第一篇：足浴按摩中心經營紀實

足浴按摩中心經營紀實

金秋的一天，我們來到“金源足浴”采訪。走進大門，一股濃濃的文化氣息撲面而來。會客廳更是別有洞天：正面墻壁上“金源足浴”四個烤漆大字，豪光閃耀，上端的“”形店微，構思巧妙，寓意深刻，整個字的形狀，乍看象個“金”字，上邊的“”則象征著“圓”，即“源”。尤其令人稱道的是，“”下面的造型，看上去又像個“正

”字。正者、正派、正當、正氣之謂也。堂堂正正做事，正正當當賺錢，這就是“金源足浴”的經營之道。

“金源足浴”創辦于2001年8月，是株洲縣第一家正規中醫推拿、足浴按摩中心，“金源足浴”先后被評為株洲縣“十佳足浴按摩中心”和“旅游接待誠信單位”。當時由于消費觀念、社會傳言等問題的影響，別人都不敢來，發800張免費票只來了100多個人消費，現在都大是一家老少高高興興的來，快快樂樂的離去。今年8月，耗資100余萬元的二期工程全面竣工，新建的專業衛生池驗收合格，成為株洲市衛生消毒A級單位。隨著服務場地擴充到1200多平方米，技師由10人發展到80余人，服務項目增加到10余個。擴容后的“金源足浴”以全新的面貌喜迎四方賓客。他們還將計劃投資60萬元，開發三期工程，增設桑拿、干蒸、濕蒸洗頭、洗面等服務項目。如今，“金源足浴”已初具規模，開設了足浴、全身保健按、中式推油、日式推油、藥療推拿、泰式按摩、美容、針灸、電療、腳氣治療、修腳等服務項目。這里設備齊全、技術精湛，每個房間都配有電視、音響和中央空調；所有技師都要經過專業培訓，大部分人員還是株洲中醫學院針灸推拿專業的畢業生。在“金源”，你只管放心消費，這里明碼標價，價格合理，“溫馨提示牌”明顯提示您足浴中任選一種每80分鐘40元。隨著技師們熱情的態度，嫻熟的技術，再加上星級的優質服務，濃郁的文化氛圍，無不令人心曠神怡。

不錯，足浴是一種享受。古人云：“人之有足，如樹之有根。樹枯根先竭，人老腳先衰”。這樣的道理，恐怕不是每一個人都懂的。有人甚至認為，足浴嘛，不就是泡泡腳、按按摩嗎？其實不然，足療按摩法是一種古老而又神奇的治療健身方法，是以中醫經絡學說和現代全息理論為依據，通過對足部穴位、反射區進行按摩、藥物薰洗和物理刺激來調整陰陽平衡，協調臟腑功能，改善足部各穴位和反射區的血液循環，增強人的抵抗力；提高人的免疫力，從而對全身各系統起到治療、康復以及養生保健作用。保健按摩亦是傳統中醫的一種獨特療法。它以中醫理論為基礎，經絡學論為依據，運用特定的手法給以人體良性的物理刺激，達到疏通經絡、調和氣血、防病治病的目的。可見，足療按摩和保健按摩本身就是博大精深的民族醫術和民族文化。乃國之瑰寶，民之福祉。朋友，當你置身其間，在輕柔的音樂聲中，或躺、或臥、或坐、或立，享受著技師妙不可言的“指功”時，你一定會有一種健康向上的感覺。

“一切為了您的健康”，這就是“金源足浴”的宗旨。經過泡腳、按摩或理療使您青春永駐，健康長壽。而要達此目的，沒有高素質的員工隊伍是不行的。他們除了在技術上嚴格要求、嚴格訓練外，還特別強調員工的思想素質，尤其注重對“團隊精神”的培養——“一滴水，如果不在大海，它就會干枯；一個人，如果不在團隊，他就沒力量；世界上沒有完美的個人，只有完美的團隊”。這就是“金源人”對“團隊精神”的理解和表達。他們將這段話懸之于壁，要求全體員工熟記在心。每讀一遍，員工們的“團隊精神”就增長一分，直到永遠。

