第一篇：技術(shù)支持

×××公司費(fèi)用管理辦法

第一章 總則

第一條為規(guī)范×××公司各項(xiàng)費(fèi)用管理職責(zé)、流程審批權(quán)限，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，控制財(cái)務(wù)風(fēng)

險(xiǎn)，特制定本辦法。

第二章 費(fèi)用管理范圍

第二條 費(fèi)用包括：綜合管理費(fèi)、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目支出、資本性支出

第三條 綜合管理費(fèi)包括：部門管理費(fèi)、公用費(fèi)用、部門專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。部門管理費(fèi)是各部門

用于日常工作需要的費(fèi)用，包括辦公費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、招待費(fèi)、差旅費(fèi)、交通費(fèi)、圖書資料費(fèi)等。公用費(fèi)用是單位的公用性支出，包括職工工資、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、通訊性、教育費(fèi)等。部門專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)是根據(jù)各部門的業(yè)務(wù)展專項(xiàng)工作的費(fèi)用。

第四條 經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目支出主要是合同履約費(fèi)用及相關(guān)的人員費(fèi)用。

第五條 資本性支出主要是指固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)等。

第三章 費(fèi)用審批權(quán)限

第六條 各項(xiàng)費(fèi)用采取部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制原則并實(shí)施歸口管理。個(gè)部門年初應(yīng)詳細(xì)制定本年

費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)審核批復(fù)，財(cái)務(wù)部依據(jù)預(yù)算批復(fù)及執(zhí)行情況，對(duì)符合規(guī)定的憑證予以借款、報(bào)銷。

第七條 預(yù)算內(nèi)合同借款或報(bào)銷，必須附有合同原件或復(fù)印件，以及領(lǐng)導(dǎo)審批同意的《合同付款申請(qǐng)單》。由公司領(lǐng)導(dǎo)按權(quán)限審批并手簽，經(jīng)財(cái)務(wù)部門審核無誤后方可辦理借款、報(bào)銷手續(xù)。

第八條 預(yù)算內(nèi)招待費(fèi)借款、報(bào)銷

（一）1000元及以下，由主管部門領(lǐng)導(dǎo)審批，經(jīng)財(cái)務(wù)部門審核無誤后方可辦理借款、報(bào)銷手續(xù)。

（二）1000元以上，5000元及以下，由主管部門領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理審批，經(jīng)財(cái)務(wù)部門審核無誤后方可辦理借款、報(bào)銷手續(xù)。

（三）5000元以上，由主管部門領(lǐng)導(dǎo)、董事長(zhǎng)審批，經(jīng)財(cái)務(wù)部門審核無誤后方可辦理借款、報(bào)銷手續(xù)。

第九條 預(yù)算內(nèi)一般費(fèi)用借款、報(bào)銷

（一）10000元及以下，由主管部門領(lǐng)導(dǎo)審批，經(jīng)財(cái)務(wù)部門審核無誤后方可辦理借款、報(bào)銷手續(xù)。

（二）10000元以上，30000元及以下，由主管部門領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理審批，經(jīng)財(cái)務(wù)部門審核無誤后方可辦理借款、報(bào)銷手續(xù)。

（三）30000元以上，由主管部門領(lǐng)導(dǎo)、董事長(zhǎng)審批，經(jīng)財(cái)務(wù)部門審核無誤后方可辦理借款、報(bào)銷手續(xù)。

