和精神，對人們的思想產生了潛移默化的影響，真正把干部群眾的干勁和力量凝聚到永德經濟跨越式發展上來。

（二）著眼大局，明確結合點。當前，在農村以不斷提高農民素質，增強致富能力，努力培養適應新形勢發展和任務需要的新型農村人才為目的；在企業以不斷深化改革、促進發展，增強廣大職工的科學素質和市場觀念為目標；在機關以轉變作風，強化職能，提高廣大機關干部的服務意識和服務水平為目的。

（三）立足實際，把握著力點。群眾的需求，就是宣傳思想工作的著力點。必須善于分析了解社會各階層人們的社會心理和社會需求，尋找人們普遍關心的問題；必須注重和掌握社會思潮，發現社會矛盾和焦點問題，緊緊抓住和把握人們思想和利益的興奮點，及時調整思想政治工作的思路和方法。從群眾關心的熱點、難點問題出發，多做得人心、暖人心、穩人心的工作，以實際問題的解決促進思想覺悟的提高。

五、堅持在凈化風氣中提升文明程度，為經濟跨越式發展創造良好的環境 軟環境就是競爭力，抓軟環境就是抓發展。良好的發展環境是一個地區綜合實力的重要組成部分，是推動經濟和社會發展的現實生產力。

（一）從落實《綱要》入手，以誠信為突破口，努力構建良好的道德體系。通過在機關單位組織開展《綱要》理論學習，積極營造良好的道德建設環境；在農村家庭開展“十星級”戶評比活動，引導農民致富思源，富而思進，形成爭先創優意識，激勵農民自我教育、自我管理、自我提高，走共同致富文明之路，實現農村兩個文明建設協調發展；在學校對廣大中小學生開展誠信教育，從小樹立誠信觀念；在社會上通過各種媒體、各種渠道進行強化信用道德文化的宣傳教育，并結合公民道德規范的推廣和普及，重視信用道德文化建設。努力構筑單位、農村、學校、社會四大道德教育體系。

（二）從創建活動入手，大力營造文明環境。深化文明行業、文明村鎮、文明單位等群眾性精神文明創建活動。在“創文明行業、建滿意窗口”活動中，對經營業主開展誠信教育，繼續推進無假貨示范街創建活動；對行政執法機關廣泛開展“創文明機關、當人民公仆”活動。在村鎮建設中，以創建文明村鎮、文明戶為基礎，以小城鎮建設為重點，推出一批特色村鎮。

（三）從加強文化市場管理入手，有效凈化社會文明環境。通過加大“掃黃打非”力度，嚴厲打擊制黃和非法出版活動。建立文化稽查隊反饋制度，定期聽取文化稽查工作匯報，組織多次“掃黃打非”集中統一行動，有效地凈化了社會文化環境。

（四）從轉變作風入手，著力營造良好的服務環境。主要通過做好開展的“機關比貢獻”、“鄉鎮比實力”、“農民比富?！比椄傎惢顒拥男麄鞴ぷ?，努力營造以國家公職人員為主體的全社會為經濟發展服務的大氣候，大力弘揚在軟環境建設中形成的良好風氣。同[優化軟環境增強軟實力心得體會(共2篇)]時監督、規范和約束涉及軟環境建設部門的服務行為，對設置障礙及以權謀私的行為，在輿論上進行鞭撻。

第五篇：永德縣國土資源局軟環境建設工作總結

永德縣國土資源局軟環境建設工作總結

永德縣國土資源局開展優化軟環境增強軟實力活動，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，按照縣委、縣政府《關于印發永德縣開展優化軟環境增強軟實力活動實施意見等13個相關辦法規定的通知》要求，認真組織，精心準備，狠抓落實。通過學習教育、自查自糾和整改落實三個階段的活動開展，全系統的工作作風、服務水平和辦事效率有了進一步的提高，思想得到了進一步的解放，營造了依法行政、誠信守信、服務優質的國土行政服務環境，達到了預期目的，收到了實效?，F將工作情況總結如下：

一、強化組織領導，健全工作機構

按照縣委、政府優化軟環境增強軟實力的要求，成立了以局黨組書記、局長為組長，兩位副局長任副組長，各股室負責人為成員的優化軟環境增強軟實力領導小組，加強軟環境建設活動的組織領導。結合工作實際，研究制定《永德縣國土資源局優化軟環境增強軟實力活動實施方案》及學習教育、自查自糾、整改落實三個階段的工作實施計劃，為活動的順利開展提供了組織保障。