“團隊精神”的可貴之處，就在于能激勵人的意志，振奮人的精神。那天，我們正趕上“金源足浴”的員工舉行晨會——“戰勝自我，超越自我！我很年輕，我很健康，我充滿活力！從今天開始，我莊嚴承諾，每當顧客走近離我十尺時，我就會微笑地看著他，向他問好！金源足浴，服務第一，團結奮進，開拓創新，力創品牌！”看著員工們高高舉起的左手，聽完員工們齊聲朗誦的誓詞，我的心震憾了，這是“團隊精神”的力量，這是企業文化的魅力。一個企業，有了這兩樣東西，還有什么困難不能戰勝呢？”

毫無疑問，“團隊精神”源自于員工的精神風貌。他們對員工政治上關懷、工作上關心、生活上關照，服裝和床上用品統一發放，宿舍內還安有空調。這些，都極大的調動了員工的積極性，促進了企業的發展。他們決心再接再厲，進一步把企業做大做強，做出規模做出水平，力爭走在足浴行業的最前面。

金色年華，源自足道。“金源足浴”，您健康的選擇！

第二篇：足浴健身保健按摩中心合同

合同協議書

甲方：（以下簡稱甲方）乙方：（以下簡稱乙方）甲乙雙方經過友好協商，本著互惠互利、共同發展的原則，決定在開設足步反射區按摩，保健按摩服務項目，現特達成以下條款，以資雙方共同信守。

（一）雙方一致同意在開設足浴健身保健按摩中心。

（二）甲方承擔全部硬件投資，包括固定資產和流動資金（上述甲方所投入的資產和資金的產權歸屬甲方所有）；乙方承擔提供全套服務項目程序、足浴按摩技術和內部管理方式及相應的人員。

一、甲方負責事項：

（一）提供經營場地，承擔經營場所的租賃費和裝修費用。

（二）承擔室內設備的配置和經營場所所需要的物品的采購及費用。

（三）負責店面廣告的制作與安裝及廣告宣傳費用。

（四）辦理設立中心所需的各種開業證件，協調處理外部關系。

（五）合作期間未經乙方同意甲方不得利用乙方員工和經理另外開設足浴店或變相開設其它足浴店。否則甲方應向乙方賠償經濟損失十萬元。

（六）保證工作人員在工作區間范圍內的人身安全。

二、乙方負責事項：

（一）在合作期間委派和提供技術過硬的足浴按摩師和具有豐富經驗的管理人員和素質良好的服務人員并全力確保該足浴中心人員的需求。上述人員的培訓和調派費用由乙方承擔。

（二）指導協助甲方進行室內、外的裝修以及營業所需設備的配

1備與開業所需物品的采購。

（三）提供和實施全套精湛的足浴技術，不斷創新，融匯各家足浴精華。

三、特別約定：

（一）鑒于該足浴中心甲方一次性投入的裝修資金及房租等費用高達二百數拾萬元，本著為甲方負責的原則，乙方在合同期限內應對該足浴中心店在營業期間絕對保證所提供委派的技術過硬的資深員工數量不得低于70名，同時，足浴按摩技師應隨著客人的增加而能做到及時補充，以確保該足浴中心的正常經營和經濟效益。

（二）乙方委派的經理的標準：該經理必須具備有對該行業有著豐富的管理經驗和強烈的敬業精神等等，同時該經理也應是乙方所經營的“神農足道”品牌和企業主要負責人之一即創始人之一。

（三）組織機構及經營管理：

（一）甲、乙雙方擁有經營管理權，甲方負責所需外部的協調和市場經營；乙方負責內部技術服務和員工的管理。

（二）財務由甲方負責管理，每日營業報表由甲方派駐的經理與乙方派駐的經理共同簽字生效。具體詳見財務管理細則。

五、乙方管理人員、員工待遇標準及發放時間：

（一）乙方經理的月薪按每上一位客人提成1元計算，具體詳見考核指標。

（二）員工月薪按每上一位客人提成20元，點號另加3元/客人。

（三）修腳師月薪1400元/月加提成0.1元/客人，修腳師的修腳提成另計。

（四）廚師月薪1200元。

（五）服務人員月薪1050元/月，提成按每上一客人加0.05元。

（六）、工資支付方式：員工工資發放時間為每月20日發放上月工資，按月由出納造表，會計審核后經雙方經理簽字后，全額發給乙

方再由乙方發給員工。如因工資發放未及時，造成的員工流失影響店內工作由違約方負責。

注：以上春節期間（農歷30—初六）雙倍待遇。

六、甲方負責解決員工食宿：員工伙食費每人每天不低于6元，節日雙倍。

七、核算方式：

（一）、獨立經營、單獨核算、自負盈虧、風險自擔。

（二）、合作分紅：乙方提取實際營業額的7%。分紅的提取方式為：次月20號由甲方向乙方支付上一個月實際營業額的7%提成做為乙方的合作分紅；其它歸甲方所有。核算方式：只限于（衢州店）使用。

