第一篇：崗位明星

崗位明星

山東天禧牧業有限公司第一種雞場有一名員工，他16年如一日，勤勤懇懇、兢兢業業、任勞任怨、無怨無悔。2009年獲得公司“五一勞動模范”的稱號，2010年和2011年均被公司評為“優秀員工和先進個人”，他就是第二車間主任——左存國同志。

左存國同志自1997年起一直在天禧工作，剛進公司的時候他主要從事飼料加工和裝卸的工作，有時候一個人裝好幾車的飼料，他不怕苦、不怕臟，也從來沒有說過一個累字。從一般員工到車間主任，左存國同志持之以恒的奉獻精神絲毫沒有改變過，現在他總是和他的車間人員快樂地融入在第一生產線上。每天清晨他都會很早就出現在孵化車間，濃濃的睡意抵擋不住他對那些嘰嘰喳喳的小雞苗的關愛，他時刻為雞苗運送到小區和基地而準備著。晚飯過后他又會習慣性地來到車間，和值班人員一起打掃衛生、檢查設備，那是他樂曲里重復著的音符，雖沒有跌宕起伏但卻是那么悅耳動聽。左存國同志平時不斷學習新的管理方法和孵化技術，再加上多年來積累的孵化經驗，他多次得到領導、同事和養殖戶的好評。他的車間每當來了新的員工，他都會手把手地指導，使他們在逐步了解熟悉業務知識的同時感受到那個小集體的溫暖。左存國同志無論在工作還是生活上都關心愛護自己的車間人員，車間人員也擁護、支持他的管理。正是因為雙方之間的和諧相處，第二車間經常被評為優秀集體、先進車間。在同事眼中，左存國也是一位樂于助人的好同志。記得有一次下大雨，他主動幫助雞廠掏溢滿的糞池、裝雞糞，雨水和汗水混在一起，滿身又臟又臭，他卻其樂融融，雖然那不是他的職責但他卻當做自己的事，為了公司，為了同事，他真可謂是風雨無阻啊。左存國的愛人龔明改女士也于2008年來到了第一種雞場，目前擔任第一車間班長的職務。夫婦倆一起譜寫著默默無聞、無私奉獻的篇章。他們有一個正在上大學的兒子，忠于職守的左存國在家里教導兒子也很有方。當問及 “您想家嗎？”左存國同志眼睛有些濕潤了，久久說不出話來。這些年，他幾乎不請假，始終如一地堅守在工作崗位上，愛崗敬業是他最真實的寫照。他說，請假的時候老想著自己的車間，心里滿滿的都是那些雞苗、那些種蛋、那些孵化員。有時候，他會在傍晚騎車回家，回家看看家里的老人，給他們洗洗衣服、做做飯、選購一些生活必需品，盡一盡孝心，然后第二天一大早再回到自己精心打理的車間。今年山東天禧牧業有限公司董事長胡振新提出了“六個信念，十五個堅持”，左存國同志不僅自身不斷貫徹落實這一精神，以之作為衡量自己言行的標準，而且多次組織車間人員學習這一企業文化。他說，企業文化是公司的軟實力和凝聚人心的紐帶，它能更好地服務于我們的生產。他已經和天禧結下了不解之緣，把自己的青春奉獻給了天禧，他始終如一地熱愛天禧、忠誠天禧、作為天喜、成就天禧，不愧為天禧忠實的優秀隊員，致力于天禧創業的奮斗激情有增無減。左存國同志與天禧同呼吸共命運的先進事跡是天禧人的學習榜樣，正是因為有了像左存國同志一樣奮斗在天禧各個崗位的職工，天禧才得以在激烈的市場競爭中不斷成長、不斷壯大。

第二篇：崗位明星

駕駛崗位明星王永年先進事跡

王永年同志為淮汽快客公司一名駕駛員，在駕駛崗位上十年如一日，至2007年6月底，已累計安全行車181萬公里無事故，在近幾年的評價中，連續四年被評為公司優良員工，2004-2007年連續四年被集團公司評為“駕駛崗位明星”，并因此成為第一位獲得“淮汽集團公司勞?！惫鈽s稱號的員工。2006-2007年在集團安技部組織開展的“愛車例?！痹u選活動中，兩年被評為“愛車標兵”。