第十條預(yù)算外費(fèi)用原則上不予辦理，如遇特殊情況，按照審批流程審批通過同意后，視為預(yù)算內(nèi)費(fèi)用管理。

第四章 附則

第十一條本辦法由頒布之日起開始實(shí)施。

第十二條本辦法由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)解釋。、

第二篇：技術(shù)支持

技術(shù)規(guī)格變更函

我司與貴司2011年6月簽訂的電扶梯合同，現(xiàn)技術(shù)規(guī)格需變更調(diào)整：

一、轎廂門蝕刻圖案取消變更

① JDT1、JDT2、JDT3、JDT4、JDT5、JDT6，轎廂門取消蝕刻圖案為鏡面不銹鋼鍍咖啡色

② XJDT1、XJDT2轎廂門取消蝕刻圖案為鏡面不銹鋼

③ BDT1、BDT2、BDT3轎廂門取消蝕刻圖案為鏡面不銹鋼 ④ BDT4、BDT5、BDT6轎廂門取消蝕刻圖案為鏡面不銹鋼 ⑤ XBDT1轎廂門取消蝕刻圖案為鏡面不銹鋼

⑥ SDT1、SDT2、SDT3轎廂門取消蝕刻圖案為鏡面不銹鋼鍍咖啡色 ⑦ SDT8、SDT9轎廂門取消蝕刻圖案為鏡面不銹鋼鍍咖啡色

二、IC卡開孔變更及位置尺寸說明

① 保留JDT1、JDT2、JDT3、JDT4、JDT5、JDT6、XJDT1、XJDT2；IC卡開孔尺寸為長(zhǎng)70mm×寬52mm；（詳見附圖）位置建議開關(guān)門按鈕在樓層按鈕下方，距轎廂地面98cm，IC卡開孔下邊緣距地面90cm，且相對(duì)位置在開關(guān)門按鈕居中的下方位置

② 取消其他辦公樓及裙樓所有IC卡開孔要求

即取消BDT1、BDT2、BDT3、BDT4、BDT5、BDT6、XBDT1、SDT1、SDT2、SDT3、SDT4、SDT5、SDT6、SDT8、SDT9，的所有IC卡開孔要求

請(qǐng)貴司盡快調(diào)整并產(chǎn)出相應(yīng)產(chǎn)品，現(xiàn)場(chǎng)施工已達(dá)9樓，確保正常合同供貨；為盼！

第三篇：技術(shù)支持崗位職責(zé)

技術(shù)支持崗位職責(zé)

技術(shù)支持崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備安裝、調(diào)測(cè)等各種技術(shù)支持工作。

2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問題，及時(shí)準(zhǔn)確的把現(xiàn)場(chǎng)信息反饋給銷售和研發(fā)部門。

3、負(fù)責(zé)發(fā)貨設(shè)備、軟件配置清單的制作。

4、負(fù)責(zé)方案推薦書中技術(shù)方案部分的編制。

5、支持市場(chǎng)和銷售，為客戶和工程人員帶給相關(guān)培訓(xùn)。

6、負(fù)責(zé)銷售工作中技術(shù)簡(jiǎn)報(bào)的制作。

7、根據(jù)上級(jí)主管要求，協(xié)助市場(chǎng)部實(shí)施所負(fù)責(zé)銷售范圍內(nèi)的廣告宣傳及其它市場(chǎng)活動(dòng)。

8、為銷售管理部門帶給市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息。

9、快捷準(zhǔn)確并按技術(shù)支持經(jīng)理需求帶給所有報(bào)告、數(shù)據(jù)，如周工作計(jì)劃/報(bào)告等。

技術(shù)支持崗位職責(zé)(二)

技術(shù)支持人員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé)：

1、銷售支持：配合與支持銷售活動(dòng)，協(xié)助銷售代表與客戶交流，向客戶講解公司產(chǎn)品和技術(shù)方案，分析與理解客戶需求，并根據(jù)客戶需求制訂相應(yīng)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案，透過專業(yè)的技術(shù)咨詢，協(xié)助銷售代表取得客戶對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)可;

2、技術(shù)文件的撰寫與標(biāo)書制作：充分理解客戶需求，進(jìn)行項(xiàng)目售前技術(shù)方案的細(xì)化工作，協(xié)助銷售做好項(xiàng)目預(yù)算，編寫公司產(chǎn)品或解決方案的技術(shù)文件，并參與技術(shù)方案的評(píng)審，協(xié)助相關(guān)人員制作項(xiàng)目投標(biāo)書，為項(xiàng)目投標(biāo)做好技術(shù)材料準(zhǔn)備;