（三）甲方體諒乙方在招收員工方面成本有所增加，從確保該店的員工配備方面考慮，在月實際營業額超過40萬元的基礎上同意乙方按8%提取。

（四）甲、乙雙方約定由乙方另行承擔的按上客數每人一元的費用來支付員工的提成工資。該費用在乙方提取分紅時由甲方在分紅中扣除。（例：月上客數為7000位，則扣除7000元）

八、乙方同意在經營過程中每月甲方用于免票及招待的客人數量按有利于本店的經營效益實行，該用于免票及招待的客人數量不列入營業額。

九、本合同期限內乙方不得再在衢州市區（含柯城區、衢江區、柯山）開設或變相開設新的“神農足道”足浴店或其它足浴店及為他人提供技術指導等任何有損于甲方利益的行為，包括乙方另注冊登記的“唐河縣四州神農足道保健技術服務有限公司”，否則乙方應賠償甲方為該項目所投入的所有資金和其它的一切經濟損失。

十、依據合同的約定，甲乙雙方按各自分工負責范圍，各行其職。在足浴中心經營正常的情況下，甲方對乙方所負責經營管理的方面一

般不予以干涉，但如乙方在經營方式、技術服務質量及內部管理等方面出現不利于該足浴中心的經營和信譽及經濟收益等方面的情況下，甲方及甲方派駐的經理有權要求乙方進行限期整改以及在必要的情況下調整其經理人員，如乙方在期限內未能更正，則可視為乙方違約；再則，如甲方或甲方派駐的經理在經營過程中提出有益于該足浴中心的合理化建議，乙方應采納并予以實施。

十一、有下列情形之一的，允許變更或解除本項目合作合同；

1、因人不可抗力、國家政府的具體行政行為致使不能履行或不能全面履行合同的；

2、當事人協商一致，又不損害社會公共利益或他人合法利益的；

3、一方違反本合同約定義務的，經守約方書面通知后，在通知期限內仍未履行義務的；

4、法律、法規規定或合同約定其他可變更或解除的；

5、甲方現租賃的房屋承租期屆滿而與出租方未能達成續租協議的；

十二、該項目在合作過程中屬乙方負責管理的員工如涉及黃、毒、賭、打架斗毆等治安或違法犯罪活動的將由乙方承擔由此而引起的一切法律后果和經濟賠償責任。

十三、違約賠償責任：甲乙雙方應精誠合作、竭盡全力把該合作項目的經濟效益搞好。嚴格遵循雙方所簽定的各項合同條款，履行各自應盡的義務。如一方違約，違約方應賠償另一方為該項目所投入的所有資金和其它一切經濟損失。

十四、本項目的合作期限為五年整。即自2011年2月25日至2016年2月30日止。

十五、未盡事宜，由甲、乙雙方協商同意后，作為本合同的補充條款，該補充條款與本合同具有同等的法律效力。

十六、因違約而發生的合同糾紛雙方可向合作項目所在地有管轄

權的人民法院提起訴訟或向合作所在地仲裁委員會提起仲裁。

十七、本協議一式四份，甲方執一份，乙方各執一份，自雙方代表簽字之日起即行生效。

附：雙方各自身份證復印件一份

甲方乙方地址

二O一O年月日

身份證號地址乙方身份證號地址乙方身份證號地址二O一O年月日

承諾書

致：衢州市柯城神農足浴店

本公司鄭重承諾本公司下列董事：趙運良、趙運強、王剛三人在與貴店所簽訂的合同期限內，我公司保證在衢州市區（含柯城區、衢江區、柯山）不再與任何單位和個人開設或變相開設足浴店以及提供相關的技術指導服務等有損于貴店的任何行為，否則，我公司愿承擔上述三人與貴店所簽訂合同中的違約責任和一切經濟賠償責任。同時上述三人在合同期限內如有違約，本公司也將愿意承擔違約連帶經濟賠償責任。

