第一篇：關于貴州省空調市場的調研報告

關于貴州省空調市場的調研報告

多年來，國內空調產業中的家用空調與商用空調（中央空調）各自平行發展，其原因就是兩者的市場各不相同，家用空調是以家庭為主，而中央空調系統則主要是適用于大型建筑（如：酒店、商場、寫字樓等），家用中央空調則是基于兩者之間，并處于中高端消費層面。

近幾年我國住宅業的發展十分迅速，這也對空調行業的發展起到了決定性的作用。目前貴州省的住宅業仍處于高速發展的階段，隨著住房貸款等政策的進一步完善，那么國民個人購房的規模將繼續增大，那么也促進了空調行業發展和繁榮。

目前國內市場中的空調種類有三種，即家用空調、商用空調以及家用中央空調。相比幾年前，我國的電器行業整體增長緩慢，顯得非常沉悶。但由于國內的空調的普及率還有非常大的上升潛力，那么也是刺激著更多的企業不斷的加入競爭。任何企業的生存與發展都是在一定的環境下進行的，它的經營行為既要受到自身條件的限制，還要受到外部條件的制約，這些能夠制約和影響企業營銷活動的一系列條件和因素就是企業的市場營銷環境，只有主動地使營銷活動與營銷環境相適應才能使營銷活動達到最大化的效果，從而達到企業的最優收益目標。

空調在貴州地區的發展比較滯后，首先是區域內市場由于經濟因素的制約，所以市場顯得相對不太成熟，其次便是各品牌對區域內市場的重視度和關注度不夠高，所以貴州市場就像是一塊“雞肋”，食之無味，丟之可惜。

西南三省中，貴州是中國唯一沒有平原作為支撐的省份，貴州人民生活雖然相對不富裕，但卻悠閑自得。貴州的夏天溫度不高，冬天則相對寒冷一些的氣候特征，所以導致了貴州人“怕冷不怕熱”的特點，所以在貴州空調市場自九月份就開始進入銷售旺季。由于貴州近年來相對超前的消費理念，使得貴州省的高端樓盤項目也在逐漸遞增，同時也提高了空調產品的銷售量。

在調研過程中了解到，在貴州，商用空調幾乎沒有特別成型的大戶經銷商，所以導致了一些小型的工程安裝隊充斥在市面，有項目的時候就聚集起來，項目完成之后就作鳥獸散，不僅安裝施工過程中的操作無法確保遵守規范，而且工程質量也難以有保障。同時，貴州的經濟發展水平有限又進一步的限制了商用空調空調行業的發展規模，市場上可以提供的項目并不多，而且多數為政府大型工程，中等規模的經銷商又不具備足夠的實力操作這類項目，剩余的項目如同雞肋，利潤不高，但卻舍不得遺棄，所以造成了大多數經銷商處于難上難下的尷尬處境；區別與商用空調的家用空調則有較長一段時間的尷尬期，俗話說“上有天堂，下有蘇杭，氣候宜人數貴陽”，在貴州一般是考慮冬季制暖，夏季則很少采用空調，那么春夏兩季則是處于銷售淡季；介于家用與商用這兩者之間的家用中央空調則有著一定的市場需求。據了解，目前貴州省存在著大量的別墅、商鋪、寫字樓（如：碧桂園、保利溪湖、中天未來方舟、萬科玲瓏灣等），這類用戶則區別與普通用戶，他們的需求以及消費理念都較為前衛，是貴州市場中非常好的一個切入點以及支撐點。

從整體市場來看，雖然市場容量處于平穩上升的動態趨勢，市場對于品牌的接受程度也在慢慢提高，而且也是多數經銷商眼中的潛力股，但是相較于華東、華南等地區的市場而言，西南市場還較為稚嫩，所以，在貴州地區不可急功進取，只有穩步慢走，根據市場需求調整營銷策略才是發展“王道”。

調研員：安少澤

2014／07／08

第二篇：市場調研報告

關于甘肅省西峰市餐飲業市場調研報告

目錄：

一．甘肅省西峰市市場分析

二．西峰市餐飲業消費者習慣

三．滬菜特征及引進西峰分析

四．競爭對手及狀況分析

五．廣告及宣傳計劃及廣告效果預估

六．餐飲選址計劃

七．總成本預算

假定甲、乙、丙三人為上甘肅生源，在上海某大學上學，生活4年。

一．甘肅省西峰市市場分析

1、甘肅省西峰市的經濟發展現狀

伴隨西部大開發的宏觀經濟政策，09年西峰市開發了第四大油田，第五大煤田，以及慶陽香包節的逐年完善，甘肅省西峰市的經濟增長成倍上升，居民的收入也有870元上升至3712元，由原來的勞動力輸入逐漸的演變成為勞動力需求不足，引進周圍省份勞動力的局面，全市固定人口以及流動人口總和在80萬左右，在此基礎之上，機場動土，鐵路建設，高速公路通行等等。在國家投資政策的鼓勵下；低廉的門店租金和廉價勞動力，低廉的成本促使下，不斷吸引各種投資在西峰落地。

