第一篇：XX路政中隊(duì)2014年上半年工作總結(jié)暨第三季度工作計(jì)劃

XX路政中隊(duì)2014年上半年工作總結(jié)

暨第三季度工作計(jì)劃

2014年上半年，在分公司及路政大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，XX中隊(duì)認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)的指示精神，通過全體隊(duì)員共同努力，齊心協(xié)力，圓滿完成了端午保暢等各項(xiàng)工作任務(wù)，有效保障了AAA高速公路安全與暢通。

上半年巡邏路程共101218公里，巡查2908人次；轄區(qū)路段共發(fā)生路損案件43宗，結(jié)案39宗，結(jié)案率為90.70%。上半年路產(chǎn)損失320356.54 元，索賠金額246636.54 元，索賠率為76.99%。路產(chǎn)逃逸案件42宗，受損總金額159771.69 元；路產(chǎn)被盜案件12宗，受損總金額92485.50 元。巡邏率100%，投訴率為0。

現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)路面巡查，及時(shí)排除安全隱患

橋涵隧檢查：上半年檢查橋涵隧十五次，發(fā)現(xiàn)珠海方向XX特大橋、北京方向XX互通立交橋等十座橋梁存在橋墩破損、鋼筋外露等問題，已將相關(guān)問題反饋至養(yǎng)護(hù)工程部。

1、公路控制區(qū)檢查：XX中隊(duì)發(fā)現(xiàn)北京方向KXX28+400m一處違章施工，已要求其停止施工。05月30日發(fā)現(xiàn)XX供電所在KXX46+600m處違章設(shè)置電纜穿越蓋板涵，已聯(lián)合機(jī)電部、供電所等部門將該電纜拆除。

3、公路施工監(jiān)督檢查：

為確保道路暢通，上半年共檢查施工現(xiàn)場366次，其中現(xiàn)場整

改10次，主要為施工現(xiàn)場的交通錐不反光或安全設(shè)施設(shè)置不規(guī)范等

問題，均已要求施工單位按要求現(xiàn)場整改。開據(jù)處罰通知書十份，主要原因?yàn)榘踩O(shè)施設(shè)置不規(guī)范或未報(bào)機(jī)電監(jiān)控等問題。

4、處置影響通行的情況：一是清理路面障礙物，自行清理90

處，約XX6平方米，通知能達(dá)清理5處，約70平方米；二是公路病

害處理：①發(fā)現(xiàn)情報(bào)板黑屏等交安設(shè)施缺陷3處，已報(bào)監(jiān)控；②北

京方向XX隧道入口處標(biāo)志牌柱子傾斜，已報(bào)養(yǎng)護(hù)部維修。三是標(biāo)志

牌檢查，上半年共檢查 XX次，發(fā)現(xiàn)樹木遮擋標(biāo)志牌40處，已通知

養(yǎng)護(hù)單位修剪；四是檢查路面瑕疵17次，發(fā)現(xiàn)坑槽43處,已通知養(yǎng)

護(hù)單位維修。

5、服務(wù)區(qū)監(jiān)管：檢查服務(wù)區(qū)共XX7次，現(xiàn)場整改29次，均為

XX服務(wù)區(qū)廣場有垃圾未及時(shí)清理，在路政員的監(jiān)督下，服務(wù)區(qū)負(fù)責(zé)

人已安排保潔員現(xiàn)場整改完畢。

二、強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)技能

XX中隊(duì)組織開展各類培訓(xùn)共計(jì)11次。一是學(xué)習(xí)上級(jí)下達(dá)的各

種文件精神。期間學(xué)習(xí)了《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)雨季汛期養(yǎng)護(hù)巡查和隱患排查治理工作的通知》、《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)XX省交通運(yùn)輸廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)公路水運(yùn)工程安全生產(chǎn)工作的緊急通知等文件的通知》等文件；二是培訓(xùn)路政業(yè)務(wù)，提升業(yè)務(wù)技能。5月7日，XX中隊(duì)組織駕駛員開展駕駛知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并進(jìn)行駕駛實(shí)操。通過培訓(xùn)，駕駛員對(duì)車輛的基礎(chǔ)知識(shí)有了更加深入的了解，也提升了駕駛員的駕駛技能。

二、強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)技能

上半年除以上工作內(nèi)容外，重點(diǎn)工作就是：

（一）成功查處一起違法修車案件。6月14日XX交警查獲一輛

違法修車的車輛，XX中隊(duì)在與XX高速交警協(xié)商同意后，將陳某等人以及其作案工具帶回XX中隊(duì)。經(jīng)多次教育批評(píng)，陳某及其團(tuán)伙承認(rèn)自己的違法行為，接受了補(bǔ)償清理名片費(fèi)用的要求，并承諾今后不再從事違法修車。

（二）積極開展安全生產(chǎn)活動(dòng)。（1）根據(jù)分公司要求，在宿舍、餐廳等場所懸掛交通安全、消防安全等標(biāo)語和宣傳畫，制作以“強(qiáng)化紅線意識(shí) 促進(jìn)安全發(fā)展”為主題的宣傳板報(bào)等安全活動(dòng)；（2）XX中隊(duì)于6月26日組織人員在XX收費(fèi)站廣場開展為民服務(wù)活動(dòng)，并為過往司乘人員宣講公路安全、法律知識(shí)。

（三）順利完成端午保暢任務(wù)。（1）合理安排巡邏班組人員，加

大巡邏的密度，重點(diǎn)加強(qiáng)事故多發(fā)點(diǎn)路段的巡查。（2）堅(jiān)持文明執(zhí)法,熱情服務(wù)。為了給司乘人員提供安全、文明、舒適的行車環(huán)境，XX中隊(duì)要求路政人員要堅(jiān)持文明執(zhí)法，規(guī)范文明用語與著裝，為困難司乘人員提供及時(shí)救助，延續(xù)“貼心服務(wù)”的社會(huì)承諾。(3)做好信息報(bào)送工作。根據(jù)上級(jí)部門的要求，內(nèi)業(yè)人員每天收集好春運(yùn)的相關(guān)信息并及時(shí)報(bào)送給路政大隊(duì)。巡邏路政人員及時(shí)收集路況信息報(bào)送至監(jiān)控中心。發(fā)生重特大交通事故或重大路損案件時(shí)，中隊(duì)內(nèi)業(yè)人員在事件處理完畢24 小時(shí)內(nèi)填寫路政快報(bào)表報(bào)送至路政大隊(duì)。

