第一篇：市場營銷考核題1

一、理論與實際結合題（本大題共4小題，每題20分，共80分）

1．某企業的主營業務是家電銷售，近年將觸角伸向餐飲、房地產、旅游等業務。請根據案例回答：

①該企業采用的是多元化增長中的哪種方式？

答：集團多元化

②簡述多元化增長的方式？

答：企業盡量增加產品種類，跨行業生產經營多種產品和業務，擴大企業的生產范圍和市場范圍，使企業的特長充分發揮，使企業的人力、物力、財力等資源得到充分利用，從而提高經營效益。多元化增長的主要方式：同心多元化、水平多元化、集團多元化

2．消費者在比較重要的購買行為中，比如購買轎車，會產生一個購買過程。

請根據題意回答：

① 請寫出消費者購買行為過程？

答：1．問題認識 2．信息收集3．可供選擇的方案評價4.購買決策5．購后行為 ②消費者購買行為過程的最后一步對消費者今后購買有何影響？

答： 產品在被購買之后，就繼續進入了購買時期，這時，營銷人員的工作并沒有結束。消費者在購買產品之后會體驗某種程度的滿意感和不滿意感，如果產品符合期望甚至超出期望，消費者對商品的滿意度也會 很高；反之如果與期望不符，消費者對商品產生抱怨。對產品的滿意或不滿意感會直接影響以后的購買行為，滿意程度高的商品，在以后的購買中，重復購買的可能性就高，而且消費者還會積極向其他人說明該產品的實際感受和好處。

3．王強利用雙休日正在選購一套兩室兩廳的單元房。請根據案例回答：

①王強的購買行為屬于消費者購買行為類型的哪一種？

答：復雜的購買行為。

②簡述消費者購買行為類型？

答：（1）復雜的購買行為模式；（2）不協調減少的購買行為模式；（3）尋求多樣化的購買行為模式；（4）常規或習慣性購買行為模式；（5）沖動性購買行為模式。

4．隨著科技的進步，我國市場上數字電視機已基本上取代了模擬電視機。請根據案例回答。①相對模擬電視機而言，數字電視機屬于新產品類型中的哪一種？

答：換代新產品

②簡述新產品的類型？

答：1.完全新產品 2.換代新產品 3.改進新產品 4.仿制產品

二、案例分析（20分）

材料：日本三洋電機公司曾經推出的新產品——“雙門冰箱”，是來自公司技術員大川進一郎與太太的一句閑聊。一天，大川問太太：“你每天使用冰箱，感到有不方便的地方嗎？”太太說：“從冷凍室里取冰塊時，把外邊的大門打開，冰箱里的冷氣就外流，覺得很可惜。”大川抓住這一點，很快想出雙門冰箱的點子，并開發上市，一下子就風靡全球了。案例提問：

1.大川的營銷觀念是什么?

答：營銷觀念：發現并滿足客戶的潛在需求，是市場營銷的首要任務。

首先故事講的是發現客戶潛在需求，有時候這種需求連客戶自己也不甚明白。發現需求在市場營銷中應用的手段是 市場調研，調研方法很多，有問卷，有觀察，有實驗，有面對面交流。大川的方法是觀察分析。

2.這個案例對我們開發產品有什么啟示?

答：產品開發策略：產品開發是產品戰略中的一個。

故事啟發我們 “發現客戶未被滿足的需求”是產品開發的首要目標。

第二篇：市場營銷題

安徽中醫學院2009～2010學年第二學期 07人力資源、07制藥（2）、07中藥（1）（2）

《醫藥市場營銷學》課程考查題目

分析題：

1、菲利普·科特勒指出：如果把營銷比作一座冰山，推銷就是冰山的頂端。營銷這座冰山的最高點是盡可能多地實現產品的銷售，可是這座冰山容易融化，如果做不好，山尖就沒那么高，推銷的目標就實現不了。如何正確理解這段話。

2、史玉柱曾總結了民營企業的若干種死法，其中赫然一條就是死于媒體。因為即使企業不違規同樣也可以遭受誤報，比如“八瓶三株口服液喝死一個老漢”的消息，使一家曾經創造年銷售額80億元的銷售奇跡的企業就因此而倒下了。

成都地奧集團董事長李伯剛震怒了!他苦心經營多年的著名產品地奧心血康頻繁遭到媒體攻擊。

2006年10月下旬，北京市藥監局公布了今年第三季度抽驗不合格藥品質量公告，公布了51個藥品品種不合格。清楚標明在北京市房山區張坊鎮蔡家口村衛生室和北京市昌平區小湯山鎮土溝村衛生室，查出的標示為成都地奧制藥集團公司生產批號為0408073和0411024的地奧心血康膠囊系假冒產品，該批號并非成都地奧制藥集團有限公司生產。但20多家報紙和網站在刊登《北京公示：51種藥品不合格》新聞時，卻未加說明，錯誤地報道”部分抽驗不合格藥品包括地奧心血康膠囊??”。同時受到牽連的還有其他幾個知名感冒藥品牌。