3、投標(biāo)技術(shù)支持：協(xié)助銷售部門參與競(jìng)標(biāo)，并帶給技術(shù)支持，負(fù)責(zé)向相關(guān)人員介紹產(chǎn)品技術(shù)細(xì)節(jié)以及投標(biāo)技術(shù)文件的答辯，確保客戶充分理解并理解公司產(chǎn)品或解決方案;

4、技術(shù)追蹤：進(jìn)行行業(yè)內(nèi)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新項(xiàng)目的技術(shù)跟蹤，并針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的解決方案及產(chǎn)品定期進(jìn)行資料匯總與分析，結(jié)合公司產(chǎn)品、技術(shù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行比較分析，帶給給相關(guān)部門參考;

5、技術(shù)培訓(xùn)：對(duì)銷售人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，有針對(duì)性地介紹競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的狀況及公司產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和解決方案，增強(qiáng)銷售人員的技術(shù)分析潛力，從整體上增強(qiáng)銷售人員的市場(chǎng)拓展?jié)摿Α?/p>

任職要求：

___年以上系統(tǒng)集成工作的經(jīng)驗(yàn)或有綜合布線工程的施工經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立完成工作。

2.有路由器，防火墻，入侵檢測(cè)，漏洞掃描，災(zāi)難備份等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試經(jīng)驗(yàn)，其一即可;

3.具有良好的溝通與理解潛力，職責(zé)心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)精神。

4、較強(qiáng)的表達(dá)及與客戶溝通潛力，良好的分析問題和實(shí)際動(dòng)手潛力，良好的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新潛力。

5、有系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理證或監(jiān)理工程師證者待遇優(yōu)厚

技術(shù)支持崗位職責(zé)(三)

技術(shù)支持崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的售前技術(shù)支持，完成售前咨詢、方案設(shè)計(jì)、投標(biāo)書制作、投標(biāo)及應(yīng)答

___組織和實(shí)施面向客戶的產(chǎn)品演示會(huì)、技術(shù)交流會(huì)、技術(shù)講座等

3.協(xié)助銷售人員和客戶進(jìn)行各個(gè)層面(業(yè)務(wù)、技術(shù)實(shí)現(xiàn))的技術(shù)交流和解答

4.配合銷售撰寫技術(shù)方案

5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃及組織實(shí)施工作

6.協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成各類工程的技術(shù)方案、項(xiàng)目的技術(shù)可行性評(píng)估、設(shè)計(jì)會(huì)審、主要設(shè)備的技術(shù)選型等工作，及時(shí)掌握各類標(biāo)準(zhǔn)和政策、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)規(guī)定，提出落實(shí)意見

7.參與本部門各項(xiàng)技術(shù)管理流程的制定工作，跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備

8.響應(yīng)及解決客戶的技術(shù)要求及疑問

9.指導(dǎo)、培養(yǎng)中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)和提高

技術(shù)支持崗位職責(zé)(四)

技術(shù)支持人員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé)：

1.具有電腦軟硬件相關(guān)知識(shí)，了解弱電、多媒體設(shè)備等產(chǎn)品者優(yōu)先。

2.具有誠(chéng)實(shí)肯干、用心主動(dòng)、有職責(zé)感，能不斷自主提高個(gè)人潛力。

3.具備良好的溝通潛力及團(tuán)隊(duì)意識(shí);

4.能出差和短期駐外;

5.無經(jīng)驗(yàn)者安排系統(tǒng)培訓(xùn);

技術(shù)支持崗位職責(zé)(五)

技術(shù)支持崗位職責(zé)

1.服從分配、聽從指揮，并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)定。

2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目各設(shè)備的安裝、調(diào)試及使用培訓(xùn)、售前技術(shù)支持、售后設(shè)備維護(hù)工作。

