第一篇：創(chuàng)新警務(wù)區(qū)建設(shè)建和諧警民關(guān)系

創(chuàng)新警務(wù)區(qū)建設(shè)建和諧警民關(guān)系

----記英言派出所基層警務(wù)室建設(shè)

近年來，垣曲縣公安局英言派出所在“三基”工程中，全面加大警務(wù)室建設(shè)的投入，在派出所強力推行“打擊、防范、管理、控制”一體化的警務(wù)區(qū)責(zé)任機制，切實提高派出所維護社會穩(wěn)定的能力和水平。

所長郭軍根據(jù)警力和任務(wù)量等情況對各警務(wù)室的選址、軟硬件投入、工作規(guī)范方面合理設(shè)計，將派出所要將轄區(qū)劃分為東河、安河、河底河、席家坪、西河、閆家河6個警務(wù)區(qū)，警務(wù)區(qū)實行警員負責(zé)制和打、防、管、控大包干責(zé)任制，明確任務(wù)、責(zé)任到人。其次，民警每周在警務(wù)區(qū)的工作時間不能少于72小時。英言派出所自２００４年興建本所的第一個警務(wù)室東河警務(wù)室以來，堅持在繼承中發(fā)展，在發(fā)展中不斷創(chuàng)新，在警務(wù)室建設(shè)方面形成了自己的亮點：

一、創(chuàng)新機制抓防控，綜治基礎(chǔ)進一步夯實

一是建立了責(zé)任區(qū)民警責(zé)任制。以警務(wù)室為依托實行警務(wù)包干，責(zé)任區(qū)民警包干負責(zé)責(zé)任區(qū)防范、人口管理、陣地控制和服務(wù)等工作，進一步劃小了基層綜治單元，合理布置了警務(wù)力量。加強對責(zé)任區(qū)民警工作實績的考核評定，制定了《英言派出所基層基礎(chǔ)實施管理細則》和月考評、年總評，調(diào)動了民警的工作積極性和責(zé)任性。責(zé)任區(qū)民警真正做到了

“一送、二問、三查、四幫、五控”﹝一送：送證照上門。二問：問治安情況、治安隱患、所需幫助；問對派出所及民警的意見和建議。三查：查實有人口；查治安、消防隱患；查槍支、危爆物品、管制刀具。四幫：幫整改隱患；幫疏通調(diào)解；幫辦理證照；幫群眾所需。五控：幫控重點人員；巡控重點路段；建控秘密力量；查控刑治案件；抓控在逃人員。﹞和“提村知路、提事知人、提人收集、有困難就幫助”，社會綜治基礎(chǔ)得到加強。

二是建立了治安防范體系。圍繞構(gòu)筑“打防控”一體化治安防范體系，在突出民警主體力量的同時，把體系范圍擴展到社會群眾，注意調(diào)動和吸納社會力量，實行群防群治。先后在各村社、各單位組建了治安聯(lián)防隊21個，發(fā)展治安積極分子65人，進一步完善了以責(zé)任區(qū)民警為主體，治安聯(lián)防隊、治保會、治安積極分子為側(cè)翼的巡邏防范機制，形成了以社會面、村社和駐地單位防范為基礎(chǔ)，點線面相結(jié)合，人防物防技防相結(jié)合，專群相結(jié)合的治安防范體系。

三是建立了“三三三”防控工作機制。即每周進行一次夜間巡邏，走訪一次轄區(qū)單位，檢查一次外來人員；每月接觸一次工作對象，清理一次治安信息，檢查一次行業(yè)場所；每季度召開一次轄區(qū)治安情況通報會，征求一次轄區(qū)群眾意見，分析一次控制和管理對象活動情況，在空間上和時間上雙重雙效防控了社會治安動態(tài)，建立了覆蓋全程全境的安全

防范網(wǎng)絡(luò)。

二、強化管理抓落實，有力保障了社會安全。嚴格按照派出所“以人口管理為基礎(chǔ)，以治安管理為中心”的工作思路，把農(nóng)村警務(wù)的重心始終放在治安管理和安全防范上，狠抓落實，嚴格管理，加大責(zé)任區(qū)防范和控制力度，確保了社會治安穩(wěn)定的良好局面。

一是建立健全基礎(chǔ)臺帳，規(guī)范工作程序，針對轄區(qū)的特點在服務(wù)群眾方面狠下功夫。如安河警務(wù)室，根據(jù)轄區(qū)內(nèi)外出打工人員較多這一特點，在節(jié)假日為回家探親的群眾做好二代身份證及戶籍上的相關(guān)工作，取得了很好的社會效果，人民滿意，工作開展有序。

二是強化民事糾紛調(diào)處工作。根據(jù)責(zé)任區(qū)民警掌握反饋的信息等渠道，及早摸清各類苗頭性情況，提前進行調(diào)處化解，力避了案件的發(fā)生，近5年來，通過調(diào)處各類民事糾紛，妥善處置多起有可能引發(fā)刑事案件的各類事態(tài)，有效預(yù)防和減少了刑治案件發(fā)案率。

三是利用警務(wù)室加大對社會面控制，根據(jù)轄區(qū)的治安特點，針對轄區(qū)內(nèi)高速施工工地盜竊犯罪活動易發(fā)的實際情況，調(diào)整工作布局，把有限的警力前移。在毗鄰高速施工工地的西河警務(wù)室，民警認真研究犯罪活動特點，做到了機動車與徒步巡邏相結(jié)合、防范檢查與措施整改相結(jié)合、查破案件與落實防范措施相結(jié)合，以防范為主，打擊為輔。通過不

懈努力，使高速公路周邊治安環(huán)境顯著優(yōu)化，有效的保障了高速公路建設(shè)的順利進行，為垣曲經(jīng)濟的發(fā)展保駕護航。

三、立足便民抓服務(wù)，警民關(guān)系處理得更加緊密。守土有責(zé)，知遇報恩。近年來，英言派出所責(zé)任區(qū)民警把保衛(wèi)責(zé)任區(qū)平安作為自己的天職，把服務(wù)責(zé)任區(qū)百姓作為自己的本質(zhì)，切實做到立警為公、堅持執(zhí)法為民，利用警務(wù)室為群眾辦實事、辦好事。警務(wù)室在救助特困群眾、調(diào)節(jié)鄰里糾紛，工作開展的有聲有色，從而拉近了警務(wù)室與群眾的距離，深受轄區(qū)群眾的歡迎