傳媒的專業素養問題再次被推進公眾的視野。制假與個別媒體的失實報道讓地奧集團董事長李伯剛深深長嘆：我們為何”腹背中槍”！

3個月前，李伯剛已經遭遇過上述問題。河北省食品藥品監督管理局公布了2006年5月份抽驗不合格藥品名單，這批不合格藥品共涉及22個品種，其中標示為成都地奧制藥集團有限公司生產的地奧心血康膠囊，藥監局明確標明為假冒。然而，傳媒奉獻出來的作品是《地奧心血康上了”黑名單”》。

失實報道之后，連鎖反映很快發生，公司當天就接到上百個質詢電話，廣州、重慶一些醫院、藥店提出退貨。而陜西省XX縣工商局看到《華X報》地奧心血康不合格的錯誤報道后，依據報紙執法，立即到該縣各醫藥公司、藥店查抄、扣押、沒收了地奧集團生產的地奧心血康。

試分析：

（1）媒體屬于企業市場營銷環境中的哪一部分？（2）我們從中能吸取哪些教訓？

3、史特靈制藥公司生產的“拜爾”牌(Bayer)阿司匹林是該公司在醫藥市場上銷售幾十年的止痛藥，Bayer品牌幾乎成為通用名阿司匹林的代名詞。但是拜爾公司自己將Bayer品牌延伸至新OTC藥品非阿司匹林鎮痛藥、Bayer長效阿司匹林、Bayer解除充血型感冒藥等—系列新品之上。結果每一次延伸都不斷削弱了拜爾阿司匹林在藥品消費者心目中的定位，不僅使拜爾阿司匹林止痛藥在OTC藥品市場上占有率下降，而且廣告宣傳也幾乎不起作用。導致Bayer阿司匹林在醫藥市場上銷售額持續滑坡。

試分析：

（1）史特靈制藥公司采用了何種品牌策略？

（2）從上述案例來看，對于醫藥企業來說，在采取該種品牌策略時應注意什么問題？

4、有個記者問奔馳老總：“為什么奔馳車能夠進步飛快，風靡世界？”奔馳老總回答說：“因為寶馬車把我們追得太緊了！”這個記者轉身問寶馬公司老總同樣一個問題，寶馬公司老總的回答是：“因為奔馳車跑得太快了！”

試分析：案例中的“進步飛快”是指什么？這一案例說明了什么道理？

5、在血爾未上市之前，補血市場已是烽火連天：紅桃K霸占補血市場的寶座已多年，百年老字號東阿阿膠、福牌阿膠則為一方諸侯，占據一片市場。

血爾終于沖進來了，殺氣騰騰。任何市場的跟隨者，其目標都是針對市場的領先者。補血市場開始動蕩起來，血戰打響!I、包裝上下功夫 2001年1月，血爾以其鮮明精美的包裝，出現在沿海一帶大中城市的大商場和藥店里。針對都市女性使用補血產品的心理，血爾把包裝設計得高檔、優雅，宛如一位貴婦人出現在消費者面前。相形之下，擺放在柜臺里的紅桃K則像一位鄉村農婦，淳樸而簡潔。在包裝設計方面，血爾顯然更勝一籌，豪華闊氣，堂而皇之地擺在紅桃K面前。

由于紅桃K多年來在補血市場上所向無敵，所以在產品包裝上一直沒作多大更改，差點呆坐在王座上打起盹來。此時血爾的出現，讓紅桃K吃驚不小。紅桃K立馬從國外引進了一次性塑料瓶的生產設備與技術，并迅速推出了比血爾更為洋氣的新包裝。新包裝也根據城市不同消費群體，推出禮品裝、關懷裝、狀元裝等。特別是精美的禮品裝，正好迎合了當前“送禮送健康”的潮流。

II、主攻白領女性

都市女性補血市場的競爭越演越烈。一方面是女性生理特點需要她們調整健康狀態，另一方面工作事業和家庭生活的雙重壓力使她們無法專心顧及這些女性的生理特點。據有關資料，城市年輕女性是貧血的高發人群，城市白領女性是一個極大的潛在補血市場。許多商家正是看中了這點。

針對紅桃K面向所有貧血患者，不分男女老幼都可以服用的定位特點，血爾主攻女性市場，特別是白領階層。從消費者群體的定位策略明顯看出，血爾不想與紅桃K正面相遇，而是要分割市場，搶占一定的市場優勢。這一招雖然沒有達到“一劍封喉”、致紅桃K于死地的效果，卻著實讓紅桃K出了一身冷汗。

面對補血市場被其他對手一點點地蠶食，紅桃K不得不在基礎市場之外進行專業細分。紅桃K先是在局部做試點，不斷摸索其成功的模式，然后再在全國推廣。雖然市場中還沒有誰敢同紅桃K面對面地肉搏，但競爭的局勢顯然更加復雜和激烈了。時至今日，紅桃K也不得不學起跟進者的招術來。