3.有拒絕野蠻施工、用戶不合理要求的權(quán)力。

4.加強(qiáng)安全意識(shí)，嚴(yán)防意外事故的發(fā)生。

5.提高工作效率、工作質(zhì)量：技術(shù)熟練勤奮于思慮，靈活處理安裝調(diào)試過程中遇到的各種問題，高效優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。在工程部無工作安排的狀況下應(yīng)用心配合公司各部門工作。

___對(duì)所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)。

___對(duì)在安裝過程中損壞或丟失的設(shè)備要負(fù)責(zé)或賠償(視當(dāng)事狀況而定)。

8.加強(qiáng)自身保密意識(shí)：在用戶或經(jīng)銷商詢問價(jià)格等公司機(jī)密問題時(shí)，應(yīng)回避。

9.用心主動(dòng)學(xué)習(xí)了解最新行業(yè)知識(shí)。

10.制定售后服務(wù)政策，員工及客戶的培訓(xùn)制度。

11.及時(shí)向廠家及相關(guān)部問反饋產(chǎn)品信息。

12.收集客戶信息，處理客戶意見、推薦，及時(shí)向有關(guān)部問反饋。

第四篇：技術(shù)支持總結(jié)報(bào)告

技術(shù)支持總結(jié)報(bào)告

陸洪煒

時(shí)間：2009年1月8日至2月9日 受訪小組：（河北）永清感染者互助組織，保定愛之光感染者關(guān)愛小組，武安紅蠟燭協(xié)會(huì)

（河南）鄭州關(guān)愛之家，鄭州金色陽光兒童關(guān)愛（互助）協(xié)會(huì)，新蔡農(nóng)民健康小組，柘城艾滋病防治民間促進(jìn)會(huì)，駐馬店紅絲帶公益組，遂平感染者互助組織（第二輪延期），信陽青竹林感染者互助小組

（山東）菏澤市民間艾滋病宣傳防治中心

一、背景介紹

1、受資助小組所在地艾滋病流行情況

此次技術(shù)支持的所有11個(gè)小組中大多數(shù)處于中原地區(qū)，當(dāng)?shù)匕滩〉母腥就緩街饕菃尾裳獫{和輸血。由于長(zhǎng)期對(duì)此疾病的知識(shí)缺乏和刻意掩蓋，也出現(xiàn)了許多性傳播和母嬰傳播的案例。

但是不同地區(qū)的艾滋病感染率還是差別很大的。在河北省武安市與沙河市交界處附近約有250名感染者，而柘城小組的所在村就有超過280人被感染。山東菏澤全市約兩百人左右，而河南駐馬店市僅新蔡一縣就有估計(jì)超過1500名感染者。我們可以通過這些數(shù)據(jù)看到小組的工作在多大范圍內(nèi)讓當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)受益，并且將來又能將受益人群拓展到多大范圍，這對(duì)我們將來篩選受資助的小組會(huì)有所參考。

2、艾滋病治療與服務(wù)模式

在艾滋泛濫的中原地區(qū)，國(guó)家的各項(xiàng)政策被大力推廣，但在各地的具體做法上又有很多不同，甚至在一個(gè)縣內(nèi)，各個(gè)鄉(xiāng)、村都有不同的做法。在許多地方，自愿咨詢和檢測(cè)、CD4檢測(cè)和抗病毒治療都設(shè)在縣級(jí)疾控中心（防疫站），但病毒載量則要送到市級(jí)甚至省級(jí)疾控中心才能做。但這項(xiàng)檢測(cè)很少能按照國(guó)家政策完成。在艾滋病高發(fā)的鄉(xiāng)村地帶，感染者可以在村診所或鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院較為方便的領(lǐng)取免費(fèi)抗病毒治療藥物，只是基層的醫(yī)生們對(duì)于抗病毒治療通常了解不夠，對(duì)病人情況也不是很關(guān)心。艾滋病患者通常可以在村診所或鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院獲得常見病的免費(fèi)治療。但如果一個(gè)普通病人想要在大一點(diǎn)的傳染病專科醫(yī)院（縣市級(jí)或省級(jí)）進(jìn)行治療，這要么需要比較繁瑣的手續(xù)，要么就需要自己掏許多錢。