這些成績和榮譽，是其工作中一點一滴、一言一行的集中體現，是其平時工作的真實寫照。作為一名普通的駕駛員，這份工作是平凡的，既沒有激動的豪言壯語，也沒有驚天動地的壯舉，但他始終堅持一步一個腳印，干一行愛一行，始終以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，從不挑肥揀瘦，像一顆樸實無華的小草默默地奉獻著自己，點綴著社會，在十米車廂內抒寫著新一代駕駛人的風采！為了提高自已的服務水平，為旅客提供優質的服務，王永年同志在平時的工作中秉承一貫的工作態度，概括起來，可以用八個字來形容，那就是：穩重、勤勞、敬業、愛心。

王永年干起工作來從來是不急不躁，穩如泰山，這得益于他多年來養成的良好的工作習慣?！笆貢r、把工作放在第一位”是他為自己定的一條規矩，樹立良好的時間觀念，是搞好服務工作乃至于一切工作的良好開端，這個在一般人看來并不很重要的一點，卻是他本人工作中恪守的一條原則。試想一下，在執行運輸任務的過程中，若不能做到準時，那怕是耽誤一分鐘，旅客、用戶會是怎樣的一種心情？是安排上出現了問題，還是車輛出現了故障，或是其它什么原因？種種猜測都會涌上客戶的心頭，伴隨而來是一種緊張、不安和急躁的情緒，整個服務質量將會大打折扣，因此，守時成為他工作中的一條行為準則。正因為有了守時的觀念，干起工作來，他才能做到不慌不忙，從而避免了忙中出錯的情況發生。要做到這一點，他首先樹立“把工作放在第一位”的思想，每次出車回來，他都要先把自已車輛存在的故障排除掉，把車輛的衛生搞好，然后才會下班回家，不會因為趕一頓飯、參加一次聚會或者是刮風下雨而放下自已的工作。

“業精于勤，而荒于嬉。”王永年把自己的工作當作一份事業，精心去耕耘。不怕吃苦是他的一大特點，從事駕駛工作，很多時候是起早摸黑，無論單位安排什么任務，他都是不折不扣的完成，從來不向單位提什么要求，從來不喊苦、不叫累，而是集中精力把自己的工作干好，安全行車、文明服務。

愛崗敬業，用來形容王永年，是最恰如其分的了，他喜歡自己這份工作，也深愛這個崗位，所以，他認為自己為這份職業所做的一切和付出都是值得的。他常說：“本來咱干的就是照顧不上家庭的事，再讓人家替咱操心多過意不去”。這里邊飽含著他對家人、單位、同事、領導、社會?的一份責任心，是一種崇高的職業精神，他就是這樣一個人，寧愿自己多吃點苦，也不愿單位和家人為自己分擔憂愁。總括起來，他在遵章守紀、文明規范服務、勤儉節約、愛護車輛、自覺維護公司利益和企業形象等方面在同事中樹立起了典范。他自覺遵守交通法規和公司的規章制度，嚴格按照安全管理規定執行，不開帶病車、不開英雄車、不開賭氣車，樹立起“生命無價”的服務理念，讓旅客坐上自己的車覺得放心，出行更舒心。坐上王永年駕駛的車輛，你會感覺得到這里窗明椅凈、車廂內整潔有序、空氣清新，給人以一種溫馨的感覺。旅客上車時，他站立車門，衣著整潔、面帶微笑迎客；發車前、途中休息和到站后的幾個環節都做到主動和旅客交流，提醒旅客注意旅途中要注意的事項，整個過程中都是溫文儒雅、彬彬有禮，給人以一種親切感，營造出一種愉悅、輕松的車廂文化。在愛護車輛方面，他堅持做到勤檢查、勤調整、勤保養、勤清洗，搞好例保工作，這樣，一方面保持了良好的車況和保證了設備的完好有效，消除了安全和機務事故隱患，為旅客提供優質的服務奠定了基礎，另一方面也節約了成本。不僅在執行單位的正常運輸任務時，他站在公司的立場，維護著公司的利益，在執行包車旅游運輸任務時，他同樣處處為用車單位著想，履行節約，駕駛時盡可能用安全的、經濟的速度行駛；而且從來沒有發生故意刁難客戶或向用車單位索要回扣等不正當行為，在執行任務的過程中，遇到客戶有時提出善意的宴請、游玩或者是酬謝，他都能婉言的謝絕，從不因自己的利益而增加別人的負擔，自覺地維護了公司的形象。