III、品牌差異化

說起紅桃K，人們可能會首先想到“補血快”；說起樸雪，會想到“這是缺鐵性貧血患者的產品”；說起阿膠，會想到“這是傳統中醫的補血精華”。但是消費者不一定全都記得，可能只是想快快解決貧血引起的癥狀。紅桃K抓住消費者心理中最關注的概念——補血迅速，這也是幾年來其一直是補血市場“老大”的主要原因。2001年3月，血爾在廣東各大報上同時刊登廣告：《東方人，掐住了歐洲人的血管》、《血爾：歐洲賣得火，廣州也火爆》、《生個孩子三桶血》、《貧血一個月，更年期提早365天》。明眼人一看便知，血爾在向紅桃K叫板。紅桃K的廣告宣傳是“補血快”，血爾卻倡導“補血功效更持久”，宣揚產品在技術上的新突破，一下就抓住了城市消費者的心理，并迅速形成一股補血風暴。

由于有了明確的定位，血爾的所有宣傳推廣都圍繞“補血持久”展開。不單畫冊宣傳盡力展現貧血持久改善帶來的好處，促銷活動宣傳更是在強調“血爾補血功效持久情更久”。所有的推廣，主題清晰、明了，品牌差異十分突出。

品牌差異化往往是強勢品牌的弱點。雖然紅桃K是補血市場的老大，但血爾卻找準了補血市場的空檔，巧妙地將自己的概念定位區別于紅桃K。兩個不同的概念，誰比誰更有優勢，無論是圈內人還是局外人，都無法作結論。血爾的“功效持久”之說，如同石破天驚，叫得紅桃K膽戰心驚。

市場上第一品牌是一把雙刃劍，雖然擁有固定的消費群體，但年輕的消費人群又很容易轉移。于是紅桃K又著手進行品牌更新，不斷向消費者傳遞其產品高科技含量的形象，同時也努力使產品具備高科技的特性，借此拉近與消費者的距離，增加親和力。在品牌宣傳方面，紅桃K除了以市場“第一品牌”的形象出現外，還將品牌定位為“健康、誠信、高科技”的“血健康專家”。

IV、暴利誘惑經銷商

紅桃K的市場價格與其他保健品相比，特別適合農村消費者。但這樣一來，廠家為了保證自己的利潤，渠道商就沒有了豐厚的差價回報。紅桃K單盒的出廠價為25．5元，批發價為29．7元，零售價為35．5元，對保健品經銷商而言，這是一個很小的利潤空間，紅桃K對經銷商的利潤政策可見一斑。在紅桃K做得較好地廣東、江蘇等市場，紅桃K的價格是一元一元地往下跌，很快就到了25元。紅桃K死守規定的底價，農村消費者高興了，但數以萬計的銷售終端幾乎無利潤可言。

這一點血爾也是抓得又準又狠，針對紅桃K留給經銷商的利潤空間小的情況，血爾以厚利“誘惑”經銷商。他們開出的利潤空間是，零售價比出廠價高出3倍左右!如此豐厚的回報怎能讓經銷商不心動? V、廣告煽風點火 在廣告媒體選擇上，紅桃K在農村以最適合的載體——墻標及車貼廣告宣傳產品，而在城市，這一“低空媒體”則受到高樓大廈的遮掩。血爾則以電視、報刊雜志為主要媒體，更多采取立體作戰的形式，從高空媒體到報紙，搶盡了城市女性的“眼球”。如在廣州地區，電視上兩個版本的廣告輪番播出，甚至連街頭上也隨處可見血爾的廣告牌。血爾還在產品的盒子上印上將利潤的10％捐獻給中國紅十字會“預防貧血基金會”，這為其賺了不少印象分。廣告造勢令血爾家喻戶曉，深入人心。

血爾的廣告戰，一下子就給紅桃K個下馬威。

紅桃K廣告也逐漸從低空爬升到高空——以電視及大報紙為主，如中央電視臺、《人民日報》、《廣州日報》等，同時加大公關廣告宣傳力度，如贊助2008年北京奧運會。這些大手筆的舉措都有力地開拓了城市補血市場。紅桃K的反擊，驟然激化了大中城市補血市場的競爭態勢，各補血產品明顯加大了廣告投放。

血爾更是大打出手，電視、報刊廣告一哄而上?；蛟S是殺得“興起”，一不小心，血爾廣告在2001年6月中旬被查，亮起了黃牌。而到此時，局勢發生戲劇性變化。樸雪也因廣告違例而在全國市場受阻。補血市場的廣告大戰嘎然而止。

VI、城市進攻策略

紅桃K的老總謝圣明曾向外界透露，指導紅桃K發展的戰略戰術是“毛澤東思想”。在這樣的策略指導下，8年以來，紅桃K的主打市場是農村以及中小城鎮。城市市場一直是紅桃K的軟肋。

通過分析紅桃K的市場戰略意圖，血爾首先將戰場設在沿海發達地區的大中城市如廣州、深圳、福州’、廈門等。戰線也沒有拉得過長，畢竟紅桃K是市場主導者，如果一上市就遭其打擊，后果不堪設想。血爾只得悄悄在東海岸線上迂回，進駐紅桃K的市場“盲點”。

血爾的城市攻略無疑是成功的，其銷量直線上升，開局得勝!作為中國補血市場的第一品牌，紅桃K自然不會坐視不理。既然敵人要來侵犯，就得還以顏色。對于失去的領地，紅桃K感到一陣切膚之痛。就是在血爾的進逼下，紅桃K不得不提前打響其“城市戰斗”之槍。