3、各小組所面臨的困難和挑戰(zhàn)

根據(jù)我在各地的所見所聞，以下這些外部因素有可能對(duì)各小組實(shí)現(xiàn)自己的項(xiàng)目計(jì)劃造成困難，并可能導(dǎo)致小組的工作達(dá)不到聯(lián)合基金的要求。（1）與地方政府的矛盾

不少地區(qū)的感染者曾經(jīng)因要求獲得賠償而與地方政府發(fā)生沖突，而有些小組在其中扮演了鼓動(dòng)者或領(lǐng)導(dǎo)者的角色，這使得他們?cè)诟腥菊呱鐓^(qū)中較有影響力，但卻不受地方政府歡迎。因此很難讓他們通過跟相關(guān)職能部門的合作共同推動(dòng)感染者和患者的生存質(zhì)量的改善。

（2）疾控部門和醫(yī)療部門的戒心

即使有些小組跟地方政府的關(guān)系并不壞，但是他們?nèi)噪y獲得疾控和醫(yī)療部門的認(rèn)同與接納。由于艾滋問題在中原地區(qū)的敏感性，這些單位對(duì)于一切非政府非官方的組織都保持著謹(jǐn)慎的態(tài)度，在多數(shù)小組的情況里，即使他們跟這些單位有合作，其合作也是不深入的。

（3）受艾滋病影響人群的習(xí)性

在過去幾年的各種各樣的行動(dòng)中，很多地方的感染者和艾滋病患者形成了兩大不良習(xí)性：一是把爭(zhēng)取賠償看得比好好延續(xù)生命看得重要得多；而是習(xí)慣了在接受社區(qū)組織相關(guān)服務(wù)時(shí)索要物質(zhì)補(bǔ)助。部分小組表示對(duì)這兩種問題無能為力。

（4）相關(guān)政策、社會(huì)習(xí)慣帶來的障礙

比如，河北保定的小組是以MSM人群為主要服務(wù)對(duì)象，鄭州關(guān)愛之家則是以河南省內(nèi)來鄭州市六院就診的PLHIV為主要服務(wù)對(duì)象，都并不以地域?yàn)橄蓿膊淮嬖谂c政府部門的矛盾問題，但由于抗病毒治療的屬地管理政策，小組對(duì)于服務(wù)人群的健康狀況的跟蹤隨訪往往只能通過電話和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，并且不太可能直接獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。

又如，河南信陽的小組工作區(qū)域內(nèi)有13個(gè)鄉(xiāng)，有的鄉(xiāng)的抗病毒治療是在各村診所，而有的鄉(xiāng)則是在鄉(xiāng)醫(yī)院。缺乏單一中心的集中管理體制，意味著小組需要與更多的機(jī)構(gòu)達(dá)成合作，并且隨訪工作也更加繁重。

二、受資助小組的不足

以下是本次技術(shù)支持過程中發(fā)現(xiàn)的各小組自身存在的不足，它們有些是不符合聯(lián)合基金項(xiàng)目要求，有些則可能會(huì)使小組的工作缺乏進(jìn)展。

1、管理問題

（1）多數(shù)小組的辦公地點(diǎn)設(shè)在小組負(fù)責(zé)人的家中，沒有固定辦公室和固定工作時(shí)間。盡管這樣具有靈活性和低成本的便利，但是常常導(dǎo)致“消極怠工”的場(chǎng)面——即很難看到在日常工作時(shí)間里小組的所有全職工作人員都在認(rèn)真地工作。特別是因?yàn)榇舜渭夹g(shù)支持是在春節(jié)前后，一些地處農(nóng)村的小組及其成員大多在忙著過年的事情，很少有正常進(jìn)行工作的。許多本該在當(dāng)月完成的事情便會(huì)拖延。