三、專項(xiàng)工作：

上半年XX中隊(duì)進(jìn)行服務(wù)區(qū)、控制區(qū)、廣告、車輛救援服務(wù)、橋

下空間等專項(xiàng)檢查，通過專項(xiàng)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行改進(jìn)，保證AAA高速公路的安全與暢通。

四、2014年第三季度工作計(jì)劃

（一）組織開展“文明服務(wù)月”活動(dòng)，提高全體隊(duì)員服務(wù)水平

（二）組織隊(duì)員進(jìn)行路產(chǎn)臺(tái)賬系統(tǒng)錄入

（三）繼續(xù)打擊非法粘貼小廣告的違法行為。

（四）完成分公司及路政大隊(duì)布置的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。

XX路政中隊(duì)

2014年6月30日

第二篇：年路政中隊(duì)工作目標(biāo)責(zé)任書

為全面提高我局路政管理水平和依法行政能力，保證路政管理各項(xiàng)工作有序開展，結(jié)合我局路政管理工作實(shí)際，制定路政大隊(duì)工作目標(biāo)責(zé)任書。

一中隊(duì)負(fù)責(zé)洛河以南安虎線洛陽交界--禮曲道班門口、鐵爐--樊村路政管理工作。

1.工作人員要堅(jiān)守崗位、各司其職、精通業(yè)務(wù)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、尊重領(lǐng)導(dǎo)、愛崗敬業(yè)、立足本職、積極主動(dòng)地完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2.辦公區(qū)域內(nèi)一律不準(zhǔn)閑談、織毛衣等做與工作無關(guān)的事，嚴(yán)禁在辦公室打牌，玩電腦游戲，看電影。

3.工作日內(nèi)不得飲酒，發(fā)現(xiàn)飲酒給予50元罰款，造成惡劣影響者待崗學(xué)習(xí)。

4.工作區(qū)域內(nèi)一律不準(zhǔn)大聲喧嘩、爭吵，影響他人工作。

5.路政人員必須24小時(shí)開機(jī)，以便處理緊急情況。

6.負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)應(yīng)堅(jiān)持打掃，保持全天整潔干凈。

7.每月巡查登記不得少于二十二篇，巡查登記交舊領(lǐng)新，缺1份扣20元。巡查內(nèi)容中要有明確的人員、時(shí)間、路線。發(fā)現(xiàn)問題時(shí)要記錄詳細(xì)公里樁號(hào)和位置。有路障、堆積物時(shí)必須找到當(dāng)事人令其清理徹底，并讓當(dāng)事人簽名留下證據(jù)。巡查登記內(nèi)容務(wù)必真實(shí).每月底將巡查登記交到法制室，大隊(duì)將進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)內(nèi)容不真實(shí)一次罰款100元。

8.發(fā)現(xiàn)損壞路產(chǎn)案件時(shí)，需第一時(shí)間向路政大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)或主管局長匯報(bào)情況，在現(xiàn)場勘驗(yàn)、取證完畢后移交法制室處理。

9.在查處違法車輛中，有涉及暫扣車輛、證件等物品時(shí)，需當(dāng)場開具《暫扣憑證》和《交通違法行為通知書》。在二十四小時(shí)內(nèi)移交路政大隊(duì)法制室統(tǒng)一處理，不交者待崗學(xué)習(xí)。

10.明確一名駕駛員，負(fù)責(zé)車輛日常維護(hù)與保養(yǎng)，保持車輛干凈、整潔。車輛駕駛員要認(rèn)真負(fù)責(zé)、謹(jǐn)慎駕駛，嚴(yán)禁酒后駕駛、無證駕駛、不著制服駕駛，確保行車安全，不準(zhǔn)將路政標(biāo)志車交于他人駕駛。

11.車輛嚴(yán)禁在娛樂場所、酒店、商場等地方停靠，否則所造成一切后果由當(dāng)事人承擔(dān)，并給予行政處分。

12.嚴(yán)守交通法規(guī)，所有交通違章罰款一律由中隊(duì)承擔(dān)。

13.每周報(bào)送五張有用的路政巡查照片。缺一張扣20元。

14.局、大隊(duì)將不定時(shí)上路檢查，發(fā)現(xiàn)一處新的違法建筑或堆積物必須在兩日內(nèi)整改完畢，不按時(shí)整改罰款100元。

15.確保公路控制區(qū)內(nèi)不出現(xiàn)新的違法建筑、集市貿(mào)易、垃圾堆放，全面改善公路通行環(huán)境。

16.保證上路巡查人員和車輛的安全。

17.所管轄區(qū)因監(jiān)管不力，造成的一切損失由中隊(duì)自行承擔(dān)。

18.嚴(yán)格按時(shí)完成大隊(duì)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)及臨時(shí)性任務(wù)。

大隊(duì)負(fù)責(zé)人：中隊(duì)負(fù)責(zé)人：

（簽字）（簽字）

年二月

第三篇：XX路政中隊(duì)2013年2月工作總結(jié)暨三月工作計(jì)劃

xx路政中隊(duì)2013年二月份工作總結(jié)

暨三月份工作計(jì)劃

二月份，在分公司及路政大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門的大力配合支持下，我中隊(duì)認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)的指示精神，通過全體隊(duì)員共同努力，齊心協(xié)力，本月圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，有效保障了xx高速公路安全與暢通。

本月巡邏路程共16257公里，巡查529人次；轄區(qū)路段共發(fā)生路損案件8宗，結(jié)案7宗，結(jié)案率為87.5%。本月路產(chǎn)損失14423.6元，索賠金額12350元，索賠率為85.62%。路產(chǎn)被盜案件為1宗，受損總金額26970元；路產(chǎn)逃逸案件1宗，受損總金額16667元；巡邏率100%，投訴率為0。

