第一篇:物業全面質量管理督查員崗位職責
物業全面質量管理督查管理員崗位職責
1、熟悉物業管理行業的最新動態和相關法律法規,掌握公司各項管理制度。
2、嚴格按照公司領導安排的各項工作任務、會議決議事項的完成時間節點要求對物業下屬各單位的工作質量進行檢查、監督。
3、嚴格按照公司各項管理制度、“一級物業服務等級”標準以及相關物業法律法規對屬下各單位的管理質量進行檢查、監督,及時發現不合格項目,分析原因,并提出糾正/改進建議。
4、做好各樓盤質量督查管理工作,及時掌握各類信息上報部門領導,包括各樓盤的工作動向、業主的重大投訴以及各類違章違紀等。
5、對各樓盤小區存在的管理服務質量問題進行專題檢查,做出專題檢查報告。
7、負責對屬下各小區管理質量、工作質量和服務質量進行月度考評。
8、做好督查文件和相關記錄的保密和歸檔工作。
9、協助部門領導安排的工作任務。
第二篇:物業安保員崗位職責
物業安保員崗位職責
1、負責大樓安全、秩序維護及應急處置工作;
2、負責大樓人員進出及物品管控工作;
3、上級領導臨時安排的其它工作任務。
物業安保員崗位職責21、自覺遵守企業各項規章制度;
2、完成日常的巡視、安防等工作;
3、完成領導交辦的各項工作。
物業安保員崗位職責31、做好當班各項登記及交接班記錄;
2、值班時做好小區防火、防盜等工作,認真檢查設備設施確保小區安全;
3、遇到緊急事件及業主投訴等問題及時向上級領導報告;
4、負責物業停車場、公共設施管理,安全維護;
5、為客戶提供問詢、引領等服務;
6、領導交辦的其他工作。
物業安保員崗位職責4
1.負責各類事故(含防火、防盜、防治安案件、防自然災害等)的檢查和處理,以及各類安防、消防設施設備的檢查和登記
2.在執勤過程中發生突發事件,應嚴格按照突發事件預案的處理程序處理,并報告物業主任和做好記錄
3.對于打赤膊、帶寵物、酗酒、乞討、推銷、無人照看的小孩、精神病人、攜帶寵物以及未經批準的攝影、攝像等謝絕進入寫字樓的人員如有,應視情況予以解釋、勸說,切不可出言不遜
4.制止單車、輪滑、機動車等進入寫字樓區域
5.對需下班跟進處理的事件,在交接記錄上記清楚
6.有效維護寫字樓內治安、消防、秩序安全工作,確保寫字樓內正常營業秩序,消除各類安全隱患
7.對破壞公共配套設施行為進行制止、取證等
8.規范、制止不文明行為(如亂扔垃圾、吐痰行為等)
物業安保員崗位職責51、負責區域內的安全巡邏,公司日常的保安工作;
2、服務區域車輛管理、停車場公共秩序管理等;
3、突發事件處理:負責糾紛、盜竊等,領導交待的其他事宜。
4、服從公司的管理,聽眾領導的指揮;
5、積極完成上級交辦的其他臨時性工作。
物業安保員崗位職責61、負責所轄區域內的治安、形象展示等工作的具體執行,對人、車、物的進出管理及崗位周邊設施設備的看護;
2、加強安全防范措施,維護轄區公共秩序,嚴防盜竊事件發生;
3、引導車輛有序行駛及停放,按規定對車輛出、入進行管理;
4、嚴格落實各項規章制度,并完成領導交辦的其他工作任務。
物業安保員崗位職責71、根據公司安全管理相關規定,負責做好防火、防盜、防事故等工作,保障公司利益。
2、嚴格按照公司查驗制度,做好人員、車輛、物資進出的登記查驗,防止未經許可的人員、車輛、物資擅自進入小區,維護小區的治安秩序。
3、及時處理小區內發生的各種突發事件并及時報告。
4、完成領導安排的其他工作任務。
第三篇:物業督察員崗位職責
物業督察員崗位職責
一、熟悉了解國家相關的方針政策和行業的管理服務標準,對事物的觀察、分析、判斷、協調處理具有較強的工作能力。
二、在分管領導下,實施公司品牌的規劃、完善、督查管理。
三、協助品質運營經理搞好質量管理體系的建立,每月末定期報告,提高服務質量所采取的措施及效果。
四、負責制訂公司員工行為規范,服務質量的考核,獎懲標準。
隨時檢查執行情況,及在督查過程中發現的新情況、新問題,供領導決策參考。五、協同人事行政部共同抓好提高員工整體素質的培訓,為行業的發展培養合格員工,提供儲備人才。