2.西峰市餐飲業的總體市場分析

西峰市經濟的快速發展，迫切要求衣、食、住、行建設全面跟進。在這個過程中，餐飲業的各種小店如雨后春筍，都冒頭發展，但是由于經營規模以及自身發展速度的限制，都難以成長為大型的、滿足大型需求的連鎖門店。這種微型的餐館只能夠滿足一般的日常用餐，而難以滿足大型的聚會就餐。外加甘肅處于西北邊陲，發展時間不足，信息傳遞不足，只有簡單的湘菜，川菜等，難以行成統一的規模，沒有強有力的競爭力。就目前而言無一強勢的帶頭餐飲公司，餐飲行業正處于一片藍海。

二．西峰市餐飲業消費者習慣

1、經濟的快速發展，同樣伴隨人口結構逐步成熟，西峰市的經濟80%掌握在40—50歲年齡段的人群手中，養生成為主流，而日常食用種類單調的缺陷就不斷的凸現出來。甘肅人辛辣的食用方式在不斷的延續中。各種疾病，也的浮出水面。一是街邊麻辣燙常常是滿滿的一鍋，如果沒有燒開、燙熟，病菌和寄生蟲卵就不會徹底殺死，食用后容易引起消化道疾病；二是人的口腔、食道和胃黏膜一般最高只能耐受50℃至60℃的溫度，太燙的食物會損傷黏膜，導致急性食道炎和急性胃炎；三是麻辣燙太濃太辣，成分過于肥膩，容易導致高血脂癥、胃病、十二指腸潰瘍等疾病等等。

2、從食品消費來說，人均食品消費支出為3236.57元，比去年同增加340.86元，食品消費迅速增長有二方面原因：一方面是居民食品消費更加注重合理調整膳食結構，追求食品的營養性、均衡性；其次居民在外飲食消費明顯增多，消費

層次提升帶動了支出增加.。

三．滬菜特征及引進西峰分析

1、滬菜的特點：上海本幫的滬菜，特色是醬油和冰糖放得多。以甜食為主，滋味濃郁鮮美，甘腴甜潤，以真材實料和慢火細工取勝。甜食可以補充大量的糖分，對大腦有很大的好處，可以提高人的集中力等等。特色菜系：八寶鴨、紅燒回魚、椒鹽排骨、糟缽頭等幾十種。同時黃酒豐富了西峰市場單調的酒業，黃酒有通曲脈，厚腸胃，潤皮膚、養脾氣、扶肝，除風下氣等治療作用。這樣不但可以滿足西峰消費者合理膳食結構，同時也迎合了養生的主流。

2.、滬菜走進西峰，在同行業中處于第一家，雖然面對挑戰和壓力，但又有了單一菜系在西峰市的壟斷優勢，以獨有的競爭優勢；首次以養生餐飲為概念，有助于宣傳的接受，以及企業的快速發展。

四．競爭對手及狀況分析

1、就目前而言，在西峰市很少有大型的餐飲門店能滿足高層人士的需求。另外在西峰市長時間的面食為主，以滬菜的面點外加小型快餐店的形式開拓一個全興的領域，對西峰市而言這是在餐飲行業一個全新的領域。

2、西峰市餐飲業目前處于起步階段，缺少先進的管理經營模式，缺少吸引消費者的活動政策。可以引進上海多年的成功管理經驗以及豐富的促銷政策，提升自己的競爭力。擴大自身競爭優勢。

五．廣告及宣傳計劃及廣告效果預估

市場剛起步，廣告投資的成本低，競品與其他行業的廣告涉及較少，有助于消費者對廣告的接受，因廣告在消費者生活中出現的次數較少，消費者更容易記住我們宣傳的品牌，關注我們的獨特性。

宣傳計劃：

1、公車路線：根據西峰市城市建設格局，可以在公交車1路和4路線上進行電視媒體在客流量高峰期進行分時段播放，廣告話術以養生餐飲為主題。“民以食為天，食以養生為主，特色滬菜，獨特養生大家選擇”

2、在公路集中地路口進行大型廣告牌宣傳，可標注出我們的環境，我們的特色菜系，我們的優惠政策，吸引其他縣鎮的外來游玩消費群。

3、在公園附近拉路面橫幅，突出養生，吸引退休人群中有消費能力的老人。

4、贊助西峰高校活動，將我們的品牌選產推進學校，大力度爭取學生消費群，學生消費群是最愿意嘗試新事物的群體。

5、借助人脈力量，送抵扣券給市政單位，吸引國企上班族。

6、門店開業前，單頁派發與門店活動想呼應。以此吸引第一批嘗試的顧客。我們的廣告宣傳可以覆蓋大多數消費群體的活動范圍，以全新的餐飲理念，不但起到宣傳的作用，同時可以在新店開張之前為消費者好奇心埋下伏筆，加深消費者的品牌認識，便于我們開業的品牌推廣。

六．餐飲選址計劃

餐飲門店選址在西峰市美食城旁邊，不但有很廣闊的公用停車場，又有既定消費群體，便于公司后期活動、促銷政策吸引人氣。也能對我們廣告宣傳的起到二次重溫的作用。餐飲門店面積以350—400平米為限，內部設養生廳、休閑雅座廳、生日宴會廳、上海文化大堂等等。同時，我們在正門店的旁邊設立以快餐店，占地面積以100平米左右為限。快餐店以面食和快餐想結合，吸引底下消費群體，形成統一的品牌認可。