現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、日常管理工作

（一）路政巡查工作

1、橋涵隧檢查：本月檢查橋涵隧兩次，未發(fā)現(xiàn)問題。

2、公路控制區(qū)檢查：本月未發(fā)現(xiàn)公路控制區(qū)違法案件，控制區(qū)內(nèi)情況正常。

3、公路施工監(jiān)督檢查：

本月是春運(yùn)期間，沿線施工點(diǎn)只有廣樂和珠海方向洋碰交通管制區(qū)，共檢查施工現(xiàn)場59次，施工現(xiàn)場未發(fā)現(xiàn)需要整改的情況。

4、影響通行情況處置：一是清理路面障礙物，自行清理13處，約32平方米，上報(bào)1處；二是公路病害處理：發(fā)現(xiàn)0處病害；三是檢查標(biāo)志牌 2次，未發(fā)現(xiàn)異常情況；檢查查路面瑕疵2次，發(fā)現(xiàn)坑槽7處，樹木遮擋8處，已現(xiàn)場通知養(yǎng)護(hù)單位整改，復(fù)查情況已整改。

（二）路政崗位管理

1、培訓(xùn)教育：本月開展了《關(guān)于橋涵隧檢查及處理學(xué)習(xí)》的培訓(xùn)，參加13人次，培訓(xùn)方式主要以授課講解為主，考試檢查為輔。通過學(xué)習(xí)，路政員掌握了橋涵隧檢查相關(guān)報(bào)表的填寫，提高了橋涵隧檢查效率。個(gè)別路政員未能將所學(xué)理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)際工作中仍存在不足，我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)出現(xiàn)的問題共同探討學(xué)習(xí)，讓所有路政員均能按《省高運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)》中橋涵隧的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)操作。

2、路政人員績效考核工作:根據(jù)《xx路政大隊(duì)路政員考評(píng)管理辦法》，開展了路政員的考核評(píng)比工作，我隊(duì)實(shí)施班長對(duì)班員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力細(xì)則及綜合素質(zhì)細(xì)則考核的辦法，同時(shí)根據(jù)春運(yùn)期間各隊(duì)員的實(shí)際工作表現(xiàn)，公平、公開、公正的對(duì)每一位隊(duì)員進(jìn)行考核。

3、大隊(duì)績效考核：本月大隊(duì)未對(duì)我中隊(duì)進(jìn)行了稽查考核。

（三）業(yè)務(wù)監(jiān)管

1、高速公路廣告監(jiān)管：路政員在每天的日常巡查中對(duì)我轄區(qū)內(nèi)的廣告設(shè)施進(jìn)行監(jiān)管，本月未發(fā)現(xiàn)問題。

2、服務(wù)區(qū)監(jiān)管：檢查服務(wù)區(qū)共56次，現(xiàn)場整改1次，書面整改0次，珠海方向xx服務(wù)區(qū)廣場有垃圾未清理，在我路政員的監(jiān)督下，相關(guān)負(fù)責(zé)人已現(xiàn)場整改。

3、車輛救援服務(wù)監(jiān)管：本月拯救隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場及時(shí)，并能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成救援，清理現(xiàn)場雜物等工作；在基礎(chǔ)管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、救援設(shè)備、施救車輛、拯救隊(duì)員、制度建設(shè)、內(nèi)業(yè)管理等工作符合規(guī)范要求。

（四）路政內(nèi)業(yè)管理

本月路政內(nèi)業(yè)管理主要完成了以下工作：

1、收文1份；

2、會(huì)議紀(jì)要1份；

3、制作春運(yùn)專檔材料1份

4、匯總違章、服務(wù)區(qū)、橋涵隧、橋下空間檢查材料各一份；

5、隊(duì)員談話記錄2篇；

6、學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄1篇；

7、軍訓(xùn)記錄2篇；

8、投稿2篇；

9、對(duì)本月的所有材料進(jìn)行檢查整理，并核實(shí)本月工作完成的情況；

10、固定資產(chǎn)、路政裝備、安全生產(chǎn)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、月度報(bào)表等工作也已全部按要求完成。

（五）安全管理

1、車輛管理：每天對(duì)中隊(duì)車輛進(jìn)行一次檢查并及時(shí)清洗，保證車輛的安全及清潔。

2、隊(duì)內(nèi)消防安全檢查：2月15日，我們將隊(duì)區(qū)內(nèi)的辦公樓，宿舍樓的滅火器、消防栓等消防設(shè)施進(jìn)行徹底檢查，并粘貼封條。

3、路政裝備管理：本月我隊(duì)添加2臺(tái)對(duì)講機(jī)，以便在節(jié)假日期間及時(shí)指揮協(xié)調(diào)，提高處理突發(fā)情況的效率，確保春運(yùn)工作的順利進(jìn)行。

（六）后勤管理

為慶祝春節(jié)和元宵節(jié)，中隊(duì)組織聚餐等活動(dòng)，讓仍堅(jiān)持工作崗位的隊(duì)員感受到xx大家庭的溫暖。針對(duì)1月份膳食小組會(huì)議中隊(duì)員提出的意見，后勤工作人員積極改進(jìn)，本月膳食有較好的改善。

（七）計(jì)劃生育管理

本月對(duì)路政員的計(jì)生資料進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和更新，對(duì)其中出現(xiàn)證件不齊的情況，及時(shí)通知路政員證件補(bǔ)齊.并在月底開展已婚男員工配偶和女員工查環(huán)查孕工作，在28日前發(fā)出7份計(jì)生函調(diào)。

二、重點(diǎn)工作

本月除以上工作內(nèi)容外，重點(diǎn)工作就是做好春運(yùn)工作。在加強(qiáng)春運(yùn)保暢力度的同時(shí)，巡邏人員加強(qiáng)對(duì)橋下空間、服務(wù)區(qū)、控制區(qū)等專項(xiàng)的檢查工作。內(nèi)業(yè)人員積極收集整理春運(yùn)期間的相關(guān)資料，為春運(yùn)保暢工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、專項(xiàng)工作：