目前，英言派出所轄區(qū)治安狀況一年一個新起色，人民生活更加和諧與幸福，警務(wù)室逐步成為維系警民關(guān)系的新紐帶。

第二篇：和諧警民關(guān)系建設(shè)

和諧警民關(guān)系建設(shè)是公安機關(guān)“三項建設(shè)”的重要內(nèi)容之一，警民關(guān)系涉及到社會治安行政管理的方方面面，警民關(guān)系是否和諧，關(guān)系著黨委、政府的形象，關(guān)系著社會的穩(wěn)定與發(fā)展。現(xiàn)就如何加強新時期和諧警民關(guān)系建設(shè)談幾點看法：

一、狠抓隊伍建設(shè)，增強和諧警民關(guān)系的主動性

公安工作走的是群眾路線，密切聯(lián)系群眾，一切依靠群眾，永遠離不開人民群眾，在構(gòu)建和諧警民關(guān)系中，公安民警始終處于主動性地位。因此，我們要充分認識到在和諧警民關(guān)系建設(shè)中公安民警的主動性地位，不能等待群眾覺悟的提高，不能等待政治經(jīng)濟環(huán)境的改變，不能等待人民群眾來交流。要做到主動作為，在工作中主動深入群眾，在思想上主動貼近群眾，在服務(wù)上主動關(guān)心群眾，經(jīng)常征求人民群眾意見和建議，傾聽人民群眾呼聲，自覺接受人民群眾的監(jiān)督，最大努力地為人民群眾做一些實實在在的、便民利民的事情，做人民群眾的貼心人。只有這樣，才能獲得人民群眾的信任，才能得到人民群眾的支持，才能為構(gòu)建和諧警民關(guān)系提供基礎(chǔ)和前提。同時要從解決隊伍思想作風(fēng)問題著手，著力消除影響警民和諧的自身障礙，緊緊抓住“大走訪”開門評警活動的有利契機，狠抓隊伍的思想紀律作風(fēng)整頓，努力查找和解決隊伍中存在的有損隊伍形象、有損警民和諧創(chuàng)建的問題，解決警容風(fēng)紀不整、有令不行、有禁不止、執(zhí)法為民思想不牢、不作為、亂作為的問題，塑造公安隊伍在群眾心目中的良好形象。

二、創(chuàng)建警民和諧窗口，狠抓便民措施落實

與群眾交往最多的窗口單位是構(gòu)建警民和諧的突破口。公安機關(guān)要設(shè)立專門的****服務(wù)大廳，要在戶政、交警、出入境等窗口單位大力開展規(guī)范用語、推出便民措施活動，戶政窗口、各派出所戶籍室都要推出微笑服務(wù)、當日辦結(jié)服務(wù)、咨詢服務(wù)、上門服務(wù)和電話預(yù)約服務(wù)等便民措施和要求。派出所要積極實施為偏遠村莊群眾、孤寡老人、殘疾人提供辦理戶證便利服務(wù)，對特困群眾免收工本費。110指揮中心要落實領(lǐng)導(dǎo)帶班、現(xiàn)場指揮制度，規(guī)范接警員的規(guī)范用語，堅持做到文明接警、快速派警、跟蹤服務(wù)。巡特警大隊要重點強化分片分段24小時街面巡邏，及時接受報警求助，文明出警，熱情服務(wù)。要通過落實文明接待、****辦照承諾服務(wù)，切實塑造公安機關(guān)的文明窗口，切實拉近警民關(guān)系。

三、充分運用治安調(diào)解，開展人性化執(zhí)法

要結(jié)合執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，通過強化法制監(jiān)督、案件審核和制度建立，要求所有案件法理和人性兼容，嚴格落實傳喚告知和處罰告知的有關(guān)規(guī)定。要積極推行調(diào)解為先和教育疏導(dǎo)，對民事糾紛引發(fā)的治安案件，在后果比較輕微的情況下，一律進行調(diào)解處理，增進雙方諒解和對法律的尊重；對利益訴求群體上訪的，堅持慎用處罰，通過教育疏導(dǎo)，化解矛盾糾紛。

四、提高警務(wù)透明度，營造社會和諧氛圍

為了避免群眾對辦事辦案具體依據(jù)和程序不知情而出現(xiàn)對公安部門不理解、不信任的問題，應(yīng)在辦案單位全面開展警務(wù)公開，各派出所把辦案辦事程序全部上墻公開，收費執(zhí)法依據(jù)上墻公開，設(shè)立監(jiān)督臺，公開照片、姓名、電話、警號，接受社會監(jiān)督。其他辦案單位也要公開治安、刑事案件的辦案流程、當事人的權(quán)利義務(wù)。執(zhí)法活動中，要全力維護人民群眾合法權(quán)益，不能因執(zhí)法而擾民，不能因執(zhí)法而傷害群眾的感情，積極回應(yīng)人民群眾對執(zhí)法工作的新期待；要嚴厲查處執(zhí)法中存在的突出問題特別是民警違法違紀問題；要從創(chuàng)新執(zhí)法理念、改進執(zhí)法方式和完善執(zhí)法制度等多方面入手，在嚴格、公正、文明執(zhí)法的同時，最大限度地做到熱情服務(wù)，要從實際情況出發(fā)，顧全大局，充分考慮到當事人的訴求和切身利益，努力實現(xiàn)政治效果、法律效果和社會效果的有機統(tǒng)一。要把執(zhí)法過程置于社會的監(jiān)督之下，通過人大建議、政協(xié)提案、媒體網(wǎng)絡(luò)、公安信訪等渠道加強執(zhí)法信息收集和分析研判，作為公安機關(guān)執(zhí)法管理工作好壞的“反光鏡”，促進和彰顯公平正義。