用心服務、富有愛心，他讓自己的服務工作提升到了更高的境界，他以“對待乘客熱心，幫助乘客誠心，照顧乘客細心，服務乘客真心”為服務準則，在平凡的崗位上孜孜不倦的追求著。與旅客多年的接觸，使他深深體會到一個哲理：搞好服務工作，乘客就是一面鏡子，你對她笑，她就對你笑，因此他特別注重研究乘客心理，自己總結出“對老年人要熱情關心，對外地乘客要熱心幫助，對小朋友要關心愛護，對殘疾人要細心照顧”的“四心”工作方法，堅持微笑服務，融洽車廂氣氛，塑造出自己的一大服務特色。乘客說：“坐上王師傅的車，有賓至如歸的感覺，享受著溫馨的服務”。

以上介紹的是王永年式的用心服務，其實在淮汽快客公司，他只是一個代表，像他那樣用心服務的駕駛員還有很多，他們共同為打造淮汽快客服務品牌在自己的崗位上兢兢業業、默默無聞的奉獻著！

第三篇：崗位明星事跡材料

崗位明星事跡材料

崗位明星>事跡材料

（一）姓名：張虹

崗位：西城>故事咖啡廳服務員

入職時間：2014年3月

張虹入職有半年多的時間了，在這半年的時間里，她從一個少言寡語，客人提出問題時都不知所措的實習生，成長為一名可以順暢的與客人溝通并能提供優質服務的合格服務人員。

咖啡廳主管經常說她的性格是個“慢節拍”的人，她雖然工作的速度不一定有多快，但一定是最穩當，效率最高的。

旺季的到來，使得咖啡廳的同事有些身心疲憊，但每一天聽到主管說破了多少多少的接待紀錄，她們都會由衷的從心里感覺高興。張虹說過：“原來我們為那么多客人服務過，原來我們在一瞬間結識了那么多人，雖然只是回眸一霎，更重要的是在接待過程中聽到客人們之間的交談方式、方法，讓我受益良多?！?/p>

長包房客人姜先生每晚都會到咖啡廳用自助餐，姜先生很親和，每次來他都會取很多海鮮，開兩瓶啤酒就開吃。有一天張虹當班，她發現姜先生的吃法后感覺有問題：吃海鮮喝啤酒會導致痛風，這個在前幾天的食物營養>培訓中學習過的，于是她大膽的走過去跟姜先生說：“打擾一下姜先生，吃海鮮不要喝太多啤酒，容易腹痛，也易引起痛風，要不給您來點紅酒？”姜先生先是一愣，接著恍然大悟的說：“?。≡瓉硎沁@樣啊，怪不得昨天晚上關節疼了一晚上，我還以為是從內地到海邊太潮濕引起的呢，謝謝你的提醒，那就來一杯紅酒吧！”，從那以后姜先生每次來用餐，張虹都會提前拿杯紅酒放在他習慣坐的位置上醒著，即使張虹不當班，每天都有同事替她做這件事。

姜先生在退房時對張虹的服務提出了特別的表揚：“每天的晚餐是我最開心的時刻，在這里體會到了酒店無微不至的服務，雖然細微，但是處處讓我感到開心，張虹就像我的女兒一樣，雖然離開家一個月了，但是我感覺一直在家，我很開心，下次還是會到世貿海悅來住”。