2月22日，我中隊(duì)進(jìn)行打擊違法張貼小廣告的活動(dòng)，并在北京方向K1909將張貼小廣告的違法人員，送往大橋派出所交民警處理。

本月我中隊(duì)進(jìn)行服務(wù)區(qū)、控制區(qū)、車輛救援服務(wù)、橋下空間專項(xiàng)檢查，通過專項(xiàng)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行改進(jìn)，保證xx高速公路在春運(yùn)期間的安全與暢通。

四、2013年3月份工作計(jì)劃

（一）繼續(xù)做好日常工作，積極準(zhǔn)備第一季度績效考核。

（二）做好春運(yùn)總結(jié)工作。

（三）加強(qiáng)xx服務(wù)區(qū)的管理，為司乘人員營造良好的服務(wù)環(huán)境

（四）完成分公司及路政大隊(duì)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。2013年2月28日 xx路政中隊(duì)

第四篇：XX年工作總結(jié)暨XX年工作計(jì)劃

XX年工作總結(jié)暨XX年工作計(jì)劃

在充滿人性，以及歡快的工作氛圍中，迎來新年新的挑戰(zhàn)，新的進(jìn)步。

本人負(fù)責(zé)玉山市場整整三余年，在日益激烈的市場競爭中，通過不斷的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和提高自身業(yè)務(wù)技能和管理水平，營造良好的團(tuán)隊(duì)工作氛圍，有計(jì)劃的協(xié)調(diào)經(jīng)銷商以及業(yè)務(wù)人員銷量的達(dá)成，充份挖掘市場潛力，通過與竟品的合理競爭，搶占先機(jī)，隨著渠道建設(shè)的不斷加強(qiáng)，客情的管理，且在公司正確策略的指導(dǎo)下，玉山從06年不足2萬Uc到09年12余萬Uc。XX年總結(jié)：

１.通過細(xì)分縣城售點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)客戶的服務(wù)與管理，達(dá)成銷量目標(biāo)。

２.有效的投放展示柜以及金銀銅，讓我司產(chǎn)品在售點(diǎn)上占有先機(jī)。

３.規(guī)劃重點(diǎn)客戶與GT售點(diǎn)的銷量，合理分配銷量目標(biāo)。４.增加隨車拜訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)頻率，直接有效的進(jìn)行出貨，加強(qiáng)客戶服務(wù)的同時(shí)，增強(qiáng)客戶的信任度。

５.08年非水銷量為?Uc，09年達(dá)成非水銷量為？，增長？。６.08年mm銷量?Uc，09年mm達(dá)成為？,增長？。7．總量增長：

XX年計(jì)劃：

隨著銷量日益增長，團(tuán)隊(duì)不斷狀大，職位的調(diào)整。需要自身的不斷努力學(xué)習(xí)進(jìn)步，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)能力，有效的與經(jīng)銷商以及團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)管理，做好XX年公司制定的銷量目標(biāo)。XX年銷量：

鉛山：cSDUc，比09年增長%，mmUc，比09年增長%，總量，比09年增長%。德興： 弋陽：

1.培養(yǎng)與指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和技能，發(fā)掘優(yōu)秀人才，做到人盡其才，物盡其用。2.注重與經(jīng)銷商之間的溝通，建立良好的合作基礎(chǔ)和前景，達(dá)到雙贏的目的。3.合理制定拜訪線路以及日拜訪客戶目標(biāo)，跟蹤每日訂單量和活躍客戶數(shù)。4.著重提高GT售點(diǎn)6個(gè)SkU的鋪貨率（目標(biāo)達(dá)到90%以上）。增加下鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)頻率，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道建設(shè)，合理投放費(fèi)用和展示柜，扶持重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)批發(fā)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市。5.縣城加大與學(xué)校和網(wǎng)吧售點(diǎn)的合作力度，通過增加陳列面或有必要的增加冰箱投放提高購買率。6.加強(qiáng)對(duì)展示柜的管理，保證每臺(tái)冰箱售點(diǎn)的銷量高于公司保本點(diǎn)。我司冰箱達(dá)到100%陳列，客戶冰箱爭取不少于20瓶。7.開發(fā)新售點(diǎn)和渠道（重點(diǎn)在餐飲、夜場等）、抓住公司不斷推新品上市的契機(jī)搶占更多各類飲料市場份額，減輕XX年銷量增長帶來的壓力。

8.通過加大ck品牌陳列面，以及冰凍化數(shù)量，加強(qiáng)與其它品牌或售點(diǎn)的合作，（申請(qǐng)ck特價(jià)提供給超市做買贈(zèng)，或提供給雪津等銷量大的品牌做搭贈(zèng)，或單獨(dú)ck打堆陳列等）提升ck品牌影響力，從而給XX年的增長帶來一個(gè)機(jī)會(huì)，同時(shí)搶占競品的市場分額。

第五篇：五中隊(duì)2012年工作總結(jié)暨2013年工作計(jì)劃

2012年工作總結(jié)暨2013年工作計(jì)劃

2012是五中隊(duì)執(zhí)法工作的攻堅(jiān)之年。面對(duì)人員較少，執(zhí)法困難的工作領(lǐng)域，在辦領(lǐng)導(dǎo)和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，我中隊(duì)嚴(yán)格按照辦領(lǐng)導(dǎo)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的要求，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，維護(hù)了南京地鐵良好的運(yùn)營秩序和安全。中隊(duì)自身一是加強(qiáng)中隊(duì)思想和作風(fēng)建設(shè)；二是圓滿完成了中隊(duì)的內(nèi)部建設(shè)；三是做好了新隊(duì)員日常學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作；四是較好的履行了行政執(zhí)法職責(zé)。2012年第五中隊(duì)共處理各類小商小販、亂停亂放、吸煙躺臥、盲流乞討、占道經(jīng)營違法行為共計(jì)xxx起、實(shí)施行政處罰xxx起，收繳罰款xxxxx元。