六、作風民主,堅持原則,辦事公道,不循私情,深入基層調查研究,針對服務質量存在的問題,及時反饋,迅速處理,保證管理服務,政令通暢,良性循環。
七、主管員工獎懲工作,受理業主投訴、員工申訴,在查明原因后提交處理意見報告,做到條條有記載,件件有落實,事事有回復。
物業督察員崗位職責21、負責惠州分公司安全督查部門統籌建設、職責分工,人員考核;
2、負責公司各項目安全督導與服務;
3、負責公司安全應急事件、重大安全事件處理;
4、負責各項安全月度和專項計劃的推進及執行;
5、負責公司秩序維護人員培訓及培養。
物業督察員崗位職責31、統籌、協調區域內各類督察工作;
2、負責落實集團督察中心分配的各項工作任務;
3、專項調查有關物業管理的違規違紀行為、違反公司制度行為的舉報和投訴,出具督察報告、處理意見;
4、招投標開標、供應商考察監督及公證。
5、此崗位為區域的負責人
物業督察員崗位職責4
1.負責協助部門經理完成公司質量管理體系的編制、修訂及貫標工作;
2.負責協助部門經理對公司物業管理理念進行全面的實施,在體系運行過程中進行監督、檢查、協調,保障本部門職責目標的實現;
3.負責協助部門經理確保各項工作符合公司體系文件和各項管理制度的要求;
4.負責協助部門經理工作確保內部審核能公正、公平、有效、持續的開展;
5.負責協助部門經理監督和指導客戶滿意度調查活動和客戶信息收集分析工作;
6.負責公司和公司承接項目的有關企業形象的各類廣告宣傳資料、業務用品、標識牌等的策劃設計和制作跟蹤、監督;
7.負責協助部門經理做好公司物業項目前期介入、招投標工作,包括投標書的編制、評審工作;
8.負責從本人的專業經驗,提供相關專業合理化建議給到部門經理;
9.完成領導交辦的其他工作。
物業督察員崗位職責51、根據公司保潔的標準化要求管理所在區域日常清潔工作;
2、確保公司運作、財務、人力資源、培訓政策與程序的執行;
3、定期走訪客戶,聽取客戶對保潔工作的意見;
4、負責對下屬的管理、指導、培訓、激勵;
5、管理物料的采購和庫存;
6、遵守既定的預算指導方針,負責財務預測、監督支出、達到或控制在部門預算內。
物業督察員崗位職責61、收取及審閱、處理每天的投訴記錄;
2、計劃前臺每月工作;
3、制定本部門的規章制度及員工守則,編制及安排各級管理員工值班表,并負責對本部門員工的工作安排及指導、監督及考核;
4、接受及處理業主(住戶)投訴,并予記錄;
5、督促下屬及時收繳各項物業管理費及其他費用;
6、及時跟進處理突發事件;
7、每月管家績效考核。
第四篇:市場督查員崗位職責范本
市場督查員崗位職責范本
1、熱愛市場、熱愛工作、以身作則,公正、實事求實,處理問題有始有終。
2、認真執行市場決議、方針、制度。
3、定期對各個區塊、部門的工作進行全面檢查,記錄并統計檢查中發現的問題。工作細致,能及時發現問題并開展調查研究。能當即給予解決的當即解決;不能當即解決的及時向有關部門和主管領導匯報。
4、不定期巡視抽查,同第___條。
4、跟蹤及時,每月底對前期檢查存在問題或隱患等集中復查整改情況。
5、配合各個部門處理好管理中遇到的疑難問題。對各個員工的月度考核,提供有力的參考內容。
6、一月不少于一次全面檢查公司員工的勞動紀律、營業房、倉庫內“貨電分離”等重點部位情況及夜間保安的日常工作情況。
7、一月不少于二次營業房裝修審批、開關門、衛生、屋頂、排水、沿溝、窨井、水泵等全面檢查。
8、一周不少于一次市場關門后衛生、人離電斷、水、“蒙古包”、市場周圍安全情況等進行全面檢查。
9、對于違規、違紀行為和不符合市場要求的行為、現象,提出批評和整改意見
10、圓滿完成上級領導布置的臨時性工作、任務。
11、有相關用電安全、消防安全方面經驗優先考慮。
市場督查員崗位職責范本(二)
1、負責區域內終端執行力檢查,拜訪區域內的門店,采集市場信息并分析,涵蓋餐飲、娛樂、MOFT渠道
2、負責區域內流貨案件的處理,使流貨在流程上能夠及時有效的處理
3、針對經銷商的庫存進行實地盤點,與銷售提報進行對比分析;并對經銷商戶口下的簽約店點進行銷量核實