崗位明星事跡材料

（二）周旭光，男，1963年2月出生，浙江縉云人，1985年8月參加工作，中國共產黨黨員，大學學歷，現任浙江名城>房地產集團有限公司工程部副經理、主任工程師。周旭光同志1995年4月加盟名城集團，先后擔負了清河坊小區、新壩住宅工程、名城·春天花園、名城·左岸花園等項目施工現場的管理工作。由于周旭光和工程部全體同仁的共同努力，名城·春天花園和名城·左岸花園憑借過硬的建筑質量，先后獲得了“錢江杯”、“西湖杯”等優質工程的榮譽稱號，為“名城房產”在杭州打響品牌奠定了工程質量基礎。

酷暑的烈日，寒冬的大風，塵土飛揚，這樣的工作環境一般人是無法忍受的，但對于搞工程的人來說，早已習以為常。作為公司工程施工現場的主要負責人，周旭光同志工作認真負責，嚴把工程質量關，每天都駐守在工程第一線。從這幢樓跑到那幢樓，從底層奔到頂層，來來回回地巡察、監督，檢查鋼筋綁扎得是否符合規范、墻體砌得是否標準、施工有無不合規范的地方??，特別是在打樁等工程基礎的關鍵階段，他總是身先士卒，親自跟班作業，加班加點是常事。平時，現場負責施工的工程師們遇到什么問題，首先想到的總是向周工匯報，所以他剛回到公司又被一個電話召回到工地的事也時有發生。工地現場地面的爛泥、磚塊、金屬材料比比皆是，鞋子上總是沾滿塵土和水泥，周工從工地回到公司的第一件事往往是去盥洗室清理鞋子，為的是不在辦公室潔凈的地板上留下串串腳印。他的鞋比在辦公室上班的同事更新得勤，但由于磨損得快，給人的感覺總是陳舊的，以至于有天早上來公司上班，被新來的保安盤問了好久才放行。同事跟他打趣說，保安一定是看到了你這雙鞋，怎么看也不像是工程部經理穿的啊。

售后維修是周旭光工作職責中的另一項重要工作，對業主的維修要求，周工可以說是有求必應，而且總是在盡可能短的時間內完成，以使業主滿意。即使不在保修范圍內的，只要業主有要求，周工也會盡可能地幫助解決。在負責左岸花園的工程維修期間，有一位業主打電話投訴，說頂樓有滲漏。那位業主或許脾氣有些急躁，說話很不好聽。周工接到電話之后，立即趕到現場去查看，發現原來是這位業主在裝修露臺的時候破壞了結構，因而導致漏水。由裝修引起的滲漏應該是業主的責任，維修的費用也應該由業主自己承擔。周工在耐心地跟業主解釋清楚原因后，主動安排施工隊為業主免費維修，業主非常滿意，事后態度也變得很友善了。為避免類似情況的發生，周旭光還專門寫了一篇文章刊登在內刊《名城》上，提醒業主裝修要注意的問題，以避免不必要的損失?！拔覀兊淖非笫亲寴I主滿意”，周旭光這么說。

周旭光不但工程技術過硬，而且工作認真仔細，處處以公司的利益為重。工程決算對帳是一項非常能驗證責任心的工作。周工在負責左岸花園的決算對帳時，對每一筆帳目都認真核查，哪些做了，哪些沒有做，都記得非常清楚。左岸花園一至九標段及一期綠化工程量施工單位送審造價為16300多萬元，經他審核后實際為14800多萬元，核減額1500多萬元，使公司避免了多支出。他之所以能理直氣壯地核減造價，而且減得施工單位心服口服，原因不僅在于周工熟悉業務、原始記錄清楚，每一項扣減都有憑有據，更在于周工還具有良好的工作作風。他廉潔自律，克己奉公，這么多年來，沒有吃過施工單位一頓飯，沒有拿過施工單位一包煙，樹立了自己清正廉潔的形象。“想請周工吃飯比蓋24層樓還難?！卑ゎ^曾如是說。周旭光的以身作則也為部門員工樹立了良好的榜樣，為公司構建良好的>企業文化作出了表率。