“城市戰斗”的第一槍在上海開打。紅桃K以上海為試點探索城市銷售模式，以店場終端為主，將銷售通道的最后一個環節做扎實，同時通過大媒體的廣告投放強勢拉動。試驗之初，上海周邊的銷售額每月為200萬元，從周邊進入市內后，月銷售額上升到500萬元。

在這種形勢下，紅桃K并沒有盲目樂觀而倉促推廣?！俺鞘邢M者接受信息的方式是不同的，一定要嚴格區分?！敝?，紅桃K又在部分大中城市進行推廣，銷售額均有不同程度的上升。在廣州，紅桃K大規模地在大型超市鋪貨，正式加入補血“新貴”的行列。在2001年7月份，紅桃K的二合一豪華裝就銷售200多萬元，較之此前增長了30％。紅桃K的“城市戰斗”一打響，就取得了階段性的勝利。

(摘自《醫藥經濟報》作者陳宇)試分析：

（1）紅桃K一開始的目標市場營銷策略是什么？后來其目標市場營銷策略調整為什么策略？在紅桃K推出不同包裝的產品時，體現了紅桃K采用了何種產品組合策略？“紅桃K，補血快”，這說明紅桃K采用了何種定位方法？

（2）血爾選擇的目標市場是什么？血爾采用了何種目標市場營銷策略？針對“紅桃K，補血快”，血爾強調補血持久，這說明血爾采用了何種定位方法？，其定位策略又是什么？

(如有雷同，均作0分處理；統一用黑色筆答題。)

第三篇：市場營銷技能考核

附件2：

2013年中職升高職營銷專業技能考核（代碼24）大綱

一、指導思想

依據教育部職教與成教司頒布的中等職業學校商品經營專業、電子商務專業教學指導方案與大綱要求，按照省職成處頒發的技能考核指導性意見，制定營銷專業的技能考核要點與大綱，作為營銷專業職業技能考核命題的重要依據。力求緊密結合中職教學內容、作到即有利于學生對專業基本知識、基本技能的掌握，又能為學生今后進一步深入學習市場營銷的理論與方法，提高營銷實際能力奠定基礎。

二、考試內容：市場營銷專業技能考試內容包括：

1、掌握業務洽談技巧：掌握商務洽談的方法、步驟、環節，能夠運用談判技巧解決實際問題。

2、廣告宣傳：針對不同的產品進行廣告策劃宣傳。

3、人員推銷：使用恰當的推銷技巧進行商品推銷。

4、公關活動的應用：能夠策劃公關活動進行商品宣傳，思路具體、明確。

5、商品質量認證：掌握商品包裝說明及產品養護方法。

三、考試形式：考試形式包括兩部分：

1、筆試（撰寫營銷設計方案或案例分析）；

2、口試?？忌谌舾商卓碱}中抽取1套，采取角色扮演，情景分析等形式，準備3—4分鐘，進入考場，口試正式開始，考試過程中回答主考教師提出的2—3個問題。

四、考試日期：2013年6月10日上午9:00

五、考試時間：筆試40分鐘，口試每個考生15-20分鐘，共計60分鐘。

六、評分標準：筆試40分；口試60分。考試前各考點對主考教師要進行培訓，按照評分標準考評，以使考試評分盡量達到統一尺度。

1、筆試評分標準

2、口試評分標準（考生準備5分鐘）

七、考試思路及要求

（一）筆試：考試時間：40分鐘。

1、設計方案

◆設計運用基本的推銷技巧開展商品銷售活動的方案； ◆能夠提出采用廣告策略及開展廣告促銷活動的建議；

2、案例分析

案例分析題是在給定的情景條件下，圍繞營銷管理方面的知識，回答提出的問題。每個案例圍繞營銷管理方面出1—3個小問題，要求：思路清晰、觀點準確、切中要害、有自己的見解。因此，主要針對答題思路及分析技巧進行評分。

（二）口試：考試時間：15分鐘。

1、自我介紹儀表儀容

語言流利、言簡意賅、五官端正，形體健美、化妝適度，清淡自然，舉止端莊，著裝整潔。

2、情景操作題

情景操作題是在廣告創意、公關活動以及商品介紹、商品推銷方面進行考核，因此，主要針對答題思路及操作技巧進行評分。在給定的情景條件下，從以下幾個方面考核:

◆商品質量認證（1）商品包裝（2）商品養護法 ◆商品廣告創意（1）廣告媒體

（2）廣告方案：步驟明確；

（3）廣告內容：新穎獨特，方案別致，最好有廣告詞； ◆商品公關活動

（1）公關活動主題突出、策劃得體。（2）如何實現廣告創意；（3）如何與有關方面溝通等 ◆商品介紹、推銷技巧

（1）商品介紹包括性質、形狀、用途、特點、價格等方面。（2）推銷技巧較為熟練。其中推銷對象包括：單位或個人；

八、參考教材 《商品經營》，張雪芬等高等教育出版社 《商品知識》，張智清高等教育出版社

《市場營銷知識》 馮金祥、張再謙高等教育出版社

該賽項共由汽車營銷知識競賽、汽車銷售業務操作技能競賽、汽車試乘試駕競賽（顧客試駕）、汽車銷售綜合技能競賽等部分組成，其中汽車營銷知識競賽和汽車銷售業務操作技能競賽選手在計算機上完成，重點考查選手對于汽車營銷相關領域基本知識和技能的掌握情況。汽車試乘試駕競賽（顧客試駕）為室外比賽項目，為本新增賽項，重點考查參賽選手在真實工作情境中職業知識、技能的運用情況以及應變能力、溝通能力等通用能力。汽車銷售綜合技能競賽通過情境模擬的方式進行，是在真實的汽車銷售場景下進行的汽車銷售全過程的演練和展示，旨在考核選手對整個銷售流程的熟練程度和應對不同類型、背景的顧客所表現出的銷售技能與技巧的綜合運用能力。

