第一篇：公司海選品管員測試題答案二

公司海選品管員試題答案

A.公司是老板的，和我沒關系B.做好本職工作就可以了C.我以公司為榮

9． 顧客的滿意---------------------（C）

A.那是不可能的，他們總是很挑剔B.貨賣給了顧客就不關我的事了C.是我們推進質(zhì)量改進的動力

10． 個人素質(zhì)--------------------（A）

A.終身提高B.中等水平就可以了C.不管用,關系好就行第二部分

一、分析能力——將你分析的結果填寫的橫線上（每小題2分，共4分）1.馬戲團的女馴獸師，在表演時被獅子殘忍地咬掉頭部而死。這頭獅子一直由她馴養(yǎng)，在此之前，她曾數(shù)百次鉆進獅子的大口中當眾表演，從未失敗過，是馬戲團最驚險的節(jié)目。然而就在這一天，當她將頭伸進去時，不知為什么獅子顯露出好似微笑的表情，突然一口咬碎了女馴獸師的頭部。

在表演前，已喂給獅子足夠的肉，它決非是餓了，而且也全無發(fā)情期脾氣暴躁的跡象，難道這是野獸所特有的無常的兇暴性所致嗎？盡管如此，令人不可思議的是咬碎女馴獸師頭部前的獅子的微笑。那可怕的微笑到底意味著什么呢？女馴獸師到底是被謀殺？還是因獅子獸性大發(fā)所致的意外事件？ 這是一起謀殺事件。獅子打噴嚏時一口咬碎了女馴獸師頭部。這是利用獅子的巧妙謀殺。兇手在女馴獸師的頭發(fā)上噴了刺激性很強的癢癢藥或生化香水，所以當女馴獸師將頭伸進獅子嘴里進行表演時，獅子鼻子發(fā)癢，一打噴嚏而咬碎了女馴獸師。獅子流露出的可怕的微笑，其實是獅子要打噴嚏前的表情。

2.在女性專用的蒸汽浴室中，一個高級俱樂部的年輕女招待被殺。死者一絲不掛，被刺中了她柔軟的腹部。從其傷口判斷，兇器有可能是短刀之類的東西?？稍∈依锍艘粋€空暖水瓶外，根本找不到類似兇器的刃具。

因為案發(fā)時還有一名女招待同在浴室，所以此人被認為是兇手。但是當時在門外的女按摩師清楚地看到，此人亦一絲不掛，未帶任何東西空手從浴室出來。而且直到15分鐘后，尸體被發(fā)現(xiàn)時，沒有任何人再出入這個浴室。那么兇手究竟使用的是什么兇器，又是藏在什么地方呢？ 兇器是冰做成的短刀。兇手為了不使冰融化，將其放入暖水瓶，再裝入干冰，帶進浴室，而且趁對方不備，突然行刺。待尸體被發(fā)現(xiàn)時，由于蒸汽浴的熱氣，冰刀做成的短刀和于冰15分鐘后自然就融化得一干而凈。如果是柔軟的腹部，即使是冰做成短刀，刺剎也是不成問題的。

二、應付挫折能力——將備選答案前的字母填寫在題后的括號中（每小題最高1分，共3分）

1.在過去的一年中，你自認為遭受挫折的次數(shù)：------------------------（A）

A.0～2次B.3～5次C.5次以上

2.你對自己才華和能力的自信程度如何(如實回答)?-------------------（B）

A.比較自信B.十分自信C.不太自信

3.你每次遇到挫折：----------------（A）

A.大部分能解決B.總有一部分能解決C.大部分解決不了

三、果斷性——將備選答案前的字母填寫在題后的括號中（每小題1分，共3分）

1.今天是公司郊游的日子，天氣似乎要變，你打扮得瀟灑利落。但帶雨具又覺得麻煩，你能很輕松地馬上做出決定嗎？-（A）

A.是的B.不是C.看看同事再做決定

2.假若你了解到在某件事上與同事們的觀點截然相反，你還能堅持己見嗎-（A）

A.是的B.不是C.請教他人觀點

3.你花費了很多時間，做出一個設計方案，照理說是不錯，但總覺得并非最佳方案。你是否會請求暫緩提出報告，再仔細斟酌一下呢？------------------（B）