一、落實(shí)工作任務(wù)，夯實(shí)新街口環(huán)境綜合治理基礎(chǔ)工作。

五中隊(duì)堅(jiān)決貫徹落實(shí)大隊(duì)關(guān)于新街口環(huán)境綜合治理方案指示精神，按照“突出重點(diǎn)、統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治、注重長效”的工作思路，進(jìn)一步加大車站管理與執(zhí)法力度，聯(lián)合車站、實(shí)業(yè)公司、蘇寧集團(tuán)、地鐵公安分局、城管等部門開展聯(lián)合整治工作，為乘客營造和諧、文明、整潔、有序的乘車環(huán)境。

1、一是工作時(shí)間安排，延長巡查時(shí)間，更改工作模式，按照定人、定崗、定時(shí)為原則安排隊(duì)員在新街口車站做到多密度巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理。二是工作區(qū)域劃分安排，落實(shí)績效考核制度，新街口車站工作區(qū)域主要?jiǎng)澐譃樗膫€(gè)部分：一是大轉(zhuǎn)盤區(qū)域以7號(hào)口為重點(diǎn)包括5、6、7、8通道口。二是二號(hào)線車站區(qū)域以20號(hào)口為重點(diǎn)包括20、24。三是時(shí)尚萊迪區(qū)域以12號(hào)口為重點(diǎn)包括3、9、10、11、12通道口。四是中央商場區(qū)域以14、15為重點(diǎn)包括13號(hào)通道口。對(duì)于各個(gè)區(qū)域產(chǎn)生的投訴，考核直接責(zé)任人，提高中隊(duì)隊(duì)員工作的積極性，對(duì)于工作積極，效率較高的隊(duì)員申請(qǐng)加分，營造良好的工作氛圍。三是要求隊(duì)員一定要做到在日常巡查的過程中要攜帶取證設(shè)備，一是做到執(zhí)法過程要全程錄像，做到執(zhí)法有證有據(jù)，二是對(duì)于出現(xiàn)的一些人身攻擊，及時(shí)錄像，可以保護(hù)我們自身的人身安全。

2、加強(qiáng)了新街口站吸煙問題的處理力度，一是請(qǐng)新街口車站在商鋪層張貼禁止吸煙的標(biāo)示；二是聯(lián)系蘇寧給各家商鋪業(yè)主發(fā)放吸煙等條例禁止行為的告知書，并請(qǐng)商鋪法人代表簽字確認(rèn)；三是針對(duì)吸煙行為加大了新街口站的巡查力度。

3、盲流乞討問題一直是新街口現(xiàn)階段執(zhí)法的難題，隨著去年底擺攤?cè)藛T減少，乞討人員漸漸占據(jù)了新街口站的各個(gè)出入口，這些人中或是年紀(jì)較大、或是身體殘疾、或是子女重病。對(duì)這些相對(duì)人行政處罰難以實(shí)施，簡單單一的警告驅(qū)趕無法起到效果。為解決這一問題，我中隊(duì)正積極聯(lián)系南京市的公益組織為因家庭困難的乞討人員提供幫助，打造一個(gè)愛心中隊(duì)，樹立行政執(zhí)法愛心的一面，為困難人員提供一定的幫助，塑造南京地鐵的愛心形象。

4、新街口綜合整治期間中隊(duì)一是嚴(yán)格按照大隊(duì)制定的新街口車站環(huán)境綜合治理行政執(zhí)法保障方案貫徹執(zhí)行，責(zé)任落實(shí)到中隊(duì)全體人員，定人、定崗、定時(shí)，不間斷的在車站主要通道口進(jìn)行巡查。二是要合理的進(jìn)行人員安排，在早晚高峰期增加新街口車站的巡查力度；三是做好新街口綜合治理期間臺(tái)賬的信息登記工作，梳理出重點(diǎn)治理的人員名單。四是加強(qiáng)巡查力度，做好在車站內(nèi)回收?qǐng)?bào)紙、乞討人員的宣傳教育，同時(shí)要做到早發(fā)現(xiàn)，早處理，消除負(fù)面影響。

二、加強(qiáng)中隊(duì)內(nèi)部管理，完善中隊(duì)內(nèi)部建設(shè)，提升中隊(duì)整體素質(zhì)爭創(chuàng)優(yōu)秀中隊(duì)。

1、組織中隊(duì)隊(duì)員加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)一般程序的培訓(xùn)。

組織完成了對(duì)中隊(duì)隊(duì)員對(duì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和一般程序的培訓(xùn)工作，在培訓(xùn)中針對(duì)重點(diǎn)問題重點(diǎn)解決，特別是一般程序中需要注意的幾個(gè)簽名細(xì)節(jié)問題。采用“一對(duì)

一、”學(xué)習(xí)模式，既一名中隊(duì)長對(duì)應(yīng)一名中隊(duì)隊(duì)員，針對(duì)每名隊(duì)員填寫的錯(cuò)誤進(jìn)行及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)整改。要求每名隊(duì)員都能夠熟練填寫一般程序。，通過培訓(xùn)使隊(duì)員能夠熟練掌握一般程序。在培訓(xùn)中針對(duì)重點(diǎn)問題重點(diǎn)解決，特別是一般程序中需要注意的幾個(gè)簽名細(xì)節(jié)問題。針對(duì)每名隊(duì)員填寫的錯(cuò)誤進(jìn)行及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)整改。要求每名隊(duì)員都能夠熟練填寫一般程序。，通過培訓(xùn)使隊(duì)員能夠熟練掌握一般程序。