五、狠抓治安穩(wěn)控，不斷增強人民群眾安全感

要針對當?shù)刂伟矊嶋H，大力開展社會治安整治，圍繞群眾反映強烈的治安亂點和“兩搶一盜”犯罪高發(fā)的情況，加強治安防范力量和防范工作，開展重點防控打擊，集中偵破一批影響較大的案件。在高度重視偵破大、要案件的同時，不能忽視對影響人民群眾安全感的“小案”的查處，特別是要始終保持對飛車搶奪、入室盜竊、盜竊摩托車、電動車、自行車等侵財性犯罪的高壓態(tài)勢，不斷提高“小案”的破案率，增強群眾安全感。要織密防范網(wǎng)絡(luò)，建立社會治安防控體系，把警力部署到治安最復(fù)雜、安全防范最薄弱、群眾最容易受到侵害的地方，充分增強群眾的安全感，以治安整治的實際效果贏得理解和支持。

六、堅持從小處著眼，深化警民和諧情誼

萬事勿以事小而不為之。警察怎么破案，怎么抓人，群眾不經(jīng)常看到，但警察的一言一行特別是服務(wù)態(tài)度，群眾都看在眼里。如果在這方面存在問題，往往輕而易舉地就抵消了廣大民警的付出和榮譽。堅持以小舉動營造大和諧，引導(dǎo)民警時時想和諧、處處促和諧，從化解矛盾、解決困難開始，積極開展愛民實踐活動，深入轄區(qū)了解情況，適時做一些力所能及的幫扶，如：幫助困難群眾購置一些生活必需品，幫助農(nóng)民子弟解決就業(yè)，為孤兒、異地?zé)o錢返家人員捐錢贈物，對迷路人員、醉酒人員及時實施救助，及時幫助解決鄰里糾紛等。廣大公安民警要從人民群眾最關(guān)心的事情做起，從群眾反映最強烈的問題改起，從融洽與人民群眾的感情上著力，把工作做到老百姓的心坎上。

七、大力加強警察公共關(guān)系建設(shè)，建立警民雙向互動機制

要大力加強以保持與人民群眾血肉聯(lián)系為核心的警察公共關(guān)系建設(shè)，努力在警察與人民群眾之間架起一座彼此溝通、相互理解的橋梁。要加強警民互動，強化警務(wù)公開，更好地實現(xiàn)人民群眾對警務(wù)工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。要積極開展文化交流，努力提高全社會對公安工作的認同感。要主動加強與新聞媒體的聯(lián)系、溝通和交流，正確把握輿論導(dǎo)向，積極宣傳公安戰(zhàn)線上的先進典型和先進事跡，特別是對媒體曝光影響公安機關(guān)形象的問題，要及時整改，并主動向人民群眾通報，全面提高人民群眾對公安機關(guān)的滿意度

第三篇：轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念建和諧警民關(guān)系

文章標題：轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念建和諧警民關(guān)系

2007年3月2日上午10時，公安部黨委委員、紀委書記、督察長祝春林同志將圍繞公安機關(guān)執(zhí)法理念的轉(zhuǎn)變和和諧警民關(guān)系的構(gòu)建等問題接受公安部政府網(wǎng)站訪談。以下是訪談實錄。

端正執(zhí)法思想　轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念構(gòu)建和諧警民關(guān)系

[主持人]各位網(wǎng)友，大家好。

今天，公安部政府網(wǎng)站嘉賓訪談欄目非常榮幸地邀請到公安部黨委委員、紀委書記、督察長祝春林，就公安機關(guān)執(zhí)法理念的變革和和諧警民關(guān)系的構(gòu)建等問題進行探討。

[祝春林]各位網(wǎng)友大家好。非常高興通過公安部政府網(wǎng)站這個平臺與廣大人民群眾進行交流。人們常說公安工作比較敏感，比較神秘，公安工作有些方面應(yīng)該保密，這是由公安工作的性質(zhì)所決定的。但公安工作不應(yīng)該搞神秘主義，人民公安應(yīng)該是透明的“水晶石”和“玻璃板”。神秘是對公開的封鎖，而公開則是對神秘的批判。所以，我們強調(diào)要把從容接受包括政府網(wǎng)站在內(nèi)的媒體的采訪作為公安各級領(lǐng)導(dǎo)干部的基本功，作為我們工作的重要組成部分。

[祝春林]最近，公安部黨委召開中心組學(xué)習(xí)擴大會，用兩天時間，以六中全會精神為指導(dǎo)，認真總結(jié)工作，研究進一步深入學(xué)習(xí)、貫徹、落實六中全會精神問題。這里，我想結(jié)合學(xué)習(xí)六中全會作出的構(gòu)建社會主義和諧社會的重要決定，把你們的問題打個包包涵其中，題目就叫中國公安執(zhí)法理念變革與和諧警民關(guān)系構(gòu)建。

[主持人]祝書記，您認為什么樣的警民關(guān)系才能叫做和諧？

[祝春林]在展開這一話題以前，我先給大家談?wù)劃辖痪墓适隆?995年，沒有經(jīng)過整頓的濟南交警的形象不佳，濟南市公安局調(diào)歷下區(qū)公安分局長李長水擔(dān)任交警支隊長，他到位以后，派人拿著攝像機錄下交警執(zhí)勤的現(xiàn)場。攝像機捕捉到了令人尷尬的鏡頭：有的交警站在崗臺上嗑瓜子、有的坐在崗臺上翹著二郎腿、甚至個別喝酒后站在崗臺上耍酒瘋……拍攝回來后，支隊長讓全體交警看錄像片，看到中間，交警們坐不住了。最后的結(jié)果是封閉訓(xùn)練40天。40天后，還是這些交警再上崗臺，讓老百姓眼前一亮，一個個都像雕塑，他們以為來了批新交警。一個星期下來，一個月下來，幾個月下來。夏天，崗臺溫度40度，柏油路都曬化了。公安部后來開現(xiàn)場會，一起看錄像，有個交警的愛人，是個售貨員，她愛人就在她單位旁邊執(zhí)勤，她哭著要求給自己調(diào)換工作，因為她實在不忍心看丈夫那么辛苦。

[祝春林]交警們的舉動最終感動了濟南百姓。少先隊員來了，把涼茶端到民警身邊，用稚嫩的聲音說：“警察叔叔辛苦了，喝杯涼茶吧。”警察流淚了，眼淚吧嗒吧嗒地掉進涼茶里；老大娘來了，顫巍巍地走近崗臺，把茶葉蛋塞到警察衣兜里；老將軍來了，給他們一個莊嚴的軍禮……警察一次又一次地被感動，在與人民的水乳交融中，人民警察的價值觀不斷得以升華。當?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)作出決定，給每個交警每個月補助170塊錢，這在當時不是一個小數(shù)目。給每個交警中隊買洗衣機建洗衣房，每個中隊的休息室安裝空調(diào)。