A.是的B.不是C.請救他人定奪

四、判斷力——將備選答案前的字母填寫在題后的括號中（每小題1.5分，共3分）

1.最近某年德國的鋼筆總產(chǎn)量為14000000支，這些鋼筆的長度是3至6英寸（1英寸＝2.54厘米），80%以上的鋼筆長度是5英寸，如果把所有這些鋼筆頭尾相連接起來將有多長？-------------（D）

A.大約1000英里(1英里＝1.609公里)B.大約橫穿太平洋一半C.在1000與1104英里之間

D.在1000與1500英里之間E.大約繞赤道一周F.答不出

2.假定美國今年商品生產(chǎn)和服務性行業(yè)創(chuàng)造的價值共為5000億美元，假定原子彈或類似的東西不被用來毀滅人類，那么1000年后美國的商品和服務性行業(yè)創(chuàng)造的年價值將為多少？-----------（F）

A.16000多億美元B.15000多億美元C.不足15000億美元

D.大約19000億美元E.5000000億美元F.答不出

第三部分

一、閱讀以下素材，然后回答問題

1.1985年，76臺“瑞雪”牌冰箱經(jīng)檢驗不合格，時任“海爾”老總張瑞敏命令責任人當眾砸毀了這些不合格冰箱。并提出“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”的觀念，在海爾人心中直正樹立起“質(zhì)量第一”的產(chǎn)品目標。??，2007年1月1日中國質(zhì)量協(xié)會通報了一次質(zhì)量競爭力市場抽查測評結果，海爾冰箱、洗衣機在測評中雙雙奪冠！

2.南京“冠生園”月餅，已經(jīng)有70年的歷史，2001年用隔年陳餡翻制新月餅，被中央電視臺曝光，引起轟動，第二年生產(chǎn)的“冠生園”月餅無人問津，最后企業(yè)不得不宣布破產(chǎn)。

請回答以下有關問題：

① 對“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”的觀念，你贊同嗎？不贊同，請說出你的理由；贊同，也請說出你的理由。贊同！惟有這樣做才能使企業(yè)更具競爭優(yōu)勢，才能使企業(yè)立于不敗之地！

② 已有70年歷史的南京“冠生園”月餅生產(chǎn)企業(yè)為什么會宣布破產(chǎn)？ 用隔年陳餡翻制新月餅敢說質(zhì)量有保證嗎？當食品的質(zhì)量出現(xiàn)問題，被國家電視臺曝光，企業(yè)的處境可想而知！從上案例中你得到了哪些啟示？ 一砸砸醒夢中人，海爾的老總砸出了海爾所有人的質(zhì)量意識，海爾只所以有今天，與海爾人所信奉的“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”質(zhì)量理念是分不開的。陳餡陷掉老牌子，連月餅的最精華的部分——餡都可以用隔年陳餡，可以想象在月餅的其他生產(chǎn)環(huán)節(jié)的衛(wèi)生質(zhì)量了，想象都不可怕，生產(chǎn)的“冠生園”月餅無人問津就不奇怪了，沒有了顧客就沒有了市場，沒有了市場就沒有了企業(yè)。企業(yè)成也質(zhì)量，敗也質(zhì)量。

3.根據(jù)調(diào)查，如果顧客對你的產(chǎn)品或服務質(zhì)量不滿意的話，有91%的人不會再上門，而吸引一位新顧客所花的成本是維護一位老顧客的5倍?！镀焚|(zhì)，不可回避的商業(yè)戰(zhàn)略》一書中寫到：“今天，當顧客對商品的品質(zhì)滿意時---即喜歡他所購買的商品時，他會告訴8個人，而當他不滿意時，他最多會告訴22個人”。美國一家商業(yè)公司有三條工作原則：第一條：顧客永遠是對的；第二條，如果顧客錯了，請參照第一條，第三條，如果前兩條都錯了，我們建議您辭職！這說明：組織依存于顧客。因此組織應當理解顧客當前的和未來的需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。顧客是組織效益的來源，顧客受益是組織效益的前提，產(chǎn)品質(zhì)量是市場競爭贏得顧客的基礎，質(zhì)量不良所帶來的困擾遠比我們想象的嚴重！