2、中隊(duì)新增五名新隊(duì)員，隨著新隊(duì)員的加入，中隊(duì)重新安排了巡查人員排班，以“傳幫帶”的方式開展工作既“傳”傳授相關(guān)法律知識(shí)，傳授執(zhí)法技巧。“幫”幫助鍛煉新隊(duì)員在執(zhí)法過程中處理問題的能力。“帶”以老隊(duì)員帶新隊(duì)員的方式開展工作，一是組織新隊(duì)員進(jìn)行法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《南京市軌道交通管理?xiàng)l例》、《行政處罰法》中關(guān)于授權(quán)執(zhí)法工作相關(guān)的法律條款。二是學(xué)習(xí)辦大隊(duì)的“績效考核規(guī)定”，“考勤管理規(guī)定”等規(guī)定，要求新隊(duì)員嚴(yán)格遵守辦大隊(duì)的相關(guān)規(guī)定，對(duì)于違規(guī)的人員嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。三是由老隊(duì)員傳授在實(shí)際工作中積累的好的經(jīng)驗(yàn)和執(zhí)法技巧，避免在執(zhí)法過程中造成負(fù)面的影響。四是要求新隊(duì)員在執(zhí)法工作中要保持良好的執(zhí)法形象，帶齊執(zhí)法裝備，發(fā)生爭議及時(shí)開啟取證設(shè)備進(jìn)行取證工作，爭取以最少的時(shí)間使新隊(duì)員適應(yīng)授權(quán)執(zhí)法中隊(duì)的工作模式。

3、建立中隊(duì)執(zhí)法臺(tái)賬登記工作，建立健全中隊(duì)內(nèi)部臺(tái)賬登記體系，完善信息臺(tái)賬登記，要求對(duì)違法行對(duì)人進(jìn)行詳細(xì)的信息采集工作，包括違法行對(duì)人的姓名、性別、年齡、身份證號(hào)碼、住址、違法時(shí)間、違法地點(diǎn)、違法內(nèi)容、處理結(jié)果等，同時(shí)進(jìn)行違法相對(duì)人照片的采集工作。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題均按相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行了處理，并及時(shí)記錄了巡查、執(zhí)法臺(tái)帳。在網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營后，為加強(qiáng)對(duì)各類案件的管理，增設(shè)了執(zhí)法周報(bào)表、執(zhí)法統(tǒng)計(jì)、票務(wù)稽查統(tǒng)計(jì)、車站巡查記錄、《條例》宣傳臺(tái)帳，做到接報(bào)案件和查獲案件全程跟蹤進(jìn)度、動(dòng)態(tài)管理。臺(tái)帳資料保證“真”、“實(shí)”、“及”、“時(shí)”、“全”，通過臺(tái)帳規(guī)范工作進(jìn)一步促進(jìn)了基層安全管理規(guī)范化。

4、一是中隊(duì)隊(duì)員在當(dāng)月的執(zhí)法量中多于40起執(zhí)法數(shù)據(jù)，符合大隊(duì)績效考核加分申請(qǐng)，獲得大隊(duì)績效考核加分；二是中隊(duì)副中隊(duì)長陳文才同志連續(xù)三個(gè)月被評(píng)為執(zhí)法能手，獲得季度“文明執(zhí)法標(biāo)兵”稱號(hào)，戴勁同志、居文廣同志、張恒同志、黃婉竹同志也獲得執(zhí)法能手稱號(hào)。三是中隊(duì)信息員張恒同志積極參加總公司散文投稿工作，兩篇為“走出大觀園”、“游想掃葉樓”在總公司辦理的刊物發(fā)表成功。

5、通過前期對(duì)一般程序的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，中隊(duì)隊(duì)員對(duì)一般程序有了詳細(xì)的認(rèn)識(shí)和掌握。2012年7月21日中午陳文才、戴勁在新街口車站20號(hào)口巡查中發(fā)現(xiàn)違法相對(duì)人談文芳未經(jīng)軌道經(jīng)營單位同意從事銷售活動(dòng)，前期對(duì)于該違法相對(duì)人已進(jìn)行多次警告和簡易程序處罰，仍拒不改正，決定對(duì)其進(jìn)行一般程序罰款一百元。在處理的過程中，按照一般程序的要求進(jìn)行了《軌道交通管理案件受理登記表》、《案 件 立 案 審 批 表》、《調(diào) 查 詢 問 筆 錄》、《現(xiàn)場照片粘貼表》、《證 人 證 言 筆 錄》、《軌道交通管理證據(jù)先行登記保存通知書》、《證據(jù)先行登記保存物品(工具)發(fā)還通知書》、《軌道交通管理證據(jù)先行登記保存》、《物品(工具)發(fā)還清單》、《案 件 處 理 審 批 表》、《行政處罰事先告知書》、《軌道交通管理行政處罰決定書》、《委 托 繳 款 書》、《軌道交通管理送達(dá)回證》、《案 件 結(jié) 案 審 批 表》登記填寫工作。違法相對(duì)人對(duì)處罰結(jié)果沒有異議，并按手印同意。在今后的工作要繼續(xù)加強(qiáng)開展一般程序的培訓(xùn)和進(jìn)行一般程序的處罰，使中隊(duì)全體執(zhí)法隊(duì)員都要掌握一般程序的處理。

6、中隊(duì)召開全體大會(huì)，傳達(dá)黨的十八大精神，并系統(tǒng)學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神作了動(dòng)員部署，要求把學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八大精神作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的首要政治任務(wù)，中隊(duì)興起學(xué)習(xí)宣傳貫徹十八大精神的熱潮，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨中央重大決策部署上來，在新的起點(diǎn)上奮力推進(jìn)行政執(zhí)法管理新發(fā)展。黨的十八大是一次高舉旗幟、繼往開來、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大會(huì)，具有重要的里程碑意義。要求隊(duì)員把學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十八大精神作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期理論學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、周密安排、專題部署。把傳達(dá)學(xué)習(xí)十八大精神落到實(shí)處，在全中隊(duì)形成學(xué)習(xí)十八大、宣傳十八大、貫徹十八大的濃厚氛圍。要把學(xué)習(xí)十八大精神同地鐵行政執(zhí)法工作實(shí)際聯(lián)系起來，特別是深刻領(lǐng)會(huì)報(bào)告中提出的“科學(xué)立法、嚴(yán)格執(zhí)法、公正司法、全民守法，堅(jiān)持法律面前人人平等，保證有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究”、切實(shí)增強(qiáng)做好地鐵執(zhí)法工作的責(zé)任感、緊迫感，把學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)的過程轉(zhuǎn)變?yōu)榻y(tǒng)一思想、理清思路、推進(jìn)工作的過程。做好防腐杜微工作，在執(zhí)法過程中要求二人同時(shí)執(zhí)法，相互配合，互相監(jiān)督，做好處罰票款的交接工作。

