第一篇：一切從贊美開始

一切從贊美開始

不光是從事銷售行業的人們必須重視贊美重要性，贊美對我們自己毫無損失，相反，贊美的功效能給我們所有人的人生來了無可限量的收獲。

吃透人性！戰無不勝！關于贊美的人性剖析19點：

1、沒有人不愛奉承和贊美――你千萬要記住，沒有人不愛贊美。他不愛，必定是不愛你贊美的方法和技巧。

2、永遠不要指責別人的錯誤――指責別人錯了，其實就是否認了他人的智慧，否認了他的尊嚴，否認了他的人格，否認了他的自信。而贊美卻避免了這一系列問題。

3、快樂的人總是大方很多――世界上有三種人會大方一些：一種是明天就要謝世的人，一種是暴富者暴富后的前三分鐘，還有一種就是特快樂的人。顯然，前兩種我們都難遇到，那么要想別人大方，唯一能做的，就是贊美了。

4、人人都追求優越感――全世界的人都在追求第一、最強、最有能力、最漂亮、最優秀等等，而真正能追到的卻只是極少數的人。那么，絕大多數人又怎樣來滿足他的虛榮心平衡呢？只有一種方法，那就是贊美。

5、人是感性左右理性的動物――人們只有在心情好時才會講道理。可惜，這個社會心情好的人卻少之又少。所以，你要想迅速控制一個人，唯一有效的方式就是先用情感帶入他，然后左右他。

6、人的行為方向是趨于正面贊美的方向――你期望別人朝哪個方向走，你就選用哪個方向的贊美詞吧！一切都由你說了算。

7、人人都活在夢想和光環之中――人是屬于明天的動物。他無時無刻不在為明天作準備，他一直期待著實現自己的夢想。當你用贊美來肯定他的夢想能實現時，他的心比蜜還甜十倍。不，是甜一百倍。

8、人人都渴望別人對自己真誠負責――贊美若不符合邏輯，就等于否定了別人的邏輯智力，就把別人當成了白癡，那么，你還能指望白癡會給你什么嘛。要給，也是給你白眼。金庸老前輩對中國文化是用八個字總結的：“做人宜誠，做事宜虛?！蔽铱词切U有道理的。

9、人人都渴望得到關注、理解和尊重――想要快速控制他人，影響他人，你就應在他痛苦時、失意時、慘敗時、孤獨時單獨到達，并站在他的角度、他的觀點上說出你關心理解的話語。

10、人人都懂得低成本擴張―――

在今天，我們無論做任何事情，都一定先要計算投入。在人際溝通中，要想改變或影響一個人，最小的投入是什么呢？當然就只有贊美了。

11、哪里有動機，哪里就有贊美――絕大多數人都生活在消極被動之中，他很少主動作過決策、決斷，哪怕是為他自己，也一樣。所以，聰明人總是用贊美去主動引導他的情緒，誘導對方快速作決定。

12、人人都相信得體的贊美是真實的――我們都是帶有偏見的人，我們只相信我們相信的，我們只看見我們想看的，因為我們骨子里無時無刻在渴求認可、理解和贊美，它一旦占據了我們的眼睛和頭腦，就會在我們眼前升起一股迷茫之霧。

13、坦誠產生距離，對方要你講真話，這往往不是他的本意――誰都愿意接近贊美的人。人們要的是支持和鼓勵，而不是指責和埋怨。

14、全世界的人都7歲，人是靠玩具控制的――在人際溝通中，你千萬要記?。簾o論是小孩、青年人、中年人、老年人，無論是鄉下人、城市人；中國人、外國人；地球人、太空人等等，他們都只有一個年齡，那就是7歲，都是永遠長不大的孩子。

15、人是非常膚淺的、最易受騙的動物。――論你有多么豐富的學識、閱歷、經驗，也無論你上過多少次當，受過多少次騙，但你絕對保證不了，你以后再也不會上當受騙，尤其是在贊美的迷霧之中。

16、我們喜歡那些觀點、意見、價值和信仰看起來都與我們相同的人――與顧客爭辯，即使你打贏了勝仗，也永遠是輸家；只有當顧客說“是”的時候，哪怕你承受了再多的不是，但你也是贏家。

17、與自己無關時，沒有人喜歡吹捧者；與自己相關時，沒有人不喜歡吹捧者――― 每個人他最關心的是他自己。在吹捧兩個以上的人時，絕不能偏心，只給一方 “發鴉片”，一定要對在場雙方都贊美，都提升。