七．總成本預算

1、廣告成本預算：就目前西峰市的車體廣告費用為標準，簽訂1年合同，2、門店租金：主門店年租金大概在30W—35W/年；快餐店的租金在10W/年左右。

3、執照申請等費用：根據有關部門政策，大學生創業執照審批的費用在3000元左右。

4、員工工資：按照目前西峰市平均工資：服務人員工資在1500元/月；配菜人員工資在2000元/月，管理人員的工資在3000元/月，廚師工資按上海工資計算6000元/月計算。

5、店里設施費用及食用材料費用

6、新店開張促銷優惠政策所用費用

關于甘肅省西峰市餐飲業市場調研報告調研行業：

企業名稱：

餐飲業 滬菜養生酒店-----滬菜走進甘肅調研人員：羅亮2012、11、17

第三篇：空調報告

通風空調及其制冷技術實訓

一、實訓的目的制冷空調的實訓是建筑設備和建筑電氣工程技術專業培養計劃中的實踐性教學環節，具有很強綜合性和實踐性。通過實際訓練，可以使學生運用所學專業知識，提高學生的綜合應用能力，思考問題的能力以及動手能力；實訓操作的關鍵是使學生掌握故障排除方法，提高問題處理能力，獨立地完成有關故障排除任務。

1.培養學生理論與實踐相結合的實際應用能力，培養學生正確使用空氣調節當中的制冷工具；

2.培養學生綜合運用所學基礎理論和空調知識分析和解決空調設備中一般工程技術問題的能力；

3.掌握空氣調節電氣部分故障的排除以及陪養學生處理制冷系統的故障；

4.能非常熟練的讀懂空氣調節中的電路圖紙，并把所學專業知識運用到實際中去；

5.通過實訓工作，提高學生的動手操作能力，培養學生良好的工作作風，為畢業設計打下良好的基礎。

二、實習的基本要求

綜合運用和深化所學專業課程理論知識，培養獨立分析和解決一般空調實際問題的能力，使學生初步掌握一些基本的操作方法。

三、實訓的內容

1.實訓一：中央空調故障模擬實訓考核，內容詳見附件二；

2.實訓二：制冷制熱、熱泵空調實訓考核，內容詳見附件三。

一、亞龍YL-ZWII型制冷制熱實訓臺

1、設備結構，功能，用途

1.1用途

本設備適用于有關制冷制熱專業課程教學，實驗，實訓與考核

1.2 結構

在總體結構上采取臥式，空調采取熱泵式分體空調結構，電冰箱采用直冷式機構，份冷凍室和冷藏室組成，使學生對空調和冰箱有個全面的了解和掌握。用三種顏色區分不同作用的管道，高壓管用紅色，低壓供液管用藍色，低壓回氣管用黃色。

冰箱部分采用一個直冷式，一臺壓縮機。直冷式主要演示冰箱的基本原理和特點。

蒸發器采用有機玻璃外殼

為了加強學生對制冷系統工作原理的而理解，設置了空調熱了系統流程板，可實現制冷、制熱、四通閥、收氟、排空流程及工作原理演示。

1.3 實驗功能

在操作方面設置了兩個加液閥，學生可通過這兩個閥進行制冷的充加操作。空調可以進行收氟、排空及拆裝室內蒸發器的而基本操作。另外我們在設備上配制了脹管器、彎管器及焊接設備，學生可通過這些設備進行全面的基本實習操作練習。

在實驗功能方面，空調和冰箱在制冷系統和電路控制方面設置了24個常見故障，同時設置了2塊故障檢測板，在控制面板上又配制了壓力表和電壓、電流表。學生可以通過以上設備和裝置來檢測、分析故障點在什么地方。

2、技術指標

1）空調制冷壓縮機型號：096輸入功率：600W

額定工作電流：3.2A制冷擠：R22

2）冰箱制冷壓縮機型號：QD30輸入功率：95W

額定工作電流：1.0A制冷擠：R12

3）空調工作壓力：（根據當時運行條件而定）

范圍：冷凝壓力1.4~2.0Mpa蒸發壓力 0.4~0.6Mpa

4）冰箱工作壓力：（根據當時運行條件而定）

范圍：冷凝壓力0.7~1.2Mpa蒸發壓力 0.04~0.6Mpa

5）設備重量：169公斤

6）使用環境條件：溫度：-5~40oC相對濕度：25%~95%大氣壓強：86Kpa~106Kpa3、設備特點：

1）空調部分在高壓供液管上設置了第二毛細管和單向閥，全面展示空調的結構特點和原理。

2）空調電路控制板采用透明盒包裝，正面可以直觀整個元器件組成，背面可以直觀整個線路走向。

3）電冰箱由直冷式冰箱組成，上層為冷凍室，下層為冷藏室，全面展示電冰箱的結構特點和原理。

4）可設置二十四個故障點。

5）配置一套制冷教學軟件，其功能：

（1）可動態演示制冷制熱的工作原理（2）可動態演示壓縮機的工作原理

（3）可動態演示四通閥的工作原理（4）可動態演示控制電路的工作原理

4、本空調主要設備有

1）空調壓縮機：功率：500W正常工作電流：3A

最大堵轉電流：25A制冷劑：R22

2）四通換相電磁閥

3）第一毛細管、第二毛細管及單向閥

4）冷凝器、冷凝風機

5）蒸發器、室內風機

6）空調截止閥

5、電控部分主要設備有

1）電腦控制板

2）空調接線板、附帶延時保護

3）空調故障設備開關板

4）空調故障檢測板

5）遙控接收器

6）溫度顯示器

7）遙控器

6、空調冰箱故障檢測板

7、感想：在以前的實訓中，我們已經學習了空調、冰箱制冷系統及控制元件的工作原理，與空調系統相比冰箱系統簡單許多，各元器件以及電路的連接都非常簡單，但制冷原理都是大致相同的，其制冷系統也是由壓縮機、冷凝器、節流閥和蒸發器組成。