二、閱讀以下素材，補充完成有關項目（5分）

在一個博覽會上，兩個生產(chǎn)同樣商品——“碗”的廠家相遇了，他們的商品都很美觀，因此人們想找出優(yōu)劣來。其中的一個廠商說，如果您不小心把我們的產(chǎn)品掉在了地上，它不會輕易破裂。不信請大家看一看。說完廠商就拿起他的一個展品，然后放開了手。結果他的碗的確沒有破。另一個廠商不甘落后，說我們的產(chǎn)品也差不多，話音剛落，他后面的一個人不小心碰到了他的展品，那個人馬上說了對不起，但大家看到的是掉在地上的碗——它已經(jīng)破了。

在這個事件中，我們能猜到后一個廠商是拿不到訂單的。事實上也許他們的產(chǎn)品真的差不多，也許前一個廠商再用力一點，他的碗也會被摔破?？伤麄冎g還是存在著那么一點點的差距，這一點點的差距就讓前一個廠商可能得到所有的訂單，后一個廠商什么都拿不到。在工作中，你可能覺得自己做的產(chǎn)品同別人或標準比起來差不多，而覺得以為那樣

就足夠了，但顧客心中有數(shù)。因此，“差不多”是不夠的，我們每一個人、每一個企業(yè)，都要努力避免陷入這個“差不多”誤區(qū)當中去。我們?nèi)鄙俚牟皇羌夹g、設備、流程、理念，而是決心，消滅這種凡事“差不多”就可以的心理的決心?！安畈欢唷毙睦韺嶋H上就是一種懶于做好的心理?！安畈欢唷钡乃枷敕从吵龅氖牵?/p>

1.做事不認真、不負責任

2.對自己、對部下、對產(chǎn)品要求不夠嚴格

3.意志力不夠堅定

4.懶惰

5.沒有更高的目標或追求

你的補充還有：

6.認識不到達到標準的重要性

7.馬虎大意

8.無力、無心改變現(xiàn)狀

9.不想盡善盡美，或善始不善終

10.競爭意識淡薄

當然，這是一個由量變到質(zhì)變的過程。一個由許多人或工序組成的公司是經(jīng)不起連續(xù)差1%的差不多的。由上到下多工序的一項產(chǎn)品，如果上一個人或上一個工序差1%，下一個人或下一個工序又差1%，這樣下去，等到整個工序完成，恐怕這款產(chǎn)品已經(jīng)變得面目全非了。試想一下：消除“差不多”的思想會給你個人或公司帶來什么好處？

1.做事準確無誤

2.增加競爭力

3.恢復自信

4.形成一種良好的習慣

你的補充還有：

5.善始善終

6.增強責任心或責任感

7.認真對待任何事情

8.多一些贊揚，少一些批評

三、閱讀以下素材，完成有關問題（6分）。

美菱公司有一款節(jié)能冰箱，發(fā)布耗電數(shù)字是每天耗電0.6度，有一個北京的顧客就想測試美菱公司的產(chǎn)品是否和他們說的一樣，就特意在冰箱處接了一個電表，經(jīng)過一段時間的觀察，發(fā)現(xiàn)每天會多耗電0.02度，這個顧客將電話打到美菱公司總部，說：“你們的冰箱我基本上還算滿意，但是每天還會多耗電0.02度，我想要討個說法?！泵懒夤窘忉屖牵合奶煲m當高一些，且耗電量還跟開關門的次數(shù)有關。這個消費者說：“那好，秋天和冬天我還要測?！?/p>

美菱公司的老總張巨聲說：“假如我的節(jié)能冰箱只是一種質(zhì)量上的炒作，在北京這位較真的消費者面前就會露馬腳，企業(yè)可能因此付出慘重的代價，我想想都后怕?！?/p>

這說明（在你認為正確的題后括號內(nèi)打“√”，不正確的打“×”）：

1． 炒質(zhì)量比做質(zhì)量更重要！廣告打得再響，若質(zhì)量不過硬，顧客亦不會心動。----------------------------（√）