周工是一個不善言詞的人，但他和同事們的關系非常融洽，從公司老總到新來的員工，都尊稱他為“周工”。領導信任他，下屬尊重他。在下屬面前，他從沒領導的架子，并能在業務上無保留地予以指點；對施工單位，他注重溝通，平等交流，施工單位也都比較配合他的管理；對領導布置的工作，更是按時保質地完成。周工的工作態度與成績，得到了領導和同事們的一致肯定，公司歷年的先進工作者評選，他總是高票當選。但他從不自滿，一如既往勤勤懇懇地工作。他時刻提醒自己是一名黨員，時刻以優秀黨員的標準來衡量自己。在黨支部幫助磐安仁川中學貧困學生時，他積極捐款捐物；在保持共產黨員先進性教育活動中，盡管業務十分繁忙，但支部組織的學習他每次都認真參加。他以實際行動演繹著公司的“三精”企業文化，為名城房產的美好明天默默奉獻著。

崗位明星事跡材料

（三）滿懷熱愛做表率 踐行信念展風采

——記工行浙江省分行營業部羊壩頭支行>市場營銷二部副經理陳建強

作為一名客戶經理，他本著對工作的熱愛、對客戶的熱忱在市場拓展中做出了突出的業績，體現了一名工行青年愛崗敬業、勇于開拓的職業素養；作為支行市場部門的負責人，他以高度的責任感抓好傳幫帶，當好領頭人，展現了團隊管理者的優秀素質；作為一名共產黨員，他在危急時刻挽救了一個4歲孩子的生命，彰顯了一名黨員的高貴品格。他用自己的實際行動，在平凡的崗位上做出了不平凡的業績，贏得了領導、同事、客戶和群眾的普遍認可，他身上彰顯出的正能量，激勵著廣大青年員工心存正氣、努力奮斗。他，就是浙江省分行營業部杭州羊壩頭支行市場營銷二部副經理陳建強。

陳建強同志2002年進入工行，在浙江省分行營業部羊壩頭支行工作12年以來，始終以“客戶第一、服務第一”為理念，以“思想上做表率，在業績上做先鋒，在工作上做模范”為座右銘，以實際行動展現了工行青年員工熱愛工作、心系客戶、勇于開拓的精神風貌。2005年以來，他多次獲得浙江省分行和省分行營業部優秀共產黨員、優秀公存客戶經理和公司業務優秀客戶經理榮譽稱號，2012獲浙江省分行營業部特別獎、總行職工職業道德建設先進個人。

盡心做好傳幫帶率先垂范共進步

作為部門的管理人員，陳建強不僅自身專業過硬、敬業愛崗，更注重與同事們相互學習借鑒，共同成長。他通過自己的一言一行來起到模范帶頭做用，以一名優秀共產黨員的人格魅力去感染和帶動團隊成員。

當有新人加入時，他會耐心地指導；只要有同事遇到業務系統問題、產品使用問題，他都會毫不吝嗇地分享經驗，幫助他們解決困難。在辦公室，大家都尊稱他一聲“強哥”，經常會聽到“強哥，我的什么什么出問題了，你幫忙看看？”“強哥，你看這個業務這么操作對不對？”??而他的回答總是“好！馬上就來！”。

有一次，一位剛接觸公司業務的同事，在撰寫貸款>調查報告的時候遇到了難題。一向“多管閑事”的陳建強下班后主動留下來指導他，從企業優劣勢的分析到財務報表的分析，再到需要注意的風險點等等，他都耐心細致地給他講解。等到報告完成，已是晚上九點多，而那天正是他兒子的生日，早上出門前他還答應兒子晚上要回家為他慶祝，可是他失約了?；氐郊?，摸著兒子熟睡的小臉蛋，他深深為自己沒能遵守約定而感到歉意，但如果還有下一次，他又會毫不猶豫地留下來，因為在陳建強心里，這是一份義不容辭的擔當，而他也相信，這是他能為兒子做的最好的榜樣。