第四篇：市場營銷展示題

各位同學，第一次營銷呈示將在第8周進行。先將題目及要求如下：

1、區域營銷（place marketing）理念：政府推動VS市場拉動

2、區域形象（place image）的塑造：政府主導（自上而下）VS消費者主導（自下而上）區域的概念可大可小，可以是國家（如美國、中國），城市（如天津、北京、上海等），地區（如濱海新區、深圳特區、浦東新區等）。

區域營銷是指區域政府或政府聯盟以及各種區域利益相關者為了增強區域競爭力利用市場營銷理念和方法將整個區域進行企業化、品牌化經營．整合區域內各種資源。以吸引和滿足各類目標客戶需求和愿望的同時最終實現本區域發展目標的過程（百度百科）。要求：

1、呈示內容需要“觀點+案例”。具體評分要求我會在呈示前告知。

2、其中周二上課班組數仍未確定，現已10組，因此每組呈示時間嚴格控制在7分鐘（特別注意，超時將自動扣一分并被我強令中斷！，否則其他組將失去呈示機會?。。?；周一晚上課班時間可寬至10分鐘。

3、也請各組派一組員，提前20分鐘到教室拷貝PPT做好呈示準備，任何導致無法準時呈示的理由（如U盤病毒、個人電腦等故障）均不成立，自動扣減一分！！

第五篇：市場營銷第一套題

第一套市場營銷習題：

一、單項選擇題(1)：

1．市場營銷觀念的核心是（）。

A、推銷已經生產出來的產品 B、發現需要并設法滿足它們 C、制造質優價廉的產品 D、制造大量產品并推銷出去

2．許多冰箱生產廠家近年來高舉“環保”、“健康”旗幟，紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的市場營銷管理哲學是（）。A、推銷觀念 B、生產觀念

C、市場營銷觀念 D、社會市場營銷觀念

3．企業依賴技術工程人員致力于不斷生產新產品,而忽略了消費者真實需求, 體現的是（）。

A、生產觀念 B、產品觀念 C、推銷觀念 D、營銷觀念

4．在企業經營思想上，產生根本性變革的標志性觀念是（）。A、生產觀念 B、推銷觀念 C、產品觀念 D、市場營銷觀念 5．市場營銷學認為，需求是（）。A、沒有得到某些基本滿足的感受狀態 B、想得到基本需要的具體滿足物的愿望

C、對于有能力購買并且愿意購買的某個具體產品的欲望 D、對愿意購買的某個具體產品的欲望

6．市場營銷環境是企業營銷職能外部（）的因素和力量，包括宏觀環境和微觀環境。A、可改變 B、不可捉摸 C、可控制 D、不可控制

7．（）是向企業及其競爭者提供生產經營所需資源的企業或個人。A、供應商 B、中間商 C、廣告商 D、經銷商

8．購買商品和服務供自己消費的個人和家庭，被稱為（）。A、生產者市場 B、消費者市場 C、轉售市場 D、組織市場 9．某一35歲的人為鍛煉身體準備購買體育用品和選擇運動場地，他在羽毛球和網球運動中選擇了去體育館打羽毛球，則這兩種運動之間是（）。A、愿望競爭者 B、屬類競爭者 C、產品形式競爭者 D、品牌競爭者

10．某位顧客在選購29英時純平面電視時，在長虹、康佳、創維、TCL、海爾、海信之間進行選擇，最終選定海爾，則這些公司之間是（）。A、愿望競爭者 B、屬類競爭者 C、產品形式競爭者 D、品牌競爭者 11．影響消費需求變化的最活躍的因素是（）。