2． 成功的銷售，一定要有高質(zhì)量的產(chǎn)品去支撐。沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品，成功是短暫的，今天美菱節(jié)能冰箱在市場上的成功正是因為它為消費者提供了高節(jié)能的產(chǎn)品和服務。------------（√）

3． 產(chǎn)品和服務質(zhì)量的好與壞是由顧客決定的，顧客對產(chǎn)品和服務的評價高于一切。---------------------（√）

4． 北京的這位顧客簡直在吹毛求疵，無理取鬧。--------------------（×）第四部分：領悟能力

看圖并閱讀后，用比較簡練的語言歸納主旨。并請發(fā)表100字左右的感言。

老牛修路

老牛想在自己的家與小河邊之間修一條路，為了使這條路更加筆直，老牛決定自己先踩出路的輪廓來。

于是，一個小雨后的清晨，老牛開始踩這條路了。老牛很謹慎，他認真地看著腳下，每走一步都要前、后、左、右仔細地觀察一番，看看自己踩得直不直。沒走幾步老牛就發(fā)現(xiàn)了問題，他的腳印雖然每一步看起來都很直，可總體卻總是歪斜的。試了幾次都是這樣，老牛很納悶。

正在老牛百思不得其解的時候，小馬走了過來。小馬獲知老牛的煩惱后，對老牛說：“我來幫你踩吧！”

小馬站在老牛家門前，仰起頭向小河邊眺望了一會兒，然后緊緊盯著前方，快速向河邊跑去。小雨剛過的草地上留下了小馬清晰的腳印，這些腳印每一步之間看來并不十分整齊，但整體卻是筆直的。

看著小馬踩出的筆直的輪廓，老牛高興極了，可他還是不明白為什么小馬能踩得那么直，而自己卻做不到。這是為什么？？？？？？

歸納主旨： 因為小馬我奔跑的時候一直看著前方的目標，即使腳下稍有凌亂，可方向是不會錯的；而老牛在踩的時候，只注意腳下直不直，卻忽視了前面的目標，其結果自然不同。

感言：個人的發(fā)展也是同樣的道理。一個人在其發(fā)展的過程中，只要緊緊盯著自己的目標不懈地努力，過程中雖然會有一些小的困難和挫折，但也不會影響總體目標的實現(xiàn)。如果只盯著眼前的利益，每走一步都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、患得患失，是一定要走彎路的。

第二篇：XXXX公司品管員崗位培訓測試題試卷

XXXX有限公司（合格）品管員

理論測試題

姓名得 分

一、填充和選擇：（以下每小格1分）

1.一名合格的品管員的崗位要求是掌握熟悉，改善，具有的技能和的能力。

2.品管員必須能看懂圖紙，理解各種設計文件，和，否則就是工程文盲

3.PDCA循:環(huán)改善活動中，P: ；D: CA:

4.品質(zhì)檢驗標準有國際標準，和。

5.產(chǎn)品品質(zhì)是指。

6.企業(yè)的質(zhì)量方針是由企業(yè)的正式發(fā)布的。

7.XXXX有限公司的質(zhì)量方針是：。

8.企業(yè)的質(zhì)量目標是企業(yè)，為目的的事物。

9.XXXX有限公司的質(zhì)量目標是：產(chǎn)品一次驗收合格率≧顧

客滿意度≧。

10.質(zhì)量改進是循

環(huán)。

11.品質(zhì)管理方法中的直方圖是用來分析 的分布狀態(tài)；

柏拉圖是用來分析的分布狀態(tài)的。

12.分析不合格品產(chǎn)生的原因一般是使用主要圍繞產(chǎn)生不合格品的工序質(zhì)量控制的實質(zhì)對象

是：，。

13.產(chǎn)品按數(shù)量檢驗進行分類時，一般分

為，。

14.在抽樣檢驗過程中，批量大小使用字母表示；樣本大小使用

字母表示；質(zhì)量水平使用表示；最大允許不合格數(shù)使

用表示；最小允許不合格數(shù)使用表示。

15.對于不合格品一般采用的步驟是檢

驗，，處置。

16.存放不合格品的區(qū)域或容器采用

A.黃色B，綠色C，黑色D, 紅色

17.下面的記錄中屬于計量值范圍的是

屬于計數(shù)值范圍的是 A.電流，電壓；

B.不良焊點，表面受傷

C，充電不良；

D，零件尺寸

二、簡答題：

1.簡要描述常用的品質(zhì)管理方法有哪些？針對哪些使用場合？（13分）

2.質(zhì)管理制度的制定要點是什么？，XXXX公司目前有哪些品質(zhì)管理制度？（20分）

3.你認為目前影響XXXX公司品質(zhì)的因素有哪些？如何改善？（20分）

第三篇：肉制品公司品管員述職報告

肉制品公司品管員述職報告

尊敬的各位領導：

你們好！我叫XXX，畢業(yè)于xx廣播電視中等專業(yè)學校，食品檢驗專業(yè)。2011年2月進入 xx雙匯工作，2011年9月底競聘成為品管員，現(xiàn)在定崗于高溫后道。下面是我的述職報告，我的述職報告分為以下兩部分：

一：2012年的工作總結；

2012年肉制品二車間市場投訴共x起，其中雜質(zhì)x起，發(fā)霉變質(zhì)x起，其它x起，發(fā)霉變質(zhì)投訴以顆粒型產(chǎn)品為主，而引起發(fā)霉投訴的原因主要是破袋，無鋁扣，劃破，筋頭，腸體帶肉泥等問題產(chǎn)品入箱，所以我的工作重心主要還是放在包裝質(zhì)量上。殺菌用回收水不及時更換也是引起發(fā)霉的原因之一，對此我們對殺菌用水的質(zhì)量也非常關注，要求各班次按要求更換回收水，避免 出現(xiàn)批量發(fā)霉退貨。在產(chǎn)品計量上我遵守整件計量不足嚴禁出廠的規(guī)定，對產(chǎn)品計量嚴格控制。

二：2013年的工作方向：

2013年任然要不段學習，熟悉更多的質(zhì)量管理標準文件，以確保工作能做到玩無一失，正所謂產(chǎn)品質(zhì)量無小事，必須要認真對待任何一起質(zhì)量問題！要對車間每一道工序的工藝。產(chǎn)能。勞效以及人員操作有深入的了解，為以后更熟練的工作做好鋪墊！認真正確的做好自己的本職工作，嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量，爭取更好的完成各項質(zhì)量指標！身為一名品質(zhì)管理員，我的職責就是控制產(chǎn)品質(zhì)量，減少市場投訴，要時刻把住質(zhì)量紅線的每一道關，對出現(xiàn)的質(zhì)量問題或質(zhì)量隱患嚴格按照標準處理，人們常說態(tài)度決定一切，好的態(tài)度總能產(chǎn)生好的驅動力，我會一直保持積極樂觀，努力向上的，虛心學習的心態(tài)去開展以后的工作，以飽滿的工作熱情，一如既往的勤奮工作并要以身作責，嚴格要求自己，律人先律己，絕不觸犯任何一條勞動紀律。希望各位領導監(jiān)督。

第四篇：公司從11年開始每個店選一名品管員

公司從11年開始每個店選一名品管員，由品管員協(xié)助店內(nèi)管理人員進行6s現(xiàn)場管理，以下是我在品管員培訓中的一些學習心得，與大家一起分享。

6s管理是所有工作開展的前提和基礎，它的目的不僅僅是打掃衛(wèi)生，更重要的是6s的推行能保證后續(xù)工作的順利高效運作?；A工作是絕對必要的，尤其在競爭激烈多變的現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)必須夯實基礎，充實自己，強化自己，才能成為競爭中的強者。