[祝春林]后來我跟他們開玩笑說，你嗑瓜子能嗑出空調(diào)來，耍酒瘋能耍出洗衣機來？警察從工作性質(zhì)上講是特殊的人群，但同樣是人民群眾中的一員，他們的精神動力來自人民，老百姓認可了，人民警察的價值觀就得到升華。四年后，濟南交警被國務(wù)院授予“人民滿意的交警支隊”榮譽稱號，成為全國公安戰(zhàn)線一面鮮艷的旗幟！從這個意義上講，是濟南市的人民培育了這個具有鮮明時代特征的先進典型。什么叫和諧警民關(guān)系？通俗點講就是“警愛民，民擁警，警民一家親”，展開說，就是警察熱愛人民，保護人民，依靠人民，受人民監(jiān)督；人民愛護警察，理解警察，支持警察，當然也包括監(jiān)督警察。我理解，這是一種雙向的良性互動關(guān)系，是警民雙方共同追求的一種美好、和諧的境界。正是在實現(xiàn)這種境界的過程中，雙方各自獲得了一種鼓舞和追求的動力，從而也最大限度地調(diào)動了構(gòu)建和諧社會的積極因素。

[主持人]警察是人民民主專政的工具。在今天，在中央提出構(gòu)建社會主義和諧社會的戰(zhàn)略構(gòu)想后，作為國家機器的組成部分，在構(gòu)建和諧社會中如何發(fā)揮自身作用，是擺在公安機關(guān)面前的一個重大課題，怎么從公安機關(guān)的性質(zhì)來看和諧警民關(guān)系構(gòu)建問題？

[祝春林]和諧警民關(guān)系在構(gòu)建和諧社會的諸種關(guān)系中具有基礎(chǔ)性地位，是先導(dǎo)性關(guān)系、全局性關(guān)系之一，這是由公安機關(guān)的性質(zhì)、任務(wù)決定的。黨中央、國務(wù)院曾經(jīng)指出，公安機關(guān)是政府的職能部門，但不同于一般的行政機關(guān)。

[主持人]你怎么理解這個“不同”？

[祝春林]這個“不同”，我理解就是性質(zhì)不同，所擔(dān)負的職責(zé)使命不同，中央文件概括為三句話，非常精辟準確，那就是：鞏固共產(chǎn)黨執(zhí)政地位，維護國家長治久安，保障人民安居樂業(yè)。

[祝春林]公安機關(guān)肩負著行政執(zhí)法、刑事司法的職能。180萬警察分布在960萬平方公

第四篇：縣公安局和諧警民關(guān)系建設(shè)工作總結(jié)

xx縣公安局2011年和諧警民關(guān)系建設(shè)工作總結(jié)

2011年以來，xx縣公安局在深入開展和諧警民關(guān)系建設(shè)工作中，認真貫徹落實公安部《關(guān)于進一步加強和諧警民關(guān)系建設(shè)的指導(dǎo)意見》、《XX省公安廳關(guān)于構(gòu)建和諧警民關(guān)系的實施意見》和《XX市公安局構(gòu)建和諧警民關(guān)系四十條措施》，局黨委精心布臵，狠抓隊伍建設(shè)，加強民警思想修養(yǎng)，提高民警政治素質(zhì)；加大對嚴重影響群眾安全感的“兩搶一盜”、打架斗毆等各種“小案”的防范和打擊力度；著眼大局，服務(wù)中心，著力排查、化解各種社會矛盾；全局民警深入開展大走訪活動，聽民意，知民情，解決轄區(qū)群眾實際困難，幫扶困難群眾；改進、創(chuàng)新社會管理，加強服務(wù)職能，推出系列便民服務(wù)制度；廣泛征求意見、建議，針對不足之處進行整改，繼續(xù)組織全局民警深入扎實地開展和諧警民關(guān)系建設(shè)工作，力求更進一步密切警民關(guān)系，竭力打造平安和諧轄區(qū)。期間還組織開展了“警營開放”、“大走訪”、“開門評警”和“民情懇談”等一系列活動，取得了一定的成效，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、主要工作措施及成效：

（一）強化思想政治工作，嚴抓隊伍建設(shè)，建設(shè)一支人民滿意的公安隊伍。

1、加強思想政治教育。2011年局黨委組織全局民警開展了學(xué)習(xí)楊善洲精神主題教育、創(chuàng)先爭優(yōu)活動、開展慶祝建黨九 十周年黨員活動，這些系列教育活動的開展，強化了民警的宗旨意識和群眾觀念，讓民警透徹為誰掌權(quán)、為誰執(zhí)法、為誰服務(wù)的問題，牢固樹立社會主義法治理念，牢固樹立嚴格、公正、文明、理性的執(zhí)法理念，打牢民警構(gòu)建和諧警民關(guān)系的思想基礎(chǔ)。

2、加強隊伍管理，樹立優(yōu)良警風(fēng)。我局緊緊圍繞隊伍教育整頓活動，抓住隊伍建設(shè)中影響警民關(guān)系的突出問題，加強內(nèi)部監(jiān)督，著力解決人民群眾反映強烈的不作為、亂作為和冷硬橫推等問題；嚴格執(zhí)行“五條禁令”，從容易出問題的槍、車、酒、賭等環(huán)節(jié)抓起，進一步嚴肅警紀警風(fēng)。

（二）完善一線警力軟硬件建設(shè)，加強民警做群眾工作的培訓(xùn)，提升民警綜合素質(zhì)，端正民警的工作態(tài)度，強化基層公安機關(guān)的服務(wù)職能。1、2011年以來，著重加強社區(qū)、駐村民警的軟件、硬件建設(shè)，提升基層服務(wù)職能。為社區(qū)、駐村民警配齊筆記本電腦、數(shù)碼相機、“二代證”讀卡儀等信息化設(shè)備，方便民警開展上門服務(wù)。2、2011年共組織開展了3期培訓(xùn)，對200余名治安、社區(qū)（駐村）民警開展了群眾工作方面的培訓(xùn)。組織了1次社區(qū)（駐村）民警經(jīng)驗交流報告會，讓基層一線民警交流經(jīng)驗，切實提高民警聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、組織群眾、引導(dǎo)群眾的本領(lǐng)。加強民警預(yù)防調(diào)解矛盾糾紛能力和預(yù)防處臵群體性事件能力培訓(xùn)，使民警能夠準確把握群眾心理、社會心態(tài)，正確掌握預(yù)防處臵的原則、程序、方式、方法，全面提高民警作群眾工作的能力。