危機時刻伸援手英勇救人顯黨性

雖然業績突出，但陳建強一直為人低調，如果不是2012年6月一封通過95588轉來的表揚信，很多人根本不認識他。而正是這封表揚信，讓所有人記住了“陳建強”這個名字，他的事跡也迅速從他所在的羊壩頭支行向營業部、省分行乃至整個工商銀行系統擴散。

事情是這樣的，2012年6月9日下午三時許，一名外來務工者四歲的小女兒在河邊與同伴玩耍時，不幸落入河中，因前幾日剛下過雨，河水有些湍急，小女孩在水中不停掙扎。正在家中與兒子玩耍的陳建強聽到外面“救人，救人，有孩子落水”的呼救聲，聞聲趕緊跑出家門，奔向出事地點。這時落水的小孩已經只剩下頭發漂浮在水面，他沒有多考慮，連衣服、手表等物件都來不及脫下，就縱身跳入河內，向落水的孩子游去，在聞訊趕來的村民幫助下，孩子被順利救上了岸。此時，孩子已經處于淺昏迷狀態，陳建強同志根據平時積累的急救經驗，趕緊進行救護，經過20多分鐘的生死急救，孩子終于蘇醒過來。看到孩子沒事了，他悄然撥開人群走回了自己的家中?；氐絾挝缓?，一向低調的陳建強同志又投入到緊張忙碌的工作中去了，沒有人知道那天下午發生的緊張而又感人的一幕。直到被救孩子的家屬知道救人者是陳建強后，特意委托其他村民在工行網站留言，感謝他的義舉和救命之恩。

面對領導的贊揚，同事的欽佩以及上級行采訪組的采訪，陳建強始終對此事不愿細說，只有那簡單的兩句“舉手之勞”、“換了誰都會去救”。但他的救人義舉，他的果敢品性，他的責任意識，無不體現著作為一名優秀工行員工和共產黨員所應具備的優秀品格和良好素質。

其實陳建強的愛心遠不只這次偶然的見義勇為。支行團總支與孤寡老人、貧困學生開展了結對幫扶，每一次活動，他都會積極地參與：為老人打掃房間、清洗衣服被單、給學生輔導功課等等。盡管這些事情會占用到休息時間，可是他做得心甘情愿、樂在其中。他曾說：“每一次與他們相處，從他們樸實的笑容中，我能深切感受到他們真的需要我們的幫助，而我也在這樣的奉獻中更加堅定了自己身為黨員的為人處事信念：多一份責任，多一分奉獻?！?/p>

無論是拓市場還是帶團隊，無論是工行員工還是共產黨員，最本質的要求，是先做一個“好人”。陳建強正是這樣一個好人，他把對生活、對工行的摯愛，傳遞給客戶、同事、家人，甚至陌生人，用他點點滴滴的踏實與努力，踐行著使命和信念，為黨旗增添了光輝，也為自己書寫下雋永的青春。

第四篇：崗位明星事跡材料

崗位明星事跡材料范文是存在在不同的崗位，不管別人怎么做，自己依然堅守崗位，照舊認真做事。以下有小編為你準備的兩篇崗位明星事跡材料范文，供大家參考。下面文章由資料站提供。

崗位明星事跡材料范文一 xxx，男，1972年10月出生，xxxx人，1995年8月參加工作，中共黨員，碩士研究生學歷，現任xx省糖業煙酒有限公司總經理助理、金華浙糖酒業有限公司董事長兼總經理。1995年8月，xxx同志進入糖酒公司，十多年來一直從事食糖現貨業務及期貨業務的操作。他刻苦學習，善于鉆研，勤奮敬業，踏實苦干，取得了很好的經營業績，為公司的發展作出了重要貢獻。從一名普通業務員，較快地成長為業務部經理、金華浙糖酒業有限公司董事長兼總經理和公司總經理助理。