本實驗主要是針對空調、冰箱的故障檢測與分析，在測試冰箱過程中要注意分析電路，何時應開、何時應關箱門開關要區分。冰箱電動機都是單相異步電動機，使用單相電源。實訓中曾一度認為制冷系統出問題了沒運行，后來過好一陣子后發現回氣管有少量結霜，才知是冰箱壓縮機運行時，震動較小，沒觀察出。在檢測空調時由于檢測板上的代碼與書本上的代碼不同而無法檢修好。后經老師解釋最終還是解決了這個問題。本實驗要注意檢測的思路，按思路一步步的去檢查就可以解決問題。

二、中央空調故障模擬實訓考核

1、故障設置

1號故障：點146與點149之間斷開

檢測方法：萬用表測量點146和點149相對于點142電壓值（通電檢測）故障現象：1號壓縮機停止（其運行指示燈滅）

2號故障：點182與點185之間斷開

檢測方法：萬用表測量點182和點185相對于點142電壓值（通電檢測）故障現象：冷卻水塔停止（其運行指示燈滅）

3號故障：點206與點209之間斷開

檢測方法：萬用表測量點206和點209相對于點142電壓值（通電檢測）故障現象：2號冷卻水泵停止（其運行指示燈滅）

4號故障：點6與點7之間斷開

檢測方法：用萬用表測量點6和點7的通斷（斷電檢測）

故障時：點6與點7之間斷開

故障現象：1號和2號壓縮機、1號和2號電磁閥都停止

5號故障：點8與點9之間斷開

檢測方法：用萬用表測量點8和點9的通斷（斷電檢測）

故障時：點8與點9之間斷開

故障現象：1號和2號壓縮機、1號和2號電磁閥都停止

6號故障：點10與點11之間斷開

檢測方法：用萬用表測量點10和點11的通斷（斷電檢測）

故障時：點10與點11之間斷開

故障現象：1號和2號壓縮機、1號和2號電磁閥都停止

7號故障：點15與點16之間斷開

檢測方法：用萬用表測量點15和點16的通斷（斷電檢測）

故障時：點15與點16之間斷開

故障現象：1號和2號壓縮機、1號和2號電磁閥都停止

8號故障：點30與點31之間斷開

檢測方法：用萬用表測量點30和點31的通斷（斷電檢測）

故障時：點30與點31之間斷開

故障現象：1號壓縮機、1號電磁閥都停止

9號故障：點34與點35之間斷開

檢測方法：用萬用表測量點34和點35的通斷（斷電檢測）

故障時：點34與點35之間斷開

故障現象：1號壓縮機、1號電磁閥都停止

10號故障：點43與點44之間斷開

檢測方法：用萬用表測量點43和點44的通斷（斷電檢測）

故障時：點43與點44之間斷開

故障現象：2號壓縮機、2號電磁閥停止后不能啟動

11號故障：點56與點57之間斷開

檢測方法：萬用表測量點56和點57的電壓值（通電檢測）

故障現象：2號壓縮機、2號電磁閥都停止

12號故障：點66與點67之間斷開

檢測方法：萬用表測量點66和點67相對于點142電壓值（通電檢測）故障現象：1號電磁閥停止

13號故障：點65與點69之間斷開

檢測方法：萬用表測量點65和點69相對于點142電壓值（通電檢測）故障現象：2號電磁閥停止

14號故障：點84與點89之間斷開

檢測方法：萬用表測量點84和點89相對于點142電壓值（通電檢測）故障現象：冷卻水塔、1號和2號冷卻水泵、1號和2號冷凍水泵停止 15號故障：點90與點97之間斷開