（三）按照上級公安機關(guān)的統(tǒng)一部署，在轄區(qū)開展各種專項行動，同時針對轄區(qū)突出問題開展專項行動，加大對影響群眾安全感的各類“小案”的防范和打擊力度，切實維護轄區(qū)治安穩(wěn)定，增強群眾安全感。1、2011年上半年，開展了三次專項行動：為期3個月的春季嚴打行動、打擊盜搶機動車違法犯罪行動、為期2個月的嚴打整治行動，針對群眾反映突出的治安問題進行專項行動。僅從5月31日到6月9日10天時間內(nèi)，各警種緊密協(xié)作、認真查緝，出動警力1500余人次，查驗各類車輛8000余輛，查扣無牌、無證車輛60余輛，繳獲被盜搶車輛54輛，抓獲犯罪嫌疑人10余人，破獲案件20起。由于組織有力，行動有方，在極短的時間里就為群眾挽回了極大的經(jīng)濟損失，得到了社會各界的高度評價。2、2011年下半年，著力開展“清網(wǎng)行動”，深入在逃人員家中開展政策宣傳、規(guī)勸工作，摸排線索奔赴全國各地開展抓捕工作。在“清網(wǎng)行動”中，從公安局長到基層民警，從綜合部門到業(yè)務(wù)部門，從經(jīng)費投入到后勤保障，均以“清網(wǎng)行動”為中心，確保“全警參與、全力配合、集中攻堅”。行動以來，全縣公安隊伍中涌現(xiàn)出了一批先進典型和感人事跡。隨著一大批流竄各地的網(wǎng)上在逃人員紛紛落網(wǎng)，群眾特別是受害人及家屬強烈要求公安機關(guān)盡快抓捕犯罪嫌疑人的訴求得到最大滿足，法律的尊 嚴得到最大維護。社會各界和廣大人民群眾對此反應(yīng)強烈、好評如潮，一大批由于嫌疑人在逃而引發(fā)的信訪案件案結(jié)事了，人民群眾對黨委政府和公安機關(guān)的滿意度不斷提升、安全感不斷增強。

3、在重視破大案的同時注重對小案的查處，追逃的同時注重追贓，尤其加強對影響小、損失少，但與人民群眾安全感和切身利益息息相關(guān)的盜竊、扒竊、搶奪等多發(fā)性侵財案件的偵破工作，對一時無法偵破的案件或案件雖破但無法挽回損失的，及時回告當事人，努力解決影響群眾安全感的突出治安問題。

(四)開展“大走訪”、“開門評警”、“警營開放”和“民情懇談”等多種形式的愛民實踐活動，關(guān)注民生，改善民生，切實為人民群眾排憂解難，拉近警民距離，促進警民和諧關(guān)系建設(shè)。

1、堅持“警務(wù)公開”制度和警民關(guān)系滿意度測評制度，縣局于2011年5月、11月，2次向人大、政協(xié)報告工作，征求意見建議，各派出所按要求向轄區(qū)人大代表、政協(xié)委員報告一次工作。全局民警采取“走出去、請進來”的辦法，組織開展了“民警進村寨（企業(yè)）”“征求意見座談會”活動，深入基層村寨、學(xué)校和企業(yè)走訪調(diào)查，召開縣鄉(xiāng)兩級人大代表、政協(xié)委員和執(zhí)法監(jiān)督員、服務(wù)對象座談會，廣泛聽取和征求社會各界對公安工作和隊伍建設(shè)的意見和建議，了解公安機關(guān)在打擊犯罪、服務(wù)群眾、維護社會治安和依法行政等方面存在的問題和不足。

2、在大走訪“開門評警”和“民情懇談”活動中，xx縣公 安局黨委領(lǐng)導(dǎo)從自身做起，帶領(lǐng)全體民警深入基層、深入群眾，聽民聲、訪民意、察民情、排民憂，集中排查化解矛盾糾紛，集中排查整治治安隱患，集中攻克一批重特大刑事案件和多發(fā)性侵財案件，積極為困難群眾排憂解難，主動為困難群眾雪中送炭，組織全局民警獻愛心，開展扶貧幫困活動，確保了全縣社會政治和治安大局的持續(xù)穩(wěn)定，進一步增強了群眾的安全感和滿意度。1年來，全局民警共走訪群眾家庭5000余戶、單位、村寨1600個，召開各種評議會32場次，發(fā)放調(diào)查問卷5000余份、走訪征求意見表12000余份，收集各類意見和建議6類120余條，幫助解決各類困難和問題56件，集中整改突出問題26個。清理化解信訪積案8起，排查治安隱患42起，制定全局性整改方案1個，各警種制定整改方案30個，推出服務(wù)舉措14項。為群眾辦好事68件，民警捐款5萬余元扶貧幫困。針對xx的治安實際，認真抓好矛盾糾紛化解工作。運用綜合調(diào)解手段，把問題解決在始發(fā)階段，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，共化解各類矛盾糾紛100余起，成功處臵各類群體性事件13起。

3、通過開展警民懇談會、相約警務(wù)室、“警營開放日”等活動，聽取民意、匯聚民智，廣泛征求群眾對公安工作的意見建議，對所提問題和建議認真研究解決辦法并加以落實，建立開展群眾工作的新渠道、新機制。為進一步密切警民關(guān)系，改進社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)室工作，增進同人民群眾的感情，2011年以來縣局先后組織開展了20次“警民相約警務(wù)室”活動。活動期間，向居民 村民、企業(yè)職工、經(jīng)商務(wù)工人員、學(xué)校師生、人大代表、政協(xié)委員及社會各界群眾開放窗口單位、派出所共19個、社區(qū)警務(wù)室６個、農(nóng)村警務(wù)室36個，接待參觀警務(wù)室群眾8000余人。基層民警詳細介紹了公安機關(guān)的職能、作用和警務(wù)室工作，與相約群眾暢談人民群眾關(guān)心的社會熱點、難點問題，實心實意幫助群眾解決急需辦理的各類事項，使人民群眾面對面了解公安工作，近距離接觸基層民警的工作情況。