一、勤于學習，勇于鉆研，在學習實踐中長才干。xxx認識到，搞經營業務必須了解和掌握宏觀經濟的大勢和國家的大政方針，做到順勢而為，才能把握準節奏。對此，他自覺關注時事和國家宏觀經濟形勢，及時分析趨勢以及對行業的影響，學習了解國家的產業政策和開展經營業務涉及的相關法律法規，幾年來把握大勢和業務決斷的能力明顯提高。同時，他注重學習企業經營管理、期貨操作的理論和知識，博覽書籍，注意學習與工作的緊密結合，豐富自己的知識結構。盡管平時業務和管理工作比較繁忙，但他處理好工學矛盾，利用三年業余時間攻讀并取得浙江工商大學企業管理學專業碩士學位。在做好工作的同時，他經常利用晚上休息時間觀看紐約商品交易所原糖期貨交易行情，以及時掌握國內外食糖供求的最新信息，有時行情波動劇烈時，他經常研究到深夜，以便準確把握行情的變化。堅持把期貨理論與實際操作相結合，總結多年來積累的期貨操作經驗，形成了自己的操作理念。他感到，只有不斷學習實踐，才會有敏銳的市場嗅覺，正確把握市場行情，保證企業穩健發展。

二、苦心經營，精心管理，在擴大經營、強化管理中作貢獻。

公司與上海糖業煙酒（集團）合作后，杭州地區食糖業務由浙江東方公司經營，為保持公司原有的經營規模，公司成立了期貨部和金華浙糖酒業有限公司，由xxx同志負責。他上任的第一件事，就是抓產銷網絡和信息網絡的建設。金華公司建立初期，他對當地白糖市場進行調研，發現當地食糖供應商與用糖客戶大多只是簡單的供貨聯系。對此，他及時提出思路，即與客戶共享市場供求信息、產地信息，并提供更優質的服務，建立更緊密的關系，就能吸引、擴大和穩固金華的客戶群，迅速打開市場。與此同時，他主動上門與客戶聯系，深入跟蹤調查，摸清客戶信息，根據客戶的進貨規模、信譽等級進行分級分類管理，重點加強對優質客戶的服務和跟蹤，實現與優質客戶穩定的業務合作。三年來，金華公司每年銷售超億元，累計創利1200萬元。

三、從嚴要求，帶好隊伍，團隊整體素質得到提升。

作為一名黨員，xxx對自己要求嚴格，注意自律，遵紀守法，吃苦在前，享受在后，較好地發揮黨員的先鋒模范作用。他以自身良好的人格魄力帶動并影響著部門全體同仁。他認為，一個企業、一個部門要發展壯大，僅靠個人的力量是不夠的，沒有完美的個人，只有完美的團隊，一定要打造一支團結合作、能征善戰的團隊。為此，他帶領員工跑市場，進行實地指導，并毫無保留地將自己多年積累的業務經營、期貨操作經驗和獨到的行情分析方法傳授給部門其他員工，還常組織部門員工開展交流，探討問題，有效地促進了本部門職工經營管理能力與水平的提高，部門績效得到了較大的提升。

崗位明星事跡材料范文二

xx入職有半年多的時間了，在這半年的時間里，她從一個少言寡語，客人提出問題時都不知所措的實習生，成長為一名可以順暢的與客人溝通并能提供優質服務的合格服務人員。

咖啡廳主管經常說她的性格是個慢節拍的人，她雖然工作的速度不一定有多快，但一定是最穩當，效率最高的。

旺季的到來，使得咖啡廳的同事有些身心疲憊，但每一天聽到主管說破了多少多少的接待紀錄，她們都會由衷的從心里感覺高興。xx說過：原來我們為那么多客人服務過，原來我們在一瞬間結識了那么多人，雖然只是回眸一霎，更重要的是在接待過程中聽到客人們之間的交談方式、方法，讓我受益良多。

長包房客人姜先生每晚都會到咖啡廳用自助餐，姜先生很親和，每次來他都會取很多海鮮，開兩瓶啤酒就開吃。有一天xx當班，她發現姜先生的吃法后感覺有問題：吃海鮮喝啤酒會導致痛風，這個在前幾天的食物營養培訓中學習過的，于是她大膽的走過去跟姜先生說：打擾一下姜先生，吃海鮮不要喝太多啤酒，容易腹痛，也易引起痛風，要不給您來點紅酒？姜先生先是一愣，接著恍然大悟的說：啊！原來是這樣啊，怪不得昨天晚上關節疼了一晚上，我還以為是從內地到海邊太潮濕引起的呢，謝謝你的提醒，那就來一杯紅酒吧！，從那以后姜先生每次來用餐，xx都會提前拿杯紅酒放在他習慣坐的位置上醒著，即使xx不當班，每天都有同事替她做這件事。