A、個人可支配收入 B、可任意支配收入 C、個人收入 D、人均國內生產總值 12．（）指人們對社會生活中各種事物的態度和看法。A、社會習俗 B、消費心理

C、價值觀念 D、營銷道德 E、審美

13．花費時間不多，所需費用也比較少的市場營銷調查方法是（）。A、文案調查法 B、實驗調查法

C、電話調查法 D、面談法 E、問卷 14.在各項詢問法的市場營銷調查中靈活性最好的是（）調查。A、面談 B、電話

C、網絡 D、郵寄問卷 E、問卷

15．（）是指先在一定范圍內進行實驗，然后再研究是否大規模推廣的市場調查方法。A、文案調查法 B、實驗調查法

C、電話調查法 D、面談法 E、問卷

16.（）是指企業只生產某一種型號、規格的產品，滿足某一消費群體的需要以取得特定市場的競爭優勢。

A、產品-市場集中化 B、產品專業化

C、市場專門化 D、產品/市場選擇型 E、整體營銷

17.“金利來男人的世界”這一廣告詞，意味著金利來企業是通過什么方式確定其目標市場的（）？

A、產品-市場集中化 B、產品專業化

C、市場專門化 D、產品/市場選擇型 E、整體營銷 18.三種目標市場策略中營銷成本高，管理難度大的策略是（）。A、差異性策略 B、集中性策略

C、無差異策略 D、整體營銷策略 E、都不對

19.從一般來說企業的新產品初次上市或出于成長期時，企業宜采取（）A、差異性策略 B、集中性策略

C、無差異性策略 D、整體營銷策略 E、都不對

20．企業將消費者劃分為“時髦型”、“樸素型”是考慮了消費者的不同（）而對消費者進行的細分。的具體變量細分市場的方法就是（）細分。A、個人性格 B、收入

C、生活方式 D、性別 E、年齡

21．依據目前的資源狀況，能否通過適當的營銷組合去占領目標市場，即企業所選擇的目標市場是否易于進入，這是市場細分的（）原則。A、可衡量性 B、可實現性 C、可贏利性 D、可區分性

22．采用無差異性營銷戰略的最大優點是（）。A、市場占有率高 B、成本的經濟性 C、市場適應性強 D、需求滿足程度高 23．同一細分市場的顧客需求具有（）。A、絕對的共同性 B、較多的共同性 C、較少的共同性 D、較多的差異性 24．產品生命周期由（）的生命周期決定。A、企業與市場 B、需求與技術 C、質量與價格 D、促銷與服務

25．導入期選擇快速掠取策略是針對目標顧客的（）。A、求名心理 B、求實心理 C、求新心理 D、求美心理

26．企業利用其成功品牌的聲譽來推出改良產品或新產品，稱為（）。A、品牌擴展 B、品牌轉移 C、品牌更新 D、品牌再定位

27．對于生產經營不同質量等級產品的企業，應采用（）包裝策略。A、類 似 B、等 級 C、分 類 D、配 套 28．三叉星圓環是奔馳的（）。

A、品牌名稱 B、品牌標志 C、品牌象征 D、品牌圖案

29．品牌資產是企業與（）長期動態關系的反映。A、供應商 B、中間商 C、顧 客 D、政 府

30.成長期營銷人員的促銷策略主要目標是在消費者心目中建立（）爭取新的顧客。A、產品外觀 B、產品質量 C、產品信譽 D、產品偏好

31．為鼓勵顧客購買更多物品,企業給那些大量購買產品的顧客的一種減價稱為（）。A、功能折扣 B、數量折扣 C、季節折扣 D、現金折扣

32．企業利用消費者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產生的某種心理,對質量不易鑒別的商品的定價最適宜（）法。

A、尾數定價 B、招徠定價 C、聲望定價 D、反向定價

33．當企業生產的系列產品存在需求和成本的內在關聯時,為了充分發揮這種內在關聯性的積極效應，需要采用（）策略。

A、選擇品定價 B、補充產品定價 C、產品大類定價 D、分部定價

34．投標過程中,投標商對其價格的確定主要是依據（）制定的。A、對競爭者的報價估計 B、企業自身的成本費用 C、市場需求 D、邊際成本

35．在訂貨合同中不明確價格,而是在產品制成以后或者交貨時才進行定價的方法是對付（）的一種價格策略。

A、通貨膨脹 B、經濟緊縮 C、經濟疲軟 D、經濟制裁

36．在（）條件下,個別企業無力影響整個市場的產品價格,因而不存在企業制定最優價格的問題。

A、純粹競爭 B、純粹壟斷 C、壟斷競爭 D、寡頭壟斷

37．在折扣折與讓價策略中,（）折扣并不是對所有商品都適宜。A、交 易 B、季 節 C、數 量 D、現 金

38、企業將幾種有關聯性的產品放在同一包裝物內的做法是（）。A、類似包裝策略 B、等級包裝策略 C、配套包裝策略 D、再使用包裝策略 39．按照單位成本加上一定百分比的加成來制定產品銷售價格的定價方法稱之為（）定價法。

A、成本加成 B、目 標 C、認知價值 D、診 斷

40．在商業企業,很多商品的定價都不進位成整數,而保留零頭,這種心理定價策略稱為（）策略。

A、尾數定價 B、招徠定價 C、聲望定價 D、習慣定價

41．分銷渠道的每個層次使用同種類型中間商數目的多少，被稱為分銷渠道的（）。A、寬 度 B、長 度 C、深 度 D、關聯度

42．生產消費品中的便利品的企業通常采?。ǎ┑牟呗?。A、密集分銷 B、獨家分銷 C、選擇分銷 D、直 銷

43．非標準化產品或單位價值高的產品一般采取（）。A、直 銷 B、廣泛分配路線 C、密集分銷 D、自動售貨

44．既不持有存貨，又不參與融資或承擔風險的商業單位是（）。A、代理商 B、經銷商 C、產品經紀人 D、零售商

45．在評估渠道交替方案時，最重要的標準是（）。A、控制性 B、經濟性 C、適應性 D、可行性 46．促銷工作的核心是（）。

A、出售商品 B、溝通信息 C、建立良好關系 D、尋找顧客 47．人員推銷的缺點主要表現為（）。

A、成本低，顧客量大 B、成本高，顧客量大 C、成本低，顧客有限 D、成本高，顧客有限 48．公共關系目標是使企業（）。A、出售商品 B、盈 利 C、廣結良緣 D、占領市場