數據整理及分析
1、按時將檢查結果匯總提交部門
2、分析采集到的銷售終端數據,分析及評估銷售團隊于售點之工作表現,形成報告提交上級審議
3、完成上級主管安排的其它工作任務
市場督查員崗位職責范本(三)
■
在規定時間內,完成對指定區域內的飛科形象終端進行監督檢查;
■
在規定時間內,完成對指定區域內的市場區域碼執行情況進行監督檢查;
■
在規定時間內,完成對指定區域內的市場“三禁管理”(禁止亂價、禁止竄貨、禁止經銷商銷售競品)進行監督檢查;
■
根據監督檢查的情況,如實填寫《飛科市場監察員(特殊顧客)信息反饋表》;
■完成上級交辦的臨時任務。
市場督查員崗位職責范本(四)
1、要定期走訪市場與銷售人員、客戶聯系收集假冒侵權產品的信息對發現或得到的假冒侵權產品的信息進行核實并調查取證、負責公司在本區域的市場監管與維護
2、對市場竄貨進行調查和跟進
3、檢查區域的終端建設和維護情況
4、對公司內部、經銷商、舉報人、消費者提供的信息進行分析和處理嚴格執行公司有關市場監管的各項管理規定
市場督查員崗位職責范本(五)
1、公正廉明,不徇私情,具有高度的責任心和務實的工作態度。
2、對于學院布置的專項工作,公司領導作出部署后,監察員負責按工作的落實時限,加強與各下屬公司或部門監查員的聯系,詢問完成情況并向公司領導匯報。
3、對公司董事會會議決定的重要工作部署,按照公司領導的要求擬定交辦事項通知,印送相關部門的負責人,并就貫徹落實情況進行督促檢查,定期向公司領導匯報。
4、對公司領導在會議等有關場合的指示和文件上的批示等交辦事項,根據時限要求對落實情況進行督促檢查,將辦理情況及時向公司領導匯報。
5、對各部門執行公司各項規章制度的情況,進行監督檢查,對發現的問題及時匯總,向公司領導匯報。
6、參與公司各部門工作計劃、方案的討論,負責督辦和考核記錄。
7、負責督查事項的總結、匯總、整理、匯報和材料歸檔工作。
8、完成領導交辦的其他工作。京東快速購物貨到付款
第五篇:物業維修員崗位職責范本
物業維修員崗位職責范本
1、負責商業日常工程維修工作;
2、負責各類設施、設備的維修、保養工作,并認真做好有關記錄;
3、負責突發事件處理,采取應急措施,保證設施設備的正常運行;
4、協助上級做好本部門日常管理工作。
物業維修員崗位職責范本21、負責所在項目日常設備的維護;
2、負責對設施設備例行安全檢查并登記;
3、負責所在項目綜合維修日常管理工作;
物業維修員崗位職責范本3
負責物業項目日常工程維修工作
負責各類設施、設備的維修、保養工作,并認真做好有關記錄
負責突發事件處理,采取應急措施,保證設備的正常運行
協助上級做好本部門日常管理工作
查,發現問題及時處理;
物業維修員崗位職責范本41、開展園區設備設施日常維修、計劃檢修、運行保養等工作;
2、負責物業日常維修、配電線路安裝等工作,綜合布線等工作;
3、做好機器設備日常巡查,發現問題及時處理;
4、完成上級領導安排的其它工作。
物業維修員崗位職責范本5
1.負責相關設備維護及維修工作;
2.負責園區物業管理工作,包含水、電、消防等;
3.機電、電氣相關專業,持有電工上崗證等相關證書。
物業維修員崗位職責范本61、負責設備日常維護;
2、負責對設備、設施進行安全檢查;
3、進行綜合維修的日常工作。
物業維修員崗位職責范本71、熟悉并掌握物業管理政策法規、房屋保修規定、小區情況等相關信息;
2、維修組人員工作分工、協調,有效組織實施各類維修和保養工作,提高工作效率;
3、定期對設備、設施進行巡視、檢查,發現問題及時處理并上報;
4、認真執行有關技術規程、規定,掌握設備、設施的原理、結構、性能、特點和維修保養方法;按保養計劃組織完成設備、設施的各項維護、保養工作,并做好相關記錄;
5、協助上級主管管理消防、弱電、空調系統(如有)的外判承判商,監督承判商的日常維修、保養情況,整理相關維修保養記錄;
6、協助主管建立設備技術檔案、負責申報備用品、備用件計劃及相關采購;
7、上級安排的其他工作。