三、做好重大節(jié)假日及奧體中心演唱會(huì)的支援工作，圓滿完成了客流疏導(dǎo)工作，確保車站客運(yùn)安全。

1、完成了2月25日奧體中心演唱會(huì)的大客流疏導(dǎo)工作，當(dāng)日下午17點(diǎn)，大量黃牛集中在奧體中心站三排閘機(jī)前，不斷向乘客收售門票，我中隊(duì)與五中隊(duì)配合公安對(duì)停留在站廳內(nèi)的黃牛進(jìn)行了清理，將黃牛驅(qū)趕出地鐵站，并向車站借來了喇叭，錄下了提醒乘客不要從黃牛手中買票的警示語，不間斷的向乘客播放，取得了較好的效果。從現(xiàn)場情況來看，黃牛在閘機(jī)前收售門票的行為阻礙了乘客的正常通行，讓部分乘客很反感，建議是否可以讓奧體中心站使用廣播在有演唱會(huì)或者球賽的時(shí)候?qū)ｉT播放一些針對(duì)黃牛等違法行為的警示語，以起到提醒的作用。

2、完成了奧體五月天演唱會(huì)的現(xiàn)場秩序疏導(dǎo)工作。4月20日當(dāng)天奧體站進(jìn)出總客流達(dá)到5萬余人，小商小販、黃牛、歌迷擠滿了站廳，我中隊(duì)全體人員與公安聯(lián)動(dòng)，將車站內(nèi)積壓人群驅(qū)趕至站外，并安排人員在出入口、站廳疏導(dǎo)客流，保障了車站秩序，圓滿完成任務(wù)。3、9月8日當(dāng)天天降大雨，大量乘客積壓在2號(hào)出入口周圍，奧體中心車站及奧體東車站都出現(xiàn)了大量的客流擁堵，同時(shí)擺攤設(shè)點(diǎn)占道經(jīng)營的情況比較嚴(yán)重。針對(duì)這種情況一是安排隊(duì)員在奧體中心車站冒雨疏導(dǎo)指引乘客，有效的保證了車站出入口的暢通。二是聯(lián)合地鐵公安、車站對(duì)擺攤的人員，黃牛進(jìn)行勸阻出站，在勸阻黃牛的過程中李斌同志手臂被劃傷，雖然在勸阻的過程中受到了委屈，但是李斌同志堅(jiān)持“打不還手，罵不還口”體現(xiàn)了作為一名執(zhí)法人員應(yīng)有的素質(zhì)，提升了執(zhí)法人員的形象。4、11月份，地鐵奧體中心將舉辦滾石30年群星演唱會(huì)、中國好聲音首場演唱會(huì)及高曉松、李宇春個(gè)人演唱會(huì)4場商業(yè)演出，另外中脈科技全球年會(huì)也將在奧體舉行，客流量較大，其中，滾石30年群星演唱會(huì)從17:00持續(xù)到23:00，時(shí)長6小時(shí)，一是中隊(duì)按照大隊(duì)要求，隊(duì)員下午1:30到達(dá)現(xiàn)場，對(duì)車站出入口及影響客流疏導(dǎo)的周邊區(qū)域的商販及時(shí)進(jìn)行驅(qū)趕。二是安排人員在車站站前廣場拉起警戒線，確保出站乘客出站通暢。三是安排人員在警戒線的尾部立崗，確保無商販進(jìn)入警戒線內(nèi)，保障乘客通行。四是安排隊(duì)員進(jìn)行對(duì)黃牛的驅(qū)趕。穩(wěn)步、穩(wěn)固、穩(wěn)妥的做好大客流的保障工作，圓滿完成。

5、圓滿完成中秋、國慶雙節(jié)假期地鐵運(yùn)營保障任務(wù)。對(duì)此，一是中隊(duì)按照大隊(duì)大客流的預(yù)案要求，安排隊(duì)員在地鐵換乘口配合站務(wù)人員進(jìn)行客流的疏導(dǎo)工作，加大車站的巡查力度，保障出入口的暢通。二是延長工作時(shí)間加班加點(diǎn)確保地鐵的安全運(yùn)營。三是要快速總結(jié)長假期間保障地鐵運(yùn)營的成功經(jīng)驗(yàn)。四是對(duì)長假期間巡查過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，消除影響。

四、服務(wù)運(yùn)營、做好列車運(yùn)營安全、保障運(yùn)營，確保運(yùn)營安全秩序。

1、完成了“1.6”漢莫區(qū)間隧道結(jié)構(gòu)異常的應(yīng)急保障任務(wù)。1月6日中午，中隊(duì)接到大隊(duì)通知二號(hào)線漢莫區(qū)間隧道結(jié)構(gòu)異常。接到信息后，中隊(duì)按照大隊(duì)的要求做好突發(fā)事件的處理工作，一是了解事態(tài)發(fā)生進(jìn)展及運(yùn)營調(diào)整方案；二是中隊(duì)全體人員由大隊(duì)統(tǒng)一調(diào)度指揮，立即趕赴分流車站進(jìn)行客流疏導(dǎo)；三是在人員到達(dá)現(xiàn)場后，除了配合車站做好客流的疏導(dǎo)，還要統(tǒng)一口徑，地鐵運(yùn)營恢復(fù)期間，中隊(duì)隊(duì)員放棄休息堅(jiān)守工作崗位直至運(yùn)營恢復(fù)正常，為故障救援做好保障工作。

2、做好金馬區(qū)間隧道修復(fù)期間的執(zhí)法保障工作。一是中隊(duì)按照既定方案明確了人員職責(zé)分工，要求隊(duì)員組織學(xué)習(xí)工作方案，明確統(tǒng)一口徑；二是安排隊(duì)員在金馬路、仙鶴門、學(xué)則路站配合運(yùn)營對(duì)列車進(jìn)行清客，在實(shí)際運(yùn)行方向與指示方向相反的車站持?jǐn)U音喇叭做好宣傳引導(dǎo)工作；中隊(duì)全體人員停止休息，堅(jiān)守在執(zhí)法保障工作的第一線，較為圓滿的完成任務(wù)。