檢測方法：萬用表測量點90和點97的通斷歐姆檔（斷電檢測）

故障現象：冷卻水塔、1號冷卻水泵、1號冷凍水泵停止

16號故障：點93與點94之間斷開

檢測方法：萬用表測量點93和點94的通斷歐姆檔（斷電檢測）

故障現象：冷卻水塔、1號冷卻水泵、1號冷凍水泵停止

17號故障：點99與點100之間斷開

檢測方法：萬用表測量點99和點100的通斷歐姆檔（斷電檢測）

故障時：點99與點100之間斷開

故障現象：2號冷卻水塔、冷卻水泵、冷凍水泵都停止

18號故障：點114與點115之間斷開

檢測方法：萬用表測量點114和點115的通斷歐姆檔（斷電檢測）

故障現象：1號冷凍水泵停止都不能啟動

19號故障：點118與點119之間斷開

檢測方法：萬用表測量點118和點119的通斷歐姆檔（斷電檢測）

故障時：點118與點119之間斷開

故障現象：1號冷凍水泵停止

20號故障：點119與點120之間斷開

檢測方法：萬用表測量點119和點120的通斷歐姆檔（斷電檢測）

故障現象：1號冷凍水泵停止

21號故障：點123與點124之間斷開

檢測方法：萬用表測量點123和點124的通斷歐姆檔（斷電檢測）

故障時：點123與點124之間斷開

故障現象：2號冷凍水泵停止

22號故障：點127與點128之間斷開

檢測方法：萬用表測量點127和點128的通斷歐姆檔（斷電檢測）

故障時：點127與點128之間斷開

故障現象：2號冷凍水泵停止

23號故障：點142與點88之間斷開

檢測方法：萬用表測量點142和點88的通斷歐姆檔（斷電檢測）

故障時：點142與點88之間斷開

故障現象：整機停止運行

24號故障：點29與點30之間斷開

檢測方法：萬用表測量點29和點30的通斷歐姆檔（斷電檢測）

故障時：點29與點30之間斷開

故障現象：1號壓縮機和1號電磁閥停止

25號故障：點50與點51之間斷開

檢測方法：萬用表測量點50和點51的通斷歐姆檔（斷電檢測）

故障時：點50與點51之間斷開

故障現象：2號壓縮機和2號電磁閥停止

26號故障：點107與點108之間斷開

檢測方法：萬用表測量點107和點108的通斷歐姆檔（斷電檢測）

故障時：點107與點108之間斷開

故障現象：1號冷凍水泵停止

27號故障：點139與點143之間斷開

檢測方法：萬用表測量點139和點143的通斷歐姆檔（斷電檢測）

故障時：點139與點143之間斷開

故障現象：1號壓縮機停止

28號故障：點152與點155之間斷開

檢測方法：萬用表測量點152和點155的通斷歐姆檔（斷電檢測）

故障時：點152與點155之間斷開

故障現象：1號壓縮機停止

檢測方法：萬用表測量點20和點33的通斷歐姆檔（斷電檢測）

故障時：點20與點33之間斷開

故障現象：1號壓縮機停止后不能啟動

30號故障：點21與點22之間斷開

檢測方法：萬用表測量點21和點22的通斷歐姆檔（斷電檢測）

故障時：點21與點22之間斷開

故障現象：1號壓縮機停止后不能啟動

31號故障：點61與點65之間斷開

檢測方法：萬用表測量點61和點65的通斷歐姆檔（斷電檢測）

故障時：點65與點OFF之間斷開

故障現象：1號和2號電磁閥停止

32號故障：點70與點71之間斷開

檢測方法：萬用表測量點70和點71的通斷歐姆檔（斷電檢測）

故障時：點70與點71之間斷開

故障現象：2號電磁閥停止

四、實訓心得

本學期我們進行了為期一周的制冷綜合實訓，其目的是為了使我們能把理論與實踐緊密結合起來，此次實訓較之前比較，實訓項目類型多樣，包含了中央空調故障模擬實訓、制冷制熱實訓臺、參觀海運大廈等多個我們已學的制冷系統，在加強實際操作技能的同時，更進一步鞏固了我們的理論知識，提高了分析問題和解決問題的能力，增強了獨立工作的能力。

本次實訓，我從中學到了很多很有用的東西，掌握了一定制冷維修與檢測的專業技能，在遇到問題時，通過查書可以把問題解決，也讓我們將知識記得更深入、更牢固。

第四篇：文具市場調研報告

文具市場調研報告

向翠

一、調研前言

實踐主題：文具市場調查；

調研目的：為了進一步了解社會各行各業現狀和加強社會實踐的能力，同時增強自己對市場空間的敏感度，決定對全鎮的文具市場進行調研。

調研方式：通過與文具店的業務人員交流、學生的溝通來了解本鎮文具市場的基本狀況；

調研內容：包括各店的貨源、貨物的種類、顧客的回頭率、對市場的占有量等方面的調查;

文具行業從傳統計劃經濟中的賣方市場逐步過渡形成市場經濟下的買方市場，前后二十余年，在生產和經營思路上起了很大的變化。文具市場發展初期，國內生產廠家較少，產品較多依賴進口，且需求不斷增大。隨著國民經濟的發展，文具市場從過去的簡單消費轉變成當前全方位消費，企業、個人對文化用品的需求也越來越成熟，從過去的簡單只從價格、質量入手到現在的品牌化需求。近年來，中國文具辦公用品產品更新換代較快，品質明顯提高，花色品種和國外基本接軌，產品的技術含量也有很大的提高。

同時，文具作為國內迅速崛起的一個輕工產品，在國際市場上也起著越來越重要的作用。每年國際、國內的文具行業展覽會或者輕工產品展覽會，參展的國內文具企業不下1000家，中國制造的文具產業正以

絢爛多彩的姿態展現給世界。

隨著經濟的發展以及國家在教育、健身方面投資的擴大，人們對文具及辦公用品的需求量也不斷增加，因此營造出潛力巨大的文化用品市場，中國文化用品市場未來仍將呈現快速發展態勢。毫無疑問，這個行業的前景極具誘惑力。

二、調研過程

我準備好了調查的前序工作。我認為要做好這項調查需要有一個對此行業較為熟悉了解的人的指導。于是我來到了校門口的文體店，我先和老板簡單的說明了我的來意，老板欣然接受了我的要求，并讓店中的店員給與配合。他是想認為我最后調研結果有一定的他參考意義，由此以做出經營決策。最后的前序工作很順利，于是我的調研就從這個文體店開始了。