6s作用是：高效率，保證質(zhì)量，使工作環(huán)境整潔有序，預防為主，保證安全。

6s內(nèi)容包括：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全。

6s在執(zhí)行的過程中應該注意一些問題：

6s的推行過程首先是從上向下的，領導者必須領會其實質(zhì)，而且堅定的實施，并且以身作則帶頭實施。

6s是一種要全體員工養(yǎng)成的行為模式，而不是一種工作的形式

6s的實施需要得到中層管理者的理解和支持，并且得到有力的貫徹執(zhí)行。

6s應該由企業(yè)內(nèi)的專人或專門的團隊來負責領導實施。責、權、目標明確。對于6s的認識應該上下一致，標準統(tǒng)一。

6s應注意方式方法，不能照搬別人的做法，應同自己企業(yè)的實際相結合，找到適合自己的方式方法。

6s應不斷的改進、完善，不能是達到了預期的目標后就停止不前。

6s應全員參與，從上到下一個不落。

6s是一個系統(tǒng)的工程，應該有計劃的分步驟推進實施。

6s不是一朝一夕就可以推行、實現(xiàn)的。它可能需要一兩年，也可能需要三五年。所以不能急于求成，要求馬上見到想要的效果。

6s是連貫推行的，不能是現(xiàn)在工作不忙就推行，等工作忙起來就把他拋到九霄云外去了。

6s的實施經(jīng)常因為領導實施者對6s一知半解或實施的經(jīng)驗不足而夭折。所以建議管理人員要認真學習，深刻地了解其作用和方法。

6s的推行應該分階段進行評估考核，獎懲結合、賞罰公平，以促進實施。

6s管理的重點是提高人的素質(zhì)，發(fā)揮人的積極能動性。在企業(yè)資源中，人力資源是最重要的，優(yōu)勢是最大的，不同人的思維更是千差萬別，如果能充分調(diào)動起人員的積極能動性，協(xié)調(diào)好人與人之間的互助和諧關系，相信可以培養(yǎng)出優(yōu)秀的企業(yè)文化及優(yōu)良的企業(yè)風氣。

6s管理的另一個重點是安全問題。若企業(yè)各方面工作都做得無可挑剔了，但安全工作沒做好，則前面的全部工作都得不到保障。

在實際工作中，要把理論轉化為實際應用，結合自身情況靈活運用。如果按6s要求去做，我們的工作會更有秩序，更得心應手，更有經(jīng)濟效率。

通過學習，使我在思想上深刻的認識到

第五篇：品管員基本操作要領測試題.

品管員基本操作要領測試題

部門:

姓名:

工號:

日期:

得分: 一.先擇題:(每題6分,共30分)1.IPQC正常的操作程序為（）.A.上班提前10分鐘到位;B.先用良品和不良樣品校對儀器;C.接著點檢錫爐溫度,助焊課劑比重;D.測量靜電環(huán)和靜電裝置接地線;E.點檢烙鐵溫度和烘箱溫度;F.填寫巡檢表和不良統(tǒng)計表.2.產(chǎn)品的全檢使用于（）的情形.A.批量小;B.費用低;

C.必須全部合格;

D.有致命缺陷的產(chǎn)品.3.生產(chǎn)線包裝完成品可以（）.A.直接送QA檢驗;

B.IPQC按AQL抽檢合格后簽名送QA檢驗.4.常見的產(chǎn)品檢驗項目有（）.A.外觀檢查;B.尺寸測量;C.功能檢測;

D.環(huán)境物質(zhì)判定.5.檢查尺寸較小的產(chǎn)品時,最好使用（）測量.A.直尺

B.卷尺

C.卡尺

D.千分尺

E.量規(guī)

二.判斷題:(每題6分,共30分)1.2.3.4.5.紙箱的箱嘜上印字與圖紙不符,判定為輕微缺點.（）抽檢包裝好的產(chǎn)品時,一般在一箱內(nèi)抽檢無問題即可.（）外觀檢查按GB2828-87 Ⅱ單次抽樣數(shù)量進行抽樣并全檢.（）首件制作需要每天對生產(chǎn)線的不同規(guī)格型號的產(chǎn)品進行首件確認.（）生產(chǎn)做ROHS產(chǎn)品在使用不環(huán)保烙鐵是可以的.（）三.問答題:(每題20分,共40分)1.請寫出品管員基本操作要領的五個項目?

2.生產(chǎn)線不合格品管制的流程?