49．在人員推銷中，常采用的“刺激－反應”策略也就是（）策略。A、針對性 B、誘導性 C、等待性 D、試探性 50．銷售促進是一種（）的促銷方式。A、常規性 B、輔助性 C、經常性 D、連續性

一、單選擇題參考答案(1)

1、B，2、D，3、B，4、D，5、C，6、D，7、A，8、B，9、C，10、D，11、B，12、C，13、A，14、A，15、B，16、A，17、A，18、A，19、C，20、D，21、B，22、B，23、B，24、B，25、A，26、A，27、B，28、B，29、C，30、C，31、B，32、C，33、C，34、D，35、D，36、C，37、B，38、C，39、A，40、A，41、A，42、A，43、A，44、A，45、B，46、B，47、D，48、C，49、D，50、B，二、多項選擇題(1)1．產品觀念產生和流行的客觀經濟條件是（）。A、產品供不應求 B、產品供過于求

C、環境污染嚴重 D、產品質量高 E、產品成本高 2．大市場營銷觀念較市場營銷觀念，另外考慮的營銷要素是（）。A、產 品 B、定 價

C、權 力 D、公共關系 E、渠 道 3．“4Ps”市場營銷組合策略主要包括（）。A、促銷策略 B、產品策略

C、價格策略 D、溝通 E、渠道策略 4．構成市場的要素有（）。

A、企 業 B、人 口

C、購買力 D、購買動機 E、產 品 5．以企業為導向的營銷觀念包括（）。A、生產觀念 B、產品觀念

C、推銷觀念 D、市場營銷觀念 E、社會營銷觀念 6．市場營銷環境的特征是（）。A、客觀性 B、差異性

C、多變性 D、穩定性 E、相關性

7．營銷中介主要指協助企業促銷、銷售和經銷其產品給最終購買者的機構，包括（A、中間商 B、實體分配公司

C、營銷服務機構 D、財務中介機構 E、證券交易機構 8．對環境威脅的分析，一般著眼于（）。

A、威脅是否存在 B、威脅的潛在嚴重性

C、威脅的征兆 D、預測威脅到來的時 E、威脅出現的可能性 9．在市場營銷環境中，微觀環境因素包括（）。

A、經濟因素

B、市場營銷渠道

C、競爭對手企業

D、顧客因素

E、公眾

10．按照購買動機和類別分類，企業的目標市場可以分為（）。A、消費者市場

B、生產者市場

C、中間商市場 D、政府市場

E、國際市場

11．市場營銷宏觀環境因素主要包括（）。A、經濟環境 B、政治法律環境

C、社會與文化環境

D、科學技術環境 E、自然環境 12．營銷信息系統一般由下列哪些系統構成（）。A、內部報告系統 B、營銷情報系統

C、營銷調研系統 D、營銷分析系統 E、營銷評價系統 13．市場調研計劃的主要內容包括（）。A、資料來源 B、調研方法

C、調研工具 D、抽樣計劃 E、確定所需要的信息 14．組織市場主要包括（）。A、政府組織 B、研究所）。C、中間商 D、學校 E、社會團體 15．市場營銷調研的主要內容是（）。A、宏觀環境調查 B、消費者需求調查