同時，我還對征求了部分長期從事教育的退休教師，根據他們的教學生涯，了解對學生有益的圖書種類和學生愛看的圖書范圍。這個參考對我起到了很大的幫助。

之后，我又先后走訪了另外幾家書店，并做了較為詳盡的調查，下面是我總結的一些材料：

貨物品種：文具（鋼筆、筆記薄等一些學習用品）和學習資料書占大比例了，此外MP3、MP4、復讀機、點讀機、音響設備等一批高檔用品也占相當比例；

供貨渠道：通過調研發現，在調研中的所有文具店中有80%是自

己上批發店批發的，屬于三級發行渠道，收益并不是很大，供貨渠道不夠發達直接制約著書店的壯大與發展，消費狀況：通過調研數據顯示，其文具市場所創造的年收益竟可達到驚人的十萬元大關；

銷售狀況：調研中的大多數書店多為家庭經營模式，貨物的進出也缺乏科學的依據，由此造成銷售局面的混亂以及市場潛力的開發；

經營模式與決策：從過去所學的知識中可以知道，“廠家直接面對并接觸終端客”、“注重賣場形象宣傳”、“生產廠家高度集中”、“提供電子商務交易平臺”、“批發、直銷、零售業務兼存”、“低價競爭”、“統一特價促銷活動”、“銷售隊伍進行助銷”等方面，他們認為這是適應市場需求的。“明碼標價”、“統一配送”、“方便的POS系統”、“統一的員工管理”、“采取會員制”、“統一收銀”等方面不太適合目前市場需求。但是這些落后的經營模式卻存在大部分的文具店。

銷售環境：從調研中可以知道，處于交通便利、學校附近的書店的顧客是比較多的，由此可以看出環境對銷售業績的影響是多么的大；

銷售市場環境：在調研中的數家文具店看來有60%的店面是無照經營，市場法制相當混亂；

購買者調研：

1、在此次調研中，我還對數十位學生進行了本項目通過對涵蓋中、小學生二個學生群體300位學生(大部分中小學生這時候還沒有放假，因此得到配合很容易)進行抽樣實地訪問，對調查數據進行科學的統計分析得出學生文具消費行為狀況與發展趨勢。報告顯示，學

生選擇購買文具最多的場所是學校附近的文具店，比例達44.3%，其次是街邊的傳統文具店，比例是19%。調查發現，在學校的周邊或里面，基本都設有文具的銷售店，較偏僻的學校，由于距離鎮區較遠，開有很多生活超市，滿足學生的日常購物需要。在調查現場與部分學生家長溝通發現，他們則更喜歡到大型超市、商場中購買文具，主要是信譽可靠，質量有保障，也有部分認為在學生開學時，他們會直接到文具專業批發市場購買，主要是品種齊全，價格優惠。

2、從訪問數據顯示，購買頻率最高的有5種文具，通過對不同年級、性別進行研究發現，中性筆與圓珠筆的購買頻率遠遠高于其他文具。但是不同年級、性別的學生購買文具的類別并沒有很大的差異，主要是學生的需要導致，細節方面，小學生購買自動鉛筆的頻率會較其他學生高，中學女生則更喜歡購買筆袋、水彩筆、自動鉛筆等較有時尚元素的商品。

三、市場競爭狀況分析

1、優勢：經過一段時間的經營，我店已經具備如下優勢

1）在當地已有一定數量的消費群體；

2）統一采購，銷售方式靈活，有一定價格優勢；

3）較為重視服務工作。

4）具有多年經營的經驗。

劣勢：

1）運行成本高，不具備價格優勢；

2）管理環節較多，對市場需求反應速度慢。

3）服務意識缺乏，特色化個性化服務沒有，欠缺文化氛圍；

4）決策管理層不在當地，信息、決策溝通不暢；

5）營業人員素質普遍不高，欠缺工作熱情和服務意識；

6）日常工作缺乏成熟的管理程序和操作流程。

對策：

最主要的競爭者，構成最大的威脅。采取市場跟隨者戰略，待時機成熟可采用市場挑戰者戰略。沒有總體抗衡的實力，采取市場補缺戰略：1：細分目標市場，避開主導者的優勢商品；2：著力降低經營成本，讓利于讀者；3：狠抓服務質量，提供多樣化的服務形式，提高讀者的認可度和忠誠度。

綜合以上情況分析，我店投資該行業具有廣闊的發展前景和發展空間。

第五篇：硬件市場調研報告

隨著科技的發展，計算機硬件價格每一天都在波動，新的產品不斷更新換代，生產廠商為了吸引消費群體，不斷推出各種優惠活動;許多大學生對計算機各部件功能及整體功能的認知水平還較低，甚至對一些部件根本不了解，這也給個別銷售者以可趁之機，利用高價格、低配置欺騙消費者;一些消費者對自己需要用的配置功能不夠了解，而買到不需要的高價格高配置的產品，在不久產品更新換代時價格大幅下跌而感覺后悔不已;有些消費者因為不夠了解所需商品，而買到比自己需要的配置低的產品，從而給自己的工作生活帶來極大地不便。

我國的軟件產業從80年代中期開始發展，現已成為一個重要產業部門，是高新技術產業部門的主要生力軍之一。我國軟件業發展主要表現為：軟件開發研究已從軟件人員獨立進行步入到軟件開發組協作開發的階段;軟件項目已成為投資大、收益高的系統工程項目。