二、廣泛動員，精心組織學習

縣委、政府優化軟環境增強軟實力活動動員會后，我局于8月2日召開優化軟環境增強軟實力動員會，組織學習縣委、縣政府《關于印發永德縣開展優化軟環境增強軟實力活動實施意見等13個相關辦法規定的通知》、《臨滄市經濟社會發展軟環境建設調研報告》 及市國土資源局王局長“關于優化軟環境”的重要批示精神及相關文件。通過學習教育，全局干部職工進一步明確了開展經濟社會發展軟環境建設活動的具體要求，充分認識開展經濟社會發展軟環境活動重要性和必要性，增強了參加活動的積極性和主動性。同時，通過座談討論和撰寫心得體會等形式開展解放思想大討論，進一步理清思路，掃除阻礙發展的思想障礙，教育和引導干部職工牢固樹立“發展環境就是政治環境，抓軟環境建設就是促發展”的理念，把思想統一到“一切著眼于發展、一切服務于發展，用發展凝聚人心、用發展破解難題、用發展為民造福、用發展創建事業”上來。為優化行政服務環境，促進全縣國土資源事業健康發展夯實思想基礎。

三、廣泛征集意見，深入分析查找問題

嚴格按照《實施方案》，廣泛征求意見建議，發放“永德縣國土資源局優化軟環境增強軟實力活動征求意見表”9份，征集意見和建議2條；發放“永德縣國土資源優化軟環境增強軟實力領導班子專題民主生活會征求意見表”46份，征集意見和建議2條。根據征求到的意見和建議，結合工作實際及時召開了優化軟環境增強軟實力為主題的領導班子專題民主生活會議，從思想觀念、服務態度、工作作風、辦事效率、廉潔自律、嚴肅執紀等六個方面查找的問題進行自我剖析，找準存在問題的根源，制定了整改方案和整改措施。

四、公開承諾，接受監督，規范行政行為 制定永德縣國土資源局優化軟環境增強軟實力服務承諾書并及時向社會公開承諾，接受社會各界的監督。根據國土資源管理的實際認真清理找準影響經濟社會發展軟環境的薄弱環節抓突破，突出重點抓難點，鎖定目標抓落實。一是認真落實投資項目否決報備規定、涉企檢查準入規定及涉企處罰規定等相關規定，認真執行涉企檢查申報和備案（今年8月底至9月上旬我局組織人員對縣內礦山地質災害防治工作進行檢查，已向縣軟環境辦報備）。二是及時清理行政事業性收費項目，并進行公示。三是深入推進“陽光政務”工程，通過縣政府公眾信息網、永德縣國土資源局網站等媒體向社會公開辦事程序、時限、收費項目和標準，增加工作透明度，做到辦事流程公開、辦理時限有承諾、信息發布及時。同時，向社會公開股所級以上領導干部基本情況及工作職責、聯系電話等，并制作了工作證，明確姓名、職務、職責及監督舉報電話。四是進一步規范行政處罰自由裁量權，并已報縣政府法制辦審核。五是不斷創新工作方法，把廉政建設作為軟環境建設的一項重要內容抓緊抓實，今年9月初我局組織股所級以上領導干部層層簽訂《廉潔自律責任書》13份，股所級以上領導對個人廉潔自律進行承諾，共寫承諾書13份。六是在具體工作中要求全體干部職工為所有服務對象提供熱情、耐心、細致的服務，不吃、拿、卡、要，認真實行首問責任制、限時辦結制，做到超前服務、跟進服務、跟蹤服務。盡量壓縮審批時限，對不符合審批條件的，給予一次性告知。通過公開承諾及“陽光政務”等工作的有效實施，進一步規范了行政行為。

五、取得的成效

通過優化軟環境增強軟實力活動的開展，主要取得以下成效：一是全局干部職工提高了加強軟環境建設的必要性、重要性的認識，增強了優化發展軟環境的緊迫感和責任感。在學習教育中，一致認為，與其他地區相比我縣的發展還存在差距，主要原因之一是發展軟環境上不優、工作作風不實、服務態度差、行政效能低下等，要解決和克服這些影響軟環境建設上的問題，就必須按照縣委、縣政府關于軟環境建設的要求，增強發展軟環境建設的使命感和責任感，從自己做起，從點滴做起，端正思想，端正態度，大膽創新，軟環境建設就一定會得到較大改善。二是干部職工精神面貌煥然一新，作風明顯轉變，服務質量、服務水平和辦事效率顯著提高，干部隊伍形成了一種時不待我、只爭朝夕的緊迫感，一種不甘落后、積極向上、奮發有為的精神狀態，各項工作的落實力得到加強。

六、今后工作打算

我局在軟環境建設中取得了一定的成績，但離縣委、政府及廣大群眾的要求還有一定差距。在今后工作中我們一定按照縣委、縣政府和縣軟環境辦的要求，繼續加大軟環境建設工作力度，并形成長效機制長抓不懈，使干部職工牢固樹立“人人都是投資軟環境，個個代表永德新形象”的理念，切實增強抓好軟環境建設工作的責任感和自覺性，爭取在較短時間內使軟環境建設工作取得較大改進。

二○一○年十月十九日