特此承諾

河南唐河神農足道按摩技術服務有限公司

二O一O年十月八日

第三篇：足浴按摩部工作人員表 (

力高國際皇冠假日酒店

1、二樓足浴按摩部工作人員表（以下是籌備開業人員）總經理1名

經理1名7000-8000元/月

技術總監6000-7000元/月

樓面領班2名2000-2500元/月

客服經理2名1400-1500元/月

保潔1名1500元/月

收銀員1名2000-2200元月

以上人員除保潔外，所有人員都有一個月或者三個月試用期，試用期滿按正常工資發放，南昌的市場目前我不是很了解，這個是按我福建的標準，具體還要到南昌考察后（3天）方才有詳細的工資標準。

注：工資不怕高，只有拿高工資的人才會做出你想要的結果，但這個建立在總經理的衡量標準之下，能力決定崗位，貢獻決定價值。

上班時間（假設）定于中午13點到晚上01:00點，此上班時間必須運營后方可確定，可以隨時調整。

2、在客流量在不斷增加的同時，人員也要不斷增加，到時候就可以排2個班次，比如早上10點--晚上7點，晚上7點--凌晨4點，一般客流量基本在這個時間段。到時候人員配備如下：

總經理1名

經理1名(高峰班）

主管1名(早班)

樓面領班4名（每班2名，根據一個禮拜的營業知道那天生意不好，可以調整公休）

客服經理4名（根據售卡的額度隨時可以增減）保潔2名

收銀員3名（上一天休息一天）

3、公司費用支出如下：

按一個班上班，后勤和管理人員工資在21700元，房租10萬，水電費5000元，洗滌費3000元，合計129700元。總經理工資和技師不在其中。水電和洗滌費是根據客流量的多少增減。

4、公司營業

目前公司就是要招聘技師，假如定技師10個，收費按888元，588元，388元，128元，平均白天10個客人，平均消費在500元，晚上20個客人，平均消費也在500元，合計15000元每天，當然這個只是初步計劃，技師越多生意肯定越好，再說客流肯定會超過30個以上。

5、現場領班或者客服經理可以給些適當的額外提成，比如推薦一個做588元的提成5元，推薦一個888元的提成10元每個。

6、技師提成888元收費提成在260-280元每個，588元技師提成在170元-190元，388元提成在120-140元,128元提成在40元。（暫定）

7、采購、財務和人事目前是可以不需要，如果在企業都是2班人員上班的同時，那就要增加這3個部門了。

8、適當的做些宣傳和spa的一些文化。

劉良軍2014年3月24日

第四篇：有效制定足浴按摩中心的營銷計劃

有效制定足浴按摩中心的營銷計劃

制定營銷計劃對按摩室非常重要。一個好的營銷計劃，不僅可以為更多的賓客提供服務，提高社會效益，而且可以擴大營業額，增加經濟效益，改善服務條件，因此如何擴大服務范圍，增加服務項目，提高服務質量，是管理人員的重要職責，應該著重考慮以下問題。

一、經濟分析

近幾年來保健業發展迅速，競爭激烈，因此要做好就必須有較高的經營分析做指導，管理才能行之有效。

1、地理位置分析

2、人文結構分析

3、內部環境設施分析

4、價目與小費管理分析與周圍同行價值分析

5、內部經營方向及管理分析等

二、尋找客源

按摩室的服務對象既有國內的、又有國外的，制定營銷計劃，首先要確定自己的主要服務對象，做到有的放矢。例如，如果尋找的服務對象層次較高，如來華旅游的賓客，國內較富有的民營企業家，高級職員等，那就要有如桑拿浴、游泳池等相應的配套設施，并要有較高的知識，高技能的按摩師，如果尋找的對象是廣大職工和一般的從業人員，那就應該多搞治療，康復等服務項目，保持有相對穩定的客流量，以利加強工作的計劃性。在這方面，營銷人員的素質高低是至關重要的，應具有較強的公關能力，豐富的工作經驗，較好的文化素養。此外，還要充分發揮按摩師的作用，利用他們高超階級的按摩技術、熱情的服務態度，文明的禮貌用語和高尚的職業道德去吸引回頭客，從而爭取到更多的客源。從根本上說，一個按摩師能否在社會上贏得良好的聲譽，招來更多的客人，最終取決于按摩師的服務技能與服務態度。總之，擴大營業額要依*集體的力量，光*一兩個人是不行的。