軟件業發展需要有一個良好的環境。從我國軟件業的發展因素看：首先，軟件人才相對較為豐富，十幾年的軟件發展歷程造就了一大批國內軟件人才，這些人才不僅發展著民族軟件事業，也成為國外軟件本地化發展的主要力量。其次，國內經濟的快速發展以及Internet與計算機的普及極大地推動了中國軟件產業的發展，政府大力推行的國民經濟信息化建設為軟件和信息服務業帶來良好的發展機遇，使國內計算機硬件市場高速發展，也造就了潛在的軟件市場。國家主導的信息化進程為中國軟件業的發展創造了巨大的軟件需求，成為軟件業發展的主要推動力量之一。

近期，中國軟件市場呈現出了一些新的變化和特點。經過對國內軟件市場的追蹤研究和分析，對近期軟件市場的總體狀況和特點分析總結如下：

首先，軟件企業從業務到運作全方位地受到互聯網的影響，軟件企業紛紛調整策略，以各種方式向互聯網靠攏;其次，市場活動頻繁，在開始以來，大部分廠商都致力于策劃、開展市場推廣活動，推行新理念，發布新產品，同時注重開展市場研究活動。同時，我們注意到，不僅僅是國外大廠商，國內廠商對市場研究的投入也明顯加大;第三，與XXXX年同期相比，軟件產品的廣告和新聞傳播投放結構發生了明顯的變化，尤其是操作系統的廣告投放量和新聞傳播頻次，比去年同期有了大幅度的增加，主要是Linux與Windows的廣告宣傳數量猛增所帶動;第四，軟件價格繼續走低，軟件的低價風潮不斷，軟件產品的降價行為似乎已經成為廠商使用的常規武器，新上市的產品或者直接定價較低，或者采用各種手段變相降價;第五，XXXX年上半年以來，財務及管理類軟件簽約行為較多，由此可以看出國內企業的信息化腳步正在加快。如：開恩簽約南通醋酸纖維有限公司ERp二期實施工程，和佳與河南太行振動機械股份有限公司達成協議，和佳ERp將作為河南太行振動機械股份有限公司的CIMS項目的核心產品;南京新中大簽約南京奶業和錦州港務集團;浪潮國強集團與山東德棉集團的簽約，J.D.Kdwards公司與青島海信計算機有限公司達成協議，提供整套ERp系統，恩佳(Scala)的商業管理解決方案公司與武漢NK電纜公司簽訂協議，等等;第七，Linux的影響和響應者日益增加，雖然目前尚缺乏大規模的應用，但Linux受到了產業界的極大重視，眾多的IT廠商對Linux廣闊的市場前景充滿信心，越來越多的軟件廠商積極向Linux方向發展。同時，Iinux的應用也在逐步展開。廠商與業界開始把目光投向如何進一步推進Linux的發展策略上來;第八，XXXX年春節前后的一段時間以來，人才流動十分頻繁，除去常規性的人才流動因素以外，互聯網公司對人才的吸引起到了推波助瀾的作用，軟件公司也在相當程度上受到了沖擊，人才流失現象較為嚴重;第九，年初的時候，由于學生寒假和中國傳統節日春節的雙重作用，是游戲和娛樂類軟件的旺季，市場興隆，取得了不錯的銷售成績;最后，政府對打擊盜版的重視程度日漸提高，正版軟件產品的價格有所降低，消費者的正版意識逐步提高，這些積極因素在很大程度上弘揚了正版軟件的銷售和使用打擊了盜版行為，但距離盜版現象被徹底杜絕還有很大的差距，盜版現象依然十分猖撅。

隨著世界軟件環境的不斷發展，以及中國經濟實力的不斷壯大，中國軟件市場的發展趨勢主要體現在：

第一，品牌集中度上升，成為激烈市場競爭的必然趨勢。巨大的市場潛力和良好的產業發展環境，已經開始吸引了大量的國內外市場進入;第二，應用需求成為軟件產品技術的發展趨勢。隨著軟件產業的發展和用戶需求的成熟，主流技術將會得到廣泛應用，產品技術的差異性減小，以應用需求為核心將成為產品技術發展的重點;第三，嵌入式軟件成為操作系統市場發展的驅動力，.系統及網絡管理軟件需求不斷升溫。隨著大型系統網絡基礎設施和應用系統建設的不斷完 善，如何有效管理和合理利用系統資源也就成為亟待解決的問題。需求的重點也將由主機管理、存儲管理和網絡管理等基礎架構管理，轉向服務管理和業務優化;第四，企業管理軟件與電子商務軟件市場快速成長。我國有XXXX多萬家企業，信息化建設為軟件產業的發展創造了非常廣闊的市場空間。與此相對應，電子商務建設對軟件的需求也越來越迫切，中小企業對軟件產品和服務的需求比重增加，信息安全產品供給結構由局部走向整體。目前我國50%的中小企業還沒有配備計算機，僅有XX%的中小企業開展了不同程度的信息化建設。XXXX預測XXXX年中小企業IT應用市場規模將增長XX%。從產品結構看，中小企業IT市場結構也會由“硬”趨“軟”。最后，服務競爭成為軟件市場競爭的關鍵手段，增值化和e化是軟件市場渠道發展的主要方向。