4、各科、所、隊民警深入村莊，深入農(nóng)戶，關(guān)心民生、改善民生。2011年xx縣轄區(qū)全年旱情嚴重，各個派出所組織民警利用消防車紛紛送水進村子、進校園，解決群眾飲水困難。xx縣xx鎮(zhèn)的xxx村委會遭受旱災(zāi)嚴重，xxx小學(xué)山后有一個小型水庫，由于今年夏季異常缺水而枯竭，校園的蓄水池也即將干涸，該小學(xué)距離周邊村莊較遠，運水困難。為保證800多名師生們用水。xx派出所急學(xué)校之所急，組織民警用消防車向?qū)W校送水，保證了該小學(xué)師生每天的一日生活用水，從10月至11月，xx派出所共為小學(xué)送水16車共50余噸。xx派出所、xx河派出所、xx派出所、xx派出所利用消防車共為轄區(qū)缺水群眾送水120余噸；

（五）推進完善各項服務(wù)制度，強化公安機關(guān)服務(wù)職能，打造服務(wù)型警隊。

1、完善便民利民制度，加強窗口單位建設(shè)，從小事做起，在戶政、車管、出入境等管理服務(wù)工作中積極推行一站式、一卡 式服務(wù)和上門服務(wù)等便民措施；推行輕微違章首違不罰、車牌自選等人性化服務(wù)措施；進一步改革創(chuàng)新公安行政管理機制，緊緊圍繞就業(yè)創(chuàng)業(yè)、務(wù)工就學(xué)等最基本的民生問題，積極研究推出新的便民、利民、惠民措施并認真落實，不斷提高人民群眾的滿意度。

3、認真貫徹落實服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、行政問責(zé)制、執(zhí)法過錯問責(zé)辦法“五項制度”，堅持有錯必糾、有責(zé)必問；全面落實服務(wù)非公經(jīng)濟、優(yōu)化經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)和《XX市公安機關(guān)百項服務(wù)承諾》等制度，最大限度地爭取人民群眾對公安工作的理解和支持。

3、全縣公安民警不斷強化服務(wù)理念，以便民、利民為主線，立足本職，積極開展窗口單位“優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”活動，最大限度地為群眾辦好事、解難題，受到群眾一致好評。交警大隊車管駕管中隊結(jié)合轄區(qū)群眾車輛掛牌數(shù)量增多的實際，及時開展延時服務(wù)制度，同時，實行手續(xù)內(nèi)部傳遞，把原來大量需要讓辦事群眾完成的工作放到后臺，由內(nèi)部工作人員完成，讓辦事群眾少跑腿，多辦事，并在業(yè)務(wù)大廳內(nèi)設(shè)臵了大屏幕辦事指南、流程圖等便民項目，增設(shè)了供群眾休息的桌椅、飲水機，最大限度地為辦事群眾提供方便；縣局出入境管理科為兩節(jié)前夕出國、赴港澳臺探親的群眾開通“綠色通道”，積極協(xié)調(diào)上級業(yè)務(wù)部門盡快辦理出國護照、通行證、簽證等相關(guān)手續(xù)200余人次；各個派出所戶政窗口積極為返鄉(xiāng)務(wù)工、外出探親等急需辦理戶籍手續(xù)人員，換發(fā)、更改、補辦二代居民身份證5000余人次，積極為群眾提供快捷高效的服務(wù)。

（六）關(guān)注民生，組織開展扶貧幫困活動，大力營造“警愛民，民擁警”的氛圍。

2011以來，全局各個部門、派出所紛紛行動起來，深入群眾，關(guān)注民生，改善民生，力所能及地幫助群眾解決困難，獻出愛心扶貧幫困，積極爭取有關(guān)部門和社會各界支持，對轄區(qū)困難家庭、孤寡殘疾人員、失學(xué)青少年、農(nóng)村留守兒童等特殊群體采取幫扶措施，最大限度地爭取積極因素，最大限度地化解消極因素。例如，xx派出所開展走訪慰問老黨員活動，上門慰問老黨員，征求老黨員意見建議；xx派出所、xx派出所、xx派出所、政治部等部門開展捐資助學(xué)活動，為轄區(qū)困難戶愛心捐款，幫助失學(xué)少年兒童重返校園；xx派出所等各個派出所組織民警為轄區(qū)生活困難、家庭貧困的家庭慷慨解囊，幫助他們度過難關(guān)……2011年縣局組織全局民警為困難群眾共捐款捐物價值計15萬余元。

二、存在不足：

（一）、雖然不斷加大對“兩搶一盜”等侵財性“小”案件的防范與打擊，但是此類案件的高發(fā)頻發(fā)，短時期內(nèi)難以有效控制，影響著廣大群眾對公安機關(guān)的滿意程度。

（二）、極少數(shù)民警在工作中，不注意個人形象，甚至有個別民警有違紀違規(guī)行為，這些個別行為雖然是極少數(shù)，但是影響 了廣大民警用血汗換來的榮譽，影響了公安機關(guān)和人民警察的形象。

（三）、少數(shù)民警對和諧警民關(guān)系建設(shè)工作認識不高，力度不大，措施不力。

三、針對這些問題我局的下步工作措施：

（一）、不斷加強治安防范，加大警力投入，在易發(fā)案、高發(fā)案點加大投入人力、物力，點、面結(jié)合加強防范與控制，從“小案”抓起，從“小事”辦起，強力控制此類案件的高發(fā)、頻發(fā)勢頭，竭力為轄區(qū)人民群眾創(chuàng)造一個平安、和諧的社會治安環(huán)境。

（二）、進一步加強隊伍建設(shè)，立即開展紀律作風(fēng)教育整頓活動，促成民警良好習(xí)慣養(yǎng)成；定期分析民警思想動態(tài)，盡早發(fā)現(xiàn)苗頭性問題，把問題控制在萌芽狀態(tài)，做到警鐘長鳴。

（三）、加強警營文化建設(shè)，營造良好的警營文化氛圍，豐富民警業(yè)余時間文化生活，提高民警綜合素質(zhì)，塑造民警和基層公安機關(guān)良好形象。