三、財務計劃

從事按摩服務既要社會效益，也要經濟效益，沒有一定的經濟效益是難以為繼的。在按摩室的營銷計劃中，要有財務方面的工作計劃，如房產的建造，設備的購置，各種人員的開支，要根據客源的情況和收費標準作出較科學的收費預測。然后收支相抵，提出一個極大的營業額，作為全體工作人員奮斗目標，并采取措施，促其實現。

四、工作安排

在營銷計劃中，工作安排是必不可少的，如在組織客源中，年卡、月卡、季卡準備賣出多少張，有了這些固定客源，對全年的預定下一次時間，這些都要作出具體安排，避免因忙閑不均而影響工作秩序和服務質量，按摩師的工作也要安排，做到合理調配，各展其能，把全體工作人員的積極性和創造性都充分調動起來。各種營業價格要明碼標價，接受顧客監督。按摩室要張貼注意事項，如剛吃完飯的客人不宜按摩，按摩室請勿吸煙等，要安排專業人員打掃衛生，保持室內潔凈，給客人留下良好的印象。如果室內很骯臟雜亂，客人就會反感，下次就不愿意再來了。

五、宣傳工作

在營銷計劃中，宣傳工作不可忽視。首先，要宣傳按摩特色，按摩師的水平，保健按摩的特點，無論是高、中、低檔次的按摩室，只要做好宣傳，都能招來生意。在宣傳手段上，可以根據自己的條件，選擇不同的宣傳媒介，如電視、廣播、廣告牌、報紙等。另外，按摩師有的高超技術本身就能起到很好的宣傳效果，要有計劃的宣傳他們的事跡，擴大影響。按摩院的營業廳也是很好的宣傳場所，可以通過文字、圖片等，宣傳自己的優勢、特點，提高自己的知名度，在市場經濟活動中，宣傳費用是很貴的，采用什么宣傳手段，應量力而行。制定營銷計劃要廣泛走群眾路線，發動大家討論，既要有管理人員的意見，了要有按摩師的意見，這樣才能使計劃切實可行。

第五篇：足浴保健經營技術規范

足浴保健經營技術規范

1．范圍

本標準規定了足浴保健經營技術規范的術語和定義、專業要求、安全要求、經營管理要求和從業人員崗位技能要求。

本標準適用于單獨開設或設在其它場所內的提供足浴保健的營業場所。

2．規范性引用文件

下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內容）或修訂版均不適用于本標準，然而，鼓勵根據本標準達成協議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標準。GB 5749 《生活飲用水衛生標準》

GB 9665 《公共浴室衛生標準》

GB 18883《國家標準室內空氣質量標準》

公共娛樂場所消防安全管理規定公安部第39號令[1999]

公共場所集中空調通風系統衛生管理辦法衛監督發 [2006]53號

公共場所衛生管理條例國發[1987]24號

3．術語和定義

下列術語和定義適用于本標準。

3.1 足浴保健 foot massage

以中國傳統的保健養生陰陽整體學說和神經體液調控學說為理論基礎，結合現代的生物全息理論，通過熱水或中藥制劑等遞質泡腳后，再由專業的足部按摩師施用一定的力度及有規律的手法對人體進行保健按摩，其中以人體膝關節以下為主，兼及其他相關部位為輔，形成的“保健與心理— 生理 — 社會 — 自然”相適應的整體調節模式。

3.2 足浴保健店 foot massage place

提供整潔、衛生的營業場所，運用專業的技術、方法和專業用品為消費者提供足浴保健等服務的場所。

4．專業條件

4.1 營業服務場所

4.1.1 足浴保健場所的面積應不小于200㎡，席位配置不少于20個；社區服務性質的足浴保健店的面積應不小于50㎡，每個席位服務區域不少于4㎡。

4.1.2 建筑物外立面保持完好、整潔、美觀。行業標志明顯規范，店招、店牌等服務標志按規定設置，完好整潔。

4.1.3 房屋結構安全，墻體和樓板防水性能強，墻體牢固，室內采光，通風良好，地面平整防滑，墻壁保溫。

4.1.4 各功能區應布局合理，相互間的設置比例適當。

4.1.5 足浴保健區域、房間等休息場所應當空氣流通，無異味，空氣主要衛生指標符合GB9665和GB18883，使用集中通風空調系統的應符合《公共場所集中空調通風系統衛生管理辦法》的規定，有調溫設備。