基于對各軟件細分市場的關鍵成功因素的分析，對中國軟件企業競爭優勢的評估，以及借鑒其他國家發展軟件產業的經驗教訓，可以考慮分三個階段發展軟件產業。

第一階段，重點發展面向國內市場的應用軟件、軟件服務、嵌入式軟件、消費類軟件和安全軟件。利用龐大的內需應用市場壯大自己的應用軟件產業，不但是軟件產業迅速發展的捷徑，也是軟件產業支持國家其他經濟領域信息化的重要任務。當然，發展應用軟件需要在成熟先進的平臺軟件之上進行，否則將面臨阻礙應用軟件技術產業化的一系列問題：穩定性、售后服務、兼容性等。鑒于此原因，如何在此階段與跨國公司，特別是專于開發操作系統的公司共同合作，形成互利互惠的合作關系即成為了重要課題。我國的一些軟件企業在這些方面走得比較快，例如深圳金碟在制造業信息化中與微軟操作系統的合作使得其企業資源管理(ERp)軟件迅速地形成了中國自主的知識產權核心技術和產品;這些合作模式值得其他軟件企業借鑒。

第二階段，重點發展出口型軟件服務，尤其是軟件外包出口業務。經過第一階段的實踐、發展和積累，中國軟件企業的基本技能應能得到提高和完善，它們將具備較高水準的軟件架構設計能力和軟件項目管理能力;同時也培養出大批有實戰經驗的管理和技術人才，從而大大增強在軟件服務的國際市場中的競爭力。中國應在第二階段發展包括軟件外包出口業務在內的出口型軟件服務。當然，此類業務的發展將面臨來自于印度的嚴峻的挑戰;這里不但有人才質量的挑戰，還有是知識產權保護問題。只有知識產權真正能夠得到有效的執法才能使我國的軟件企業贏得來自國外的外包訂單。

第三階段，發展系統軟件、辦公類軟件和軟件開發工具，全方位地參與國際競爭。經過前兩個階段的發展，中國的軟件企業將掌握領先的技術能力和世界一流的管理能力，在第三階段全方位地進入國際市場。

總體來看，中國的軟件業發展空間很大，市場發展前景很樂觀。政府在改善軟件企業發展環境方面又有了實質性的進展，為大力支持高新科技產業發展，我國將對科技創新項目和企業賦予更多的財稅優惠，其中包括考慮對軟件產品的增值稅從17%降至6%，有些產品更可實行零增值稅制度。這一政策的實施將極大地促進軟件企業盡快度過成長期，發展壯大起來，走向產業化。規模化的發展道路。由政策對軟件產業特別是國內軟件企業的大力扶持也可以看出，政府將軟件發展成為支柱產業、主導產業的決心正在一步步落實。

計算機的硬件系統通常有“五大件”組成：輸入設備、輸出設備、存儲器、運算器和控制器。

輸入設備：將數據、程序、文字符號、圖象、聲音等信息輸送到計算機中。常用 的輸入設備有，鍵盤、鼠標、數字化儀器、光筆、光電閱讀器和圖象掃描器以及各種傳感器等。

輸出設備：計算機的運算結果或者中間結果打印或顯示出來。

常用的輸出設備有：顯示器、打印機、繪圖儀等。

存儲器：將輸入設備接收到的信息以二進制的數據形式存到存儲器中。存儲器有兩種，分別叫做內存儲器和外存儲器。

運算器：是完成各種算術運算和邏輯運算的裝置，能作加、減、乘、除等數學運算，也能作比較、判斷、查找、邏輯運算等。

控制器：是計算機機指揮和控制其它各部分工作的中心，其工作過程和人的大腦指揮和控制人的各器官一樣。

CpU制造工藝的趨勢是向密集度愈高的方向發展。密度愈高的IC電路設計，意味著在同樣大小面積的IC中，可以擁有密度更高、功能更復雜的電路設計。現在主要的180nm、130nm、90nm、65nm、45納米。最近inter已經有32納米的制造工藝的酷睿i3/i5系列了。而AMD則表示、自己的產品將會直接跳過32nm工藝(2010年第三季度生產少許32nm產品、如Orochi、Llano)于2011年中期初發布28nm的產品(名稱未定)。

GpU(顯卡)制造工藝的趨勢是向密集度愈高的方向發展。密度愈高的IC電路設計，意味著在同樣大小面積的IC中，可以擁有密度更高、功能更復雜的電路設計。微電子技術的發展與進步，主要是靠工藝技術的不斷改進，使得器件的特征尺寸不斷縮小，從而集成度不斷提高，功耗降低，器件性能得到提高。芯片制造工藝在1995年以后，從0.5微米、0.35微米、0.25微米、0.18微米、0.15微米、0.13微米、0.09微米，再到主流的65 納米、55納米、40納米。

綜觀當今主板市場，各路諸侯紛紛推出各自看家產品以此來吸引廣大消費者。目前的主板市場仍是Intel領頭，各兼容廠商跟進的局面。放眼未來，隨著Intel 820等新系列主板和AMD K7主板的出現，主板市場將更有一場好戲。

預測：1計算機硬件價格會不斷降低，性能會不斷提高。

2市場經營制度會日趨完善。

3越來越多的用戶能夠買到自己的滿意機型。

4越來越多的人會選擇自己組裝電腦。