姜先生在退房時對xx的服務提出了特別的表揚：每天的晚餐是我最開心的時刻，在這里體會到了酒店無微不至的服務，雖然細微，但是處處讓我感到開心，xx就像我的女兒一樣，雖然離開家一個月了，但是我感覺一直在家，我很開心，下次還是會到世貿海悅來住。

第五篇：崗位明星發言稿

尊敬的酒店領導親愛的同事們：

大家好!

我是來自。今天，我很榮幸的作為崗位明星員工代表上臺發言，內心非常激動!借此機會對各位領導的栽培和厚愛，及各位同事對我工作的支持與鼓勵表示深深地感謝!

回顧這一年來的工作歷程，我感慨萬千！“認真工作、虛心學習、更好的服務于酒店”是我工作的職責。

1、立足崗位，當好主人翁

作為一名一線員工，每天面對著不同的客人，我深知服務在酒店工作當中的重要性。首先是服務環境，我和同事們每天打掃和集中清理營業區域的每個角落，做好班前的準備工作，為客人營造一個井然有序、整潔而溫馨的消費環境；端正自己的服務態度，進行換位思考，把客人當家人、當朋友，把三尺迎賓柜臺變成傳遞溫馨服務的窗口，在服務中，對待客戶態度誠懇，用自己的誠心，耐心，熱心來打動客人，每天讓微笑常伴。誠然，酒店的發展離不開每一位員工，我們在為酒店辛勤工作的同時，酒店也給予了我們安身立命之所和發展的舞臺，讓我們得以展示自己。我時刻提醒自己對待工作要盡最大的努力去做，一分耕耘一分收獲，我想，以主人翁的態度認真去做每一件事、每一項工作，一定會取得事半功倍的效果。

2、勤于學習，提升業務技能

俗話說，干一行一定要愛一行。從事任何工作，首先是要認識它，知之愈深，愛之愈切。要想認識全面，惟有努力學習。只有持續學習，才能使自己不斷進步，才能更有效的做好本職工作。在平時的工作當中積極學習對客服務技能、推銷技巧以及突發事件的妥善處理，在工作中起到了很大的幫助，也更使我能沉著應對遇到的各種難題。同時，在自身方面我也不懈怠。參加酒店的禮儀隊在個人形象及修養上得到了很好的提升，今年我報考了酒店組織的自考本科。期間，積極參加班組及部門開展的有助提升服務技能技巧及綜合素質的培訓、酒店組織的第五期管理人員及優秀員工脫崗培訓。這些培訓為我打開了一扇通向新新領域的門窗！

3、樂于助人，融洽團隊和諧氛圍

作為目前迎賓里最“年長”的員工，我有義務也有責任去協助我們的班組領導做好迎賓對客服務以及帶好迎賓團隊的工作。每一期新來的迎賓我都會盡心認

真的教好，帶好。在工作中充當他們的師傅，在生活中充當他們的知心朋友！誠心相待，以心交心！所以盡管工作中我們感覺到疲憊但我們“累，并快樂著！”。飲水思源，善待工作。懷著感恩的心去服務，這樣才更能體會出自身的價值。我們的工作很平凡，但有時候偉大正寓于平凡之中。新的一年悄然而至，我將會更加努力地的學習來不斷充實自己，以飽滿的工作熱情來迎接新的挑戰，以積極踏實地工作態度來回報選擇了我的華雅，不辜負酒店領導及同事的無限關懷和厚望！

酒店今后的目標等待著我們大家齊心協力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，在其位，盡其力，謀其政，為酒店的全面發展和攀升目標而不懈奮斗!

謝謝！我的發言完畢！