4.1.6 污水排放和處理、鍋爐燃燒排氣、噪聲以及圖標等相關內容應符合政府相關管理部門的基本要求。

4.2 營業服務設施

4.2.1 經營服務設施,包括泡腳用的木桶、瓷盆、浴足器皿、保健按摩沙發、護腳巾、墊腳巾、按摩使用的消毒設施、按摩工具、修腳用具、茶具、毛巾、拖鞋、足浴保健用液等齊全完備，應當符合衛生標準；服務場所的沙發、茶幾、擱腳凳牢固安全。

4.2.2 有與足浴保健區域相適應的男女衛生間、操作間、洗滌消毒操作室。

4.2.3 房間的裝修設施符合有關職能部門的規定。

4.2.4 職工生活區應與經營場所分開。

4.3 服務衛生要求

4.3.1 機構及人員職責

4.3.1.1 足浴保健場所經營單位（包括個體經營者，下同）應當建立健全衛生管理制度，明確衛生主管負責人，配備專職或兼職衛生管理人員，制定完善的部門和人員崗位責任制度。足浴保健場所的法定代表人或負責人應當是該場所衛生管理的第一責任人，對場所的衛生管理負全面責任。

4.3.1.2 做好從業人員健康檢查和衛生知識培訓的組織安排和督促檢查工作，并根據健康檢查的結果，對患有《公共場所衛生管理條例》第七條規定的疾病者調離其直接為顧客服務的工作崗位。

4.3.2 衛生培訓、管理制度（自檢、公示）

4.3.2.1 足浴保健場所經營單位應建立衛生知識培訓考核制度，定期對本單位的從業人員進行衛生知識培訓和考核并做好記錄。

4.3.2.2 建立公示制度。對從業人員衛生知識培訓考核、自身檢查及自身檢測結果應當及時在足浴保健場所醒目處向顧客公示。

4.3.3 環境衛生管理

4.3.3.1 落實市容環境衛生責任區制度，做到內外環境整潔衛生、舒適，室內配有垃圾桶（箱）。

4.3.3.2 配備充足干凈的清掃工具，定期做好衛生清掃工作，及時清運廢棄物并統一定點處理。衛生間和裝廢棄物容器無病媒蟲害滋生，無積水、無異味。

4.3.3.3入口處應設有“禁止有傳染性皮膚病或其它傳染性疾病患者進行足浴保健”的文字或標志。

4.3.3.4 供足浴保健用的器具在每個顧客使用前必須保持清潔，使用后必須清洗、消毒，使用時應加設防滲、防破的一次性塑料袋或更科學的保護材料。

4.3.3.5消毒設施、設備齊全，應有相應明顯標記的清洗、消毒、保潔設施，足浴器皿應每次清洗、至少每周消毒一次，茶具、毛巾、拖鞋、客服、墊巾、床單等公共用具應一客一換一洗一消毒。

4.3.3.6 修腳師所使用的修腳工具必須一客一消毒，每名修腳師至少應有1套修腳刀，并提倡使用一次性修腳刀片。

4.3.3.7 供賓客足浴后的浴足水應及時處理，不得重復使用。

4.3.3.8 足浴保健場所應使用經衛生行政部門批準的、安全有效的消毒藥劑和消毒器械以及其他符合要求的衛生用品。

4.3.3.9 提供的按摩膏、足浴保健用液和其他護膚品應符合國家相關規定。給顧客的飲用水水質應符合GB5749的要求。

4.3.3.10 使用各種器械、設施及飲水設備應符合國家有關質量和衛生標準。

4.3.3.11 衛生間應及時清洗消毒，有座式便器的應提供一次性墊圈紙。

4.3.3.12 直接為賓客服務的從業人員在服務過程中，應符合衛生要求,為每個賓客提供足浴保健服務前必須洗手清潔，并使用消毒制劑對手部進行消毒。

5．安全要求

5.1 對賓客在進行足浴保健服務過程中，應確保賓客的消費安全和財物安全。

5.2 消防安全條件應符合《公共娛樂場所消防安全管理規定》等消防法規要求，建筑結構應達Ⅰ級、Ⅱ級耐火等級要求。消防設施齊備完好，緊急出口暢通無阻礙，有明顯標志，走廊通道暢通，應有疏散指示標志和應急照明燈。