C、市場營銷活動調查 D、競爭對手調查 E、二手資料調查 16．市場營銷實地調查的常用方法有（）。A、二手資料調查 B、詢問法

C、問卷調查 D、實驗法 E、觀察法

17．市場營銷內部報告系統可以向管理人員提供（）等信息。A、訂單 B、銷售額

C、存貨水平D、應收帳款 E、應付帳款 18．對于消費者市場進行細分的常用心理變量是（）。A、性別 B、宗教

C、個性 D、年齡

E、生活方式 19．市場細分的有效條件是（）。

A、可衡量性 B、可進人性

C、可獲利性 D、長期穩定性 E、可行動性 20．市場細分對企業營銷具有以下利益（）。A、有利于發現市場機會

B、有利于掌握目標市場的特點 C、有利于制定市場營銷組合策略 D、有利于提高企業的競爭能力 E、有利于節省成本費用

21．尋找、發現市場機會時，用于細分產業市場的常用變量有（）。A、地理變量 B、最終用戶

C、人口變量 D、行為變量 E、顧客規模 22．無差異營銷戰略（）。

A、具有成本的經濟性 B、不進行市場細分

C、適宜于絕大多數產品 D、只強調需求共性 E、適用于小企業 23．差別化市場定位戰略包括（）。

A、產品差別化戰略 B、人員差別化戰略

C、服務差別化戰略 D、形象差別化戰略 E、價格檔次差別化戰略

24、因為農產品具有（）特點，所以銷售時，需要采取特殊的營銷措施。A、標準性 B、易腐性

C、無形性 D、季節性 E、耐用性

25、快速滲透策略，即企業以（）推出新產品。A、高品質 B、高促銷

C、低促銷 D、高價格 E、低價格

26、品牌是一個集合概念，它包括（）。A、商 標 B、包 裝

C、品牌名稱 D、標 簽 E、品牌標志

27、成熟期的營銷策略有（）。

A、市場改良策略 B、產品改良策略

C、品牌改良策略 D、營銷組合改良 E、品牌改良

28、產品包裝按其在流通過程中作用的不同，可以分為（）。A、統一包裝 B、運輸包裝

C、分類包裝 D、銷售包裝 E、等級包裝

29．產品可以根據其耐用性和是否有形進行分類，大致可分為（）三類。A、高檔消費品 B、低檔消費品

C、耐用品 D、非耐用品 E、服務

30、品牌反映的是一種企業與顧客的關系，這種關系得深度與廣度通常需要通過（）等多方面予以透視。

A、品牌知名度 B、品牌設計

C、品牌聯想 D、品牌忠誠 E、品牌形象

31、勞務具有（）的特點。A、無形性 B、滿足感

C、易變性 D、不可分離性 E、不可儲存性

32、美國學者羅吉斯認為消費者接受新產品一般表現為以下幾個重要階段（）。A、認 知 B、興 趣 C、評 價 D、試 用 E、正式采用

33.市場營銷組合是將（）進行最佳組合，使它們互相配合，產生一種協同作戰的綜合作用。

A、產品策略 B、營銷策略

C、促銷策略 D、定價策略 E、分銷渠道策略 34．影響企業定價的主要因素有（）等。A、定價目標 B、產品成本

C、市場需求 D、經營者意志 E、競爭者的產品和價格

35．在衰退期企業主要的任務是判斷產品的衰退時期，有效處理衰退時期的產品，企業市場策略的重點應當突出一個“換”字，即盡快實現產品的更新換代?？刹扇〉氖袌霾呗灾饕校ǎ?。

A、維持策略 B、集中策略

C、收縮策略 D、果斷放棄策略 E、轉移策略 36．引起企業提價主要有因素（）等原因。

A、通貨膨脹,物價上漲 B、企業市場占有率下降

C、產品供不應求 D、企業成本費用比競爭者低 E、產品生產能力過剩 37．企業定價目標主要有（）等。

A、維持生存 B、當期利潤最大化

C、市場占有率最大化 D、產品質量最優化 E、成本最小化 38.分銷渠道包括（）。

A、生產者 B、商人中間商

C、代理商 D、供應商 E、消費者 39．影響分銷渠道設計的因素有（）。A、顧客特性 B、產品特性 C、競爭特性 D、企業特性 E、環境特性

40．當生產者對中間商激勵過分時，會導致（）。A、銷售量提高 B、銷售量降低

C、銷售量不變 D、利潤減少 E、利潤提高 41．評估渠道的標準有（）A．經濟型 B.控制性

C.感召性 D強制性 E.適應性 42．下列商品中宜選擇短渠道流通的是（）。A、鮮活商品 B、珠寶

C、日用消費品 D、汽車配件 E、時 裝 43．市場營銷渠道的層次主要包括（）。A、一級渠道 B、二級渠道

C、三級渠道 D、多級渠道 E、零級渠道 44.根據廣告的目的和內容劃分，可將廣告分為（）

A、報紙廣告 B、全國廣告 C、商品廣告 D、互聯網廣告 E、企業廣告 45.網絡促銷的優越性是（）

A、傳播廣泛 B、制作簡單

C、傳播比較迅速及時 D、有一定的針對性 E、溝通比較靈活 46．促銷組合和促銷策略的制定其影響因素較多，主要應考慮的因素有（）。A、消費者狀況 B、促銷目標

C、產品因素 D、市場條件 E、促銷預算 47．廣告最常用的媒體包括（）。A、報 紙 B、雜 志

C、廣 播 D、電 影 E、電 視 48．企業公關需要采集的信息包括（）。A、產品形象信息 B、企業形象信息

C、企業內部公眾的信息 D、傳播面廣信息 E、其它信息 49．促銷的具體方式包括（）。A、市場細分 B、人員推銷

C、廣 告 D、公共關系 E、銷售促進 50．廣告設計原則包括（）。A、真實性 B、社會性

C、針對性 D、藝術性 E、簡明性

二、多項選擇題參考答案（2）

1、AE，2、CD，3、ABCE，4、BCD，5、ABC，6、ABC，7、ABCD，8、BE，9、BCDE，10、ABCD，11、ABCDE，12、ABCD，13、ABCDE，14、ABC，15、ABCD，16、ABDE，17、ABCDE，18、CE，19、ABCD，20、ACD，21、ABDE，22、ABCD，23、AD，24、ABCD，25、BD，26、BE，27、CE，28、ABD，29、BD，30、CDE

31、ACDE，32、ABCDE，33、ACDE，34、ABCE，35、ABCDE，36、AC，37、ABC，38、ABCE，39、ABCDE，40、AD，41、ABE，42、ABE，43、ABCE，44、CE，45、ACDE，46、BCDE，47、ABCE，48、ABCDE，49、BCDE，50、ABCDE，