18、我們經常為對方臉面考慮而不直白表達要說的意思，而用贊美來代替――我們要找贊美別人的方法，其中對付人性愛面子的心理時很有效的。對別人身價的提高使他沉醉于我們的贊美聲中，你說還有什么不可被我們左右呢？

19、人人都渴望浪漫、快樂和幸福――當你有求于人時，你第一件要做的事，就是用贊美的羽毛去撓別人的癢處，撓得別人舒服了，你還有什么不能實現呢？

親愛的，你不妨關起門來好好想想自己，想想曾經接觸的人，以上現象是千真萬確的吧？

第二篇：溝通從贊美開始

溝通從贊美開始

尊敬的各位老師、親愛的同學們，大家上午好，我是來自10計算機一班的王俊玲，今天我演講的題目是《溝通從贊美開始》！

天下只有一種方法可以促使人去做任何事。就是讓別人高興、愿意去做這件事！你們想過這個問題嗎？雖然你可以體罰恐嚇，甚至威脅，但這些所謂的方法只能讓事情變得更糟糕，那么，有效的方法是什么呢？當然，是從贊美開始！

美國總統林肯曾說：“人人都喜歡受人稱贊！”是的，人類本質中最迫切的需求是渴望被別人肯定，所以我們說溝通是從贊美開始的！前天，我看到了這樣一個小故事，有一位妻子在勞累了一天之后，為工作的丈夫準備了一大堆干草當做晚餐。丈夫直接問她是不是發瘋了，妻子答：“嘿，我怎么知道你會在意呢？20年來，我一直為你做飯，你卻從未吭聲，也從沒讓我知道你并不吃干草啊！”

從故事中我們能看出，在我們的日常生活中最容易被忽略的美德便是贊美?；蛟S，你們常常在心中感謝他人為班級、為自己所做的一切，但可能你們從來沒有說出自己的感激之情、沒有贊美過對方。還有，我們從學校帶回一份好的成績、一張獎狀、父母從不會稱贊我們。對我們來說，父母的贊賞就是對我們的支持、鼓勵，就是動力，有了這些，我們才可能去爭取更好的成績、去超遠自己，讓自己更上一層樓！才會有高昂的斗志、找到自己的理想，讓我們可以踏上求職的高速跑道！

在1921年，一位名叫夏布的商人當時收入已經超過了百萬。著名成功學家卡耐基慧眼獨具，高薪雇用夏布成為新成立的“美國鋼鐵公司”總裁。而后，夏布又將陷入險境的“鋼鐵公司，”重新部署，他把公司變為了全美國獲利最高的公司之一！他為什么有這樣的能力？其實，夏布對鋼鐵生產的知識還不如其他的員工，之所以可以獲得高薪是因為他管理人力資源的方法與眾不同！他曾經說過，“促使人將自身能力發展至極限的最好辦法，就是贊賞和鼓勵！如果問我喜歡什么，那就是：真誠、慷慨地贊美他人！”同學們，溝通就是從贊美開始的！世界著名的西門子電子公司在他們面向全球招聘人才精英時，就將“善于贊美和溝通”定為應聘者必須具備的素質。為什么？因為人類本質中最希望自己具有重要性也就是希望得到贊美和肯定。美好的家庭、和諧的社會、沒有贊美的話語做為鋪墊，我們的生活還有意義嗎？還可以怎樣的去溝通呢？

下一次，當同學要去表演節目前，當朋友要去應聘時，不妨真誠告訴他，你是最棒的；當疲憊的父母回到家時，也別忘了對父母說幾句贊美的話；如果，當我在臺上費勁心思、提著膽量傾其所有的演講我的觀點時，卻得不到你們一絲贊賞，我的內心會有多失望！可見，人人都希望被人贊賞。

同學們，在每天的學習生活中，別忘了為別人留下一點贊美的溫馨，這一點小火花會燃起成功、快樂的火焰。當你再次回味時，會驚奇的發現它留下了多么深刻的痕跡！傷害別人的語言不僅不能改變他們，更不能鼓舞他們。任何能貢獻出來的好與善，讓我們現在就去做，不要遲疑、更不要怠慢！讓我們去發現別人的優點，然后，出自真誠地去贊美他們！記?。韩I出你真誠、慷慨地贊美！揚起我們理想的風帆、讓青春的激情在贊美中燃燒！我的演講到此結束，謝謝