（四）、進一步強化宣傳思想工作，營造警民和諧、警營和諧、警媒和諧的良好氛圍。

第五篇：和諧警民關(guān)系建設(shè)之我見專題

和諧警民關(guān)系建設(shè)之我見

和諧警民關(guān)系建設(shè)是“三項建設(shè)”重點之一，是當前公安工作的重中之重，也是切實擔(dān)負起三大政治和社會責(zé)任的需要，更是公安機關(guān)適應(yīng)新形勢新任務(wù)的客觀需要和必然選擇。構(gòu)建和諧警民關(guān)系不是權(quán)宜之計，而是根本要求，和諧的警民關(guān)系是和諧社會的重要組成部分，是公安工作科學(xué)發(fā)展的基石，也是確保公安工作協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的前提和關(guān)鍵，對公安工作更具有深遠的現(xiàn)實意義。現(xiàn)筆者結(jié)合多年的公安工作，就如何推進和諧警民關(guān)系建設(shè)談?wù)勀w淺看法。

一、當前警民關(guān)系現(xiàn)狀近幾年，公安機關(guān)通過大練兵和“三基”工程建設(shè)，公安機關(guān)的打擊能力不斷提升，不斷推進平安建設(shè)，人民群眾的滿意度和安全感及幸福指數(shù)都有所提高，特別是通過開展大接訪、大走訪及各項便民利民措施的落實，不斷為群眾解決了一些實事，辦了一些好事，進一步贏得了群眾的滿意，但是由于個別民警特權(quán)思想還很嚴重，執(zhí)法為民思想樹立不牢固、執(zhí)法不公不嚴、執(zhí)法不規(guī)范、執(zhí)法犯法、非警務(wù)活動的現(xiàn)象還存在等等，一定程度上傷害了群眾感情，群眾對公安機關(guān)和人民警察的信任感在弱化、警民距離逐步加大，出現(xiàn)執(zhí)法難、取證難等問題，甚至發(fā)生了暴力事件，這都是警民關(guān)系不和諧的具體表現(xiàn)。

二、影響和諧警民關(guān)系建設(shè)的主要因素

（一）思想與行動脫離，執(zhí)法為民思想觀念未真正落實到執(zhí)法過程中，是影響和諧警民關(guān)系建設(shè)的首要因素。目前，一些民警執(zhí)法為民思想不牢固，還未內(nèi)植于心，外踐于行，更不能有效地融入公安執(zhí)法的各個環(huán)節(jié)，執(zhí)法方向不明確，依然有執(zhí)法犯法、執(zhí)法不嚴、執(zhí)法不公、亂作為、不行為、暴力執(zhí)法等傷害群眾感情的行為發(fā)生，嚴重影響了公安機關(guān)和人民警察的良好形象。

（二）打擊力度與群眾的期望值不符，小案件未及時偵破，是影響和諧警民關(guān)系建設(shè)的突出因素。當前，雖然公安機關(guān)的打擊有一定的提高，但是還與群眾期望值有一定的差距，特別很大一部分案值較小的侵財類案件都不能及時偵破，破案率較低，受損失的群眾數(shù)量較多，涉及面較廣，即使案件偵破了，損失也不能及時挽回，與群眾期待有一定差距，一定程度上和范圍內(nèi)影響群眾滿意度。

（三）執(zhí)法與回告未同步，群眾知情權(quán)重視不到位，是影響和諧警民關(guān)系建設(shè)的人為因素。當前，人民群眾的法律意識有了很大提高，他們渴望人權(quán)、財產(chǎn)權(quán)得到尊重和保障，他們也需求對案件有一定的知情權(quán)，即使案件沒破，也要定期向群眾說明案件偵查情況，作好解釋工作，可是由于警力有限等多種原因，及時回告被忽視，特別是有時公安機關(guān)費了很大勁將案件破獲，也未能及時將破案情況回告群眾，群眾還誤認為案件未偵破，也影響群眾的滿意度和安全感。

（四）職能定位不準與群眾需求懸殊，承諾寬泛，無法兌現(xiàn)，是影響和諧警民關(guān)系建設(shè)的因素之一。當前，一些地區(qū)和警種存在職能定位不準，特別是服務(wù)職能定位不準，明顯不符合公安工作實際，承諾過多、過寬，不易實現(xiàn)，讓群眾的意愿落空，反而影響了公安機關(guān)的形象，將公安機關(guān)推向非常尷尬和兩難境地。

（五）溝通聯(lián)系不夠與社會發(fā)展不協(xié)調(diào)，缺乏溝通渠道和互動平臺，相互理解信任不夠，是影響和諧警民關(guān)系建設(shè)的重要因素。目前，警民溝通聯(lián)系還未形成良性互動機制，與群眾聯(lián)系的渠道不多、不廣，特別是輿論宣傳方面更是不足，不能很全面地宣傳報道，不能最大限度地、最大能力地向群眾展示公安工作和人民警察的風(fēng)采，尋求群眾的理解和支持。遼寧“網(wǎng)上公安機關(guān)”全面開通，搭建了警民聯(lián)系平臺，也提供了警民互動的發(fā)展方向。

（六）個體能力與整體要求差距較大，不會做、不愿做群眾工作，是影響和諧警民關(guān)系建設(shè)的關(guān)鍵因素。筆者認為和諧警民關(guān)系建設(shè)關(guān)鍵在警，最終落腳于民警的個體素質(zhì)和能力，當前，存在著一部分愿意做而不會做群眾工作的民警，還存在著一部分根本就不愿意低下頭、彎下腰做群眾工作的民警，與做群眾工作“三懂四會”（即懂群眾心理、懂群眾語言、懂溝通技巧、會化解矛盾、會調(diào)處糾紛、會主動服務(wù)、會宣傳發(fā)動）的整體要求相差甚遠，嚴重影響著和諧警民關(guān)系建設(shè)。

三、推進和諧警民關(guān)系建設(shè)的主要措施和建議 筆者認為和諧警民關(guān)系建設(shè)要立足于當前的復(fù)雜局勢、立足于具體崗位、立足于業(yè)務(wù)工作，更要立足于當前警民關(guān)系現(xiàn)狀，以規(guī)范化執(zhí)法促和諧警民關(guān)系為抓手，找準切入點，突出創(chuàng)新、措施得力，抓出實效，力求做到“七抓”，最大

