崗位明星事跡材料范文1

xx入職有半年多的時間了，在這半年的時間里，她從一個少言寡語，客人提出問題時都不知所措的實習生，成長為一名可以順暢的與客人溝通并能提供優質服務的合格服務人員。咖啡廳主管經常說她的性格是個慢節拍的人，她雖然工作的速度不一定有多快，但一定是最穩當，效率最高的。

旺季的到來，使得咖啡廳的同事有些身心疲憊，但每一天聽到主管說破了多少多少的接待紀錄，她們都會由衷的`從心里感覺高興。xx說過：原來我們為那么多客人服務過，原來我們在一瞬間結識了那么多人，雖然只是回眸一霎，更重要的是在接待過程中聽到客人們之間的交談方式、方法，讓我受益良多。

長包房客人姜先生每晚都會到咖啡廳用自助餐，姜先生很親和，每次來他都會取很多海鮮，開兩瓶啤酒就開吃。有一天xx當班，她發現姜先生的吃法后感覺有問題：吃海鮮喝啤酒會導致痛風，這個在前幾天的食物營養培訓中學習過的，于是她大膽的走過去跟姜先生說：打擾一下姜先生，吃海鮮不要喝太多啤酒，容易腹痛，也易引起痛風，要不給您來點紅酒？姜先生先是一愣，接著恍然大悟的說：啊！原來是這樣啊，怪不得昨天晚上關節疼了一晚上，我還以為是從內地到海邊太潮濕引起的呢，謝謝你的提醒，那就來一杯紅酒吧！，從那以后姜先生每次來用餐，xx都會提前拿杯紅酒放在他習慣坐的位置上醒著，即使xx不當班，每天都有同事替她做這件事。

姜先生在退房時對xx的服務提出了特別的表揚：每天的晚餐是我最開心的時刻，在這里體會到了酒店無微不至的服務，雖然細微，但是處處讓我感到開心，xx就像我的女兒一樣，雖然離開家一個月了，但是我感覺一直在家，我很開心，下次還是會到xx來住。

崗位明星事跡材料范文2

xxx，男，1972年10月出生，xxxx人，1995年8月參加工作，中共黨員，碩士研究生學歷，現任xx省xx有限公司總經理助理、xx有限公司董事長兼總經理。19xx年8月，xxx自從進入xx公司，十多年來一直從事食糖現貨業務及期貨業務的操作。他刻苦學習，善于鉆研，勤奮敬業，踏實苦干，取得了很好的經營業績，為公司的發展作出了重要貢獻。從一名普通業務員，較快地成長為業務部經理、xx有限公司董事長兼總經理和公司總經理助理。

一、勤于學習，勇于鉆研，在學習實踐中長才干。

xxx認識到，搞經營業務必須了解和掌握宏觀經濟的大勢和國家的大政方針，做到順勢而為，才能把握準節奏。對此，他自覺關注時事和國家宏觀經濟形勢，及時分析趨勢以及對行業的影響，學習了解國家的產業政策和開展經營業務涉及的相關法律法規，幾年來把握大勢和業務決斷的能力明顯提高。同時，他注重學習企業經營管理、期貨操作的理論和知識，博覽書籍，注意學習與工作的緊密結合，豐富自己的知識結構。盡管平時業務和管理工作比較繁忙，但他處理好工學矛盾，利用三年業余時間攻讀并取得浙江工商大學企業管理學專業碩士學位。在做好工作的同時，他經常利用晚上休息時間觀看紐約商品交易所原糖期貨交易行情，以及時掌握國內外食糖供求的最新信息，有時行情波動劇烈時，他經常研究到深夜，以便準確把握行情的變化。堅持把期貨理論與實際操作相結合，總結多年來積累的期貨操作經驗，形成了自己的操作理念。他感到，只有不斷學習實踐，才會有敏銳的市場嗅覺，正確把握市場行情，保證企業穩健發展。

二、苦心經營，精心管理，在擴大經營、強化管理中作貢獻。

公司與上海xx集團合作后，杭州地區食糖業務由浙江東方公司經營，為保持公司原有的經營規模，公司成立了期貨部和xx有限公司，由xxx負責。他上任的第一件事，就是抓產銷網絡和信息網絡的建設。xx公司建立初期，他對當地白糖市場進行調研，發現當地食糖供應商與用糖客戶大多只是簡單的供貨聯系。對此，他及時提出思路，即與客戶共享市場供求信息、產地信息，并提供更優質的服務，建立更緊密的關系，就能吸引、擴大和穩固金華的客戶群，迅速打開市場。與此同時，他主動上門與客戶聯系，深入跟蹤調查，摸清客戶信息，根據客戶的進貨規模、信譽等級進行分級分類管理，重點加強對優質客戶的服務和跟蹤，實現與優質客戶穩定的業務合作。三年來，xx公司每年銷售超億元，累計創利1200萬元。

三、從嚴要求，帶好隊伍，團隊整體素質得到提升。

作為一名黨員，xxx對自己要求嚴格，注意自律，遵紀守法，吃苦在前，享受在后，較好地發揮黨員的先鋒模范作用。他以自身良好的.人格魄力帶動并影響著部門全體同仁。他認為，一個企業、一個部門要發展壯大，僅靠個人的力量是不夠的，沒有完美的個人，只有完美的團隊，一定要打造一支團結合作、能征善戰的團隊。為此，他帶領員工跑市場，進行實地指導，并毫無保留地將自己多年積累的業務經營、期貨操作經驗和獨到的行情分析方法傳授給部門其他員工，還常組織部門員工開展交流，探討問題，有效地促進了本部門職工經營管理能力與水平的提高，部門績效得到了較大的提升。