第三篇：一切從合規開始

一切從合規做起

經過前段時間的學習與認識我對“合規執行年”有了從迷茫到認識，由認識到了解，由了解到深入，并逐步落實在自身平時的工作當中去，進一步的認清了崗位職責，樹立了合規意識，并在這過程中總結出了一些自身的心得體會。

一、樹立合規經營意識

1、合規經營是落實科學發展觀，實現發展目標的重要保證。在發展開拓業務和同業競爭中，只有緊緊遵循合規經營的理念，提高管理的質量，才能保證我行的健康可持續發展。

2、加強合規經營，是防范操作風險的需要。開展“合規執行年”活動對規范操作行為，遏制違法違紀和防范案件發生具有積極的深遠的意義。

二、我承諾嚴格執行崗位“九禁”制度

1、嚴禁未履行交接手續，將本人使用的業務印章、私章、空白重要憑證交與他人使用。

2、嚴禁假作廢、假遺失空白重要憑證、有價單證、抵質押品。

3、嚴禁亂用或在無真實會計記錄的業務憑證、檔案上使用各類業務印章；嚴禁預先在空白重要憑證及有價單證上蓋章。

4、嚴禁出具虛假回單、存款證明、存折、存單等；嚴禁挪用、截留銀行或客戶資金。

5、嚴禁員工操作本人賬戶（查詢除外）；嚴禁“虛存實取”或“虛存虛取”辦理業務；嚴禁用個人賬戶過渡客戶資金；嚴禁臨柜人員將非工作用包帶入現金區域；嚴禁柜員臨時離柜時不簽退終端畫面。

6、嚴禁客戶不在場情況下受理銀行內部員工代理客戶填制的憑證，如特殊情況代理客戶填制的憑證，且相關憑證必須經客戶逐張簽字確認；嚴禁將本人或親屬的各類存折、卡帶入現金區前臺；嚴禁單人接、送現金尾箱；嚴禁早晚裝開想單人開箱，不雙人各自計數會同清點；嚴禁庫管員尾箱鑰匙不分管；嚴禁營業期間中午休息不進行現金軋帳；嚴禁5萬以上現金付款不換人審核記賬憑證金額并進行卡把復點；未經主管（含）以上人員審批，嚴禁柜員跳號使用本人保管的空白重要憑證（含卡、折）和有價單證。

7、嚴禁單人辦理自助設備現金的領取、上繳、裝卸鈔手續；嚴禁同一人管理同一自助設備的鑰匙和密碼；嚴禁鑰匙、密碼不堅持平行交接和密碼交接后仍沿用原密碼；嚴禁自助設備鑰匙使用完畢后，不按照規定入庫（柜）管理。

8、嚴禁柜面人員工作調動或其他原因離職、崗位輪換等；嚴禁不在上級人員或其授權人員的監督下辦理交接手續。

9、嚴禁發生短款、空庫、長款，嚴禁隱匿不報，嚴禁以長補短；嚴禁以白條或各種票據抵庫。

三、要養成執行制度的良好習慣

要培育合乎制度的操作習慣。一個動作重復7次就會變成習慣，重復21次就成了永久習慣。對于銀行從業人員來說，好的習慣是合規操作必不可少的因素，而壞的習慣則會成為違規操作的助推器，甚至葬送了自己的職業生涯。因此，在日常工作中必須堅持按照操作規程處理每一筆業務，把習慣性的合規操作工作嵌入各項業務活動之中，讓合規的習慣動作成為習慣的合規操作。要養成終生學習的求知習慣。制度不是一成不變的，一項新業務的推廣就會催生一部新制度的產生，如果我們平時不關注制度的變化，對新制度提出的新要求，理解不深，把握不準，就有可能在操作中出現違規的行為。為此，我們必須加強自身的制度學習，建立有效溝通的平臺，及時執行各項制度，真正使合規制度入腦入心。同時要保持時刻警覺的意識習慣。要增強自身防腐拒變能力和風險防范能力，也要留心觀察手邊的每一筆業務，善于提出對異常業務處理的疑問。通過此次合規教育活動，找到了自我正確的價值取

向與是非標準，找準了工作立足點，增強了合規辦理和合規經營意識，通過對相關制度的深入學習，對提高自己的業務素質和執行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業務上的各種風險增強能力，積極規范操作行為和消除風險隱患，希望此后還有更多這樣的學習機會。