5.3 鍋爐安裝使用符合相關部門有關規定。使用電熱水器供水的店鋪，電熱水器的安裝及使用必須符合安全要求。

5.4 應有齊全的供暖、保溫、通風系統和供應冷熱水設備，并設有明顯的標志。上下水道及閘門開關等設備完善安全。

5.5平面布局、裝修料料及電器線路的鋪設應符合消防規定和有關國家強制標準的規定。

5.6 消防和使用特種設備，都應有應急救援預案，并適時演練。

6．經營管理要求

6.1 證照齊全，并懸掛在經營場所的醒目處。

6.2 嚴格按照政府的有關法律、法規和行業的規定組織經營和管理，有健全的規章制度和各工種的操作程序、質量標準、服務規范。

6.3 有完善的財務制度、營業結算制度和保護賓客財物的制度。

6.4 衛生消毒設備、設施保持齊全完好，有檢查和維修制度。

6.5 應明示本企業的服務項目、收費標準、營業時間和注意事項。

6.6 應急預案、事件報告:

a)足浴保健場所應當制定預防傳播傳染性疾病的應急預案，當發生可能通過場所傳播傳染病疫情時，應按照衛生行政部門的要求啟動應急預案。

b)事故報告責任人是經營單位負責人及衛生負責人，其他人員也有義務報告。

6.7 檔案管理:足浴保健場所應建立完善本單位各種管理檔案。相關檔案有：

a）各類證照：包括營業執照、衛生許可證、稅務登記證、消防驗收合格證、從業人員健康合格證等。

b）企業管理制度：包括培訓考核制度、自身檢查與檢測制度、公共用品清洗消毒更換制度、禁忌制度、組織領導機構和人員崗位職責等。

c）有關記錄：包括公共用品清洗消毒更換記錄、自身檢查與檢測記錄、培訓考核記錄、集中空調通風系統清洗消毒記錄等。

d）有關證明：包括預防性建筑設計審核、集中空調通風系統竣工圖紙、有關消毒設施、消毒藥物、飲水設備、護膚品等的有效衛生許可證或衛生許可批件的復印件等。從業人員崗位技能要求

7.1人員基本要求

7.1.1信守職業道德,遵守國家法律法規和有關規定，熟悉本行業服務程序和規范要求，堅決抵制一切不健康的行為。

7.1.2 身體健康、無傳染性疾病，有良好的衛生習慣。

7.1.3 具有鑒別足部傳染性皮膚病的常識。

7.1.4 能妥善處理店內一般突發事件。

7.1.5 各工種服務人員的配置應與經營項目和接待能力相適應，上崗人員應穿著整潔的工作服并佩戴標志。

7.1.6 直接從事為賓客服務的各工種服務人員應每年進行一次健康檢查，并持《健康合格證》上崗。

7.2 經營管理人員

了解國家和行業主管部門各項相關的法律、法規和規定，規范經營。掌握企業管理、經營項目的有關專業知識及專業技術。

7.3 足浴保健人員資格

7.3.1 經有關部門批準認可的職業培訓學校培訓, 培訓時間不少于240標準學時。

7.3.2 上崗人員符合國家職業標準要求，具備由國家認可的發證部門核發的相應職業資格證書，持證上崗。

7.3.3 足浴保健店內提供以足浴保健為主的按摩服務項目時，從業的專業技術人員應具有國家勞動和社會保障部門核發的《足部按摩師職業資格證》。

7.4 足浴保健人員技能要求

7.4.1具有一定的專業基本理論和專業基本技能；身體健康，有一定的語言表達能力或肢體表達能力；動作靈活協調，觀察、理解、判斷能力強；善解顧客心理。

7.4.2具有判斷賓客身體健康狀況的一般能力，避免操作過程中造成意外事故發生。

7.4.3能夠掌握

a）足部反射區的分布規律和準確定位。

b）人體各部位肌肉、穴位按摩的一般按摩手法。

c）輕重適度的足部按摩力度。

d）較為合理的足部按摩選區與配區。

e）全足按摩重點加強的原則。

f）急癥、慢性病癥的保健按摩原則。

7.5 修腳技術人員

7.5.1 熟悉修腳的操作規程和腳病的衛生防治，掌握各類修腳刀具等設備的使用、保養與消毒方法。

7.5.2 能夠運用專業技術，穩妥進行足浴保健。