（2）小組內(nèi)部分工不明，協(xié)作不暢。多數(shù)小組都是有一個(gè)核心領(lǐng)導(dǎo)者，而小組所開展的所有項(xiàng)目，都往往維系于此一人身上，常常導(dǎo)致當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者不在或忙于其他事情時(shí)，本項(xiàng)目的相關(guān)工作便陷于停頓。個(gè)別小組甚至整個(gè)1月份沒有進(jìn)行任何工作。只有少數(shù)小組能夠達(dá)到內(nèi)部的有效分工和協(xié)作。

2、能力問題

（1）知識(shí)能力。部分小組的一線工作人員在如陽性預(yù)防、機(jī)會(huì)性感染和心理疏導(dǎo)等相關(guān)知識(shí)上還有欠缺。

（2）技術(shù)能力。此輪項(xiàng)目要求各小組使用治療服務(wù)系統(tǒng)，并有一些新的表格填寫要求，但很多小組在軟件系統(tǒng)的使用和表格的填寫上存在不少問題，比如對(duì)一些條目理解不清，軟件操作不正確等。

3、態(tài)度問題 這是許多問題的根本。不論是外部障礙還是自身不足，很多時(shí)候都是需要小組的積極態(tài)度去做出改變的。但在這一方面，我沒有看到多少積極的信號(hào)。最先需要改變的就是不愿做出改變的態(tài)度。

三、針對(duì)小組目前的工作現(xiàn)狀的建議或解決方法

1、轉(zhuǎn)變態(tài)度，加強(qiáng)與職能部門的溝通，強(qiáng)調(diào)自己為PLHIV社區(qū)服務(wù)意愿和自己作為社區(qū)組織的優(yōu)勢(shì)所在，積極促成與相關(guān)部門的合作；

2、對(duì)于工作上面臨的技術(shù)、知識(shí)問題等，要積極和聯(lián)合基金溝通，尋求幫助和指導(dǎo)；

3、面對(duì)自己所服務(wù)人群的不良習(xí)性時(shí)，要積極進(jìn)行引導(dǎo)，使其明白自己真正的利益所在，轉(zhuǎn)變生活態(tài)度；

4、針對(duì)各地的艾滋病治療與服務(wù)模式，結(jié)合自身實(shí)際，找到能以最合理的配置實(shí)現(xiàn)最大產(chǎn)出、為最多人群提供最好服務(wù)的工作方式；

5、改善小組內(nèi)部的人員配置，明確分工，細(xì)化工作計(jì)劃和安排，要求所有全職人員都要進(jìn)行日常而充分的工作，杜絕“消極怠工”和“一人包干”現(xiàn)象；

6、對(duì)于所有技術(shù)問題再次進(jìn)行演示和講解；

7、一月份工作不力的要求其進(jìn)行彌補(bǔ)，盡快完成數(shù)據(jù)包和表格；個(gè)別小組則要求其延期一個(gè)月；所有小組都要視其今后的工作情況決定是否繼續(xù)提供資助；

8、重點(diǎn)是：需要小組更多地投入為病人服務(wù)的工作中來，軟件的各項(xiàng)功能可以結(jié)合自身實(shí)際來使用，在軟件中要能看到小組在進(jìn)行著隨訪服務(wù)的日常工作，同時(shí)做好咨詢（隨訪）記錄。

第五篇：技術(shù)支持年終總結(jié)

2014年年終總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在公司市場(chǎng)部工作了將近一年的時(shí)間了，我對(duì)公司的業(yè)務(wù)及目前狀況等各方面都有了深入的了解，同時(shí)對(duì)于公司這個(gè)大家庭也是越來越喜愛了。這里有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，有同事的幫助，有部門之間的無縫協(xié)作，有公司的支持，我想這里正是我大展拳腳的地方。現(xiàn)在我將2014年主要的工作情況匯報(bào)如下：