崗位明星事跡

趙雷平，男，漢族，中共黨員，1977年出生，1994年參加工作，2007年任東辛物業站副站長，主管維修與安全工作，幾年來，他在自己的工作崗位上兢兢業業、無私奉獻，連續多年被評為社區HSE管理工作先進、技術能手和崗位明星的稱號，榮立管理局三等功三次。他在成績面前不驕傲，在困難面前不氣餒，腳踏實地日復一日，年復一年地辛勤工作，抓好安全監督管理工作，確保了安全生產的順利進行。

一、愛崗敬業 抒寫平凡

在社區日常的工作中，他以嚴謹的工作態度認真對待每一項工作，社區工作無疑要為居民服務，居民不需要空洞的口號，而需要實實在在的行動，因此，工作中，他會經常征求居民的意見，充分利用社區440、小區樓棟長、居民骨干這個信息網絡，傾聽居民的呼聲，及時掌握居民需要解決的問題。遇見問題不躲，碰見困難不怕，不等不靠，出主意，想辦法，一件一件的解決、落實，他先后解決了供水管道跑水、水管爆裂漏水、下水道堵塞和居民家中非正常停電等問題百余件。他一心一意撲在工作上,全心全意為居民服務，受到了居民和職工的好評。

二、加 強學習提升素質

2007年在他剛剛走上管理崗位的時候，他深知肩上擔子的重量，為了不辜負組織的重托，他努力提高自身素質，加強理論學習，用先進的理論武裝自己的頭腦，全面落實各項基礎工作，以提高自身的管理水平和實際工作中應對各種突發事件的能力。在了解社區工作的各項業務同時，他還虛心向老同志學習，在實踐中認真摸索，總結經驗，在業余時間里，他除了注重吸收新知識外，把各項方針政策研究清楚，爛熟于心，并積極的學習黨和政府發布的各項新規定、新政策，耐心細致的傳達給居民，準確及時的給居民提供解答。

三、勤跑現場 狠抓安全

他在工作中主要負責維修和安全，為此他利用工作之余認真學習《安全生產法》、《物業管理條例》和公司各項安全生產規章制度。他深知安全是企業發展至關重要環節，為了更好的維護小區的安全管理工作，他每天都會在負責的小區內巡查，發現問題及時解決，有效的保障了小區公共設備、房屋的安全情況。

1、年初與小區居民簽訂了《民用天然氣安全協議》，并做好一月一次的65戶居民民用

氣安全檢查工作。

2、結合春季消防安全大檢查活動，通過配備齊全消防器材，暢通消防通道，整飭小區

內消防栓，加強日常檢查等措施提高防范力度，統一部署，周密部署，全面做好春季消防平

安專項活動。

3、對工房、污水泵房、車棚等物業站自用滅火器及小區內的“九小場所”進行了一次

拉網式的徹底檢查，重點檢查了消防器材是否配置齊全、是否過期、數量是否足夠、擺放位

置是否合理等。并對檢查出的問題下發了整改通知書，責令負責人立即組織整改，并組織做

好復查。另外對沒有簽訂《防火安全協議（責任）書》的新業主及時組織了補簽。

4、每天對所管轄的小區進行一次安全巡檢，對房屋、污水井蓋、落雨管等設施進行檢

查。

四、“三違”現象 鐵面無情

隱患排查治理是降低安全風險、消除安全事故的有效手段。作為主管安全的負責人，查處“三違”行為是他根本職責，2010年在小區維修改造施工中，他要求在小區內施工的工程隊與物業站簽訂《安全施工管理協議》，做好警示標志的懸掛和擺放，從嚴治理“三違”，采取處罰與教育相結合，一次有個施工隊為了趕工程進度，在挖開小區路面后沒有及時回填，他在小區內巡檢時發現這一情況，馬上與施工方取得聯系，讓施工方必須在一個小時的時間

內解決問題，保證居民上下班的正常行走。

在安全生產管理工作中他充分發揮共產黨員在安全生產工作中的模范帶頭作用，根據社

區的實際問題開展“共產黨員安全監督員”活動，每個黨員都劃分有責任區，負責安全宣傳、安全教育和安全監督，牢固樹立安全生產的意識。

五、安全教育 永不放松

在安全教育方面他從不怠慢，積極認真開展員工的安全教育工作；堅持每周一召開安全

例會、向職工宣講安全知識，結合該工種特點，講案例，講規程，講注意事項。同時積極配合公司的安全大檢查和重要時段的安全隱患排查工作，對查出的各類事故隱患及

時按照HSE管理工作要求進行了認真的治理他經常深入現場，一邊檢查，一邊講安全知識、注意事項和防范措施。

他憑借對工作嚴細認真負責的態度、高尚的敬業精神,在平凡的工作崗位上作出了不平

凡的成績.在學習和工作中敢于開拓創新,勇于攀登,不怕困難.在今后的工作中他會一如既

往地踏踏實實，兢兢業業完成本職工作和領導交辦的任務，主動支持配合領導，完成小區各

項安全工作任務，誠信為居民服務，為廣大居民創造一個安全、和諧的小區環境。