化地推進和諧警民關(guān)系建設(shè)進程，不斷密切警民關(guān)系。一抓思想觀念建設(shè)。思想決定觀念，觀念決定行為。要通過一系列的教育整頓，加強民警的執(zhí)法為民思想建設(shè)，真正解決為誰執(zhí)法、為誰掌權(quán)、為誰服務(wù)的認識問題；還要牢固樹立群眾利益無小事思想，要有常懷為民之心，從群眾的切身利益出發(fā)，想群眾之所想，憂群眾之所憂，急群眾之所急，力求小事做細、實事做實、好事辦好；還要轉(zhuǎn)變思想、創(chuàng)新觀念，不要固守傳統(tǒng)、陳舊的觀念和思想，要走出去、引進來，勇于承認自己的不足，敢于學(xué)習(xí)借鑒，不斷提高自己。二抓能力建設(shè)。要把能力建設(shè)作為和諧警民關(guān)系建設(shè)的動力器和穩(wěn)壓器，一是要不斷提升打擊能力，最大限度地多破案、快破案，最大限度地保障群眾的人身、財產(chǎn)等權(quán)利，最大限度地打擊各類違法犯罪活動，最大限度地為群眾追繳損失，全力維護社會穩(wěn)定，提高群眾的安全感；二是進一步提高規(guī)范化執(zhí)法能力建設(shè)，按照“理性、平和、文明、規(guī)范”的執(zhí)法要求不斷改進民警執(zhí)法方式，不斷規(guī)范執(zhí)法各個環(huán)節(jié)的行為和動作，細化量化執(zhí)法考評、日常管理的細則及開展執(zhí)法教育和執(zhí)法監(jiān)督，堅決杜絕發(fā)生傷害群眾感情的行為，堅決杜絕損害群眾利益的行為發(fā)生，堅決杜絕涉法涉訴案件的發(fā)生，堅決杜絕執(zhí)法安全事故發(fā)生，提高群眾的滿意度；三是要培養(yǎng)“善變”能力，變則通、不變則退，要順應(yīng)時代的要求和發(fā)展，要以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，善于謀劃大局，善于改變工作方法和思路，大膽地破舊立新，敢于改革，勇于創(chuàng)新，敢為別人所不為，走出創(chuàng)新之舉；四是強力推進做群眾工作的能力，力求達到“三懂四會”的要求，最大化地疏導(dǎo)群眾的不滿情緒，最大化地為群眾做實事，最大化取得群眾的理解和支持，進一步密切警民關(guān)系。三抓和諧警營建設(shè)。和諧警營建設(shè)是構(gòu)建和諧警民關(guān)系建設(shè)的組織保障，警營不和諧就無從談起警民的和諧，要堅持從優(yōu)待警、從嚴治警雙管齊下，要在勵警上下功夫，多措并舉，要更多地關(guān)心、愛護、信任、理解民警，要多為民警解壓舒困松綁，多做得警心、暖警心、穩(wěn)警心的好事實事。同時還要更多地關(guān)注民警的心理健康，及時解決心理問題及不穩(wěn)定的苗頭性思想性問題。還要豐富警營文化生活，積極開展各種積極向上的文體娛樂活動，豐富民警業(yè)余生活，陶冶民警思想道德情操，建立一種健康、積極向上的精神風(fēng)貌。四抓機制建設(shè)。和諧警民關(guān)系建設(shè)不是短期行為，它將是公安工作的一項長期系統(tǒng)工程，一是要成立專門負責(zé)機構(gòu)和人員，建立健全一系列的工作機制，明確工作措施及任務(wù)目標，落實工作責(zé)任和獎懲辦法；二是要建立健全警民聯(lián)系日常工作規(guī)范，明確民警深入基層、聯(lián)系群眾的具體工作規(guī)定；三是要建立警民聯(lián)系保障機制，讓民警有充足的時間和精力去做群眾工作；四是要對侵害群眾權(quán)益、傷害群眾感情的案事件，嚴厲查處，以儆效尤，確保和諧警民關(guān)系建設(shè)更加具體化、制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。五抓工作創(chuàng)新。和諧警民關(guān)系建設(shè)要立足轄區(qū)實際和具體的公安工作，要以常謀為民之舉全盤謀劃具有地方特色的舉措，要堅決摒棄口號常喊，措施不變的工作做法，要把大走訪活動當作和諧警民關(guān)系建設(shè)的抓手和渠道，因地制宜地找準突破口和切入點，研究分析當前本地影響警民關(guān)系建設(shè)的突出問題，創(chuàng)新舉措，并下大力氣進行整改。六抓輿論引導(dǎo)。要把讓群眾了解公安工作、了解民警的工作風(fēng)貌，作為和諧警民關(guān)系建設(shè)的重要方面，要切實提高公安工作的透明度，不斷公開執(zhí)法的程序和規(guī)定、執(zhí)法為民的舉措，時刻接受群眾監(jiān)督，虛心聽取群眾的意見和建議，提高群眾參與、支持公安工作的熱情，要通過報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒介大肆宣傳公安工作所取得的成績及民警的工作，反映民警的疾苦，讓群眾真正了解公安民警，信賴公安民警。特別是當發(fā)生一些不利于公安機關(guān)形象的案事件，公安機關(guān)要適時向社會澄清案事件的相關(guān)情況，正確引導(dǎo)群眾，防止產(chǎn)生惡意炒作，擴大事態(tài)，影響警民關(guān)系建設(shè)。七抓民心工程。要以落實便民利民措施為前提，以轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平和質(zhì)量為工作目標，由坐等服務(wù)向主動服務(wù)，由我等群眾服務(wù)向我要為群眾服務(wù)的轉(zhuǎn)變，主動深入群眾中，問需于民、問計于民，不斷豐富和創(chuàng)新大走訪活動，開展民心工程建設(shè)，了解民意，改善民生，提高為民服務(wù)能力和水平，不斷密切警民關(guān)系。2009年開魯縣公安局著眼于化解“小糾紛”、偵破“小案件”、優(yōu)化服務(wù)“小環(huán)節(jié)”、防范“小隱患”、消除執(zhí)法“小漏洞”、解決隊伍“小問題”為重點的“六小”工程建設(shè)，全力推進和諧警民關(guān)系建設(shè)。