1.維修客戶所購(gòu)進(jìn)的設(shè)備

隨著對(duì)公司業(yè)務(wù)的熟悉，出差也日漸增多了，基本都出差去過山東、江蘇、寧波、上海、南京、珠海還有這次的大連獐子島等地方。出差可以體現(xiàn)出對(duì)公司業(yè)務(wù)熟悉的程度，通過你做事情的時(shí)間，完成的質(zhì)量以及一些突發(fā)狀況的解決。大連獐子島出差讓我體會(huì)到了天氣環(huán)境的殘酷及我們要面對(duì)的不止是設(shè)備帶來的問題。出差中會(huì)遇到各種各樣的問題，有時(shí)候同事會(huì)給你遠(yuǎn)程指導(dǎo)幫助解決，但是很多問題都需要自己在現(xiàn)場(chǎng)的摸索中搞定。這是對(duì)于我們臨場(chǎng)應(yīng)變能力的考驗(yàn)。還一個(gè)可以體現(xiàn)是否已經(jīng)很好掌握設(shè)備調(diào)試的情況就是當(dāng)一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)問題的時(shí)候，現(xiàn)場(chǎng)需要立刻解決問題，這時(shí)候就需要你對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)情況在自己的腦海中自然而然的呈現(xiàn)出來，對(duì)于設(shè)備的調(diào)試必須在心中牢記于心。這樣才能快速完美的協(xié)助客戶或同事解決問題，這也是對(duì)自身價(jià)值的一種體現(xiàn)。

現(xiàn)在我需要學(xué)習(xí)的還有很多，需要每時(shí)每刻都對(duì)公司業(yè)務(wù)進(jìn)行更新并重復(fù)操作達(dá)到一種理解的新高度。然后更快更好的完成領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)，為公司節(jié)約更多人力物力財(cái)力。2.參加北京安防產(chǎn)品展銷會(huì)

雖然這種產(chǎn)品展示對(duì)于我這種剛剛?cè)腴T的新手來說有點(diǎn)難度，但是從他們對(duì)自己公司的產(chǎn)品介紹，我還是學(xué)到了很多。并且參加這種安防產(chǎn)品展銷會(huì)，對(duì)于每個(gè)公司的產(chǎn)品在腦海中能夠形成一個(gè)對(duì)比。對(duì)于我今后的測(cè)試有一個(gè)很高的提升。在加快測(cè)試的同時(shí)也給公司測(cè)試工作做到了很大程度的緩解。

3.上網(wǎng)了解其他和公司有關(guān)的設(shè)備

在了解過程中可以體會(huì)到其他公司對(duì)于監(jiān)控系統(tǒng)的具體走向。通過對(duì)于每個(gè)公司的對(duì)比，能進(jìn)一步良好的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。并且在與其他公司的聯(lián)系過程中，向他們學(xué)習(xí)對(duì)于技術(shù)支持的各種技術(shù)問題，可以今后的工作中完美的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。為公司節(jié)約時(shí)間，創(chuàng)造更多效益。

對(duì)于今后的展望

自從進(jìn)入公司充分體會(huì)到了公司人性化。使我們這些剛剛進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生感受到了社會(huì)的溫暖。在未來的工作中，我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠多加督促我的工作并且多分配給我重要的工作。有壓力才有動(dòng)力。希望能夠多出差，個(gè)人認(rèn)為出差是最鍛煉人的事情，只有在出差工作的過程中才能遇到更多的問題，而且在外面才能更加鍛煉我們意志力，鍛煉我們的獨(dú)立解決問題的能力。

將近10個(gè)月的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、能力上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，與客戶溝通和測(cè)試能力上還有欠缺。出差遇到問題總是不能夠在第一時(shí)間解決。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，保持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神，提高自身的工作效率，努力把工作做得更好。為公司創(chuàng)造更多的效益，提高公司在社會(huì)上的地位是我們公司每個(gè)人的義務(wù)。

日

市場(chǎng)技術(shù)部 2014年12月26