3、三八節(jié)當(dāng)天，下午15:59分南京新街口中央商場外墻防護(hù)網(wǎng)著火，大量人群從中央商場涌入14號(hào)口，當(dāng)時(shí)正值實(shí)業(yè)公司在修理14號(hào)口的手扶電梯，結(jié)果導(dǎo)致大批乘客站立在14號(hào)口的樓梯上，無法移動(dòng)。發(fā)現(xiàn)這一情況后我中隊(duì)立即組織人員，在14號(hào)口平臺(tái)上疏導(dǎo)乘客，讓他們從13號(hào)口進(jìn)站，有效的緩解了14號(hào)口的客流，避免了踩踏等事故的發(fā)生。

4、做好臺(tái)風(fēng)“海葵”防汛工作，保障車站運(yùn)營安全。一是按照大隊(duì)關(guān)于做好臺(tái)風(fēng)工作應(yīng)急處理預(yù)案的方案做好運(yùn)營保障工作。二是要求中隊(duì)隊(duì)員24小時(shí)開機(jī)，做好增援工作，市區(qū)隊(duì)員要求30分鐘趕到事發(fā)車站，郊區(qū)隊(duì)員60分鐘趕到事發(fā)車站，做好車站的防汛工作。三是配合車站做好各出入口乘客的疏導(dǎo)工作。

5、做好動(dòng)員隊(duì)員配合車站啟動(dòng)冬季防寒，拉開冬運(yùn)帷幕。一是動(dòng)員動(dòng)員貫徹“預(yù)防為主，確保安全，確保暢通”的冬運(yùn)原則，提前安排人員做好冬季防寒工作方案，配合車站做好人員的補(bǔ)充，確保冬季防寒掃雪工作提前開展。二是充分吸取往年防寒工作的教訓(xùn)，確保在惡劣氣候條件下，保障地鐵安全運(yùn)營，保障乘客出行安全。

6、配合公安部門做好了9月16日“保衛(wèi)釣魚島，抵制日貨”民眾游行的保障工作最近一段時(shí)期隨著日本把釣魚島“國有化”以后，社會(huì)上發(fā)生了很多游行活動(dòng)，“保衛(wèi)釣魚島，抵制日貨”成為了這段時(shí)間的主旋律。針對(duì)這樣情況一是配合公安部門做好地鐵6號(hào)口的秩序維護(hù)工作，二是在巡查的過程中，發(fā)現(xiàn)有人員密集聚集及時(shí)與公安取得聯(lián)系，早發(fā)現(xiàn)，早處理，做好保障新街口車站出入口的暢通。

2013年工作計(jì)劃

1、強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)和法律基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)《條例》和相關(guān)行政法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，吃透《條例》精神，以《條例》為依據(jù)、以行政法律法規(guī)為準(zhǔn)繩，確保執(zhí)法程序性和合法性，要做到“嚴(yán)格執(zhí)法，文明執(zhí)法”。

2、強(qiáng)化執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)中隊(duì)內(nèi)部管理。要認(rèn)真做好中隊(duì)建設(shè)工作，建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度并有效實(shí)施，做好各項(xiàng)工作、臺(tái)帳記錄，完善新街口臺(tái)賬登記信息，加強(qiáng)在執(zhí)法過程中不文明行為自查自糾工作，從細(xì)節(jié)做起，彰顯人文執(zhí)法品牌，打造良好執(zhí)法形象。

3、加大中隊(duì)執(zhí)法品牌和塑造愛心中隊(duì)建設(shè)，抓好執(zhí)法品牌建設(shè)。以規(guī)范執(zhí)法模式為依托，打造全新的新街口車站執(zhí)法工作模式。繼續(xù)推進(jìn)打造愛心執(zhí)法中隊(duì)建設(shè)。我中隊(duì)作為一線基層團(tuán)隊(duì)，是服務(wù)乘客的第一線，在實(shí)際的工作中發(fā)現(xiàn)有很多的乘客存在乘車?yán)щy等因素，在執(zhí)法的工作中乞討者有很多確實(shí)存在家庭困難，肢體殘疾等因素，中隊(duì)要求隊(duì)員在日常的巡查工作中發(fā)現(xiàn)困難人群一定要了解清楚原因以便提供幫助，體現(xiàn)行政執(zhí)法溫情的一面，推進(jìn)愛心中隊(duì)的建設(shè)力度。樹立大局意識(shí)。無論是中隊(duì)整體工作，還是個(gè)人執(zhí)法工作，都要緊緊圍繞單位領(lǐng)導(dǎo)的決策、部署、要求，齊心協(xié)力，確保工作到位、落實(shí)到位。做到說話講文明、執(zhí)法講依據(jù)，嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)法先敬禮的工作要求，指出違法事實(shí)要明確，說明執(zhí)法依據(jù)要詳細(xì)，維護(hù)執(zhí)法工作的嚴(yán)肅性，推進(jìn)行政執(zhí)法工作規(guī)范化；嚴(yán)格執(zhí)行單位在文明用語方面的要求和“五個(gè)特別”的規(guī)定，樹立文明執(zhí)法的良好形象。

4、開展聯(lián)合整治工作，宣傳執(zhí)法行為。2013年繼續(xù)加強(qiáng)與鐵公安、實(shí)業(yè)公司、地鐵時(shí)光、站務(wù)等部門之間的日常工作和執(zhí)法聯(lián)動(dòng)機(jī)制，宣傳地鐵行政執(zhí)法是目前中隊(duì)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，在執(zhí)法過程中有很多的乘客不理解行政執(zhí)法工作，普及宣傳《條例》讓更多的人了解《條例》的規(guī)定。完善針對(duì)列車車站不文明及違法行為的宣傳工作，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)擺攤、乞討、討要報(bào)紙等行為處理

授權(quán)執(zhí)法五中隊(duì)

二○一三年一月三十日