第四篇：一切從改變自己開始

一切從改變自己開始

郭薈蘭

3月5日《教育時報》（第二版）有這樣一篇文章，題目是《不如從改變自己開始》，讀來頗有同感。

既然一個人改變整個世界是不可能的，我們為什么不能認真去審視，去思考這個世界呢？面對職業，工作崗位的選擇，每天逃避，終究能怎樣？

原本的滿腔激情一掃而光，文中說“失去了原有的耐心和毅力，自己也在一天天的工作中喪失了斗志、勇氣和銳氣，工作上開始敷衍塞責，做一天和尚撞一天鐘?！?/p>

想半年來的風雨變幻，因為不想到中學教書，使得自己一個安定、溫暖的家沒了（家就在學校），一份稱心、舒適的工作沒了，（呆了十年的小學不讓呆了），連一個可以供我棲身的避難所也沒了------那時，眼淚總也才擦不干凈，感覺自己沒有了做人的尊嚴，走在街上，總覺背后有一群人對我指指點點，每一個眼神都充斥著嘲笑和譏諷，我死的想法都有。

失落、悲觀、抱怨，而后痛罵、絕望，可又能怎樣？！

“惋惜！不值！教師們緣何要放棄自己？”

“當我們去認真審視、思考這個?世界?時，發現改變?世界?并非一蹴而就時，別憤慨，別氣餒，停下來，思考琢磨一番。等自己心平氣和的時候，再開始行動，一切從改變自己開始?！?/p>

“既然改變不了現實，那就要改變自己。”“改變自己的思維方式。” 何必跟自己過不去呢？不必悲觀，不用抱怨?！案淖冏约旱男凶叻绞健闭諛訛t灑!

換了一個新的工作環境，同事們沒有冷眼相待，而是把自己當成一只臨時落了難的白天鵝，給予了悉心的呵護和關愛，理解和鼓勵。讓我感動，讓我釋懷。他們在用他們的言行同化著我那顆受傷的心靈。

漸漸的，我從自己心底的陰影中走了出來，也有了久違的笑容，教學上的熱情也在慢慢升溫。

寒假過去了，新學期開始，我突然發現自己班上的孩子挺可愛的。不知不覺中，我竟愛上了他們------那幫曾經我討厭透頂的孩子。

一切從改變自己開始，才發現世界原來還是那么美!

第五篇：一切從平靜開始美文

沏一杯熱茶，置于書桌上，打開臺燈，看茶葉在玻璃杯中上下翻轉、伸展，任由思緒和著一股股茶香慢慢升騰。抑或，僅僅是平靜地坐著，宛如此時，品味著以前寫就的珠圓玉潤的文字，任淡淡的墨香沁入心脾，達到一種靈與性的交融。

對一個寫作者來說，他的全部勞作都蘊含在一張紙上。從一張張淡薄的紙中，能夠看到明凈的湖面里如水的青春，能夠看到勞作者身影里生命的活力，能夠看到無語鄉村里故園的落花，能夠看到父母皺紋里愛的博大……

當曾經的文字以平緩的流速再次經過我眼前的時候，當往昔的歲月以飽含的神情遙遙地涉夢而來的時候，我總會感覺到自己存在的可能，像無法躲避某種引誘，不自覺地靠近美而真的壯景。此時，我的心靈在升騰，血液在行吟。于是，靈感又一次迸發，鋪開稿紙，播種完全屬于自己的那一畝方格紙。這樣的生活，已成為我平淡生命中不可或缺的一部分，盡管寫作在今天對旁人來說已經無足輕重。

也許，只有在此時，我才能更平靜、更坦然地珍視生命；也許，只有在這里，我才能更真實、更純粹地享受生活。在碎片的整理中感到快樂，在文字的碰撞中漸漸沉醉，慢慢忘卻了成長過程的幸與不幸?！叭绻阌靡浑p詩性的眼睛打量周遭、審視世界，你會發現生命的許多地方都充滿了詩意。”腦子里突然閃出這么一句，話語的內容很清晰，可作者的名字卻朦朧。不過，這個模糊的問題已經不需要再追問了。

有位詩人曾說，在這個物欲橫流、人心遠離自然狀態的時代，我只想起那些質樸而單純的事物，并深深傾心于她們：花朵，流云，湖泊，山巒，星辰，鄉村……偶爾，我也會想到夜，想到臺燈，想到返家，想到“望云慚高鳥，臨水愧游魚”……在我寫作的時候，我更多地想到怎樣應用語言和文字以及它們的氣味、色彩、聲音和形狀。它們在自己的內心深處流淌，如你我的心情一樣，詩思與生命同步。

一切從平靜開始！讓我們走向她，融進并成為其中的一部分，讀每一個故事，聽每一首音樂，看每一道風景……或許，這樣會更好。